企業創建報告多篇

【第1篇】女工創建和諧企業的調查報告

第三糧庫是一個有着六十年曆史的國有企業，幾十年來為市軍食民用和經濟發展發揮了基礎性保障作用。由於糧庫工作的特殊性現在女職工佔全庫幹部職工的百分之五十，她們在企業的發展中

起到了舉足輕重的作用，在糧庫各個部門發揮着主力軍的作用，為企業改革和經濟發展作出了積極的貢獻。

目前，糧庫的女職工存在年齡偏大，文化知識參差不齊，專業技能已不適用當前科學儲糧新技術要求等諸多新問題。特別是近幾年來，隨着經營模式轉方式、調結構的不斷推進，促進企業經濟發展的客

觀要求，女職工在思想觀念、管理意識、合法權益、技能素質要求等方面面臨着嚴峻的挑戰。為了引導女職工在企業轉型期，積極投身糧庫改革發展的活動中，筆者就女工組織如何促進女職工在學習提高，立足崗位，合法權益等方面談一下粗淺的認識。

一、加強政治學習和教育，提高女職工思想政治素質

以先進的思想教育人是企業在發展過程中的基礎和靈魂。在日常的工作中，單位存在着對女職工思想學習要求不嚴，政治理論水平要求不高，以工代學工學脱節，忽視對女職工思想政治方面學習教育的

現象。加強女職工的政治思想教育已是糧庫的一項重要工作，政治學習和教育是一個動態過程，特別是糧庫正處在轉方式調結構的經濟轉型期，強化政治思想學習和教育就顯得尤為重要。要根據當前的實際制定一個長期與近期的政治學習教育規劃，通過學習和教育使女職工的綜合素質得到進一步提高，能夠在糧庫經濟建設中發揮主力軍的作用。

女工委要在庫黨支部、工會的領導下，充分利用黑板報、糧庫生活、基層黨支部會、女工委季度例會，以及先進的宣傳媒體等靈活多樣的形式對女職工進行學習教育，使女職工及時瞭解掌握黨的路線方針政策和糧庫的整體工作思路。要根據我庫實際科學制定女職工學習計劃、內容及達到的目標，並建立女職工思想政治學習教育的長效機制。通過對女職工的思想教育和政治學習提高他們的思想素質，使他們能夠樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使之成為一支具有“四自”精神的高素質女職工隊伍，為糧庫經濟的長期穩定發展打下牢固的基礎。

二、建立技能培訓制度，提高女職工職業技術素質

隨着糧庫在“轉方式，調結構”和市級儲備糧退市進郊儲備格局的統一調配，糧庫已從以前的相對單一的儲備糧管理模式，轉變為以建立糧油交易市場中心為依託，大力發展糧食物流與儲備糧油並舉的經濟發展格局，新的經濟發展模式的轉變使女職工原有的業務技能成為嚴重製約;在儲備糧油的管理方面，由於新的科學儲糧新技術的不斷推廣和應用，過去傳統的儲糧知識和儲糧技術已不適用當前的工作要求，這就使得她們在實際工作中面臨着新的挑戰，學習新知識掌握新技術迫在眉睫。為了能夠更快更好學會新的企業管理知識和掌握先進的儲糧新技術，能夠適合企業經濟發展的需要，庫工會就要立足現狀搭建人才培訓平台，採取“請進來，走出去”的多種形式進行有組織、有計劃、有目標的技能培訓。

如定期邀請糧食學院教授到我庫來進行理論培訓，不定期的組織女職工業務骨幹到儲糧管理水平高的單位參觀學習，做到理論與實踐的結合。使她們能夠成為符合糧庫經濟發展的具備學習型、知識型、專業型的複合型人才，為企業科學發展提供合格的人才隊伍支撐。

三、建立平等優先崗位制度，維護女職工合法權益

依法維護女職工的合法權益和特殊利益是工會女職工組織的基本職責，糧庫維護女職工的合法權益，有利於弘揚先進的企業文化，符合糧庫廣大女職工的根本利益，更是企業發展和女職工實現自身發展的需要。要逐步規範有關保護女職工權益的具體措施和手段，要全面依法制定女職工應享有的各項權利。

由於工作的特殊性，女職工所佔比例較大且年齡結構、生理狀況、知識文化、技能水平與男職工相比存在着差異，處於一定的弱勢，保護女工的合法權益就顯得尤為重要，女工委要在勞動權、保護權、知情權、話語權等方面使女職工受到足夠的保護和尊重。因此，在實際工作中就要充分發揮庫女工委的作用，女工委要按照其工作任務和基本職責開展工作，使女工委真正成為女職工的知心之家，成為女工傾訴學習的家園。要根據當前女工工作的實際情況籌劃建立“女工之家”，建立閲覽書屋，娛樂設備，健身設施等有益於女工身心健康陶冶情操的硬件設施，逐步培養女職工勇敢、堅韌、豁達、健康向上的優秀品格。按照女職工勞動保護條例，有條件的改善女職工的工作環境。根據女職工的不同身體狀況妥善安置崗位，定期地對女職工進行醫療體檢並形成制度，只有這樣才能使她們充滿對自己從事工作的熱愛，對糧庫這個大家庭的熱愛，從而激發更大的工作熱情，全身心的投入到經濟建設當中，平等享受經濟成果。

四、加強女工組織自身建設，提高女職工參政議政意識

女工組織自身建設是推動工會女工工作發展的基礎，也是工會女工工作生命力的源泉。在新的歷史時期，加強女工組織建設，不但是女工組織自身存在和應對挑戰的需要，而且也是做好女工工作的基礎和保障。

廣大女職工是企業的政治經濟活動的主力軍，在經濟發展中起到舉足輕重的作用，鞏固她們在企業的政治地位是法律賦予的權利，她們有責任擔當起職工給予的權利和義務。女工委要認真落實“組織起來、切實維權”的工作方針，加強工會女工組織的自身建設，夯實組織建設基礎，與時俱進，更好維護女職工權益，為構建和諧社會、和諧企業發揮應有的作用。

加強女工組織建設就一定要貫徹落實好《企業工會工作條例》，把女職工組織建設納入工會組織建設的總體規劃，以加強工會組織建設帶動工會女職工組織建設，實現女職工組織與工會組織同步組建的全覆蓋目標。目前，糧庫共有5個基層單位，均按要求設立了女工委員。在職工代表的選拔上嚴格把握女職工代表人數，女職工代表比例達到42%以上，使女職工充分享有民主參與企業管理的權利，為女職工工作的正常運轉和開展工作提供了組織和制度上的保障。

女工工作是在工會的領導下，本身就是工會工作的一部分。因此，女工工作也決不能脱離工會工作而獨立開展活動。做好女工工作，首先要抓好工會工作，只有切實樹立起工會的權威，使工會成為職工的貼心人，女工委才能真正成為女工的孃家，女工工作也才能順利開展。

當前，工會女工工作既面臨難得的發展機遇，又面臨新的挑戰。做好新時期女職工工作，對企業的改革、發展與穩定起着重要的作用。因此，女工委就要在糧庫及上級工會組織領導下，圍繞企業中心工作，把女職工團結起來，以飽滿的工作熱情，積極投身創建穩定和諧企業實踐中去，努力開創女工工作的新局面，為促進企業的改革、穩定和發展做出自己的貢獻。

【第2篇】創建節約型企業工作報告發言

各位同仁、各位朋友：

大家好！

新年伊始，萬象更新。集團公司今天在這裏隆重舉行總結表彰暨工作會議。會議把節約工作作為一項重要議程，並表彰一批節約標兵，充分表明集團領導對節約工作的高度重視。下面我受集團公司創建節約企業監督指導小組的委託，做創建節約型企業工作報告。

一、創建節約型企業運行情況回顧

我公司節約型企業創建工作是在全國創建節約型社會的大背景下展開的。去年5月，董事長站在打造百年華通的高度，提出了節約辦企業的指導思想。10月份，集團公司正式發出了《關於開展“節約型企業”活動的通知》，節約型企業創建工作正式啟動。經過公司上下和全體員工三個多月的共同努力，節約工作取得了階段性的成果。主要表現在:

一是宣傳發動有聲有勢，節約工作開局良好。創建工作開始後，公司及時成立了監督指導小組，開始籌劃全集團的創建工作，督導小組從宣傳發動着手，充分利用會議、企業報、網站、簡報、宣傳欄、電子屏幕、倡議書、標語、橫幅等多種手段，集中開展了以“讓節約成為習慣”為主題的宣教活動。全集團共召開各種動員會28場次，各種媒體刊出節約題材稿件19、專題簡報6期，打出標語、條幅19條，營造了良好的輿論環境，推動了節約活動順利開展。

二是節約型企業創建初戰告捷，節約成效令人鼓舞。在深入宣傳發動的基礎上，多數控參股企業都建立了“一把手”負責制，緊密聯繫生產經營實際制定了創建計劃，有的企業還將計劃的指標分解到每個車間、班組、崗位，並按照計劃紮紮實實向前推進；集團各部門也結合工作實際針對性地開展節約活動。節約型企業創建工作在集團各系統各層面全方位推進，節約的成果顯著。股份公司從原材料採購、技術創新、成本控制、資源整合、質量管理、會計核算、安全生產等七個方面狠抓節約，僅原材料採購一項一年就可節省100萬元；電源公司在精簡機構、壓縮編制、重組生產流程、降低資源消耗的同時，積極改進生產工藝，僅縮短線圈抽頭一項，一個車間一年能節約24萬元；儀器儀表公司三相電能表的技術改進讓人興奮不已，通過將大電壓鐵芯改用小電壓鐵芯，使產品成本大為降低，公司效益不佳的困境可望扭轉；彩印包裝公司成功對單面瓦楞機實施“氣”改“電”，效果也令人鼓舞。

三是節約措施日臻完善，長效機制正在建立。創建活動開展以來，集團公司和各控參股企業立足於打造節約型企業的長遠目標，努力構建節約的長效機制，探索出許多好的方法和經驗。股份公司創建節約型企業工作有計劃、有目標、有措施、有指標、有監督、有檢查、有考核，涵蓋了企業生產經營管理的方方面面；電源公司探索出一條“收、計、比、掛”的節約工作模式，對每個崗位、每名員工進行計量考核和獎懲，使節約工作事半功倍。這些好的經驗和做法，在去年12月召開的節約型企業現場會上進行了總結、交流和推介，節約活動正在由虛到實、由表及裏、由淺入深地深入開展，企業和員工的節約行動從節約一滴水、一度電、一升油、一張紙開始，提升到了注重工藝改進、技術創新、成本控制、提高工作績效等高度；節約工作也正在從一般號召、一項活動向建立節約長效機制、形成節約文化過度。

二、當前在節約型企業創建中存在的問題

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到，我公司創建節約型企業活動才剛剛起步，所取得的成效還是初步的，與企業發展的要求差距還很大。主要表現在：

一是少數企業和部門領導的重視程度不夠，宣傳動員不深入，員工參與的熱情不高，活動的聲勢不大，節約的效果不明顯。

二是各企業、各部門之間發展不平衡。有個別企業和部門工作停留在口頭上，有的還在原地踏步，有的步子不大；還有的企業和部門計劃不具體、目標不明確、措施不紮實，工作浮在表面，搞形式主義。

三是配套措施明顯滯後。企業和部門尚未形成高效的節約運行機制，缺少成本控制標準和管理辦法，缺少考核和激勵機制。

四是創建的形式比較單調，廣大員工喜聞樂見的創建活動還不夠豐富。

五是各種消耗品的浪費現象還沒得到根本性杜絕，成本控制效果不明顯，企業的整體盈利能力還不強，少數企業的虧損狀況還沒有得到根本的改變。

三、節約型企業創建工作安排

是集團公司實施“十一五”規劃的開局之年，做好節約工作是完成“十一五”規劃的重要一環。為此，我提出四條建議。

（一）加強領導，落實責任，形成強有力的領導體系

建設節約型企業，加強領導是關鍵，落實責任是保障。一是集團各級幹部，尤其是領導幹部，都要把建設節約型企業納入企業的發展戰略和重要工作日程，切實加強領導，負起責任。二是集團各系統各層面要根據集團公司建設節約型企業的通知精神，制定實施計劃和奮鬥目標，一級抓一級，層層抓落實，把責任目標落實到每個崗位。三是要把建設節約型企業的成果納入各級領導班子經營業績和員工崗位工作績效考核體系，實施監督、檢查、考核和獎懲。

（二）倡導節約，強化教育培訓，形成崇尚節約的企業文化

建設節約型企業，是一項長期的戰略任務，離不開全體員工的共同參與。為此，我們一是要把節約意識教育、節約技能培訓貫穿於員工教育培訓的全過程，繼續深入持久地抓好宣傳培訓，使廣大員工懂得為什麼要節約？怎樣節約？使節約在公司成為一種共識、一種習慣、一種風氣，成為企業精神和企業文化的一部分，成為全體員工的自覺行動。二是要注意樹立和宣傳先進典型，及時報道建設節約型企業的好辦法、好經驗，利用典型引路。三是集團黨組織、工會和共青團組織要發揮各自的優勢，組織員工開展“節約金點子”、“節約技術知識競賽”、“節約技能比武”等形式多樣的節約活動，把員工中藴藏的創造潛能激發出來，轉化成巨大的節約成果。

