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《細節決定成敗》學習體會

《細節決定成敗》學習體會

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《細節決定成敗》學習體會
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正文

第一篇:細節決定成敗學習體會

細節決定成敗學習體會

近段時間,我對《細節決定成敗》一書進行了比較仔細的學習,整本書的內容緊緊圍繞工作的細節問題,通篇講述的都是一個道理,即任何工作都必須將細節做好,才能有成功的可能,許許多多大公司的衰敗,基本上都是由於細節為做好而導致決策失誤垮掉的,書上很多的案例都説明了這樣一個非常淺顯的道理。但是由於現在社會的急功近利、浮躁思想的泛濫,人們在具體的工作中基本上都不願去將細節做好,很多人根本不願去做,該書準確及時把做了現代社會的脈搏,給急功近利的人們開了一劑根除病因的妙方,對該書的學習並結合自己的工作實際情況,我的認識如下:

一、技術管理工作中必須抓住細節,一點一滴解決實際問題

自己是一個技術人員,首先要將全科有關技術方面的工作管理好,對新設備的安裝、調試、使用情況要做到從頭到尾,不但要知道新設備的性能,還要懂得維護,然後教會職工使用,對於我科所使用的201#全斷面自動採樣機和核子秤、電子軌道衡等設備的使用情況認真檢查,對每一次出現的故障原因、解決方法、解決效果都形成了完整的記錄,並指導職工學會故障判斷和維護。

生產檢查中,必須及時準確指導生產,為了能提高煤樣的準確性和及時性,經過實際調查,申請廠裏在430#皮帶上安裝上了自動採樣機,經過對採、制、化三道工序時間的嚴格測試,並對工作人員的行走時間也進行了測試,然後將採製化和行走時間彙總,特別對化驗煤樣進行了調整,將全過程的時間進行了科學的縮減,將煤樣測定的時間間隔由60分鐘改為了30分鐘,及時指導了生產,通過對技術上細節工作的認真測試,找出了一條提高產品質量的方法。

二、工作管理上留心細節,不斷完善管理工作

管理工作的好壞決定着職工工作熱情的高低、決定着工作效率大小、決定着整

個企業經營狀況的起落,無法想象一個管理非常混亂的單位會收穫好的經濟效益,管理必須從細微着手,抓住細節並解決好細節,才能完善管理工作,使管理工作上一個台階。

管理工作貫穿於整個職工工作和學習的全過程中,要想做好管理工作,必須從職工思想、身體、學習等多方面下工夫,首先要將職工的事情當成自己的事情,做職工的知心人,讓職工有困難首先想到的是向自己溝通。其次要向職工展示自己的魅力,做職工的表率,讓職工從自己的細節學起,用細節的力量潛移默化職工,使職工在工作中注重細節,幹好細節,才能完善幹好一件工作,比如班組建設工作中,如果每次到班組都能挑出班組中存在的不足,及時向職工指出,以小積大,日積月累,做到眼裏有活、心中有數,職工自然而然的也會不斷完善班組工作中的不足,整個班組建設工作也就得到了提升,如果首先就想做大事,工作不結合實際,職工很難接受,產生了牴觸情緒,班組建設是不會有效果的,所以必須從實際出發足踏實地,從一點一滴做起,注重細節,管理工作才能得到推進。

三、安全上要注重細節,消除安全隱患於未然

安全工作是一件大事,在建設和諧社會的過程中,人的生命的寶貴得到了最高的體現,所以才提出了安全工作是最大的政治,但是很多人抓安全都注重大的安全事故或者重大機械事故,對於習慣性違章在口頭上提得比較響,實際落實中就比較差,每天都可以看到穿高跟鞋上班、酒後上崗、違反安全規程的現象發生,總得不到徹底杜絕,主要原因就是習慣性違章在職工眼中是小事、是細節,他們認為只要幹好工作,不注意細節是沒有關係的,並且不注意細節也不一定就出安全事故,所以才出現了講起來重要,執行起來次要,幹起來不要的局面。所以對安全工作必須長抓細節,從細節做起,一點一滴解決安全中的實際問題,規範職工的安全行為,積小成多,徹底杜絕違章行為,真正實現安全工作的長治久安。

