電腦述職報告多篇

【第1篇】某電腦（計算機）公司市場（銷售）部副經理述職報告

某電腦（計算機）公司市場（銷售）部副經理述職報告

我到_____公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手:首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，_____萬元，純利潤_____萬元。其中：打字複印_____萬元，網校_____萬元，計算機_____萬元，電腦耗材及配件_____萬元，其他：_____萬元，人員工資_____萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤_____萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在_____萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤_____萬元；多功能電子教室、多媒體會議室_____萬元；其餘網絡工程部分_____萬元；新業務部分_____萬元；電腦部分_____萬元，人員工資_____—_____萬元，能夠完成的利潤指標，利潤_____萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把_____公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不 會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ?渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br>培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和_____30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和_____公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於_____形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把_____建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

【第2篇】電腦部主任述職報告範文

我是去年7月份走上電腦維護部經理這個崗位的。在分管副行長的領導下，在市分行科技科的指導下，在有關部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下，我較好地履行了本職責任。5個月來，我着重抓瞭如下幾方面的工作並有所建樹：

一、徵求職工意見，公開服務承諾

我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務於基層、服務於業務經營，心裏沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行範圍內開展了一次徵求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共徵得各種意見、建議87條，經過整理、合併，歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客户是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

二、維護保障有力，提高服務質量

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閒置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我着重抓瞭如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，製作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先後用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所（櫃）32台計算機及233台打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄後統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修後，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對於突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯繫當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充飢。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳後，我們也儘量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是週六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正週六、週日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下着今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決後返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由於我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

【第3篇】11月電腦銷售員述職報告範文

如何做好一名電腦銷售。如何做好一名銷售員怎樣做好一名銷售員如何做好電腦銷售如何做好一名黨員如何做好一名員工我以電腦買家的角度説一下：

我覺得最重要的是2點：一是誠信 二是專業具體説來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態，語速，語調都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產品，更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯，語調要平和，語速要適當，快了顯得急躁，會讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業知識。印象是很重要的，就我個人來説，如果我對銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感(比如中關村那些負責拉客上樓的傢伙)，我絕對不會考慮買他們賣的東西。

至於專業，説起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的瞭解還不如顧客的銷售人員，顧客會對他説的話放心嗎?當然，掌握嫻熟的專業知識，對所銷售的產品的優點缺陷瞭如指掌是絕對必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會給人留下浮誇的印象。介紹產品時不要吹噓自己的產品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產品的適用範圍，和其它同類產品所比較的優勢和劣勢，尤其是其不足不要遮掩，要敢於承認，在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。

微笑面對每個人，不論你覺得他會不會買你的產品，這是責任。實習不僅僅是鍛鍊能力，更重要的是鍛鍊素質，體會工作中的點點滴滴，責任，態度，與人交往的技巧和敬業的精神，如你在實習中對上述東西有所感悟，對你今後的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實習順利.

因為專注、所以專業，把握機會、走向成功。專業和信任同時建立比較好!

除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：

(一)認識營銷的能力，銷售是什麼?

銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關於銷售的新認識有助於您開發和應用新的技能，並且取得最大的收穫。可以這樣説，我們每個人都是銷售員，每天在做着推銷自己的工作。

什麼是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客户特定需求的過程。商品當然包括着有形的商品及服務，滿足客户特定的需求是指客户特定的慾望被滿足，或者客户特定的問題被解決。能夠滿足客户這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是説，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客户的特殊需求。

(二)成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢。 恐懼是一種內在的感覺.

因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是説，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客户的特殊需求。

恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

恐懼自己不被別人接納。

我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

1、被拒絕的定義是什麼?什麼事發生了才意味着被客户拒絕了?

2、客户用怎樣的語氣對你説，你才感覺被拒絕?

3、你的客户的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?