（三）杜絕浪費，提高效率，形成節約的長效機制

節約，不僅要節流,而且要開源。董事長在工作報告中把確定為集團的管理年，我們節約型企業創建工作要在杜絕各種浪費的基礎上，通過管理創新、技術創新、品質創新來提高效益，使節約成果最大化。

一是要大力加強成本控制。科學合理制訂工時定額，不斷提高勞動生產率和工作效率；有效降低材料成本，通過工藝改進，有效降低物耗，掌握市場信息，控制採購價格，有效降低採購成本；嚴格控制管理費用，通過預算、支出審核、財務審計等環節的監控，杜絕不合理的支出。

二是大力加強管理創新。精簡組織機構和人員編制，優化工作流程設計，推動工作提速，提高辦事效率；推行信息化管理，充分利用集團公司信息化的資源優勢，加快辦公自動化系統的運行，普及和應用電子商務知識，積極開展網上銷售，拓展國內外市場，有效降低銷售成本；建立健全財務統計，集團財務部要督導集團各部門、各控參股企業建立財務統計系統，做好各項財務預算和對比分析，為節約提供數據支持，使節約的效果有據可考。

三是大力加強技術創新。通過技術創新、加快新產品開發和製造工藝改進，提高產品科技含量和附加值，增強市場競爭能力；加大新產品的推廣應用，提高市場佔有率。

四是大力加強品質創新。品質就是效益，紮實有效地運行質量管理體系，加強全面質量管理，嚴格生產過程控制，提高產品質量，減少因質量問題造成返工、返修、報廢、退貨等帶來的損失。

五是大力加強安全生產。要樹立安全是節約、是效益的理念，採取切實措施把安全工作落到實處，確保生產安全，杜絕各類事故造成了浪費。

（四）強化執行，嚴格考核，保證創建工作紮實有效

強化執行力，是落實各項制度的保證。為了保證節約型企業創建工作紮實有效，必須強化執行、督導和考核。一是加強監督與指導。節約型企業監督指導小組要切實履行職責，做好指導、監督與協調，要經常分析創建工作形勢，研究工作思路，針對創建中存在的問題及時提出指導性意見；要注意總結創建規律和工作經驗，樹立和推廣先進典型，保證節約工作始終保持健康的發展態勢。二是嚴格考核激勵。儘快制定出台節約考核和獎懲辦法，並嚴格按照標準定期考核；要把節約效果與績效管理結合起來，將節約成果與企業評優評先、個人工資獎金掛鈎，對節約創建工作不力或因決策失誤等原因造成嚴重損失的，要追究企業或部門領導的責任；對嚴重的浪費現象要在公司內部曝光，並追究有關責任人員的工作責任和經濟責任；對在產生和銷售系統出現的返工、返修、報廢、退貨等問題，要逐一查明原因，追究責任；對在節約中做出突出貢獻的要給予獎勵，給予實惠。三是要通過反覆抓，抓反覆，不斷提高節約型企業創建工作的水平。

同志們，建設節約型企業潛力巨大，任重道遠，既是集團公司長期的戰略方針，又是當前的緊迫任務。我們一定要立足當前，放眼長遠，突出重點，全面推進。把建設節約型企業的活動蓬蓬勃勃地開展起來，深入持久地進行下去，使集團早日真正成為名副其實的節約型企業，為實現集團公司的各項工作目標，為建設節約型社會做出應有的貢獻！

新春佳節即將來臨，藉此機會給大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、閤家歡樂、萬事如意。謝謝大家！

【第3篇】企業創建文明單位申請報告範文

我公司創建文明單位工作，在市委、市政府的領導下，在市文明委、××委、省××××黨委的指導下，以積極實踐“三個代表”重要思想為主線，以創建文明單位為主題，以加快企業發展為目標，以發展經濟、服務社會為宗旨，以創建和諧企業為環境，始終抓好發展這個黨執政興國的第一要務，堅持以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞着創建文明單位的八項標準，創新地充實創建內容、完善創建措施、提高創建水平，開創了創建文明單位的新局面。現將我公司創建文明單位工作成果彙報如下：

一、領導班子建設好

(一)堅持抓好領導班子中心組的學習，加強領導班子建設。我公司黨委中心組認真貫徹××*部頒發的《××××公司黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內容。學習了“三個代表”重要思想、學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》，學習了xx多次重要講話，學習了《領導幹部要樹立正確的政績觀》、《中青年幹部要努力做學習和實踐“三個代表”重要思想的表率》，《領導要牢固樹立科學的發展觀》，《關於加強黨的執政能力建設的決定》等文件。

通過學習，充分發揮黨委的領導核心作用，使公司黨委始終不渝堅持從政治上、思想上、組織上加強對企業的領導，牢固樹立“立黨為公、執政為民”的思想，確保企業沿着黨的方針政策健康發展，始終保持企業的社會主義方向，與黨中央保持高度一致。

(二)狠抓領導班子成員工作作風建設，打造一支作風過硬的幹部隊伍。公司黨委始終不渝堅持求真務實的工作作風，提倡説實話、辦實事，反對形式主義和虛假浮誇的工作作風，制定了《加強和改進黨的作風建設工作要點》。多年來，深入基層瞭解業務發展情況，瞭解經營動態，解決基層實際困難，把辦公會開到基層。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和經營策略。通過求真務實的工作作風，提高了領導班子駕馭全局能力，多次規避了企業經營風險，確保企業經濟健康快速發展，強有力推進企業各項工作上台階。

(三)堅持民主集中制的工作制度，領導班子堅強團結。我公司黨政領導班子多年來，堅持民主集中制工作制度。凡屬企業重要事項的決策、重大財務支出、重要人事任免，按照“集體領導、討論醖釀、民主集中、會議決定”的制度執行，避免經營決策失誤，凝聚了領導班子集體智慧，激發了活力，構建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領導班子堅強的團結。

(四)堅持“三個文明”協調發展，民主管理好。

1、創建和諧型企業，積極推進“溝通機制”，堅持總經理接待日製度。多年來，堅持廠務公開制度，設置總經理信箱，拓寬員工民主管理渠道，並堅持公司總經理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通，瞭解企情民意，為員工排憂解難。

2、積極推進民主××機制，落實職工代表民主參政議政制度。民主選舉××名職工代表參與公司各項重大決策的制定，徵求、採納他們對會議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權利，做到知情、管理、監督，通過多項措施的實施，切實落實了員工民主參政議政制度。

3、推行“民主關愛機制”，切實維護員工權益。長期以來，公司把維護廣大員工的權益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權為廣大員工所用、情為廣大員工所繫、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業發展的成果;為員工辦理了養老保險的基礎上，又通過傳統節日發生活用品、贈送生日蛋糕、組織年度優秀員工參加旅遊等形式提高員工福利待遇。制定了《關愛機制實施方案》，把上級關懷職工的政策用足、用好，把公司對員工的關愛送到員工的身邊，極大激發了廣大員工的積極性。

(五)積極參與社會公益事業和文明生態村建設，為創建和諧社會發揮積極作用。我公司在取得快速發展的同時不忘記回報社會，積極參與當地文明建設。××××*，通過豐富多彩的參加社會公益活動，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義互助精神，極大增強了全體員工的主人翁責任感和社會公德意識。市政府授予“誠信納税××級企業”稱號。

(六)堅持政務公開、透明，打造一支清正廉潔的幹部隊伍。多年以來，堅持從教育、制度、監督等環節加強廉政建設，多次組織中層以上幹部參加“預防職務犯罪”的警示教育。從制度入手製定了《××××公司幹部廉潔自律條例》，規範了幹部行為。工程項目建設一律採用招標制，小到一般性項目建設大到網絡建設及綜合樓的建設，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實行對外招標，與同類工程大樓相比較，節省經費上××萬元。與各業務經營商簽訂《業務合作廉政協議書》，雙方遵守廉潔承諾;進一步完善和健全監督渠道，把黨內監督和黨外監督結合起來，把組織監督與法律監督結合起來，把專門機關監督與羣眾監督結合起來，形成監督的合力。通過狠抓各個環節的廉政建設，確保公司各項工作沿着健康的軌道發展，確保每個黨員幹部清正廉潔，沒有發現一起違規違紀事件，使黨風廉政建設取得了明顯的成效。

二、思想政治好

我公司把加強黨員隊伍和員工隊伍建設，作為精神文明建設的重中之重來抓，把思想政治教育貫穿於企業各項工作之中。

(一)建立學習制度，制訂學習計劃，把學習培訓列入年度工作計劃。為加強黨員隊伍建設，黨委與黨支部每年年初制訂學習計劃，通過“三會一課”制度把學習落到實處;為加強員工隊伍建設，每年年初列出全員培訓計劃，由××部督促各部門組織實施。

(二)狠抓“三個代表”重要思想的教育，推進黨組織建設。黨委在充分發揮基層黨組織的政治保障作用中，不失時機地抓好黨員隊伍的思想建設。堅持“三會一課”制度，召開學習“三個代表”重要思想動員會，黨委書記××*親自做動員報告，多次邀請××*市黨校教授到公司講黨課，使廣大黨員更深刻理解“三個代表”重要思想的內涵，做學習好、貫徹好、實踐好“三個代表”重要思想的基層黨組織。

在抓組織發展工作中，認真貫徹黨的“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針。支部堅持做好培養教育、黨委嚴格把關掌握標準，從而充實了黨員隊伍，增添了新的活力。

(三)積極開展了革命傳統教育，將思想政治工作貫穿於企業各項工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據地、西柏坡七屆二中全會舊址參觀，進行了愛國主議教育，進一步瞭解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史，進而增強了對黨的熱愛。公司實行思想政治工作責任制，抓業務與抓員工思想相結合，將思想政治貫穿於企業三個文明建設之中。

(四)紮紮實實地開展了警示教育活動。黨委始終堅持以黨風帶民風、以民風促黨風，自覺把加強黨風廉政建設作為先進文化的重要內容。公司堅持與黨員幹部簽訂黨風廉政責任書制度，併成立了“預防職務犯罪工作指導委員會”。先後組織黨員幹部觀看了《××*案件警示錄》、《原寧波市委書記××*案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片;請××*檢察院檢察長宣講反腐案例;組織管理人員到××省××監獄，聽職務犯罪人現身説法，進行生動的警示教育。使每一位幹部牢記黨的根本宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵，抗得住誘惑、管得住小節，增強了幹部隊伍拒腐防變的能力。

(五)開展了保持共產黨員先進性教育，建立了長效機制。積極參加了第二批保持共產黨員先進性教育，以××*分的總成績完成了頭等政治任務。通過教育，使廣大黨員堅定了理想信念，增強了黨性，加強紀律觀念，明確了黨員的責任。同時，各支部建立了保持共產黨員先進性的長效機制。使廣大黨員在三個文明建設中發揮模範作用更加突出。通過行之有效的黨員教育與管理，使廣大黨員成為公司業務發展的骨幹，展示了共產黨員的先進性。湧現出諸多先進人物。

(六)志願者隊伍組織健全，積極參加志願者活動。由黨員、團員參加的青年志願者隊伍，積極參加文明城市建設，參加了××××××活動。

三、道德建設好

堅持“三德三做”教育，育“四有”新人，進而增強服務意識，提高整體服務水平。

(一)積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。為鞏固職業道德教育成果與培育優質服務理念，公司重視以人為本，堅持常抓不懈的社會公德、職業道德、優質服務、用户至上服務宗旨的教育。以《員工行為規範》為教材，開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經常培訓、專業問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答，服務理念、專業技能、客户投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員××××人次，培訓時間××××天。

(二)設立創建文明單位、爭創青年文明號窗口。在××個××營業廳設立創建文明單位、創建青年文明號、“三杯競賽”窗口，把道德規範20字做成小牌子放在營業窗口，便於營業人員學習與宣傳。

(三)開展了誠信××等內容的職業道德教育，創建誠信企業。結合本公司實際，提出了“誠信在崗位、滿意在××”的提升服務思路。為創建誠信企業，向廣大用户作出四項鄭重承諾。落實××項承諾，既是建設誠信企業的具體體現，又是創建文明單位的結合點。

(四)建立健全各類職業道德規範和規章制度。我公司通過iso9000質量管理體系，建立了××××*等一系列職業道德規範制度，為落實崗位責任制、優質規範服務打下紮實基礎。

(五)職業道德教育成果顯著，實現“五無”。長期以來，我公司堅持職業理想教育和開展揭批“×××”邪教組織教育，在員工中築起一道尊重科學、反對迷信的思想防線，員工隊伍思想道德建設成效顯著，打造了一支思想道德修養好、文化業務素質高、法制紀律意識強的員工隊伍。經調查，我公司幹部員工中做到五無，即：無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現象。

