志願者服務心得（多篇）

志願者心得體會 篇一

很榮幸今天能夠參加招聘會。雖然我沒被安排到一個很好的攤位。也沒主動跟那些高管去談（這真的很懊惱，真心不懂怎麼去跟他們聊）。不過收穫還是很大的。因為我跟一羣志同道合的人在一起。他們有很多問題，很多想法去表達。雖然自己做得不夠好，但是能夠從聊天中得到的卻是很多的。

我是負責兩個攤位的，其中一個招的是銷售代表，説得難聽的就是打電話銷售的那種。我對這個不怎麼感興趣，但不會否認這個工作很差。一個早上只有3個人面試，很少。但我從其中一個面試官那聽到了一句話：“在小公司做事，大公司做人。”大家是怎麼理解的呢？如果我們進了小公司，很多事情都是要自己去做，我們沒辦法想象。當我們得到足夠的鍛鍊，經歷得足夠多的時候，變成一“老油條”的時候，我們就有實力去大公司競爭了。其實怎麼説呢，這隱含着的'是，對於能力不足的我們，如果剛畢業就想非大公司不去，那麼能斷定，壓力山大。這是好高騖遠的節奏嗎？社會是殘酷的，是多樣的。對於還是白紙的我們，你受得了勾心鬥角，偶爾的惡性競爭嗎？只有成了老油條，你還怕什麼？我説得很囉嗦，但這是我心中的感受。我不喜歡勾心鬥角，其實很討厭那什麼潛規則，那什麼要走的後門。這一段我就不多説了。

接下來我就旁聽了另一個高管跟我們講的話。具體我也不記得太多了，中途聽到的。但是能夠肯定的是我們不能整天只對着自己的專業，出到社會，哪個老闆會不喜歡多才的員工呢？你能夠做技術也有能力去策劃營銷，還愁着找工作嗎？忘記説了，這個高管以前也好似學計算機的。他畢業時在東莞移動坐枱的那種。然後他發現這不合適就轉做銷售，人力資源這些。中國聯通，中國電信他都經歷過。他是一個很重視團隊的人。一個人的強大不如一個團隊的努力。話説回這個高管跟我們説的話吧。他説職場就是職業的戰場。平時多接觸不同的知識，充實自己，自己才更有能力去做事。就好比升職，只有你有了能力去擔任高級的職位，或者比現在坐在那個位上的人更適合，那麼你就升職了。不要想社會有多黑。如果真正有實力，哪個老闆不想要？你覺得黑那是因為你還沒足夠強大到老闆必須用你。後來在招聘會快結束的時候，又和一個電子商務的公司董事交流過。人很nice。其實很多都是大同小異的。我從中悟到：學校能給你的是有限的，能交給你的是最基礎的。對於出去社區沒多大的作用。順便提一下，今天來招我們專業相關的企業無不看你做過什麼項目。你有一大堆證書能説明什麼？不能，公司看中的不是你的過去，他要投資的是你的將來。你做過項目了，就證明有一定的實力。我看到不少師兄面試時都提到不少項目。我跟自己説，我實在太弱了。兩年後的我根本就沒有實力去應聘這些崗位。大學，你學什麼？不如學習怎麼去接項目，怎麼在社會中知道發展的前景，讓自己做好準備，以致於我們出來工作的時候能夠順利過渡。為什麼這麼説？因為在學校沒做過項目，沒多與社會接觸。在學校只學到的基礎只會讓我們在工作中更辛苦，因為很多問題不會處理，不會應對。現在的你還整天沉迷那DOTA，LOL?自己衡量吧。

説的很囉嗦，很不好。但畢竟是我自己的體會。希望大家在剩下的時間珍惜好，好好去做有用的事情。

志願者心得體會 篇二

本次團支部的團體活動，我們有幸參與到了做地鐵志願者的工作當中。平常看着地鐵工作人員們的工作並沒有什麼特殊，覺得很輕鬆，但只有自己也親身經歷一遍，才感覺做一名地鐵志願者也是需要很多努力和服務精神的。志願的經歷雖然不到兩個小時，但服務的過程卻很有意思，讓我親身感受到了做一名地鐵志願服務的辛苦，鍛鍊了自己的實踐能力，喚起了奉獻意識。

