2022年關於醫院安全生產自檢自查報告多篇【參考】（精品多篇）

自查報告 篇一

區衞生局：

為搞好醫院安全工作，根據市衞生局《關於進一步做好全市衞生系統安全生產工作的緊急通知》精神，我院安全生產領導小組認真組織學習，逐條領會，嚴格按要求進行排查，認真解決存在的問題。現將自查情況報告如下：

一、20xx年xx月xx日、xx日，我院安全生領導小組組織相關人員對醫院重點安全要求範圍進行自查。

先後對：

①配電室和水房設施，壓力容器、壓力管道等設施設備；

②放射科設施設備；

③門診、病區、醫院新農合信息網絡設施，食堂、職工集體宿舍等人員聚集場所；

④財務科；

⑤綜合倉庫、應急物資庫；

⑥防保站冷鏈室；

⑦藥房；

⑧中央空調安裝工程現場等重點部位進行了檢查，特別是電工房供電系統保養、電梯等設備設施，確保正常運轉；放射科放射源的監控，食堂的衞生要求。

二、醫院安全領導小組組織健全。

各科建立了安全生產組織，配備了安全員，人員和責任明確，建立了安全生產管理規定，以及安全生產教育、培訓、檢查、評比、獎懲制度，倉庫安全制度、門衞工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等制度，急救車輛狀況良好，門診、急診等人員聚集場所安全，消火栓等消防設施、滅火器材完好，疏散通道暢通；召集科室主任進行“消防知識”

專題教育，提高職工的消防意識；組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作，積極化解不穩定因素，醫院以安全生產自查工作為契機，及時發現安全隱患，有效遏制事故發生。

三、抓好醫療安全。

院領導及時召集各業務科室負責人圍繞“以病人為中心”這個主題進行醫療安全專項活動專項研討，統一思想，提高認識，組織開展全員醫療質量教育，提高醫療安全意識，醫管組織在全院廣泛開展檢查，落實醫療管理制度與操作規程規範，嚴查質量環節，清除安全隱患，為人民羣眾提供和諧、安全的就醫環境。

通過自查，提高了安全生產的意識，明確了責任，確保了“四到位”（責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位），加強節假日、急診、病房的值班力量，節假日期間嚴格執行安全生產值班和領導幹部帶班制度。

2017醫院安全生產自查報告 篇二

“安全責任重於泰山”。加強安全生產管理工作，是醫院管理的基本任務。為深入貫徹落實省、市、縣政府關於進一步加強安全生產工作，落實安全生產責任制，黑堡中心衞生院堅持“安全第一，預防為主，綜合治理，全員參與，持續改進”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全生產標準化建設活動，積極消除事故隱患。為進一步推動工作開展，保證工作提質提量，近日，黑堡中心衞生院對本年度安全生產工作進行了全面自查，總結如下。

（一）充分認識安全生產工作的重要性。安全生產工作關係廣大羣眾的生命財產安全，關係社會穩定，是建設和諧社會的迫切需要。衞生院充分認識到做好安全生產工作的極端重要性，採取各種有力措施，切實加強安全生產工作，確保廣大幹部職工和服務對象的生命財產安全。

（二)明確2016年度安全生產工作目標。按照“望都縣衞生和計劃生育局關於印發2016年安全生產工作計劃的。通知”文件要求，制定出台衞生院2016年安全生產工作目標：（一）全鄉不發生重大安全生產責任事故。（二）安全生產責任制全面落實。（三）特種設備定檢率100%，憑證運行率100%，特殊工種操作人員培訓率100%，持證率100%。(四）安全生產隱患排查率和整改率達100%。

（三）加強對安全生產工作的組織領導。衞生院把安全生產工作擺上重要議事日程，納入單位全年規劃，做到年初有計劃，年終有總結；把安全生產工作列入黨政主要領導和分管領導年度工作目標和述職報告的重要內容，列入幹部職工考核的重要指標；切實做到“黨政同責，一崗雙責，失職追責”，成立安全生產工作領導小組，做到主要領導負總責，分管領導牽頭負責，科室主任具體負責，要做到管業務必須管安全；衞生院與各科室簽訂安全生產責任狀，做到一級抓一級，層層抓落實，落實到每一名職工身上；每季度要召開一次安全生產工作例會，安排部署安全生產工作，分析、研究和解決存在的安全生產問題；每季度要開展一次以壓力容器、水電、易燃易爆物品、毒麻藥品、生物疫苗、房屋設施、建築工地、消防通道等為重點的安全生產工作檢查，及時發現和整改存在的隱患。

