中基層培訓心得多篇

中基層培訓心得篇1

尊敬的各位領導、老師和全體學員們：

大家下午好！

很高興有機會和大家一起來到這集"黃金海岸"與"黃金水道"優勢於一身的魅力城市——南通，齊聚在首批江蘇高水平大學建設培育支持高校——南通大學，參加由長航工會舉辦的"20xx年長江航務系統基層班組長第一期培訓班"的學習。轉眼間，充實、高效的5天學習時間即將結束，我們順利完成了教學計劃安排的各項學習任務，今天就要結業了！能夠作為班組長培訓班的學員代表發言，我感到萬分榮幸！

首先，請允許我代表在座的所有學員，向給我們提供了這次寶貴學習機會的長航局黨委、長航局工會的所有領導們；本單位黨委和工會的所有領導和同志們表示最誠摯的謝意！向精心承辦、辛勤工作的南通大學領導以及各位老師們表達最衷心的感謝！下面，我就我個人在培訓中的感想和體會給大家簡要彙報如下：

一、培訓內容緊扣當前形勢，內容豐富，針對性強。

培訓班課程設置緊密聯繫實際，以加強黨的.政治建設打頭，首先以南通市委宣傳部黃正平副部長的《新時代我們怎樣講政治——執政黨最首要的政治建設》為題開場，從什麼是政治、黨的政治建設與其他建設之間的關係以及貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想、切實加強黨的政治建設的重大意義等方面，用通俗的話語，生動的語言，深入淺出地闡述了我們在新時代應如何講政治，那就是：要堅定政治信仰，強化政治領導，提高政治能力，淨化政治生態，以黨的政治建設為統領全面推進黨的各項建設，統一意志、統一行動、步調一致向前進。

課程還從當前的形勢任務出發，針對班組長既是最基層的管理者，又是管理層縱向上的執行者所面臨的壓力與情緒管理問題，為大家設置了一堂心理疏導課《幸福從心開始》。通過認識壓力、管理壓力、疏導壓力、瞭解不良心理、調節控制情緒、打造積極心態、培養健全人格、警惕心理疾病等多個方面，幫助學員們學會如何強化心理防線，疏導不良情緒，淨化心靈抵禦壓力的侵擾，保持健康心態。

二、學習形式多樣，學員參與性高，實效性強。

除了在第一點中提到的課堂講座這種形式外，培訓班還為我們精心設置了心理疏導課，老師與學員們互動，坦誠相待，學員們暢所欲言，暢談了工作、生活中遇到的壓力與困惑，發言非常踴躍。大家壓力得以釋放、身心得到放鬆、情緒得到緩解，心情明顯得到好轉。

設置了室外三個項目的拓展課程，大家分成3個組，精誠團結、互相扶持，密切協作，成功地完成了所有科目的訓練，提升和強化了個人心理素質，體驗了個人與團隊之間、人員與人員之間脣齒相依的關係，增進了友誼，增強了凝聚力、塑造了團隊活力。課程還設置了現場教學：到紅豆集團參觀學習黨建工作和職工之家建設。在這裏，學員們看到了一個面臨重重困境的民族企業不斷堅持黨建工作的引領，歷經風雨60年逐步走向輝煌的奮鬥歷程。激勵着學員聽黨話、跟黨走，發揮才幹謀事創業的熱情！

三、做好成果轉化，勇於擔當作為建功立業。

本次培訓班的成功舉辦，充分體現了各級領導對基層班組長的關心和愛護，體現了領導們對班組長成長的重視和期望。培訓結束後，我們又要回到各自繁忙的工作崗位，我們一定會倍加珍惜在培訓中收穫的成果，將之轉化為提升素質、勤奮工作的內在動力，不斷提高自身能力和水平，成為懂業務、善管理的行家裏手，不忘初心，忠誠履職，完成好各項工作任務來彙報領導和同志們的厚愛！

