辦公室職員年終述職報告多篇

【第1篇】辦公室職員年終述職報告

各位領導、各位同事：大家好!

**年已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。

這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。

一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。

綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。

現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：

一、協調服務工作

作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。

特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。

二、綜合辦的日常管理工作

首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。

第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。

第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閲、催辦及立卷、歸檔;並記錄了**年大事記;嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閲、文件填補、資質取證、資料準備等工作。

第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。**年小車班無發生一般以上交通事故。

第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會(每月一次)，加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。

一是節省開支，搞好環境衞生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衞生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。

二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保温層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。

三是新區衞生保健站管理工作，據統計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等)共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。

四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，**年進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。

五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衞生管理比**年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衞生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即説事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。

七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。

第5、辦公費用管理控制工作(附**辦公費用一覽表)

**年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，**年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。

第6、人力資源管理工作

根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。

1)開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照**年公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)

2)招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。

3)勞務派遣的管理工作：此項工作是**年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。

4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。

第7、積極開展職工文化活動工作

在**年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。

綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。

在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、枱球、棋牌室、放映室、閲覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。

豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。

第8、臨時交辦的工作

臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客户來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。

四、加強團隊建設形成工作合力

綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。

五、存在的問題和今後努力的方向

一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：

第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。

第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。

第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。

今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。

第三，根據公司**年方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。

第四，根據**年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。

第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。

要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衞生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。

第六，綜合辦的人力資源管理工作將是**年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。

總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑着對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。

以上是我的述職報告。謝謝大家!

【第2篇】辦公室職員年終述職報告範文

【篇一】

**年度局辦公室工作，緊緊圍繞着局黨政年度工作目標要求，我和全體人員精神振奮，紮實工作，較好地履行了聯繫內外、協調上下、溝通左右、服務整體的職能，較好地完成了年內既定的各項任務，取得了一定的工作成績。

一、工作完成情況：

1、工作計劃性進一步得到增強。在制訂全年工作計劃和重點工作安排的基礎上，認真編制每週工作安排，積極完成每月行政工作會議紀要，把握月度全局工作重點;積極完成每季度工作總結和下一季度工作打算，及時報告市委、市政府有關部門;協同有關處室圍繞年內兩次務虛會議，做好半年度工作總結和全年工作總結。積極協調局長辦公會、行政辦公會和市*動會工作會議及工作例會，確保日常工作運行有序。

2、基礎管理進一步得到規範。機關文電、機要保密、政務公開、信息公開、應急管理、祕書事務、體育史志等工作運行正常。(1)局機關日常公文流轉、交接和歸檔工作有序，全年收文1744件，發文699件，接收機要函2378件，發送機要函1906件;完成1588件世遊賽組委會文書檔案並向市檔案館移交，檔案資料利用服務工作正常。(2)按時完成機關固定資產管理清產核資工作，獲得機管局好評。(3)較好完成了奧運、重大賽事、內外交流合作、領導出訪等行政接待和後勤保障工作。(4)完成全系統事業單位公務用車摸底、治理和補缺工作，完成機關公務車輛清理、更新、新增工作，制定公務用車節假日外出報告制度，進一步規範全系統車輛管理。

3、統籌服務能力進一步得到提升。(1)全年完成體育工作會議、黨政負責幹部會議、奧運總結表彰大會、工作務虛會等重要會議，以及市*動會、四直轄市體育協作會議等重要會議和活動的籌備組織，積極協調體教結合等局重點工作上會工作，綜合協調機關各處室及直屬單位的有關會議;積極協調落實市領導、局領導工作調研、慰問、檢查、出席賽事等重大活動。(2)積極推進重點工作落實，加強督辦督查、局重要會議精神、重要工作決策、重點安排事項的貫徹執行，年初有分工，過程及時調查研究，形成全年《上海體育工作專報》50餘期，及時上報市委、市政府領導有關體育工作重大情況，市委、市政府主要領導和分管領導批示達10餘次;定期開展對全年61項重點工作的督辦，取得了推進實效。(3)負責協調和組織對區、縣體育工作的綜合評估，協同各處室形成了《**年度體育強區考核評估辦法》，籌備季度市區縣體育局長工作例會加強工作交流;組織協調區縣體育工作調研。(4)加強信息宣傳和導向工作。堅持每天編髮《每日動態》，全年編髮《上海體育信息簡報》52期，上報市委、市政府辦公廳簡訊等信息，被《每日動態》、《今日要情》、《信息快報》、《一週要訊》等刊用，起到了信息及時彙報工作、宣傳工作的積極作用。

