對工作培訓心得多篇

對工作培訓心得篇1

作為一名普通中職教師，能參加自治區舉辦的骨幹班主任網絡培訓，我感到十分的榮幸，在此非常感謝學校領導給了我這樣的學習機會。培訓期間，我認真聆聽各位專家、教師關於班主任工作的網絡講座，做好筆記和心得體會。自從參加工作以來，我長期擔任着班主任工作，對於班主任工作有着深刻的體會，良好的師生感情是決定班主任工作成功與否的關鍵，怎樣才能使學生“親其師，信其道呢”聽了李迪老師和蔣乃平等老師的講座後，結合自身經驗，我認為應從以下幾點做起，便可以使班主任工作收到良好的效果。

一、信任學生，尊重學生

渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。對於中職學生來説，他們更加希望得到老師、家長、同學的承認。信任更是推動其上進的力量。我班有相當一部分學生在學習上存在不同的問題，有的同學是因為學習目的不明確，在加上自己貪玩，家長過於溺愛，教育方式不正確，造成了學習成績不理想，常受到同學們得歧視，有的是由於家庭變故等原因，自身精神萎靡不振，根本對學習失去了興趣。通過一段時間的觀察和了解，我掌握了這些學生的一些基本狀況後，與他們單獨交談，同時與學生家長及時勾通，雙方共同對學生教育，讓他們明確了學習目標，學習成績也就有了明顯的進步，在加上有的同學是因為思想懶惰，不認真聽講，作業不按時完成，學習習慣不好，導致學習成績不理想，面對這樣的學生，我盡力幫他們克服懶惰的心裏，校正了學習習慣，讓他們變得愛學習了。作為一個班主任，我對於那些特殊學生，首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活上熱心關懷，經常同他們交心談心，瞭解他們的思想狀況，抓住時機，儘量做到多表揚，多鼓勵，多給他們搞錯的機會，樹立自信心，使他們感受到來自各方面懂得幫助，這樣，他們學習起來就信心十足，很快學習成績就提高了。班主任要走進學生的心靈，作為班主任是班級的領導者，所以，班主任一定要注意發現學生身上的優點，因材施教，對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心。

二、以身作則，為人師表

教師的一舉一動，一言一行都直接對學生起着潛移默化的作用。“學高為師，身正為範”，當年讀書時掛在牆上的這句名言成了我的座右銘，古今中外的教育家無不強調身教勝於言教。要求學生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示範性，在無形之中為學生樹立榜樣，尤其是班主任，他的世界觀，他的品德、他的行為，他對每一現象的態度，都這樣或那樣地影響着每一位學生。車爾尼雪夫斯基説：教師把學生造成什麼人，自己就應當是這種人。我希望我的學生成為積極向上、勇於創新、不怕困難，對人以誠相待，有同情心和責任心，盡力做好事的，做好任何事情，有一定的心理承受能力的全面發展的有用人才。而我首先就要使自己成為這樣的一個人。新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，還要不斷的完善自己，不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴於律己，以身作則，在學生中才能樹立起一個實實在在的榜樣。學生是具有模仿力的一個羣體，他們時時刻刻觀察着老師的一舉一動，在某些方面進行模仿，所以，教師尤其是班主任在學生面前必須有模範的作用。記得有一次早上，吃完早飯我領着學生往教室走去，正走着，前面走廊上躺着一個方便袋，我忙彎下腰拾起了這個方便袋。行動是無聲的語言，不需要任何鼓動性的語言，就起到了帶頭作用，在今後的日常生活中，我班的學生無論走到哪裏，都會自覺地拾起地上的垃圾，養成了良好的衞生習慣。又如：教育學生遵紀守法，教師就不能有違法亂紀的行為，告訴學生要尊重他人，語言文明，自己卻滿口粗言穢語，學生也就不可能得到好的糾正，教育學生不怕髒，不怕累。教師就必須做到親自動手，吃苦在前，做好學生的帶頭人，否則，即使你説的天花亂墜，頭頭是道，而不注意自身修養，也不會得到滿意的效果。事實證明，在班主任工作中要努力做到：正人先正己，時時事事做學生的表率。