四、法制建設好。

我公司在創建文明單位過程中，極為重視對員工中進行遵紀守法教育，利用學習日和培訓班，開展了《勞動法》、《消費者權益保護法》，《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業病防治法》等法制教育，做到學法、懂法、守法;認真貫徹國家和地方頒佈的法律法規，增強幹部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發生，培養出有較高職業道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業做一名好員工、在社會做一位好公民，在家做一名好成員，××名育齡婦女未發生違犯計劃生育法事件。

多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產教育，經自查，幹部員工遵紀守法，幾年來，無重大經濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故，確保一方平安，切實把文明單位創建工作落到處。

五、文化建設好

(一)、形成良好的企業文化氛圍。企業文化是企業精神的載體，企業精神是長期堅持企業文化建設的精髓。××××通過近幾年的發展，逐漸形成具有××特色的企業文化。如：iso體系文化、服務文化、窗口文化、執行文化、競聘文化、民主管理文化、企業風險內控文化、競合文化等等，從不同側面展示了××的企業文化。回顧幾年來，我公司把企業文化建設作為加強精神文明建設的有效載體，滲透到企業的經營、服務、管理之中，“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同和充分體現。

(二)創建學習型組織。公司為提高管理人員的管理水平，特地從北京××大學聘請著名教授、博士、國際mba講師授課，利用週六週日，講授了管理方面的前沿知識，使企業變成了“沒有校名的大學”。通過授課，使基層幹部、管理人員瞭解前沿的知識、信息、經驗，應用專家智力成果和智力優勢，提升了自身的工作能力和創新能力。

(三)創建“青年文明號”活動豐富了創建文明單位的內容。我公司以精神文明建設為主線，以爭創“青年文明號”為載體，在青年員工中形成“比、學、趕、幫、超”的參賽局面，把青年文明號創建活動融入到公司各項經營發展中去，通過全體青年團員的不懈努力，團省委授予××××*為“青年文明號”稱號。

(四)公司的高度重視。把企業文化發展列入企業發展規劃，做到資金有保障，活動有場地，宣傳文化活動有陣地，開展了豐富多彩的企業文化，如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽;為全體員工訂製生日蛋糕、看望住院的員工等，增強了企業的凝聚力。

(五)建設文明宣傳欄，營造文明創建氛圍。在公司機關製作了大塊文明宣傳牌(內容有：服務宗旨、公民基本道德規範、誠信服務承諾、服務規範、“三德三做”、文明創建工作標準和措施、市民文明誠信公約等)。在營業廳，製作了文明單位創建規劃及責任制;在營業窗口櫃枱上放有創建競賽標誌;通過多種形式，宣傳創建內容與目的。同時，幹部與員工在迎新春聯歡晚會上自編自演，營造良好的文化氛圍。

六、環境建設好

(一)打造良好的服務環境。全體員工樹立“心繫用户、服務創優、客户就是企業發展”的服務理念，時刻心繫用户，想用户所想、急用户所急;要求全員接到用户諮詢、投訴電話時，熱情受理用户諮詢與投訴;不僅提供微笑服務，更應提供個性化服務、知識型與親情型服務。讓客户來到公司營業廳有親情感、温暖感。形成愛崗敬業、誠實守信、服務用户、奉獻社會的職業道德風尚。還根據用户需求，推出了“存款、用户諮詢和查詢、行風監督”三項24小時服務不間斷業務

(二)營造温馨的營業環境。為優化營業廳服務環境，營業廳建設按××××《vi手冊》標準，對自辦營業廳進行了“五統一”的改建、擴建、精裝修，通過“五統一”標準的整修，自辦營業廳便民設施健全，配置了查賬户觸摸屏、自助打印機，方便用户辦理業務;配置了營業員台席牌，便於用户監督;為用户準備了雨傘、老花鏡等便民物品，使營業廳環境煥然一新，為用户提供了一個温馨的、優雅的營業場所，達到了服務功能完善的營業環境。

(三)營造良好的溝通環境，構築科學合理的服務質量保障體系。重點是開展“零距離”服務活動，使服務貼近用户，做到時間“零距離”——即時辦理客户所需的服務;空間“零距離”——員工與用户面對面，最大限度地拉近與用户的距離;溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待，達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法，以優質服務贏得競爭優勢。

(四)綠化、美化、亮化了營業廳。通過抓營業窗口規範化管理，使營業廳窗明室淨，“門前三包”、“門內達標”得到落實，實現了營業廳內美化、亮化，廳外淨化、綠化。衞生、綠化、環保等項工作達標。

七、經濟建設好

(一)狠抓××××基礎網絡建設，為加快發展提供技術支撐。為搶抓機遇，加快發展，向廣大羣眾提供一個暢通無阻的××××網絡，近兩年又投入大批資金，進行了大規模的××*網的工程建設，用户每年增長20%，達到××萬户。

(二)堅持發展是第一要務，實現企業健康、快速發展。公司認真貫徹××總部“××××*”工作方針，實現三個“趕超”、實施“*個根本性轉變”的戰略部署，堅持科學發展觀，堅持“××並重、協調發展”的方針，做好經營模式轉型。以實現數量規模型向規模效益型模式轉變為目標，聚精會神搞經營，一心一意謀發展，不斷增強企業綜合競爭能力，一年上升一個台階。××××*。

(三)加強鄉村銷售渠道建設，為“三農”搞好服務。略××*，實現××××服務村村通工程。為方便廣大農民，保持共產黨員先進性，做了一件實事。

八、創建活動好

(一)創建指導思想明確：以“三個代表”重要思想為指導，以《中共中央關於加強精神文明建設的決議》為指針，以落實《公民道德建設實施綱要》為內容，以提高幹部職工的思想道德素質和科學文化素質、培養“四有”新人為目標，把領導班子建設、思想道德建設、文化建設、環境建設、民主法制建設、經濟發展融為創建文明單位的總體，把“創建”工作作為企業重中之重。

(二)及時制訂規劃，凸現創建目標。在黨委統一領導下，結合企業中心工作，每年堅持修訂“創建文明單位規劃”，完善創建內容，以“八好”為創建標準。創建中，堅持將“物質文明、政治文明、精神文明、和諧企業”四項一起抓，達到了“四項工作一起抓、四個成果一起要”的總體目標。

(三)抓措施，明確責任人。規劃中，確定了“創建”的十四項具體措施，條條措施落實到具體單位和責任人。公司成立了以黨委書記、總經理××*為組長的“創建”領導小組，黨政齊抓共管，實行了“一把手”工程，簽訂“創建”責任書，逐級負責，形成了公司、部門、縣級公司“三級”創建網絡，做到組織、制度、人員“三落實”。

(四)抓監督，常檢查，夯實公司創建文明單位工作。將創建工作納入幹部目標管理，把“創建”與其他工作同佈置、同檢查同落實、同考核。創建文明單位過程中，堅持做到“四個到位”，即：一是思想認識到位。正確處理“創建”工作與企業其他工作的關係，將文明單位創建工作貫穿到企業各項工作之中。二是領導重視到位。把“創建”工作定位準確,做到研究工作時有“創建”的內容、佈置工作時有“創建”工作的任務，檢查考核時有“創建”的項目。三是管理到位。每年制訂文明單位規劃，創建規劃周全、目標明確，將“創建”工作納入企業管理體系。四是狠抓落實到位。措施具體、細化量化，簽訂責任狀，落實到人，使“創建”工作落到實處。

文明單位創建成效顯著。公司文明單位創建工作，經全體員工的共同努力，××××年被省委、省政府批准，授予“文明單位”稱號;××××××*;創建活動的積極開展，使企業文明之花，更加燦爛。

綜上所述，××××公司實現快速發展，經營業績在全省××系統處於領先位置，主要有一個堅強的領導班子、有一支敢於拼搏的團隊、有一套科學完善的管理制度和業績考核制度，企業管理水平逐年提升，強有力推進公司創建文明單位工作上台階。為此，特提出創建××級文明單位申請，請審批。

【第4篇】紮實做好工會基礎工作,創建勞動關係和諧企業工作報告

自總院召開重慶院務公開工作推進會至今已有幾年時間。期間，在不斷完善社會主義市場經濟體制，努力建設和諧社會的新形勢下，工會工作也處在新的環境之中。特別是隨着《中國工會章程》的修改頒佈和《企業工會工作條例》的下發施行，為基層工會工作的開展提供了機遇。對此，唐山分院工會在黨委的領導和上級工會的指導下，堅持“將企業工會真正建設成為，把堅持黨的領導、促進企業發展、維護職工權益，團結職工羣眾有機統一起來的工會組織”的指導思想，堅持以職工代表大會為基本形式的民主管理工作，院務公開工作正在向制度化規範化發展，以團結凝聚職工並受職工歡迎的工會各項基礎工作紮實開展並已經走上正軌。

下面，就具有唐山分院特色的三個方面工會工作向各位領導及同仁做以下彙報：

一、堅持開展建言獻策活動，努力拓寬民主管理渠道

企業的民主管理主要通過職工代表大會來實現。如討論通過分院重大事項或重要決策、制定分院大政方針和政策、民主評議分院領導班子等，這些內容我們已堅持多年，這裏就不多説了。現在我主要介紹分院開展建言獻策活動的情況。建言獻策活動是在職代會外給職工提供一個發表意見的機會，也是給領導提供一個聽取基層職工意見的渠道，同時還是開展羣眾工作、完善民主管理的一個重要形式，對勞動關係和諧企業的創建是一個很好的推動。同樣，我們開展職工建言獻策工作也已經開展多年，並得到了分院領導和職工從上到下的認可。我們的具體做法是：每年在年初職代會後的3、4月份，針對分院全年工作目標和任務的完成，以及分院發展和建設，讓職工自願建言獻策，提出意見。工會印發建言獻策表，上有建議欄，措施欄，有個人簽字，職工自願填寫上交，由工會按照科研、生產、經營、管理、企業文化等專題整理彙總編號後，送分院領導傳閲，按領導的批示轉送相關部門落實。最後，經工會和職代會提案小組共同選出10項優秀建議進行表彰，並在下一次職代會上就建言獻策和落實情況進行彙報和反饋。

以20__年為例：參加建言獻策的職工共103人，提出建議193條，經工會整理彙總，將科研方面的11條建議歸納為4條；生產方面的14條建議歸納為5條；後勤管理方面11條建議歸納為3條；人才方面的8條建議歸納為3條；營銷方面10條建議歸納為3條；企業文化方面11條建議歸納為3條，分別送到分院領導和有關部門、中心，由各部門、中心根據職工建議逐條制定了改進和落實辦法，從而使大多數意見得到了落實。據近三年建言獻策的統計：20__提出建議193條；20__年提出建議186條；20__年提出建議156條。

通過幾年的努力，建言獻策活動為基層職工提供了發表意見、參與民主管理的機會，體現了基層職工參與活動的熱情和對分院發展的關心，而且確實起到了為領導提供基層信息，促進了分院的管理，加快了分院工作和生活環境的改善；同時也為部門和二級單位的管理提出了好的建議和思路，消滅了某些管理工作的死角。

另外，我們通過“三八”女職工座談會、勞模和先進單位代表座談會等，從不同層面徵求職工的意見和建議，也收到好的效果。

二、堅持組織職工春秋兩季運動會，活躍職工生活

文體活動最能凝聚隊伍，最易體現團隊精神，最易展示國有企業的形象，當前更是企業文化建設的需要，所以組織開展文體活動也是工會最基本的活動。因此，分院工會針對職工出差多、集中相對困難的特點，以組織春秋兩季運動會為主，文章版權歸文祕站網作者所有；轉載請註明出處!同時以重要節日為契機，開展小型多樣的單項活動，受到職工的歡迎。特別是開展春秋兩季運動會作為分院的傳統，已經堅持多年，其組織方式和喜聞樂見的活動深受廣大職工的歡迎。

春秋兩季運動會舉辦時間一般為五一長假和十一長假前後。每次持續時間為一週，利用每天下午最後一個半小時集中進行，這樣即氣氛熱烈，又不影響工作。運動項目每次為7~8個項目，傳統的團體項目有：拔河、同心協力、接力跑、集體跳繩、撲克、相棋；傳統個人項目有：沙包擲準、個人跳繩、跳棋、乒乓球、羽毛球等。每次運動會安排一個新項目，以保持內容的新穎。經過多年的實踐，我們體會是：

1．堅持領導帶頭、增強團隊意識。每次活動，我們除了要求各單位的黨政領導必須到位組織指揮，以鼓舞單位職工士氣，同時專設“黨政工青”、“領導同樂”等項目，密切幹羣關係，活躍運動會的氣氛。如，每次召開運動會，凡在家的分院領導都積極參加各項比賽，為職工帶了好頭。

2．娛樂性與羣眾性相結合、活躍職工文化生活：每季運動會我們都注意安排適合各類人員參加的項目，增強羣眾性。如：有適合年輕人的跑跳，有適合年紀大的棋類，有適合女同志參加的踢毽和跳繩，有室內活動和室外活動。職工參加非常踴躍。13個分會全部參加，每次參加人數達到600人次，團體總分的設置也提高了分會組織的積極性。

