地產類述職報告多篇

地產類述職報告篇1

尊敬的集團公司領導、各位班子成員大家好！

首先我代表***項目部班子成員和全體員工向集團公司領導表示熱烈的歡迎，並請指導。現就根據集團公司黨委《關於做好所屬單位領導班子及班子成員綜合考核工作的通知》精神，結合項目部施工生產的實際，就我個人的思想、工作、學習和廉潔自律等方面的情況向在座的各位作以彙報，如有不妥之處，請各位領導和班子成員給予批評指正。

我是在20xx年公司委任我擔任xxx項目的項目經理，xxxx項目自20xx年2月開工，到現在已經6年時間，在公司的大力支持和具體指導下，經過項目部全體員工努力，xxxx項目已經按期交付業主使用，並且現在已完成工程結算，工程款也先後全部收回。

現將自己在xxx項目的工作情況向公司報告如下：

一、工程概況：

xxxx項目由5棟樓組成，其中13#、30#、50#樓為磚混結構，24#、25#樓為框架結構，總面積為20000㎡。

二、項目部人員組成：

xxxx項目是公司05年建設項目，我作為項目經理被公司批准後，立即開始了項目部的組建工作，從公司抽調了部分管理人員，建立了質量管理體系，項目管理目標和管理人員崗位責任制。本項目部由擔任項目副經理，擔任技術負責人。項目部總體情況是年輕人居多並且多是是大中專院校的學生佔很大比例，項目部管理人員能吃苦，是一個能打硬仗的團隊。

三、工程特點、難點：

本工程總建築面積不大但是單體結構較多，並且由框架結構、磚混

結構組成，俗話説麻雀雖小五臟俱全，因此在項目部有限的人員配置下多棟樓同時施工，做好各項工作的統籌協調顯得尤為重要。

四、工作情況

1、明確任務，有計劃、有組織的抓好施工質量生產

工程中標後根據公司下發的項目管理措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，組織項目部管理人員根據自己的實踐經驗，結合本工程的特點，項目部從質量創優計劃的優化、施工方案的編制、交底、落實等每一項工作都細心做好。在工程開工前期項目部將圖紙上的多數問題通過圖紙會審予以解決，在施工中項目部通過努力自開工至竣工沒有因圖紙或設計問題而造成返工或做錯問題的發生，在業主及監理中留下了很好的口碑。

工程開工以後，從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案着手，首先項目編制各施工方案然後經公司總工審批，在方案確定後項目部安排施工熟練的班組進行樣板施工，然後給工人現場進行交底，使各參建員工充分認識到工程質量的標準及做法。

在保證工程進展順利的前提下，本工程做到了每一道工序實施前都要得到技術負責人的批准（含施工圖、材料、施工方案以及技術負責人認為需要批准的事項），批准後方可施工。這項工作除了工作量非常巨大外，其難度也非常之大，此外監理工程師對審批十分謹慎和嚴格，每一個技術提交都要符合國家規範和設計要求，另外許多圖紙、施工材料、永久設備和施工方案都要經過二、三次甚至更多次提交才能通過審批。我經常鼓勵大家不要氣餒，堅定信心，這個難關一定會闖過的。實踐證明，我們成功的攻克了技術難關，保證了工程的順利進展。

2、加強安全管理工作，做到生產無事故

公司給項目部提出的安全目標是工傷事故頻率控制在0.5‰以內，無死亡、重傷、火災和坍塌以及重大設備安全事故，為了完成目標項目安

排了專人負責安全管理，從職工進場的安全教育抓起到給每位職工進行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。

根據本工程專職安全管理人員少、施工場地大的特點，項目部要求所有管理人員參與安全管理，所有管理人員特別是分項主管工長要做到跟蹤管理，只要有工人在現場作業就必須有管理人員現場監控，並且每天安排安全值班人員，以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內發生安全事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘長鳴；對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛人員等加強安全教育，強化全員安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了本工程安全管理工作的平穩運行。

3、精打細算、控制成本

成本是項目管理的根本。xx車城項目在成本管理中，對內項目部在大中型材料、輔材、週轉材料租賃、機械租賃、人工、分包等各方面計劃使用、嚴格控制，對外在甲方處積極經營，努力爭取，取得了不錯的成績。

