2021內科主任年終述職報告

2021內科主任年終述職報告1

__年我科在院領導正確領導及大力支持下，圍繞醫院年初制定的各項目標及”二甲醫院複審”各項活動，不斷加強學科能力建設和臨牀路徑管理，強化科室內涵建設，加強醫德醫風管理，提升服務水平，經過科室全體人員的共同努力，在醫療質量控制管理、抗生素管理、患者安全管理、醫療服務及學科建設上有了新的提升，順利地完成了各項工作任務。

一、醫療指標完成情況：

帶領全科同志圓滿完成醫院下達的各項醫療指標，截止20__年__月20日，共收治病人3386人次，治癒好轉率97.65%、病牀使用率高達176.48%，平均牀位週轉次數75.24次，平均牀位工作日644.__，平均住院日8.59，各項指標均到達二甲醫院標準，門診就診人數也明顯增長，共完成7262人次，實現經濟效益和社會效益雙豐收。

二、在科室管理及學科建設方面取得的成績

20__年是二甲醫院複審年，科室以等級醫院複審為契機，以等級醫院評審細則為規範要求本科室各項醫療活動，嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量，以最佳狀態迎接了二甲醫院複審;在科室加牀多，工作量大情況下，狠抓醫療安全，提高病歷質量及其內涵，加強病歷質控，甲級病歷率達二甲標準，病歷2日歸檔率100%;嚴格三級查房制度，不斷總結經驗，查找不足，

制度整改措施，遵循PDCA的原則和方法，不斷提高科室的醫療質量水平，定期組織醫護人員認真學習各項醫療核心制度，定期對運行病歷進行檢查和評估，對歸檔病歷進行嚴格把關，定期對安全隱患進行檢查和評估，及時發現醫療(安全)不良事件並上報，做好危急值登記，合理用藥，臨牀路徑及輸血治療管理，急性腦梗塞臨牀路徑數達300餘例，我科抗生素使用率5%左右，病原學培養>90%，均明顯優於醫院的指標。在創建二甲醫院的過程中，對照二甲醫院評審標準查找不足，持續改進，使科室在醫療技術水平、病歷質量、服務理念、管理水平等方面得到了全面提升;科室一系列質控報表、材料及台賬等各項工作準備的充實、規範，受到二甲評審領導的一致肯定。在“二甲醫院”評審活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，提高服務質量，與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯繫起來，視病人為親人，增加便民措施，自覺接受監督，期間多名醫護人員受到了患者由衷稱讚，收到錦旗3面，書面及口頭表揚信7封，另外，醫生謝絕多人次紅包、禮物、宴請等屢見不鮮。

三、在科研與教學方面

今年我科趙廣偉醫生在sci發表論文1篇，是我院建院以來，第一篇國際核心期刊發表的論文。論著3部，核心論文1篇。並圓滿完成了河北醫科大學實習生臨牀實習帶教工作。

四、在專業技術方面

注重提高自身的臨牀專業水平，積極參加有關專業知識培訓

班的學習;堅持每天病區查房，對全科室病人每週至少查房3次，對急、危、重症及特殊病人、疑難病人特別關注，確保醫療護理質量及病人滿意度，實現了全年無醫療事故及大的差錯，無醫療護理糾紛。我科把每週一、三定為集體查房日。每週三對疑難危重病人開展病歷討論。今年先後組織科內醫生多次參加國家級及醫院繼續教育，並派楊雪豔醫生到省二院神經內科進修學習。

五、臨牀路徑規範化

腦梗死為我科常見病，按照二甲要求我科對腦梗死進行規範化治療，控制醫療成本，今年完成腦梗死臨牀路徑近300例。

存在問題：

一、因我科醫護人員嚴重缺編，至超負荷工作，影響我科醫護人員的身體健康和生活質量。同時因長期超負荷工作，在醫療服務中溝通不及時和病歷完成不及時影響病人的`滿意度和醫療質量安全。