3．嚴密組織、提高基層分會工作活力。基層分會人員全是兼職，如何提高分會人員工作積極性，提高基層組織活力，是一個很普遍的問題。而如何體現基層分會組織活力，在目前很大程度上突出在各類活動的組織上，因此，開展文體活動給分工會提供了舞台。如，在分院職工首屆文化藝術節期間，各基層分會緊緊依靠黨支部的領導，認真組織職工參與各項比賽活動，保證了整個藝術節的有序進行。

另外，就是堅持以重大節日為契機，開展靈活多樣的文體活動。比如，今年是紅軍長征勝利70週年、唐山抗震救災30週年、分院建院50週年。為此，我們堅持每月開展一個主題活動；然後集中在9月份舉辦了職工文化藝術節，其中包括職工歌詠比賽；青年卡拉ok比賽；書畫攝影比賽；紀念長征70週年、抗震30週年、建院50週年知識競賽以及院慶主題文藝晚會等，起到烘托氣氛、凝聚隊伍、鼓舞幹勁、促進工作的作用。

三、積極落實地方工會工作要求，紮實做好工會工作

1．積極參加唐山市總活動，掌握工會工作動態，完善基層工會工作。地方工會處在工會各類工作矛盾的前沿，形成的規章、制度、方式、辦法比較及時；另外地方企業工會工作類別多、面大，可以操作的成熟經驗多，對分院工會工作有直接或間接的借鑑作用。尤其是唐山市總的工作的標準是走在全省的前列，開展經驗交流、參觀培訓、分組互查等活動較多，分院工會積極參與，並針對分院特點落實、安排自己的工作，促進了諸項工作的提高。如：工會台帳管理和經費審查；參觀其它單位廠務公開等，使分院工會工作通過學習借鑑其它單位的經驗得到了了提升，先後榮獲“職代會星級單位”、“集體合同、勞動合同示範單位”、“優秀職工之家”等榮譽稱號。

2．借師資、學經驗，培訓分工會幹部，提高基層組織活力。去年工會和職代會換屆之後，我們針對工會幹部人員新，工會業務知識欠缺的實際，堅持每年舉辦一次工會基層幹部培訓班，組織大家學習工會工作有關法律和工會工作的基本常識，瞭解企業的社會責任，從而不斷提高工會幹部的自身素質，為進一步推動基層工會工作奠定的好的基礎。比如：在20__年舉辦的培訓班上，我們請市總工會領導重點就企業的民主管理和工會的性質、任務等進行了授課；今年則重點講了新的工會法律法規、勞動保護與集體合同，兩次培訓班都收到了好的效果。

3．明確工作標準，夯實基礎工作。近年來，地方先後出台了《河北省勞動關係和諧企業標準》、《企業工會工作規範標準》、《唐山市學習型組織考核評價指標》，為基層工會工作明確了規範標準和任務目標。對此，分院工會在貫徹落實的過程中，結合分院實際，細化工作內容並逐項的考核檢查，促進了工作的紮實開展。如：我們根據上級要求，制定了《勞動關係和諧企業創建活動實施方案》，並以黨委文件形式下發各單位。該方案對創建活動的組織領導、指導思想、內容和標準，進行了明確規定。同時，在處理勞動關係上發揮工會的維權職能，做到了處理勞動關係該上會的上會，落實了上級的要求，使涉及的職工較為滿意，通過上述活動的開展，分院職代會通過了三星級評審，對分院目前勞動關係的誠信等級也進行了協調。

總之，近年來分院工會工作取得了一定成績，但同時也還存在一些問題。如，院務公開規範化以後，對公開的內容及深度需要進一部的探索；創建勞動關係和諧企業還需要廣大職工的積極參與；對《企業工會工作條例》的學習還須進一步深入等等。我們相信，經過各級工會組織和廣大職工的共同努力，工會工作必將越搞越好。

謝謝大家。

【第5篇】創建一流縣級供電企業自查報告

創建一流縣級供電企業自查報告

二ｏｏ四年，_____*在_____*的正確領導下，認真落實我局職代會提出的工作思路和奮鬥目標，堅持“兩手抓、兩手硬”， 以“_____*”為宗旨，以創一流縣級供電企業為主線，全體職工團結進取、開拓創新、真抓實幹，在安全管理、經營管理、文明生產、設備與生產管理、營銷管理與優質服務、節能管理、科技進步和現代化管理、企業文化等各方面工作都取得新的成績。根據_____農（）281號文通知要求，我局對照〈一流縣級供電企業考核標準〉全面進行了自查，我們認為全面達到了一流縣級供電企業必備條件和考核內容要求，現將自查情況彙報如下：

一、必備條件符合要求

1、認真貫徹國務院關於“改革、改組、改造和加強管理”的企業管理要求，把加強管理與企業改革有機結合起來。建立起現代企業制度按實行社會主義市場經濟的要求實現規範化管理。

全面完成了鄉鎮供電站的改革，實現城鄉電網一體化管理。至04年年底，將原來10個供電站重新組建為7個供電所，設立了31個電工組，順利完成了農電工的考核錄用工作，截止目前，農村電網改造已基本結束，農村電力營銷實現了“四到户”、“五統一”、“三公開”。

2、局領導班子成員堅持黨的基本路線，認真貫徹執行國家各項方針、政策、法律、法規，密切協調黨政工關係，貫徹民主集中制，黨政工團關係協調，密切聯繫羣眾，團結進取，勤政廉政，具有較強的經營意識、法治意識、科技意識和創新意識。領導班子成員德才兼備，無違法違紀事件，未發生造成社會影響的事件；無影響電力行業聲譽事件。

3、堅持“兩手抓、兩手硬”，物質文明與精神文明建設協調發展，局92年至今獲得並保持了“省級文明單位”稱號；93年獲得省電力工業局“先進黨支部”稱號；堅持優質服務，客户評價滿意率98.8%，二ｏｏ三年在萬家企業評行風活動中獲全區第一名。97年營業被評為國家級“青年文明號”稱號；02年帶電班被評為省級“青年文明號”稱號。

4、認真貫徹執行電力部提出的電力“為農業、為農民、為農村經濟發展服務”的方針。一九九七年被國家電力工業部評為“電力三為服務”達標單位，一九九八年被省電力工業局評為“電力三為服務”達標單位，一九九九年被省電力工業局評為“農電先進集體”，2000年被省電力工業局評為“農電競賽優勝單位”，2001年被國網公司授予電力“三為”服務達標單位，二ｏｏ3年在率先開展了農灌用電“四到户”管理，進一步強化了“三為”服務內容。

5、堅持“安全第

一、預防為主”的方針，考核年度內未發生特大和重大責任事故，未發生人身死亡事故、大面積停電事故和重大設備損壞事故。

6、以經濟效益為中心，全面完成上級下達的年度經營承包合同。二ｏｏ4年完成售電量14.32億千瓦時，完成了與市局簽定的平均電價、供電成本、利潤、線損率等經營承包合同。

7、嚴格執行財經紀律和價格政策，財務通過上級部門的審計。未發生對社會造成重大影響、對生產力發展和國有資產保值增值造成重大損失的事件，未發生重大經營決策失誤。

8、二ｏｏ四年電費實現月結月清，年底結零。

9、主要技術經濟指標先進：供電電壓合格率完成99.86%,其中c、d各類監測點合格率分別為99.74%、99.97%。配電系統用户供電可靠率達到99.91%，完成高壓綜合線損率4.39%；低壓線損率完成10%；全局充油設備無滲漏。

10、 堅持科技進步，配網自動化、區調自動化、mis信息管理系統通過了上級主管部門實用化驗收。供電所全面實行微機開票到户，營業窗口採用計算機管理和銀行聯網收費。

開通了用電管理微機傳單、電費自動查詢系統，配網自動化工程中應用了nu-lec開關，降損工程中應用了組合式ptct計量裝置，與銀行聯網收費使用了電費儲蓄卡。

1、 企業按標準定員、定編，實現減人增效目標，按目前我區電力規模計算，定員應為156人，現從事主業人員73人，達到了原勞動部和電力工業部頒發的供電定員標準。建立完善全員培訓制度，年度全員培訓率大於50%。

2、 重視電網建設，制定了適應當地國民經濟和社會發展需要的中、長期電力發展規劃和年度計劃。全區農村實現了行政村村村通電和户户通電。

隨着農電體制改革的深入，農村電網建設的加快，提高了農村電網的健康水平。電力基礎設施建設的投入，使全區電網布局更加合理，有效提高了供電質量和供電可靠性，降低了線損率，減輕了農民負擔。

二、 八項基礎管理工作達到考核標準要求

1、安全水平有了進一步提高 二ｏｏ四年，我局在市局黨委、行政的領導下，圍繞爭創國際一流這一總體目標，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以人為本，加大安全生產的管理力度，在抓管理、抓落實上狠下功夫，使安全水平有了進一步的提高。 抓安全制度落實，制定出台了《進一步加強線路巡視管理的要求》、《配電線路台區推行巡管員方法》、《進一步加強線路巡視管理的要求》等管理制度，加大監督檢查力度，不斷提高設備巡視質量，針對不同的季節，不同的人員推薦了六中巡視法，為了徹底杜絕外力破壞事故的重複發生 ，根據配網結構和設備的運行特點，打破以往每月巡視一次，每天巡視五公里的規定，在配電線路台區推行了巡管員分片承包，循環巡視管理的模式，扼制了多起外力破壞事故，確保了電力設施的安全運行。

堅持凡重大工作，車間黨政領導必須跟班到現場的制度，堅持對重大工作和三措的審核把關，堅持抓現場勞動紀律和安全制度的落實。在9月份東城站送出工程中，19條線路停電施工中，由於我局精心組織，措施得力，使整個工程按計劃完工，並一次送電成功，保證了安全供電。

2、搞好經營管理，提高經濟效益 堅持以效益為中心，積極調整工作思路，加強經營管理，業擴增容工程實行微機傳遞，努力做到“您只需一個電話，剩下的工作由我們來做”，客户業擴報裝工作，大力推廣電鍋爐應用和建設城市光亮工程，實現了從受理到勘察、設計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務，在人員少，工程量大的情況下，新增高壓用户315户，新增變壓器149台，新增容量55257.4萬kva。 努力開拓農村電力市場，加快電氣化村、電氣化鎮的建設步伐，建成了__________等10個電氣化村並建成了_____電氣化鎮，大大增強了南定地區電網的供電能力，改善了用電環境，提高了整個地區的供電可靠率，_____電氣化鎮的建成，開拓農村電力市場，為尋求新的電力增長點提供了可借鑑的成功經驗。

在全區實施了“送電到井口”工程，結交電價收費到井口，實現了農灌用電“四到户”，加強了農村電價管理，農村電價管理得到了進一步的規範和加強，全區農村實現了“四到户”管理。 實施了“彩虹工程”不斷加強內部管理和監督力度，不斷提高服務質量，萬家企業評行風活動中獲得第一名，客户滿意率98.8%，營造了良好的外部環境，增強了客户用電積極性。

在城網工程中投入1010萬元，實施了降損節能工程，對計量裝置進行了全面改造，客户配電室加裝雙向無功表，台變加裝補償電容器，更換s級ct提高計量精度，計量表計遷移改造，同時營業普查、用電稽查、分線分台區承包經營指標等管理措施的到位，線損率大幅度下降，大大增加了企業效益。不斷提高工作質量，改進工作方法，掌握主動，爭取市場，多種經營收入實現3450萬元，利潤335萬元。

實現全年勞動生產率164500元/人，營業外收入14萬元。

3、文明生產常抓不懈持之以恆 文明生產是創一流企業的窗口，是全局整個管理水平的直觀反映，我局在文明生產上堅持“抓保持、抓提高，常抓不懈，持之以恆”。根據創一流縣級供電企業的要求，進一步加強企業管理，狠抓了“四個凡是”，“四個到位”的落實，結合開展iso9002貫標認證工作，不斷修訂和完善各項管理制度，促進各項管理工作逐步走上標準化、科學化管理軌道。

有力推動了全局企業管理再上新水平。 班組開展了“青年文明號”和“星級班組”的創建活動，重點抓了輸配電專業的資料、檔案、圖紙、台帳的分類、整理、修編、歸檔工作確保了各種記錄資料達到“齊全、管用”的要求，各類生產經營統計報表，達到了無紙化辦公、信息、數據共享的目標。

堅持搞好定置管理，工作現場實行看板管理，工具資料擺放整齊規範，保持了良好的生產和生活秩序，突出了創一流的特色氛圍。 窗口人員掛牌服務，辦理用電業務實行綠色通道一條龍服務。

辦公室、班組保持窗明機淨、整潔衞生。營業廳內用電須知、電價説明、監督電話、業擴報裝、電費查詢、事故搶修等規範醒目。

重視環境保護，不斷加大投入，確保工作場所環境條件、室温、噪聲等符合勞動保護規定。

4、進一步加強設備與生產管理 我局歷來重視生產管理，緊緊圍繞提高設備安全運行這個主題開展工作。首先完善制度建設，在設備和生產管理方面認真分析了人和制度的關係，樹立了“人訂製度，制度管人， 人管設備，人管不好設備，制度就來管人 ”的理念。

