櫃員關於“學刑法、明底線、知敬畏”活動學習有感

提高法律意識，規範自身行為

——“學刑法、明底線、知敬畏”活動學習有感

學習法律法規，提高守法觀念，既是每個公民應盡的義務，更是其享有的寶貴權利。古語有云：“不以規矩，不能成方圓”；當今的《憲法》《刑法》中的相關條款更是明確了法律底線，為和諧社會、法制國家的建設提供了必要的基礎。作為當代金融服務行業的一員，學法、懂法、守法是每一名銀行從業人員必須掌握的技能。我雖然在研究生階段已接觸了大量的法律知識，但大多停留在理論層面。加入農行大家庭四個多月的時間，自上崗培訓起，便加強了法律“實戰”觀念，此次我行更是開展了形式多樣的“學刑法、明底線、知敬畏”主題教育，在支行領導組織帶領、網點主任親切關心下，本人的法律意識進一步提高。針對此次學法活動，結合上崗以來的具體業務操作，主要感悟如下。

（一）合法辦理業務，保護客户信息

作為農行基層網點的一名一線櫃員，本人每天都會接觸大量的客户，為其辦理各式業務。在網點主任的無私照顧，以及各位精通業務的前輩悉心教導下，我已經較為熟練地掌握了業務操作的基本技能。在加強業務學習的同時，通過本次“學刑法、明底線、知敬畏”的主題教育，我的法律意識也大幅加強。客户既然選擇了我們農行，必然把他的信任與囑託一併帶來。在為其辦理業務之時，不僅要態度熱情，保證服務質量，更要保護客户的重要個人資料，以防其資料泄露。個人資料的泄露不但嚴重打擾了客户的隱私生活，更是一種刑法明令禁止的嚴重違法行為，觸及刑法第二百五十三條侵犯公民個人信息罪。因此，在處理日常業務時，一定要切實保護好客户的隱私資料，妥善合理的保存備份資料。當然，所辦理的業務及其操作流程必須是合理合法的，既不能為了取得客户的滿意，而私自簡化、代理必要的業務手續；更不能違規辦理諸如洗錢、高息納儲等明令禁止的違法業務。切實做到合法辦理業務，保護客户信息，進而取得客户信任，為支行取得業績的同時實現自身的職業價值。

（二）及時處理假幣，維護市場秩序

眾所周知，人民幣（RMB）是我國的法定貨幣，由中國人民銀行發行，可以在市場上自由流通。在我國，由於傳統觀念的影響加之金融市場的不盡完善，紙幣及硬幣在現實市場上大量流通，作為一名一線櫃員，和麪額不等的各式紙幣打交道是每天面對的最常見業務。但是，少數不法分子自制或買賣假幣，妄圖在紙幣流轉過程中，以假換真，進而實現非法收益。基層櫃員作為守護金融陣線的第一道防線，在日常業務處理中，一定要“睜大雙眼”，仔細辨別鈔票的真偽，一旦發現可疑貨幣，必須再次仔細辨識，如若確定為假幣，及時沒收。如若涉及的假幣數額較大，一定要及時向上級領導彙報，妥善處理，決不能讓假幣擾亂正常的金融市場秩序。以自己的切身行為，保護金融機構的合法利益，維護法律尊嚴。

（三）警惕非法集資，闢謠不實資訊

當今社會，資訊發達，各類金融信息良莠不齊，為數眾多的不法分子，通過各式信息交流平台，發佈各式“誘人”的非法不實資訊。其主要不法行為，包括以高額利息為誘餌的高利轉貸、非法集資。以及部分不明渠道所得的鉅額資產洗錢行為。在日常生活中，如遇此類不實信息，必須以自己所掌握的專業金融知識捍衞正常的金融市場秩序，做到“不信謠、不傳謠、揭露真相”，絕不參與非法集資及高利貸轉借活動。在業務辦理工作之時，如遇部分客户所辦業務涉及不法行徑，必須及時制止，通過勸説、舉報等形式，不給非法集資任何可乘之機，切實維護法律尊嚴，敬畏刑法精神。

綜上所述，通過本次“學刑法、明底線、知敬畏”的主題教育，本人進一步加強了法律意識，在日常工作中，切實做到合法辦理業務，保護客户信息；及時處理假幣，維護市場秩序；警惕非法集資，闢謠不實資訊。以一名基層銀行從業人員的實際行動，敬畏法律精神，保護銀行合法利益，進而維護金融市場秩序。