工作心得培訓多篇

工作心得培訓篇1

現在什麼都講究專業性，只有在一個方面研究的深了才可能有成就，恰恰英語也是這個道理，這也就是為什麼英語要分為很多種類。而商務英語就是英語當中的一個分類，它主要是用於商務貿易。接下來就請北京環球託業英語培訓中心的老師，為大家分享一下學習商務英語的心得。

1. 商務英語的特點

與普通英語不同，商務英語強調的是商務溝通能力，其追求的目標是用最準確、最清晰的商務語言來與同事、老闆以及客户進行最有效的溝通和交流。另外商務英語還涉及了很多西方的先進管理思想和工作方式，包括如何與外國員工合作以及他們之間的交流方式等等。基於此處，商務英語又包含了很多西方人的工作理念。

商務英語是英語的一種社會功能變體，是專門用途英語中的一個分支，是英語在商務場合中的應用。它涉及技術引進、對外貿易、招商引資、對外勞務承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、國際旅遊、海外投資、國際運輸等等，人們從事這些活動所使用的英語統稱為商務英語。商務英語源於普通英語，並以此為基礎，完全具有普通英語的語言學特徵，但同時它又是商務知識和普通英語的綜合體，因而具有其內在的獨特性。

2. 商務英語的學習方法

2.1 掌握商務英語語彙句型，熟悉商務英語篇章

學習商務英語首先要從英語語言基礎入手，由於商務英語涉及到英語的聽、説、讀、寫、譯，商務英語學生必須在這些方面有一定的基礎。提高聽、説、讀、寫、譯水平最根本的辦法就是要掌握儘可能多的商務英語詞彙、短語、句型和商務英語習慣表達法。商務英語學生都有一定的英語基礎，但對有關商務詞彙、短語、句型掌握得不多，對商務英語語篇不熟悉，因此，應該先從商務英語詞彙等方面開始。

商務英語有別於普通英語。商務英語是在買賣商品或服務的商務活動中使用的各種正式與非正式文件，或者説，商務英語主要是商務應用文英語，説明論證性文章佔絕大多數，如：商務信函、備忘錄、商務報告、廣告、合同協議等。因此，商務英語一般採用演繹或歸納等論證方法或因果、對比比較、過程分析、説服、陳列等説明方法來組織構建文章的篇章。

2.2 學習培養商務英語的聽説讀寫譯能力

在學習掌握了英語基礎知識和基本技能的基礎上，我們必須學習掌握商務英語的聽説讀寫譯能力。這是我們畢業後就業謀職的本領。要學習掌握商務英語的聽説讀寫譯能力，我們應熟悉各種商務英語題材和體裁的口語書面文字，就商務英語這種專門用途英語進行大量的聽説讀寫譯的實踐訓練活動。通過商務英語的學習，我們必須掌握商務英語交流談判的能力，熟悉並掌握商務英語應用文的寫作技能和書面交流、談判、交易的能力，學習並掌握商務英語口筆譯能力。

2.3 熟悉世界經濟貿易組織

學習國際商務英語不能不瞭解常見的國際貿易、國際經濟組織。尤其是當今世界經濟趨於全球化，wto成員國都遵守同樣的國標貿易遊戲規則，我們更有必要了解一些著名的國際經濟貿易組織及其性質與職能，只知道這些組織的英語名稱是不夠的。例如，只知道apec是asia pacific economic cooperation的縮略語還不夠。有必要了解apec是一個成員間就經濟貿易問題進行協商的論壇，它不是一個政策談判機構。又如wto，大家都知道它是world trade organization的縮略。但你知道wto與gatt(關貿總協定)的關係嗎?這樣的問題對學習國際商務英語的人來講都有必要掌握。

2.4 熟悉國際商務英語有關行業的基本術語及其內涵意義

如前文所述，國際商務英語涉及到國際貿易、經濟等各個領域。對涉及到的這些領域的基本詞彙必須瞭解，並且對有關的內涵意義也需熟悉。例如，只知道l/c是letter of credit(信用證)的縮寫仍不夠，需要了解信用證的含義、作用甚至它的操作流程。marketing mix意思是營銷組合，那麼，營銷組合到底指什麼呢?我們必須知道marketing mix指的是4ps。4ps指四個以p開頭的英語單詞，即：product，price，promotion, place。再例如，fob、cif分別來自free on board，cost，insurance，freight，只知道它們的意思是離岸價格和到岸價格同樣不夠。要了解它們的不同之處，買方和賣方的基本義務和權利等。

3. 商務英語學習心得

3.1 學外語無捷徑。

儘管不能否認，好的教材，輔助設備，老師，環境，以及個人的恆心乃至天分，都對學好外語有一定作用。然而絕不存在一種超越一切普通方法的神招妙術。國內近二十年來流行過無數的國外英語教材和五花八門的學習方法，然而無不是曇花一現。常識和專家早就告訴我們：學外語和學其他一種技能一樣，只能靠日積月累，無論什麼方法都一樣。

