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市場營銷實踐報告(推薦10篇)

市場營銷實踐報告(推薦10篇)

市場營銷實踐報告由本站的會員“xgjy978”投稿精心推薦,小編希望以下10篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

市場營銷實踐報告(推薦10篇)

第1篇:市場營銷實踐報告

市場營銷實踐報告的寫法與格式是什麼?請參考以下這篇範文。

社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,瞭解社會,服務於社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今後走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,並有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今後的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動範圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與瞭解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。

一、實踐目的

今年暑假我在包頭市青山區萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元,總用地面積159。34畝,總建築面積65萬平方米,地上建築面積54萬平方米,其中住宅面積比例為45%,公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業態組成,具有購物、娛樂、休閒、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。

我這次實習就是在這個公司,它讓我首次邁出校園,在真正的公司裏面學習、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習,讓我真正的瞭解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規律,也讓我們感受到現實的殘酷,工作並不是我們想象的那麼簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向,實踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實踐內容

在公司裏,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。按照這個原則,我在銷售部的2周時間裏,首先,進入了倉庫,熟悉了電器產品的規格、性能、用途等。不同種產品有細小的差別,在不同的方面,性能也是不一樣的。然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要向顧客來解答產品的問題,報價的問題,這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。

三、實踐結果

這次短暫的企業實習,讓我在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所説的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試着用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。

四、實踐總結和體會

這次暑期實習,讓我能夠真正的走到企業中去,讓我們從想象走到現實,真切的體會工作的繁重和複雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。

首先,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當於走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以後的就業、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛鍊自己的能力。

其次,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然後我們畢業後的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮鬥的人們的時候,我才發現,事情並不是我們想象的那麼簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁複雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以後,才發現事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來並不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之後,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以後的工作和生活能夠很好的進行下去。

最後,經歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司裏面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以後,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然後欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什麼樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。最後,在合適的年齡做合適的事情。我師父告訴我的,也像畢淑敏説過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經我也年輕過。我們現在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,儘管我們走進了企業,我們掙錢了,但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業,要認認真真的學習知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開始經歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。

這次的實習,我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以後的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收穫,我以後找機會還會參加這樣的實踐活動。

第2篇:市場營銷實踐報告

市場營銷實踐報告怎麼寫?以下是我們給你的範文格式參考。

一、實踐背景

作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態,社會實踐應結合我們市場營銷專業的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此,為了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛鍊。

二、實踐目的及意義

本次實踐的目的一方面在於鍛鍊自己專業知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。

一般來説,大學的生活環境和社會的工作環境還是存在着很大的差距,學校主要專注於培養大學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協作能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐在幫助高校畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

三、實踐內容

實踐的內容主要是在超市銷售各類奶製品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對該超市營業額和產品的瞭解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優質奶製品,完成超市分配的任務。

四、實踐經歷

今年寒假從學校回來後,我就不停的在縣城附近的各條商業街上找兼職。想在寒假這一個多月裏鍛鍊一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前國中畢業和高中畢業後我都有在飯店和汽車專賣店裏打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區的彩藝廣告公司打工,在那裏確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由於回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閒娛樂和工廠企業等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學後留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來後的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待着。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業,這個職業不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養、知識素養、社會涵養深入到生活中的實際裏。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識並能充分展示自己的能力。

由於我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業範圍就是為客户導購奶製品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業責任就是誠信的為客户本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優質的服務獻給每一位客户。

每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然後練站姿,保持微笑,然後相互整理着裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區,晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺並且及時加貨上架。雖然這道工序是重複昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現了精益求精,追求完美的工作態度。一個企業要想取得好的業績,就要保證有好的服務。

在超市奶製品區里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其餘4人,兩個負責清點銷售區與倉庫裏的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假裏不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶製品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較於其他產品略高一點,也就在0。5到1。0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業額各個物品區銷售所佔比例來看,奶製品銷售佔前3名,據我們主管説這屬於正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據我瞭解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養高一些,對人的身體更好些。