（四）健全和落實各項安全管理制度。衞生院結合實際，健全、完善、落實安全生產領導責任制、安全生產例會制、安全生產檢查事故隱患整改制、安全生產審批制、安全生產事故緊急處理預案等“五項”制度，健全、完善、落實門診、住院、財務、保密、車輛、防火防盜、毒麻藥品、放射物品、高壓容器、建築工地、實驗室等方面的管理制度，採取有力措施，定人定崗，明確崗位責任制，制定獎懲措施。

（五）加強安全生產的宣傳教育和學習培訓。衞生院把“安全意識淡薄”作為一項重要安全隱患來抓。要加大宣傳教育力度，積極組織開展安全生產相關法律、法規、政策和基礎知識的全員培訓，做到人人過關，形成“人人知曉、人人重視、人人蔘與、時刻防範”的安全生產工作局面。衞生院每年要開展2 次以上的安全生產培訓教育，尤其要重視對新入崗的職工、臨時工的培訓教育，並建立培訓檔案。

（六）全方位做好各項安全生產工作。1、加強對醫療檢查、治療儀器設備，氧氣瓶、高壓氧倉、鍋爐、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道，配電室、電梯等水、電、氣設備，易燃易爆、劇毒化學物品、放射源、毒麻藥品、生物製品等的安全管理，認真落實崗位責任制，操作人員持證上崗，嚴格執行保管、使用、登記、檢查、維護等各項規定，及時排查各類事故隱患。2、加強消防安全管理。衞生院特別重視消防安全工作，要認真學習貫徹《中華人民共和國消防法》，健全和完善消防安全管理制度，對全體幹部職工進行消防安全知識、消防器材使用知識的培訓，保持消防通道、綠色通道暢通，配備相應數量的消防器材、安全設施、安全標誌並做好檢查維護工作。3、加強門診、住院、醫技等辦公用房及職工宿舍等房屋設施、建築工地的安全管理，及時排查各類事故隱患。4、加強車輛的安全管理。有配備救護車或公務用車的單位要健全和完善車輛管理制度，加強公務用車、救護車的安全管理，加強對駕駛員的安全教育，確保安全出行。5、加強應急處理能力建設，每年組織單位職工開展消防應急演練，學會小型火災撲救，疏散和逃生能力。

自查報告 篇三

根據衞生局安全生產會議要求，結合實際情況，我院及時召開會議，周密部署各項工作，立即對醫療安全，治療儀器、氧氣、鍋爐、高壓消毒鍋、配電室、電梯等水、電、氣設備，易燃易爆、毒麻藥品、消防安全、災害性應急預案等進行了全面的自查自糾，現將自查情況總結如下：

一、成立安全檢查領導小組，明確責任，狠抓落實。

二、成立以院長為組長，各主管院長為副組長，各科室主任為組員的安全生產領導小 組。組織開展全體職工大檢查動員會，由安全生產領導小組，逐項討論研究涉及安全的各種隱患，明確分工，責任到人，層層落實。按照“誰主管，誰負責”的原則，對自查內容進行梳理，將安全責任層層分解，逐一排查。對檢查出來的問題立即整改，整改方案和整改結果報安全檢查領導小組組長簽字。

三、各個領域，逐項排查

（一） 醫療安全。

檢查“首診負責制”、“醫師制度”、“疑難病歷討論制度”、“會診制度”、“死亡病歷討論制度”等十五項醫療核心制度的落實情況，臨牀徑管理情況，檢查各項制度在實施過程中，是否根據“服務好、質量好、醫德好、羣眾滿意”的“三好一滿意”要求，加強細節管理，從制度完善到職責落實，從技術操作到病歷書寫、從藥物應用到醫療廢物處理，檢驗、放射、ct、超聲等都做了詳細的排查。其檢查結果如下：