志願工作開始，我被分到了地鐵軋機出口處，主要工作是疏導無法正常出站的旅客和維持秩序。身旁的地鐵工作人員給我講了一遍如何分辨旅客的進出站狀況，對一些跳票，漏票現象應該如何應對等等。隨着一波又一波乘客出站，面對的問題還是多種多樣的，比如車卡金額不足，要分析軋機的反饋數據然後做出判斷，引導乘客及時補錢；有的乘客插卡方式不對，同樣要細心指導；還有的乘客故意套票漏票鑽空子，同樣要向他們委婉地指出來。雖然平時覺得沒什麼，但是身體力行，便覺得要做好一名地鐵志願者，要能及時應對各種突發情況，要有足夠的耐心、敏鋭的觀察能力和足夠的奉獻精神。

通過這次志願者服務平台，我們的眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志願者服務口號“助人助己，樂人樂己”，服務了別人快樂了自己，即使累了也是值得的。

我相信經過這次志願經歷，我會更好地提升自己的奉獻精神和實踐能力，更好地發揮一名團員的帶頭作用。

志願者服務心得 篇三

做志願者這一年多以來，我一向為能夠有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一向覺得既然能夠做志願者應當都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼裏覺得是傻瓜做的事情。那麼在我的眼睛裏就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。

志願者的管理其實是一門科學。其實現實的情景也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該説，其實林子大了什麼鳥都有，所謂的志願者人羣有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶着各種各樣的目的來的。可是我一向覺得不管是帶着什麼目的加入進來。只要做的事情是對志願服務有幫忙，能夠幫忙到需要幫忙的人，不對志願工作大方向有影響，我們就應當學會包容。

此刻的志願者工作其實是處在一個分關鍵的時刻。經過熱鬧的xx年。已經有很多人提出了xx年為志願者元年的説法。這其實對志願者事業是一個分好的契機。其實此刻是更需要的是對志願者工作進行規範的時候了。僅有進一步規範化管理，將來才能夠做到真正實現志願者，能夠真正服務於社會的目的。可是此刻志願者團隊能夠説是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志願者字樣的衣服，掛上一個牌子就説自我是志願者；扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那麼一兩個人。

在那裏當然並沒有其它的意思，可是説句心裏話。這樣的情形對將來志願者工作其實是很不利的。那些所謂的不規範的志願者的行為，其實也給將來志願者工作帶來了負面的影響。

所以我有幾個想法:

一、探討和總結什麼是真正的志願者精神和文化。人們到底為什麼要來做志願者是應當引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志願者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志願者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志願者精神也應當和水一樣，是人們的生活狀態到達必須境界後，一種人性最質樸的迴歸。汶川、北川一帶原本就是傳説中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在那裏發生後，把那麼多人心裏面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志願者。那麼我們不應當讓人們心裏，已經引發出來的善心隨着地震的過去，而又隱藏回去。我們應當把這種每個人心裏面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的'生命不至於白白的犧牲。

二、完善志願者考評認可機制，可是更重要的是給予志願者發自內心的認可，志願者的心其實是很敏感。如果應對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會説什麼，可是現實中會採取用腳投票的態度。僅有當各個部門真正把志願者當朋友，當兄弟看待時，志願者也自然會認真做好很多事情。

三、規範志願者培訓機制，設計確實可行的志願者培訓課程。讓每一個剛剛來做志願者的人們，能夠明確的明白自我該幹什麼，能夠做什麼，怎樣去做。

四、認真的給來參加志願服務的成員志願者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一能夠量化衡量志願者工作的標準。那麼僅有那些真正從事志願服務時間長的志願者才能夠真正沉澱下來。也才能夠真正經過時間的考驗，來讓真正優秀的志願者昇華。此刻志願者工作浮誇風其實分盛行，很多所謂的明星志願者居然是被包裝出來的。然而經過必須的瞭解後，明白真相後，反而對志願者工作是一種打擊。我們應當經過真正實實在在的工作來規範志願者工作。

五、政府應當為志願者工作供給實質性更強的支持。比如供給相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志願者和很多志願者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務社會，可是同時也都不約而同的在團隊發展到必須時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑着最初的熱情能夠不顧一切，志願者能夠一次甚至次的付出。可是不幫忙他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志願者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應當是怎樣把那些，真正擁有志願者精神的人留下來。

志願者心得體會 篇四

通過學院簡單的篩選，我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志願者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動，就更激動了，非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交能力，更重要的是，可以儘自己小小的努力幫助到更多的人。於是，帶着滿懷期盼激動的我們，開始了這次地鐵實踐活動。 我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站，一個處於廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了，不過我們也有信心可以做得最好的。第一天，我們在車站控制室裏接受了地鐵工作人員的簡單培訓，從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，其中接車有重要五步曲：