二ｏｏｏ年輸電設備完好率100%，農村低壓配電裝置完好率100%，今年農網改造工作完成了_____線、_____、_____ⅲ線等10條123公里農配線路、145個用電村的0.4kv535公里線路的改造任務和14個居民小區的改造工作。_____變電站的5條出線全部將原三角裝置改為普通裝置，保證了配電線路的安全運行。

根據配網結構和設備運行特點，創造性開展工作，改革“每月巡視一次每天巡視5公里”的規定，全市首家在配電線路、台區推行了巡管員分片承包、循環巡視管理模式。由原來的單一巡視改為責任巡視、重點巡視，巡視結果與經濟責任制掛鈎考核。

這一制度的出台，調動了巡管員的責任心和積極性。今年夏天，_____道路修建，分管該片的巡視員每天盯在現場，對可能造成電纜危害的施工都及時制止，保證了該片供電設備的安全。

秋天，熱力公司在西七路安裝管道，要橫穿電纜，巡視員馬上帶着協議找施工單位，從距離、高度等方面提出了保護電纜安全的要求。巡視員的負責精神維護了供電部門的合法利益，為供電設備安全可靠運行夯實了基礎，壘起了屏障。

加強圖紙資料管理，組織配電、用監、農電對相關的圖紙資料逐一進行修訂，按照實際逐一核對，圖紙資料達到準、全、管用與實際相符，為我局生產經營工作決策提供了可靠依據。

5、加強營銷管理、提供優質服務 緊緊圍繞創建一流縣級供電企業這個中心，牢固樹立“讓政府放心，讓人民滿意”的服務宗旨，積極圍繞政府的重點主動服務，圍繞社會的難點自覺服務，圍繞羣眾關心的熱點跟蹤服務，在全局全面實施了“彩虹工程”為客户提供優質服務，得到了社會各界一致好評，在全區行業作風評比中獲得了第一名的好成績。 圍繞建設現代化中心城區的中心工作，為各項重點工程服好務，完成了重點工程供電線路的遷移工作，將_____路的_____線、_____線、_____線、_____線等全部改為地下電纜供電，完成了農網改造任務和省局下達的東郊162公里的光纜工程。

實施110聯動向社會公開搶修電話、公開服務承諾，實行管理人員、區調、配電24小時值班服務，簡化報裝接電手續，實行“五登門”服務，並推行了電話報裝業務，真正做到“您只需一個電話，剩下的工作由我們來做”。 讓居民客户用上放心電、明白電，推廣了新的備款通知單。

使客户一目瞭然。將報裝時限縮短至低壓用電客户三日內答覆，高壓用電客户十日內給予答覆，抓好內部各環節的運轉傳遞工作，減少中間環節，縮短傳遞時間，進一步完善報裝接電，實施“綠色通道”，為了縮短報裝時限，配備車輛、增加人員、設立專責勘察人員。

對於服務社區較為集中的地方，我們還實行上門服務，現場辦理用電手續。對於低壓客户我局實現了集勘察、施工、接電為一體的工作流程，對於高壓用户設立專人受理，做到當天傳遞。

為了給客户提供更方便的交費服務，我局採取了工行聯網劃拔、建行儲蓄所代收、龍卡劃拔等一系列措施，為了方便上班族電費的交納，營業廳在雙休日或節假日都有專人值班。制訂並實施了《客户電氣設備修驗預試代維制度》，想客户所想，急客户所急，極大的方便了客户設備管理，確保電網安全運行。

結合農網改造工程，積極實施科技進步，採用科技手段，不斷拓展農村電力優質服務項目，實施了農灌送電到井口工程，通過在機井旁裝設農灌用電管理器，農民户均一把“電鑰匙”，收費到井口，插匙用電，實行多户一井、一井一表，井口實行結交價；在全省率先實現農灌“四到户”管理，是電力“三為”服務的具體體現。解決了長期以來容易造成農灌用電交費糾紛及農灌線路被盜的問題，同時方便了農民的田間耕作，深受廣大農民羣眾歡迎。

減少了供電企業成本支出，減輕了農民負擔，每年約400萬元，收到了巨大的經濟效益和社會效益。

6、加強節能管理，提高經濟效益 我局認真貫徹執行上級有關節能降耗方針政策，按照市局統一部署，以創一流供電企業為契機，解放思想，轉變觀念，以改革為動力，以發展為目的，按照“深化改革，強化管理，節支增供”的工作思路，進一步加強節能管理，促進了節能降耗工作逐步向縱深發展。 進一步加強節能降耗管理工作的組織領導，成立節能領導小組，健全節能管理網，並設有節能專責人，分工明確，職責清楚，並納入局經濟責任制進行考核。

根據創一流考核標準要求，結合我局實際情況，建立健全了一套行之有效的節能管理制度，組織有關人員認真進行學習，在實際工作中嚴格加強檢查考核。由分管局長主持，定期召開節能分析會和指標調度會，針對發現問題及時分析研究，制定計劃措施，進行認真整改。

加大電壓質量的管理力度，定期進行電壓監測點的數據測量統計工作，及時調整電壓質量，更好地為用户提供質量合格的電能。 加大兩網改造力度，優化電網結構，有效降低線損，全部線路實行分線承包、分壓、分線考核，更換149台新型節能變壓器，降低了損耗同時提高了供電質量，實施了降損節能工程，重視電網諧波的治理，高壓綜合線損率完成4.39%,低壓綜合線損率完成10%。

加大營業普查力度，率先與區公、檢、法部門聯合下發《關於嚴格打擊竊電違法犯罪活動的通告》，加大了查竊電力度，今年共追回竊電電費210萬元。

7、科技進步工作成績突出 我局堅持科技進步創一流，認真貫徹“科技興電”方針，充分發揮“科技是第一生產力”的作用，積極開展科技攻關項目，科技進步工作取得了可喜的成績，為完成全年各項經營指標和生產任務。 建成了gis配電管理系統，使配電技術數據與現場同步達到源頭維護、數據唯

一、全局共享。同時辦公自動化系統的投入使全局辦公室、班組全部實現了無筆化辦公雙軌運行。

形成了三個變電站、五個開閉所、十一個配電室、十五個台柱上開關覆蓋80000kw負荷，自動遙控七十五台開關規模的配電自動化系統。系統的實用功能和應用水平已達到了國內一流水平。

廣泛開展科技攻關活動，全局qc小組註冊率100%、成果率達到了81%，“電網改造工程管理標準化模式”和“開拓農村電力市場，建設第一個電氣化鎮”兩項成果獲市局一等獎。 在送電到井口工程中應用了電能表智能控制系統，實現了排灌用電的“自動控制、安全用電、方便農民、預付電費、防止竊電，操作簡便，無人值守、科學管理”。

8、企業文化建設提升新水平堅持企業文化建設，發揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神。在全局營造學習、進步的良好氛圍，結合電力企業面臨的形勢，充分認識加快電力改革的重大現實意義和歷史意義，增強職工的主人翁意識，樹立“服務無微不至，真誠無處不在”的服務理念。

全面實施了“彩虹工程”，為社會各界提供優質服務，支援*/*局500kv線路消缺工作。積極開展社區服務，實施“

一、

二、三工程”，廣泛開展讀書活動，成立讀書活動小組，每個職工都建立了讀書筆記，舉辦了“_____”讀書交流會和電視劇_____劇組的聯歡活動。 廣泛開展豐富多彩的文體活動，參加市局時裝表演獲一等獎和“治富思源，富而思進”演講會，組織了羽毛球、釣魚、拔河、游泳比賽及職工健身活動，極大的豐富了職工的業餘文化生活，進一步提高了全局職工的凝聚力和向心力，企業文化得到了提升。

當前，我局正在市局黨委的正確領導下，緊緊圍繞市局職代會提出的奮鬥目標，堅持在鞏固已取得成果的基礎上，進一步解放思想、轉變觀念、鋭意改革、開拓創新，為淄博電力的改革與發展貢獻力量，為創建一流供電企業而努力奮鬥。

【第6篇】創建學習型企業爭做知識型員工的思考調研報告

自從我國加入世界貿易組織後，企業間的競爭便日趨激烈。企業只有不斷提高競爭力，才不會在羣雄逐鹿中被淘汰。而“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動是提高企業競爭力的有效途徑，是企業發展的源頭活水。開展活動需注意以下幾點：

一、開展活動，貴在堅持。學貴有恆。“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動，只有深入持久地開展下去，讓員工把學習變成自覺行為，才能不斷提高素質，對企業發展產生積極影響。應當説，在企業開展的各項活動中，很少有像此項活動更具有長效性和深遠性。企業要圍繞此項活動建立各種制度、機制，使活動更規範，更有後勁。

二、開展活動，貴在廣泛。“眾人拾柴火焰高”，員工是企業的細胞，讓每個細胞發揮應有的作用，企業的肌體才會更加富有活力。員工的廣泛參與是活動最有力的支持和支撐。企業要將活動的廣泛性與突出重點相結合，既樹立學習典型單位和個人，打造創建學習型企業的標杆，又要培養廣大員工的普遍參與意識，形成員工向模範學習，模範帶動廣大員工的良好學習氛圍，充分調動廣大員工的參與積極性，努力學理論、學技術，為企業奉獻聰明才智。

三、開展活動，貴在營造濃厚氛圍。濃厚的學習氛圍，對開展活動具有重要作用。企業應通過報紙、廣播、電視、板報、櫥窗、會議等大力宣傳“創建學習型企業，爭做知識型員工”的重要意義，宣傳典型和好的經驗做法，激發廣大員工的學習熱情，提供借鑑和指導。要通過理論研討，拓展更廣泛的空間，為活動提供更多的智力支持。

四、開展活動，貴在結合崗位實際。學以致用是學習的最終目的，知識只有應用於實踐才會發揮出巨大的能量。企業廣大員工要把所學知識與崗位工作緊密結合起來，腳踏實地，務實進取，用所學理論指導實踐，努力提高自身技術素質，為企業技術進步、經濟效益增長貢獻更大力量。

五、開展活動，貴在設立目標。創建活動要有規劃、有目標、有措施，防止沒有目標，陷入盲目性，缺乏針對性。沒有規劃和措施，就無法保證活動的科學性、規範性和長遠性。企業開展爭創活動要將短期目標與長期目標有效結合，把活動與車間小改小革活動以及各種短期培訓結合起來，在量變中，實現質的飛躍。

六、開展活動，貴在樹立危機意識。要在確定工作目標的基礎上，讓幹部職工既看到企業優勢，又勇敢面對挑戰，樹立與企業榮辱與共的意識和崗位競爭意識。建立優勝劣汰的競爭機制，給員工提供更廣闊的施展才華的舞台。

七、開展活動，貴在不斷總結提高。沒有總結提高，活動就會失去前進的動力和基礎。當活動在企業生產經營、項目建設、改革發展中發揮出顯著作用的時候，要適時總結，鞏固成果。如果不善於積累經驗、總結成績、查找不足，活動之弓就會失去彈性，員工學習之箭就會失去鋭氣，達不到效果。

八、開展活動，貴在創新。創新是發展的基礎，沒有創新就會失去發展的動力。“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動是一項長效活動，企業要不斷豐富內容，創新方式方法，使活動更新穎、更富有吸引力。要在創新中使員工產生濃厚的參與興趣，發揮出主觀能動性和創造性。實現員工的觀念更新、知識更新，跟上時代前進的步伐。在創新中，體現員工全新的價值追求，塑造全新的員工形象。

【第7篇】創建一流縣級供電企業自我檢查報告

一、必備條件符合要求

1、認真貫徹國務院關於“改革、改組、改造和加強管理”的企業管理要求，把加強管理與企業改革有機結合起來。建立起現代企業制度按實行社會主義市場經濟的要求實現規範化管理。

全面完成了鄉鎮供電站的`改革，實現城鄉電網一體化管理。至04年年底，將原來10個供電站重新組建為7個供電所，設立了31個電工組，順利完成了農電工的考核錄用工作，截止目前，農村電網改造已基本結束，農村電力營銷實現了“四到户”、“五統一”、“三公開”。

2、局領導班子成員堅持黨的基本路線，認真貫徹執行國家各項方針、政策、法律、法規，密切協調黨政工關係，貫徹民主集中制，黨政工團關係協調，密切聯繫羣眾，團結進取，勤政廉政，具有較強的經營意識、法治意識、科技意識和創新意識。領導班子成員德才兼備，無違法違紀事件，未發生造成社會影響的事件；無影響電力行業聲譽事件。

3、堅持“兩手抓、兩手硬”，物質文明與精神文明建設協調發展，局92年至今獲得並保持了“省級文明單位”稱號；93年獲得省電力工業局“先進黨支部”稱號；堅持優質服務，客户評價滿意率98.8%，二ｏｏ三年在萬家企業評行風活動中獲全區第一名。97年營業被評為國家級“青年文明號”稱號；02年帶電班被評為省級“青年文明號”稱號。

