志願者服務報告多篇

【第1篇】“青春光明行”暨青年志願者優質服務的社會實踐活動的報告

系部名稱：經管系 姓名： 夏康英 專業：市場營銷

班級：營銷0815 實踐單位：xx市朝陽供電所

實踐時間： 7月24日至8月6日

為了提高我們的社會實踐能力，豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志願者優質服務的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的瞭解。在整個調研中，各個局的領導對我們精心照顧與細心的指導，讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區都進行了走訪和調查，到一些大企業、大客户進行了瞭解和訪問；隨電力人員學習怎樣抄表；通過安全生產和優質服務活動的學習，實踐和調研，我們感觸頗深。

一、在領導的鼎力支持下，圓滿的完成了此次任務

省電力公司“青春光明行”暨青年志願者優質服務社會實踐活動派遣至益陽電業局的志願者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志願者組成。在此次益陽地區的調研期間，領導甚是關心，給與了工作的大力支持和生活的細心照顧。在此，我們深表感謝！在調研期間，我們深入益陽全市的縣（區）的黨政機關、企業、社區、學校、鄉村，發放安全、科學用電宣傳資料，宣傳公司“誠信、責任、開放、進取”的良好形象；以調查問卷方式向電力客户收集、徵詢意見和建議，進行分類整理並形成調查報告。任務圓滿完成。

二、周密安排，分工合作

在調研日程的安排下，我們兵分五路，前往各組所要調查的地方。我們秉承堅持不解的精神，最終，我們提前完成將近二百份的調查問卷。稍作休息，又馬不停蹄把這次調研活動中發掘的問題進行歸納總結，完成一份較高質量的調研報告供相關部門進行參考。

三、讓電力服務精神走進人們的心中

為了讓羣眾更加了解國家電網的服務宗旨，驕陽似火，我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發放安全用電資料，講解和介紹用電政策和法律法規、安全節約用電等宣傳資料。對於前來諮詢的客户，我們都一一做了耐心細緻的答覆，對當場解決不了的問題進行認真記錄並留下客户聯繫方式，便於日後解決落實。為期一天的資料發放，即使累，但心情異常的激動，共向居民發放資料3000餘份，超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業的各項政策、服務承諾及新舉措，獲得了廣大市民和社會各界的好評。

四．心得體會

7月24日，我們正式啟程。在益陽電業局團委書記陳舸的帶領下，我們十人組的益陽志願者隊在下午1點到達益陽電業局。開始了我們為期十三天的供電優質服務的社會調查。在整個調研中，各個電力局的負責人對我們大家都很關心，我們甚是感動，再次表示感謝。

在整個活動的過程中，我們大家齊心協力，用心做好每天的工作。對於電力部門來説，我們是一個很重要的橋樑。我們每個人都努力與客户進行溝通，真正做到心繫客户，情牽百姓。在這次活動中，我們也更加明確了自己的方向，看到了自己的優缺點，不斷完善自己，為以後更好的提升優質服務水平奠定基礎。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善，更加理解到國家電網公司的“努力超越追求卓越”的企業精神。我們也增強了大局意識和團隊意識，對“全心全意為人民服務”有了更進一步的認識和確定，同時也為我們自己未來的方向明確了學習目標。

這次活動告訴我們，作為電力學子，我們應該學好專業知識，學以致用，才能真正給用電客户解答疑難問題。在今後，我們要更用心去體驗，用心做好現在每天該做的事，用心對待每一件事情。付出不一定得到回報，但不付出就一定得不到回報。我們定會將“志願者”的身份延續下去，加油。

【第2篇】大學生寒假志願者服務隊社會實踐報告範文

20**年*月，按照**大學的安排，我作為青年志願者服務隊的一名成員，跟隨服務隊在**村進行了為期一個星期的社會實踐活動。這段社會實踐期間，我無處不感到鄉親們的熱情樸實和村裏孩子們的天真好學。而最讓我感動和欽佩的還是村領導班子兢兢業業的實幹精神。

首先是瞭解我們志願村的大概情況.我們先是與村支書的一次聊天，瞭解到這滿村上下房前屋後，見縫插針栽的可不是一般的樹，那可是咱老百姓的一片不大不小的搖錢樹埃原來早在前幾年村委一班人就商量着要為老百姓栽一些經濟效益高的果樹，於是他們買來了幾千株柿子樹苗。現在，村裏共有5000多棵現在掛果的柿子樹，平均一棵柿子樹一年就可創利200多元呢!

這些果樹有村裏統一採摘，統一銷售，售後的收入根據各家住房周圍的樹木比例分配到各家各户，僅此一項就給老百姓增收不少。説到這些周支書的眼睛裏漾出了陣陣喜悦，説到這田間的農作物，他更是激動不已，喜的合不攏嘴了。前年，村委一班人出馬，給村民們聯繫了為南韓一家公司育種的活計。現在全村的育種田已經達到100多畝，而農民的收入更是因此而上了一個新台階。

村領導管理有方，不僅表現在經濟發展上，其他的方面也是從來都沒有放鬆過。先説這個村裏的治安，村委一班人早就制定了一套村規民約，凡是有違反者，都要照章處罰。村民們都覺得鄰里鄉親吵吵鬧鬧，丟人不説還要受處罰，還得耽誤精力，實在不合算。所以，這個村現在可以説是安寧無事，聽村裏一位老大爺説，村裏這幾年沒有發生過一件刑事案件，民事糾紛也很少，就連鄉親們之間小吵小鬧也很少聽説。村裏對基礎設施的建設也是毫不含糊，就説村裏這十幾條平坦的大街吧，周支書説，以前村裏是一片片的坑窪地，一到下雨天啊，這街上就成了大水塘。19**年開始，村裏決定在全村修十幾條主要街道，以方便村民。以後無論多大的雨都能保證排水暢通了。村裏還十分重視教育的發展，投資三十多萬元建起了高標準的幼兒園和國小。國小校長介紹説，全村學齡期孩子沒有一個輟學或退學的。

還記得剛來村裏的時候，就跟一個同學討論這樣一個問題：農村要發展，依靠什麼?其實説到發展，無論是個人還是社會，首先科學文化不能少。可是要讓一個文化水平參差不齊的農村發展起來，沒有一個過硬的領導班子是如何也辦不到的，説到底還是得靠村裏領導的管理才行。試想一下，沒有村委班子的跑前跑後，怎麼會有蔬菜育種田的出現，假如沒有村委的狠抓治安，村裏秩序亂作一團，穩定尚且辦不到，經濟發展有何從談起?周家村能有今天這種秩序井然，經濟發展蒸蒸日上，村民安居樂業的喜氣景象，與村委的管理是直接相關的。

當然，勤勞能幹的農家人，並未因為目前生活好了，就安於現狀。他們在積極尋找更好的致富路子。從支書自信的表情中，我們看到了希望，而且我國農村也都會象志願村一樣，在黨的富民政策的指導下，在全村黨員幹部的帶領下，找到適合自己發展的道路，奔向幸福的明天的。

【第3篇】大學生寒假社會實踐報告 志願者服務

今年寒假是我近幾年來最長的一次寒假,作為大學生,學習之餘應把握利用好空閒時間,投身於社會實踐。

本人從高三畢業的暑假開始，就積極參加各種志願服務。我認為參加志願服務有利於提升我們的社會責任感，培養奉獻與合作精神，並有利於推進社會福利工作順利進行，體驗到助人為樂、服務大眾的自我滿足感。

本人在本假期一共參加了三項志願活動。第一項是春節制作美食進行社區長者探訪活動，第二項是作為舞台工作人員參與社區服務中心組織的“免廢生活”廣府迎新年大型文化廟會活動，第三項是作為攤位工作人員參與社區服務中心的元宵社區文化活動。