一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下後上，多謝合作；

二、請乘客先下後上，不要擁擠，多謝合作；

三、請乘客先下後上，注意安全，多謝合作；

四、請乘客上車，多謝合作；

五、請乘客耐心等候下一趟車，多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志願服，堅定地站在來回湧動的人羣中，拿着揚聲器大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊！勞累的一天過後，我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由於往文聰方向站台是兩邊為出口，中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班高峯期時，在這狹小的站台裏湧動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，湧動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要原因是該站台轉換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個不足之處。其次，我們做的準備功夫也不夠充足，如：不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發現問題，就得解決，所以下班回去後，大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。

在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個黑人老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次哪裏怎麼去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪裏，一時尷尬極了，搞得自己頓時臉紅耳赤，緊張不止，後來還好他勉強用中文問了一次，我才可指引路線給他。哎，感覺自己真是糗大了。原來自己的英語水平就這麼而與，深深體會到學好外語也是一個合格志願者的必要要求，真是要好好在英語下功夫才行呀，這是個提醒！然後，我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的＂文明乘車日”活動，開心之餘又非常激動，我們不僅是志願者，而且也是代表着廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花，豎起着活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人羣中，送上我們真誠小小的祝福：“文明出行，你我先行！”這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義。如果大家都可以做到文明出行，我們的交通肯定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的！

在這短短的八天裏，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要用心了，就是好樣的，不管多麼微不足道的細節，只要參與了，就是一種奉獻。這也許是我從地鐵裏一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧！其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的驕傲榜樣，生活因你們而更美麗！！！

志願者心得體會 篇五

幾次去名人館做志願者，每次去都有不同的感受，每次去都會有新的收穫。遇見不同的人，為不同的人講解，看到他們嘴角微微上揚，心裏總有一點點的自豪和滿足感。

在學長學姐的帶領下，我們儘自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收穫着我們自己的快樂和信念，並且讓志願者的奉獻精神傳承下去。有人説 ，志願者是“送人玫瑰，手有餘香”。的確，加入歷史名人館講解志願者不到一年，我受益匪淺。

首先，豐富了我的個人閲歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素質拓展，在學習中成長，在實踐中成才。而現在我肩負着不單是普通大學生的責任，而是一名志願者。作為一名志願者，我跟普通人一樣，但是我邁出了第一步，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志願服務，才能幫助更多需要幫助的人，才能收穫更多的快樂。

其次，豐富了我的課餘生活。作為一名志願者，我們用自己的課餘時間去換取學校沒有的體驗。

然而，做志願者要求我們能夠協調好自己的工作與學習時間，很多時候工作與學習時間是有衝突的。學生的主要任務是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作；所以腳踏實地，堅持不懈，才能登上峯頂。踏踏實實的走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做什麼事情，態度最重要。我們會逐漸從中獲得很多。在這不到一年的時間裏，我學會了充分協調好工作與學習的關係，兩者兼顧。

更重要的是:我明確了做志願工作的意義。作為一名志願者，我們應該明白自己做的都是無償義務活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心服務，傳承志願者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。

大學生志願服務心得體會 篇六

這一次我們的志願者活動是做文明勸導活動，在十字路口的斑馬線上站立，引導路過的人用正確的方式過馬路。這一次的活動給我留下了很深刻的印象，在這之中我也學到了很多，也明白了很多的道理。我覺得這樣的活動是很有意義的，一個人的力量是很弱小的，但若是我們所有人都行動起來，這一股力量是不能夠忽視的。我覺得進行這樣的活動是非常的有教育意義的，能夠把我們大學生培養成為品德修養好的人。在這次的活動中我也有一些心得，現在來説一説。

其實一開始讓我參加這一個活動的時候我心裏確實是有一些抗拒的，現在是大冬天，外面的氣温非常的低，要在户外站上幾個小時肯定人都會凍僵了。但是學校已經安排好了站崗的人，若是我不去的話會給班級帶來不好的影響的，所以我還是去了。在去之前我做了很多的準備，貼了兩個暖寶寶，衣服也穿得比平常要厚。很不幸的是我站崗的時間是上午第一批，我七點多就要起牀，八點鐘開始站崗，時間一直持續到十點半。