以上即是我的簡要彙報，有表達不夠到位，描述不夠準確之處，敬請批評指正。謝謝大家！

中基層培訓心得篇2

5月12日至23日，本人有幸參加了20xx年遵義地區基層管理幹部專題培訓班（上海）學習。為期12天的學習中，真正體會到了此次培訓決策者的匠心獨運，組織者的精心運籌，授課者的嚴謹認真，管理者的規範平和，掛幫單位普陀區對幫扶單位的良苦用心，他們精心安排了學習內容，從社會主義理論體系、幹部執政能力建設、黨性修養與廉潔從政三個大板塊着手，讓我們在短時間內起到了“洗腦、充電、換血”；同時在生活上，課餘時間的安排上，都作了較為系統的思考，為我們營造了寬鬆的學習環境，讓我們學有所樂、學有所獲。十多天的學習，給我最深的體會有以下幾點：

一、學無止境。只有用與時俱進的理論武裝頭腦，才能在工作中立於主動的地位。

這期培訓班安排了上海的專家教授講解《突發事件的防範與處置》、《當前國際形勢與對外戰略》、《走進你的心裏—領導者演講溝通技巧》、《堅持為民務實清廉，做好新時期黨的羣眾工作》、《提高執行力》、《建設上海西部新興科技商貿區，推進普陀轉型發展》、《社會管理創新》、《管理幹部的溝通藝術》、《壓力管理與心理調適》、《加強社會主義核心價值體系建設》、《蘇州河現場教學》、《新聞發佈會》等課程。這些課程內容精廣相濟，極具理論性和系統性，同時具有很強的適用性與指作用。

通過理論學習，使我更深刻的明白了理論知識是科學地分析問題和解決問題的基礎，沒有充實的理論功底，認識問題往往會很膚淺，或者有偏差，還會作出錯誤的決策，這是一個基層領導幹部最致命的，錯誤的決策不僅會影響工作的推進，同時會影響黨羣、幹羣關係。今後必須自覺地加強學習，用科學理論武裝頭腦，使自己成為理論功底堅實，工作能力較強的幹部。

二、學有所思、學有所悟、學有所得。只有用正確的思想指導我們的行動，才能贏得羣眾的支持和組織的肯定。

（一）學有所思。此次培訓內容，以前在其它的培訓班也大多培訓過，但不同的老師有不同的觀點和看法，在不同的環境和不同的時間有不同的解讀，雖然課題相同，但內容迥異，專家教授的解答讓人耳目一新。關於貴州貧困的説法，大家比較認同的觀點是“思想上的落後”，這次我就專門帶着這個問題考察（觀察）了上海的方方面面，從大學教授到一般市井人員，從高級工程師到一般食堂工人，你總可以在不經意的對比中感覺到這種“思想上落後”所帶來的差距。

（二）學有所悟。上海市委黨校教授趙勇講授的《提高執行力》一課，讓我深受啟發，基層工作整天都在繁忙、繁雜、繁瑣中度過，要提高執行力，首先要決策科學能執行，其次要監督有力敢執行，再次要激勵員工善執行；上海國資委黨校教授顧美華《管理人員的溝通藝術》一課，讓我體會到了作為一名基層管理人員的職責與責任。管理者該做什麼，怎麼做，做的過程中有問題怎麼溝通？特別是他溝通七法即：感同身受法、揚湯止沸法、轉移話題法、平衡心態法、動之以情法、心病心醫法、具體肯定法讓我很受用；普陀區委黨校副教授張衞紅的《培育和踐行社會主義核心價值觀》，讓我深刻的認識了意識形態的工作是何等的重要，特別是在當今市場經濟條件下，多元價值觀差異共存，先進文化、落後文化、腐朽文化同時並存，主流意識和非主流意識相互碰撞、相互交織，這種條件下，作為衡量一個國家軟實力的核心價值觀如何帶領其國民走向強國之列，確實是擺在我們執政黨面前的一個非常緊迫的問題。如何構築我們中華民族共同的精神家園，構建我們共同的理想體系，使之成為民族復興的精神動力？那就是如何推動社會主義核心價值觀體系建設的新課題。一要注重宣傳、維護的推廣核心價值體系，要通過倡導來積極培育核心價值觀，要通過內化價值觀念，外化行為自覺，讓整個中華民族進入核心價值觀的路徑設置，產生路徑依賴，樹立牢固的核心價值觀。二是特別注重教育的引導作用，既要有傳統的“理論教育”模式，更要有針對自媒體和全媒體時代的.現代“自我教育”模式，讓核心價值觀入心入腦。三是國家要建立完備的制度體系，從方方面面強化價值取向，不斷強化核心價值觀這一路徑的既定方向。四是注重教育與實踐活動日常化、具體化，把物質文明和精神文明相結合，滲透到日常生活的重大事件和平常小事中。總之，就是讓人人都深切感受到“你所站立的地方，正是你的中國”。