4、認真貫徹執行電力部提出的電力“為農業、為農民、為農村經濟發展服務”的方針。一九九七年被國家電力工業部評為“電力三為服務”達標單位，一九九八年被省電力工業局評為“電力三為服務”達標單位，一九九九年被省電力工業局評為“農電先進集體”，2000年被省電力工業局評為“農電競賽優勝單位”，2001年被國網公司授予電力“三為”服務達標單位，二ｏｏ3年在率先開展了農灌用電“四到户”管理，進一步強化了“三為”服務內容。

5、堅持“安全第一、預防為主”的方針，考核年度內未發生特大和重大責任事故，未發生人身死亡事故、大面積停電事故和重大設備損壞事故。

6、以經濟效益為中心，全面完成上級下達的年度經營承包合同。二ｏｏ4年完成售電量14.32億千瓦時，完成了與市局簽定的平均電價、供電成本、利潤、線損率等經營承包合同。

7、嚴格執行財經紀律和價格政策，財務通過上級部門的審計。未發生對社會造成重大影響、對生產力發展和國有資產保值增值造成重大損失的事件，未發生重大經營決策失誤。

8、二ｏｏ四年電費實現月結月清，年底結零。

9、主要技術經濟指標先進：供電電壓合格率完成99.86%,其中c、d各類監測點合格率分別為99.74%、99.97%。配電系統用户供電可靠率達到99.91%，完成高壓綜合線損率4.39%；低壓線損率完成10%；全局充油設備無滲漏。

10、 堅持科技進步，配網自動化、區調自動化、mis信息管理系統通過了上級主管部門實用化驗收。供電所全面實行微機開票到户，營業窗口採用計算機管理和銀行聯網收費。開通了用電管理微機傳單、電費自動查詢系統，配網自動化工程中應用了nu-lec開關，降損工程中應用了組合式ptct計量裝置，與銀行聯網收費使用了電費儲蓄卡。

11、 企業按標準定員、定編，實現減人增效目標，按目前我區電力規模計算，定員應為156人，現從事主業人員73人，達到了原勞動部和電力工業部頒發的供電定員標準。建立完善全員培訓制度，年度全員培訓率大於50%。

12、 重視電網建設，制定了適應當地國民經濟和社會發展需要的中、長期電力發展規劃和年度計劃。全區農村實現了行政村村村通電和户户通電。隨着農電體制改革的深入，農村電網建設的加快，提高了農村電網的健康水平。電力基礎設施建設的投入，使全區電網布局更加合理，有效提高了供電質量和供電可靠性，降低了線損率，減輕了農民負擔。

二、 八項基礎管理工作達到考核標準要求

創建一流縣級供電企業自我檢查報告來自範文搜，僅供學習，轉載請註明出處。

【第8篇】煤礦創建安全誠信企業調研報告

煤礦創建安全誠信企業調研報告

煤礦創建安全誠信企業若干問題的思考

“誠，信也；信，誠也”。從其本意上説就是誠實、誠懇、有信、守信。誠信講究的是一言九鼎，是“言必信，行必果”。誠信由個人擴大到一個經營實體則稱作為誠信企業，擴大到整個行業則被稱為誠信行業。於企業而言，誠信的內容很寬泛，按期交貨是誠信，質價相符是誠信，不弄虛作假也是誠信。而安全誠信則是專指對安全問題誠實守信。為更加深入有效地推進安全誠信企業的創建工作，筆者就相關問題進行了一些粗淺的思考，簡述如下：

一、安全誠信企業的涵義及標準要求

關於安全誠信企業的概念目前還沒有一個得到廣泛認可的明晰定義。筆者從其功能角度認為：安全誠信企業就是指主動全面履行相關安全法律法規，具有明確的、定位較高的安全目標，各項安全管理制度健全並在實際工作中得到全面落實，具備持續安全控制能力和良好安全形象的企業。也可簡單地説就是一個企業關於安全的承諾和責任得到有效落實和全面履行，其安全能力和安全形象得到社會和員工的信任及肯定。

安全誠信企業至少應該達到四個方面的要求：一是具有較高定位的安全目標。比如“零傷亡”、“四無兩零”等等；二是具備實現這一目標的具體措施。如本質安全礦井的創建；三是具備落實相應措施的能力，比如相應地保障手段救援能力等；四是取得顯著的安全效果。這和衡量一個人是不是值得信任有許多相通之處。誠信的前提基礎是有信，其次是有履約的能力，三是依諾而成。這裏要説明的是能力問題，一個人是不讓他人讓社會信任，除了主觀上有全面按照嚴守諾言的主觀意願，客觀上還必須具有相應的能力，否則就難以樹立起誠信的形象。比如品行習練的“信任背摔”項目中，測試者敢於朝後倒下，把後背於人，重要的基礎．是夥伴們聲音一致的承諾。也就是説是誠信的力量給了測試者信心和勇氣。但若後面接他的人是一羣幼兒園的孩子，聲音或許更加宏亮整齊，甚至也不乏真誠，但肯定贏不來測試者的信任。其原因就在於那些孩子雖然有真誠的承諾但卻沒有兑現承諾的能力。所以一定要強調履約能力。對安全誠信企業來説，就是不僅要有安全的諾言和信心，還必須有兑現諾言的能力。綜而述之，安全誠信企業的標準集中概括為：一想二諾三做四兑現。想，就是要有成為安全企業的主觀意願；諾，就是要有實實在在的目標內容；做，就是要有做的措施和能力；兑現，就是必須真正實現預定的安全目標。

二、煤礦企業創建安全誠信企業的特殊意義

物以稀為貴。當誠信被賦於更高的地位加以強調之時，也往往是誠信缺失嚴重之日。市場經濟帶來了經濟的高速發展，但毋容諱言也出現了隱瞞欺詐、假冒偽劣、弄虛作假等伴生物，造成了誠信的缺失。煤礦企業則在礦難頻發、礦主無良等一些“血色”現象的反覆皴染中安全形象嚴重受損。這既與黨和國家科學發展的總體要求相悖，事實上也影響制約了煤炭企業自身的發展。因此可以説，創建安全誠信企業既是社會（公眾）對煤礦企業的期盼，也是企業進步過程中的一種理性追求。

誠信，一般來説屬於道德的範疇，應該是一種品質的自我錘練，它最動人的光輝來自於道德的約束力和文化的影響力。但在現代社會，誠信的許多內容也已被納入法律和制度調控之中。比如，我國《合同法》第42條規定，當事人在訂立合同中有違背誠實信用原則的行為和侵犯相對人商業祕密的行為，應當向對方承擔賠償責任。即體現了法律對誠信的剛性約束。

安全誠信是關於以安全為要義的誠信，既有相應的道德涵義，也有明顯的法律特徵。據此可以證明，安全誠信的創建，既包括對相應法律制度的遵守，是法律制度建設的重要部分，又展示了其道德文化的影響力，是對制度建設的補充和提升。它更加強調主動意識乃至自動意識的作用，是更高層次的安全文化，相較於單一的制度的制訂、遵守和考核是一種進步，是制度到文化的進步，也是被動到自動的進步。據此，可以更加科學地界定出創建安全誠信企業和創建本質安全型企業的關係。

三、創建安全誠信企業的內容

創建安全誠信企業的主體在於企業。企業的安全誠信取決於兩個方面。一是相對於社會的安全誠信，二是相對於職工的安全誠信。順序結構上亦包括兩個方面的內容：一是有諾，二是踐諾。企業對社會的安全誠信內容大致應包括遵紀守法、消弭隱患、保證投入、健全制度、措施到位、救援有效等等。企業對職工的安全誠信內容大致應包括生命至上、安全為天、施教在前、規範告知、系統可靠、保障有力等等。我們知道企業中人是最具活力最具主動性的因素，所以安全誠信企業的創建需要更加積極地調動起人的積極性。涉及到兩個關鍵面的人的安全誠信。一是管理者的安全誠信，包括其對企業和員工兩個方面的關係；二是員工的安全誠信，包括對企業和家庭的安全誠信。深層次還包括所有人員（管理者和一般員工）自我安全的誠信。

創建安全誠信企業，雖然有了較為堅實的實踐支撐，但若求進一步深化，使之健康持續地推進，還需要加強理論上的研究和思考。一家之言，管孔之見，供大家在創建之中參考。

【第9篇】某省全面開展創建勞動關係和諧企業活動工作報告

建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的新型勞動關係，是維護企業和職工合法權益，促進企業健康發展的重要內容，是實現經濟社會又好又快發展、構建社會主義和諧社會的重要載體。去年以來，我省在總結一些地區試點的基礎上，從xx實際出發，全面開展創建勞動關係和諧企業活動，取得了比較明顯的成效。現將有關情況彙報如下：

一、提高認識，切實加強對創建活動的組織領導

改革開放以來，xx從一個資源小省發展到經濟大省，民營經濟是重要的推動力。多年來，我省一手抓民營經濟發展，充分發揮其市場競爭主體的作用，一手抓民營經濟規範，引導其守法誠信經營、履行企業社會責任，使民營經濟在快速發展的同時，企業勞動關係總體保持和諧穩定。但是，我們也深深地感到，xx的所有制結構以及組織形式、就業方式、勞動者結構的日趨多樣化，維護企業職工合法權益、構建和諧勞動關係的任務十分艱鉅，尤其在民營經濟比重高、中小企業數量多、農民工比較集中的地區和行業，存在的問題更為突出。主要表現為：勞動合同制度實施不到位，勞動合同短期化趨勢明顯；部分企業工資支付不規範，農民工工資偏低，工資拖欠時有發生；一些企業勞動條件比較差，超時加班加點現象普遍；農民工社會保險參保率偏低等。針對存在的問題，我省結合專項工作，分別就勞動用工管理、企業工資清欠、社會保障擴面等重點問題開展專項檢查、專項治理，相繼出台了一系列政策措施，一些突出問題得到了有效解決。與此同時，省委、省政府從建立完善長效機制着手，把發展新型勞動關係作為構建社會主義和諧社會的一項基礎性工作擺上了重要的議事日程，認識到開展創建活動不僅是企業加強管理、依法經營、和諧發展的內在要求，也是我省企業特別是民營企業提升素質、轉變增長方式、實現新飛躍的具體舉措，對促進全省經濟社會又好又快發展具有積極意義。在去年年初的省政府與省總工會聯席會議上，我省對創建活動進行了專題研究。呂祖善省長親自進行部署，提出了具體的要求。為加強對這項活動的組織領導，省政府還成立了由分管副省長任組長、省政協副主席、省總工會主席任副組長和12個省級單位負責人組成的xx省創建勞動關係和諧企業活動領導小組，加強對這項活動的組織領導。同時，將創建活動納入《xx省社會治安綜合治理目標管理責任制考核辦法》，作為'平安xx'建設的內容進行考核。根據省委、省政府的部署，全省各地積極行動起來，各市縣普遍成立了由黨委或政府領導掛帥的領導小組，創建活動形成了領導重視、認識統一、部門聯動、上下共創的工作氛圍和工作機制。

二、結合實際，注重創建活動的實效

根據省政府和省總工會聯席會議研究的意見，省政府組織省總工會、勞動保障廳等部門認真開展調查研究，於xx年4月印發了省政府辦公廳《關於開展創建勞動關係和諧企業活動的意見》。提出了以科學發展觀為統領，以建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的新型勞動關係為重點，推動企業貫徹落實全心全意依靠工人階級的指導方針，依法完善經營管理，規範勞動用工，健全誠信體系，積極履行社會責任。創建活動所確定的原則力求體現xx實際、企業特點、重在參與、重在提高的特色。

（一）堅持因地制宜，逐步推進

構建和諧的勞動關係是企業的責任和義務。我省在制訂《意見》時就明確提出，創建活動必須貫穿於企業發展和和諧社會建設的全過程，不是僅僅為了樹立幾個典型，而是企業必須履行的責任；不僅條件基礎好的企業要積極參與，基礎薄弱、問題突出的企業更要作為一項硬任務。對此，要求創建活動要面向全體企業，第一年企業參與面也要達到一定的量，通過'量'的擴大，推動'質'的提升；在步驟上，則遵循先易後難的原則，由各地根據企業類型、企業規模，制訂創建活動的規劃，分步組織實施，力求做到推進一批、見效一批。各地在創建活動中，有的採取先重點企業、後一般企業的辦法，有的則採取先培育典型、後帶動面上辦法，不拘一格，較好地推動了企業參與到創建活動中來。

（二）堅持實事求是，公正公平

由於企業行業不同、規模不同，勞動關係的基礎和現狀差距很大。從我省情況看，國有、集體企業和大中型企業比重高的地區勞動關係的基礎相對較好，而民營企業、中小企業比重高的地區則問題相對較多，這給創建活動帶來了一定的困難。如考核評價標準的制定，標準定的過高，多數企業難以達到，企業參與的積極性就會受到挫折；標準定的過低，基礎條件較好的企業則缺乏壓力和動力，達不到創建的目的。為此，我省採取分級、分類制定標準的做法：分級就是由各地根據企業現狀制定考核評價標準，允許市與市、縣與縣之間有差別；分類就是由各地根據不同行業制定標準，允許製造業、服務業之間有差別。採取分級分類的辦法，使處在不同起跑線上的企業都能夠參與到'競賽'中來，使企業努力的程度和改進的實效能夠得到公正公平的評價。