在接下來的日子裏,根據現代市場營銷學的理論知識所得,我已經瞭解了各個產品市場佔有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢於向顧客推薦適合他們的奶製品,我用我熱情和耐心的服務態度感動着他們,於是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。

五、實踐體會

第一、服務是關鍵

做為一個服務行業,顧客就是上帝的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感温馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。

第二、誠信是根本

不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以説提高超市的誠信度是很重要的。俗話説“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優質的產品加上優質的服務才能誕生優質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理着要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現實,但最起碼要有較好的職業道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業,生意也會越做越紅火。

第三、提高經營管理水平

經營管理者是一個企業的領頭人,對企業起決定性作用。就像一個形象的比喻説的——由一隻老虎率領的山羊部隊,能夠戰勝一隻山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老闆的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業形象,有利於超市的生存發展。

六、總結銷售技巧:

第一點:真誠

你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

第二點:溝通

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關係更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋樑,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什麼,又或者在言語中,我們可以推論出什麼衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。

其實,溝通不僅在商業上能夠另我們獲利,但對於我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”。

第三點:熱情與耐心

熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。

第四點:主動

當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞着自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛鍊機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創造良機。

總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收穫很大,也讓我認清了如今大學生就業也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛鍊自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術,提升了我的綜合素質。這段經歷無論是在今後的學習上,還是在公司任職,更或者是在今後的生活中都是一筆寶貴的財富。

第3篇:市場營銷實踐報告

本文是本站網友推薦,並由本站編輯整理的市場營銷實踐報告範文精選,僅供參考。

作為一名業務員,如何在推銷產品的過程中,使顧客感受到愉快的氣氛,如何顧客感受到公司文化,如何使自己的工作被顧客認同,如何很好的組織自己的團隊都是很關鍵的問題,而重中之重則是怎樣讓自己的產品更有吸引力,顧客有意願購買並根據實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人,提高業務能力,積累銷售經驗,學習銷售的技巧與語言表達的方式。

暑假提早到來,我的實習也開始了。終於等到了實習的時候了,很早以前就從學姐那裏打聽到了大三的下半學期有實習任務,那時候可以説是急切地期盼着這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學,儘管從學姐們那裏瞭解到實習並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃,我決定選擇一項有挑戰性進行實習,進而選擇了一家比較有前景且發展良好的電車製造行業,在這裏我向不同的人和事,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。與同學一起在這家企業實習的過程中,銷售部經理親自帶我們,從什麼都不懂的新手,將我們帶到能獨當一面。經理在實習剛開始的時候就給了我很多很好的建議,這更加使我想好好了解一下這家生產廠家的經營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的銷售到底是怎樣運作的呢?我甚至開始盤算起我能在這家企業學到什麼?

一、成果,(營銷要確定以顧客為本的服務理念)

首先,要懂得市場營銷的觀念的核心是:瞭解消費者的需求,運用合適的產品、定價、渠道、促銷和服務等方法來滿足消費者需要。它包括以下四個方面的含義:第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的慾望。第三、製造所能銷售的產品並有效地組織實施銷售活動。第四、以顧客為主體,一切為了滿足消費者。市場營銷不等同於銷售,它不只是流通階段的經濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質的區別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心,通過分析把握者需求,開發產品滿足需求,使消費得在滿足需求的同時企業獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動,即整體營銷,在市場上把產品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協調一致,實現最佳的營銷組合,以達到綜合最優的效果。在企業內部,實行全員營銷管理,在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃,很好地服務於市場,服務於顧客,以實現整體營銷,從而創出品牌效應,達到企業長遠利益。為誰服務(消費者是誰):產品定位。進行正確的產品定位:解決為誰服務的問題。很多方面決定的,如產品差異(質量、功能)、形象差異(名牌、大公司)、價格差異、位置差異等,總而言之,產品定位反映了公司或產品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次,營銷要準確進行公司定位,公司應在進行產品定位時,通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊,看不出與其他公司有什麼差別。第二、定位過高:如果市場定位過高,使消費者對公司的某一種特定的產品產生強烈的印象,而忽略了對其他產品的關注,這時,就有可能失去許多潛在的客户。第三、定位混亂:如果定位發生混亂,就會使消費者以公司的形象和產品產生模梭兩可的認識,這時,就會使消費者產生一種無所適從的感覺,從而喪失其購買慾望。

