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中國國際報告多篇

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【第1篇】旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告

旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

摘要 2022年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前台的服務員到計調工作到導遊中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收穫甚多。對於這次實習,是我繼去年一個月酒店實習後的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在於從實習會考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日後的工作打下基礎。實習結束後我對導遊的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習後總結了收穫和體會。

對於現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨着中國開放程度的不同而不斷提高,隨着外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步瞭解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。

關鍵詞

實習內容 實習收穫、體會 存在問題和不足 建議 學歷

目錄

摘要·····························1

關鍵詞 ···························1

目 錄······························2

引 言······························3

一、前言···························3

(一)實習單位、實習時間···················3

(二)實習單位概況······················3

(三)實習內容(工作內容)··············3

二、實習主要收穫和體會····················4

(一)實習收穫 ······················4

(二)實習體會 ···················5

三、實習想法和建議······················5

(一)想法··························5

(二)建議··························5

(三)存在問題和解決方法···············6

四、結論···························6

引言

經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的工作,並在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以後工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前台服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

一、前言

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2022年7月17日至2022年10月23日。

【第2篇】2022年調研報告:中國新車品牌將達國際水準

4月26日,上海車展迎來普通觀眾日,觀展人次超過14萬。

逛完世界上最大的單體展館上海四葉草展館,上千輛汽車參展,記者最大的感受是:汽車產業就像當年的手機產業一樣,正在經歷從功能型向智能型的過渡階段。展廳負責人一開口,三句話不離大數據、雲計算、車聯網。

阿里、小米、樂視進軍互聯網+汽車

汽車+互聯網=互聯網+汽車。

上海車展開幕第三天,阿里巴巴首度對外解讀了有關汽車的戰略佈局,宣佈聯手整車、二手車等企業,上汽集團、寶馬、捷豹路虎等40家企業成為首批戰略合作伙伴。

據阿里汽車事業部規劃,上汽集團將與阿里聯合打造互聯網+汽車,阿里負責設計新車的數字娛樂系統、雲計算、地圖和數據分析系統,上汽集團將提供汽車開發專業技能。阿里旗下淘寶、天貓和聚划算將分別主打汽車後市場服務、整車市場和團購。此外,高德地圖團隊也將加入進來,圍繞車聯網及地圖導航進行產品開發。

20日,奧迪天貓旗艦店正式上線,首發車型為奧迪tt。

同一天,樂視與阿斯頓馬丁共同啟動研發項目,聯手推進下一代互聯網汽車技術,為中國和全球市場的阿斯頓馬丁客户帶來車載互聯網服務以及相關人機交互技術。

從帶輪子的沙發,到裝有四個輪子的電腦,再到移動互聯網的終端,汽車的角色正在發生深刻質變。

一個新戰場羣雄逐鹿新能源

曾經牛氣沖天的特斯拉放下身段,首次參加上海車展,宣佈將在中國推出特斯拉家用電池;豐田氫燃料電池車mirai也首次在中國亮相;奔馳、寶馬、奧迪、沃爾沃等著名車企,皆推出了油電混合或純電動的新能源汽車。

國內車企不甘示弱。大部分國內品牌同步展出新能源車型。長安汽車在車展上首發cs75四驅版和全新中大型概念車兩款全新車型。比亞迪參展陣容全是新能源車,除市場上熱銷的秦和e6,另有e5、t3兩款新車首次亮相。綠色環保是汽車產業轉型發展的大方向。東風汽車公司董事長、黨委書記徐平介紹,國內新能源汽車去年銷量同比增3倍多,發展新能源汽車是東汽車十三五戰略目標之一。

上海車展上,東汽發佈5款新能源車,吹響創新與升級的號角。

告別低質低價國產車亮出自信

吉利展台,帝豪概念車和博瑞禮賓限量版被觀眾團團圍住;首次亮相的長安cc概念車博人眼球。

如果不是熟悉的車標,單看汽車外觀和做工,已經很難將它們與一線合資品牌區分開來。

全球知名汽車質量調查機構君迪(r)發佈的新車質量調研顯示,中國品牌與國際品牌差距降至歷史新低,6家中國品牌已經超過主流汽車品牌平均品質,預計中國品牌品質有望在未來4年追平國際品牌。

數據顯示,國產品牌乘用車市場份額已連續3個月上升,一季度國產品牌乘用車市場份額達到43%,比上年同期提升4.2%,其中在suv(城市越野車)和mpv(多用途商務車)細分市場,中國品牌市場份額分別達到56.4%和90.6%。

