房產培訓的心得多篇

房產培訓的心得篇1

通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識"和"華成天地墅園項目資料分析"的現場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好紮實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三--自我總結--自我反省等的基本素質，並且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏鋭的觀察力，研究調查房產市場，從而瞭解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。儘可能細化信息，注意平時工作中客户資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時瞭解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今後工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的"售"的動作，而是需要更多的準備、醖釀工作，在銷售過程中與客户的交流、溝通、協商、瞭解，（更需要我們有飽滿的工作熱情和紮實的.業務基礎），以及銷售後後續的資料整理歸檔，與客户的事後聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統培訓，使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助於完成今後一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產行業發展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是"找得到理由的"，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產品，定位為高檔房產品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客户。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心瞭解客户的需求後才能再談銷售，而不是一見客户就推銷自己的產品。此外，只有把客户看成長久的客户，成功率才會增大，客户應該成為自己的終身客户。最後，銷售人員要主動幫助客户，客户才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產品加深瞭解，同時又發現了一些問題，需要在日後的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日後的業績增長貢獻力量。

房產培訓的心得篇2

作為一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，也體會到了作為一個房地產經紀人的各種滋味。我是去年一月加入房地產中介這個大家庭的，對於我來説一個陌生行業，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨幹，作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。

參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們房地產經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客户看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的户型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

剛開始，我的業績並不好，儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看着別的同事天天都有業績，心理真不是滋味。直到6月29日—7月1日到網上遠程課程參加了房地產經紀人快速成交培訓課，xx邀請了多位知名邀請知名經紀機構講師，還有其總經理，xx老師來上課，講課的內容分別是：

（1）房地產經紀人快速成交技能提升要訣——二手房銷售必須掌握的實戰業務技巧該部分主要是按照房地產經紀人的日常業務流程，分別介紹了房地產經紀人尋找房源客源、接待客户、帶客看房、向客户推銷房子、進行價格談判、收取定金、收足佣金、簽訂合同、處理後期交易手續、提供售後服務等各個環節的技能提升要訣，以及進行二手房銷售過程中常見問題的應對策略與應對話術。

（2）房地產經紀人職業晉升要訣——成為二手房銷售冠軍必備的系統知識、素質與技能 該部分的內容主要包括：房地產經紀人日常工作中經常會接觸到的200個實用的從業基礎知識、100個有效的實操業務知識、以及房地產經紀人必備的良好從業素質和進行二手房銷售的相關業務技能。非常感謝主辦方請到這麼好的老師來授課，既有理論又有實戰經驗，而且非常有智慧，特別是餘源鵬老師，講課生動有趣，許多來自一線的經多年積澱總結的實戰經驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發，餘老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這麼做，可以做得這麼有智慧、這麼有學問、這麼細緻深入。

xx老師在上課時提出：“營銷策略是和產品的規劃定位聯繫在一起的，不能把他們割裂開來，而且規劃定位非常重要。”讓我深有同感，因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，餘老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課後，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產營銷策劃工作？”餘老師説：“做好這個工作關鍵是要做好產品的規劃設計和定位工作，這個非常重要。”俗話説，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經驗和心得與進行分享，讓我對今後的工作重心有了更清楚的認識。 還有林老師在做房地產經紀方面也非常有經驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執行力，要具有強有力的執行力，檢查就是執行力最有效的工具。”讓我記憶深刻，深受啟發。

總的來説非常慶幸參加了這次培訓班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機會還想再參加，感謝智地網給了職業生涯的另一個指明燈。

房產培訓的心得篇3

一、首先，要認真學習國家有關法律法規並認真遵守。

幾年來，在執業過程中，我深刻認識到遵守國家法律的重要性，認識到依法執業是做好經紀業務的最基本條件。幾年來，有幾件事至今讓我印象深刻。比如：20xx年的某一天，一位同事向領導彙報，説有朋友認識房管局的人，他手裏有經濟適用房，可以通過我們店銷售，如果成交，我們店可以提取多少多少佣金。在晨會上討論時，大家意見紛紛，有人認為這單業務可以做，有人説首先要弄清楚房源的真假，要是真的就可以做，假的就不能做。我的意見是無論房源是真是假，都不能做。理由是經濟適用房是政策性住房，不允許倒賣，也就是説倒賣經濟適用住房是違法行為，一旦被發現，肯定會受到嚴厲的經濟處罰，嚴重的還會被撤銷房地產經紀業務備案，被逐出房地產業務市場。經過討論，我們公司最終沒有接這筆單子，我們公司後來也一直沒有銷售過經濟適用房，聽説也曾經有顧客上門詢問能不能搞到經濟適用房，我們都説不能，並告知顧客不要相信社會上的能搞到經濟適用房的傳言，小心上當受騙。後來，大概是20xx、20xx年，確實有人因為假稱能搞到經濟適用房而詐騙他人，有許多人因為輕信他們能幫他們買到經濟適用房而受騙。也有房地產中介公司因為涉嫌倒賣經濟適用房而被處罰。現在回想此事，確實慶幸。幾年來，我們通過守法經營，依法執業，公司業務越發展越好，公司內部正氣強，歪風邪氣弱，不論老闆還是員工都得到了較好發展。