（三）堅持注重實效，促進發展

開展創建活動的目的是建立規範有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的勞動關係。落實到具體企業，創建活動則必須與企業的實際相結合，以解決突出問題為出發點，才能使創建活動取得實效，避免流於形式。在創建內容上，突出把職工最關心、最直接、最現實的利益問題，特別是企業必須履行的法定責任，如勞動合同、工資支付、社會保障、勞動條件、安全生產等方面問題作為創建活動的主要內容，同時兼顧企業的社會責任，努力使創建活動內容看得見、摸得着、可參與、能監督，並要求把解決突出問題作為檢驗創建活動成效的重要標誌，努力做到每年有進步、有突破。在考評方式上，一是將職工滿意作為主要評價標準，要求企業在自評時，自評組成員中工會和職工代表人數不少於自評三分之二；二是實行一票否決，凡企業發生非法使用童工、發生重大安全生產責任事故、發生因違反勞動法而引發影響社會穩定事件的，一律取消其評優資格；三是將創建活動的結果與企業和企業家評選勞動模範、五一勞動獎狀、五一勞動獎章等掛鈎，以強化企業特別是企業經營者搞好和諧勞動關係的責任。

三、齊抓共管，營造創建活動的濃厚氛圍

創建活動涉及權益保障、民主管理、工會建設、技能培訓等方方面面，必須建立行之有效的組織體系和工作機制，形成齊抓共管的合力。我省在原有三方協調機制的基礎上，積極探索政府主導、工會牽頭、部門聯動開展創建活動的工作機制。充分發揮工會組織機構健全、聯繫職工緊密、活動載體豐富的特點，由工會負責創建活動的牽頭和組織工作，並承擔領導小組辦公室的職責；充分發揮領導小組各成員單位的職能，加強部門協作、配合，把創建活動十個方面內容的考核任務分解落實到相關部門，既強化了部門責任，又加強了部門指導。同時，各地都建立了工作制度，定期召開領導小組成員會議或聯絡員會議，通報情況，交流工作，研究問題，基本做到了縱向聯動、橫向配合的工作格局。為增強企業創建的主體意識，我省積極創新活動載體，通過豐富多彩的方式引導企業和職工積極參與。省綜治委、省勞動保障廳、省總工會聯合舉辦了以'創建和諧企業，促進經濟發展'為主題的綜合治理進民企論壇，並在xx在線開闢了'與網民互動'專欄，開展宣傳，解答問題。省領導小組在總結各地創建活動經驗的基礎上，舉辦了'勞動關係和諧企業研討會'，通過專家輔導、部門介紹、企業家談體會，闡述創建勞動關係和諧企業的必要性。不少企業還主動把社會責任建設結合到創建活動之中，公開向社會作出保障職工權益、承擔社會責任、實現共建共享的承諾，既豐富了和諧企業的內涵，也增強了創建活動的實效。寧波市雅戈爾集團等18家企業在寧波日報上向全市企業發出了'承擔經濟社會發展、建立和諧勞動關係、誠信守法和感恩時代回報社會的責任'倡議，產生了良好的社會效應。

四、治建並舉，着力構建創建活動的長效機制

開展創建活動一年多來，我省一方面從維護勞動者合法益入手，認真解決勞動關係中的突出問題，另一方面從建立長效機制着眼，制定和完善政策保障體系，取得了階段性的成效。據不完全統計，全省有5.34萬家企業、96個工業園區開展了創建活動，有的市縣創建企業已基本實現全覆蓋。着重開展了四方面的工作：

（一）着力提高勞動合同簽訂率

從去年開始，我省組織實施全面推進勞動合同制度三年行動計劃，將勞動合同制度實施工作納入市縣政府目標責任考核體系。今年重點部署開展建築業、旅館業、餐飲業實施勞動合同制度，以解決這些行業勞動合同簽訂低的問題。針對xx區域經濟特點明顯的實際，大力推進民營中小企業簽訂區域性、行業性的集體合同，提高勞動合同簽訂率。到去年底，經勞動保障部門審核備案的集體合同共5.97萬份，涉及企業12.9萬家，全省納入勞動保障部門重點監管企業的在崗職工勞動合同簽訂率已達89%。

（二）完善基層三方協調機制

在建立完善省、市、縣三方協調機制的基礎上，從去年起加快了向鄉鎮（街道）的延伸。目前，全省已有860個鄉鎮（街道）建立了三方協調機制，基本形成了'主體協商、三方指導、政府調控、依法規範'的工作格局，強化了對農村中小企業勞動關係的監督管理，提高了調處化解勞動關係矛盾糾紛的能力和效率。

（三）開展勞動用工專項治理

加大勞動保障監察力度，已連續7年開展了以規範用工行為和勞動合同為主要內容的'春雷行動'、以查禁非法使用童工為主要內容的'春苗行動'、以清理拖欠工資為主要內容的'春雨行動'。在專項整治中，通過輿論宣傳、明查暗訪、聯合檢查等方式，維護勞動者的合法權益。去年，全省共查處各類侵害勞動者合法權益的案件4.19萬件，追討清理被拖欠工資4.2億元，查處清退童工968名，取締非法職業中介615個，補籤勞動合同69.6萬份。專項行動的開展，為創建活動的深入實施起到了積極的促進作用。

（四）加強勞動關係政策法規體系建設

近年來，我省大力推進和實施社會就業、社會保險、社會救助三位一體的大社保體系建設，制定了一系列涵蓋勞動關係的政策法規。為完善政策，建立長效機制，進一步解決勞動關係方面的問題和薄弱環節，僅去年省政府連續出台了《關於進一步加強和改進農村務工人員服務和管理的若干意見》、《關於全面推進城鄉統籌就業的指導意見》、《關於全面推進工作保險的通知》、《關於解決農民工問題的實施意見》、《關於推進社會保險費五費合徵工作的意見》和《關於開展創建勞動關係和諧企業活動的意見》等9個政策文件，對建立新型勞動關係和推動創建活動深入實施提供了有力的政策保障。

我省開展創建勞動關係和諧企業活動，雖然已經取得了一些成效，但總體上還處在起步階段，工作進展還不夠平衡，不少熱點難點問題有待進一步解決，特別是在創建活動內容、形式、方式方法上，還需要更多的探索和創新。下一階段，我們將根據這次會議的部署和要求，認真回顧總結去年以來的工作，虛心學習借鑑兄弟省區市的經驗和做法，進一步統一思想認識，進一步加強組織領導，進一步加大工作力度，不斷深化和完善創建活動的內容和方式，着力解決影響勞動關係和諧的突出的矛盾和問題，推進建立新型的勞動關係，為促進經濟社會又好又快發展，構建社會主義和諧社會作出新的貢獻。

【第10篇】關於全省節水型企業創建情況的調研報告

去年以來的國際金融危機，給我省工業企業造成了前所未有的影響，不少企業開工不足，甚至難以為繼。與此同時，部分企業卻持續穩定發展，究竟是什麼使其衝出困境？帶着這個問題，近期我們對無錫海江印染有限公司、高郵經緯紡織有限公司、鹽城海騰水產食品有限公司等三家省級節水型企業進行了專題調研。這三家企業分別位於蘇南、蘇中和蘇北地區，分屬印染行業、紡織行業和農產品加工行業，也是受國際金融危機影響較深的傳統行業。調研過程中，三家企業一致反映：“開展節水型企業創建，節水減排、降本、提質、增效，不斷提高產品的市場競爭力，是企業的制勝之道。”他們的做法給我們帶來了很好的啟示，其經驗值得在全省工業企業中推廣和借鑑。

一、節水型企業創建的主要做法

（一）落實創建工作責任，創新節水機制

節水型企業創建過程中，省水利廳會同省有關部門按年度下達創建目標任務，統一技術標準，嚴格考核，並在資金、技術上給予支持，確保創建活動取得實效。各企業建立健全了節水管理機構和節水管理網絡，制定了節水管理辦法、用水考核與獎懲辦法等一批節水（三）強化節水宣傳，全員參與節水

企業在節水創建工作中，加大節水宣傳力度，強化全員參與。圍繞節水型企業創建，充分利用會議、標語、牆報、培訓班、知識講座等多種形式，宣傳水法律、法規和節水減排知識，增強各級管理人員和生產一線員工的自主節水意識，在企業上下形成良好的節水風尚。海騰公司組織開展節水器具更換維修技能比賽和“我為公司節水獻一策”等節水“智多星”活動，對職工提出的合理化建議和小改小革定期組織評獎，每採納一條獎勵30元,使節水工作既落到實處又生動活潑。

二、節水

型創建工作中存在的主要問題

節水型企業創建工作雖然取得了一定的成效，但也存在着不平衡性，特別是在當前國際金融危機的大背景下，創建工作面臨許多新的困難和矛盾，亟待進一步加強和提高。

一是政府主導作用需要加強，管理體制亟待理順。節水型企業創建涉及各個工業行業，需要在各級政府的領導下，由一個統一的牽頭部門來負責組織實施。目前，這項工作還沒有真正引起地方政府的重視，節水管理職能劃分在部門間存在重疊，不少地方兩個“節水辦”並存，導致水利、建設兩部門在節水型企業創建工作中經常相互矛盾和扯皮，甚至出現過兩個部門同一年度分別授予同一個企業節水型企業的現象，讓企業無所適從。

二是法規制度不健全，缺乏政策推動。節水型企業創建工作缺乏法規和制度保障，迫切需要出台一些可操作的地方性法規和政策規定。如創建工作缺乏強制性的行業水耗標準，未達到規定的節水要求不影響企業的生存，企業感受不到節水的壓力。加之，由於目前的水價偏低，節水的税收優惠政策也沒有落實到位，企業缺乏節水的動力。

三是創建工作投入不足，投資渠道不暢。節水型企業創建需要各級政府和水行政主管部門給予技術指導和資金扶持，目前我省尚未建立節水專項資金，創建工作缺乏可靠的資金來源和經費渠道。加之，由於認識上的不到位和一次性投入較大等原因，許多企業在創建工作上存在觀望和“等靠要”思想，致使創建工作進展不快，地區間的不平衡性也較大。

三、進一步推進節水型企業創建的幾點建議

（一）改革節水體制，加強統一管理。建議按照“大部制”改革的要求，進一步理順各級節水管理體制，實現節水統一管理。根據全省節水工作的實際需要，充實省節水辦行政編制，核定人員編制和領導職數。同時，理順地方節水管理體制，市、縣（市、區）節水辦劃歸水行政主管部門統一管理，並明確為全額撥款事業單位，參照公務員管理，與水資源管理機構合署辦公。

【第11篇】企業創建文明單位申請報告

我公司創建文明單位工作，在市委、市政府的領導下，在市文明委、××委、省××××黨委的指導下，以積極實踐“三個代表”重要思想為主線，以創建文明單位為主題，以加快企業發展為目標，以發展經濟、服務社會為宗旨，以創建和諧企業為環境，始終抓好發展這個黨執政興國的第一要務，堅持以科學發展觀統領全局，緊緊圍繞着創建文明單位的八項標準，創新地充實創建內容、完善創建措施、提高創建水平，開創了創建文明單位的新局面。現將我公司創建文明單位工作成果彙報如下：

一、領導班子建設好

（一）堅持抓好領導班子中心組的學習，加強領導班子建設。我公司黨委中心組認真貫徹××*部頒發的《××××公司黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內容。學習了“三個代表”重要思想、學習了《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》，學習了胡錦濤總書記多次重要講話，學習了《領導幹部要樹立正確的政績觀》、《中青年幹部要努力做學習和實踐“三個代表”重要思想的表率》，《領導要牢固樹立科學的發展觀》，《關於加強黨的執政能力建設的決定》等文件。

通過學習，充分發揮黨委的領導核心作用，使公司黨委始終不渝堅持從政治上、思想上、組織上加強對企業的領導，牢固樹立“立黨為公、執政為民”的思想，確保企業沿着黨的方針政策健康發展，始終保持企業的社會主義方向，與黨中央保持高度一致。

（二）狠抓領導班子成員工作作風建設，打造一支作風過硬的幹部隊伍。公司黨委始終不渝堅持求真務實的工作作風，提倡説實話、辦實事，反對形式主義和虛假浮誇的工作作風，制定了《加強和改進黨的作風建設工作要點》。多年來，深入基層瞭解業務發展情況，瞭解經營動態，解決基層實際困難，把辦公會開到基層。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和經營策略。通過求真務實的工作作風，提高了領導班子駕馭全局能力，多次規避了企業經營風險，確保企業經濟健康快速發展，強有力推進企業各項工作上台階。

（三）堅持民主集中制的工作制度，領導班子堅強團結。我公司黨政領導班子多年來，堅持民主集中制工作制度。凡屬企業重要事項的決策、重大財務支出、重要人事任免，按照“集體領導、討論醖釀、民主集中、會議決定”的制度執行，避免經營決策失誤，凝聚了領導班子集體智慧，激發了活力，構建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領導班子堅強的團結。