在大、中型材料採購上：項目部配合公司材料部積極詢價，多方比較，堅持“優質低價”的原則，對進場的材料嚴把數量關。如鋼材的進場，不僅要求項目部材料人員對線材要認真過磅，要把過磅單據附到收料單後面才能辦理驗收，對直材要認真清點數量，還要求項目部負責鋼筋的專業工長在每批鋼材進材以前對鋼筋原材料堆場進行盤點，並作好標記，在鋼材進場以後進行新進鋼材的清點和核對，簽字確認，多方控制，嚴把漏洞。

輔材採購方面：項目部在開工初期便找了幾家輔材供應商，對其價格和質量進行對比，並通過和兄弟項目的價格進行比較，到市場詢價，

最終確定了輔材供應商及其價格。在施工過程中項目部還不定期的派不同人員到建材市場瞭解價格動向，嚴格控制材料的價格。項目部需要使用的輔材，必須先由管理人員計劃申請並報項目執行經理簽字確認後，項目材料部門才予以採購；採購進場的輔材由申請使用的管理人員和項目材料人員共同確認後才能辦理驗收。

項目部在人工費的控制方面：項目部在公司的幫助下，積極尋找合適的施工隊伍，報經公司批准簽定合同後進場。班組進場後，對於合同規定的內容，項目部堅決按照合同規定執行，由內業技術、現場工長和公司分管明宮新城項目的預算員三方分別計算工程量，以保證工程量的準確；對於合同以外的工作內容，本着不超出預算工程量或簽證工程量的原則，由現場工長、內業技術工程師和項目執行經理三方確認同意後才能予以給算；零星計時工，由用工管理人員在執行經理處申請後才能使用，並且要求當天發生的計時工當天進行簽字確認，有效地杜絕了人工的浪費。

五、獲得榮譽

在工程施工過程中，我也做到了以當地政策為主，緊密配合當地建設局、質檢站、安檢站、公安、消防部門、環保局、地税局管委會等職能部門工作，為工程的順利進行打下了堅實的基礎，，同時也給企業帶來了良好的口碑。

六、取得的經濟效益：

本工程實際成本支出為xx元，實際成本收入為xx元，利潤為xx元。

七 、工作中存在的不足：

雖然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成績，但與公司領導的要求和業主的期望相比，仍存在一些問題和差距，主要表現在：

平時因工作較忙，自身技術學習和業務水平還有待提高。

地產類述職報告篇2

尊敬的領導：

您好！

xx年的一年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。

（二）瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）持續客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客户的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在一年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

地產類述職報告篇3

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。

20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨着新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx這一年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

謝謝大家！

地產類述職報告篇4

在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活、

第八、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

地產類述職報告篇5

從0x年9月14日我成為經開房地產管理處一名房地產客服以來，至今，已經九個多月過去了。九個月，並不算太長的時間，卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。

想起來，雖然畢業不久，但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前，在瀋陽金錢豹餐飲美食百匯，在那個遙遠的地方，因為與家的距離，始終找不到歸屬感，也或許是因為第一次走上工作崗位，總是帶着彷徨與無措；第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店，那時候我是一名小小的中餐服務員，有着一羣很好的同事，卻也帶着彷徨，對自己理想的彷徨。