第二篇:細節決定成敗學習體會

汪中求的《細節決定成敗》一書,是一本可讀性較強的書籍,全書以大量的正反實例和至理名言為證,為我們展現了現實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴,閲讀後感觸頗深,促使本人對自身工作進行了理性思考,也對如何做好辦公室工作有了更深的領悟。年初縣裏下達了我局的考核目標任務,局裏也根據實際,下達各科室工作目標任務,也就是説各項目標已經確定,我們要做的就是如何去完成即定目標,我想無論作為辦公室,還是我們每個科室、每位同志都要緊緊圍繞目標,細心、細微、細緻地開展各項工作,辦公室要認真搞好協調工作,努力把手中的工作做到位,保證在一些細節上不出問題,促進全局各項工作順利開展。

一、強化制度建設,按制度辦事是做好細節的關健

作者有句一再強調的話耐人尋味:“並不是我們沒有制度,而是我們沒有踏踏實實地去執行。”作為政府工作部門,相關的法律法規和上級的各項規章制度為我們做事提供了可靠的保證,正如書中提到麥當勞的操作規程保證了麥當勞長盛不衰。如果我們每個人、每個科室都能自覺地按照制度執行,各種形式的檢查就顯得多餘了。

二、做好細節工作是提升局機關形象的關鍵

一個單位的整體素質和形象不是空洞的,而是客觀存在,與每一個機關工作人員的平時表現息息相關,與每一個人的一言一行、一舉一動緊密相連,如果我們每個人都能在工作中有意識地注重每個細節問題,那麼對個人來講可能是一個小的進步,但對一個單位而言就是一個大的進步。如開會時突然響起的手機鈴聲,這是一個細節問題,但折射出的問題可以講這是不尊重他人和缺乏組織紀律性的表現。我們每個人的每項工作都是全局整體工作的有機組成,我們每個人的崗位職責是不可缺少的。書中有這們一句話:“大量的工作,都是一些瑣碎的,繁雜的,細小的事務的重複,這些事做成了,做好了並不見什麼成就,一旦做不好了,做壞了,就使其它工作和其他人的工作受連累。”可謂一語道出了細節與整體的關係。確實如此,我們的工作崗位決定了事務的重要性、細小性和重複性,這就要求我們更注重細節,從大處着眼,小處着手地為局機關形象樹立和工作全面順利開展添磚加瓦。

三、把握細節,必須認真細心地開展工作

認真細心地開展工作,是把工作做到位的有效辦法。工作粗枝大葉、不細心很有可能造成工作上的被動,比方説,我們在文件校對時不細心,大的錯誤不用説,小得如標點符號使用不正確,有時會使一種意思變成另一種意思,那肯定會影響我們局的工作形象,一個連文件都不能把好關的單位,給別人的印象絕對好不到哪裏去。怎樣才能做到細心?首先要有對工作的責任心。要堅持用幹一行,愛一行的心態和熱忱來開展工作,把做好自己手頭上的各項工作,作為對自己、對科室、對整個局的責任。這樣才會真正的撲下身子,開動腦子,一步一個腳英細細心心地做好每一件事。作為辦公室更是要有強烈的責任心,敢管、敢説、敢抓,才能及時發現工作中存在的比較容易忽視的問題和細節。其次要有耐心。書中作者強調要拒絕浮躁。我們做工作也不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,文件打好了能否再靜下心來仔細地看一遍,還有沒有錯誤;事情辦好了能否再坐下來把事情在腦子裏理一遍,還有沒有什麼遺漏。第三,要有敏鋭的洞察力。特別是在閲讀上級文件、聆聽領導講話時,一定要細心領會其精神實質,發現言中之題,題中之意,及時跟進,落實精神。