三、正確評價，鼓勵學生

對於班幹部要求會更加嚴格，要求他們每週寫出工作總結，每月召開一次班幹部會，推廣各自的經驗，對於取得成績的同學適時的表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。班主任要經常對學生的工作進行評價，評價要公正，只有公正的評價每一位學生，才能使學生信服，從而激發學生向上的願望。我在教育中力求公正的評價每一位學生，對成績好的學生不護短，對學習困難的學生不歧視，注意發現學生的不足，善於發現學困生的閃光點，並使之發揚光大。

四、學習各項規定，引導學生以法自約

我不僅常學習國家有關的職校政策，職校條規，也同時教育學生不斷學習，只有讓學生自己深刻了解職校發展政策，瞭解國家對職校的有關規定，學生才能更好的學習技能，更好的加強自制力，學會以法自約。

總之，班主任的教育主要以心育心，以德育德，以人格育人格的精神勞動，是帶着學生走向知識，塑造學生良好人格，與學生進行心靈溝通的教育過程。雖然這次培訓是短暫的，但留給我更多的是思考。在今後的工作中，我要繼續努力，認真總結教育得與失，擴大學習的範圍，拓寬自己的視野，使自己不斷進步，創設自己獨特的教學風格，使自己的班級工作做得更好。

對工作培訓心得篇2

通過培訓我清楚的認識到,新時期班主任工作應具備一定的科學理念、技巧和素質。下面我簡單的説一説我參加了這次培訓後的一點感受。

一、熱愛班主任工作,用心做好班主任工作

“興趣是最好的老師”,只有你喜歡班主任工作,你才會真正的全身心的投入去做。

班主任工作是一項特殊而神聖的職業,既艱鉅又長遠,既瑣碎又細小。只用用心去做,才能做好班主任工作。班主任擔負着教書和育人的雙重任務,對學生個性心理品質的培養,行為習慣的養成起着巨大的作用。這種作用是無形的,它通過班主任的一言一行,一舉一動,班級的學風,班風影響着學生的價值和評價。因此作為班主任,首先得熱愛這份工作,用心去體會這份工作的意義和價值才可能做好這份工作。

二、用愛心感染學生,走進學生的心靈

教育是愛的事業,愛是教育的基礎,愛是人類的美德,是我們教師的職責所在,所謂班主任應當充滿仁愛之心,愛自己、愛學生、愛社會,對學生就像對待自己的孩子一樣呵護,用平等的愛、理解的愛、尊重的愛、信任的愛、民主的愛去愛他們。

通過學習,我明白做為一名教師,只要愛學生,就一定會創造出奇蹟。對學生付出愛、奉獻愛,是我們每一位教師的責任和義務,更是一種情感的昇華。人生漫漫,歲月悠悠,儘管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執着地用粉筆譜寫着我們平凡的人生,用愛心託護着我們心中神聖的太陽。十幾年的教學歷程,給我一個最深的體會:對於十幾歲的孩子,更需要愛心的呵護,“育人先育心”,感人心者,莫先乎於情。教師要愛自己的職業,首先要有一顆愛心,有一顆愛學生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學生,用愛去感召學生,才能教育好學生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學生的心田,以學生的要求作為愛的起點,才能在學生的內心世界培養出愛的感情,並使之昇華。

三、以身作則,為人師表

人們常説:“為人師表,身教重於言教”。榜樣的力量是無窮的。通過這次培訓,使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產生積極的影響,他的世界觀、他的品德、他的行為、他對每一現象的態度,都這樣或那樣地影響着全體學生。因為"我希望我的學生成為積極向上、勇於創新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。”因此,我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何,直接關係到以後班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以,在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則,率先垂範,潛移默化地影響了學生,使他們做個真正的人。

事實證明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,時時事事做學生的表率。這樣的班級是優秀的班級,這樣班級的學生是優秀的學生。

四、樹立終身學習觀,提高自身基本素質

班主任的管理水平決定班集體建設的質量,一個好班主任就有一個好班。通過培訓學習,我知道了新課程背景下的班主任必須在學習和工作中反思,在反思和合作中發展。班主任要樹立終身學習觀,在學習中求發展。樹立終身學習觀是社會發展的客觀要求,也是教師專業發展的現實要求。要永葆教育青春與活力,教師必須樹立終身學習的觀念,不斷更新知識,提高自己。班主任實現終身學習既是個體發展的需要,又是做好班級工作的需要。

班主任要善於創新。做到以德育德,以個性育個性,以創新育創新。要想做到這些,班主任還要不斷的完善自己,不斷地學習有關知識,提高自身素質,嚴於律己,以身作則,在學生中樹立實實在在的影響。