3.2 "成功"與否取決於具體目地。

十個學外語的人大概就有十種不同的目地。例如考級，職稱，學分，工作需要，留學，進入外企，上網瀏覽，乃至於看懂產品説明書等等。目的不同，所要投入的時間和精力也大不相同。例如對於一個受過中等以上教育，除了"abc"之外基本沒有英語基礎的人，看懂簡短的英語的產品説明書也只需半小時。要通過英語六級則需三至五年時間(依上述條件的不同而異)。若要達到和自己的母語一樣的水平，唯一的辦法就是終生學習，天天使用。

3.3 學習的方法和側重點也取決於學習的目標。

我感到國內目前流行的英語教學方式太強調聽，説，讀，寫面面俱到的訓練。其實絕大多數英語學習者是沒有或很少有機會"説"和"寫"的。因此這種訓練往往是事倍功半。因為學得再好不用很快就忘記了。對於絕大多數人來説，"讀"是唯一有實際效用，也是唯一能夠儘快掌握的技能。

3.4 只要有明確的目標和興趣，假以時日，任何人都可以學好一門甚至多門外語。

總而言之，從我個人的經歷看，學好英語主要是興趣和目標。這和做任何事沒什麼兩樣。很多人一開始興趣濃厚，可漸漸就興味索然了。這主要是缺乏明確的目標和動力。我開始學英語的目標是讀懂簡寫本的英文小説，後來變成讀懂英文原著。後來又希望能聽懂英語廣播，再後來又想能和外國人自由交談。這期間當然還有許多小的階段性目標。在每一個目標達到之後，你都會有一種成功的樂趣。如果漫無目的，或者好高鶩遠，就會很快感到沒趣或挫折。這是大多數人不能堅持下去的根本原因。至於什麼教材，什麼方法，都是些很次要的因素。其實這主要是因為其間斷斷續續，未能很好地堅持下去所至。因此，只有抱着濃厚的興趣和目確的目標，任何語言都是可以學好的。

工作心得培訓篇2

20__年的春天，我加入進了__公司，成為了__公司裏的一名前台禮儀。雖然前台的工作比較簡單，但是為了培養我們的專業能力，為了讓我們能夠更好的瞭解公司，也為了減少我們工作中的失誤，所以__公司的主管親自給我們上了一節崗前培訓課。

一、前台禮儀手冊

在這次的培訓課上，主管很用心的為我們每人準備了一本前台禮儀手冊，上面寫的都是關於前台禮儀需要注意的工作事項。我覺得這個小冊子對我們這些新人來講是很有用的，因為作為一名新人，我們在自己的崗位上肯定會有很多不懂的地方，也會有很多出錯的時候，所以有了這本小冊子，我們就可以提前瞭解到在這個崗位上有哪些比較容易出錯的地方。感到有一點不足的就是它上面沒有寫到遇到工作中的種種困難該怎麼去解決的問題。但是這個也沒有太多的關係，因為在培訓課上，__主管就為我們講到了這一點。我都把它們認真的記錄了下來。

二、禮儀培訓

另外就是關於禮儀方面的培訓，在培訓課上，__主管為我們做了很多禮儀方面的培訓，講了很多禮儀方面的知識。她親自給我們示範作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿，親自給我們示範接待客户的禮儀，包括手勢，包括語言神態。並且她還讓我們自告奮勇的上台演示，她會幫我們糾正錯誤。我不想錯過這次機會，所以我鼓起勇氣上了台，但是我發現並沒有之前想的那麼緊張，反而感覺到很輕鬆，可能還是因為__主管很親切的原因。__主管指出了我很多的錯誤，並幫我進行了糾正，所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這麼多的不足，我也會在以後的工作中做到改正。在經過了這次培訓後，我才知道作為了一名前台需要注意這麼多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見識。

三、服務意識培訓

作為一名公司的前台，除了形象好和氣質佳外，還有很重要的一點就是需要有一個良好的服務意識和服務態度。在培訓過程裏，__主管告訴我們在工作崗位上要時刻保持着微笑，時刻保持着熱情的服務態度。接待客户的時候，我們要做到牢記三要點：耐心，細心，貼心。

這次崗前培訓，讓我學到了很多東西，也讓我對前台禮儀這個崗位有了重新的認識。感謝__主管為我們親自進行的培訓，我會帶着在這次的培訓課上所學到了知識和技巧來用心對待我今後的工作。

工作心得培訓篇3

進入到幼兒園來實習，我也是先進行了培訓，而這次的培訓也是讓我學到很多的東西，更加的知道如何的去和孩子們相處，去把教學的一個工作給做好，我也是有一些培訓的一個心得體會。