先説説第一項志願服務，在該活動作為義工我們先是對有該需要的長者家庭進行探訪。在探訪過程中，我們需要了解到有關長者的起居飲食，以及一些關於其身體狀況的注意事項。更重要的是，我學到了一些關於做探訪任務的關鍵要點與技巧。在與長者交談中，作為年輕人與長者聊天多少存在一些代溝，會不時遇到尷尬的無語情況，但我也會在交談過程中在腦海儘可能地去尋找話題，儘管一開始有時感動不自然，但多嘗試則能比較自然地帶出話題，這讓我學會了和長者溝通的技巧。之後，這個探訪活動仍會進行，屆時我將和同組拍檔一起製作適合的美食。在我所探訪過的家庭中，有獨居的長者，有行動不便而且無兒無女的長者，他們非常需要我們的關愛，而且我們年輕人能給他們灌輸活力，帶來新鮮感給他們單調的晚年生活增添色彩。

關於第二項，先講講“免廢生活—快樂新春市集”活動。該活動豐富多彩，有物物交換攤位（居民之間閒置物品進行交換成為實用物品的環保做法）、舞台區表演、遊戲體驗區以及“財神爺”派“利是”，給社區增添了濃烈的新年喜慶氣氛。我作為舞台區工作人員，幫忙進行維持舞台秩序與幫忙遞上相關獎狀與獎品。我從中瞭解到表演流程以及一些相關注意事項，令萬眾矚目的舞台區表演成功演出，以及頒獎環節順利進行，給這天的活動熱場，提高大家的興奮性。活動過後我與其他義工幫忙收拾場地物資，養成善始善終的好習慣。

正值元宵與情人節邂逅的日子，社區服務中心再次舉行活動，這次是趣味性極強元宵社區文化活動，各項活動名字也相當有趣，有“馬上高”、“馬上傳球”、“馬上開口笑”等等。而我負責的是傳統節目—燈謎攤位，我萬萬沒想到該攤位如此火爆，在尚未開場之時不少長者已經在燈謎前苦苦冥想。待到開場之時，一羣人蜂擁而上，令我應接不暇。在我們工作人員多次提醒下，可是居民還是沒有按要求排隊等候，拼命地圍着我們問答案，無奈之下我只好耐着性子一個一個來兑獎。場面十分熱鬧，我也遇到各種各樣的居民，有不耐煩、功利的大媽，有經常來詢問答案的殘障人士，也有對猜謎認真對待的小朋友。最令我深刻的是，有個拉着三四歲的小孩來體驗遊玩的老奶奶，她和我們説她們不認識字，但就差了我們攤位的印花，希望給孫子換禮物。我怔了一下，和義工對視，點頭，説：“好吧，這個印花送給你，祝你玩得開心！”老奶奶和孩子都十分愉快地感謝我們而去。其實是否能夠猜中燈謎並不重要，是否嚴格遵守定死的規則並不重要，最重要的是居民玩得開心，這才是體現我們的服務是否做到點子上。

這個假期的志願服務工作令我十分難忘，也充實了難得的漫長寒假，也鍛鍊了我自己的組織能力、合作能力。我相信，每一次的義工活動，我都能成長不少。

最後分享一下我在義工心得分享會上，一位已退休的從國外回來的義工的話令我頗為深刻，也充滿了對我們年輕人的希冀：“先不論國內的義工服務質量服務如何，能看到祖國有如此多的青年投身到社會服務這是令人欣慰和高興的，年輕人能積極參與這樣的活動，對社會有所作為，值得表揚。”

【第4篇】寒假志願者服務社會實踐報告

每一學期歸來都會寫假期志願者服務的實踐報告，雖然回家做這項工作似乎一直在重複這個動作，可每年，每學期，每一次經歷都帶給我全新的感受。

從推薦學生到回訪學生，這讓我已經和家長有過不少的溝通，也深刻體會到他們的窘境，為生活、為孩子、為未來而擔憂着。

這個寒假，過得相當漫長。我想，去年給孩子們買了書包，鉛筆等文具，這個學期她們確實不需要。給她們買新衣服吧，我這樣想着，沒想到，偶然遇見，問及此事，家長已經準備好了過年的新衣服。我想，等過年了，當壓歲錢送到她們手裏吧。正月裏，家家有親戚，我想我去會打擾人家，還是再等會兒吧。於是我等到正月十幾，帶上資料和善款來到了學生的家中。

新年新氣象。xx家的門前貼着自家寫的對聯，我還未進去，家裏聽到狗吠聲已經出來迎接了。進到家中，暖洋洋的，一家人正圍坐在一起吃飯呢，看到我來，他們很熱情地招呼我吃着喝那的。和家長聊了一會兒之後，當我把錢送到孩子手中的時候，孩子的母親驚訝地叫出了聲。她有先天疾病，不會説話，她可能想着我只是來轉轉，沒想到我會一直給他們的孩子送錢。看到家長滿心感激的樣子，我笑了。我想，我只是一個志願者，她真正應該感謝的，是一直支持他家孩子學習得吳竹華女士，她才是真正的“幕後天使”。

除了xx家的門，我和妹妹前往xx家裏。到家門口時，喊了幾聲家長，無人應答。我們進去看時，老奶奶在做飯。她年紀大了，耳朵聽不見，看到我們來，忙請到火爐邊，讓我們暖着。剛過新年，家中的氣氛還有一股年味。我回顧四周，家裏傢俱擺放凌亂，物品亂堆亂放在一起。只有一間住人的屋子顯得格外狹小，層內昏暗，我和妹妹等待着xx和她父親的到來。一會兒，他們回來了。xx父親看見我們，忙上前握手，請我們坐下，端上家中的瓜果讓我們吃。藉着燈光，我發現他喝酒了，酒意還未褪盡。當我説我此行來的目的時，他説：“你也挺辛苦的，要不這一百五十塊錢，我拿一百，剩下的五十你那去吧。”我説着不行，這是給你家孩子的資助款，而且我是一名志願者來為別人傳遞愛心的。在我的解説下，他終於不再推脱了。但他又要給我和我妹壓歲錢，説新年頭上，沾點喜氣。我和妹妹死卻不下就收下了。但是這時的我，百感交集。我知道，他雖然説這錢與我幹志願者無關，其實他只是借壓歲錢來表達對我的感謝。聽多了同學們口中很多家長不以這一百五十塊錢為貴，而在這裏，它的價值顯得多麼珍貴，不僅僅是因為那一百五十塊錢，而且來自內心的淳樸的感恩之心。

接下來的日子，也許會和這一樣重複，但是，這還是有意義的。我，只是一個愛心的傳遞者，卻享受了受資助人一般的待遇。除了因為被資助者的感激之外，更值得我們銘記的是這些在幕後的好人們。不經意的舉動，卻讓他們牢牢感激在心，這更堅定了我做志願者的決心，不為別的，只為那會心的微笑，那麼甜美，那麼幹淨。

值得高興的一件事是，xx國小的校長非常支持和讚美我的行為。他説只要我願意和他合作，他會非常配合我的工作，向我推薦一些家庭非常困難的學生，一起為他們的學習之路掃平障礙，助其健康幸福成長。我想，接下來的日子，將是收穫感動的又一個征程。

【第5篇】巾幗志願者服務活動調研報告

隨着社會進步、經濟騰飛，人民生活水平有顯著提高，奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神得到更多人的認同，社會湧現出很多熱心社會公益事業、自願為羣眾服務的巾幗志願者。如何更好的凝聚力量，發揮巾幗志願者的應有的作用?作為城關鎮，_____縣_____鎮通過多種途徑積極發揮巾幗志願服務的示範引領作用，為全鎮經濟社會和諧發展添加了動力。