要是平常我肯定覺得這兩個半小時是很短的，但在站崗的時候我覺得時間過得非常的漫長。以前我沒有了解過這方面的一些東西，我一直都覺得不走斑馬線這樣的情況已經很少了，但我沒有想到的是這樣的行為在很多大學生的身上也出現了。這樣的行為在我看來確實是不文明的行為的，我一直都知道過馬路是要走斑馬線的，就算斑馬線很遠我也會選擇從斑馬線那裏過馬路。我以為這樣的行為已經很少見了，但沒想到還是有很多的。

在活動的過程中我也是遇到了很多的困難的，一些人根本不會聽你的勸導，他們只自顧自的走，根本不看斑馬線在哪裏，只看怎麼走離自己的目的地要近一點。但也還是有很多人會聽我們的勸阻，選擇從斑馬線上走，這也讓我感覺到有一點欣慰。但同時我也不禁思考，這樣做的效果也只是一時的，想要徹底的杜絕這樣的情況還是需要進行相關的教育，才能夠有長遠的效果。其實我一直都覺得這樣的活動是沒有意義的，但現在我知道了雖然這樣只能有一點效果，但就算只有一點效果也應該要堅持下去。在這一次的活動中我學到了很多，我之後也會更加嚴格的去約束好自己的。

大學生志願服務心得體會 篇七

參加大學生服務蘇北計劃快到一年了，在團市委、團區委的指導下和局領導的關心下，積極開展了志願服務工作，履行志願者的職責，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實學習實踐科學發展觀，在工作能力、思想素質等方面有了更進一步的提高。現將一年工作總結如下：

一、思想政治素養和理論水平不斷提高

始終以一名共產黨員的紀律、責任感來嚴格要求自己、鞭策自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及貫徹落實學習實踐科學發展觀活動。在工作方面，發揚積極進取的工作精神，認真參加了局裏組織的黨員學習培訓、黨員民主生活會等，努力提高自己思想政治素養和理論水平，並紮實學習了黨的理論、政策，堅持黨的建設總目標。

以“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”作為自己的工作宗旨，認真履行志願者的職責，為共同前進的美好社會貢獻力量。

以貫徹落實科學發展觀為契機，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識。全身心投入本職工作，積極參與局裏組織的學習，嚴格遵守單位的紀律要求。同時，認真學習區委蘇北計劃志願者有關文件精神，結合志願服務展開工作，使自己的思想政治素質有了明顯的提高。

二、專業知識、工作能力和具體工作方面

在服務單位，我主要從事辦公室工作。從一個大學生到一個區直機關的工作人員，在領導和同事的幫助下，我在較短的時間內便熟悉了局辦公室的工作，明確了的工作的程序、方向，不斷提高自身工作能力，在具體的工作中形成了一個明確清晰的工作思路，順利地開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

這一年裏，我本着“履行志願者義務，立足本職工作”這一目標，主要完成了以下工作：

1、協助馬主任做好黨務黨建工作；協助徐科長做好宣傳、信息工作；負責保密工作，側重文字材料及信息（包括網絡信息、創業文化）、局網站及企業信息網更新維護工作。

2、認真、按時、高效地做好局領導交辦的其他各項工作。

3、做好局安排的工作之餘，還積極參加團區委組織的各項活動。

三、存在問題今後努力的方向。

通過一年的學習和實踐，在思想政治方面和工作業務方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

雖然一年來在領導、同事們的熱心幫助下，各項工作順利完成，但是其中還存在不足和需要加強的地方，主要是剛剛走上工作崗位，對於機關這塊情況還不是很瞭解，致使自己在工作中犯了不少錯誤，但都及時改正了。所以在以後的工作中要不斷注重理論與實踐相結合，從實踐中運用理論，爭取學到真正本領，更好地開展工作。

四、今後努力的方向

今後要努力提高自身政治思想認識和加強業務知識的學習，提高自身工作能力，發揮自身的特長和主觀能動性，更好的開展下一步的工作。

一年以來，我實現了從學校到社會，從學生到區直機關工作人員的轉變，認真履行了志願服務義務，取得了一定的進步和成績，服務單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。但在一些方面還有許多不足之處，如工作思路不夠靈活，個別工作不夠完善，有待改進。

我的志願服務期即將結束，這一年的志願服務經歷是值得我終生銘記的。在這一年裏我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。在以後的工作、學習生活中，我將以這一年的蘇北計劃志願服務經歷鞭策自己，繼續弘揚志願精神，為社會做出自己應盡的義務和貢獻。