接待禮儀面試問題

接待禮儀面試問題：靜態

1.服飾

很多同學都會問“老師，我馬上就要面試了，我應該穿什麼?”在這裏建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質，既要表現出有教養，又要表示出對考官的尊敬。

男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對不是隻能穿西裝，應以能夠體現自身優勢，增強自身沉穩、內斂的氣質為主要目的。儘量以簡單穩重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標的同時要注意西裝的第三個釦子不需要扣上。但是如果是隻穿襯衫，就要考慮是否系領帶，就算真的系領帶也要注意佩戴領帶夾，以免問好鞠躬的時候領帶前傾。

對女生着裝而言，職業化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓人看起來精明、幹練、成熟，會給面試人員留下比較職業的印象，但切忌穿超短裙或黑色網襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的着裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數量不超過兩件為好。

2.粧容

粧容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔乾淨、簡約樸實、得體自然。

男生需要注意的是髮型髮式要求乾淨利落、整潔自然。基本的要求是“前發不覆額，側發不掩耳，後發不過領”。應養成每天修面的好習慣，保持乾淨整潔，不蓄鬍須、鼻毛不外現，口無異味。

女生，淡粧和合適的髮型是有必要的，因為化粧可以使自己增添信心，合適的髮型可以增添自己在考場中的魅力，同時也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙髮，但要給人穩重感，不要太前衞或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時應保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時不要使用香水。

接待禮儀面試問題：動態

1.行為舉止

要求考生對面試考場的基本流程進行了解，主要包括進場時的敲門、關門，問好、致謝，移凳、入座，開始答題，離場等方面。具體操作為：

(1)進場：如果門是處於關閉狀態，工作人員未開門，考生應敲門，敲門的動作自然、聲音清楚就好，敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進”的允許後，考生進入考場;

(2)問好：考生抬頭挺胸穩穩地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側，避免給考官一種怯生生、拘謹、不自然的感覺，眼神堅定地、簡潔地與各位考官大聲問好。穩妥起見，一般説“各位考官好，我是1號考生”，然後以鞠躬、點頭或是微笑的方式表達對考官的尊重。

(3)入座：得到考官的許可後方可入座。入座時動作要幹練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺。入座之後，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開，雙手平穩的放在考桌上，兩腳平落地面。

(4)開始答題：在答題的過程中，考生需要注意的是，自己和對手面對的是一樣的題目，因此無論碰到簡單的還是難的題目，考生要做到鎮定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動作。細微之處考察人，所以考生要注意在考試過程中的每一個細節。答題時語速不要過快，掌握好節奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊説邊想，娓娓道來。語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫。考生備考中可以採取演講的方式鍛鍊自己的言語表達，增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時，在練習的時候，考生可以給自己錄音，反覆拿來聽，看看自己存在哪些語氣詞，多加練習，逐漸改掉這些毛病。

(5)離場：在考生回答完畢的時候，要保持進場時的自信和堅定，向考官真誠地道謝退場，在禮儀上做到“有始有終”。

2.儀態：包括面部表情和目光。

(1)表情：在考場上，考生的面部表情應目光堅定，表情自然。答題時要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場除口頭表達外的另一種語言。考生從進入面試考場那一刻起，要懂得適時微笑。

(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息，同時也是考生堅定信念、答題流暢的保證，考生從進場開始到退場為止，至少要保證60%--70%以上的時間與考官進行目光交流。

當然，在答題過程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個時候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區部位，同時也可以和多多給予自己眼神鼓勵的考官進行交流，即便是心裏緊張，我們也要盡力克服，不要過於依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態平穩，眼神堅定，自如的應對面試現場。

面試禮儀是公務員考試中考核的一個測評要素，因此考生一定要積極準備，用恰當的舉止禮儀來展現自己良好的素質，有助於獲得考官的認可。

接待禮儀面試問題

男士着裝技巧

【考生困惑】

男士沒有女士那麼多講究，如何才能不失莊重沉穩的同時又適當地顯示個性，符合個人氣質形象?

【七嘴八舌】

考生一：“着裝一定要大氣成熟。一定要西裝加黑皮鞋。再加雙深色襪子。不要穿白襪子，這個會讓人感覺你很花。”

考生二：“要注意個人形象，鬍子剃光，穿西服套裝，走路抬頭挺胸。”

考生三：“每個人都有自己適合的風格，關於穿不穿西裝的問題，我的建議是：男生一定要穿，女生可以不穿。但是原則是，衣服一定要穿在身上自然，要不然很影響狀態。”

考生四：“男生最好還是穿西裝，確實是比穿其他的要精神一些。我年齡比較大，相貌一般，比較胖，所以選擇西裝是最安全的辦法。”

考生五：“穿正裝就行，一般不用打領帶。”

考生六： “就穿深色的西服。顯得沉穩大方。這與你希望從事的職業特點有關。”