轉換情緒：試着把負面的情緒調整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。

所以，要善於創造，勇於冒險。勇者無敵。

(三)成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

認真審視 我們周圍的朋友，你會發現，他們可以分為三類：

1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協助你更瞭解你自己。

2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結可通過他轉化。

3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什麼樣的人，經歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特徵：1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他願意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你説老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。

成功銷售員的慾望，許多來自於現實生活的刺激，是在外力的作用下產生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些”超常規”的行動，煥發起”超常規”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功後往往會説：”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功慾望。 成功的慾望源自於你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求，不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行，成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功慾望。

成功的慾望源自於你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求，不滿足是向上的車輪!

用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(四)對產品的十足信心與知識。

熟練掌握自己產品的知識。你的客户不會比你更相信你的產品。

成功的銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要具備專業的知識。

信心來自了解。我們要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品。

專業的知識，要用通俗的表達，才更能讓客户接受。

全面掌握競爭對手產品的知識：説服本身是一種信心的轉移。

(五)注重個人成長，不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯 和縮短摸索時間。

學習的最大好處就是：通過學習別人的經驗和知識，可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間，使我們更快速的走向成功。

別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現，能力是需要培養的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。

銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是認識錯誤、改正錯誤的前提。

成功的銷售員總是能與他的客户有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。

頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。

【第4篇】關於電腦教學述職報告參考

我是20xx年6月份畢業於江西九江師範學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業後，在村國小任四年級班主任及語文教師，緣於師範學校三年教育的薰陶，以及認真負責的教學態度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，並得到中心完小領導們的肯定。

第二年，因為我們這一屆師範學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有着濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做國小教師的工作機會，而選擇留校任教。憑着自己受過三年師範教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。研發中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿着報到證來到了新華，並從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心裏發誓：一定要努力工作，充分發揚自己的優點；不斷學習，爭做名符其實的it人才。我知道我現在還算不上人才，但我會繼續努力的……

至今，我已經在新華工作了九個月。先後代過業餘電腦基礎班、業餘電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，並管理四樓網絡實習機房。現將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。

一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因為機房只有四台計算機，管理起來非常輕鬆，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。

一個月後，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業。新來的我理所當然被安排在門衞室值班。這工作我一直幹到非典雲消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對於我來説沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業餘班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想鬥爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨鍊。

門衞室值班的工作結束之後，我做了一個總結，發現那三個月裏我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎麼對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼裏，記在心裏的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以後的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。

我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，並接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將後六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，併為來年更好地工作打下基礎：一、要不斷學習，提升自己的業務能力

“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鑽研教材外，還經常跑書店查閲課外書籍，進看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對於比較專業的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續學習，不斷提高的。

一、認真備好每一堂課

“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面並不是靠課上五十分鐘教師的臨時發揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬着頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以後我堅決不讓這種現象再發生在我的身上。

二、以學生為主體，教師為主導

自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要採用啟發式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，並給三到五秒時間讓學生思考，然後進行講解；對於比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生複述或回答，之後，我再對其做補允。

三、與學生要多交流

與學生多交流，你就可以知道學生學得怎麼樣，從而改進教學；可以瞭解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起牀來達到一點點目的，以後我會增加交流機會如：晚自習後去學生寢室與他們聊聊天；利用空餘時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

四、一定要有極強的責任心

壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習後，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。

以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以後的工作提供引導和促進作用。鑑於以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。

【第5篇】電腦和科學教師競崗述職報告

親愛的校長，主任，老師們，大家好。下面是我述職：

今天，我最大的感慨就是，三年了，我來到xx已經三年了。三年前，我來應聘，老師們給我打分，三年後，我同樣站在講台，你們給我打分，我很慶幸自己成為xx的一分子，但我今天要向大家檢討，因為面試時我説自己如何如何的好，能力如何何的強，三年來我覺得自己做的很不好，到今天好多都沒兑現，辜負了大家的厚愛，先自我檢討一下，但我相信，再過三年，我再述職，我有信心不讓大家失望。