作為湖北本土車企,東風汽車公司也在自主品牌車上發力。東風將通過與psa的全球戰略聯盟,加強雙方在共同研發中心(dpct)等項目上的深度合作,提升自主品牌汽車研發能力和品質質量,深耕國內三四五線城市市場,開掘南美、非洲、中東等發展中國家新市場。徐平表示。

【第3篇】旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告範文(畢業論文格式)

旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

摘要 2022年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前台的服務員到計調工作到導遊中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收穫甚多。對於這次實習,是我繼去年一個月酒店實習後的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在於從實習會考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日後的工作打下基礎。實習結束後我對導遊的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習後總結了收穫和體會。

對於現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨着中國開放程度的不同而不斷提高,隨着外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步瞭解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。

關鍵詞

實習內容 實習收穫、體會 存在問題和不足 建議 學歷

目錄

摘要·····························1

關鍵詞 ···························1

目 錄······························2

引 言······························3

一、前言···························3

(一)實習單位、實習時間···················3

(二)實習單位概況······················3

(三)實習內容(工作內容)··············3

二、實習主要收穫和體會····················4

(一)實習收穫 ······················4

(二)實習體會 ···················5

三、實習想法和建議······················5

(一)想法··························5

(二)建議··························5

(三)存在問題和解決方法···············6

四、結論···························6

引言

經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的工作,並在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以後工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前台服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

一、前言

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2022年7月17日至2022年10月23日。

(二)實習單位概況

中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱china international travel service head office,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥,“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌,我國旅遊業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅遊組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位於榜首,蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習內容(工作內容)

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟着老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解,接着就開始做地接的工作,例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。 2 3 下一頁 2、在導遊的工作中的收穫:作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客,處處關心遊客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與遊客的關係,處處以遊客為中心,讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去遊玩到晚上入住酒店,要關心和注意着客人的安全,多和客人交談,瞭解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等,到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底,導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下,溝通能力差,對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再説由於國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對於自己的普通話並不標準,帶家鄉語音發音過於嚴重,人家一聽就覺得彆扭,對於自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導遊受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係,建立好人際網絡,這樣才有利於你今後的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什麼多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足於社會。

三、實習的想法和建議

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導遊基礎課上可以讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)建議

我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以後的實習的同一性強一點,不要過於散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過於低下,要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定,在出來工作後要把這個證考起來。

五、結論

總的來説,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以後的工作打下牢固的根基,讓以後的工作能過更加能如魚得水,輕鬆自在。

吳桂榮 1 3 下一頁

2022年11月10日

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【第4篇】2022中國國際移民調查報告

《中國國際移民報告(2022)》藍皮書認為,隨着中國高淨值國際移民在全球配置資產漸成趨勢,為其服務的金融機構也加速在海外佈局,為高淨值移民進行海外投資和資產配置服務。大量高淨值移民向海外流動,客觀上帶動了國內金融機構及地產公司等資產配置機構的全球化,也為這些機構和公司國際化提供了人才支撐;而反過來,金融機構和地產公司國際化,也會促進當地的金融服務、地產業務更加具有中國元素,為當地中國國際移民帶來便利。

中國與全球化智庫(ccg)研究認為,中國投資移民帶動對外直接投資,在降低人民幣升值壓力、抵消中國鉅額外匯儲備的貶值風險方面發揮着積極作用。同時,由於中國投資移民通常是移民不移居,其資本和移民身份存在着較大的風險,因此,投資移民的業務和事業依然在國內,即使獲得了移民身份,也沒有放棄中國國籍,移民身份也有利於其經營跨國業務,客觀上促進了中國經貿的國際化。另外,第三代移民潮移民的知識水平都比較高,他們瞭解中國的情況,在講好中國故事、重塑中國移民的國際形象等方面也正在發揮作用。

【第5篇】旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告範文

旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

摘要 2022年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前台的服務員到計調工作到導遊中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收穫甚多。對於這次實習,是我繼去年一個月酒店實習後的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在於從實習會考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日後的工作打下基礎。實習結束後我對導遊的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習後總結了收穫和體會。

對於現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨着中國開放程度的不同而不斷提高,隨着外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步瞭解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。

關鍵詞

實習內容 實習收穫、體會 存在問題和不足 建議 學歷

目錄

摘要·····························1

關鍵詞 ···························1

目 錄······························2

引 言······························3

一、前言···························3

(一)實習單位、實習時間···················3

(二)實習單位概況······················3

(三)實習內容(工作內容)··············3

二、實習主要收穫和體會····················4

(一)實習收穫 ······················4

(二)實習體會 ···················5

三、實習想法和建議······················5

(一)想法··························5

(二)建議··························5

(三)存在問題和解決方法···············6

四、結論···························6

引言

經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的工作,並在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以後工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前台服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

