項目運營計劃書（新版多篇）

雲南酷樂旅遊網創業計劃書 篇一

曲靖師範學院第六屆“育英杯”大學生創業計劃大賽作品

序號：

編碼：

雲南酷樂旅遊網創

目錄

一、市場分業計劃書

析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.1

二、總體網站定位和發展步驟。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.2

三、（網一）

站大

致

構構建。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.架。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。3

（二）模塊詳細設計。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.四、網

站

推廣。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.3

（一）提交搜索引擎。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.4

（二）通過短信發佈最新旅遊4（優三）

惠資

源

信合息

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（四）會員激勵制度。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.4

（五）舉辦網絡作品徵集比賽五加、強財（一

影務）

成本

響分分力

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（二）收益分析。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。5

（三）風險評估及應對。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。、1資、金

流運動

營性

風風險。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.險。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.7

六、雲南省政府對雲南旅遊發展方向的意見（附錄部分）。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。7

（一）認真抓好“一箇中心、五大旅遊區”的建設。

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（二）構建國際國

內

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五

大

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遊圈”。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.8

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一、市場分析

1、目的 隨着經濟的高速發展雲南的旅遊熱度不斷升温，再加上近幾年旅遊市場的逐年壯大，雲南的許多旅遊項目也逐漸為世人所熟悉。近年來雲南旅遊產業與網際網路雙雙蓬勃發展，到目前已基本形成包括食、住、行、遊、購、娛等在內的旅遊產業體系。旅遊網站的建立有提供即時行銷及積極迴應的市場功能，產品及服務功能，提供大量的旅遊景點介紹，優惠門票，訂票包車，旅遊線路，團隊導遊，氣象預報等等，並完全針對各種“旅友”進行個性化需求設計，自助遊或者團隊遊等，謀利和服務於愛好旅遊的人。在線更新，即時迴應，隨時可以上網交易，提供便利、迅速的服務。

2、背景 雲南，地處中國的西南邊陲，其複雜多樣的地理環境、特殊的立體氣候條件、悠久的歷史文化和眾多的少數民族聚居，造就了雲南神祕而豐富的旅遊資源，成為國內外知名的“七彩雲南，旅遊天堂”。良好的區位條件，不僅是中國通往東南亞、南亞的國際大通道，使雲南具有祕境特色和異國風情的邊境旅遊優勢；而且為雲南旅遊業對外開放創造了條件，構成了我國與東南亞、南亞的客源對流通道。再加上雲南特殊的地理環境條件，幾乎囊括了中國從南到北的各種氣候類型，北有雪山冰川，夏可避暑；南有熱帶雨林，冬可避寒；對國內外旅遊者具有很強的吸引力。良好的區位條件、獨特的地理環境、典型的立體氣候，孕育了雲南豐富多樣，神奇獨特的自然景觀。全省有：自然保護區168個，總面積326萬公傾；風景名勝區64個，總面積130萬公頃；森林公園48個，總面積111萬公頃；國家地質公園5個；世界遺產2個（三江並流、麗江）。眾多的高原湖泊、高山峽谷、雪山冰川、石林溶洞、熱帶雨林，構成了類型齊全、規模宏大、品位極高、風格各異的自然奇觀。同時，雲南是我國民族種類最多的省區，26個民族聚集在這片神祕的大地之上，在漫長的歷史進程中，共同發展、和諧相處，形成了絢麗多彩的地方民族文化和豐富獨特的節慶活動，尤其是各民族的民族服飾、婚俗禮儀、飲食歌舞、宗教文化和民居建築等，使雲南贏得了“民族文化大觀園”的讚譽，吸引了眾多的國內外旅遊者。在漫長的歷史演變中雲南形成了許多獨特的地方文化，造就了眾多的名勝古蹟和文化遺產，閃現着滇文化的燦爛與輝煌。如古青銅文化、貝葉文化、南詔文化、東巴文化、彝文化、古爨文化、康巴文化等，不僅豐富了雲南旅遊的文化內涵，而且是文物考古、民族研究、跨文化尋訪的理想之地。2005年9月，面對國內外日益競爭劇烈的旅遊市場，雲南省委、省政府組織省級有關部門和各州市主要負責人，赴四川學習旅遊發展的經驗，首次提出實施旅遊“二次創業”的思路； 2006年，雲南省全省接待海外旅遊者181萬人次，比上年增長20.4%；實現旅遊外匯收入6.58億美元，增長24.7%；接待國內旅遊者7721萬人次，增長12.5%；國內旅遊收入447億元，增長15.8%；旅遊總收入499.7億元，增長16.7%，各旅遊經濟指標均呈現持續增長的良好態 1

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勢。根據初步統計，目前全省共有9800多户旅遊基本單位，其中旅遊行政管理機構近100家（包括省、地、縣旅遊局）；國際國內旅行社455家（其中國際社45家）；旅遊景區景點500多家（其中國家A級以上景區點106家），國家級、省級旅遊度假10個；此外尚有旅遊購物企業300多家及上千家各種類型的旅遊餐飲企業，基本形成了包括食、住、行、遊、購、娛在內的完整的旅遊產業體系。再者，隨着通訊和計算機技術的發展，因特網的不斷普及，使旅遊信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅遊網站的開發使得旅遊資源的擁有者和旅遊消費者之間能夠建立起更直接的關係。據Data Monitor公司統計，1998年旅遊企業佔全球網上交易總額的18%，到2002年，該比例將提高到35%，成為全球電子交易領域的榜首。建立電子商務旅遊網站，是代替旅行社成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售職能的網上中介，同時又擔負着向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。一方面，使廣大旅遊愛好者從網上輕而易舉地獲得超大量的旅遊及服務信息，從而信息化、簡單化、科學化；另一方面，網站提供一系列整套的服務，包括景點介紹，訂票包車，團隊導遊，旅遊線路等等，把旅遊供應商和旅遊消費者聚集在一起，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接進行買賣交易活動，方便快捷，省錢省力。

二、總體網站定位和發展步驟

雲南酷樂旅遊網定位於建立具有云南文化特色的電子商務旅遊網站，代替旅遊風景區及該地旅遊項目所帶動的餐飲業和服務業成為擔負收集信息、傳遞信息、綜合利用信息來組合旅遊產品、並直接向旅遊消費者推介和銷售旅遊服務的網上中介，同時又擔負着向旅遊產品供應企業及時反饋旅遊市場需求的功能。為愛好雲南特色旅遊的人羣提供更方便貼心的出遊計劃和機會。網站發展步驟如下：

1、網站的前1-3年，我們考慮到自身在資金和經驗上的不足與缺陷，網站會停留在初級階段，不會擴大規模，主要針對雲南本地的高等學校的在校大學生、及一些雲南旅遊發燒友。最大的關注點在於做好網站的推廣，完善網站的日常運作機制，提升在市場中的知名度和口碑，有一定數量的點擊率。這段時間對網站來説只是在於逐漸填補前期的資金缺口及積累經驗。

2、網站第4-6年，在作為一個網站，我們將會想盡辦法使其走上軌道，並且使其在市場中有一定的影響力，在這一前提下，我們開始致力於爭取更多的網絡在線服務。建立更為龐大的數據庫提供在線訂票、團購等業務，進一步擴大市場影響力；同時我們也可以依託一些資訊網站為我們進一步提升影響力。我們期待在這兩年裏，網站可以開始初步盈利。

3、網站成立6年以後，我網站對雲南省內市場已經完全熟悉且近乎完善。網站開始嘗試把範圍拓展。建立全國聯網的旅遊景點和旅遊一體化。網站的主要精力放在業務拓展方面，並創建一些具有云南本土文化特色的旅遊項目，並使其成為本網站的品牌項目。前幾年積累下來的資金主要用於此階段的再投資。以上是網站的近六年規劃，網站的長期發展道路是逐步把網站的影響和作用擴大到整個中國，伴隨着網站的不斷擴大我們會進一步完善網站的管理機制 2

和運營。

三、網站構建

（一）大致構架 本網站的大致構架主要分為以下幾個模塊：景區預看；實惠精選；食宿同行；票價清單；旅友微客；登錄，註冊；用户談心。

（二）模塊詳細設計

1、首頁：大致包括整個網站所需反應信息，整個版面佈局有以下幾塊：旅遊嚮導（主要放置電子地圖，汽車查詢，天氣預報，旅遊常識等的鏈接）；熱門旅遊景點及民族活動的推薦（以照片及視頻的形式）；特色雲南小吃介紹；預定各種票價（列出價目表）；團體旅遊優惠信息；特色服務（自駕車，民族風情導遊）；最近圖片信息展等

