大學生寒假超市實踐報告多篇

大學生寒假超市實踐報告篇1

1。實踐時間：

**年07月15日至**年08月30日

2。實踐目的：

本次實踐的目的着重在於體驗社會生活，鍛鍊自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐瞭解到當前嚴峻的就業形勢，鍛鍊自己各方面的能力，豐富自己的閲歷。

3。實踐內容：

**年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在****超市從事麪點的銷售工作。

首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經過人事部門經理的面試後，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，採取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由於我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能儘可能滿足他們的要求，時刻想着顧客就是上帝的宗旨。

其次，我發現與同事的相處以及與周邊櫃枱促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店長和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對於工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以後的生活乃至今後的就業規劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質，做社會需要的有用之人！

4。實踐結果及總結體會：

通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經驗。

第一，做事要嚴謹

以前從來不知道自己是這麼的粗心，填寫報表的時候任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產品報廢時，要及時和主管説明，同時還要與相應接班的同事説明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至於能使自己更能熟悉整個工作流程。

第二，學會堅持

每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子裏還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，我堅持下來了。儘管我的業績不是最優秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收穫，也是我的驕傲。

第三，學到寬容

在與顧客進行交流時，難免會出現在利益方面的衝突。同時由於天氣炎熱的緣故，客户的心情不是特別的好，偶爾會出現言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。

通過學習與鍛鍊讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會剋制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！

由於我屬於短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在**超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

我會繼續努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！

大學生寒假超市實踐報告篇2

前言

萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

一、實習目的

讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閲歷，因為在以後的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁着寒假有這樣一個機會，好好的大幹一場。

二、實習時間

20xx年年1月9日—20xx年年3月9日

歷時兩個月

三、實習地點

xx市xxxxxxxx超市

四、實習單位和部門

xx市xxx工貿

五、實習內容

先來介紹一下我工作的兩個地方吧！

1、“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個產品的供貨。

2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務於小區居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！

2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

閒話少敍，言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我説：不過做什麼要多做事，少説話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話説：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人！要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！於是，我制定了以下幾大要點：

一．我決不破壞超市的規矩。俗話説：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什麼不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品，你走開了你的產品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那裏搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常説的“鍬貨”。“不可以閒談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看着貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過於頻繁。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

大學生寒假超市實踐報告篇3

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要形式，因此對於我們在校大學生來説能在寒假進行充分的實踐活動，給了我們一個認識社會，瞭解社會，提升自我能力的一個重要的機會，作為大二的學生社會實踐也不能一直停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態，社會實踐應結合我們自身實際情況能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐，我覺得我們應該在進行社會實踐之前有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己，提高能力。

因此為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這個寒假我根據自己的時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比快樂。一種在學校自由天地裏無法體會到的殘酷競爭的愉悦。

我所在的是一個大型超市，主要服務於羣眾的日常生活需求，他的營銷部門被分為好幾個部分，服飾飾品類，飲料酒水類，生鮮食品科，服飾雜貨科，日常百貨科，家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺，並及時加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕鬆的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們周到卻正好相反！每當超市大庫來時每個人都忙得不得了，根本就沒時間休息甚至喝口水，在工作的十幾天我就深有體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續2個小時左右，“累”成了每個人的寫照，但當我們把貨物全部進倉後也不可能有時間去休息，工作中一直都是站着或者奔跑着，有時因為我對業務的不熟悉常常會受到區域負責人或主管的奚落。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的時候等最後一個顧客走了之後的工作。

記得曾經就有一位長輩就給我説過：不管做什麼都要多做事，少説話。話雖簡單但真正做起來可就不簡單了，要在眾多同事顧客眼裏一開始就留下一個好的印象可不一個簡單的事情，而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來説明我工作的努力，擊敗對手，這的卻有難度。我至今還記得我第一天講台子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的祕密公之於眾，還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇，好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我，她仔細的給我講解了注意事項和事物要點，比如説我決不能破壞超市的規定。俗話説：國有國法，家有家規。自然作為一個單位也有相應的規定。我們超市規定了很多制度，比如：不能竄崗、不可以閒談、不可以把手機戴在身上等。不管是誰隨喊隨到。

有時候一連幾家供貨商過來，這時候就忙了，貨物都卸在收貨處，僅有幾個人在收貨處是不夠的，既要驗貨又要把貨裝走。於是他們就要人來幫忙了，我是剛來的對倉庫的佈局不太瞭解好多次幫忙都被領導罵了。我要把各個櫃枱的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什麼，但是要是送的是酒水，飲料，醬油，食用油之類的貨物就很重了，但誰叫我是新來的，雖然是女的也難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當初也是這樣過來的。