1、醫療質量管理責任明確，科室各項規章制度、人員職責及工作流程落實到位。科主任作為科室第一責任人，能嚴把科醫療基礎質量及手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查等環節質量，使得一系列醫療質量與安全等核心內容得到落實，加強醫療服務質量管理和醫患溝通，醫療糾紛和醫療事故。形成了一套較為完善的醫療質量安全管理體系。

2、規範醫療行為，持續推進臨牀徑管理。各科室能夠嚴格按照臨牀徑管理規範結合本科室實際情況下，遵照執行的病種治療模式，真正做到了合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。同時能夠對變異因素進行分析，討論導致變異的原因，提出整改意見，修正過程偏差，以達到終末管理向過程管理的轉變。

3、醫技科室制度落實到位，保障醫療質量及醫療安全。各項管理制度明確，有完善的放射診斷與手術、病理診斷或出院診斷對照資料與統計，機器設備專人負責，、保養、檢查、登記記錄在案；醫學影像科管理符合《放射診療管理》相關要求，醫技人員相對固定，相關人員持證上崗；檢驗科嚴格執行危急值制度，出現危急值後嚴格按照危急值處理程序對標本、標本採集、標本運送、標本接收及標本監測進行復核確認，並立即告知臨牀，做以詳細的登記。檢驗室嚴格遵關質控標準進行室內、室間質控。醫療廢棄物、廢水有專人嚴格按相關處理。

4、完善優質護理各項內容。優化門(急)診服務流程，推行“一站式服務”，能夠對患者提供健康教育和指導，保障患者安全；在病區推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。護理人員全面履行護理職責。長每天評估科室重點患者，根據患者病情、護理難度和技術要求等要素，對進行合理分工，做到能級對應，同時做好高危人羣墜牀與跌倒的評估，完善安全措施，減少墜牀與跌倒事件的發生，發生不良事件及時進行；責任能夠全面履行包括病情觀察、基礎護理、康復指導和健康教育等職責，在護理過程中，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。積極開展延伸服務，院科兩級能夠對出院患者進行隨訪。

5、嚴格執行“抗菌藥物專項整治活動”，積極推進臨牀合理用藥。按照2013年抗菌藥物專項整治工作要求及院領導的安排，建立完善了《抗菌藥物處方、醫囑專項點評制度》等一系列規章制度，從制度上確保抗菌藥物整治工作落到實處。實現了醫師抗菌藥物處方權和藥

師調劑權計算機管理，杜絕違規越級處方的出現。特殊級抗菌藥物的使用實行審批會診制度。嚴格落實處方點評制度，加強了對重點科室和重點病種的用藥合點評。

6、醫療廢棄物管理規範有序。醫院成立醫療廢物管理委員會，建立健全了醫療廢物管理制度、醫療廢物流失、泄露、擴散應急預案等一系列規章制度，並能夠根據新的要求進行及時的更新、修訂和完善；負責醫廢收集的人員經專業培訓，能夠熟練掌握醫廢管理相關要求，醫療廢物收集專職人員防護設施齊全。醫療廢物嚴格分類、定點放置，標識醒目。醫療廢物按雙層包裝、分類收集、密閉運送、規範處置，污水污物排放符合要求。對感染性疾病科設立了專用衞生間、處置室和搶救室。備有足夠數量的防護用品，手衞生及消毒設施齊全。

7、優化服務流程、改善就診，方便患者就診。指導患者就診，有效維持就診秩序。急救綠色通道暢通，標識清楚，急診科急救設備齊全，處於備用狀態。

（二）毒麻精藥品。

實行五專管理：專人保管，專櫃加鎖，專用處方，專賬、專冊。藥品庫房配備保險櫃存儲毒麻藥品，雙人雙鎖管理，建立專帳，專人負責，帳物相符。由取得麻、精藥品處方權資格的執業醫師開具處方，按照《處方管理辦法》要求進行開具。按照要求收回用後的毒麻藥品注射劑空安瓿，並按進行記錄。