4、新聞宣傳和社會宣傳進一步取得實效。以貫徹落實體育是民生、體育是精神、體育是文化為主線，宣傳工作突出“三個加強”：加強新聞宣傳重點的把握;加強局系統宣傳資源的整合;加強與新聞界的溝通聯絡。(1)制定局系統宣傳工作計劃，指導、策劃、組織、協調重大體育賽事、重要活動、重要會議的宣傳報道，在奧運保障、市*動會籌辦等中心任務的宣傳動員和輿論導向方面，取得積極成果;(2)積極組織體育新聞發佈工作，形成新聞亮點，營造宣傳聲勢;(3)紮實推進上海體育官方網站建設，在全市官方網站建設綜合評估活動中連續獲得好評;(4)加強965365上海體育發佈官方微博運行管理，自4月6日正式上線以來，迄今共編髮微博726條，被上海發佈援引103條，在主動引導網絡輿論，維護上海體育良好形象等方面發揮了積極作用，日前市政府通報表揚全市27個政務微博先進單位，我局榜上有名;(5)加強了體育先進人物、先進事蹟的宣傳報道，圍繞體育強區建設、體教結合培育人才等方面的報道有亮點、有特色，很好地推廣了先進經驗，對於重點工作的推進起到了積極作用。(6)增強體育文化建設力度，引導全系統樹立“大體育文化觀”，着力挖掘藴含在體育工作各個領域中的豐富文化價值和文化作用，啟動《上海體育志》修訂工作，開展體育博物館文物徵集，上海體育博物館陳列室年內開館，首期展覽世界乒乓球精品展對外開放。

5、信息化建設進一步得到推進。(1)牽頭完成“965365”體育熱線建設工作，體育社會化服務渠道得到進一步拓展;(2)積極推動局系統信息化建設，指導形成《上海體育局信息化建設三年計劃》，加快信息化資源整合和拓展建設;(3)積極落實全市信息化建設工作部署，協同推進上海體育公共場所無線局域網覆蓋工作。

6、信訪工作化解力度進一步加強。(1)局系統信訪全年接信144件，接訪35批次，來電32次，其中局機關自辦25件，經辦理答覆後未出現重複信訪，也未發生重複疑難信訪;網上受理市領導批轉件54件，均按時辦結，其中機關辦理28件，按期辦結率98%;辦理局領導批示件20件，均按時辦結。及時有效化解了合肥第五建築公司“討要工程款”來訪，東方男籃俱樂部退回隊員引發的少數民族運動員家屬來訪，寶山區游泳池中毒病人等事項。(2)協調辦理涉及體育方面的市人大代表書面意見14件和市政協委員提案7件，辦公室共主辦10件。(3)會同人事等部門，認真貫徹落實安全穩定的工作，及時部署和檢查，加強重大節慶、重大活動、重大節日的系統安全穩定工作。

二、工作特點：

本人以圍繞貫徹落實局黨政中心工作為根本，努力發揮樞紐作用和助手作用，積極參與奧運備戰全過程，積極參與市*動會全過程，積極推動全局重點工作的全面落實，注意及時領會上級對重點工作、重大問題的指示精神，注意把握局領導對全局工作的要求、推動領導決策的落實，一定程度上注意了研究情況和最新動態、主動思考，強化工作落實。堅持以身作則、廉潔自律、加強支部建設，統籌服務、協調執行、宣傳引導能力逐步提升。取得的每一點成績、每一步進步，離不開局領導班子的關心指導，離不開機關各處室的支持協作，離不開區縣體育和直屬單位的理解幫助，離不開辦公室每一位同志的辛勤努力，離不開辦公室本身在歷史發展中寶貴的關係積累。