總的來説在超市的打工是絕對有收穫的。我進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了寫些許的認識，以後再社會上或許就能少走點彎路。和以往的實踐不太一樣，這次我真的而看到了自己的缺陷和優勢。當我認真工作起來就會很投入，但是當我遇到挫折時就會手足無措。畢竟還是學校裏養着的學生，做起事來一點也不老道，這是他們給我的評價，我自己也是這麼認為的。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點，讓我在一次次的鍛鍊中學會客觀的看自己。這次打工讓我感到：無論什麼事都不能靠別人，只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恆的心，沒有足夠的知識能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心你的一切將只是徒勞，都只是紙上談兵。因此我要更加努力，爭取成為社會的棟樑。

大學生寒假超市實踐報告篇4

一、實習目的

通過本次畢業實習，瞭解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實習中檢驗，提高自己專業能力和技巧。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：20××年7月11日——20××年8月27日

實習單位：

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員

主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證週轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習主要內容

（一）實習單位簡介：

人人樂連鎖商業集團股份有限公司，成立於1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止20××年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20××年銷售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創業購物廣場（現代城店）下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館於一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”佈局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11———07月16日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用於工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統（一種主要使用數據庫原理的系統）進行錄入保存以及傳財務單據等等。

第二個階段，07月17日———07月31日的成長期。這一階段主要是通過重複工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司佈置的一些比較重要工作進行鍛鍊，比如對製作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對於一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習總結與建議

（一）實習工作的總結

在這段將近2個月的實習時間裏，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：

（1）在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手鐗，使自己立於不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由於疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心後，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易於識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響着超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衞生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什麼問題，就需要客服部進行調節。

（二）畢業實習的體會、收穫

這次畢業實習，使我受益匪淺，有很多收穫和體會：

（1）心態上調整的體會收穫

學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次畢業實習，則是由學校人走向社會人一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理諮詢上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

（2）相關知識上的收穫

我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

（3）人生目標感的清晰

通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理諮詢等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

大學生寒假超市實踐報告篇5

一、實踐簡介

（1）實踐地點：常州市新北區西夏墅家客隆超市

（2）實踐時間：20xx-1-15——20xx-2-10

（3）負責事務：貨物搬運員及服務員

二、前言

大學期間，社會實踐活動是學生生活的重要組成部分，積極參加實踐活動對於提高大學生的做事能力及道德品質有促進作用，同時讓我們有更多機會接觸瞭解社會，為我們今後步入社會大家庭奠定基礎，擁有更多經驗和技能，在以後的職業生涯中，我們會有一個明確的目標，從而更好適應社會生活。作為大學生，社會實踐活動不僅是我們的任務，也是我們的責任，通過參加實踐活動，我們會重新認識自己，從而激發自己的更多潛能。

三、實踐感悟

經過一個多月的打工實踐，我有很多感悟，通過親身經歷，作為一個社會小角色，我逐漸融入社會之中，對很多事物有了一定了解，總結這個寒假的打工經歷，我得到幾點體會及經驗，當然，對於全面瞭解實踐活動的實際意義，對於我們大學生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會，我有了許多感悟，堅持、認真、責任是我們的態度，通過不斷磨練，我有了教訓及經驗，這對於我今後的成長有很大積極作用。

責任心是一個員工必備的素質之一，對於每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會有好業績。當上司分配任務時，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會圓滿完成。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時檢查出來，這也是對廣大顧客的負責。經過很長時間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以後踏入社會有促進作用。

在這個崗位上長期工作，我們要有足夠的耐心。枯燥乏味的工作考驗着我們的耐心。當顧客詢問基本信息時，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客並不買東西，但我們仍然要告訴他們，為他們提供服務。面對超市空無一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過在超市的學習，我也體會到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。

不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話説“誠招天下客，譽從信中來”優質的產品和上好的服務才能誕生好的超市，作為經營者，一定要有好的職業操守，再加上誠信的員工，生意才會越來越好。再次，老闆要會經營超市，有好的策略，才會贏得顧客的好評。

雖然只有一個月的打工實踐，但是我很高興有機會接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛鍊機會，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點，我提前進入社會，瞭解社會，對社會有了好的瞭解，這避免我以後走彎路，當我遇到挫折時，我會有心理準備。其實，通過在外打工學習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經營者的艱辛與辛酸，同時也學習到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面瞭解社會。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學生，我感到很幸運，因為我有機會學習各種知識。

總之，在超市工作，我有了很大的收穫，當然，我也有許多需要改進的地方，比如我要學會思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進的方向，給我一次機會，我會利用它努力實現自己的目標。