書中在附錄3列舉了總經理每天、每週、每旬、每月至每年必須做的事,這很值得我們學習和效仿。作為科室來講,我們每月召開局務會議,各科室圍繞中心工作和工作考核目標,排出每月的主要工作,這就需要每天對工作進行梳理,多關注細節。細節的實質,也並非一日學成,是從日常生活中的一點一滴積累起來的,只有甘於平淡,認真做好、做細生活中的每一件事,注重對自我洞察能力的的不斷訓練和提高,養成良好的習慣,從自身做起、從小事做起,注重細節,才能真正提高自身素質。

細節在我們生活中表現出來的魅力就如同過去我們常常聽到的“於細維處見精神”一樣。可能因為對細節的注重而使你抓住很多的機會,從而體現了自身的價值,修復了自己的人生,完善了自己的品格。品味細節,從生活中的小事做起,你會更強大,因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功,哪來大的收穫。細節的文化底藴與深刻含義往往是一般人難以把握的。相反,對細節有一定的認知,能用細節來塑造自己的人,是既聰明又成功的人。他們瞭解細節之美,能靈活運用細節給他們帶來的財富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫。細節是生活與事業中一些很小的閃光點,但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。成績是無數細小的成功凝聚而成。物價局作為縣裏主管物價工作的行政機構,日常工作中,需要我們對事物的來龍去脈中的細節進行全面認識,如果我們慣於用老眼光、老觀點,或不十分系統的信息來判斷、分析,使得一些工作做不精、做不細,效果打折扣。這就要求我們在工作中不斷提高學習能力和業務能力,用鑽、精、細的標準要求自己,為局領導做好參謀工作。

讓我們把握生命中的細節,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,提倡注重細節、把小事做細,努力體現自身工作和生活中的細節之美,只有大家都從細節做起,從我局實際出發,紮紮實實地落實好市局、縣裏、局裏領導交給我們的任務,我局的形象和地位將會進一步提升。

第三篇:《細節決定成敗》學習體會

細節決定成敗》心得體會

讀了汪中求所著的《細節決定成敗》後,感覺到在充滿競爭的今天,如何做好自己的本職工作,關鍵在於抓住了一個“小”字。也許太多的人,總不屑一顧生活的細節,太自信“天生我才必有用,千金散盡還復來”,殊不知,作為我們普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經很不簡單了。其實“細節”散落於我們生活中的每個角落。俗話説“成也細節,敗也細節。”細節決定我們人生的成功與否。 這本書通過正面或反面的例子,闡述了細節在我們日常工作中的作用。書中不斷強調,不論做什麼工作,都要重視小事,關注細節把小事做細、做透、做精,深刻闡述了細中見精,小中見大這一平凡的真理。在公司裏,想做大事的人很多,但願意把小事做細的人很少;正如書中所説:“我們不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理規章制度,缺少的是規章條款不折不扣的執行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細把小事做細……。”這段話深刻地指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成,再長的河海也是由細流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。一個細節的忽略往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業受挫。海爾總裁張瑞敏説過,“把簡單的事做好就是不簡單”。偉大來自於平凡,其實我們每天需要做的事,就是每天重複着所謂平凡的小事,看似單調重複,其實不然,簡單的積累終究會變成強大的動力。現在的市場競爭已經到細節致勝的時代。不論是從企業的內部管理,還是外部的市場營銷、客户服務,細節問題都可能關係到企業的前途和命運。

一個個行之有效的細節和關注離不開我們公司全體員工對自己工作的反饋和分析,只有我們認真地剖析,增加我們工作細節關注的程度,提出合理的改革意見,進行行之有效的優化改進,才能為我們下次的工作積累經驗。工作的改進和創新正是源自我們對這些細節的深化,只有這樣,才能真正做到我們工作執行過程的自我提高。例如:每個人的工作安排有量化嗎?下屬彙報有核實嗎?一線員工有情緒管理人員瞭解嗎?客户的投訴有記錄嗎?反饋及時嗎?處理是否妥當?客户是否滿意?等等。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續加温,是永遠不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個平凡的1℃,在細節上精益求精,才能真正達到沸騰的效果。小事不可小看,細節彰顯魅力。當我們學習時,學習別人的專業,要注意多多觀其中的細節;當我們集中精力,想在平凡的崗位上創造更大的價值時,就要專心致志,從點滴做起,以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事,以認真負責的心態對待每個細節.