然後,正確的市場分析確定目標客户,準確的產品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題:第一、誰是消費者;第二、消費者買什麼(樣);第三、消費者何時購買;第四、消費者購買的目的是什麼;第五、消費者如何購買;第六、產品組合與優化。

最後,促銷策略,產品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產品的形象,刺激顧客的購買慾。目前我國常用的促銷方法有三種:一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產品廣告要求長期且實效方式,因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜誌廣告等同時傳播或輪番出現,以加強效果。廣告從內容上分有三種:其一是商譽廣告。它強調樹立生產產品的廠家的形象。其二是產品廣告。它樹立廠家信譽和產品質量。其三是單項產品廣告。它是為某類型產品的推銷而做的廣告。二是參加產品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽,設計圖紙的介紹,散發宣傳小冊子等方法,引起客户的興趣,刺激客户的購買慾。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地瞭解客户的需求,解答客户的問題,有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經驗和服務就成為決定性因素。另外,優秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告,對銷售一定會起到促進作用。

二、認識

第一是交際能力。善於與他人交往是銷售專業服務人員應具備的首要能力,專業銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關係,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全局的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程,必須根據顧客的具體需要確立服務方式。越瞭解顧客的期望,就越能在工作中體現個性化的工作特點,從而更好的抓住顧客心理。

第四是個人能力。這裏我想説的個人能力既包括技術性的能力還包括管理能力。技術性能力是就無法為顧客提供優質的服務。技巧、功底都是必須經過努力、積累和總結得到的。只有具備這些,才能向客人提供優質的服務。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務過程中,需要與別人建立聯繫,管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。

三、總結

人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對於一個剛踏進銷售行業的新人來説,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客户打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以説,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

第4篇:市場營銷實踐報告

本站提供的市場營銷實踐報告範文,都是經過我們會員精心挑選整理的。

自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高温蒸煮等加工程序後製成衞生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裏面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始! ; 接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衞生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衞生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衞生紙。 ; “皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裏做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裏但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦

的.事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。 ; 在為期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)市場信息反饋較慢,對發展新客户的工作作得不夠細。 ; 實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話: if you can dream it, you can make it! ;

第5篇:市場營銷實踐報告

以下是本站小編整理的市場營銷實踐報告範文,希望能幫助到你。

當今社會,招聘會上總是寫着“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,這個暑假,我的計劃是去一家手機店當推銷員。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。一早就和老闆打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關於手機的一些行情。用了整整三天的時間,遊覽了一些關於手機的網頁。雖説平時也對手機也頗有些關注,但這麼仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。

x月xx日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個高中生來講還是輕鬆的,商業城離我家也不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老闆才來開門。這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕。老闆先讓我們在一旁看她做生意。

8點10分左右,來了位顧客,操着外地口音,是來買手機的。他在櫃枱裏看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老闆就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老闆説。“太貴了。”他搖搖頭。“那你説吧,多少。”老闆説。他放下手機,然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們説話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老闆的話給逗笑了,氣氛一下子輕鬆了許多。

將近9點的時候,我們大概看了老闆做了4筆生意,加上老闆的一些講解,心中也有了底。這時候,老闆叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽着他的男朋友。“要買什麼,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘説。“小靈通在這裏。”我指着櫃枱下的一排小靈通説,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這裏的是插卡的。”她指指櫃枱下的一款説:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋着。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎麼這裏是拆開來過的?”“不是,這裏是因為要換這個按鍵,所以。”沒等我説完,那兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來。

在店裏,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總説從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像老闆一樣好。