五、抓常規促習慣,健全完善班級規章制度

狠抓常規管理,培養學生良好的文明習慣、學習習慣、勞動習慣以及個人衞生習慣等。特別是每年的新生入學,必須進行三天的入學教育,將新學校的規章制度、學習氛圍及方法、學習習慣、文明習慣等進行大力的宣傳。然後,在後面的學習時間裏要持之以恆,班主任要堅持不懈的抓常規,要有耐心。因為冰凍三尺非一日之寒,養成一個好習慣非一日之功,要做好打持久戰的準備。

各學期開學第一週,班主任應採取多種形式,和學生們一起學習學校的各種規章制度,然後徵求大家的意見,師生共同制訂出班訓、班規、獎懲制度等班級評估機制,這樣的班級規章制度,針對班級學生的實際情況,既嚴格又民主,既合作又競爭,把對學生的日常行為規範管理、思想品德教育落到了實處。這樣,在開學同學們就有了行動的準則。

對工作培訓心得篇3

xxxx年3月20日下午，我在學校的組織下參加了班主任工作培訓，通過這次培訓我收穫很多。在周老師的專題講座中，我深感教師這個職業是無比的光榮神聖與任重而道遠。這次的學習，深深觸動我的是在班級中看似不起眼的小事，也能折射出深奧的教育思想，班主任工作要認真執着，對每件事情都要認真進行反思、總結，才能不斷進步；班主任工作中沒有小事，任何一件事情，都要認真對待。現將自己參加這次培訓以後的一些個人的想法：

做一個合格的班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和能力。一是向書本去學，學習新的教育思想、現代教育理論、科學的管理方法和手段；二是向同行學習，要經常向管理有方、管理有成效的優秀班主任學習，同他們互相切磋、互相交流、取長補短；三是做中學、學中做，人們常説教師要給學生一杯水，自己得有常流水，這就要求班主任在工作中不斷地學習，在總結經驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，讓自己的班主任工作做得有聲有色。

愛是教育永恆的主旋律。作為班主任更要愛學生，對於每一個學生都像對待自己的孩子一樣來關愛。要用真誠的愛去感化學生，觸動他們的心靈。在學生偶爾犯錯時，要動之以情曉之以理。對於留守兒童和學困生，盡一切努力，給他們愛，給他們尊重，給他們希望，不僅教師如此，還要教育其他學生如此，要學會欣賞他們，發現他們的閃光點。班主任用自己博大的愛心關心愛護自己的學生，讓孩子們感受到時刻生活在愛的家園裏。“親其師，信其道”，這樣，教育管理起學生來就會起到事半功倍的效果。

總之，這次班主任培訓讓我學到了太多太多，讓我看到了自己的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，面對具體細緻、瑣碎繁雜，艱苦而長期的班主任工作，我會用自己積極認真負責的態度做好班主任工作，在今後的工作中，我要以更高的標準嚴格要求自己，力爭做一名更加優秀的班主任。

對工作培訓心得篇4

9月22日，湖州的天空飄着淅淅瀝瀝的小雨，但這並沒有影響我激動的心情，因為今天我隨同其他幾位同事一起趕赴長興參加了由省教研室組織舉辦的人教版國小英語新課程培訓。

本次教材培訓主講老師是浙江教育廳教研室鄭文老師，她從教材修訂的基本原則、教材總體變化要點、三年級教材分析與教學要求、教研活動介紹這四方面為我們闡述了新教材的變革。

鄭文老師的講座中通過對新舊教材的對比，讓我們清楚的認識到新教材的特點，無論是知識的廣度，內容的深度，技能發展，還是學生的關注度都有了大幅度的提高，為我們今後的教學提供了更科學的、更實效的教學資源。特別是對語音訓練體系的調整，可以有效的引導學生髮展自然拼讀能力，為今後的自主英語學習打下堅實的基礎。

為了加深理解，鄭老師以三年級新教材為例，對教材內容的逐一介紹，案例的深刻分析，教學方法的細心指導，教學理念的透徹解讀，深入淺出，讓我們對新教材的各個環節有了更深刻，更明確地認識，對今後教材的把握和運用有了更加清晰的思路。尤其是新教材必學部分和選學部分的有機結合，閲讀目標的設定，故事教學的教學方式，教研活動的開展，不僅為學生提供了自由發展的空間，也為教師的專業發展提供了良好的展示舞台。

通過這次講座學習，我理清了思路，更加明確了新課標對教改的指導思想，也為我今後的教學指明瞭方向。我會在今後的教學中，不斷創新，積極運用新課改理念，給學生們呈現多姿多彩的英語課堂。

對工作培訓心得篇5

如果不是加入了我們酒店，我都不知道酒店前台還有這麼多東西需要學習，在這之前，我一直以為前台只要形象好氣質佳，坐在那裏就可以了，通過這幾個月的培訓，我發現我當初的想法是多麼的膚淺啊!