一、前言

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2022年7月17日至2022年10月23日。

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(二)實習單位概況

中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱china international travel ervice head office,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥,“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌,我國旅遊業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅遊組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位於榜首,蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習內容(工作內容)

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟着老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解,接着就開始做地接的工作,例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

二、實習主要收穫和體會

(一)實習收穫

實習後我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對於現在社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業後初步踏入社會作鋪墊。

1、在前台接待工作中的收穫:在前台接待工作中,對於在和客人交談旅遊線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內讓客人信任你然後參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對於外出遊玩的介紹上,要及時向客人説明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在前台接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導遊的工作中的收穫:作為一名導遊人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導遊的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的遊客,處處關心遊客,在出現意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與遊客的關係,處處以遊客為中心,讓遊客對你更加信任也讓他們感到了輕鬆。在外地的旅遊過程中由於每個景點都有地接導遊做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去遊玩到晚上入住酒店,要關心和注意着客人的安全,多和客人交談,瞭解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人説明注意事項以及旅遊目的地當地的一些情況和當地地接社的聯繫方法等等,到達機場後還必須替客人辦理登機手續。説到底,導遊員作為與客人一起生活的一員就要體現出導遊員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收穫:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到

1 3 下一頁 從書本中沒有的知識;鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過於低下,溝通能力差,對於現在的社會英語這種語言是不容忽視的,再説由於國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在進步,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應該儘可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對於自己的普通話並不標準,帶家鄉語音發音過於嚴重,人家一聽就覺得彆扭,對於自己國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間裏應該不斷完善自身的知識體系充實自己,等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導遊受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關係,建立好人際網絡,這樣才有利於你今後的工作,機會是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什麼多提出問題多思考,這樣的你才能得到的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足於社會。

三、實習的想法和建議

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導遊基礎課上可以讓同學們上台做簡短的景點介紹以鍛鍊大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)建議

我有一下幾點建議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以後的實習的同一性強一點,不要過於散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音並不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過於低下,要要利用以後的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要儘可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導遊證是一個錯誤的決定,在出來工作後要把這個證考起來。

五、結論

總的來説,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以後工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的瞭解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利於我明確今後的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以後的工作打下牢固的根基,讓以後的工作能過更加能如魚得水,輕鬆自在。

吳桂榮

2022年11月10日

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【第6篇】旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

旅遊管理系專業潮州中國國際旅行社優秀實習報告(畢業論文格式)

摘要 2022年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中,在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作,期間的工作從前台的服務員到計調工作到導遊中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收穫甚多。對於這次實習,是我繼去年一個月酒店實習後的又一個長時間的實習工作,我的實習目的在於從實習會考察自己對專業知識所掌握的情況,將知識與實踐相結合,在實踐中提高自己的整體素質,為日後的工作打下基礎。實習結束後我對導遊的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識,以及對這次實習後總結了收穫和體會。

對於現今突飛猛進的社會而言,企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨着中國開放程度的不同而不斷提高,隨着外企的發展,國企的多方面情況都受到極大的影響,從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破,在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用,讓我進一步瞭解了這方面的一些實踐經驗,進一步完善了我的整個知識體系。

關鍵詞

實習內容 實習收穫、體會 存在問題和不足 建議 學歷

目錄

摘要·····························1

關鍵詞 ···························1

目 錄······························2

引 言······························3

一、前言···························3

(一)實習單位、實習時間···················3

(二)實習單位概況······················3

(三)實習內容(工作內容)··············3

二、實習主要收穫和體會····················4

(一)實習收穫 ······················4

(二)實習體會 ···················5

三、實習想法和建議······················5

(一)想法··························5

(二)建議··························5

(三)存在問題和解決方法···············6

四、結論···························6

引言

經過將近3個半月的實習,我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識,我們一直強調要將理論和實踐相結合,這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導遊人員所扮演的角色和應有的工作,並在帶團中吸取和總結經驗,尋求適合自己以後工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上,我不僅接觸了前台服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況,在一定程度上對旅遊市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察,有助於對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以後無論在學習上還是生活中都有着極大的幫助。

一、前言

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社,實習時間為2022年7月17日至2022年10月23日。