（三）儀器設備。儀器設備檢查使用正常，均在安全使用年限範圍，其電壓、相位符合要求，均有接地裝置。設備運行清潔、乾燥，房間符合設備使用要求。操作人員經崗前培訓後持證上崗。儀器設備有定期性能檢測記錄。

（四）消防安全。

滅火器材和消防安全標誌完好情況，緊急疏散通道通暢；消防器材均在有效期內，可安全使用。同時保安科到每個科室進行消防知識培訓，演示了消防栓、滅火器的使用；火災發生時如何報警、自救和引導患者疏散；如何撲滅初期火災；強調消防通道的等知識。

（五）鍋爐、壓力容器

鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限範圍，操作人員持證上崗，儀器設備日常保管、使用、登記、檢查與專人負責，器械科定期檢查維修，目前所有壓力設備安全有效運行，無安全隱患。鍋爐房內通道暢通，無易燃、易爆等雜物堆放。

（六）水、電、氧等。

水、電、氧、電梯等通檢查合格，無安全隱患，科室應急燈及時充電，擺放到位。

（七）公用車輛。

對我院的公用車輛進行了嚴格的檢查和保養，對急救車輛上的急救設備、急救藥品逐一排查，對過期的藥品進行了更換。嚴格落實我院車輛管理，嚴禁酒後、疲勞駕車。

（九）災害性事件和突發公共衞生事件。

組織全院職工學習災害性應急預案和突發公共衞生事件的處理流程，在日常醫療救治工作的同時，確保能夠隨時開展突發公共衞生事件救治工作。

通過這次醫療安全大檢查的全面落實，不僅使我們對全院安全隱患進行了及時的糾正和防範，同時也使我們充分認識到在醫院管理的各個環節中應該重點關注和需要持續改進的問題。只有注重細節管理，強化細節標準，防漏補缺，死守，才能確保醫療質量，確保安全生產，推動我院醫療事業的不斷髮展。

2017醫院安全生產自查報告 篇四

為進一步貫徹落實國務院及省市衞計部門的要求，我院認真分析並研究了本單位安全工作形勢，在日常檢查的基礎上，由院長韓應魁同志親自主持召開安全生產工作會議並傳達上級部門的會議精神，會上要求院方組織人員對院內外存在的安全隱患進行一次大排查，開展節前專項安全檢查，並督促有關科室對存在的隱患進行了整改。並作以下部署：

一、領導重視，部署專項檢查工作

我院院領導班子高度重視安全保衞工作，把這項工作列入當前工作的重要任務。2016年1月15日，我院召集全院科主任與護士長就春節期間維穩、安保和消防等問題做了重要部署。要求各科室認真做好春節期間值班安排。院領導班子親自帶頭值班，值班人員要盡職盡責，不得擅離崗位。發生安全事故和突發事件要迅速逐級上報，保證節日期間日常工作的安全運行。

二、宣傳教育，提高員工治安消防意識

我院十分重視治安消防教育工作。主管領導和保衞人員積極參加省市衞計部門召開的各種安全會議，並及時組織各科室進行專項學習。利用我院門診電子屏幕進行法律、法規、消防安全知識宣傳，對工作不到位的科室提出整改要求。在門診部、住院部、生活區內張貼了宣傳畫報。特邀請青海政安防火知識諮詢中心張希彩來我院給全院職工進行消防法規，消防器材使用，如何報警，如何撲救初起火災、自救逃生等知識做詳細的培訓及解答。

三、結合實際，嚴格排查重點部位

20xx年1月16日我院副院長馬承福、辦公室主任馬玉良帶領後勤工作人員對全院門診樓、住院樓及大型醫療設備等進行全方位的檢查。

（一）門診樓和住院樓消防安全情況

1、消防設施：我院對住院部、門診部等重點部位，按規定安裝了自動噴淋系統、煙感報警裝置、消防栓系統及排煙系統。所有人員密集場所均有通暢的消防安全疏散通道，應急照明，有明顯的安全出口標誌。消防設施維修保養和檢測記錄完善，按要求配置滅火器材。消防設備委託專業公司負責維修保養。發現問題及時解決，確保消防設備正常運轉。