中午的時候,客人卻愈發的多了,成羣成羣的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老闆才説,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花,“無情”地丟下老闆一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。飢餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子裏。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。

下午2點左右,我在老闆的幫助下,終於做成了一筆生意,老闆説,賺了70淨利潤,不算多,也是一大進步啊。下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老闆還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。

第6篇:市場營銷實踐報告

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關於郵政局報刊營銷的社會實踐報告

20xx年9月,我開始了在北京郵電大學網絡教育學院市場營銷的學習。按照學校的課程安排,我不僅學習了大量地營銷專業的基本知識,也瞭解了市場營銷這門課程所具有的強烈的“實踐性”特點,實踐才是檢驗真理的唯一標準。基於以上的認識,也為了更好的掌握我所學習到的市場營銷的理論知識,豐富自己的專業素養,我每年寒假和暑假,都會在家鄉的孝昌縣郵政局進行社會實踐和專業學習。在實踐過程中,我努力將課堂所學的和社會實際結合起來,不僅更熟悉、更全面的掌握了所學到的知識,而且用這些知識解決了不少工作中實際發生的問題。

實踐是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實踐瞭解社會,通過實踐懂得生活。實踐讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我以後走向工作崗位打下堅實的基礎。

在孝昌縣郵政局實習的過程中,我先後在分發室、報刊發行局、函件局進行過實習,而與營銷聯繫最密切的,是郵政報刊發行的營銷。

一、學習報刊營銷的基礎知識

我最開始是在分發室實習,主要工作是幫助工作人員分發報紙,整理郵件等,在這個過程中,我向部門領導、投遞員、分發員請教關於報刊營銷的基本情況,大致建立起了對於報刊分發系統和流程的初步認識。目前,郵政局報刊訂閲在報刊銷售中只佔到了極小的一部分,業務主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場中,郵政零售只佔市場的小部分份額。我們應該清楚的認識到,這些問題一部分是因為某些客觀因素的影響,比如政策導向、外在市場環境、以及消費者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導致的。在我看來,對於郵政企業來説,想要提高報刊的收入,需要加強報刊的營銷策略,擴展報刊的營銷手段和渠道。

在實習的過程中我主要通過兩種途徑來進行我的營銷實踐的:第一,與投遞員一起的上門服務。第二,和營銷人員一起走訪學校、單位等訂報大户。

二、“走家串巷”的上門營銷

寒假的時候,能趕上郵局每年“報刊大收訂”的尾聲,這個時候,雖然老的預訂户和大客户基本已經訂閲了自己所需的報紙,但大部分投遞員還是會希望能開發一些新的客户源。於是,20xx年寒假,我跟隨城區班的投遞員進行了“走家串巷”的一對一營銷。

每天早上,我坐着投遞員的摩托車,和他一起送報紙,雖然報刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經過一段時間的瞭解後,我發現客户更願意在投遞員的手上訂閲報紙。有一天,我們到一條街商業街,那裏有很多早點攤位,根據幾天的觀摩和學習,我自告奮勇也準備去實戰一次,我和投遞員分別去了兩個距離不是很遠的早點攤,我模仿之前看到投遞員的説話方式和態度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實習的學生,然後詢問是否需要繼續預定之前的報紙,或者換另外的一種日報,結果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎麼和我搭話,然後

我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會訂或者以前已經訂閲過的報刊,可是他依然沒有要續訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態度明顯的好轉,他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之後,攤主才對我的態度開始轉變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯了方法。

投遞員告訴我,他最開始幹這些的時候也讓人懷疑過,時間長了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經成了老熟人了,訂報刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客户之間建立了一種信任,我覺得這是營銷成功的一個重要因素。

所以我覺得讓客户取得對自己的信任是營銷的一個很重要的環節,客户只有相信你,相信你的產品,才會購買,這兩者缺一不可。而這種信任也並不需要長時間才能培養出來,在我實習的這些日子中,我覺得良好的態度,是讓客户信任你的第一步,在這之後,才能談產品,談銷售。