三、存在不足：

總結一年工作，我深深感到：1、學習的自覺性不夠。在主動學習、把握上海體育在國際化大都市進程中的發展進程中，趨勢分析、比較分析、歷史分析還很不夠;在學習體育專業知識、規範行政機關辦公上還很不夠;在辦公室定期學習、充分溝通上還需要進一步加強。特別是在辦公室例會制度、黨支部學習制度建設上需要認真規範。2、服務的主動性不夠。在思想境界、認識水平、工作標準上需要進一步提升：一是主動服務的意識還不強，二是創新服務的能力還不夠，三是服務的質量、滿意度還有一定差距。3、落實的精細度不夠。科學分工、定期調研、及時督辦的管理機制有待於進一步建立健全;在運用資源、爭取資源、形成落實體系的整合手段上有待於進一步豐富。

這些問題，需要在**年工作中認真改正改進。

【篇二】

尊敬的各位領導及同事們：

20xx年在局領導的正確領導下，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作，在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責，現述職如下，不妥之處，請批評指正：

一、認真組織學習，切實加強作風建設。今年辦公室組織支隊相關領導及幹部職工認真學習“關於改進工作作風、密切聯繫羣眾的八項規定”，並組織撰寫心得體會。組織認真學習中共十八大會議精神和十八屆三中全會決定精神，通過各類學習進一步提升政治素養，提高認識，進一步加強了整個支隊作風建設。採用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室幹部職工的業務學習，努力提高辦公室服務領導及幹部職工的本領。

二、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢，協調內外關係，做好領導的助手和廣大幹部職工的後勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責，負責各類文件的收發、歸檔管理，按照相關法律法規或政策規定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的文件。累計辦結各類公文件，發公文篇，整理檔案卷。

三、主動發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門，接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。日常工作中我注重強化大局認識，較好地發揮了綜合協調作用，努力做好“四個協調”：一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作胸有成竹，遇有必須請示的事情，按程序請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量，齊心協力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協調。認真聽取幹部職工意見，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為支隊對外形象的窗口，不僅承擔內部協調的職能，同時也承擔與外部羣眾協調的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護整體形象，維護政府執法隊伍的公信力。

【第3篇】辦公室職員年終述職報告

各位領導、各位同事：大家好!

**年已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。

這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。

一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。

綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。

現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：

一、協調服務工作

作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。

特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。

二、綜合辦的日常管理工作

首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。

第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。

第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閲、催辦及立卷、歸檔;並記錄了**年大事記;嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閲、文件填補、資質取證、資料準備等工作。

第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。**年小車班無發生一般以上交通事故。

第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會(每月一次)，加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。

一是節省開支，搞好環境衞生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衞生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。

二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保温層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。

三是新區衞生保健站管理工作，據統計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等)共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。

四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，**年進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。

五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衞生管理比**年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衞生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即説事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。

七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。

第5、辦公費用管理控制工作(附**辦公費用一覽表)

**年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，**年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。

第6、人力資源管理工作

根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。

1)開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照**年公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)

2)招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。

3)勞務派遣的管理工作：此項工作是**年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。

4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。

第7、積極開展職工文化活動工作

在**年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。

綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。

在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、枱球、棋牌室、放映室、閲覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。

豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。

第8、臨時交辦的工作

臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客户來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。

四、加強團隊建設形成工作合力

綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。

五、存在的問題和今後努力的方向

一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：

第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。

第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。

第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。

今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。

第三，根據公司**年方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。

第四，根據**年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。

第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。

要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衞生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。

第六，綜合辦的人力資源管理工作將是**年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。

總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑着對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。

以上是我的述職報告。謝謝大家!