一、基本情況

_____鎮的巾幗志願服務活動開展較早，自xxxx年4月率先成立了巾幗志願者服務隊以來，經過4年的發展壯大，巾幗志願在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發揮了積極的作用，成為開展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。

據統計，_____鎮登記在冊的巾幗志願者共有1863名，巾幗志願者服務社團8個。巾幗志願者行業涉及教師、醫生、機關人員、退休職工等多種行業。近三年，開展各類巾幗志願服務活動143次。在活動的過程，巾幗志願者緊緊圍繞奉獻、友愛、互助、進步主題，以服務羣眾、服務社會為宗旨，開展了以美好家園聯建、新風宣傳聯動、交通秩序聯管、城市建設聯促、社會公益服務為主要內容的特色化志願服務活動，掀起了我志願、我奉獻、我快樂的志願服務熱潮。

二、主要做法

1、強化服務，服務範圍不斷延伸。針對巾幗志願者崗位特點和個人特長，定期開展不同類型的主題志願服務活動，引導巾幗志願者積極參與清潔家園、文明新風宣傳、交通秩序維護等活動，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動。巾幗志願的服務範圍不斷擴大，服務的觸角不斷延伸，逐漸成為社會和諧發展正能量的集散地。

3、強化選樹，典型效應不斷彰顯。注重發揮典型示範作用，加大巾幗志願者先進典型選、樹、學力度，在全鎮開展身邊的榜樣巾幗志願服務故事活動，廣泛徵集在志願服務活動中湧現出的典型人、典型事，湧現出白田社區_____、_____社區楊為民，_____社區巾幗志願者服務隊、_____社區巾幗志願者、女大學生村官志願者等身邊的巾幗志願服務典型，並通過報紙、網絡等廣泛宣傳，形成了良好的社會效應。

三、存在的問題

1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志願者中50週歲以上志願者有763人，佔總人數的41%。年齡偏大造成隊伍後力不足、活動形式不豐富等現象。

2、缺乏專業人員。巾幗志願者人員結構不平衡，具有一定專業技術的志願者比較欠缺，特別是維權、家教、衞生、保健等項目的志願者較少。

3、領域不夠寬泛。由於服務隊人員結構和技能缺乏等原因，在環保、家政、科技領域的服務不是很到位，在關愛留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志願服務還需要進一步拓展和加強。

4、制度不夠完善。在服務過程中，有時因為缺乏經費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志願服務行動沒能做到持之以恆。部分巾幗志願服務活動則出現一陣風現象，社會宣傳和社會效應不廣泛;有些巾幗志願服務隊伍開展活動後，沒有建立活動台帳。

5、人員分佈不平衡。目前在冊的巾幗志願者集中城區，城區志願者主自服務意識較強。相對而言，農村由於外出務工人員較多，巾幗志願者的數量遠遠落於城區志願。

四、建議和對策

1、抓住機遇，加大宣傳力度。

當前，公益事業快速發展的關鍵時期，正在興起新一輪發展熱潮，為巾幗志願服務隊伍推進工作、開展活動提供了廣闊的平台。我們要抓住機遇，努力創造良好的志願服務氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志願服務理念，營造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會聲勢，使志願服務工作更加深入人心，不斷擴大志願服務工作的影響力，不斷擴充志願服務工作的參與主體，不斷壯大註冊志願者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專業結構、不同行業分佈的能夠滿足各階層需求的註冊志願者隊伍。

2、立足實際，拓寬服務領域。

巾幗志願者服務行動是婦聯組織投身構建社會主義和諧社會的具體實踐，是開展婦聯工作的重要抓手。各級婦聯組織需要要立足實際，拓寬服務領域。帶頭學習提高，帶頭爭創佳績，帶頭服務羣眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實踐證明，志願者行動是一項以服務他人為目的的社會工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會提供了多少服務。因此，要把牢固樹立服務意識、不斷拓寬服務領域作為巾幗志願服務行動的中心。

3、加強建設，提高自身素質。

巾幗志願者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志願者隊伍自身素質的建設與切實增強服務社會、服務他人的能力有機結合起來，在實踐中鍛鍊隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質志願者隊伍。因此，要儘快制定一系列比較規範的管理辦法和細則，進一步加強對巾幗志願服務隊和註冊志願者的規範化管理，形成志願服務工作的規範體系，不斷提升志願者服務的質量和效益。

4、建立制度，創新特色活動。

要充分挖掘、調動、整合巾幗志願者服務隊資源，本着需求+可能的原則，因地制宜地提升服務層次。要針對服務的盲區或盲點，選準服務項目，培養骨幹力量，既鼓勵巾幗志願者以自己的知識、技能和體能為廣大羣眾提供實實在在的服務，又把握好黨政關注、羣眾所需、自身所能，按照志願參加，無償服務，志在奉獻的原則，開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務，積極打造巾幗志願者服務品牌，進一步發揮巾幗志願者隊伍的積極作用彰顯新時期巾幗志願者服務社會、服務羣眾的風采，使巾幗志願者們用自己的實際行動踐行志願者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新_____、幸福_____鄉貢獻力量。

【第6篇】大學生志願者服務社會實踐報告格式【心得體會篇】

作為大學生志願者，我時時刻刻為我是大學生志願團中的一員而自豪。

這次志願者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校裏的學生、作為在社會裏的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子裏,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志願者的使命，也是我們學習“三個代表”的具體體現。

我一直想做一名志願者，其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛鍊自己的機會。

青年志願者活動是微小的，因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的温暖與自身的價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮鬥吧!

大學生志願者服務社會實踐報告格式

【第7篇】大學生寒假社會實踐報告：志願者服務實踐

一、實踐時間

20xx年1月21日至 20xx年2月21日

二、實踐單位

**工作中心(天河南街家庭服務中心)

三、實踐單位簡介

***服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志願者協會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立於1996年，發展至今擁有大批志願者骨幹和大批志願者會有，開展社會服務四十多項，服務範圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重症兒童和流浪露宿者等弱勢羣體。每年為社會提供志願者服務時間超18萬小時。

啟智社會工作中心位於廣州市天河區育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志願者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。

四、實踐目的

此次實踐的目的在於通過啟智社會工作中心的實踐，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業社會工作的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

五、實踐崗位

青少年發展部

六、實踐內容

(一) 實踐培訓

正式進去實踐期前，啟智中心的主任對新來的實踐生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務範圍、周邊社區的環境以及對實踐生的入職要求。此外中心還給予每位實踐生分配了相應的專業社工作為其直屬上級，並向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。

(二) 小組工作

在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的摺紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監督實施、活動結束後的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會並取得良好反饋。

(三) 外展活動

在實踐期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經過親身經歷後，才發現外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區服務的順利開展做出了鋪墊。

(四) 家訪活動

家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段，我在中心實踐的時間裏，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步瞭解中心與社區的關係外，也能鍛鍊自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

(五) 電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節省來回走動的時間，因此在實踐期間，我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問，有時候甚至一天連續打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六) 督導培訓

在臨近農曆新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，並對中心全體員工進行的職業培訓，作為實踐生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間裏，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發卻是巨大的。

七、實踐體會

通過這次的實踐，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，並且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實踐無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

(一) 首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，並確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

(二) 其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規章制度。

(三) 最後，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業道德以及及時提高自身的職業素養，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業更好的發展，實現自我的價值。

【第8篇】校青年志願者服務站暑期社會實踐報告

校青年志願者服務站暑期社會實踐報告

7月19日早8點整，在校青年志願者服務站辦公室十位即將前往吉林永吉進行社會實踐的志願者已經整裝待發。此行目的地是吉林永吉縣西陽鎮。目的是讓十名志願者的接觸農村，的瞭解農村，的幫助農村，同時也為了向農民們宣傳奧運，傳播農業科普知識，更好的發家致富並早日擺脱貧困。