（四）堅持“三個文明”協調發展，民主管理好。

1、創建和諧型企業，積極推進“溝通機制”，堅持總經理接待日製度。多年來，堅持廠務公開制度，設置總經理信箱，拓寬員工民主管理渠道，並堅持公司總經理與廣大員工、特別是一線員工面對面溝通，瞭解企情民意，為員工排憂解難。

2、積極推進民主××機制，落實職工代表民主參政議政制度。民主選舉××名職工代表參與公司各項重大決策的制定，徵求、採納他們對會議、決議的意見和建議，讓員工代表行使代表權利，做到知情、管理、監督，通過多項措施的實施，切實落實了員工民主參政議政制度。

3、推行“民主關愛機制”，切實維護員工權益。長期以來，公司把維護廣大員工的權益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權為廣大員工所用、情為廣大員工所繫、利為廣大員工所謀，讓廣大員工共同享受企業發展的成果；為員工辦理了養老保險的基礎上，又通過傳統節日發生活用品、贈送生日蛋糕、組織年度優秀員工參加旅遊等形式提高員工福利待遇。制定了《關愛機制實施方案》，把上級關懷職工的政策用足、用好，把公司對員工的關愛送到員工的身邊，極大激發了廣大員工的積極性。

（五）積極參與社會公益事業和文明生態村建設，為創建和諧社會發揮積極作用。我公司在取得快速發展的同時不忘記回報社會，積極參與當地文明建設。××××*，通過豐富多彩的參加社會公益活動，大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義互助精神，極大增強了全體員工的主人翁責任感和社會公德意識。市政府授予“誠信納税××級企業”稱號。

（六）堅持政務公開、透明，打造一支清正廉潔的幹部隊伍。多年以來，堅持從教育、制度、監督等環節加強廉政建設，多次組織中層以上幹部參加“預防職務犯罪”的警示教育。從制度入手製定了《××××公司幹部廉潔自律條例》，規範了幹部行為。工程項目建設一律採用招標制，小到一般性項目建設大到網絡建設及綜合樓的建設，都按照法定程序，由代理公司組織，檢察院參與，實行對外招標，與同類工程大樓相比較，節省經費上××萬元。與各業務經營商簽訂《業務合作廉政協議書》，雙方遵守廉潔承諾；進一步完善和健全監督渠道，把黨內監督和黨外監督結合起來，把組織監督與法律監督結合起來，把專門機關監督與羣眾監督結合起來，形成監督的合力。通過狠抓各個環節的廉政建設，確保公司各項工作沿着健康的軌道發展，確保每個黨員幹部清正廉潔，沒有發現一起違規違紀事件，使黨風廉政建設取得了明顯的成效。

二、思想政治好

我公司把加強黨員隊伍和員工隊伍建設，作為精神文明建設的重中之重來抓，把思想政治教育貫穿於企業各項工作之中。

（一）建立學習制度，制訂學習計劃，把學習培訓列入年度工作計劃。為加強黨員隊伍建設，黨委與黨支部每年年初制訂學習計劃，通過“三會一課”制度把學習落到實處；為加強員工隊伍建設，每年年初列出全員培訓計劃，由××部督促各部門組織實施。

（二）狠抓“三個代表”重要思想的教育，推進黨組織建設。黨委在充分發揮基層黨組織的政治保障作用中，不失時機地抓好黨員隊伍的思想建設。堅持“三會一課”制度，召開學習“三個代表”重要思想動員會，黨委書記××*親自做動員報告，多次邀請××*市黨校教授到公司講黨課，使廣大黨員更深刻理解“三個代表”重要思想的內涵，做學習好、貫徹好、實踐好“三個代表”重要思想的基層黨組織。

在抓組織發展工作中，認真貫徹黨的“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針。支部堅持做好培養教育、黨委嚴格把關掌握標準，從而充實了黨員隊伍，增添了新的活力。

（三）積極開展了革命傳統教育，將思想政治工作貫穿於企業各項工作之中。組織黨員到紅巖、井岡山和延安革命根據地、西柏坡七屆二中全會舊址參觀，進行了愛國主議教育，進一步瞭解了黨的偉大、光榮、正確的光輝歷史，進而增強了對黨的熱愛。公司實行思想政治工作責任制，抓業務與抓員工思想相結合，將思想政治貫穿於企業三個文明建設之中。

（四）紮紮實實地開展了警示教育活動。黨委始終堅持以黨風帶民風、以民風促黨風，自覺把加強黨風廉政建設作為先進文化的重要內容。公司堅持與黨員幹部簽訂黨風廉政責任書制度，併成立了“預防職務犯罪工作指導委員會”。先後組織黨員幹部觀看了《××*案件警示錄》、《原寧波市委書記××*案剖析》、《把握好人生之路》等錄像片；請××*檢察院檢察長宣講反腐案例；組織管理人員到××省××監獄，聽職務犯罪人現身説法，進行生動的警示教育。使每一位幹部牢記黨的根本宗旨，自覺做到自重、自省、自警、自勵，抗得住誘惑、管得住小節，增強了幹部隊伍拒腐防變的能力。

（五）開展了保持共產黨員先進性教育，建立了長效機制。積極參加了第二批保持共產黨員先進性教育，以××*分的總成績完成了頭等政治任務。通過教育，使廣大黨員堅定了理想信念，增強了黨性，加強紀律觀念，明確了黨員的責任。同時，各支部建立了保持共產黨員先進性的長效機制。使廣大黨員在三個文明建設中發揮模範作用更加突出。通過行之有效的黨員教育與管理，使廣大黨員成為公司業務發展的骨幹，展示了共產黨員的先進性。湧現出諸多先進人物。

（六）志願者隊伍組織健全，積極參加志願者活動。由黨員、團員參加的青年志願者隊伍，積極參加文明城市建設，參加了××××××活動。

三、道德建設好

堅持“三德三做”教育，育“四有”新人，進而增強服務意識，提高整體服務水平。

（一）積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。為鞏固職業道德教育成果與培育優質服務理念，公司重視以人為本，堅持常抓不懈的社會公德、職業道德、優質服務、用户至上服務宗旨的教育。以《員工行為規範》為教材，開展了對重點人員重點培訓、普遍問題經常培訓、專業問題知識型培訓。主要開展了服務禮儀、投訴處理溝通技巧、服務禁用語及常見問題解答，服務理念、專業技能、客户投訴處理流程培訓等。累計參加培訓人員××××人次，培訓時間××××天。

（二）設立創建文明單位、爭創青年文明號窗口。在××個××營業廳設立創建文明單位、創建青年文明號、“三杯競賽”窗口，把道德規範20字做成小牌子放在營業窗口，便於營業人員學習與宣傳。

（三）開展了誠信××等內容的職業道德教育，創建誠信企業。結合本公司實際，提出了“誠信在崗位、滿意在××”的提升服務思路。為創建誠信企業，向廣大用户作出四項鄭重承諾。落實××項承諾，既是建設誠信企業的具體體現，又是創建文明單位的結合點。

（四）建立健全各類職業道德規範和規章制度。我公司通過iso9000質量管理體系，建立了××××*等一系列職業道德規範制度，為落實崗位責任制、優質規範服務打下紮實基礎。

（五）職業道德教育成果顯著，實現“五無”。長期以來，我公司堅持職業理想教育和開展揭批“×××”邪教組織教育，在員工中築起一道尊重科學、反對迷信的思想防線，員工隊伍思想道德建設成效顯著，打造了一支思想道德修養好、文化業務素質高、法制紀律意識強的員工隊伍。經調查，我公司幹部員工中做到五無，即：無封建迷信、無賭博、無婚喪事大操大辦、無坑蒙拐騙、無計劃外生育現象。

四、法制建設好。

我公司在創建文明單位過程中，極為重視對員工中進行遵紀守法教育，利用學習日和培訓班，開展了《勞動法》、《消費者權益保護法》，《合同法》《交通安全法》《工會法》《安全生產法》《刑法》《民事訴訟法》和《職業病防治法》等法制教育，做到學法、懂法、守法；認真貫徹國家和地方頒佈的法律法規，增強幹部員工民主法制觀念，防止和杜絕各種違法行為的發生，培養出有較高職業道德水平和奉公守法的職工隊伍;教育員工在企業做一名好員工、在社會做一位好公民，在家做一名好成員，××名育齡婦女未發生違犯計劃生育法事件。

多年來始終不渝堅持廉政教育、警示教育、法制教育、安全生產教育，經自查，幹部員工遵紀守法，幾年來，無重大經濟案件、無刑事犯罪案件和重大責任事故，確保一方平安，切實把文明單位創建工作落到處。

五、文化建設好

（一）、形成良好的企業文化氛圍。企業文化是企業精神的載體，企業精神是長期堅持企業文化建設的精髓。××××通過近幾年的發展，逐漸形成具有××特色的企業文化。如：iso體系文化、服務文化、窗口文化、執行文化、競聘文化、民主管理文化、企業風險內控文化、競合文化等等，從不同側面展示了××的企業文化。回顧幾年來，我公司把企業文化建設作為加強精神文明建設的有效載體，滲透到企業的經營、服務、管理之中，“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化核心價值觀得到全體員工廣泛認同和充分體現。

（二）創建學習型組織。公司為提高管理人員的管理水平，特地從北京××大學聘請著名教授、博士、國際mba講師授課，利用週六週日，講授了管理方面的前沿知識，使企業變成了“沒有校名的大學”。通過授課，使基層幹部、管理人員瞭解前沿的知識、信息、經驗，應用專家智力成果和智力優勢，提升了自身的工作能力和創新能力。

（三）創建“青年文明號”活動豐富了創建文明單位的內容。我公司以精神文明建設為主線，以爭創“青年文明號”為載體，在青年員工中形成“比、學、趕、幫、超”的參賽局面，把青年文明號創建活動融入到公司各項經營發展中去，通過全體青年團員的不懈努力，團省委授予××××*為“青年文明號”稱號。

（四）公司的高度重視。把企業文化發展列入企業發展規劃，做到資金有保障，活動有場地，宣傳文化活動有陣地，開展了豐富多彩的企業文化，如組織員工游泳、羽毛球、乒乓球、跳繩比賽；為全體員工訂製生日蛋糕、看望住院的員工等，增強了企業的凝聚力。

（五）建設文明宣傳欄，營造文明創建氛圍。在公司機關製作了大塊文明宣傳牌（內容有：服務宗旨、公民基本道德規範、誠信服務承諾、服務規範、“三德三做”、文明創建工作標準和措施、市民文明誠信公約等）。在營業廳，製作了文明單位創建規劃及責任制；在營業窗口櫃枱上放有創建競賽標誌；通過多種形式，宣傳創建內容與目的。同時，幹部與員工在迎新春聯歡晚會上自編自演，營造良好的文化氛圍。

·申請報告怎麼寫 ·申請報告格式 ·設備申請報告 ·活動申請報告 ·加薪申請報告

·助學金申請報告 ·經濟適用房住房申請報告 ·申請報告格式 ·職稱申請報告

六、環境建設好

（一）打造良好的服務環境。全體員工樹立“心繫用户、服務創優、客户就是企業發展”的服務理念，時刻心繫用户，想用户所想、急用户所急；要求全員接到用户諮詢、投訴電話時，熱情受理用户諮詢與投訴；不僅提供微笑服務，更應提供個性化服務、知識型與親情型服務。讓客户來到公司營業廳有親情感、温暖感。形成愛崗敬業、誠實守信、服務用户、奉獻社會的職業道德風尚。還根據用户需求，推出了“存款、用户諮詢和查詢、行風監督”三項24小時服務不間斷業務

（二）營造温馨的營業環境。為優化營業廳服務環境，營業廳建設按××××《vi手冊》標準，對自辦營業廳進行了“五統一”的改建、擴建、精裝修，通過“五統一”標準的整修，自辦營業廳便民設施健全，配置了查賬户觸摸屏、自助打印機，方便用户辦理業務；配置了營業員台席牌，便於用户監督；為用户準備了雨傘、老花鏡等便民物品，使營業廳環境煥然一新，為用户提供了一個温馨的、優雅的營業場所，達到了服務功能完善的營業環境。

（三）營造良好的溝通環境，構築科學合理的服務質量保障體系。重點是開展“零距離”服務活動，使服務貼近用户，做到時間“零距離”——即時辦理客户所需的服務；空間“零距離”——員工與用户面對面，最大限度地拉近與用户的距離；溝通“零距離”——員工換位思考、真誠相待，達到無障礙溝通境界。改變以往靠價格拼市場的做法，以優質服務贏得競爭優勢。

（四）綠化、美化、亮化了營業廳。通過抓營業窗口規範化管理，使營業廳窗明室淨，“門前三包”、“門內達標”得到落實，實現了營業廳內美化、亮化，廳外淨化、綠化。衞生、綠化、環保等項工作達標。

七、經濟建設好

（一）狠抓××××基礎網絡建設，為加快發展提供技術支撐。為搶抓機遇，加快發展，向廣大羣眾提供一個暢通無阻的××××網絡，近兩年又投入大批資金，進行了大規模的××*網的工程建設，用户每年增長20%，達到××萬户。