先説教學吧，07年到xx，負責電腦和科學，12節科學6節電腦，加一節興趣19節/周。08年取消了興趣班，17節/周，這學期因為評估，15節/周，一直兼任副班任。電腦和科學這兩科我一個人，兵是你，將也是你，從零開始。我在中專教過兩年，來xx前我想，國小生嚇嚇就怕了，但來了才發現，理想和現實總是相差很遠的。對中專生，我可以講道理，但面對一羣孩子，我之前的教學方式方法完全不適合他們，上課感覺是對牛彈琴，紀律也不好。我迷茫、失落、灰心。當我看到一些老師一出現學生就“刷”一下安靜坐好時，我覺得他們是神，在我心目中，她們是成功老師，而我是最成功的一個失敗案例。我很迫切的想改變這種狀態，想為自己負責的學科找到一點地位，我需要一盞明燈來指引我，在校內沒有同伴，我只能走出去，積極參加教研，尋求出路，直到上個月，鄭賢老師工作室成立，我毛遂自薦拜她為師，開始並沒有收我，而是讓我參與她掛牌的公開課備課，周未兩天和她一起從早上工作到第二天凌晨3點多把課備完。雖然我名不見經傳，但我用真誠和勤快感動了鄭老師，素未謀面，就收了我為徒。利用這個平台，我的首要任務是找到適合xx學生的教學方式，我相信自己能做好，我也希望大家能對我的成長給予幫助。

輔導學生方面，我踏出了非常堅難的第一步，競賽都是沒搞過的，只能自己請教自己，那種感覺是痛並快樂着，抱着報個名試試看的態度去參賽，我利用xx周邊特點，古榕樹、古蹟多、龍舟文化等因地制宜地開展科技輔導，開始是獲區三等獎，後來是一等獎第1名，接着市三等獎二等獎一等獎。三年來，輔導學生和自己參賽獲獎達30人次。我休會到，xx的學生或許不是最好的，但只要找到適合他們的教法，同樣可以跟城區孩子比高底。科技活動可以讓孩子得到全面的發展，我相信，這只是開始，xx國小的名字會更響亮的出現在兄弟學校面前。

教學之外我是電教設備、網絡的第一責任人，還有兼職總務工作像羊城通、醫保、學籍系統、教育技術裝備、室場管理、固定資產、校舍安全、公共能源消耗，以及協助每個行政和老師的工作，像學校檔案、相片、錄相的拍攝刻錄存檔，音樂、視頻編輯，課件，學籍錄入、打字等，有校園事故發生我還要去查監控錄相破案。因雜務多，被光榮授予“民工”稱號。因為我要配合每個老師工作，而我又是比較直接的人，或許我的做事方式會讓你們不滿意，很容易得罪人，我希望大家能理解和包容一下。不做表面工作，只會埋頭幹活這是我最大的特點。有你們的理解和支持我會一如既往地為你們服務，任勞任怨，為xx國小的發展出一份力。

既然叫競崗，崗位就代表着錢多錢少，那我就寫了國小一級教師的一級崗位。但我今天述職，競崗不是主要目的，我只是想告訴大家我過去做了什麼，現在又在做什麼，將來我想怎樣努力。希望大家能重新認識我。我的夢想是要儘快找到適合xx學生的教學方式，提高自己上課水平，搞好電腦教學，全面開展學校科技工作，同時做好電教維護、資產和總務後勤工作。我認為，人生最痛苦的不是每個月拿少那一百來元錢，而是當你外出學習，發現了一個心儀的靚女，而且你也好不容易要到了她的qq號，但回來的時候你才發現寫着qq號的那張紙不見了。

【第6篇】有關電腦教學的述職報告

我是20_____年6月份畢業於江西九江師範學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業後，在村國小任四年級班主任及語文教師，緣於師範學校三年教育的薰陶，以及認真負責的教學態度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，並得到中心完小領導們的肯定。