上午九點整志願者們將要捐贈的七十五袋衣物，生活用品及學習用品裝上卡車準備出發。十點整整支隊伍在站長卜元悦的帶領下開始向永吉縣進發。中午十二點整車隊抵達永吉縣西陽鎮大崗子九年義務學校。劉校長，齊校長，李主任等校領導對我們的到來表示熱烈的，同時也為我們為鎮裏和學校捐贈如此多的衣物表示衷心的感謝。在和劉校長的交談過程中，我們的瞭解了當地居民的生活狀況，同時校長對我們的生活和學習表達了極大的關注。為了讓我們的感受這裏，校方和站長安排我們與本校學生同吃同住，感受他們的日常生活。

19日下午我們十名志願者分成3支隊伍分別走訪當地的日用品商店，大崗子衞生院以及當地的飯店。在走訪過程中，我們得了解了當地，瞭解這裏的生活條件，瞭解這裏農民的就醫狀況，瞭解這裏的農民的飲食習慣和飲食條件等情況。在與當地居民接觸過程中，我們深深的感受到他們身上的善良和淳樸。雖然他們都不富裕，但他們都很樂觀很熱情，很積極的面對生活，這也深深的感染了我們這些志願者們。

20日早，我們十名志願者來到當地的敬老院西陽鎮農村社會福利中心，恰逢敬老院醃漬秋菜。我們的志願者踴躍幫助，從切菜，挑菜到清掃廚房等我們都給與了極大的幫助，之後我們又陪老人們聊天，打牌。去年志願者暑期社會實踐也來到這裏，所以我們與許多老人都很熟悉了，他們都非常我們，我們看到他們也非常親切。在聊天的過程中，我們瞭解到這裏的老人大都是本鎮的且大都是孤寡老人，縣政府和敬老院為他們提供了優良的食宿環境，同時也提供了許多娛樂健身設備，為他們平時的生活提供了許多娛樂。在聊天的過程中，我們認識了一位83歲的老戰士，他是52年的復員兵，原隸屬於濟南野戰軍，在聊天過程中他給我們講起了他所參加的幾次戰役，講起了戰爭的激烈與殘酷，讓我們深切的感受到戰爭的殘酷與和平的來之不易，他還給我們演唱了許多抗戰歌曲，他還説感謝黨和政府給他提供過了這樣好的環境讓他可以老有所養老有所樂。我們深深的祝福這位共和國的老兵健康長壽，感謝他為我們現在的和平生活所做出的貢獻。在和老人們聊天之後，我們又與工作人員聊了起來，他們説這裏殘障老人比較多，每個人剛來的時候都不太適應，愛發脾氣，但這他們都能理解，雖然這裏的工作有些苦有些累，但看到這些老人們展開的笑顏一切就都值得了。聽他們説的這些我們真的很感動，真的讓我們受益匪淺。

20日下午我們來到了街頭向當地的老百姓宣傳奧運，我們以傳單的形式向鄉親們宣傳奧運，讓他們與我們一起為奧運加油，為中國加油。鄉親們都很積極的向我們詢問奧運的相關信息，讓我們看到了他們對奧運的激情。

21日上午我們又來到了學校的九年級畢業班和他們進行溝通和交流，在聊天中我們可以看出他們對生活的熱愛，對生活的執着。我們瞭解到雖然生活很貧困但他們決不放棄，他們要好好學習，擺脱現在的貧困。雖然他們很貧困，但他們也很有愛心，有一位學生家庭很困難，父母都喪失勞動能力，平時靠揀塑料瓶為家裏增添些許收入，在這次為四川災區捐款的活動中，他個人就捐了100元。一百元在我們來本站看算不得什麼，但對於他這樣一個孩子來説卻是家裏一個月的生活費啊。在他們這些質樸的孩子身上我們學會了太多太多。這一上午的時間不足以讓我們幫助他們，但我們會在今後的生活中多給於他們幫助。

22日我們又來到了街頭為相親們宣傳農業科普知識，我們為他們帶來了最新的農業科普信息，包括種植，農牧業等，我們為他們帶來了最新的農業病蟲害防治手冊，適合東北的養殖獺兔的養殖方法等等。這次活動受到了當地居民的熱烈。他們都很感謝我們為他們帶來的這些他們平時瞭解不到的信息。

22日十名志願者帶着依依不捨回到了學校。雖然這次社會實踐時間不是很長，但讓我們學會了很多，看到了很多，更意識到了很多。社會上還有很多弱勢羣體需要我們幫助，需要我們的愛心，我們要發揮我們志願者的精神，為他們多做貢獻，同時我們更要努力學習，將建設我們的農村，幫助我們的相親擺脱貧困，為我們國家建設社會主義新農村做出我們自己的貢獻。

【第9篇】大學生志願者社區服務實習報告

“温暖社區實踐行”活動案例尚佳琪

為了深人學習科學發展觀，促進大學生的全面發展。瀋陽藥科大學中藥學院75期“陽光萬里行”青年志願者服務隊，圍繞“青春奉獻迎華誕、實踐觀察促和諧”為主題，秉承服務社會、成長成才的宗旨，深人社區，開展了一系列大學生志願者社區服務活動，這項活動受到了學校、社區等各方面的支持，同時也使參與其中的大學生志願者通過親身實踐，更加深刻地體會到了城市居民對物質文化需求的大幅增長，以及由此對生存空間―社區―的服務功能的拓展和完善產生的日益迫切的要求。

一、工作的目標與思路

隨着經濟的全球化，社會對人才的要求越來越嚴格。通過問卷調查發現 90%的同學都未進行過有針對性的社會實踐。大家對社會的瞭解少之又少。針對這種情況，為了使同學們可以深人社會、瞭解國情、體驗社情，積累對社會認識的閲歷和增進對社會工作的理解，增長才幹，鍛鍊能力，開闊視野，由此在暑期我們開展了“温暖社區實踐行”活動。

二、實施方法與過程

1、深入社區掛職鍛鍊，切身實踐

“陽光萬里行”青年志願者服務隊的成員們利用暑假時間在瀋陽市皇姑區塔灣街道渭河社區掛職，富多彩，形式多樣的活動化社區環境，清除花壇、招貼等。隊員們不怕苦累真正參與到社區的服務工作當中來，進行了一系列豐。在這一週裏，志願者們積極參與社區公益勞動，美草坪中的雜草，撿拾小區內的垃圾，清理樓道里的小，不怕日曬風吹，在一絲不苟地完成勞動任務的同時，也親身感受到了社區工作的辛苦。在參與社區勞動的同時，志願者們還試着融入到社區工作當中來，學習如何為居民服務，排憂解難，如在工作人員的指導下嘗試為申請生活補助的貧困户出具相關的證明，隨社區負責人走訪、慰問孤寡老人、殘疾人等生活有困難，需要幫助的人。有機會接觸繁雜、瑣碎的社區工作讓同學們覺得不虛此行，學到了很多東西。