在工作中,在生活中,無論做人,做事,都要注意細節,從小事做起。古語有云:天下大事,必作於細;天下難事,必成於易。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節,結果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰績更是無數細小的成功凝聚而成。只有把握生活中的細節,醖釀過程中的細節,才會取得成功。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節,注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。

古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細節決定成敗”。時代有變,從小事做起,注重細節的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今後的競爭將是細節的競爭”,芸芸眾生能做大事的實在太少。多數人的多數情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎。”

“阻擋你前進的不是遠處的山峯,而是鞋底的一粒沙子”。生活中無處不在昭示着這樣一個道理:要想取得最後的成功,就要注重每一件小事、每一個細節,即細節決定成敗。
 

第四篇:《細節決定成敗》學習體會

“細節”一詞,在許多人的判斷標準裏都認為是一些細微的、不值一提的小事。每每談起,更有人會説小事也可釀成大事,但要真正從“細節決定成敗”這個層次上來理解,於我來説,也是在細讀了汪中求先生的《細節決定成敗》一書之後才清楚認識到。從“細節”中感悟讀書所獲,在方方面面關注細節、重視細節的同時,最終要重在實幹、貴在行動。so100

美國著名戰略管理學家錢德勒説過:“戰略成功與否取決於細節,行動卻是細節成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰略的結果,在細節決定成敗的過程中,有沒有真正把細節抓落實則成了我們應當思考的首要問題。

行動最能發現應關注的細節所在。冶大國如烹小鮮,成大業必重細節,任何一件事都是由一些細小的“瑣事”組成的。“九層之台,起於壘士;千里之行,始於足下。”正是因為行動,我們才發現原來“瑣事”最多。也因為行動,我們常在幹事之時,才發現有許多細節的存在價值。而以言代行,只説不做,就會把真正的細節拋之腦後,就像老鼠提議給貓掛鈴鐺,大家一致叫好,最後一鬨而散,忘了最重要的“誰去掛”的細節。假若老鼠們真去掛一掛,也許就不會認為這是個好提議了。所以説,行動過程中往往可以發現細節所在。

行動是保證細節落實的關鍵。對細節的理解和重視再多,如果沒有行動,也只能是“竹籃提水一場空”。列寧説:“沒有什麼細節因細小而不值得你去揮汗”,再小的事,只要做了,就能取得應有的效果。如果不做,事情還是事情,不會因為等待而結束。只有完成細節,才會離成功越來越近。一個“行”字就是細節落實的關鍵。我國著名教育家陶行知原名陶知行,因為認識到行動的重要性所在,把“行”字擺在首位,因而改名陶行知。“做簡單的事,始終如一”。這就是行動和細節之間關係所在。海爾集團總裁張瑞敏説:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這裏也強調一個“做”字,把最平凡最簡單的事情做完,抓裝落實”才能保證“細節”成功,從而決定整個成敗。

行動是完善細節的良方。有一句廣告詞叫“沒有最好只有更好”。在當今日趨激烈的競爭中,同質化越來越明顯,只有細節的比較才會顯現不同。如何完善細節,做得更好?就需要不斷的實踐,通過實幹和行動來得到證實。一點一滴的改變就是從細節上不斷完善,通過行動來做得更好。與此同時,行動還可能彌補一些疏忽。比如有時我們因為一些管理沒有引起重視,產生了疏忽,但只要我們嚴格按照標準的來行動和執行,也會避免忽視細節的代價。

汪中求先生在書中説:“中國決不缺少雄韜偉略的戰略家,缺少的是精益求精的執行者;決不缺少各類管理制度,缺少是對規章條款不折不扣的執行。”從這一點來説,我們更應認識到做一名執行者,按章落實的重要性。