二、少數醫生藥佔比控制不嚴，對細菌送檢不夠重視。

雖然在工作中取得了一些成績，但我清楚地知道，這些都離不開各級領導的關心和支持，今後我將繼續努力工作，不辜負領導和羣眾的信任，儘自己最大的能力做好各項工作。

2021內科主任年終述職報告2

20__年，是全國衞生系統繼續深化改革的一年，在過去的一年中，在醫院領導的帶領下，認真領會學習黨的“科學發展觀”，結合本科的實際情況，制定和落實科室發展規劃。同時也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標杆。我的彙報主要包過以下幾點：

一、加強政治學習，努力提高自身思想素質

努力學習，加強修養，全面提高自身素質，不斷提高政治素質，增強人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見性，增強幹事創業能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出自己在思想上的不足，制定了個人整改措施，為進一步做好工作奠定較為堅實的思想基礎。

二、刻苦鑽研，提高自身業務水平

作為心血管學科帶頭人，要時刻不忘學習，時刻牢記多讀書。讀書對業務水平的提高有着舉足輕重的作用，在專業知識迅速發展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個知識學問的獨特見解，擺脱“井底蛙”的無知和淺陋。收穫醫學的高度、廣度、深度和濃度。

三、成立縣心血管研究中心，開通心臟病急救綠色通道

作為科室主任，不僅需要在醫學道路上不斷努力，同時還要帶領科室醫務人員刻苦鑽研業務知識，創新醫學技術，發展壯大科室實力。愛人者，人恆愛之;敬人者，人恆敬之。為了科室發展成為醫院重點科室，成為區域性明星科室，為我縣心血管研究中心的成立，我不知道多少天吃住在科室，多少次加班到深夜，當我看到心血管研究中心成立併成功運營，給一個個心血管病人帶來康復的喜悦時，我露出了欣慰的笑容。作為縣心血管研究中心，成功開展了無創左右心功能測定、高血壓自動分型、心電圖平板運動試驗、24小時動態心電圖、24小時動態血壓、肺栓塞診斷分析、心梗心衰定量定性分析等一系列檢查，並準備購備一台先進心臟彩超，使心臟病患者得到一站式服務，減少患者檢查流程，使患者看病更方便快捷。

急性心肌梗死患者的前期治療是爭分奪秒，為了使患者不再在入院前期浪費最佳的搶救治療機會，科室協調醫院開通了心臟病急救綠色通道。我科24小時做好了搶救的人力物力準備，對於疑是患者由“__0”直接送入科室，科室在最短的時間內完善確診檢查，第一時間進行搶救治療。去年的的一個夜晚，侯集鄉一名青年女性出現心臟驟停，在這千鈞一髮時刻，該患者由綠色通道直接送入我科，心肺復甦、機械通氣、抽血化驗，一場生命的爭奪戰迅速打響，通過90多分鐘搶救，患者心跳恢復，經過嚴謹的後續治療，目前患者生活基本恢復自理。類似這種通過綠色通道成功的救治的實例已經很多，這也充分體現了綠色通道開通的必要性和前瞻性。

科室的可持續發展，不是一代人的事，而是一個個階梯，需要一代代人相互傳下去的。為了能使科室的發展擁有強勁的後勁，我努力培養一個個新上崗的青年醫生，身教言傳，力爭讓他們不僅成為科室將來業務骨幹，還要成為具有崇尚醫德的人。通過我的辛勤付出，一個個的年輕醫生在今後的科室工作中能獨擋一面，為科室的發展擔起了重擔，同時我也被縣總工會評為“縣十大名師”榮譽稱號。