當然，最讓成員們受益匪淺的還在於聽社區負責人講解該社區的社區服務情況，同時積極針對社區服務的功能定位這一問題提出自己的設想和相應對策。通過社區負責人的講解，我們瞭解了渭河社區服務的大致情況：該社區的社區服務主要包括老年人服務、殘疾人服務、優撫對象服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務、幼兒青少年服務、使民利民服務、家政教育和家務勞動服務、民俗改革服務等9項。該社區將其中老年人服務、殘疾人服務、貧困居民服務、下崗失業職工服務等4項作為開展社區服務的重點。目前社區服務的主要對象仍是弱勢羣體。例如，渭河社區共有700餘名下崗職工，為此，社區特意安排專人負責下崗失業職工的再就業工作，對他們進行培訓，提供就業機會等，目前已經有許多下崗職工在社區的幫助下成功再就業。殘疾人屬於社會弱勢羣體，渭河社區特別重視針對殘疾人的有關服務，努力解決他們的生活、婚姻、就業、受教育等方面存在的特殊困難，為行動不便的送去輪椅，定期走訪，根據他們的實際情況為他們安排公益崗位，為他們辦理保險等，使殘疾人有機會和正常人一樣享受其權利和行使其義務。再如，隨着人口老齡化問題的加劇，老年人服務逐漸成為社區服務工作中最重要的一項。60歲以上的老年人口占渭河社區總人口的60% -7o%，社區將老年人服務擺在社區服務工作的第一位，根據老年人的特殊需求開展了多方面的老年人服務，辦理“高齡老人優待證”，減免去公園、去醫院掛號的費用，分別為60歲一70歲和70歲以上的老人辦理“關愛卡”和“夕陽紅卡”，持“關愛卡”的乘坐市內公交車半價，而持“夕陽紅卡”的老人可以免費乘坐市內的公交車，同時，社區還為 “空巢”老人配備專業人員，為他們買菜、料理家務，生病時陪他們看病，及時瞭解他們的生活情況，解決他們的困難，在過年過節時為他們送去米、面、油等生活必需品，務求使老年人老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所伴及老有所為。渭河社區還組建了社區衞生服務站，為社區居民提供便捷的醫療、健康諮詢和身體檢查等服務。

2、深人調研研究對策

聽了社區負責人關於社區服務的功能定位的講解，志願者服務隊的成員們在對社區服務的功能定位有了更深人的認識的同時，據此製作了一套關於社區服務的功能定位的調查問卷，調查內容包括法律服務功能、安全穩定功能、醫療服務功能、培養教育功能、就業再就業功能、關愛老齡功能、生活服務功能、政務服務功能、民間組織功能、文化服務功能等10項。服務隊的隊員們深入社區進行調查，採訪社區居民對社區內服務的看法、建議等。之後隊員們將調查問卷進行了彙總，交流了心得體會，得出了結論：大部分居民對所在社區的社區服務比較滿意。當然，他們也指出了社區服務中需要改進的地方。居民們認為開展情況最好的是就業再就業功能，其次是關愛老齡功能和培養教育功能。有部分居民認為社區法律服務和醫療服務開展不夠，社區治安有待進一步加強，也有少部分居民表示並不清楚社區服務功能定位情況。針對調查結果，志願者們暢所欲言，也紛紛提出了自己的想法，如建社區治安崗亭，請醫療機構進社區，免費為社區居民測血壓，提供諮詢服務，加強對社區活動的宣傳，社區負責人多與轄區居民走訪溝通等。社區負責人認真聽取了我們關於問卷調查結果的反饋和對社區服務的功能定位的一些看法、建議。她提到，在現階段，隨着社區服務供給水平的提高，社區服務越來越着眼於社區的共同需要、共同利益和共同問題，社區中一般居民即非弱勢羣體的公益性、福利性服務需求越來越得到重視和關注。這標誌着在以人為本的發展觀的引導下，社區服務的發展目標，已由增進社區成員的福利水平提升為促進人的全面發展，社區服務的內容正朝着更加全面的方向發展。

3、組建社區健康宣講團，竭誠服務

我們團隊不僅對社區服務的功能定位進行了比較深人的探討和研究，而且組建了一支社區健康宣講團。我們聘請了遼寧省公共營養師協會副祕書長、高級公共營養師張帆老師，對青年志願者們進行培訓，講解了許多公共營養健康方面的知識，又耐心細緻地向我們介紹演示了一些家庭常用醫療器械如血壓儀的使用方法及注意事項，使隊員們初步具備了一定的營養健康常識和醫療保健知識。於是同學們根據張帆老師的講解，結合平日所積累的一些養生保健常識和通過網絡查得的資料，選取其中重要的、與我們日常生活息息相關的醫療養生保健知識，向居民們進行宣傳。隊員們動用一切可以使用的資源，利用小區內的宣傳板、閲報欄，出宣傳板報，向居民們宣傳遇到突發狀況的緊急應變處理方法，如“火災中的逃生與自救”“煤氣泄漏的處理方法”“溺水者的搶救―人工呼吸的方法及注意事項”“外傷止血”“骨折的緊急處理”“突發性疾病的搶救”等。 隊員們分工合作，利用所學知識一方面在小區內進行義診，免費為小區居民測量血壓;另一方面，志願者服務團的成員們以散發傳單的形式向居民們介紹與生活有密切聯繫的中醫養生、飲食衞生、身體鍛鍊及養生保健知識。包括 “乾燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的殘留農藥”“如何給冰箱除異味”“洗襪子的科學方法”“英國營養學家建議多吃7種健康食物”，還有一首健康食譜的詩歌。

隊員們向他人介紹這些養生保健知識的前提是自己積累了大量的醫療健康知識。同學們在參與活動的過程中不僅學習了知識，還增長了才幹，大家都認為在這次活動中受益匪淺，不管是對將來的生活、學習還是工作，都是一次難得的寶貴經驗。

三、工作成效與收穫

1、深人學習科學發展觀，體味國慶60年國家的新變化

在這次暑期社會實踐與社會觀察活動中，瀋陽藥科大學中藥學院75期 “陽光萬里行”志願者服務隊的隊員們深人社區，調查研究隨着我國社會主義市場經濟的發展和改革開放的深人，社區服務功能的拓展和完善情況。通過這次活動，志願者們深切的體會到新中國60年的偉大變化，感受到社會主義制度的先進性，認真深人貫徹落實科學發展觀，在實踐中深刻理解學習實踐科學發展觀的重大意義。

2、實現大學生的自我提升

通過暑期社會實踐的開展，同學們在多方面鍛鍊了參與實踐的能力，同時也向社區羣眾展示了瀋陽藥科大學中藥學院75期(級)學生積極向上的精神風貌。志願者服務隊的成員們在實踐中煉才幹、長真知。本次活動的落實將有效提高同學們的社會服務意識，促進參與實踐的團員青年在實踐中成長成才，讓參與實踐的學生從中得到鍛鍊和提高。

【第10篇】文明志願者服務隊年終述職報告範文

尊敬的領導、老師、親愛的同學們:

大家好!

很高興有機會代表文明志願者服務隊在此發言述職。眾所周知,文明志願者服務隊是團總支下設的一個旨在加強校園文明建設,校園文化傳播,以及為廣大同學們提供服務的組織。這個組織的性質決定了它的職責：“就是為學校服務，為同學服務”。它的職責深遠而廣泛;活動範圍廣闊而靈活;組織形式嚴密而精細;工作方式科學而多樣;該組織的運作有助於學院的發展，有助於團委開展各種事關校園文明建設的工作。同時，它的名字也反映了它的職責：文明服務!光榮而偉大,這也是它存在和繼續發展的根本原因。

我們是幸運的。親身經歷了學院升本更名，也親身經歷了文督改名為“文明志願者服務隊”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻，因為我們是歷史的見證者和使命的踐行者,文督更名是一個質的飛躍，對於我們學院以及廣大隊員來説意義深遠。

自從我擔任文明志願者服務隊隊長職務以來,做了以下工作,現扼要述職如下:

(一),精心準備 科學納新

可以説這項工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時擔任“不回家同學”管理組長。記得當時鄭科長的一句話“學生安全工作責任重於泰山”，因此,我基本上每天晚上到宿管老師那瞭解同學們情況,並且認真記錄,及時彙報。

九月開學後,我當時在組織部見習，在領導的部署下，在組長的統一帶領下，我們精心準備迎新工作。我和廣大同學一道，積極納新，科學納新，選拔了一批德才兼備的心幹事。也為組織部的幹事培訓做了相應工作。