（三）學有所得。上海市委學校副教授柳恆超《壓力與心理調適》一課，讓我學會了如何在紛繁複雜的基層工作中，在得與失、進與退的人生旅程中調適自己的心理，始終以積極健康的心態和心情投入工作，以平靜的心態對待得失與進退，積極為自己尋找活着的意義，停止慾望讓自己真正感覺到幸福。

上海之行雖然很短暫，但在上海學習期間還是有很多點滴的收穫，我想，把所思、所學、所悟提煉總結，用來指導具體的工作，就沒有辜負組織的這次良苦用心。

今天我們學習了xx老師主講的《一線管理素質提升》。什麼是一線管理呢?一線主管是直接帶兵打仗的人，是和員工、產品距離最近的人，是直接創造價值的人。一般企業看高層，優秀企業看中層，卓越企業看基層，所以優秀的一線主管既是企業的最前沿，也是企業管理最重要的落腳點。

一線主管想要提升素質，首先就要明白一線主管的素質體現在哪幾個方面，課程一開始就告訴了我們一線主管的四項核心技能：工作關係，工作教導，工作改善和工作安全，後面的課程，分為四小節，詳細講解了這四種技能。

其中讓我受益最大的就是工作教導這一節，我以前最頭疼的地方就是新員工的培訓，教導方式就像xx老師舉例中的老張教導小a那樣，説一遍內容，再讓新員工跟着看兩遍，然後就扔給他們一些基本工作，讓他們自己做，不會的再問。實際上這是一種偷懶教學的方式，結果就是學習的員工很無奈，教導的人員很鬱悶。學的一方覺得對方教的不行，教的一方覺得學習的人腦子太笨。現在接受了這次培訓之後，我學習到了正確的教導新員工的方法，管理者應該作為教練，而不是老師。老師的作用是教，會不會是學生的問題，而教練，不但要教，還要帶着練。所以首先自己就要先把學習教導的內容瞭然於心，這樣在教新人的同時，又能讓自己再次學習。在工作教導中，我們還可以用工作關係中講到的激勵方法，用積極正向的評價來幫助新員工樹立信心，提高工作積極性。

在工作改善方面，老師給出了一個小視頻，不合理的工作程序會使工作效率大大降低，只有有效的工作程序才能提高效率。在我們日常工作中也有這樣的現象，例如：在旋窯車間配電室裏有很多電盤和控制的開關，如果沒有對各個開關做好標識，當出現跳閘現象時，就不能及時的恢復送電，還要一個櫃子一個櫃子的到處找，就會影響正常生產。學習工作改善方法之後，就得把這一問題有效的解決改善，在各個開關櫃標明是什麼設備，這個線從哪裏來，起點在哪裏，終點在哪裏，在櫃外粘貼各設備開關所在的配電櫃，這樣大大的提高了工作效率，也使的新來的員工能及時熟悉，在遇到突發事故時能及時處理問題。

在工作安全方面，基層管理者要考慮哪些地方是可能導致事故的，思考解決方法，做出相對應的防範措施，最後還要檢查做出的防範措施是不是有效。在我們日常工作中，要時常提醒員工把安全放在第一，不要馬虎大意在，對一些存在安全隱患的地方進行合理改善。例如在配電室裏掛安全規章制度，停送電點的保護措施，事故處理的應急流程等都是對工作安全做出的防範措施。

這次的課程學習讓我瞭解了基層管理的核心內容，掌握了基本方法，我相信，只要將課程中學到的知識運用到工作中，就能大大提高工作效率與質量，為企業做出更多貢獻。

中基層培訓心得篇3

學習能積累知識，知識改變命運。

簡短兩天的基層管理培訓悄然而逝，除了沒能在培訓中拿到好名次略感遺憾外，腦子呈現更多的是管理二字。

什麼是管理?管理的意義何在?怎樣才能做好管理?古今中外大量文人騷客眾説紛紜，大量的管理專家發表自己獨到的見解。

古有孟子的無為而治，以人為本，人之初性本善之説；也有荀子的人之初性本惡之見；管理大師德魯克説：管理是實踐的藝術，就是行永遠在知前面，不去做就不知道要管理什麼；《海底撈》中也有論述管理是科學還是藝術的觀點……