第二年，因為我們這一屆師範學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有着濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做國小教師的工作機會，而選擇留校任教。憑着自己受過三年師範教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。

研發中心培訓了三個月，20_____年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿着報到證來到了新華，並從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心裏發誓：一定要努力工作，充分發揚自己的優點；不斷學習，爭做名符其實的it人才。我知道我現在還算不上人才，但我會繼續努力的……

至今，我已經在新華工作了九個月。先後代過業餘電腦基礎班、業餘電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，並管理四樓網絡實習機房。現將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。

一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因為機房只有四台計算機，管理起來非常輕鬆，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。

一個月後，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業。新來的我理所當然被安排在門衞室值班。這工作我一直幹到非典雲消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對於我來説沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業餘班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想鬥爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨鍊。

門衞室值班的工作結束之後，我做了一個總結，發現那三個月裏我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎麼對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼裏，記在心裏的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以後的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。

我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，並接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將後六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，併為來年更好地工作打下基礎：

一、要不斷學習，提升自己的業務能力

“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鑽研教材外，還經常跑書店查閲課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對於比較專業的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續學習，不斷提高的。

二、認真備好每一堂課

“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面並不是靠課上五十分鐘教師的臨時發揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬着頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以後我堅決不讓這種現象再發生在我的身上。

三、以學生為主體，教師為主導

自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要採用啟發式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，並給三到五秒時間讓學生思考，然後進行講解；對於比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生複述或回答，之後，我再對其做補允。

四、與學生要多交流

與學生多交流，你就可以知道學生學得怎麼樣，從而改進教學；可以瞭解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起牀來達到一點點目的，以後我會增加交流機會如：晚自習後去學生寢室與他們聊聊天；利用空餘時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

五、一定要有極強的責任心

壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習後，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。

以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以後的工作提供引導和促進作用。鑑於以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。

【第7篇】電腦教學述職報告

電腦教學述職報告

我是20xx年6月份畢業於江西九江師範學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業後，在村國小任四年級班主任及語文教師，緣於師範學校三年教育的薰陶，以及認真負責的教學態度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，並得到中心完小領導們的肯定。

第二年，因為我們這一屆師範學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有着濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做國小教師的工作機會，而選擇留校任教。憑着自己受過三年師範教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結果也沒讓我失望。研發中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿着報到證來到了新華，並從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心裏發誓：一定要努力工作，充分發揚自己的優點；不斷學習，爭做名符其實的it人才。我知道我現在還算不上人才，但我會繼續努力的……

至今，我已經在新華工作了九個月。先後代過業餘電腦基礎班、業餘電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，並管理四樓網絡實習機房。現將本人九個月來的工作情況做個總結，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。

一開始，在原新愛特電腦電腦管理網絡實習機房。因為機房只有四台計算機，管理起來非常輕鬆，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。

一個月後，服從上級領導的安排，我被調至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業。新來的我理所當然被安排在門衞室值班。這工作我一直幹到非典雲消霧散時，累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對於我來説沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業餘班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想鬥爭：是否辭職？但權衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨鍊。

門衞室值班的工作結束之後，我做了一個總結，發現那三個月裏我反而得到了很多：比如：①知道職位沒有高低貴踐之分，關健看你是怎麼對待的；②懂得工作一定要盡職盡責，領導是看在眼裏，記在心裏的；③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；④記住了大部分學員的名字，這使我以後的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。

我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，並接管四樓安裝機房。至今，已經有六個多月了。下面我將後六個月工作中所總結出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，併為來年更好地工作打下基礎：

一、要不斷學習，提升自己的業務能力

“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鑽研教材外，還經常跑書店查閲課外書籍，進看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對於比較專業的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續學習，不斷提高的。

二、認真備好每一堂課

“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：

一、要保證所講內容的正確性與科學性；

二、要注意教學循序漸進；

三、要達到教學效果；

四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面並不是靠課上五十分鐘教師的臨時發揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬着頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以後我堅決不讓這種現象再發生在我的身上。