(二)，緊密合作 團結協作 認真工作

十月份我配合組織部收繳團費等工作。在換屆中，由於工作的需要我被調到到文明志願者服務隊。也就是在這個時候我開始了“走校園，轉圈圈” 工作。面對同學們的“不解”和幹事們的“不懂，不會”，我和其他兩位負責人開始了漫長的征程。

第一， 通過開例會，讓幹事們瞭解文明志願者的本職工作。

第二， 倡導他們有奉獻精神，不怕苦，不怕累。

文明志願者服務隊是一項需要愛心與耐心的工作。本月，我們每週出隊三次。從晚上8：00---11：00，三個小時，我們的幹事們一步一個腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做鬥爭。發現不文明行為及時文明勸導，認真勸導，用愛心勸導。大家都知道這項工作是不討人喜歡的工作。但是我們仍然在堅持。因為通過文明勸導，我們看到了希望，看到了光明，得到了領導的支持和肯定。各種不文明現象逐漸消失，為同學們安心學習營造了良好的氛圍。

也就是這一月，我們把説話的機會讓給了隊員。開會時讓他們講話，各抒己見，建言獻策，這樣即鍛鍊了他們説話的水平，又提高了他們的表達能力。同時，也贏得了民心，為以後開展各項工作打下了堅實的羣眾基礎。我相信，來到文明志願者服務隊的幹事們現在都有一個結論那便是：“不是文明志願者服務隊不好，而是你沒了解”。因為這是一個善良的沒有惡意的組織。

(三)，堅持不懈 繼續服務

十一月份，在院團委的倡導下，我們積極響應，繼續出隊。每週除週五和週六外，我們帶隊員每晚出隊，只有一個目的，讓校園不文明行為離我們遠去。這樣的工作我們一直堅持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流，談心，讓我們的隊員們進一步認識到出隊的重要性。同時，我們每週在校園文明崗值班三次。當其他同學在吃午飯和晚飯時，我們的隊員卻在值班;當其他同學在午休是時，我們的隊員卻在吃沒有温度的飯菜;當同學們大罵文明志願者服務隊是“幽靈”時，我們的隊員卻用可愛的微笑一一作答，因為我們的工作就是為了服務!這是我們的本質!

為了調動隊員們的熱情，在團總支的關懷下，成才指導部的精心策劃下，十一月中旬團總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊員以志願者的名義積極參加;同時配合團總支到假日海灘撿垃圾倡導“人人要環保，人人要參與”。十一月下旬我隊和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊員們工作的熱情進一步高漲。

(四)響應校運會 助威吶喊

我們將在立足本職工作的基礎上，在團總支的帶領下，開展事關我院發展的各種活動。恪盡職守，不斷創新。進一步思考文明志願者服務隊發展的新路子。和全體海經人一道，站在更大的舞台上跳出最動人的舞步!

【第11篇】文明志願者服務隊述職報告

尊敬的領導、老師、親愛的同學們:

大家好!

很高興有機會代表文明志願者服務隊在此發言述職。眾所周知,文明志願者服務隊是團總支下設的一個旨在加強校園文明建設,校園文化傳播,以及為廣大同學們提供服務的組織。這個組織的性質決定了它的職責：“就是為學校服務，為同學服務”。它的職責深遠而廣泛；活動範圍廣闊而靈活；組織形式嚴密而精細；工作方式科學而多樣；該組織的運作有助於學院的發展，有助於團委開展各種事關校園文明建設的工作。同時，它的名字也反映了它的職責：文明服務！光榮而偉大,這也是它存在和繼續發展的根本原因。

我們是幸運的。親身經歷了學院升本更名，也親身經歷了文督改名為“文明志願者服務隊”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻，因為我們是歷史的見證者和使命的踐行者,文督更名是一個質的飛躍，對於我們學院以及廣大隊員來説意義深遠。

自從我擔任文明志願者服務隊隊長職務以來,做了以下工作,現扼要述職如下:

(一),精心準備 科學納新

可以説這項工作是從暑假開始的，暑假期間我臨時擔任“不回家同學”管理組長。記得當時鄭科長的一句話“學生安全工作責任重於泰山”，因此,我基本上每天晚上到宿管老師那瞭解同學們情況,並且認真記錄,及時彙報。

九月開學後,我當時在組織部見習，在領導的部署下，在組長的統一帶領下，我們精心準備迎新工作。我和廣大同學一道，積極納新，科學納新，選拔了一批德才兼備的心幹事。也為組織部的幹事培訓做了相應工作。

（二），緊密合作 團結協作 認真工作

十月份我配合組織部收繳團費等工作。在換屆中，由於工作的需要我被調到到文明志願者服務隊。也就是在這個時候我開始了“走校園，轉圈圈” 工作。面對同學們的“不解”和幹事們的“不懂，不會”，我和其他兩位負責人開始了漫長的征程。

第一， 通過開例會，讓幹事們瞭解文明志願者的本職工作。

第二， 倡導他們有奉獻精神，不怕苦，不怕累。

文明志願者服務隊是一項需要愛心與耐心的工作。本月，我們每週出隊三次。從晚上8：00---11：00，三個小時，我們的幹事們一步一個腳印，用自己的智慧和一些不文明行為做鬥爭。發現不文明行為及時文明勸導，認真勸導，用愛心勸導。大家都知道這項工作是不討人喜歡的工作。但是我們仍然在堅持。因為通過文明勸導，我們看到了希望，看到了光明，得到了領導的支持和肯定。各種不文明現象逐漸消失，為同學們安心學習營造了良好的氛圍。

也就是這一月，我們把説話的機會讓給了隊員。開會時讓他們講話，各抒己見，建言獻策，這樣即鍛鍊了他們説話的水平，又提高了他們的表達能力。同時，也贏得了民心，為以後開展各項工作打下了堅實的羣眾基礎。我相信，來到文明志願者服務隊的幹事們現在都有一個結論那便是：“不是文明志願者服務隊不好，而是你沒了解”。因為這是一個善良的沒有惡意的組織。

（三），堅持不懈 繼續服務

十一月份，在院團委的倡導下，我們積極響應，繼續出隊。每週除週五和週六外，我們帶隊員每晚出隊，只有一個目的，讓校園不文明行為離我們遠去。這樣的工作我們一直堅持到了12月25日。這中間，有矛盾，也有怨言，有不解，我們都扛了過來。交流，談心，，，，，讓我們的隊員們進一步認識到出隊的重要性。同時，我們每週在校園文明崗值班三次。當其他同學在吃午飯和晚飯時，我們的隊員卻在值班；當其他同學在午休是時，我們的隊員卻在吃沒有温度的飯菜；當同學們大罵文明志願者服務隊是“幽靈”時，我們的隊員卻用可愛的微笑一一作答，因為我們的工作就是為了服務！這是我們的本質！

為了調動隊員們的熱情，在團總支的關懷下，成才指導部的精心策劃下，十一月中旬團總支全體成員到人工湖清理垃圾，我隊員以志願者的名義積極參加；同時配合團總支到假日海灘撿垃圾倡導“人人要環保，人人要參與”。十一月下旬我隊和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”，取得了良好的效果。隊員們工作的熱情進一步高漲。