2、景區預看：在版面的左邊放有云南省各個市縣的旅遊地圖，上面有各個景點的圖片鏈接，遊客可以大概知道自己旅遊景點的位子。右面在列出各個景點，曲靖師範學院第六屆“育英杯”大學生創業計劃大賽作品

通過點擊文字遊客可以進入各個景點的網頁。同時右面列出一些路線供遊客參考。在版面的中間部分，為了美化版面放一些熱門景點的圖片及相關特色民族景區的特色活動視頻，供遊客點擊觀賞。

3、實惠精選：該板塊主要面向以團隊形式出遊的旅友，上面羅列出各種優惠措施，還設有對會員從優考慮窗口。

4、食宿同行：該板塊主要是向廣大旅友推薦實惠的餐廳及旅店，通過點擊文字鏈接我們可以直接瀏覽各家餐廳及旅店的信息及特色小吃，同時支持直接在網上預定、食宿遊購。

5、票價清單：主要羅列出各大景區的門票價格，以及一些優惠措施。同時可以放一些價格對比信息。

6、旅友微客：該板塊主要做旅友微博，註冊會員可上傳旅行日誌相冊，供他人分享，還可以交流經驗，內設微客排行榜，每月評比一次優秀微客，並給以高級會員稱號。

7、登錄註冊：提供遊客登錄註冊，通過註冊成為會員可以享受更多的優惠。

8、用户交流：遊客如有問題可以在這個板塊裏提問，網站管理者給與解答，以及信息反饋和意見建議。

四、網站推廣 作為一個新興的網站想要進入市場必須制定合理有效的網站推廣方案。雲南酷樂旅遊網的營銷方案，目標是增加網站的流量和知名度，針對網站面對的 3

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目標羣體打出自己的網站品牌和口碑效應。按形式將網站推廣分為傳統方式和網絡方式兩種在雲南各大高校及其他方面宣傳。傳統推廣：通過在各高校張貼海報和公益標語，各大鬧市區發放宣傳單，懸掛橫幅，在廣播，電視投放廣告等方式進行前期宣傳。網絡推廣：網站將以網絡推廣為主，分為以下五種方式。

（一）提交搜索引擎 搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法，包括登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。我們網站將在百度、谷歌等國內大型搜索引擎參加競價，投放廣告。

（二）通過短信發佈最新旅遊優惠信息 通過省內外短信平台發佈旅遊信息來推廣網站業務，讓廣大旅友及時瞭解掌握網站旅遊服務的更新和活動動態。短信平台方便快捷，但要考慮受眾人羣是否對旅遊感興趣的問題，因此可以讓對雲南旅遊感興趣的人羣自己通過短信平台選擇需要自行定製。

（三）資源合作

網站通過交換鏈接、交換廣告、內容合作、用户資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。我們可以與各地的旅遊網站交換連接，提高在受眾羣體中的知名度，達到推廣網站的目的。交換鏈接即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱並設置對方網站的超級鏈接，是最簡單的一種合作方式。

（四）會員激勵制度 已註冊的消費者可以推薦身邊的朋友和同學加入網站，老會員介紹新會員註冊可以享有更多優惠。通過人與人之間的關係網無形之中達到的宣傳效果，不僅有利於網站的推廣，也是一種互利雙贏的做法。

（五）舉辦網絡作品徵集比賽加強影響力 本網站將以雲南民族文化為主題，每半年舉行一次“情愫雲南”微電影徵集比賽和“愛拍酷樂”雲南風攝影大賽；並以豐厚的獎勵制度作為引子，一方面擴大本網站的影響力，另一方面將獲獎作品公佈於網上，這是對本網站最生動有效的宣傳。4

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五、財務分析

（一）成本分析 技術成本：網站軟硬件成本：每年在技術人員工資方面的預算支出約3000元/月用於網站的維護和更新。網站維護費用:網站域名費用：150元/年，網站空間租賃：200元/年，服務器租賃4000元/年。管理成本：對管理人員發放的薪金和辦公用具主要下發給網站和財務主管，而網站主管和財務主管亦可由網站技術人員兼職，所以在管理開支方面網站預計約2000元/月（由內部人員擔任）。場地租借：在城郊處租借一處住宅房作為工作場所預計1000元/月 宣傳成本：發展前期，網站發佈平面或網絡廣告所產生的費用預計約10000元。總計：對以上各項人員工資分配以及其它各項資金的彙總，其運營本網站的年費用總計達約達9萬元人民幣。

（二）收益分析 網站收益方式：

1、合作收益方式 可持續收益方式： 網站在與旅行社、小吃店合作期間，我方收益的多少取決於我方事先與旅行社和小吃店已約定的合作費用進行計算。我方負責給他們做宣傳，介紹旅遊愛好者進行旅行社和小吃店。當介紹完畢，旅行社及小吃店兩方結清我方費用，合約自動結束。

2、小部分的廣告收入 網站在運行期間將吸收吸收少量植入廣告，獲取廣告收入從而縮小資金缺口 逐年收益分析： 網站第1年 網站將努力發展旅行社的數量，初步樹立網站品牌形象，大力宣傳網站的服務特點，吸取旅行社給網站提出的意見和建議，增加我們旅遊網中的景點數量，加強及時通知和到位的宣傳。但在第一年網站的支出會大大高於網站的收入，預計，網站在第一年的收益可達到3000-4000元人民幣，但網站正處在虧損狀態。網站第2年 在網站運行正常的情況下，繼續加強網站品牌宣傳力度，打響品牌。此時，在本網站投放廣告的旅行社初見成效的旅行社將會繼續與本網站進行大力的合作，同時，本網站將對網站結構、財務、網站內容進行進一步的調整，以適應未來的發展需要，預計網站在第二年收益達5000-6000元人民幣，網站收益增加，資金缺口大大縮小，但網站仍處在虧損狀態。5

網站第3年 步入第三年，網站的品牌漸成，更多的旅行社將與本網站合作。但對於網站的業務和服務質量仍是建設網站工作中的重中之重。同時我網站將與當地政府合作，利用政府的號召力加大對本網站的宣傳與發展，繼續吸取資金。於第三年，在除去成本後，網站實現第一次營利，利潤部分繼續作為網站運營資產，投入到網站運作過程中，將我網站的規模進一步擴大。網站4—6年 由於前三年的品牌奠基工作，雲南酷樂旅遊網在業內也已成為行業內不可忽略的行業新秀，網站在運作方面也已經相當成熟，在適當擴大網站服務範圍的情況下，旅行社與網

站合作的數量也會在百家以上。網站收益成倍增加。網站進入反戰盈利期。

（三）風險評估及應對 本網站在建立的同時也面臨着各種各樣的挑戰與風險。其主要包括網站網站運營的風險，財務風險，流動性風險。

1、運營風險

1、運曲靖師範學院第六屆“育英杯”大學生創業計劃大賽作品 營風險――旅行社對旅遊網的認同： 對於旅行社來説，旅遊網畢竟是一種新興行業，所以很多旅行社和小吃店在一開始時並不會對本網站的出現給予多大的認同，從而不會盲目地將資金投入到本網站。其主要原因在於旅行社和小吃店並不瞭解將資金投入到本網站做廣告會對自身產生多大的經濟利益及效果。應對方法：首先加強宣傳我網站的功能，對初期進行合作的旅行社盡全力地給予最好的服務，甚至可以讓其免費嘗試，以此給客户以良好的印象；其次努力獲得曲靖市委，和市政府的認同，得到政府的支持。

2、網站訪問量不及預期： 對一個旅遊網來説，網站的訪問量是一個非常重要的參數，由於初期宣傳的力度、網站內容豐富程度不夠等原因，導致訪問量不高、點擊率不活躍等問題，網站的成長和生存將受到嚴重製約。應對策略：在建成初期，大力開展品牌建設，本網站運用平面和網絡廣告宣傳，並突出“雲南酷樂旅遊網”在雲南省或曲靖市中的品牌號召力，對旅行社及小吃店強調網站宗旨及對未來新產品銷售業產生推動作用，力爭在最短時間內獲得政府、風景區、旅行社、小吃店和旅友的認可，另一方面，從自身來説，我們要不斷加強網站內容建設，廣泛聯繫各旅行社和小吃店使網站業務正式運行起來。

3、管理經驗不足： 對於剛剛成立的創業型網站來説，網站的管理問題是一個普遍存在的問題，內組織結構的穩定和活力是網站健康成長的前提。應對措施：聘請職業經理人顧問指導，吸引業內經驗人士加盟等措施。6