四、利用自身優勢，服務基層醫療

隨着醫療體制改革的不斷深入，理療服務市場的競爭將會愈演愈烈，鄉鎮衞生院作為農村衞生工作的中樞，發展的好壞直接決定着農村衞生工作的整體水平，同時也深深的影響着廣大農民的健康利益。我作為一名醫療工作者，一個學科帶頭人，在此工作中有義務做出自己的一點點貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落後、技術缺乏，雖然上級也在不斷加?a href="" target='_blank'>咳嗽奔際跖嘌擔ㄒ導際躒嗽比勻歡倘保嗽苯峁故У鰨瞬哦系笛現兀郎河械南冉璞福拮ㄒ等嗽輩僮骰蚣際醪瘓賈孿冉納璞咐寐駛蛘鋃獻既仿什桓擼斐剎緩俠淼牟∪肆魘А？吹秸廡┪侍猓冶闋櫓剖易ㄒ導際豕歉桑牌詡儺菹⑹奔洌礁韝鑫郎航醒敖渙鰲Ｍü庋陌鋟齷疃謀淞嘶鬮郎盒哪誑埔繳瘟品窶砟睿嶸攪瓢踩饈叮娣墩鍃撇僮鰨譴チ俗鈈碌淖ㄒ搗⒄剮畔ⅲ岣吡訟繅降淖ㄒ導際跛健Ｔ諤嶸縹郎盒б嫻耐保彩刮Ｖ夭∪四茉詰諞皇奔渥胛以海夠頰叩玫郊笆鋇木戎危蔡岣吡宋頤塹木眯б媯鐗焦怖木置妗?/p>

五、一心一意謀發展，凝心聚力創和諧

隨着醫療改革的進一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫院就如同一個企業，應有自己的文化--醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創造出來的物質成果和精神成果，形成的富有醫院自身特徵的一種羣體文化。積極發揮醫院文化，對於提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。

1.以豐富多彩的文體活動文化，凝聚職工之心。文體活動是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動，能陶冶情操，增強凝聚力，有利於身心健康，同時這些活動的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。

2.以醫療技術“比武”文化，爭創一流佳績。醫療技術是醫院服務文化建設的核心內容，是醫院的動態文化，醫療技術是能否解決病人問題，取得兩個效益的關鍵，是醫院的核心競爭力。

3.以“以病人為中心”文化，贏得社會讚譽。救死扶傷是醫務工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現，展示了醫務人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務於病人這一特殊人羣的高尚職業所決定的高尚情操。

4.以“要勇於爭第一”文化，樹立良好形象。隨着醫學模式的轉變，社會對醫院的關注進一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無形資產，對有形資產起到增值和催化作用。在做好醫療業務品牌的同時，在縣裏的其它的文體活動也“要勇於爭第一”，全面提升醫院形象，樹立職工自豪感。

2021內科主任年終述職報告3

尊敬的領導：

今年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支持下，我科全體醫護人員更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現進行述職報告如下。

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務

今年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的成績，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質

自今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足，認真整改;通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展各項活動推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯繫卡”。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨牀經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。科內定期召開會議，每週一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況;每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

五、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。四是進一步規範護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨牀護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

六、加強學科建設，促進業務快速發展

繼續沿着“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

2021內科主任年終述職報告4

一、領導重視，該集體把創建活動與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯繫起來，系統管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查

該集體重視醫院創“號”活動工作，專門成立了創“號”活動領導小組，使創“號”活動工作全面融入病區乃至於學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創建工作，創建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點，統一思想、統一認識、統一步調、利用牆報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創建“青年文明號”活動深深紮根全病區青年心中，強化了大家的創建意識。眾所周知，神經內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫務人員，討論並制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，號長韋巧靈、護士長趙翠鬆同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規範護理操作常規，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自__年6月份以來,全科醫務人員以創建“人性化服務示範病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理,並加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文並茂的健康教育小冊子向住院病人發放，並製作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個温馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環境，製作各種温馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理,他們特別購置一套理髮工具為病人理髮、剪髮，並定期為其洗頭、牀上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。

二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著

通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個台階，湧現了大批立足崗位、紮實工作的青年崗位能手，參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化，神經內科二病區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上牆並印製發放“青年文明號服務卡”，自覺接受監督，在科內統一規範地設立了意見箱，聘請院內醫德醫風辦的監督員，加強巡視監督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，黃宇被評為“南寧市優秀青年自願者”稱號，徐曼丹、樑冰被醫院評為“優秀帶教老師”，徐曼丹被醫院評為“優秀護士”，趙翠鬆被醫院評為“優秀護理管理者”，韋巧靈被醫院評為抗擊“非典”先進個人及“自治區優秀團幹部”，韋巧靈、何素萍、劉競麗獲院職工綜合素質知識競賽二等獎。