三、以學生為主體，教師為主導

自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要採用啟發式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，並給三到五秒時間讓學生思考，然後進行講解；對於比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生複述或回答，之後，我再對其做補允。

四、與學生要多交流

與學生多交流，你就可以知道學生學得怎麼樣，從而改進教學；可以瞭解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起牀來達到一點點目的，以後我會增加交流機會如：晚自習後去學生寢室與他們聊聊天；利用空餘時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

五 、一定要有極強的責任心

壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習後，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。

以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以後的工作提供引導和促進作用。鑑於以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好

【第8篇】電腦網絡維護與管理員述職報告範文

尊敬的公司領導：

您好！

首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是季x，自07年11月15日在中方工業園區負責整個園區的電腦網絡的維護與管理工作已有兩月有餘了，在公司部門各位領導的幫助與指導下，通過兩個多月的摸索與適應，在這裏現在我已經熟悉並喜歡上了這裏的一切。我就結合這兩個月來對園區的網絡的維護與管理情況，作以幾下幾點總結吧！

１、在園區工作以來，熟悉了網絡的綜合佈線狀況及各種網絡產品的功能與型號。總體來説各種產品都有勝任當前網絡的工作需要。但是在網絡工程佈線方面還做的不夠完善，網線的架設不很合理，有些部門和房間的網線不通，針對這些問題我通過各個部門房間的挨個排查和測試，一一找到原因。截止目前所有需要上網的部門房間的網絡全部調試成功，網絡間的通信已解決完畢。

２、完善了園區的電腦登記，註冊情況，使園區內的計算機各付其責，責任到人，明確管理。

３、實行了網絡的定向管理。由原來的計算機上網自動獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網。這樣就解決了對各個終端的不易管理的難題。對網絡安全的集中管理提供了方便。

４、進行了園區的計算機操作系統的整改和清理工作，對各個部門的計算機進行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對各個殺毒，防控軟件的升級與設置。並對一些部門的計算機操作人員定向培訓，使他們對計算機的操作更加的熟悉，對計算機軟，硬件的日常維護有了新的認識。讓他們對數據網絡安全有了更深的瞭解。

５、在網絡設備穩定運行與管理方面，通過網上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來説各個網絡已趨於基本上的穩定，各部門，各房間的計算機都能無故障的工作。

以上幾點僅僅是當前一段時間內遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區所有的計算機辦公正常化，網絡暢通是我最大的目標。隨着園區二期工程項目的臨近，以及未來全部實行網絡化辦公和自動化生產的需要。對網絡信息化的建設和管理有了更加嚴格的要求，下面是對網絡管理與維護方面我作出的幾點計劃：

１、為了有更加穩定，高速，安全，高效的網絡，計劃在一下年中，佈線能作適當的整改，由辦公樓到棉業的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現在這一塊的網絡是極不穩定，並且沒有安全保證。也是當前網絡的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對交易市場和棉業公司的網絡暢通化會有全新的改關，網絡的安全性也將會得到改善。

２、為了加快園區網絡化的進程，計劃在一年內能對全園區各個辦公室的計算機操作人員作個定期或不定期的計算機知識的培訓。這樣通過培訓會提高他們對計算機操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計算機出現軟、硬件故障的概率打下基礎。

３、為了便於管理與維護網絡，計劃能設一個網絡的管理機房，配置一台管理網絡的代理服務器和ftp服務器，這樣在各個部門劃分好vlan好之後，就不必再跑到各個計算機出故障的地點進行管理和維護了。能過遠程的代理服務器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾台品牌機和高性能計算機（如財務室的上税軟件的機器）。這樣能減少系統崩潰的機率，也將提高數據的安全性和完整性。

４、為了加強網絡的監控，保證網絡無毒化正常工作。計劃在防病毒，防火牆方面，能裝一網絡版本的能適實更新和在線升級的殺毒防控軟件。這樣將會更有效的防止和避免網絡故障，網絡癱瘓，加強了網絡的穩定性。