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2、資金流動性風險 即便是業績再好的企業，若是流動性管理不當，就有可能遭逢流動性危機。許多倒閉的公司不是由於不能盈利，而是因為資金週轉不靈而被迫破產。在網站所處的行業中流動性問題依然很重要。應對措施：網站將建立良好的流動性管理系統，制訂現金預算表，在應收賬款及就會的管理方面也必須注意，以縮短現金救困扶危循環為最高目標。必要時通過申請銀行短期貸款、流動資金貸款解決暫時的資金週轉困難。

六、雲南省政府對雲南旅遊發展方向的意見（附錄部分）

（一）認真抓好“一箇中心、五大旅遊區”的建設。按照省政府已批准並下發的《雲南旅遊發展總體規劃（2001－2020）》、《雲南旅遊發展倍增計劃》、《雲南旅遊“十一五”發展規劃》和全省六大旅遊區發展規劃，按照高起點規劃、高標準建設、高水平管理的要求，認真抓好“一箇中心、五大旅遊區”的建設。滇中大昆明國際旅遊區和集散中心。就是要抓好以昆明為中心、包括玉溪和楚雄的“滇中大昆明國際旅遊區”的建設，把“滇中大昆明國際旅遊區”建設成為高水平的國際旅遊地和我省聯結海內外客源市場、面向東南亞和南亞的國際旅遊集散中心。滇西北香格里拉生態文化旅遊區。滇西北大理、麗江、迪慶、怒江四州市要緊緊抓住“中國香格里拉生態旅遊區”建設的機遇，進一步加快發展以世界自然文化遺產為重點，歷史文化名城和民族風情、自然景觀為特色的旅遊開發與建設，把“滇西北香格里拉旅遊區”建成中國一流、世界知名的民族文化生態旅遊區和中國香格里拉生態旅遊區的核心區。滇東南喀斯特山水文化旅遊區。滇東南紅河、文山兩州和曲靖南部地區、昆明的石林縣等，要依託石林、羅平、元陽梯田、彩色沙林、普者黑等旅遊品牌，突出精品旅遊產品的帶動作用，聯合廣西、貴州，重點發展以喀斯特山水景觀為主，以田園風光、民族文化、鄉村旅遊和邊境旅遊為特色的民族文化生態旅遊產品和麪向越南的邊境旅遊產品。滇西南瀾滄江—湄公河國際旅遊區。滇西南的西雙版納、思茅、臨滄三州市，要抓住瀾滄江—湄公河區域旅遊合作與發展的新機遇，以發展生態旅遊、跨國旅遊、民族風情旅遊、水電工業旅遊等為重點，加快瀾滄江—湄公河黃金旅遊線路的打造和推出，把滇西南建成我省面向東南亞和大湄公河次區域的重 7

曲靖師範學院第六屆“育英杯”大學生創業計劃大賽作品 要國際旅遊區。滇西火山熱海邊境旅遊區。滇西保山、德宏兩州市要充分發揮火山温泉、民族風情、邊地文化和邊境區位的優勢，重點開發建設以温泉（SPA）度假、生態旅遊為主的康體休閒度假產品和以民族風情、邊地文化、珠寶購物、邊境旅遊為特色的跨國旅遊產品，把滇西建成我省面向南亞、特色鮮明的重要康體度假和邊境旅遊區。滇東北紅土高原旅遊區。滇東北昭通市、昆明的東川區和曲靖北部地區，要以四川、重慶、貴州和省內遊客為重點客源市場，大力發展以生態旅遊、温泉度假、城市休閒、夏季避暑、大江漂流和自駕車旅遊等為重點的旅遊產品，儘快建成雲南又一個新興旅遊區。

（二）構建國際國內“五大旅遊圈” 省內旅遊圈。建成聯結省內各主要旅遊景區景點、重要旅遊城市之間的方便快捷、內容豐富的省內旅遊環線。航空環線已基本形成，但要繼續增加，鐵路方面要增開旅遊專列，要推出滇越鐵路國際旅遊線。逐步形成民航、鐵路、公路相互連接的旅遊交通網絡。大西南旅遊圈。建設與西藏、四川、重慶、廣西、貴州等省區市緊密聯合的大西南旅遊圈和與沿海發達省區市相聯結的國內旅遊圈。重點推出滇川藏航空陸路旅遊線、滇黔桂南昆火車旅遊線、貴昆火車與陸路旅遊線、滇滬蘇浙魯航空旅遊線、滇港澳粵航空火車旅遊線等。東南亞國際旅遊圈。充分利用瀾滄江—湄公河次區域旅遊合作的優勢，積極拓展東南亞市場並吸引到該地區旅遊的第三國遊客來滇旅遊，形成與新、馬、泰及越、老、緬、柬等國聯繫十分緊密的東南亞國際旅遊圈； 南亞國際旅遊圈。積極發展與印度、孟加拉等國相聯結的南亞國際旅遊圈 東亞國際旅遊圈。大力發展與日本、韓國和港、澳、台客源市場緊密合作的東亞國際旅遊圈。着力於上述雲南旅遊發展方向，我網站將對上述方案進行調研，並爭取與負責相關項目的政府機關進行協調，以此依託政府的力量進一步發展及擴大我網站知名度，同時創造一個雲南專署的旅遊品牌網 

專著為[羅明義（博士 教授雲南省旅遊局局長，雲南大學旅遊管理博士生導 師）《雲南旅遊發展現狀和戰略》論文] 8

項目運營計劃書 篇二

自20xx年12月4日中央提出“八項規定”和“六項禁令”，以及“錢荒”導致地產泡沫，使酒店業再陷過剩危機門。給高端酒店、餐飲業經營管理造成巨大的壓力，使高星級酒店、餐飲業的發展受到嚴重的影響。面對如此現狀，改變經營觀念，創新產品與服務，探索新機制是酒店、餐飲業當務之急的工作措施。現根據威尼酒店的優勢，結合實際經營情況，提出如下經營管理建議。供探討！

一、關於酒店經營的建議

（一）客源市場分析

1、政府接待市場

儘管“三公消費”受到限制，但公款消費並沒有完全消失，必要的、合理的公務接待還是有一定的市場的，只是數量上有較大的縮減。在這種情況下，酒店要留住公務客人，細化服務、做好關係營銷。使酒店成為當地政府公務接待的定點酒店。

2、商務散客市場

積極拓展區域內各大企事業機關、協議單位、公司散客市場的基礎上，加快建立與攜程、藝龍網等網絡預訂的銷售合作進程，提高商務散客的入住率，並提供相應的免費接送機和其他特色服務，體現四星級酒店的延伸服務和品牌檔次。使酒店成為區域商務活動，散客休閒首選酒店。

3、會議市場

（1）、政府機構、企事業單位、金融機構、縣局級單位成為會議市場主流，也成為酒店會議市場的主要目標。此類會議市場價位居中，且具有一定的規模，整體消費性強。

（2）、隨着地區市場經濟的進一步活躍，個體、私營企業會議呈上升趨勢。此會議市場一般人數多、時間短，雖然價位不高，但能帶動會議設施、餐飲收入及綜合消費。

（3）、投資商、房地產企業等商業新聞發佈會形成商務會議市場的一部分，此會議市場規格高、價位高，人數略少，但利潤空間較大，能帶動酒店主要產品的銷售收入。

酒店加強會議市場的開發，提升會議服務接待的能力，使酒店成為區域會議服務中心。

4、旅遊市場

旅遊已經成為一種大眾化的生活方式，旅遊業發展的集羣化是一個重要趨勢，旅遊產業結構類型逐漸由傳統的觀光遊為主向休閒度假為主轉變。酒店根據酒店自身優勢資源提供多元化的休閒娛樂服務，藉助峨眉山及周邊環境增加休閒度假體驗。使酒店成為“樂峨旅遊線”的接待簽約酒店。

5、大眾化消費市場

大眾消費成為餐飲市場主體。中國餐飲業權威人士指出，由於城鄉居民收入水平的不斷提高，餐飲的社會化需求日趨旺盛，餐飲業以大眾化消費為主體的格局已在全國城鄉市場確立。餐飲企業受市場巨大需求的吸引，已經開始把服務重點轉向普通消費羣體，經營結構不

斷調整，經營重心不斷面向家庭、個人和工薪階層。從而酒店積極拓展大眾化消費市場。使酒店成為區域大眾消費受歡迎的酒店。

（二）、目標市場銷售措施

1、通過政府與職能部門的關係，調查統計政府及相關職能部門年度會議計劃、接待計劃以及經費的預算計劃。由銷售部負責專人跟蹤銜接，並根據會議、接待的規模、經費計劃制定相應的營銷策略。

2、通過相關的職能部門的關係，調查統計城區及周邊65歲以上老人的出生日期，由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的生日慶典營銷策略。

3、通過民政部門、婚姻登記處、城區街道及社區主任和周邊村鎮負責人關係，調查統計城區及周邊青年人年度婚慶情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的婚慶慶典營銷策略。