(二)實習單位概況

中國國際旅行社總社(集團),簡稱國旅總社,英文名稱china international travel service head office,縮寫cits。1954年4月15日,在周恩來總理的親自關懷和批示下,國旅總社在北京正式成立。 國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮鬥,“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌,我國旅遊業唯一的中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區註冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅遊組織)在中國的唯一企業會員,中國旅行社協會會長單位。九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先後投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅遊局對旅遊企業進行排名評比以來,國旅總社主要經營指標始終位於榜首,蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習內容(工作內容)

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前台接待和諮詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、遊玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導遊的工作,剛開始是先跟着老導遊出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導遊工作等等。隨着跟團次數的增加使我對導遊的工作任務也相當瞭解,接着就開始做地接的工作,例如潮州一日遊以及廈門至潮汕三天遊等團隊的導遊工作。一段時間後,我還帶一些自己組團的遊客做一個全陪導遊,例如客人自己組團的二天遊我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅遊團,全陪就是要保證自己的客人能與當地的導遊銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事並多中學會了學會摸索客人的心裏,對此也總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業後真正踏進社會工作將有着更大的影響和幫助。

【第7篇】xxxx年赴印度國際大學中國學院教學實習報告範文及生活總結範文

印度西孟加拉邦比爾賓縣的和平鄉有一所由亞洲第一位諾貝爾獎獲得者,大文豪泰戈爾先生創辦的知名大學-印度國際大學。國際大學的行政等級很高,是印度僅有的三所中央所屬大學之一(另兩所分別是世界著名的位於新德里的尼赫魯大學和有着悠久的歷史的位於瓦拉納西的瓦拉納西大學)。而我這次實習的學院,就是國際大學的中國學院。

今年一月我已經和雲南大學的兩位老師和其他十五位同學一起到過國際大學,進行了為期一週的交流活動。那個時候我就對和平鄉留下的深刻的印象,希望以後有機會可以再到和平鄉來。幸運的是,時隔半年之後,我就有了再次踏上的這片土地的機會。這一次來到國際大學中國學院,我不再是一名交流學生,更不是單純的旅行者,而是作為一名漢語實習教師,帶着希望將美麗的漢語傳播至世界各地的美好願望而來。雖然在國內的學習期間我也曾接觸到一些學習漢語的外國留學生,也以不同的方式給他們上過課,但這次赴國際大學中國學院的實習教學卻很不一樣。這是真正的教學,是我作為一名正式的老師所邁出的第一步。

實習的第一個月,給我留下了深刻的印象,也讓我對接下來六個月的教學有了的瞭解,總的來説,我覺得這次實習和以前在國內的短期教學相比較所具備的特點是:更充分、更全面、更系統。

更充分值得是在教學前期的備課階段,我需要考慮的問題,全方位分析學生的情況。要先預測學生們會聽不懂、難理解的地方,在課堂上運用恰當的方法對學生進行學習後的強化,由於每個年級的學生水平不一,對於存在的同一個問題,在不同的班級裏要根據學生水平的總體情況選擇適當的解釋舉例方式,以便學生理解。

更全面則是由於國際大學中國學院中文系的課程設置為系統的學歷制教育。學生通過四年的學習將會在這裏取得學士學位,這是跟我以往在國內接觸的語言學生最大的不同。所以中國學院的學生不單需要學習漢語本身,更要學習中國的歷史、政治、風俗文化。根據學院的教學安排,我開設了一門中國文化選修課程,主要教學生一些在書本上學不到的中國文化方面的內容,如剪紙、中國結制作、中華民族音樂欣賞和一些簡單的中國武術、舞蹈。以此來幫助學生了解豐富多彩的中國文化。

更系統是在中國學院教學的最主要的部分。之前提到,中國學院進行的是學歷教育,四年是一個嚴謹的教學週期。四年裏學生應該在這裏學到系統的知識,而非像語言補習班一樣教會漢語的語音語法詞彙就完事兒。在教學過程中,我需要根據課程的難度和學生們的水平對課程進行系統的安排。在學習新知識的過程中要融入對以往知識的複習,幫助學生強化,但在強化中又要適當增加難度,添加新的知識,讓學生們通過努力思考記住新知識,才不至於一直“炒冷飯”。

這次為期七個月的實習對我來説是一個挑戰,作為一名老師,我要求自己要做到課前認真備課,課堂上全力授課,課後熱心幫助學生解答問題。以期最大程度上給學生們提供學習上的幫助。

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四個多月的實習生活終於結束了,其中的點點滴滴讓自己感觸良多,也許真的是沒有太多的時間去適應這裏的環境,四個多月,我是一個沉默寡言的人。

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為了提高自己的能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會讓自己更進一步瞭解社會,在中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力...

[實習目的] 通過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,瞭解設計專題的主要內容,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

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