５、對自己作今後工作的計劃：為了適應園區這樣的一個快速向現代化企業邁進的步伐，跟得上網絡、計算機電子技術的潮流，我需要在以後的工作中認真總結經驗和汲取工作中的失敗教訓，自覺的快速的加強專業課的學習，虛心的向各們領導老師請教，努力提高工作水平及時的完成上級領導分派的工作安排。快速的解決網絡、計算機出現的問題。為求把園區的網絡信息化的工作做的更好。

總之，在進入中方園區短短的兩個多月時間裏，感謝中方領導對我的信任與支持，我在綜合辦學到了很多，不僅學會了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時也學會了公司的相關的企業文化理念。公司快速發展，拙壯成長這與領導的英明決策和正確的領導是分不開的。那麼如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責，用我這微薄的力量為中方的明天也為實現自己的人生價值創造輝煌！

【第9篇】某電腦公司市場銷售部副經理述職報告述職報告

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手: 首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。 培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br& 培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。 我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點

１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

【第10篇】電腦公司市場銷售部副經理述職工作報告

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手: 首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。 其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。

同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。 加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

三、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：

回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：

學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：

學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br>;培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。 我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。 今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。 以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

【第11篇】某電腦（計算機）公司市場（銷售）部副經理述職報告述職報告

我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br 培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

【第12篇】8月電腦部主任述職報告

我是去年7月份走上電腦維護部經理這個崗位的。在分管副行長的領導下，在市分行科技科的指導下，在有關部室的大力支持和本部兩位科員的共同努力下，我較好地履行了本職責任。5個月來，我着重抓瞭如下幾方面的工作並有所建樹：

一、徵求職工意見，公開服務承諾

我雖然在1995年主持過信息電腦工作，但時隔5年，如何更好地服務於基層、服務於業務經營，心裏沒有底。在我的提議下，電腦維護部在全行範圍內開展了一次徵求意見活動。通過深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發放意見書，共徵得各種意見、建議87條，經過整理、合併，歸納出服務質量、設施維護、設備更新、網絡運行等13個方面的問題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務承諾，即：為全體員工當好電腦服務員，為全行業務經營當好“電腦110”。面對面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務員。客户是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場;早晨故障不過午，當天故障不隔夜;排除故障如救火，當好電腦“110”。”

二、維護保障有力，提高服務質量

我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務單一;二是東港地處沿海，空氣潮濕，發生故障的機率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閒置的老式微機經過維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒有這些設備。好在我部的兩位專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，能夠團結協作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我着重抓瞭如下三個環節：

一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，製作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、ups等設備進行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領本部兩位專業人員先後用了50多天的時間，對全轄14個分理處、31個儲蓄所(櫃)32台計算機及233台打印機、終端、ups等附屬設施進行了兩次全面的檢修和保養，能現場排除的隱患，現場排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄後統一請示分管行長，集中購置，再予以更換。實踐證明，定期檢修制度對及時排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修後，故障明顯減少。

二是快速排除突發故障。對於突發故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風行、如同救火。去年，維護部通過電話指導排除的突發故障大約150多起，現場排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經過檢查，故障是因電信部門設備被雷電擊壞了，就積極聯繫當地和東港兩級電信部門檢修。近中午時，龍王廟又來電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時，已是中午11時20分，立即坐上11點30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充飢。在電信部門的支持下，當天下午排除了故障。有時雖然故障發生在下午結帳後，我們也儘量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是週六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正週六、週日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時已是晚上9點多了。去年12月13日下午臨近下班時，達子營儲蓄所帳目不平，需要處理。此時，正下着今年第一場大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車子以每小時20公里的速度行進還經常打滑。問題解決後返回東港時，已經是半夜11點半多了。類似的事例在我們維護部經常發生。由於我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關為基層服務、機關工作工員為職工服務這一根本宗旨，贏得了絕大多數一線職工的滿意。