（四）響應校運會 助威吶喊

集體團結的力量是無比強大的。正是因為全體同學和運動員的努力我院才在運動會上取得了優良的成績。這期間，我和隊員們一道為校運會拉贊助，搬道具等相應後勤工作。

（五）總結不足 展望未來

我們的工作是光榮的，我們的成績早經過去。雖然我們取得了一點點進步，但存在着許多不足之處，集中表現在：

第一， 我個人的領導能力有待進一步發揮，個人管理才能有待進一步提高。

第二， 在落實政策上應該加大力度，在帶隊工作上管理制度還不完善。

第三， 隊員們每次出隊時間觀念還不夠強烈，認識有待繼續深化。

新學年，我們將站在更高的起點上狠抓隊伍建設，繼續走好每一步。立足本質，加強與外部溝通，嚴格實施幹事工作考核制度，豐富工作內容。加大力度提升我部幹事的素質，擴大服務範圍。

同時，我們將在立足本職工作的基礎上，在團總支的帶領下，開展事關我院發展的各種活動。恪盡職守，不斷創新。進一步思考文明志願者服務隊發展的新路子。和全體海經人一道，站在更大的舞台上跳出最動人的舞步！

述職人：xx

【第12篇】春運志願者服務社會實踐報告

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，下面是小編蒐集整理的春運志願者服務社會實踐報告，歡迎閲讀參考。

春運志願者服務社會實踐報告

我在武昌火車站已經工作了一個星期，在這一個星期的工作經歷中我收穫了很多也感悟了很多。看到的不僅是那些趕火車的旅客，還有那些一直服務於武鐵春運的工作人員。

在春運期間，可以看到中國人如侯鳥般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作，也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收穫了旅客對我們的致謝也收穫到了人生中的寶貴經驗。

現在我依然記的第一天上崗的情形，那天是xx、1、20.武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和雷峯小組的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天，天氣很冷所有的隊員都冒着嚴寒，耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和餘進文學長有幸被湖北電視台的記者採訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題：為什麼你們要在春運期間參加這次的志願者活動。我是這樣回答的：我希望能為一直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了，那位小女孩一直無助的哭泣着。我把她帶到了服務枱請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的，而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望着父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裏，哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。

接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成着五個一的工作任務。班前點名、班中交流、班後總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享着彼此的工作經驗，共同解決着工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴着月光出門，帶着星光回家。往返於學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累，大家彼此照顧着扶持着。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣，他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想着春運工作，有的在夢中都呼喊着請大家往裏走，不要堵在電梯口.大家都努力的付出着。

付出總會有收穫我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱讚。在向中央鐵路局的領導彙報工作時，他説了一句這樣的話;一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的。仔細想想這句話的內涵，的確如此，錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長説的那樣急旅客之所急，幫旅客之所需。幾天工作下來的總結使我們的工作更加緊緊有條，對武昌火車站也越來越熟悉。客流量也是不斷增加。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個枯燥期。厭煩了重複又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服着對工作的枯燥感，以微笑服務於每一位旅客。

在接下來的工作經歷中，我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量並不是很多。大家也算的上很清閒，我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿着一大堆行李和包袱，在二樓的候車廳踟躕半晌，我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時，我徹底震驚了，現在是早上9點多離午夜還有十多個小時，他們早早的來到候車室候車。看到他們滄桑的面孔，我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表，在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民，拎着沉重的蛇皮袋，帶着鍋碗瓢盆等一系列家當，奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到，我幫他們詢問了一下工作人員，很可惜他們也不知道，我很抱歉得跟他們説了一聲對不起，要他們座在候車區靠裏的位置以免下午人流較多的時候擠着他們了，時間一分一秒的流逝着，轉眼到了我們中午收班的時間，大夥喊我去休息，我走到一半又想起了那兩位農民伯伯，我馬上又撤回去提醒他們一下，他們正在吃着自己帶着的乾糧。我讓他們多聽喇叭，不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!

這是我工作這麼多天,第一次受到農民工羣體的理解和相信.原來上崗的時候,經常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試着一次次的解釋,由原來的不理解到最後的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心，有人稱我們是免費的導遊到有事就找志願者，這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸，她們十分害怕坐手扶電梯，堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼，我直接拉着她的手往電梯直衝上去，她驚恐的大叫起來，緊緊地拽着我的手，我鼓勵她説這沒什麼，閉閉一眼就可以做到，她依然很害怕，換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次，我叫她數一，二，三慢慢扶着電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那麼的恐懼，我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收穫到不少快樂。

【第13篇】11月大學生志願者服務社會實踐報告範文

作為大學生志願者，我時時刻刻為我是大學生志願團中的一員而自豪。

這次志願者服務的經歷也對我的人生產生了重大的影響。作為在學校裏的學生、作為在社會裏的個人,我們也應該學會服從、付出、充滿熱情。在接下來的日子裏,我會繼續努力,以黨員的要求來要求自己,不斷地完善自己,積極為人民服務。

青年志願者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代社會注意一項十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，是大有希望的事業。努力做好這項事業，有利於全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風範。這是當代大學生的行動指南，是當代青年志願者的使命，也是我們學習“三個代表”的具體體現。

我一直想做一名志願者，其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨着人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢羣體的一種無名的愛。我相信憑着這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是温暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志願者也可以從中得到思想上的昇華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛鍊自己的機會。

青年志願者活動是微小的，因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的温暖與自身的價值。同時，它也提升了現代青年的精神道德，培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。讓我們為這一事業來奮鬥吧!

大學生志願者服務社會實踐報告格式

【第14篇】志願者服務實踐報告

今年藉助“xxxx藝術節”這個機會，我以一名志願者的身份參與其中，感到十分榮幸，也十分高興。這首先要感謝xxx芝罘區政府給我這麼一個機會，感謝動漫藝術節執行委員會能夠給我這個平台，使我投身“動漫藝術節”，服務“動漫藝術節”，在工作的一段時間裏，認識了很多志願者並和他們成了好朋友，我學到了許多，成長了許多。

我們在8月6號進行了培訓，到xxx市芝罘區政府和動漫節執行委員會和其他志願者一起配送桌椅，佈置會場，基本上乾的都是體力活等極為繁雜的工作，可以説這是工作量最大的一項任務。

動漫藝術節於8月7日晚在市政府禮堂正式拉開帷幕。整個晚會以一部由評委及相關領導為角色的輕喜劇電影拉開序幕，以中國(xxx)動畫短片大獎賽頒獎儀式為主線，中間串插第三屆xxx國際動漫藝術節開幕儀式及領導講話，邀請了中國資深動畫大師、著名動畫電影配音演員與觀眾見面，以國內著名動漫歌曲模仿秀表演及cosplay社團表演等為點綴，烘托晚會氣氛，晚會期間還宣佈中韓漫畫對抗賽啟動儀式，對抗賽結果將於第四屆xxx國際動漫藝術節開幕式揭曉。參加了xxx動漫藝術節開幕式，情不自禁地被舞台的燈光吸引，好像和海妞一起活躍在動漫製作的舞台上，心情異常激動。感受藝術節氣息的同時，內心也瀰漫着淡淡的屬於自己的那份朦朧的夢，只是感到原來人生的舞台可以這麼大。

動漫展開館儀式於8月8日上午9：00舉行，此次動漫藝術節在xxx市旅遊大世界進行，以“動情山海、漫秀天地”為主題。《賭》、《兔子往哪裏跑》、《牡丹亭》、《諾言》、《狂野大雪地》、《小雞想飛》等獲獎，共評出最佳新人獎、最佳創意獎、最佳導演獎、實驗影影像獎、評委特別獎、最佳技術應用獎、最佳視覺效果獎等7項大獎。在xxx旅遊大世界西側展廳一樓至四樓共計1萬多平方米舉行館內展示，館內設特裝展位、標準展位200個。館內展示持續四天，邀請了日本、韓國等國外動漫企業、濟南、青島等動漫基地。這次動漫節亮點頻現，8大主題活動及13項配套活動看點多多。有10餘個國家和地區的120家企業、機構參會，參展人數預計突破10萬人。本屆藝術節，在旅遊大世界展館內集中安排了室內活動區域，優秀動畫短片播放、山東省歷屆漫畫精品作品展、電子對抗賽、電子游藝、動漫體驗，以及包括x-danger、動漫168等15個來自全國各地的cosplay團隊，將帶來《地下城與勇士》、《仙劍奇俠傳ⅳ》等近50個節目，使現場觀眾能體驗動漫的精彩。在展館外廣場，還設置了佔地1600平方米的5個大型充氣卡通城堡，環繞卡通城堡和廣場草坪設置長500米、寬1.5米的塗鴉展示區，並搭建舞台組織動漫歌曲表演。藝術節以“創造、合作、發展”為主題。期間將組織海內外參會參展的企業、協會開展多種形式的投資和經貿洽談活動，舉辦實質性技術推廣和產品交易活動。同時，還將圍繞國際動漫產業發展趨勢及人才技術等問題，邀請中日韓動漫協會領導、專家學者及國內外知名企業舉行動漫產業高層懇談會。