考生七：“如果你是男生，最好和大部分一樣(西裝)，但是特別要走如風，坐如鬆，站如鍾，衣服不是關鍵，重要的是氣質，氣質上要表現出精神、向上、雷厲風行和誠實耿直的作風來。”

【牛人心經】

面試時儀容儀表很重要，你的着裝是給考官們的第一印象。但也不必花過多精力在此，只需注意以下幾點。

1、宗旨就是：不求有功，但求無過。

2、衣服要自然得體，正裝套裝西裝是最佳選擇，天氣熱的話，可以不穿外套，乾淨整潔的襯衫即可。

3、除了衣服，頭髮，鞋子等其他細節也要注意;

4、男生頭髮不能過長，最好面試前一兩天去理個髮，顯得精神點;

5、男生絕對不能穿運動鞋，穿皮鞋就好，記得擦乾淨;

6、不要佩戴任何首飾，男的指甲一定要剪短。

5、無論何時都挺胸收頸面帶微笑，這樣可以讓你的服裝效果最大化。順便分享個練習微笑的技巧，拿一根細點的筷子，橫着咬在嘴裏，堅持N個小時，然後就......

是穿外套還是隻穿襯衫關鍵是看你自己對天氣的適應性，怎樣舒服自然你就怎樣穿，千萬別感冒，也別熱得滿頭大汗。

【專家指導】

有人説：“一個男人的外表可以完完全全地告訴世界，他過得到底好不好。”男士的着裝，是頗有講究的。講究一定的着裝知識和禮儀規範，會使自身富有魅力和個性，充滿生機活力，為成功面試增加砝碼。

西裝是一種國際性服裝，被用於正式禮儀場合。男士穿西裝顯得彬彬有禮、瀟灑大方、風度翩翩。然而，穿西裝要穿得得體，穿出風度，必須瞭解男性西裝禮儀，選擇合適的款式，並配合講究的質地，方能夠凸顯出端莊大氣的男性風度。

男性公務員在着裝應注意一下禁忌：

1、穿套裝配運動鞋。

2、上衣和褲子的基本色超過三種。

3、過分花哨。

4、穿着淺色的襪子和皮鞋。

5、領帶顏色與服裝不和諧

6、未婚佩戴戒指或已婚佩戴一枚以上戒指。

女士着裝技巧

【考生困惑】

女生應該怎麼穿才能既穩重幹練又不失靈巧聰慧?

【七嘴八舌】

考生一：“女生最好穿裙子，你要明白你要展現的是女性氣質，沒有必要和那幫男的拼幹練;衣服要得體，不要穿質量太次的衣服，但也不能太好，過於奢侈。”

考生二：“女孩子一定要穿職業套粧之類的。如果你穿了其他衣服那麼我只能很遺憾的告訴你。到達80分的那一步之遙將會成為你的一道不可逾越的溝了。至於衣服怎麼選擇，要看個人喜好，只要得體就行了。”

考生三：“我面試前去買了職業套裝，但是不是那種一板一眼的着裝，裏面配了一件淡藍短袖針織衫。當時女生們都是黑色西裝白色襯衫，而且領子是那種翻出來的。看到大家都是清一色一個版本，我感覺自己的着裝還是比較好的，起碼不落俗套。”

考生四：“女同胞最好不要穿褲裝去面試，最好的還是裙裝。裙裝比較有親和力，而且能夠凸顯女性氣質。”

考生五：“我推薦穿褲子，這樣行動方便些，不會擔心走光，而且也顯得人幹練。西裝套裝是最正式的，看看天氣再選擇合適的搭配,結合自己的氣質決定吧。”

考生六：“和穿什麼關係不大，關鍵是看能力!”

考生七：“鞋子要穿正規的鞋子，露出太大面積腳趾的涼鞋還有涼拖鞋都不正式，最合適的是高跟、低跟皮鞋。顏色要跟衣服搭配。”

考生八：“面試室可能沒有鍾看時間的，可以佩戴手錶以便掌握答題時間。”

考生九：“一般不主張配搭飾物，除非一些必備的，例如穿了耳洞的女生肯定得戴耳環，套裝領子比較低顯得脖子太空就得戴條項鍊，但注意款色要簡單而且不能太閃亮，又不是賣鑽石廣告，免得刺到考官的眼睛就不好了嘛，哈哈。”

考生十：“特別要注意的是留海以及一些小發絲，必須要夾好，絕對不能在在低頭的時候掉下來!因為如果你去撥頭髮的話就是小動作，會被扣分的。”

考生十一：“長頭髮最好紮起來，最常見的就是扎馬尾，或者是簡單的束髮。不宜披髮，那樣比較隨便，不夠清爽幹練。”

考生十二：“盤成髮髻是個不錯的選擇，顯得成熟穩重。”