4、通過教育局、高中學校校務處等關係，調查統計城區及周邊本年度大學聯考學生及家庭情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的大學聯考慶賀營銷策略。

5、通過對旅遊市場的調查，統計樂峨旅遊社團，由銷售部銜接，並制定相應的旅遊社團營銷策略。

6、通過對成都會務公司、培訓機構的調查，瞭解會務公司及培訓機構的年度計劃，由銷售部銜接，並制定相應會務及培訓接待營銷策略。

7、通過對當地企事業、個體客商的調查，統計年度的公司接待、客商活動計劃。由銷售部跟蹤銜接，並根據接待及活動的規模製定相應的接待營銷策略。

8、建立對出租車司機推介客人的激勵機制。與出租車司機聯繫，長期為酒店送客入住的出租車司機現金回扣，增大散客入住率。

9、加強網絡訂房的促銷，推出免費接機等優惠促銷舉措，完善網絡定房系統設備和內部運轉流程。

10、對於代表各單位與我酒店直接聯繫的合作人員採取酒店多項優惠政策，儘量滿足其特別要求、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

11、每月或者季度評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券；贈送貴賓卡，在以後消費時享受優惠。

12、推出各種組合產品，增加客户消費額，抓住市場機會。如：客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤，或鮮花一支。

（三）、酒店經營思路：塑造高檔形象，主動爭取客源，創造服務特色和贏取良好口碑。同時，穩固公務客人，重視旅遊度假、會議商務客人，開拓大眾化消費市場，走個性化發展道路。逐步從“官場”走向“市場”。

（四）、酒店主要經營項目的措施

1、客房經營措施

（1）、經營思路

客房為酒店最大的創收贏利點。因此，首先強化客房業務的拓展，儘量爭取最大的客務量，以避免酒店出現冷清的局面。所謂“先有人

氣，後有財氣”，客房的經營策略以量為主，以價高折大的房價政策，配以靈活性強的銷售手段，儘量吸引較多的顧客惠顧，建立熟客羣體，並利用顧客口碑，蓄意造勢，提高酒店的知名度和尊貴形像。這兩種做法之間存在着一定發展關係上的矛盾，但可通過提供特色的服務和熱誠的接待，作為矛盾的潤滑劑，以減少矛盾。提供良好的服務和建立密切的客户關係，為客房業務拓展上的成敗關鍵。

（2）、營銷手段

借勢於“峨眉山”國際旅遊大品牌，以價格策略為主要競爭手段，提升客房出租率為目的。與重慶、成都的地接及組團旅行社簽訂協議，成為樂峨旅遊線的定點接待點。與旅遊集散中心、自駕車協會簽訂協議，銷售俱樂部會員卡（以打包形式組合酒店客房、餐飲、康樂產品並給予一系列優惠）。以掃樓形式與本地政府、企事業單位、學校、行業協會等各協議團體簽訂協議；與成都、樂山的培訓機構、會議公司合作在酒店開展培訓及會議活動。同時，配合系列的廣告造勢，突出威尼大酒店高檔豪華、休閒健康、時尚潮流的產品特性。

（3）、價格定位

由於市場的淡旺季之分，制定高於本地四星標準的酒店門市掛牌價，旺季中，可盡能爭取到最高的房租收入；同時，執行價高折大的靈活價格政策，暗地裏與商務、會議公司及中介代理商簽訂較低價格的特價合同，實行薄利多銷的手段，儘量緩衝淡季的影響，爭取客源市場的份額。

項目運營計劃書 篇三

第二章 行業和市場分析

2.1 我國網絡購物市場發展狀況

2.1.1 我國網絡購物市場現狀分析

20xx年我國網購市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7％。根據國家統計局20xx年全年社會消費品零售總額數據，20xx年網購交易額大致相當於社會消費品零售總額的10.7％，年度線上滲透率首次突破10％。

圖2. 1 20xx-2014年我國網購交易金額

截至20xx年12月，我國網絡購物用户規模達到3.61億，較20xx年底增加5953萬人，增長率為19.7%。網購用户規模的快速擴張為網購市場的發展奠定了良好的用户基礎，釋放着巨大的市場潛力。

圖2. 2 20xx-2014年網絡購物用户規模及使用率

中國互聯網絡信息中心發佈的《201年中絡購物市場研究報告》對網民購買的商品類型進行了細分，其中服裝鞋帽是網絡購物市場最熱門的銷售品類，其購買人羣佔75.6%。其次是日用百貨和電腦、通訊數碼產品及配件，所佔比例分別為45.1%和43.3%。

圖2. 3 20xx年我國網絡購物市場用户購買商品品類分佈

2.1.2 我國大學生網絡購物市場分析

據中華人民共和國教育部統計，截止20xx年，在學研究生184.77萬人，研究生招生62.13萬人，畢業研究生53.59萬人；普通高等教

育本專科在校生2547.70萬人，招生721.40萬人，畢業生659.37萬人。即我國接受高等教育的在校生高達2732.47萬人，以大學生為代表的年輕一代，不僅是我國最活躍的消費羣體，而且在不久的將來也將成為我國最具消費潛能的核心消費羣體。

20xx年支付寶發佈首個個性化對賬單——大學生對賬單，詳細呈現了大學生每月在網絡上的收支狀況、消費結構，數據顯示，全國超過55%的在校大學生加入網購大軍，大學生僅網上月平均支出一項就達到550元。以此為依據，初步預估我國大學生的網購人數為1502.86萬人，每年網購的總支出1804億元，市場規模巨大。

從細分來看，不同性別、不同學制、不同學校、不同地域的大學生每月在網上的支出也存在差別。全國男大學生平均每月網上支出803元，遠高於女生的680元；碩士及以上學歷、本科、專科生的每月網上支出分別為1222元、567元、484元；211高校人均支出838元，非211高校的這一金額為546元。

2.2 湖南省大學生網絡購物市場分析

湖南省現有普通高等學校109所，其中本科院校

36所，專科院校7所，高職院校66所。據《20xx年湖南省國民經濟和社會發展統計公報》統計，湖南省在學研究生6.6萬人，普通本專科在校生113.6萬人，接受高等教育的在校總人數為120.2萬人。

支付寶發佈的數據顯示，湖南的大學生平均每月網上支出603元，則可推算出湖南省大學生每年的網上總支出約為87億元，市場容量龐大。細分來看，研究生及以上學歷的學生網上支出位居榜首的是湖南師範大學，人均每月支出1154元；湖南農業大學以人均630元的支出金額位居本科學生第一；專科院校中人均每月支出排第一位的是湖南電子科技職業學院，金額為1017元。

2.3 長沙大學生網絡購物市場分析

長沙的高等教育比較發達，全市普通高校50所，其中4所211工程“重點大學”即國防科學技術大學、中南大學 、湖南大學和湖南師範大學，3所進入985工程，在數量上僅次於北京、上海，其中中南大學是湖南唯一的一所副部級高校。據《20xx年長沙市國民經濟和社會發展統計公報》統計，長沙市在校研究生5.24萬人，增長1.0%，普通高校在校學生54.75萬人，比上年增長3.2%。接受高等教育的在校總人數為59.99萬人。

網購消費數據顯示，長沙大學生網購族人均年消費支出達2822元，每年的網購次數有35筆。長沙女大學生網購年均消費額為2856

元，一年消費37次，男大學生的支出額是2781元，一年消費34次。計算可知，長沙大學生每年的網購消費金額17億左右，從學校來看，中南大學通過支付寶的網上消費佔長沙所有大學生的14.51%， 湖南大學和中南林業科技大學分別以10.42%、8.84%的比例位居第二和第三。

圖2. 4長沙各學校網購消費比例

2.4 大學生消費行為分析

上海交通大學公共關係研究中心和上海交大社會調查中心聯合發佈《20xx年中國大學生消費行為與品牌認知調查報告》，報告對我國大學生每月平均消費金額進行了統計。結果表明，每個月消費支出在501元到1000元之間的比例最高，為40.0%，其次每月消費在1001-1500元之間的大學生，佔比37.0%，每月消費在1501-20xx元、20xx-2500元以及2500元以上較高消費水平的大學生分別佔比11.4%、3.7％和3.9%，僅有4.0%的受訪大學生每月消費處於500元及以下的較低消費水平。