依我之愚見，管理就是服務。

管理做好了就是服務做到位了。

服務好你的上司，用望遠鏡站在上司的角度看待問題，並常懷感恩之心，知恩圖報；服務好你的下屬，堅持以人為本，知人善任，做到人盡其才，做好他們的領航者；服務好你的客户，做出讓客户滿意、多元化的產品，並能有一個雙贏的價格，保證快速的交期和優秀的售後；服務好你的平級部門，為人謙卑，善解人意，多換位思考。

誠如是，服務到位了，管理也就做好了。

管理者只有牢固樹立“管理就是服務”的思想觀念，並將這一思想貫穿於管理工作的全過程，時刻牢記管理的責任.才會使企業整體更加和諧、融洽、流暢通達；才能真正做到讓老闆滿意、讓領導滿意、讓客户滿意、讓員工滿意，才能真正實現企業文化的騰飛，讓“和諧、創新、共同進步”之花綻放。

中基層培訓心得篇4

培訓受眾

企業中基層管理人員、班組長或將成為班組管理的人士

課程收益

通過培訓，學習國內外先進的班組長管理實務操作方法和經驗；強化基層管理，夯實管理基礎課程大綱

培訓收益

通過培訓，學習國內外先進的班組長管理實務操作方法和經驗；強化基層管理，夯實管理基礎；

培訓大綱：

班組長的角色

班組長角色認知

班組長素質要求

班組長的日常管理工作

班組長現場管理的十大內容

班組長日別管理工作報表類別及操作使用？周別管理工作（指標類/基礎類）

班組長月別管理工作（指標類/基礎類）

班組長實際用表格操作使用講解

生產過程中的核心業務

班組長每日工作順序表

班組長早會（現場早會模擬）

班組長計劃的確認（產能交貨期規格型號）

班組長生產安排及ie手法在生產中的運用（生產線效率最大化案例）

班組長生產準備（人員狀況確認作業標準確認設備儀器工具點檢材料確認作業指導書圖面確認4m1e變更點確認）

生產過程管理（含案例）

班組長如何進行生產進度管理

班組長品質確認/分析/報告

班組長如何進行品質異常處理

班組長管理中qc七大手法運用

班組長生產異常（4m1e）處理

班組長型號轉換時的注意事項

班組生產結束確認

班組晚會（交接班會議）

報告與數據整理（生產/品質/材料管理日報）

工作日誌，交接班記錄；

車間目標管理（設定目標———形成共識—實施計劃—檢查檢討—改進—指導——培育部屬—績效考核）

基本信息

企業中基層管理人員、班組長或將成為班組管理的人士

中基層培訓心得篇5

經過一週的崗前培訓，我對醫院有了全面的認識。醫院的各部門的老師分別從醫院發展史、現狀；醫院的規章制度和法律法規；醫療工作者應具備的素質和醫德醫風等方面對我們進行了培訓。我感到非常幸運，能夠加入到彰武縣人民醫院這個大家庭中，同時也體會到責任重大，明確了今後的工作方向。

作為一名醫生，首先要有良好的品德，嚴格遵守“九不準”要求，必須懂法和守法。懂法守法不但能保護病人的權利，而且也是維護自身利益不受損害的必要條件。當前，面對醫患關係緊張的狀況，作為一名醫生必須全面學習相關法律法規，以法律為準繩，才能更好地做好臨牀工作。有責任心，只有這樣，才能對患者負責，對自己負責。

作為一名有醫生，必須培養嚴謹認真的工作作風，按照操作規範進行，確保準確安全，同時在確定診斷時儘可能考慮全面，避免漏診、誤診，這就要求我們必須有足夠的知識儲備和臨牀經驗，平時要多積累。樹立終生學習的理念，時刻充實自己、完善自己。工作認真負責，不存僥倖的心理，不可疏忽大意，因為疏忽大意會造成患者心靈和軀體的傷害，慘痛的教訓會讓我們一生都銘記。所以要時刻提醒自己謹慎做事。