積極貫徹執行科技興院戰略，積極開展科研工作，提高神經內科的聲譽及影響，__年至今，獲省級科研課題7項，結題4項，衞生廳課題2項，已結題。獲美國《增進人類健康》的課題6項，撰寫論文30多篇，有的項目已獲初步成果，特別是__年由莫雪安書記、秦超博士等負責的“造血幹細胞移植治療重症肌無力”的科研課題獲廣西科技攻關項目及衞生廳課題，並且成功完成國內第一、二、三例重症肌無力患者的幹細胞移植，獲得良好效果，達到全國領先、世界先進水平，在全國各大煤體轉播，產生了極大的影響力。

三、重視教學工作，提高教學質量

重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等，不斷充實自己的專業理論知識，並通過臨牀示範指導，不斷規範操作規程。近年來針對臨牀醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統的教學模式，採用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發學生的學習興趣，幫助理解、記憶。

通過教學促進臨牀工作的發展，在區內外享有較高聲譽。每年接收臨牀醫護進修生25人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等，為基層醫院培養業務人才，為全區醫療衞生工作貢獻他們的一份力量。

四、注重人才培養，造就高素質的人才隊伍

神經內科二病區現有青年醫護人員33人，病區採取措施切實抓好青年醫護人員的培養工作，不斷提高他們的業務素質。在保證教學、醫療、護理、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫護人員參加護理專業大專、本科自考，研究生考試或利用業餘時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓並使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養，如有計劃的選派到外省先進醫院進修學習5名，選送區外短期學習班學習多名，區內短期學習班學習100人次，在學習中不斷提高，促進了學科的發展。目前病房醫生隊伍有3名博士，7名碩士，2名在讀博士生和7名在讀碩士研究生，為促進青年成長，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫師崗位成才，近兩年來請國外學者、專家到我院進行學術交流8人次，請了1位台灣學者、專家到我院進行講學，;8人次到國外和台灣地區進行學術交流活動，請國內著名學者、專家到我院進行講學和學術交流30人次，參加區外繼續教育學習102人次，區內短期專業學習班180人次，以該科牽頭的自治區繼續教育學習班二期100餘人次。選派2名年輕醫師出國(日本)進修康復醫學，兩人已學成歸來。

五.立足本職，奉獻社會

1998年元月，在黨支部書記、科主任、護士長的號召下，全體醫護人員踴躍捐款，資助了兩名失學女童重返校園，該事蹟曾被《南寧晚報》登報表揚;1998年6月幫助一名下崗女工解決再就業問題;1999年7月，病區在百忙之中人員緊張的情況下，安排何翠麗同志參加校團委組織的前往巴馬參加“三下鄉”活動，為貧困地區羣眾進行義診、諮詢宣傳衞生知識等服務活動;1998年8月，我國長江流域發生特大洪水災害，為支援災區人民恢復生產，重返家園，全病區工作人員積極開展獻愛心活動，共捐款4380元，幾年來他們都在關注災區人民的生產生活情況，並捐款捐物，以表達他們的一片愛心;__年，10月8日為全國“高血壓日”，為做好社會醫療保健工作，病區安排覃英雪同志到市中心朝陽廣場為市民測血壓，宣傳高血壓病的防治知識，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衞生宣傳活動約50人次每年還去敬老院和福利院進行衞生宣教和獻愛心活動，常選派醫生參加週末衞生講座……__年6月，我科被授與“全國青年文明號”稱號。__年7月，南寧市遭受特大洪水，人們的生命財產安全受到了嚴重的威脅，形勢特別嚴峻，我們積極的參加醫院組織的“抗洪搶險突擊隊”為受災户轉移物資，上大堤站在抗洪搶險第一線……__年11月，“青年文明號”把工作開展擴大到社區服務，面向社會，更好的為社會服務。11月7日在科室主任畢桂南教授護長趙翠鬆及號長韋巧靈的帶領下到單位的老年活動中心開展“腦血管病的防治與治療知識講座”併為老年朋友們量血壓及健康指導，得到了大家的歡迎，一位老幹部豎起大拇指説：“青年文明號好樣的，真希望你們以後能常來，這樣，我們能多活幾年呢。”積極參加青年志願者活動，__年11月，我市舉行第三屆國際民歌藝術節，根據醫療服務的特點，韋巧靈、黃宇、農寶琴參加醫院在急診科設立的青年自願者醫療服務崗，服務宗旨“8小時內竭誠服務，8小時外無私奉獻1小時。”為來診患者提供諮詢與服務，黃宇被評為“南寧市優秀青年自願者”。__年春節前夕，我病區青年文明號及衞生廳、南寧市團區委的代表們到南寧市重型機械廠及手錶廠慰問下崗待業的3名青年團員，帶去節日的問候，及一些油、米等日常生活用品。__年，在抗擊“非典”戰鬥中，我院為廣西收治“非典”的定點醫院，我病區作為青年文明號起到了帶頭作用，積極的支持醫院的抗“非典”工作，紛紛在請戰書上簽名要求加入到抗擊“非典”的第一線。韋巧靈第一個在請戰書上簽字，率先到急診發熱門診工作，並連續奮戰了2個月，表現出“白衣戰士”的高貴品質。黃宇利用休息時間到醫院藥劑科幫助製作發放預防“非典”的中成藥，覃英雪、徐曼丹積極的投入到即將成立的sarsicu病房的準備工作中……