2、消防通道和安全出口：目前醫院消防通道和安全出口暢通，應急照明和疏散標誌配置齊全。自查中現場整改糾正了堆放雜物11處，疏通了消防通道和安全出口。

3、電器設備的使用：電線線路定期檢查，基本符合安全標準，無超負荷運轉情況。對檢查中6處用電安全隱患進行及時整改。

4、滅火器材：我院門診部、住院部、辦公樓滅火器材均充足齊全，執行定期檢查、更新、補充制度。醫院公共場所和重點部位均按規定配置了乾粉滅火器。住院部、門診部、辦公樓安裝了自動噴淋滅火系統和煙感報警系統。因部分消防器材損壞，更換應急燈80支，安全出口指示牌60個。不斷完善各種消防“硬件”，確保消防器材和設施的正常使用。

5、醫療垃圾的銷燬處置：2015年8月份，我院投資20萬元左右，引進醫療垃圾焚燒爐，並投入運行，最大程度的減少了醫療垃圾對環境的污染。

（二）大型醫療設備安全情況

中心供氧、放射科、影像科、CT室、配電房等重點部位，都有相應的防火防盜防破壞措施。倉庫、中心供氧、鍋爐房等地方實行班前班後專人管理，各項工作崗位的操作規程明確，制度上牆。

四、採取措施，加強醫院治安防範

我院高度重視安全防範工作，醫療區、辦公區、生活區，財務室、收費處、藥劑科、等重點部位均安裝了無死角高清監控系統。毒麻、危險化學品實行了專人、專櫃、雙人雙鎖、做到了無差錯、無意外事故發生。

綜上所述，通過這次安全自查，提高了全院職工和相關責任人的安全意識，發現並及時消除了存在的安全隱患，確保了醫院日常工作的安全運行。

醫院安全自查報告 篇五

從９月２０日開始，我院組織人員對校醫院安全工作進行了自查，現將自查情況簡要報告如下：

一、安全組織機構已經建立。我院成立了以朱挺院長為組長，分管安全副院長為副組長，由安全保衞組、各科室組成的安全領導小組。形成了時時事事有人管安全的局面。

二、安全管理規章制度已經制定。包括安全責任制度、安全教育制度、安全技術措施、安全經費投入管理制度、安全值日製度、安全檢查制度。在內的各項規章制度，把安全工作制度化、規範化。

三、進行了安全自查。

安全自查活動由朱院長帶隊，各科室負責人蔘加，對我院各校區醫院的安全工作進行了全面檢查：一是查思想，查各校區醫院負責人及員工是否樹立了“安全第一、預防為主”的思想，是否有把業務與安全工作對立起來的思想。對查出的不正確思想現場加以解決；二是查現聲隱患，包括各門診、檢驗室、藥房、藥庫、病房進行了全面檢查，具體內容有消防方面、水電、氧氣利用及一切設施。對在檢查中發現的隱患，如有的閘刀無蓋、有的物品放置擋住安全通道、安全標識不醒目等，一一進行了整改。三是召開了安全檢查總結會，

對校醫院的安全工作進行了總結部署。

四、今後幾點措施：

一是教育全院員工牢固樹立“安全第一、預防為主”的指導思想，進一步規範各項安全規章制度。

二是定期檢查作為一項重要的制度。天天有檢查，各科室、各部門、各房間上班時看看有沒有不安全因素，下班再落實一遍；一星期一檢查。校醫院每星期一由分管安全副院長帶領各科室負責人對各校區醫院、各部門進行一次安全檢查，現場解決存在的隱患。每月一檢查，每月初由朱院長帶隊，安全領導小組成員參加，進行一次大檢查，一季度一小結，半年、年底分別進行總結。

三是近期內投入一部分資金對校醫院安全設施進行健全，如機械設備、消防器材、個人防護用品、化學醫藥用品等。

以上報告請批評指正。

自查報告 篇六

為深入貫徹落實黨的十八大精神，按照深化醫藥衞生體制改革和衞生事業發展“十二五”規劃的部署，根據衞生部及省衞生廳的工作要求，利用信息化手段精細化管理醫院的挑戰是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫務科本着“求穩定、謀發展”的思路，着重強化醫政管理，着重加強醫療質量和醫療安全監管，着重提高醫療效率。努力為人民羣眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