這幾個月的新員工培訓是我工作以來受過的最最專業的培訓，正因為酒店在培訓上面的專業化，我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的工作人員，一個個都深諳交際的法則，一個個都從不讓客人們的希望落空。

經過這段時間的培訓，我發現前台的工作，除了最基本的形象好氣質佳外，還需要擁有許多別的能力，比如説溝通能力。如果一個長得好看，但是不會説話，一開口就讓客人感到不舒服的前台，那一定不是一個好的前台。這時候就是考驗前台溝通能力的時候，只有溝通能力好了，前台的形象氣質才會為她的服務加分，反之則會被認為是一個花瓶，過不了多久就會從前台的崗位上離職走人。

除了溝通能力，作為前台還需要有非常了得的觀察能力。如果你會説話，但是你看不到客人的需要，看不到對方現在以及下一秒急切需要解決的問題，那這個前台也不能算是合格。一個合格的前台一定是一眼就能看穿客人的需要，在客人還沒張嘴請求的時候，前台就能夠掌控當前的場面，做到讓客人放心、省心、開心。

還有一項能力，也就是記憶的能力，如果一個前台能夠記性很好，在客人提出一些關於酒店用餐或者旅遊線路之類的問題時，前台能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經驗都傾囊相授，那客人一定會對這個服務非常滿意，因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人，這些客人都會願意為你的前台服務打一個滿分。

這幾個，溝通能力，觀察能力以及記憶能力，這些都是做一個優秀的前台所應該具備的能力，還有很多其他的能力就更需要在往後的實踐中慢慢習得了。經過這次培訓，我發現原來前台也是一個非常有學問的崗位，如果在這個崗位上學好了用好了，在做人的時候，也會比別的人要厲害很多。當然，這就是後話了，現階段的學習工作，我都是為了做好這個酒店前台而努力的，這次的培訓讓我懂得了很多，學到了很多，我希望這樣的培訓每年都能給我們做一次，這樣我們就能夠更快更好的成長了。

對工作培訓心得篇6

我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客户服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，並從老師的講解中談談我的感受。

專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客户感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客户問到時，我們會自信的向客户展示包商銀行服務，這樣會取得客户的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今後的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。

語氣，在服務的行業，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客户談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客户感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客户激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今後的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客户快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客户的怒火點燃，有可能就會把客户的心花澆開，所以在與客户溝通中要學會聆聽，不急於打斷客户，客户打來電話了，就讓客户盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的迴應，絕不和客户發生正面衝突，在傾聽中瞭解緣由，仔細認真斟酌客户需求，以我們最大的能力，幫助到客户，為客户解決疑難問題，而不是我客户針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客户打來了抱怨了就安撫，最後的目標就是把客户的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，説話可以開天闢地，可以拓展人際關係，説的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人着想，學會換位思考，學會在客户的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客户，時時保持樂觀的態度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客户;在每天的報表數據中找突破，分析問題並解決問題，在今後的工作中，我們會更加努力，向先進的客户服務學習，創包商銀行一流的客户服務!

對工作培訓心得篇7

很早之前就聽朋友反覆提到中國人壽保險。那時心裏隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業務代理人。於是找了無數的理由搪塞。是不是上天註定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。

“優秀的新人夥伴們晚上好”，一聲特別的問候把我帶進了迎新會上。多麼新奇的企業文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續三天的新人培訓課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創造一些不是理由的理由來開脱自身，以便下台。總認為自己沒有時間，沒有能力。總認為成功依賴於某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，並非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句讚美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷着感恩的心回報客户。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠着不斷的努力奮鬥出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。

在這些天裏我學到了許多，當我們初當業務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎麼辦？要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現並創造機會，與人溝通，建立誠信。退一步説，即便客户拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，説不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠佈公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的'光。每個人都會感動於自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至颳風天裏滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎？讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收穫的明天吧！