然後，我走上了現在這個崗位。

房地產，這曾經是一個我比較陌生的詞。但至今，我卻真正的融入了房地產客服這個崗位。

從剛來時候的青澀，到現在的成熟。

從開始的不知所措，到現在熟練的業務能力。

從開始的小心翼翼，到現在的放手施為。

九個月，讓我成長了好多。

在這裏，我的主要工作就是日常的打印複印以及收發傳真，這是每天必做的工作，雖然看似輕鬆，實際卻很忙碌，我要面對的分為兩大類，一是對外，主要是我所服務的涇渭新城辦，我們房地產要想他們所想，急他們所急，溝通在這裏很重要，有時管委會領導要過來，我們要通知各個班組做好準備，不能有一絲馬虎；因為是政府機構，不免有羣眾上訪事件發生，這個不止是保安的工作，更有我們的職責，在他們沒有進入園區之前，我們要安撫他們，儘快跟上面有關部門聯繫。此類的事情時有發生，這就要求我們有很強的應變能力。還有一類對外就是供應商，我們要做好業主與供應商的橋樑，聯繫他們及時送貨，及時開發票，園區辦有什麼需求儘量跟他們去溝通，催湊應付供應商的款，以便大家更好的合作。二是對內，就是公司內部的人，作為一名客服，要積極和各班組溝通，配合各班組的工作，協調各班組之間的問題，使我們的團隊更加出色，這就要求我有更強的責任心；其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作計劃，採購計劃，分庫盤點表等，我們也擔當着內勤的工作，耐心、細心。這就是我和我的崗位，平凡而重要。

在這裏，我第一次有一種把公司當做自己家的感覺，每一名同事都像是家人，友愛、互助、更難得的是大家的心很團結。每一天走上崗位，看着他們的笑臉，都像陽光一樣温暖，他們尊重彼此，禮貌待人。這裏有我很多的第一次，第一次寫劇本，第一次當主持人，第一次帶領團隊參加比賽，第一次因為培訓成績好而得到獎金，也是第一次，我覺得自己的能力有了發揮之處，第一次又找回了丟失已久的理想。

記憶最深的是讓我當公司春晚主持人，那時候當聽到這個消息的時候自己心裏很膽怯，從小我就有個缺點，見到生人或者一羣人説話會臉紅，甚至紅到耳根，現在讓我在眾目睽睽下去説話，要讓我克服這個，對我來説真的很難。不過我接受了，算是挑戰自己吧。我做足了準備去"應戰"，那天開始之前看着同事們鼓舞的眼神，給了我很大的信心，中間雖然出現錯誤，不過對我自己來説已經算是突破了，那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會……

在這裏，第一次覺得自己很重要。

尤其每一次看到領導們鼓勵的眼神的時候，每一次看到同事們伸出的雙手的時候，每一次看到客户們滿意的笑容的時候。我會發自內心的欣喜，為了自己的選擇，為了自己的崗位，為了這個團體。

"加油吧，這個崗位需要你！"我這樣的對自己説。

哪怕再多的困難，再多的風雨，我也會在我的崗位上一直努力下去。

總有一天，青澀的小草會成長為一棵大樹，加油！

地產類述職報告篇6

尊敬的領導：

大家好！

20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售經理的這個位置，當中給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我願意認真執行下達的銷售政策，並和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成銷售業績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產銷售經理，配合做好日常管理工作，是銷售人員和總監之間的樞紐和橋樑，及時發現案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作如下：

1、協助總監做好日常的管理工作。

（1）嚴格遵守並執行各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（2）協助總監做好工作安排，制定值班表。

（3）自覺遵守作息時間，協助銷售總監做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。

（4）協助總監每週組織銷售人員開總結例會，上週銷售情況、問題、提出建議。

（5）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客户，提高服務質量，樹立品牌形象。

（6）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衞生工作。

（7）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客户時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對於不能成交的原因，進行、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。

2、解決客户提出的疑難問題。

（1）如果銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客户提出的問題，這時，就要銷售經理出面，為客户解決疑難問題，取得客户的信任。

（2）用誠懇的態度、平和的心情傾聽客户訴説，取得客户的理解。耐心而細緻地同客户溝通，穩定客户的情緒。

（3）認真地向客户闡明的工作程序和原則，想辦法解決客户提出的疑難問題，儘量贏得客户對本的信譽與個人素質的認可和信賴。

3、日常統計工作。

（1）每天認真統計電話量、區域、客户羣、找準銷售定位。

（2）認真統計到訪客户量、客户需求、面積、户型、反映的問題比例。

（3）每週對電話量、到訪客户量進行總結，在每週銷售例會上進行彙報。

（4）瞭解項目的價格、户型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉着應付。

（5）瞭解市場情況進行比較、，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。

（6）做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向領導彙報。

（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

（8）跟蹤客户的補丁、定首期、籤合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

（9）做好銷售報表，銷售總結，每週例會向領導彙報。

4、周邊項目競品情況。

（1）定期組織市場調研，收集市場信息，市場動向、特點和發展趨勢。

（2）收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。

（3）負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。

從今以後要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。

希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績。不斷提高自我。

敬禮！

地產類述職報告篇7

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作述職如下：

一、本部銷售事蹟統計及分析

（一）事蹟統計

xx年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1—5期（含xx園）必達目標x萬元，爭取目標x萬元，考核時間20xx年x月—20xx年x月。