重視行動,是要在重視細節的基礎上來做的。“1%的差錯可能導致100%的失敗”。只有我們在“行”字上把1%的差錯避免了,才能發揮出行動與細節完美結合的功效。

細想礦井輔助軌道的運輸安全生產和行車制度的落實,從一部機車上來講,就有一個“細”字隨處可圈可點。一根鏍栓、一條導線、一個信號、一顆道釘都事關行車安全大局,每一位職工的工作都直接影響着整個運輸生產。細節在這裏最能體現其存在的價值,讓我們都來關注細節、重視細節,更多的要確保細節抓好落實。讓我們以“行”字當頭,用實幹精神把平凡的事、小事做紮實,以“一點也不能差,差一點都不行”的要求來檢驗工作的方方面面,確保礦井輔助軌道運輸安全。

第五篇:學習《細節決定成敗》心得體會

學習《細節決定成敗》心得體會

在我們的生活工作中,使人疲憊不堪的往往不是遠方的高山,而是鞋裏的一粒沙子,所以汪中求説,大禮不辭小讓,細節決定成敗。通過一個多月的學習,從汪中求的《細節決定成敗》中,我受到不少啟發,也更深地懂得了注重細節是勝任工作的根本,忽視細節是工作失敗的源頭。細節管理如此重要,那什麼是細節呢?汪中求給我們舉了一個買豆漿的事例。

汪中求到豆漿店買豆漿,服務員問他要冷的還是熱的,汪中求説要温的,但服務員遞給他的豆漿卻把他的嘴給燙了。汪中求問服務員,他要的是温豆漿,為什麼給他的卻是熱豆漿,服務員漫不經心地説,你不要冷豆漿,當然只能給你熱豆漿了。

服務員簡單地將豆漿分為冷熱2種,而實際上温度除了冷熱之外,還有更細的劃分,比喻0℃、20℃、50℃、80℃等等差別,而這種差別就是細節。汪中求通過這個事例很生動地告訴我們,在我們的生活工作中,我們經常會不自覺地忽略掉細節,而面對因為忽視細節所造成的失誤,又滿不在乎地認為那種差錯只是小事一樁,沒什麼大不了,努力為自己開脱,不斷替自己辯解,殊不知,這種小失誤背後隱藏着巨大的危險,埋伏着可怕的災難。

從小事説,還是説説那個豆漿吧。試想一下,如果服務員不注意細節,把很熱的豆漿當作温的豆漿買給顧客,而顧客也不注意細節,把熱豆漿直接遞給了還不懂事的幼兒吸吮,其後果會怎樣呢?自然會小孩哭,大人叫,店裏一片亂糟糟。所以汪中求説,一家好的豆漿店,應該按温度的高低將出售的豆漿分類,一個好的服務員也應該按顧客的實際需要,為顧客提供温度適合的豆漿。 把汪中求的“細節決定成敗”的理論運用到我們的工作之中,也是很有現實指導意義的,就我的工作性質而言,工作中是否細心、工作中是否注意細節,直接決定我的工作成果是否有意義,工作能力能否得到認可。

我的工作崗位事情比較雜,常常是手頭的事還沒有處理完,又有幾件事等着去做,或是做一件事時,不斷要暫時停下來去處理別的事情。人的行為取決於思維,而我不是一個思維敏捷的人。因為能力有限,事情一多,心裏一急,再加上思維反覆打斷,常使我頭腦混亂,工作中失誤頻頻。 沒有看《細節決定成敗》以前,我總覺得自己工作態度認真,責任心也強,雖然偶爾犯點小錯誤,那也是有客觀原因的,那都是盡心盡力之外的意外,都是可以原諒的。但看了《細節決定成敗》後,我才明白什麼叫“千里之堤,潰於蟻穴”,才明白那些我自認為不重要的小錯,關乎到公司的形象,關乎到公司的利益,關乎到工作效率的高低,也關乎到能否捧穩自己手裏的飯碗。

打印文稿是我的工作之一。有時因為自己大意,有時因為時間倉促,我打印的文稿常會出現錯字、漏字、多字的情況,以前遇到這種情況,我雖然感到慚愧,也不斷自責,但每次改正之後,總覺得只是多浪費幾張紙,多浪費一點墨而已,並沒有覺得這是多麼嚴重的過失。看了《細節決定成敗》後,汪中求所説的“看不到細節,或不把細節當回事的人,就是缺乏認真的工作態度”讓我大為汗顏,確實,我在打印過程中一再出現失誤,最主要的原因是對自己要求太低,工作不夠嚴謹,而這種要求太低和不嚴謹所帶來的後果,有時可能不僅僅是一點浪費。試想一下,如果因為失誤,