在工作上面，對孩子們要愛護孩子，真心的去對待他們，那麼他們也是會真心的來對待你，會認真的聽你的講課，而不是覺得作為幼兒老師就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入進去，我也是喜歡孩子們，想做這份工作，所以也是學了這個專業。來到了我們幼兒園，在培訓裏，老師也是講到了，只有對每一個孩子都是去愛護的，那麼在教學的時候，也是會更容易把知識給教好孩子們，孩子們喜歡老師，上課也是會是更加的願意來聽，更加的會有主動性，而不僅僅只是被動的來學習。那樣我們的工作也是會開展的更加的順利，工作裏面也是會更有成就感。

除了做好工作，我們也是需要不斷地去學習，在培訓里老師也是給我們講課，我也是學到很多的東西，同時也是明白自己只是實習，和優秀的老師是有很大的差距的，除了工作經驗的積累，也是需要自己多去學，多去積累知識，才能把工作做得更好，教好孩子們的，而學習一直都是不能去停止的，而不僅僅只是在學校學了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去學，以前學的更多的是理論的一個知識，而在工作裏面更多的也是要去學工作的方法，如何去提高工作的效率，並且也是更加的有針對性。

培訓裏，我也是看到了自己和優秀老師的差距，讓我明白，自己的實習，要更加的努力，只有把這次培訓裏學到的去運用，並且在工作之中漸漸的積累經驗，那麼自己才能真的做好一名幼兒教師。在培訓裏我也是學到了很多的方法，而這些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老師説一遍我就會了，同時每個老師都是有自己一套的教學方式和方法，自己也是要多去嘗試，多去運用，然後形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子們成長，孩子們的成長其實也是我們的進步，我們工作經驗的一個積累。

培訓結束了，我也是要進入到工作的崗位，去認真的做好每一件事情，和孩子們好好的相處，一起去把孩子們教好，讓他們是得到更好的成長。

工作心得培訓篇4

在幼兒園工作中，會經常面對幼兒園教師培訓，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場裏有很多新的挑戰與生活，而幼兒園教師培訓，則是一個讓自己迅速成長的最好充電方法。

參加這次_鎮暑期教師培訓，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標“不僅要學會學習，還要學會做人和學習生活”。致力於每一個幼兒的發展，為兒童的發展學習奠定基礎。”認識到幼兒教師是生活在“鏡子”裏的，時時刻刻都有孩子在注視並模仿着我們，我們是每個孩子的榜樣，應該做一個有理有節的人。

而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業規律，具體團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。

通過學習我深深地感覺到教師必須具備較高的業務素質。要實施創新教育理念，創新型教師必須具備以下幾種業務素質：

（1）有豐富的知識結構，這是教師發揮創造性的基本保證。

（2）有較高的管理藝術。

（3）有豐富的感情。

學生因“親其師而信其教”，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。

通過學習我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異。我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。

如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。

因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，儘可能讓每個孩子有着表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。

通過學習我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、願望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子説話的音量要適中，不要大嗓門；儘可能蹲着和孩子説話，用商量的口吻提出建議。如“我認為你這樣做比較好”，並讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。

要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給於他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。

總的來説，我非常感謝領導給我這次機會去好好學習，同時也感謝教育局領導能為我們一線的老師組織這樣的活動，中心國中校長為了我們一再的奔波，處處為老師着想，如市附小的x園長的輔導講座精彩至極，讓我們不斷地充實自己，給自己增加能量，我們會將所學的知識運用到實際工作中去，再次謝謝！

工作心得培訓篇5

入職_公司已有2月有餘，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文祕，那麼就此結合培訓談談我的工作情況。

#總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之後，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我瞭解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

#總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感(憂患意識)，競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。於是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇並辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文祕隸屬於行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文祕同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事;第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3，怎麼去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什麼;第4，做完事後，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而後訂立計劃。前台工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有着相當大的關係。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什麼事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，願為公司發展貢獻自己的力量。

工作心得培訓篇6

本學期我繼續擔任__班的班主任工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律熱愛勞動的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。現將本學期班主任工作總結如下：

一、抓好班級管理

開學初，我與學生一起學習《國小生守則》《國小生日常行為規範》，組建了班幹部集體，利用《怎樣當好班幹部》主題班會，教給學生明確工作的方法，並制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力，我讓每個值周班長在工作期間選擇一項工作進行主抓，並讓班幹部協助期工作，這樣既調動了學生工作的積極性，培養其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養了更多優秀的小幹部。

二、滲透"愛"的教育

誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。瞭解全班主要的優缺點並分析其原因所在，瞭解家長普遍的文化層次，找到待糾正的弱點;二要研究學生的個性特徵，瞭解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。

三、強化常規訓練

良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《國小生守則》和《國小生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衞生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。

四、激發學生競爭意識

使孩子形成比學趕幫超的良好學習氛圍，一一對應的幫助差生活動，互相促進，共同提高。重視對後進生的教育工作，針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由於本班個別學生學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細緻地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。

五、重視與家長的聯繫

家長會是學校與家長聯繫的重要途徑，會上請個別優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子。

經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在着一些問題，這些問題，我會在以後的工作中不斷改進。