不僅如此,營銷的成敗也是服務的好壞,郵局為投遞員提供了簡要的報刊目錄和告客户書,方便用户查閲,為用户訂報紙提供了更加專業和全面的服務,為銷售的成功提供了幫助。

三、走訪大户營銷

我在實習的過程中,除了跟隨投遞員進行一對一的營銷以外,還與營銷員一起,到學校、政府等訂報大户進行走訪。比如,我們到孝昌縣城關鎮的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費率的報刊。

這個幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養,而這種人羣訂閲報刊的機率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會整理好自己的衣着儀表,不僅是表示對顧客的尊重,也是每個營銷員最基本的自我要求。“良好的第一印象是營銷成功的開始。”

在向園長介紹的過程中,我發現營銷員對於那兩本書可以説是瞭如指掌,無需翻閲,就能説出書中的主要內容,在不到一個小時的會面中,營銷員不僅向園長大略的介紹了書刊的情況,而且對於園長各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長同意讓我們在校門口設立一個攤位,讓學生家長親自體驗那兩種報刊,收到家長反饋後,再給我們答覆。後來的發展也如我們預料的一樣,這羣擁有較高文化素養的年輕家長們對於書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長在家長會上幫我們做的宣傳,最後採取了集訂分送的方式,讓這個幼兒園成為了我們的大客户。後來,因為收取欠費的問題我們又去過幼兒園幾次,前前後後加起來超過了十次,但是每一次,那位營銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業精神。這次營銷我們雖然花了很長的時間,但是結果卻是喜人

第7篇:市場營銷實踐報告

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寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業:銷售員。

由於經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由於我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。於是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,並且幫爸爸去集市上進貨。 -

由於上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天後,對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

第一,服務態度至關重要。

做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。 ;

第二,創新注入新活力。

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家裏的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

第三,誠信是成功的根本。 -

今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來説無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

第四,付出才有收穫。

雖然我家的生意還不錯,他的背後是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起牀,十一點才休息,冬天父親每天五點起牀,開着三馬車去30裏外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什麼呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看着父母親臉上一天天增多的皺紋,看着父母親勞累的背影,心中有一種説不出的滋味。我還有什麼理由不去好好讀書,還有什麼理由不去努力呢!我只有拿優異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

第8篇:市場營銷實踐報告

關於市場營銷實踐報告的寫法與格式,請參考本文。

一、前言

俗話説:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎理論知識已經兩年多了,但是還不太瞭解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過這次在河南科技學院學習和企業實踐過程中對各企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:2xxx年11月25日到2xxx年12月20日。 本次實習的過程是這樣的:2xxx年11月25日,學校組織我們到金堆城洛陽節能玻璃有限公司進行了參觀和學習。2xxx年12月5日,學校組織我們到新鄉市兒童用品批發中心進行了實地考察。2xxx年12月6日,學校組織我們去漯河雙彙集團公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我瞭解批發市場的系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了玻璃的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

1. 我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什麼?它包括以產定銷,以銷定產,以需定產等等幾種營銷觀念,並通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。

2.企業市場營銷環境主要包括哪些內容,還全面理解了企業的競爭者。

3.能夠分析消費者市場與生產資料市場的需求特徵,並且理解其對企業營銷的指導意義。4.如何選擇企業的目標市場戰略和怎麼樣去進行市場定位等等方面。在本節的學習中我們小組完成了諾基亞產品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。