翻鬥樂-創業計劃書 篇四

小隊名稱：翻鬥樂

成員：徐彬彬、施小菁、王頎、張琳

1解讀任務背景1.1任務來源2007年12月3日，以創業大賽作為契機，電子商務企業模型為原型，寫一篇説明企業賣點和銷售情況的創業報告。我以這任務書為依據整理出具體的企業模型和營銷思路以及具體的實施方案。1.2環境分析“翻鬥樂”會是一個以翻譯為主營業務，ebusiness為運作模式的電子商務企業。中國在國際上的地位不斷提升，與各國往來越來越密切，加之奧運世博這些國際化的交流機會，對各種語言筆譯和同聲的需求會慢慢的顯現出來。而ebusiness是在上世紀90年代被ibm提出新的銷售理念，到現在已經不足為奇被人們所接受。而且毫無疑問的ebusiness也是運作成本相對最低的銷售方式之一。1.3市場分析為了更好的認清市場環境，把握機會和規避風險，我們引入swot分析法

1.1

核心競爭力翻譯業務的公司並不是一個新星的行業，我們的對手中有很多是已經有相當規模的大企業了。為了能夠在激烈的競爭中生存下來，我們必須挖掘出企業與眾不同的核心競爭力。1.1.1

主攻小語種業務翻譯的重頭戲毫無疑問在英語，可是和那些已經成規模的競爭對手相比，“翻鬥樂”還相當稚嫩。為了能夠有獨特的產品亮點，我們覺得小語種是一條捷徑。但是主攻小語種並不表示我們會放棄英語業務，而是會特別關注某一個小語種的業務。希望能夠做到usp的營銷方式，使人們把翻鬥樂和這個語種之間形成品牌認知度。1.1.2

ebusiness-便捷的銷售方式與傳統的理念不同，我們將採用的交易平台將更依賴internet。翻譯的委託人（公司）必須在翻鬥樂的網站上註冊成為會員，在這個過程中我們會收集相應的會員信息，並且委託人（公司）必須同意一個《翻鬥樂會員守則》的默許式協議，以便於將來發生糾紛是明確權責關係。1.1.3

人性化的收費方式穿提供4種付款方式，委託方可以根據自己的需要選擇最合適的支付方式1.銀行轉賬：支付流程委託翻譯→上傳/送交原文材料→預付定金→翻譯譯文→委託方審核→支付完畢

在翻譯委託達成之後，委託方需交付30%的定金，然後翻譯工作才能進行，學習創業方法，就上青年人創業網，當翻譯工作完成時我們會交由委託方審核，如果滿意，再交付其餘款項。如不滿意，會由客服和委託方出面雙方協商解決。2.第三方支付平台：我們會找支付寶、財付通、快錢之類的第三方支付平台合作，為客户提供一個安全可靠的支付環境。支付流程委託翻譯→上傳/送交原文材料→支付費用至第三方平台→翻譯譯文→委託方審核→確認支付3.儲值帳户：對於有長期合作意向的客户，我們會提供給他們一個儲值帳户。可以將翻譯費用事先預付至賬户中，享受vip會員的優惠或其他特殊業務。支付流程預付費用至儲值帳户→委託翻譯→上傳/送交原文材料→翻譯譯文→委託方審核→抵扣費用4傳統交易雖然ebusiness是非常便捷的銷售方式，但是我們不會摒棄傳統的電話聯絡或當面洽談的商業模式。仍然接受的現金交易模式。支付流程委託翻譯→送交原文材料→支付定金→翻譯譯文→委託方審核→支付剩餘部分

2組織結構設置翻鬥樂-組織結構圖

採用團隊合 作式的企業構架，企業正式員工並不多，將有一部分員工是兼職人員，這主要體現在業務部門。企業內部組織結構基本採用直線-職能型組織結構，可以發揮各職能部門專業管理的作用，也可以避免多頭指揮，防止管理混亂。1.1負責人統管各職能部門，掌握企業大權，擔任董事的職務。對企業的重大決議做出判斷，監管各職能部門的工作。1.2

財務部負責組織全企業的經濟核算工作，組織編制和審核會計、統計報表，並向上級財務部門負責報告工作，按上級規定時限及時組織編制財務預算和結算。辦理一系列銀行業務，為確保企業正常運作擔當起企業資金流的管理職能。1.3人力資源部人力資源部門主要負責人員招募、考核、培訓等問題，製作各個職位的工作分析，管理企業的薪酬發放以及社保金的管理，做好企業內部的績效管理，以及實行各階段的培訓計劃。1.4edpedp是（electronic

data

processing）電子數據運營中心的縮寫準確。由於語言是很主觀的東西，很難評判他的好壞。在委託時我們會讓委託方填寫翻譯時有無特殊要求。然後業務部門應該按照委託方提出的要求去進行翻譯和修改的工作，竭力做到讓委託方滿意。2.3戰略階段-提高服務質量經過一段時間的運作之後，我們會有一批較為固定的translator。可以找一家培訓機構對他們進行一些外包性質在職培訓，使我們的業務團隊更專業，服務的質量更高。2.4

戰略目標-由內而外的滲透市場作為剛剛創業的企業想接觸國外業務是很困難的，因此我們會將更多的精力放在國內的業務。而國內會有翻譯需求的公司一般是接觸進出口貿易的公司，這一類公司通常都有自己的翻譯團隊，只有在難度比較大或要求比較高的翻譯工作會委託給我們。可是那些想進入中國的外國企業反倒有可能更需要我們提供的這種業務。因此我們會抓住主營業務的同時，也關心一下國際業務。打算在站點上添加en的區域選擇，製作英語版的界面以供國際業務的委託。因此我們的目標是在做好國內市場的前提下慢慢地將業務滲透到國外。3

營銷計劃3.1產品定價我們採取按字數收費的翻譯定價，按照語種、行業、中英互譯進行產品細分。英語類：單位元/千字

英譯中

中譯英

普通類

100-120

140-160

技術類

120-140

140-160

法律、金融類

140-180

160-180

次級語種（法語、德語、俄語、日語、韓語）：單位元/千字

外譯中

中譯外

普通類

140-160

160-180

技術類

160-180

180-200

法律、金融類

180-200

200-220

稀有語種：單位元/千字

外譯中

中譯外

普通類

200-220

220-240

技術類

220-240

240-260

法律、金融類

240-160

260-280

3.2廣告推廣我們甄選了幾個較適合翻鬥樂的廣告媒體：網站橫幅廣告（banner

ad）：最經典的網絡廣告形式，也是用來在兩個網站之前無縫合作的有效方式，有費用低，投放面廣的特點。統計下來投放成本每月在1000元一條左右。車廂內廣告：在公交車椅背上或把手上的廣告形式，費用低，投放面廣是優點，可是受眾的關注度低是其缺點。統計下來每月一輛車的成本在300元。taxi上紙質傳單：在乘坐taxi時插在前排座位背面的紙質傳單，由於很多白領都乘坐taxi上下班。費用低，受眾準確是他的特點。統計下來費用在一個月200元左右。報刊雜誌：對於一些商業雜誌或期刊。如果能夠在這些刊物上登我們的廣告，對於有翻譯需求的受眾信息傳遞是非常準確的。缺點是成本比較貴。價格不一，依據刊物而定。3.3網絡營銷在主頁上開通多語種的在線詞典和一定字數限制的句子翻譯等等周邊業務。一來使用詞典和句子翻譯功能的瀏覽能增加我們網站的訪問量；另一方面網頁的知名度會因為這樣而有所提高。

4資金管理4.1中小企業融資計劃上海市大學生科技創業基金為上海市高校（含研究生培養單位）應屆畢業生（含畢業階段在校生和離校應屆畢業生）、在讀碩士、博士生及其所創辦的企業，提供5000萬，當個項目30萬以內的投資。根據翻鬥樂的策劃情況，順利的話應該能申請到10-15萬的投資。4.2成本預算費用名

金額

寬帶費用

2000

推廣費用（包含各項廣告費用）

20000

招聘成本

20000

辦公地點（100+平方）

21000

服務器租賃

9600

以上為創業第一年初的預算

合計69000元然後算上第一個月的薪酬和公共事業費用大約第一個月的支出在80000元左右。換算下來每個月的支出在69000÷12+11000=16750我們至少要有17萬字的英語翻譯或10萬字的小語種翻譯任務才能收回成本。

5總結對於翻鬥樂這樣一家基於ebusiness銷售模式的翻譯公司，我們小組進行了定位、組織結構、營銷、戰略管理、資金管理等各方面的分析和解讀，最終得出了以上的計劃內容，由小組各成員整理成計劃書並提交至大會。