此外，我們對機關辦公自動化也提供了有力的技術支持和服務，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動熱情服務，不分份內份外。如對信貸綜合業務、人事檔案等系統，不僅提供了及時、可靠的技術支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時親自錄入數據。

三是與電信部門搞好協調。老科長宋偉在主持電腦工作時與電信部門的關係處得非常好，並將這一良好的關係介紹給我。我努力保持了這種合作關係，經常與電信局數據科和客户經理部的有關人員相聚。凡是線路或與電信部門有關的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網絡暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個辦事處第二天網絡不通，接到我們的報告後，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關設備。

三、加強網絡建設，增加服務功能

一年來，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時完成了主幹網的技術改造項目;將市內5個電話專線儲蓄所全部改造成ddn專線，避免了過去由於線路質量差造成的經常停業問題。還如期完成了人壽保險業務代收費、電信固定電話代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營業部全省實時電子匯兑系統的安裝與調試也順利完成。

全行辦公自動化也向前邁進了一大步。業務科室安裝了電子公文傳輸系統，業務報表和文檔實現了網上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網絡版的升級安裝和數據補錄工作;根據新的會計科目，重新編制了統計分析表;完善了信貸綜合業務系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作;協助計財部門搞好統計綜合業務系統科目的調整和有關公式的修改。

基層辦公自動化也實現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專業實現報表無紙傳輸提供了必要的條件。

四、抓好技術指導，提高全員素質

主要採取了三個途徑：

一是現場徵詢和解答疑難問題。如今年七月份，我帶領本部技術人員開展了一次現場徵詢和解答疑難問題活動，對職工在微機操作、維護和使用中存在的不解疑問，現場予以了耐心的解答，共回答各類疑問76條。日常工作中，對職工提出的一些問題，部裏的技術人員也都耐心進行了解答。通過徵詢和解答，職工對微機的使用、維護技能有所提高。

二是配合政工部門進行培訓。指派牟旭認真備課，並安裝顯示器，對機關工作人員講授了微機基礎知識和電子報表、office等簡單操作知識。

三是深入基層送技術到櫃枱。今年十一月末，我帶領部裏兩位同志，深入長安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會計等人員舉辦了短訓班，講解了微機常識、電子表格製作、文字處理系統和使用等。

五、加強制度建設，規範內部管理

去年，我在規範內部管理方面做了一點小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先後制定和設計製作了《設備出入庫登記簿》、《各種消耗材料出入庫登記簿》、《中心機房外來人員登記簿》、《電腦維護部記事簿》、《計算機設備維護、調查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設備、消耗材料、易損件的出、入庫時間、數量、來源、庫存、領用單位和領用人等要素記錄清楚。

總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領導和一線職工交辦的工作任務，盡到了自己的責任。但是，由於水平有限，仍存在一些不盡人意的問題。具體表現為4個不到位：

一是學習不夠，業務技能不到位。我曾在1995年主持過電腦部的工作，當時，全行只有機房和個別所有微機。5年後重返電腦部，用天翻地覆形容這裏的變化一點都不過份。很多東西對我來説都是新的，什麼dtu、haba、isdn......等等一些名詞對我來説都是陌生的。5個月來，通過學習的請教，掌握了一些術語，但對軟件維護等高層次的技能還一竅不通，因而無法對業務工作進行有效的指導，創新能力也不夠，沒有新的工作思路。