一: 產品策略。

通過對本次的實訓,我深刻熟悉了產品的整體概念,產品的市場生命週期,產品組合,新產品開發,品牌與包裝等策略的原理與應用。

1. 作為企業,我們應該知道如何理解企業銷售給消費者的產品整體概念。

2.區別產品組合長度,廣度,深度以及相關聯度,怎樣使企業的產品組合處於最佳狀態。

3.理解到產品市場生命週期包括成長期,成熟期和衰退期,並知道在產品處於何種狀態企業應採取怎麼的營銷策略。

4.產品包裝的3個層次和常見的包裝策略有哪些。

5.產品品牌與包裝的作用和如何確定企業的品牌戰略。等方面知識的學習。

二: 制定產品的價格策略

學習讓我熟悉了影響企業定價的主要因素,掌握基本的定價方法,學習應用定價的技巧變價的策略。我們小組是以諾基亞產品怎麼立足大學生市場的策劃,通過對學生市場的調查分析,價格策略中我們小組進行了積極的討論,並制訂了跟現實有效的價格策略和變價方案。在進行制定產品價格策略的同時我學習到了,影響企業價格制定的主要因素有哪些方面等等知識的認識。

三:制定產品的分銷渠道策略。

通過本次的實訓中的學習我熟悉了中小企業是如何選擇分銷渠道模式的,瞭解了企業現有渠道運行的狀況及其存在的問題和企業應任何化解渠道矛盾和衝突。

重要方面:1.什麼是分銷渠道並認識了分銷渠道的哪些類型及企業應該怎麼樣選擇適合其發展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業應該怎樣選擇和利用中間商。

四: 制定產品的促銷策略

通過對理論知識的實訓,我對市場營銷的結構有了較全面的認識和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的 。具體有:學習促銷組合的策劃,掌握人員推銷的技術要領,學會對促銷過程進行控制等等 。經過對本節的知識構造的學習,讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認識同時也增加了我對本學科知識教學的樂趣。

這次的實習雖然時間不長,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會

五、熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中,聽了幾家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的:知己知彼,百戰不殆。

六、質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到金堆城有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。金堆城有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用户滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客户投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

實訓過程中讓我感覺學習知識的速度非常的快,並且很有效用,我認為學校對有些課程開展實訓教學是十分有必要的。這也是學校對素質教育的一大進步和措施,對學生的實踐能力有很大的促進作用。當然。在實訓過程中我也遇到了很多的困難和挫折,但是實訓是團隊的形式組成的,遇到了困難小組成員一起共度難關想辦法,因而我感覺實訓是學習知識最直接有效的教學方法。這也讓我認識到了在遇到不懂的地方時應該多動手動腦去實踐。無論怎麼講本次實訓的收穫是很大的,我想我對市場營銷知識是有了突飛猛進的提高。同時也激勵了我校市場營銷課程的積極性!

第9篇:市場營銷實踐報告

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時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實踐經歷,心裏就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。

大學以前,每次放假我都呆在家裏,除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實踐活動。現在上了大學,成為一名大學生,這意味着成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我幹,於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況,給我點資料看,並帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。放好東西,老闆就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那裏人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動説明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人諮詢問題我才説話,看着其他人賣出好多東西,我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我説:“以前沒幹過吧?你們這些大學生缺少經驗,需要好好鍛鍊。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,於是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客後,我發現這個沒有自己想象的那麼難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老闆説我很不錯,進步很大,聽了心裏很高興,很有成就感。

工作三天後,老闆感覺我乾的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多,和超市那裏相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老闆很滿意的表揚我,並給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。活動結束,老闆給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市裏打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實踐經歷。初六老闆打電話給我,説公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年後又在那裏幹了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着,雖然有些辛苦,但是它鍛鍊了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!

這次實踐不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理諮詢洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:

一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;

二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;

三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的迴應;

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;

五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實踐,利用假期時間走進社會實踐,鍛鍊、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼,而在於從中我們體會什麼。假期社會實踐活動給了我們一個鍛鍊自我的平台,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

第10篇:市場營銷實踐報告

網友原創投稿分享市場營銷實踐報告範文,希望你能喜歡!

自元月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高温蒸煮等加工程序後製成衞生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裏面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩週但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衞生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衞生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衞生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期裏做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裏但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對**市造紙廠也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:

(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;

(3)市場信息反饋較慢,對發展新客户的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

if you can dream it,you can make it!

最後衷心感謝**造紙廠給我提供實習機會!

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