項目運營計劃書 篇五

一、項目簡介20xx年4月

本項目是一個贏利性網絡平台和線下實體相結合的營運網站，主要功能為：

·向個人用户提供便捷全面的本地娛樂查詢服務、高覆蓋面的紫砂（茶葉）打折服務、自由的紫砂（茶葉）信息溝通平台及其他增值服務；

·向企業用户提供擁有大量特定目標消費羣的推廣媒體、具有市場細分功能的信息傳播渠道、能夠與餐飲消費羣體互動溝通的交流平台及其他增值服務；

通過項目卡的推廣，有效形成企業和個人用户連接。更好的提供推廣渠道；

·以線下實體與相關機構和媒體合作開展面向紫砂（茶葉）企業和個人用户的行業主題活動，實現紫砂（茶葉）企業和消費羣的互動交流，協助企業實現市場推廣和拓展，為消費羣提供便捷的生活資訊服務；

·盈利模式詳見下文。

二、市場分析

三、國內生活資訊服務商相關運營情況分析：

案例１

項目名稱：吃樂網

項目覆蓋地區：深圳

項目啟動時間：20xx年

項目性質：

深圳本地餐飲、娛樂、休閒等生活服務行業的電子商務平台、信息平台、客户關係平台。項目運作情況：

吃樂網註冊用户30萬，頁面訪問量1000萬/天（PV值），Google頁面評級PR=6。企業信息10241家，加盟企業用户1300餘家，其中付費用户約10%。廣告合作伙伴包括PEPSI百事可樂、建設銀行、平安保險、農業銀行、雪花啤酒、深圳有線電視台、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。

項目盈利模式

以頁面廣告、聯盟商户付費推廣和行業合作為主要盈利點；同時，其對個人用户推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點，隨着網站個人用户基數的增長和網站增值服務的完善，付費持卡消費和卡類增值服務，將逐步成為吃樂網的主要盈利點。

運營分析：

吃樂網用了5年時間基本完成基礎用户積累、企業客户積累、聯盟商户網絡建設以及包括廣

告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設，形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬，其基本盈利構成為：頁面廣告收入50%，企業用户服務資費30%，個人用户服務資費10%，其他10%。

吃樂網已經完成初步資本和品牌積累，進入市場拓展階段，以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。

案例2

項目名稱：大眾點評網

項目覆蓋地區：全國

項目啟動時間：20xx年

至20xx年底，已形成22個城市獨立站

項目性質：

服務內容涉及餐飲、購物、休閒娛樂、生活服務等全城市消費領域，是基於第三方點評模式的信息互動和分享平台。

項目運作情況：

覆蓋全國300多個城市，40萬家商户，800多萬網友，每月1.5億瀏覽量，累積消費點評500多萬條，相關業務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。

項目盈利模式：

目前其最主要贏利來自於網絡廣告，為以餐飲等生活服務商户提供本地化的精準網絡營銷廣告，是其主要商業模式，同時還有內容增值、圖書發行等業務。

運營分析：

大眾點評網在全國同類型網站中，首先形成了以個人用户點評為主要看點的網站模式，業務發展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一，網絡廣告和網上推廣佔了80%以上的運營收入，缺乏增值服務創新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少，缺乏業務縱向拓展能力，只能依託於不斷的開發新市場，以保持項目的成長速度。但從長遠來看，過寬的市場面不利於各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產品鏈，也限制了進一步項目發展的空間。

案例3

項目名稱：成都吃喝玩樂網

項目覆蓋地區：成都

目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市，拓展效果不明顯

項目啟動時間：20xx年

項目性質：

目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平台，但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區，沒有建立獨立的企業數據庫。信息發佈、傳播、查詢均是以個人交換為主。

項目運作情況：

目前註冊用户260000人，訪問量30萬人次/天，個人用户在線平均人數120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業和賣場信息。

項目盈利模式：

成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發，因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外，還包括廣告製作、網站製作、網絡營銷推廣等；目前，成都吃喝玩樂網已經基本具備WAP功能接口，但尚未投入正式運營。

運營分析：

成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣，而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平台和交流社區，頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利，但也同時決定了這一網絡平台功能和產品線的單一。隨着成都吃喝玩樂網的發展，增值服務的開發是必然的過程。

案例4

項目名稱：中國吃喝玩樂網聯盟

項目覆蓋地區：全國

項目啟動時間：20xx年

項目性質：

“中國吃喝玩樂網聯盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發展的過程中，向外拓展是項目發展的需求，但由於自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制，與當地本土同類型網站形成合作關係是必然的解決方式。

項目運作情況：

目前已經實現網站聯盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20餘個城市的該類型網站。但聯盟較為鬆散，各網站系統、服務有較大的差距，並有同城多個網站同時存在的狀況，對個體和整體品牌的推廣極為不利。

可以認為目前的吃喝玩樂網聯盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平台。

項目盈利模式：

聯盟本身因功能單一，組織鬆散，無法實現盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過傳統的加盟方式，以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用，這也是大型網絡資訊平台的重要的贏利點之一。

案例5

紫砂之家

紫砂網

四、資源與渠道

1、合作機構

成都紫砂行業協會成都茶葉行業協會

等同類專業協會為網站企業用户的發展和加盟商網絡架構做基礎

本項目需要與眾多本地（成都）行業協會建立了良好的合作關係，為網站企業用户的發展和加盟商網絡的構建奠定了基礎。

2、合作媒體

選擇當地主流媒體等

和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經驗。在低成本運作的原則下，能夠獲得項目推廣所需的優良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項目推廣效果。

3、媒體合作

如何選擇合作方式是合理利用媒體資源，有效提升推廣效果的基礎。本項目擬採用以下方式實現媒體合作

·選擇成都地區主流媒體主辦的，具有較高認知度的餐飲類欄目作為合作伙伴；·通過合作，統一媒體欄目和網絡平台的品牌形象；

·合作欄目作為網絡平台在傳統媒體的表現形式，着重於以影像和視覺效果為主要方式的餐飲推薦和傳播，為網絡平台的企業用户提供更廣闊的宣傳平台；

·網絡平台作為合作欄目的新興表現形式，着重於為欄目觀眾以及其他用户提供全天候的信息查詢和交流，並實現欄目、主持人與觀眾之間的交流和互動；

·傳統媒體具有更大的目標受眾，能夠擴大網絡平台的市場接觸面；而網絡平台作為第四媒體，具有更高的時效性和可重複性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關係。

五、運營計劃

1、運營策略

相較於競爭服務商的運營模式，本項目運營策略具有如下特點：

·具備行業高度和行業公信力。依靠被本地紫砂及茶葉行業協會這一具有行業權威的機構開展平台的建設，在營銷推廣、活動企劃、會員招募等方面具有更高的操作性和可認知度；

·建立完善的網絡信息交流平台。強化增值服務：提供穩定的客户數據庫、便利的查詢系統、用户論壇、在線預定和網上支付功能接口、區分企業用户和各人用户登陸接口等；

·與傳統媒體建立良好的合作關係。與電視、電台、報紙等傳統媒體建立多樣化的、成熟的合作關係，包括欄目合作、媒體互換、活動聯辦等，降低推廣成本；

·形成完善的加盟網絡覆蓋。需要建立大覆蓋面的數據庫和加盟商家網絡，同時與加盟商家形成穩定的合作關係，為項目重要的盈利點——增值服務奠定基礎；

·擁有具有高忠誠度的用户羣體。通過推廣，獲得相當數量的個人註冊用户，並通過活動策劃建立忠誠度，以此作為增值服務轉型為項目盈利點的重要客户基礎和營銷基礎

定期開展針對網站會員（企業和個人）的線下交流活動，例如：“以壺會友”“談天論茶”等主題活動為平台推廣做支撐；

2、市場營銷

秉承低成本運作原則，本項目的市場營銷將不採用通常的媒體投放+活動營銷的方式。主要市場營銷方式如下：

·媒體合作和資源互換

建立良好的媒體合作，實現線上平台與媒體欄目的結合，依靠本地主流媒體的品牌提升項目的市場認知度快速。通過合作，促成項目線上平台廣告資源與傳統媒體的資源互換，降低項目媒體投放的推廣成本；

·網絡線上傳播

針對個人用户的推廣主要依靠網絡口碑傳播，與各生活資訊服務商實現良性互動，實現對目標人羣有針對性的網絡廣告投放。同時，大面積開展線上論壇信息傳播，吸引個人用户訪問和參與，迅速提高平台訪問量和註冊用户量；

·體驗式營銷

在新產品和增值服務推出之初，為部分重點企業用户和個人用户提供免費的體驗使用。通過體驗對項目品牌、增值服務功能/效果建立較高的感知度，使體驗用户成為口碑傳播中重要的一環，為產品和增值服務向付費轉化奠定基礎；

·差異化服務

對用户提供差異化服務是資訊類服務商市場營銷常用的方式，差異化服務能夠有效的調動不同檔次用户的消費需求和心理需求，推動服務購買慾望。

項目將對企業用户劃分為付費加盟用户、加盟用户、註冊用户和普通用户等，為其提供在查詢信息量、客户推薦、企業專頁等方面不同檔次的增值服務；針對個人用户也同樣將實施差異化服務。