愛心是醫療工作者必有的特質。仁心仁術，醫院是救死扶傷為人民服務，保障人民健康的部門，我們要發揚大愛無疆、心繫患者的精神。與患者有良好的溝通，讓患者理解我們，耐心解釋，一個友善的動作，一句温心的話語都能讓患者感受到我們對他的關愛，醫患關係更和諧，減少醫療糾紛的發生。

我會盡快融入彰武縣人民醫院這個大家庭中，適應新環境，認真向科室老師們學習，加強對婦科疾病知識的學習，更好的與病人相處，為病人解決問題。

通過這次培訓，我認識到自身的不足，主要對專科知識掌握不夠，同時缺少溝通的耐性，今後，我會以嚴謹的工作作風，認真負責的工作態度，友善待人的處事風格面對工作，為患者解除病痛。進一步學習專業知識和法律知識，專業知識與臨牀實踐結合，加強服務意識是我本年度主要學習任務，充實自己，早日成為一名優秀醫生，為縣醫院的發展添磚加瓦。

中基層培訓心得篇6

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對於組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！職場心態，馬老師給我們的講解了積極心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如説早會經營的關鍵點有四個：業績的彙報與跟蹤，用數據説話公佈團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，獎勵的兑現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字説話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。我們的未來不是夢，原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裏有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱着空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！

中基層培訓心得篇7

時代光華管理課程之餘世維——如何提升管理者的執行力學習心得應公司總部的要求，我們公司從20xx年就開始學習了時代光華管理課程，只是真正意義上的認真學習還是要從20xx年的年末開始的，人啊，有時候就是會有懶性，總要讓人敲一下頭才會有點激情的動一下手，在年末，總部説要下來檢查工作，其中包含了時代管理課程的學習，公司這才當回事，開始認真的組織人員學習。

時代光華管理課程裏有很多老師講得都不錯，其中對餘老師講的課情有獨鍾，在《如何提升管理者的執行力》裏，舉出很多實例，如聯想的柳傳志、ge的傑克?違爾奇、戴爾的邁克?戴爾、伊利的鄭均懷、韓國三星的李建熙等，執行力就是要選正一個人擺在一個合適的位置，每一個階段、每一個環節都一絲不苟的、按質按量的貫徹執行，去完成自己的任務。

好的執行力必須要有一個好的團隊，領導要以身作則，親力親為。在我們的很多企業當中，出現問題的時候，都會覺得無所謂，沒感覺，不是自己的事，在個性上不追求完美，不按標準去執行，對細節不能堅持，上層領導罵中層領導，中層領導罵基層員工，其中，出現問題，不單單是基層員工的錯，是某一個環節貫徹執行時出現了偏差，而沒有及時去制止，造成了錯誤的思路，達到了不可挽回的地步。為了避免出現偏差，就要檢查部屬的執行力情況， 確定一個總指揮，把高端解碼成工作清單，每一個階段、每一個細節都要按照標準，要不斷的要求部屬回報，回報就是回去報告，反饋的意思，確保每一個細節都不出錯，要不斷的反醒，不斷的深思，誠實的總結。

執行力的核心應該是人員流程——戰略流程——運營流程，只有選對人了，運用合理的戰略，每一個細節都一絲不苟的去執行，才能夠保證執行力的順利進行。

那要如何挑選人才，挑選有執行力的人呢？ 把高端的問題解碼成細節去做的問題所在就是不會發現問題，不會思考問題，不會解決問題。領導用人要對公司有幫助，與自己互補，要信任他，不斷的激勱他，不斷開發他的價值。①自動自發②注意細節③為人誠信④善於應變分析⑤樂於學習⑥創新⑦對工作非常投入⑧有韌性⑨爭氣。九點當中，如果你的企業中有集於六點以上的人才在，那麼你就提拔他吧。

我們做事要有危機感，要做好最壞的打算，做好評估，要不斷的去總結，才能夠進步。

中基層培訓心得篇8

xx年5月xx年齡來劃分的，而是畢業後日積月累的知識的累積，然後將知識轉化為技能。對於半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然後朝着目標執着前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的規章制度，開展自檢，總結，定期回訪客户把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，並指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什麼沒有做到，什麼時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發，用心發現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業人十個心態。其中的老闆心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老闆的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的`打工者，對不起給你飯碗的老闆，更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!

通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業公司的整體目標的實現而努力!