二是能力過低，履行服務承諾不到位。如上所述，我曾經逐個儲蓄所與職工面對面的提出了當好“電腦110”的承諾，此舉，可以説在全國農行系統也是沒有的。雖然在承諾以後我盡了力，目前電腦部也完全有這個技術能力實現這一承諾，但是，由於本人的無能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒能及時排除，我深感內疚。不用説與儲户直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現場感受一下因電腦故障而停業的場面，而我又沒能及時去排除，我相信，大家也都會責備我的。在金融競爭異常激烈的今天，停業、關門意味着什麼，我不是不清楚，也不是不着急。多年來，信息電腦部在老科長宋偉的帶領下，對發生的大小故障都能及時排除。而我，主持工作不到5個月，就有好幾起故障沒能及時排除。實踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無能這兩個字眼來責備我一點也不過份。我也藉此機會，向各位行長、向全行員工做深刻的檢討。

三是監督不力，貫徹執行規章制度不到位。去年7月份宋偉科長和我交接的時候，交給我挺厚一打材料，全是各專業、各崗位有關微機管理、操作方面的規章制度。對這些規章制度的貫徹執行和監督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對各所進行了一次全面檢查，併發了通報，但還是不細、不深、不全面，仍有很多死角。

四是帶頭作用不夠，嚴格自律不到位。主要表現是到各處所工作時沒能嚴格執行機關紀律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒;雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。

以上四個不到位，是我今後需要改正和努力的重點。今年，電腦維護工作的任務仍然很重。很多新的應用程序將在今年推廣或試用，網絡改造的任務也很重，本行也有一些設備改造任務將在年內完成，如大部分網點的後備電源問題，將全部安裝改造完。我將帶領本部科員，按時完成上級行部署的各項技術改造項目和本行的設備更新任務，繼續為大家當好電腦服務員，為業務經營工作提供應有的技術支持.

【第13篇】超市電腦部經理的工作述職報告

各位領導、各位同事：

大家好！

我是_____超市電腦部流浪的_____，新的一年如期而至，做為超市的主導部門，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個彙報。過去的一年，我們為實現公司的方針、目標，加強計算機信息系統管理，使之具體化、規範化和現代化，達到為商場經營管理活動全面服務的目的，我們對所管轄範圍內的軟硬件系統及設備進行嚴格的管理，確保信息系統設備的正常有效運轉，以及數據的準確安全。

我的工作具體評述以下幾點：

１．商品信息系統管理：從一份份合同到一個個商品可以通暢的進行銷售，從每一天各櫃組商品的監控、每週商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售彙總。後台系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前台系統及時獲得最新的商品信息並進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。

２．軟硬件設施的應用、維護與管理：安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用户在系統中的使用權限，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間pos機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處於領先地位。

３．員工的培養與規範管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊幹、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部着重檢查每位員工上月工作情況，佈置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有迴音。制定了規範管理辦法，明確設置崗位與操作流程,對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網絡安全等，統一作出了嚴格的規定。

總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這裏麪包含着公司領導的關懷和支持，也凝聚着本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：

第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作,它能及時有效準確地統計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置；

第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢；

第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面；

第四個欣慰的是自己一直保持着強烈的敬業精神。對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外，還有人機之間的關係。

面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到兵頭將尾，無論在什麼崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星_____事業盡心盡力，添磚加瓦。

謝謝大家！

【第14篇】電腦公司市場銷售部副經理述職報告

電腦公司市場銷售部副經理述職報告

文章標題：電腦公司市場銷售部副經理述職報告

我到_____公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，_____萬元，純利潤_____萬元。其中：打字複印_____萬元，網校_____萬元，計算機_____萬元，電腦耗材及配件_____萬元，其他：_____萬元，人員工資_____萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤_____萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在_____萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤_____萬元；多功能電子教室、多媒體會議室_____萬元；其餘網絡工程部分_____萬元；新業務部分_____萬元；電腦部分_____萬元，人員工資_____—_____萬元，能夠完成的利潤指標，利潤_____萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把_____公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高 企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走鋈ィ?渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br>培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和_____30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和_____公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於_____形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把_____建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

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【第15篇】電腦公司經理述職報告

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裏。在2002年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在這一年裏要從以下幾方面入手.

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字複印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其餘網絡工程部分30萬元；新業務部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客户。

3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於波暢達形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家！