六、運營團隊構建

1、團隊狀況

啟動團隊人員需具有豐富的市場開發、營銷策劃和媒體運作經驗，將分別負責網站技術、市場、客户和服務工作。

2、運營架構

網站運營由4個方面工作構成，基本工作內容如下：

A、技術口

·完成網上平台建設/維護；

·負責網上平台新產品和增值服務開發；·負責網上平台運行管理；·負責註冊客户線上服務；B、市場口

·負責網絡平台市場推廣策劃；·負責平台網上推廣實施；·負責平台線下推廣實施；

·負責與合作機構、媒體的活動策劃和實施；C、客户口

·完成企業客户聯繫和聯盟商户網絡建設；

·完成合作機構和媒體的聯繫和溝通，實現資源互換；·負責網上平台自有媒體的廣告業務拓展；·負責項目自有卡類產品的業務拓展；D、服務口

·負責客户線下溝通和服務；

·負責其他線下增值服務的開發和拓展；·負責其他日常性項目的運作；

七、前期財務預算和運營成本

八、出資方式、股權分配及變更

九、盈利模式

1、盈利點

本項目贏利點與傳統經營性網站不同，採用線上付費增值業務、卡類業務、媒體廣告業務、線下活動等多種方式相結合的盈利模式：

·線上付費增值服務

此項服務主要針對企業用户開展，利用平台技術和客户資源為付費企業提供與非付費用户差異化的增值服務，包括企業專頁、詳情查詢、集團客户推薦、自主信息發佈、在線預定等多樣化服務。

預期此項服務收益約佔總盈利收益的15%；·卡類業務

此項服務主要針對個人用户開展，購卡用户可享受網站加盟商網絡提供的消費折扣、禮品贈送等優惠和更細緻的服務；並可參與網站與合作機構/媒體共同舉辦的各類餐飲、娛樂活動。項目將為持卡用户提供與註冊用户、非註冊用户不同的差異化服務，以滿足持卡用户的消費需求和心理需求。

預期此項服務收益約佔總盈利收益的5%；

·媒體廣告業務

此項服務是經營性網站最常規也是最大的收益點。即利用網站自身關注度、訪問量和註冊用户資源，為企業提供推廣傳播平台，獲得廣告投放收益。

預期此項服務收益約佔總盈利收益的60%；

·線下活動

此項服務主要與合作機構和媒體聯合開展各類具有行業高度和市場高度的線下活動，促進企業用户與個人用户的互動。

預期此項服務收益約佔總盈利收益的20%。

·其他盈利項目

項目在運作過程中將根據用户需求繼續開發線上新產品和增值服務，新的產品和增值服務是項目又一可預期的盈利點。

2、盈利預期

本項目的定位為可控成本、長期發展、遠期收益項目，其運作是一個較為長期的過程，盈利點的建立需要加盟商網絡完善，企業用户、個人用户和網絡平台市場認知度的逐步積累，從而實現項目可持續運作。

項目初期運營預期時間18個月，包括啟動籌備、平台建設、加盟商網絡建設、增值業務啟動和市場推廣等工作。初期運營盈利預期：

·項目啟動6個月內，完成項目基礎建設、建立合作機構和媒體、構建加盟商網絡、拓展個人用户市場。開始增值服務付費轉化，力爭初步實現運營收入；

·項目啟動12個月內，重心由加盟商網絡構建、個人用户拓展逐步向產品和增值服務推廣偏移。通過產品和服務的強化，實現項目運營收支平衡；

·項目啟動18個月內，項目運作進入相對成熟的運作階段，已經建立較大覆蓋面的加盟商網絡、擁有相當數量的個人用户、媒體和機構合作成熟、產品線和增值服務較為完善。在此基礎上各盈利點順利啟動，初步實現項目自身盈利；

·項目啟動18個月後，項目進入正常運營期，實現可持續發展和盈利階段。

項目運營計劃書 篇六

為改變經營觀念，創新產品與服務，探索新機制是酒店、餐飲業當務之急的工作措施。現根據威尼酒店的優勢，結合實際經營情況，提出如下經營管理建議。供探討！

（一）客源市場分析

1、政府接待市場

儘管“三公消費”受到限制，但公款消費並沒有完全消失，必要的、合理的公務接待還是有一定的市場的，只是數量上有較大的縮減。在這種情況下，酒店要留住公務客人，細化服務、做好關係營銷。使酒店成為當地政府公務接待的定點酒店。

2、商務散客市場

積極拓展區域內各大企事業機關、協議單位、公司散客市場的基礎上，加快建立與攜程、藝龍網等網絡預訂的銷售合作進程，提高商務散客的入住率，並提供相應的免費接送機和其他特色服務，體現四星級酒店的延伸服務和品牌檔次。使酒店成為區域商務活動，散客休閒首選酒店。

3、會議市場

（1）、政府機構、企事業單位、金融機構、縣局級單位成為會議市場主流，也成為酒店會議市場的主要目標。此類會議市場價位居中，且具有一定的規模，整體消費性強。

（2）、隨着地區市場經濟的進一步活躍，個體、私營企業會議呈上升趨勢。此會議市場一般人數多、時間短，雖然價位不高，但能帶動會議設施、餐飲收入及綜合消費。

（3）、投資商、房地產企業等商業新聞發佈會形成商務會議市場的一部分，此會議市場規格高、價位高，人數略少，但利潤空間較大，能帶動酒店主要產品的銷售收入。

酒店加強會議市場的開發，提升會議服務接待的能力，使酒店成為區域會議服務中心。

4、旅遊市場

旅遊已經成為一種大眾化的生活方式，旅遊業發展的集羣化是一個重要趨勢，旅遊產業結構類型逐漸由傳統的觀光遊為主向休閒度假為主轉變。酒店根據酒店自身優勢資源提供多元化的休閒娛樂服務，藉助峨眉山及周邊環境增加休閒度假體驗。使酒店成為“樂峨旅遊線”的接待簽約酒店。

5、大眾化消費市場

大眾消費成為餐飲市場主體。中國餐飲業權威人士指出，由於城鄉居民收入水平的不斷提高，餐飲的社會化需求日趨旺盛，餐飲業以大眾化消費為主體的格局已在全國城鄉市場確立。餐飲企業受市場巨大需求的吸引，已經開始把服務重點轉向普通消費羣體，經營結構不斷調整，經營重心不斷面向家庭、個人和工薪階層。從而酒店積極拓展大眾化消費市場。使酒店成為區域大眾消費受歡迎的酒店。

（二）目標市場銷售措施

1、通過政府與職能部門的關係，調查統計政府及相關職能部門年度會議計劃、接待計劃以及經費的預算計劃。由銷售部負責專人跟蹤銜接，並根據會議、接待的規模、經費計劃制定相應的營銷策略。

2、通過相關的職能部門的關係，調查統計城區及周邊65歲以上老人的出生日期，由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的生日慶典營銷策略。

3、通過民政部門、婚姻登記處、城區街道及社區主任和周邊村鎮負責人關係，調查統計城區及周邊青年人年度婚慶情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的婚慶慶典營銷策略。

4、通過教育局、高中學校校務處等關係，調查統計城區及周邊本年度大學聯考學生及家庭情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，並制定相應的大學聯考慶賀營銷策略。

5、通過對旅遊市場的調查，統計樂峨旅遊社團，由銷售部銜接，並制定相應的旅遊社團營銷策略。

6、通過對成都會務公司、培訓機構的調查，瞭解會務公司及培訓機構的年度計劃，由銷售部銜接，並制定相應會務及培訓接待營銷策略。

7、通過對當地企事業、個體客商的調查，統計年度的公司接待、客商活動計劃。由銷售部跟蹤銜接，並根據接待及活動的規模製定相應的接待營銷策略。

8、建立對出租車司機推介客人的激勵機制。與出租車司機聯繫，長期為酒店送客入住的出租車司機現金回扣，增大散客入住率。

9、加強網絡訂房的促銷，推出免費接機等優惠促銷舉措，完善網絡定房系統設備和內部運轉流程。

10、對於代表各單位與我酒店直接聯繫的合作人員採取酒店多項優惠政策，儘量滿足其特別要求、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

11、每月或者季度評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券；贈送貴賓卡，在以後消費時享受優惠。

12、推出各種組合產品，增加客户消費額，抓住市場機會。如：客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤，或鮮花一支。

（三）酒店經營思路：

塑造高檔形象，主動爭取客源，創造服務特色和贏取良好口碑。同時，穩固公務客人，重視旅遊度假、會議商務客人，開拓大眾化消費市場，走個性化發展道路。逐步從“官場”走向“市場”。