六.社會效益和經濟效益成績顯著

通過開展創建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業務新技術的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理諮詢和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術水平達到廣西領先、國內先進水平。住院病人治癒、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達98%以上，病人對醫療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的56%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗8面，花藍221個，感謝信28封，拒收紅包25人次，金額達__000元，謝絕病人宴請十餘次。得到病人在《南國早報》上登報表揚一次，得到300餘封病人的書面表揚信，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經內科二病區的醫師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫德醫風在護理改革前是很難看到的。”另一位高級法院的老病友給予他們更高的評價，他説：“我這次到神經內科二病區住院，特別感到滿意和放心，我認為這是解放後醫療作風最好的一個醫院，如果其他醫院的醫風都象你們這樣好，那是病人最大的幸福。”

“讓青春與夢想在病區裏放飛!”這是神經內科二病區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創新，把創建“青年文明號”活動持續推向深入，為廣大病友提供優質醫療服務!

七、存在問題

1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。

3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

2021內科主任年終述職報告5

20__年度，對於我來説是一個不尋常的一年。在這一年裏，我再一次完成了角色的轉變：由急診科主任到內科住院部主任。為了不辜負醫院領導對我的期望，我不斷創新，鋭意進取，帶領全科醫護人員，把內科建設成為一個團結、進取、向上的科室，無論是社會效益還是經濟效益上均得到很大幅度提高，基本上達到了預期目標。

通過不斷的學習，我進一步的樹立了正確的人生觀和價值觀，增強了事業心和責任感，並認真的做好職責範圍內和領導交辦的各項工作任務。埋頭苦幹,奮發進取,充分發揮主觀能動性，努力創造一流的工作業績。作為一名共產黨員，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊和黨性修養，努力提高政治思想覺悟。自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，堅持嚴格要求自己，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，政治上不斷求強，業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應日益艱鉅的工作任務需要。

本人始終保持着工作的激情和向上的活力。按照工作計劃，有條不紊的開展各項工作，並以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。按照衞生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫德醫風建設。充分利用晨會對科室成員進行教育培訓，使大家樹立起正確的價值觀;用正面的信息引導成員，積極為醫院的快速發展努力工作;日常工作中，堅持在一線工作崗位指導成員提高工作技能和效率。帶領查房、組織病案討論、嚴抓醫療質量。注重“三基、三嚴”的培訓，最大限度的保證了醫療安全，提升了醫療質量，提高了工作效率。本年度無一起醫療事故。大力推廣中醫非藥物療法，取得了很大成效。目前，科室的非藥物療法已達十多個項目，臨牀使用率為100%。今年，科室的業務收入穩步提升，藥佔比得到有效控制;科室的中醫藥優勢得到凸顯，主動服務意識不斷加強，受到廣大患者好評。

20__年在院領導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領導和同行的認可。內心很感激，也很欣慰。展望20__年，在現有基礎上進一步搞好科室建設，提高科室服務能力，提高經濟效益，是我孜孜以求的目標。