我們志願者都是來自xxx四所大學的學生，被分成四個組。我們魯東大學共去了三十多人，女生負責售賣門票，就在售票廳賣票，看來很輕鬆的事情，如果做起來還是需要一定能力的，這就如同做銷售工作，需要一定的親和力還要有很好的耐心，而且來買票的大部分是小孩子，所以一定要給他們解釋清楚怎麼入場，如何憑票玩遊戲，總體來講綜合素質要求還是很高的。九年級學生喬峯一大早就在動漫節售票處等待正式售票，一邊和剛認識的幾位朋友聊天，話題當然離不開動漫。喬峯家住日照，學過繪畫，對漫畫有非常濃厚的興趣，xxx的動漫節，吸引他不得不過來。為了能買到票，喬峯一大早就來排隊了，那時還沒人，如今售票處前已經排起了好幾個長隊，買票的人越聚越多，等着動漫節對外售票開始。

我們二十多個男同學也分成小組，負責在四個入口處幫助民警檢票，每個入口都有一位領導指揮，我們都要時時刻刻堅守崗位，做好自己的本職工作，還要及時向前來諮詢的家長和小孩解釋説明動漫節的細節等，有時候還要引導他們進入，找到他們要觀看的地點，這要發揮團隊合作精神，記得有一位68歲的老人牟大爺前來諮詢，他很早就來到了這裏，牟大爺打趣説，他是“來考察動漫業的發展”的。牟大爺年輕的時候就搞美工，他回憶以前的動漫單純、單一，比如：一休、西遊記，都是故事性的。不像現在，動漫涉及面廣，還能帶動經濟的發展。牟大爺的兒子在外地搞三維動畫創作，他也想看看兒子工作的領域，“動漫產業一年一個台階，老年人也該看一看，學習一下”。73歲的趙大爺在我們的陪同下在漫畫精品展區前仔細欣賞，留連忘返，他對漫畫還有雕塑，都有濃厚的興趣。趙大爺此行還有一個目的，就是為孫子考察路線，時間安排的原因，趙大爺的小孫子後天才能來到動漫節。對考察的結果，趙大爺相當滿意，“一些東西對孩子挺有好處”。看着來客高興的玩，大家一起努力把工作做好，就有一種成就感，感覺很自豪。

我們每個人都在這期間付出了許多，有些時候我們頭頂着炎炎烈日，堅持站在門口一整天，但我們依然很快樂，因為我們的工作得到了領導的認可和誇獎，而且我們接待的來客都很有熱情，尤其是孩子們的那種情緒會帶動你，給你快樂，讓你興奮。這種成就感、這種激情足以消除疲勞的心情。我喜歡這種工作！而且在xxx旅遊大世界那邊付出了我的汗水與激情，得到了很多社會閲歷，這是我們現在需要經歷需要成長的關鍵點。

在工作當中我們也都遇到了很多困難，很多時候我們自己的能力有限，我們的交際範圍畢竟還是比較狹窄，但藝術節負責人和領導對我們很關心，説“有什麼事情不能解決就直接找我們，電話短信都行，我們給你們解決。”這句話使我們很感動，使我們更有信心做好自己的事，敢放手做事。當出現問題時，我們都是直接他們時，基本上都給我們解決了，在志願者服務期間，要感謝他們對我的照顧，對我的指導，使我明白了很多的事情，瞭解了很多我們暫時在學校還接觸不到的事情，這個假期，我成長很快。

在這次社會實踐中，我認識到校園是一方淨土，沒有雜質，永遠不像社會那樣複雜。很多時候我們是不能説真話的，並不是我們要説謊，而是我們要學會變通，學會委婉的拒絕別人，學會利用其他途徑幫助他人。社會就是一個大的交際圈，善於交際就會很好的生存，否則就會四處碰壁。這就是社會的複雜性及其對我們而言帶來的殘酷的一面。

雖然動漫藝術節結束了，但我們這個團隊的友情永遠不會結束，我們一起努力奮鬥結下的兄弟情誼不會結束。回想一下這個假期，我結識了很多要好的朋友，認識了很多人，在這期間我們忙忙碌碌，有苦有樂，酸甜苦辣人生百味也都有所品嚐。我們這個集羣，各位兄弟姐妹從互不相識到現在的情同手足，從一開始的懵懵懂懂，到現在的成熟幹練，從當初的生澀膽怯到現在的落落大方，這就是成長，這就是收穫！

這次實踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛鍊和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以後我會更細緻的做事，爭取讓所有的代表滿意。志願者服務需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學到了好多書本上學不到的東西。在今後的生活學習中，我會努力的提高個方面的素質，爭取以後有機會還會做一名志願者。

【第15篇】大學生暑期社會實踐調查報告：志願者服務實踐

繁忙而又緊張的四天志願者服務在工作昨天晚上結束了，我作為一名大會的引導員，在這次工作中得到了鍛鍊，也有很多的感想。

**月27號一大早我 們就從學校出發前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由於我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動 組，哪有事就派我們去。中午休息了一會，三點的時候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發了。四點一到那，在大廳的其 他幾個比我們先到的同學給我們説了我們的工作任務。我負責所有天津代表的引導工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告 訴他們我是他們的引導員和我的電話，並登記下他們的聯繫電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導員匆忙吃完飯然後到大 廳詢問負責會務安排老師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發 車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以後，幫助會務組的老師發書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結束了。由於天 壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導員只能被安排到ktv的休息室。裏面就兩張小牀，別的什麼都沒有，而且特別冷，但是我們已經 特別累了，也沒辦法就睡那了。

28號早上5點20起來，整理完一些東西差不多六點多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然後在賓館門口舉着車排，叫着天津的代表請上47號車。六點五十 分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領導給他們打電話催催，因為七點就得準時發車，不能延誤其他代表。七點人都到齊了，我們發車了。在車上我給大家做了下 自我介紹，並給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個老師説所有的包都不能帶入會場，照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨説怎麼小包都不讓 帶，我説很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區代表的負責人説她們昨天所有負責人開會，組委會的人説可以 帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然後打電話問清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人 民大會堂，我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會，來的人也特別多，進入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我帶的代表團人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟着隊伍 走，進去後首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導到人少點的地方，等待着第二批照相。照完後引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結束後我引導他 們出來，在會場外面集合，然後返回47號車。最後有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉着車牌。終於他們出來了，看到了我就跟我回到車 上。清點完人數就讓司機師傅發車了，把人數報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶着北京地圖， 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩，問我幾點關門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學，告訴了她們。還 有一位代表的手機沒錢了，他得打電話讓家裏人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。

這次實踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛鍊和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以後我會更細緻的做事，爭取讓所有的代 表滿意。志願者服務需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學到了好多書本上學不到的東西。在今後的生活學習中，我會努力的提高個方面的素質，爭取xx年成為奧運會的志願者。