我院本着“醫療質量第一、醫療安全第一”的宗旨，完善醫療質量保障工作，落實各項規章制度，重點為首診負責制、各項醫護核心制度和費用查詢制度。醫務人員在醫療執業活動中自覺遵守有關法律、法規、規章制度以及診療護理常規和醫療服務規範。加強“三基”訓練，嚴格操作規程，加強日常檢查及考核。要求醫務人員主動加強醫患溝通，隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發放資料等形式及時公示相關醫療信息。醫院設立有投訴電話，對投訴問題進行及時處理，保證公開、公平、公正。加強與派出所聯繫，在醫院相關地點安置攝像頭。如發生糾紛，要儘可能對現場進行錄音錄像。按時繳納醫療責任保險，有效規避風險。

一、自查情況

（一）我院領導高度重視。做好宣傳動員工作，明確各科人員工作目標和任務，實行責任追究制度。健全並落實了相關醫院管理及安全制度，遵守法律法規，重點對臨牀醫療、臨牀護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理，定期檢查考核，持續改進醫療質量，確保醫療安全。強化內部安全管理，嚴格落實投訴和信訪處理制度，加強醫患交流，多為患者解決實際問題，和諧醫患關係，化解本不該有的矛盾，把無法化解的醫患糾紛納入法制化，規範化軌道，維護醫患雙方的合法權益。

（二）自查和得分情況

1、成立了活動領導小組和工作機構。明確了醫務人員的目標任務，各項工作制度齊全，評價考核機制健全，定期開展專項檢查和考核，實行責任追究制度。

2、認真執行醫療護理法律法規和常規，依法執業。定期對醫務人員進行法律法規和常規培訓考核，醫務人員嚴格遵守各項規定，規範執業。嚴格機構准入、人員准入、技術准入制度，無超範圍執業和聘用非衞生技術人員現象。

3、加強管理，改善醫療質量。我院堅持公益性質，健全了醫療質量控制體系，嚴格落實質量管理計劃，分析存在的問題和制定整改措施，持續改進醫療質量。嚴格遵守醫療衞生法律法規、規章和診療技術規範和操作規程，嚴格執行醫療核心制度，認真履行崗位職責，廉潔行醫。建立和落實了醫療質量和安全管理工作獎懲制度，公佈投訴電話，制定醫院投訴管理制度，及時化解醫療糾紛。制定了醫療糾紛預防與處置預案，積極應對處理醫療糾紛，無羣體性事件發生。同時，對每一起醫療糾紛都查找原因，按相關規定，嚴格落實責任追究。

4、和諧醫患關係。我院建立了醫患溝通制度，大力實行院務公開，及時發佈有關醫療服務信息。加強醫德醫風培訓，積極開展各項主題活動。維護患者的知情權，手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液製品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。

三、存在的問題

1、制度建設需加強。

2、內三科、放射線科、檢驗科、外科交班本發現有個別空頁。3、個別科室記錄本有缺項。

4、門診各別診室門診日誌患者住址檔沒有明確到門牌號，有少量空項現象。

5、醫護人員履職能力、溝通能力與基礎知識還需加強。6、發佈醫療信息需要規範，保證及時、全面，正確。四、改進措施

1、進一步加強制度建設，建立健全系列管理制度和安全制度，如法律法規和常規培訓考核制度、投訴管理制度等，並讓人人知曉，督促落實到位。

2、加強醫務人員三基學習考試，增強醫務人員基本技能，強化醫務人員基礎知識，防止發生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫療糾紛和事故。

3、經常性地進行醫德醫風教育，強化醫院管理規範、科學，保持醫務人員衣着整潔，用語文明，上班在崗，認真負責履職。加強學習，經驗交流，提高職工與病患者的溝通能力，加強與病人進行溝通，多做細緻耐心的解釋工作，消除不必要的醫療糾紛。4、通過宣傳欄等多種形式對醫療信息進行及時公開，定責任人，定相關制度，保證能夠更新內容，讓病患者能夠及時瞭解相關信息，避免因互不瞭解而發生糾紛。