（四）酒店主要經營項目的措施

1、客房經營措施

（1）、經營思路

客房為酒店最大的創收贏利點。因此，首先強化客房業務的拓展，儘量爭取最大的客務量，以避免酒店出現冷清的局面。所謂“先有人氣，後有財氣”，客房的經營策略以量為主，以價高折大的房價政策，配以靈活性強的銷售手段，儘量吸引較多的顧客惠顧，建立熟客羣體，並利用顧客口碑，蓄意造勢，提高酒店的知名度和尊貴形像。這兩種做法之間存在着一定發展關係上的矛盾，但可通過提供特色的服務和熱誠的接待，作為矛盾的潤滑劑，以減少矛盾。提供良好的服務和建立密切的客户關係，為客房業務拓展上的成敗關鍵。

（2）、營銷手段

借勢於“峨眉山”國際旅遊大品牌，以價格策略為主要競爭手段，提升客房出租率為目的。與重慶、成都的地接及組團旅行社簽訂協議，成為樂峨旅遊線的定點接待點。與旅遊集散中心、自駕車協會簽訂協議，銷售俱樂部會員卡（以打包形式組合酒店客房、餐飲、康樂產品並給予一系列優惠）。以掃樓形式與本地政府、企事業單位、學校、行業協會等各協議團體簽訂協議；與成都、樂山的培訓機構、會議公司合作在酒店開展培訓及會議活動。同時，配合系列的廣告造勢，突出威尼大酒店高檔豪華、休閒健康、時尚潮流的產品特性。

（3）、價格定位

由於市場的淡旺季之分，制定高於本地四星標準的酒店門市掛牌價，旺季中，可盡能爭取到最高的房租收入；同時，執行價高折大的靈活價格政策，暗地裏與商務、會議公司及中介代理商簽訂較低價格的特價合同，實行薄利多銷的手段，儘量緩衝淡季的影響，爭取客源市場的份額。

吃樂網創業計劃書 篇七

時代背景：做互聯網這麼多年，很少關注二級城市的互聯網發展狀況。最近因為這個方案讓我對宜賓有着更深入的瞭解，給我的整體感覺是：“經濟飛速的發展，人民的收入提高，旅遊業也非常的發達，還有一個讓我感到驚訝的是宜賓的互聯網發展成熟的地步讓我驚訝、”。宜賓不愧為萬里長江第一城的稱號。

概念性的文字我們就不用多説，我們重點以實際操作性強為基礎圍繞着創業項目展開，使創業人根據計劃書迅速的展開工作達到理想的目的 創業項目總拓撲圖

第一、市場分析

1、項目內部因素

A優勢：網站平台可以深度本土化、運營本土化，這一點口碑網會受到很多制約。

宜賓網絡發展比較成熟，幾家同類網站發展情況不理想，查看口碑網用户最新點評論時間為2007年6月29日。可以看競爭類網站發展不夠理想。

宜賓地區雖然有幾家類似網站，但是在用户們的記憶是非常模糊的，***可以打出宜賓生活消費第一門户品牌口號，迅速強佔市場，使宜賓人在心理知道宜賓最大的生活消費門户網是***，這樣同類網站就失去的競爭力

B劣勢：缺乏網絡產品的運營經驗，對市場瞭解不夠深入得不到精確的數據，對個人用户和企業用户沒有管理統籌經驗，完全沒有市場控制能力項目外部因素

A機會：同類網站雖然有幾家，但是卻都出現疲軟情況，即使強大的口碑網也做的並不是很好，前面的那些網站培養的用户和企業用户的習慣。現在缺少的就是真正有實力的網站來運營這個市場。同過網站和傳統媒體的整合實現項目、個人用户、企業用户三贏的局面。

B 威脅：只要一個網站成功、周圍同行就會全部模仿其模式、持久的價格站搶奪市場，這對我們本來缺少資金的情況是一個致命的打擊，在同時競爭過程中，對手可能研究創新出新的產品和服務體系。最近中國十七大問題，對互聯網整治非常嚴格，如果政策變動對產品和服務開始進行徵税。宜賓同行類網站如下：

口碑網宜賓站：http://2236

宜賓商網

線下媒介平台為DM宣傳雜誌

第二、項目定位

1、網站平台定位

做為宜賓地區最大的生活消費門户，首先必須聚居大量的本土人氣，收集整體宜賓所有的消費娛樂性企業的資料。在網絡中讓企業與用户產生互動，讓用户與用户之間互動形成一個圈子，保持其網站的核心用户的競爭力，2、傳統媒介平台定位

做為網站平台的本地化營銷最重要的手段，傳統媒介平台以DM雜誌體現出來，在宜賓地區免費發送，DM雜誌上全部是網站平台企業和非網站企業的宣傳廣告和網站用户的個人口號的宣言。

第三、盈利模式

1、網站平台盈利模式圖

網站平台有兩個盈利點：權限A 權限B

權限A：為主要的盈利點收取企業的費用。為企業帶來實在的用户羣體，可以按年費來收取費用

權限B：應該只很小的盈利點、有的時候為了搞促銷活動，通常是免費送權限B，通常以會員卡的形式來體現權限B。收取每張會員卡多少錢一張。如果宣傳的非常好，價格可以適當的調高一點，但是為了權限A的盈利點建議權限B只收回成本即可

2、傳統媒介平台盈利模式圖

權限D：用户已經是你網站的企業用户，在費用上可以優惠、在銷售VIp企業會員時候也可以捆綁銷售權限D，這樣有助於產品的銷售，權限C：非網站的企業用户價格不變化，如果能成為企業網站用户可以贈送傳統媒介的廣告位置等等，來吸引企業用户的加盟。

第一、網站策劃

1網站平台策劃

YB765不需要海量的用户羣體，只需要滿足宜賓本地用户需求即可，網站平台建設體現出強烈的宜賓本土化的文化氣息、滿住宜賓人的喜好。更好的平台應該是圍繞一下三點展開

網站VI：網站整體形象讓別人一進網站就能看出這是宜賓本土化的網站、可以從圖片、視頻、文字欄目 等等全部體現出來，這樣更適合本土化人的喜好

在網站VI上口碑網是沒有辦法做到的，一進入口碑網大家感覺不到宜賓文化，這樣YB765可以打出支持本土網站的口號來削弱其相關對手的勢力

個人用户：首先網站整體要滿足宜賓普通網民的需求：用户查看本土網站的需求基本上是以下幾點：A 尋求餐飲娛樂企業的折扣信息 B 瞭解宜賓當地的新聞情況 C 網絡認識更多宜賓人 D 瞭解自己的生活需求情況：租房 旅遊 日用品信息 E 參與網絡信息互動，企業用户：企業用户的需求很明顯：A對自身的企業品牌形象宣傳 B吸引更多的個人用户去消費

網站策劃：只要能滿足以上功能需求，這樣的網站就是非常吸引人的，但由於個人對宜賓當地人文的不瞭解所以更多的完善地方需要你們自己去挖掘

2傳統媒介（DM雜誌）策劃

傳統媒介是為了配合網站平台本土網營銷而派生出來的，其投入不大而且對網站平台的影響和盈利模式擴大有非常重要的作用，保持其項目的核心競爭力

DM雜誌設計內容編輯：DM雜誌內容全部為網站企業和非網站企業的消費“折扣卷”用户使用相關企業的消費的時候出示折扣卷就享受折扣優，普通消費的用户去消費不享受打折，擁有折扣卷就享受打折，這樣既滿足了用户的需求，也為企業帶來了更多的用户，實現企業與用户雙贏的局面，讓彼此能夠真正的看到實惠的效果。

第二、網站傳統媒介運營

1網站線上運營

網站線上運營主要是目的：為了吸引個人用户羣體長期聚居在YB765上面而實行所有手段，線上運營最抓住最重要的二點

A網絡營銷：限地區性網絡推廣，在宜賓的相關網站論壇發佈廣告信息

在各大網站的宜賓版塊公佈廣告信息

在QQ聊天室宜賓頻道里面發佈相關廣告信息

YB765的網絡營銷區別於其它網站，因為對用户羣體的限制，過大的推廣會帶來垃圾用户，精準定位宜賓用户進行網絡推廣結合DM雜誌即可完成平台的整體營銷。

B 用户黏度：如何讓一個有效的用户長期回訪YB765這是最重要的，也是直接影響到網站企業用户的利益。而導致整體項目出現嚴整的問題。

提高用户黏度的手段：網站策劃部門已經羅列出來了

用户可以網站在線實行DM雜誌訂購，然後把雜誌免費陪送到用户的手裏

用户可以網站在線實行會員卡訂購，然後把會員卡免費陪