根據20xx年x月—x月x日統計，本部共實現銷售額x萬元，其中1—5期實現銷售額x萬元，x園實現銷售額x萬元。

（二）事蹟分析

由事蹟統計可見，1至7月份，銷售本部的事蹟總額和在公司總事蹟中所佔比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

1、影響本部事蹟的正面因素

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃並得以實行。這包含：

a、一期xx的10套，採用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

b、三期小户型“小户型精裝修”運動；

c、四期xx花園車庫及門面，首次採用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果；

d、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；

e、五期“公務員購房月：買四房送8888”運動；

f、裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。

④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客户帶新客户給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客户的積極性，也是促成事蹟的重要因素之一。

⑤成立售後服務部，專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脱出來，能夠專注於發明新事蹟。

2、影響本部事蹟的負面因素

①國家宏觀政策使購置客户羣體產生變更，7月開端，客户量急劇減少。

②公司房價高過區域蒙受範疇。

③房源決定客源，客户羣體產生轉變，銷售人員的心態存在波動，業務程度有待進步。

④前期產品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發掘老客户資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事蹟在公司總事蹟中所佔比率下滑的重要原因。

a、市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

b、在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現場。於是本部不僅在市區無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。

二、團隊的建設事蹟及總結

（一）本部團隊建設事蹟

1、通過事蹟的優越劣汰，留批業務程度較高的銷售人員

目前，本部有售樓人員：xxx等五人。其中20xx年年度目標達x萬以上的優秀售樓人員有2人xxx。

2、本部銷使從無到有

目前比較穩固的銷使有5名，週六週日兼職銷使5名。

3、銷售人員的工作能動性加強

具體體現在主動追擊客户等方面。

4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經採用馬上就能得到實行。

（二）團隊建設總結

1、採用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客户情況。

2、匯湊集體聰慧，充分調動本金。20xx年房地產銷售年度工作總結性。每週擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，並將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。

3、在客户減少的情況下，轉變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客户。

4、治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。

銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思危”的心理利於工作主動性和工作實效的提升。

三、存在的問題及建議

（一）銷售治理電子化

銷售治理需要大批數據的支撐，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢討成果，以便於不斷調劑而儘量達到目標正確度。

然而目前公司的銷售數據治理還靠祕書用紙、筆來統計，沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。

我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據，幫助銷售治理的判定和調劑。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售祕書方便的將客户資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進步現時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便於今後各期項目資源共享，有利於發掘老客户資源。

（二）銷售團隊的精簡化

隨着公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峯達到了x人。而我們平均每月x萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢？從銷售成本方面考慮，我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。

（三）銷售產品改良化

公司1—5期項目，有些產品面積過大，總價過高，還有些產品尚不具備銷售條件，這些產品要在20xx年進行銷售就必須進行產品改良，或採用一些有效的促銷手段。具體有：

（1）xx街11—22號小户型：x套，平均每套x多平方米，x多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進户門、沒有高低水、沒有隔牆，無法銷售。

（2）公司x層主樓住宅：x套，平均每套x多平方米，x多萬元銷售額。目前問題是沒有小區，面積過大，房型不規範，總價過高，無法銷售。

（3）一期建材大市場主樓門面：1套，x平方米，x多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到x多萬，這樣的客户羣極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。

（4）x園複式樓：x套，平均每套x多平方米，x多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部建議將其改革為：露台複式樓或改為兩層進行銷售。由於涉及產權、工程造價等問題，因此20xx年一直沒進行改革。假如計劃通過，20xx年進行銷售，則需加快改革進度。

以上是我對20xx年度工作的總結。面對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇於實踐，使自己的業務程度，治理程度全面進步，為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司，實現自身的人生價值。

謝謝大家！

敬禮！