讓送出去的文件材料上原本應該是“湖北安豐達紡織有限公司”的落款打成“湖北安豐紡織有限公司”,或是將原本應該是“萬”的單位打成“千萬”,那會給公司帶來多大、多壞的影響?所以,面對失誤,我不能再一味給自己找藉口,不能再輕輕鬆鬆原諒自己,而是要用更大的熱情、更謹慎的態度投入到工作之中,時刻把弦繃緊,力爭讓自己打印出的文稿材料更準確、更完善。

核算工資是我的工作之二。核算工資是一件非常嚴謹的事情,絕不可以出現任何錯誤和閃失。所以每次核算工資時,我的壓力都非常大,常常在核算工資和發放工資的幾天裏,忐忑不安,滿心惶恐,很怕在某個時候突然有領導或職工找我,説我計算或提供的某個數據弄錯了。看了《細節決定成敗》後,汪中求所説的“以極高的效率完成根本不需要做的工作,是最大的無用功”和“1%的錯誤會帶來100%的失敗,100-1=0”讓我內心受到很大震動。確實,核算工資固然需要投入大量的時間和精力,但如果這種投入弄錯了方向和方式,那麼所做的工作就會事倍功半,甚至可能變得毫無意義。另一方面,如果投入了大量的時間和精力去核對和檢查99%的範圍,卻在慣性思維下忽視了1%的角落,那麼這種一時的大意或過分的自信,很可能讓自己所付出的辛苦,不僅得不到回報,甚至會讓自己陷入兩難的境地。因此在今生的工作中,我首先不能讓自己盲目投入時間和精力,而要從細處着手,多思考、多觀察、多積累工作經驗,掌握正確的操作方法和技巧,努力提高工作質量。另一方面在核對工資的過程中,一定要認真仔細、面面俱到,決不漏過任何一個細微的地方,決不放過任何一個細小的環節。

保險的增減核對是我的工作之三。保險的增減與《勞動合同》和工資直接掛鈎,是一份極細緻和嚴肅的事情。保險人員的增減必須與工資表、《勞動合同》以及送出的名單金額一一對應,否則就會埋下大麻煩。但因為公司大部分是農民工,對籤合同和交保險的意識不強,所以經常出現職工籤合同要求交保險,但在工資表中扣了保險個人部分後,又提出要求不交保險或改交保險。以前,我對因保險反覆變動而不得不經常修改其它各類相應數據感到很煩,但看了《細節決定成敗》後(更多內容請訪問首頁:),汪中求所説的“每天問一遍自己:是你解決了問題,還是你成了問題的一部分?”讓我深受感觸。我的崗位本身就是為職工解決問題,為公司解決問題的,而保險是個非常敏感的問題,處理不好就可能帶來人事糾紛,產生內部矛盾,為公司留下隱患。所以,在今後的工作中,我一定要用平和的心態去面對各種的變故,做好保險的解釋宣傳工作,做好保險變動的相應分析和記錄工作,用充足的耐心和細心,將保險的工作認真妥善地處理好。

汪中求説“細節源於態度,細節體現素質”,通過學習《細節決定成敗》,不僅對我從事的文稿打印、工資核算、保險的增減核對深有啟發,對我從事的其它工作,比喻收發信件、來客接待、宣傳活動、計劃生育等都有很大的指導意義。它讓我懂得,細節是能夠體現事物內在聯繫和實質的微小事物和情節。我們應該做精益求精的忠實執行者,應該改變心浮氣燥、淺嘗輒止的毛病,應該杜絕麻痺大意、考慮細節、注重細節,應該認真對待工作、細心觀察、防患於未然,應該將小事做細做好,並在細節中享受工作的樂趣,使自己能圓滿完成公司交付的各項工作任務。

樂嬋

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