二、其次，要運用自己學到的法律知識為客户服務。

我經常想，客户為什麼會選擇通過中介公司買房或賣房？現在買賣一套房子的佣金動不動就好幾千甚至好幾萬，客户選擇通過中介公司買房或賣房，願意承擔這麼高的佣金，主要是想享受中介公司提供的專業化服務，同時，也是信賴中介公司的中立地位和信用。那麼，最簡單的道理，我們除了給客户提供買賣成交機會之外，還要給客户提供優質的服務，才能對得起我們從客户處收取的佣金，客户才會覺得付給我們的成千上萬的佣金花的值得。有時候，我們發現買賣雙方有一方有違約的苗頭，我們會從一旦違約就可能需要承擔的違約責任的角度，奉勸這一方儘量不要違約。如果這一方執意違約或是因為客觀原因不得不違約，我們則會告知另一方（守約方）如何才能儘可能的降低損失，是通過協商談判儘可能多的得到對方的違約賠償金，還是通過訴訟解決，或者是趕快尋找新的交易機會等等。有一次，某客户相中一套房子，價格也合適，但真正的產權人在新疆，前來門店登記的是產權人的父母，從表面上看這個單子就能成交簽單了，但我們意識到，由於賣方不是產權人本人，儘管真正的產權人通過電話表達了同意其父母代其賣房的意思，但我們還是認為這裏面存在着賣方違約的風險。由於雙方約定的交割日期為兩個月之後（雙方約定了兩個月之後產權人回鄭

州辦事時一起去房管局辦理過户手續，但簽約時買方需先交給產權人父母房價30%的定金）。我們首先告訴買房，不要急於簽約，因為這時候即使簽約了，也沒有法律效力，因為產權人父母是沒有權力替產權人簽訂賣房合同的，電話裏的委託，即使是有錄音，也是沒有效力的。如果真要委託，那也的由產權人通過公證機關出具經過公證的委託書，才可信，才有法律效力，才能避免賣方違約的風險。其次，即使是產權人出具了經過公證的委託其父母代其賣房的委託書，簽約時交付的定金也不能超過總房款的20%。這個在合同法裏有明確的規定，而且是強制性條款。如果超過了20%的比例，則超過部分無效，不能視為定金，而只能視為預付款了。買房客户對我們的提醒非常感謝，我們又和產權人及其父母談，最終取得他們的理解，產權人在新疆通過當地的公證機關出具了經過公證的委託書，雙方順利簽約，兩個月後，順利在房管局辦理了過户手續，後來的房產交割手續也非常順利，兩家至此還成了好朋友，我們公司也得到了我們應得的勞動回報。

三、第三，要運動所學法律知識維護公司的合法權益。

公司利益受損的風險，最直接的原因有兩種，一種是買賣雙方撤單（即已經簽單了，雙方或單方違約不買了或不賣了），這個時候，公司將面臨着已經付出了勞動但收不到佣金的風險）。客户撤單，一種是因為某種原因客户真的不想

買了或不想賣了，這是真正的撤單。另一種是買買雙方為了逃避支付佣金，假裝撤單，撤單之後再另行私下交易。這種情況我們稱之為跳單。跳單現象是我們非常痛恨的，但又是當今中國的房地產中介行業經常遇到的普遍現象，光痛恨沒用，我們得正確面對，合理引導，通過完善服務流程，提升服務質量等手段，儘可能減少跳單情況發生，儘可能的保護我們公司和經紀人的利益。我們採取的手段具體如下：

（一）儘可能保證賣方的簽約是是產權人和有權處分房子的人。要查驗賣方的婚姻狀況，在婚內的要求夫妻雙方均到場簽約，甚至到賣方家中籤約。一方不在當地的，爭取讓其回來簽約或在當地辦理公證委託手續。買方也一樣，儘量讓真實的買房人簽約而不讓其家屬代簽，尤其是夫妻雙方買房的時候，在需要貸款買房的時候更是如此。如果是貸款買房，還要告知買方要根據自己的職業分類和信用狀況、資產和債務狀況正確預期自己的貸款額度。

（二）完善服務流程，比如要求看房客户簽好《看房確認單》，明確看房人員及陪同看房人員身份，在徵得看房人同意的情況下留看房人身份證複印件或對看房過程留下影音資料。向看房人告知不得跳單、跳單將面臨的法律風險以及本公司採取的避免客户跳單的措施，在居間合同中約定跳單方將承擔的違約責任，對員工加強紀律教育，在勞動合同和公司規章制度規定規定協助客户跳單屬於嚴重違反勞動紀律，需要承擔法律責任等條款，從執業道德和經濟利益角度引導經紀人守法執業，不要協助客户跳單。使少數從開始就有跳單想法的人望而卻步，使中途產生跳單想法的人無機可乘。

（三）提升服務質量，向賣房委託人和購房客户提供科學、專業和貼心的服務，讓買賣雙方感到通過公司交易，儘管付出了一定的佣金，但享受到了高質量的中介服務，而且保證了房屋產權和購房資金的安全，真正的為客户創造價值，使客户感受到付出的佣金物有所值，從而不產生或者放棄跳單的想法，心甘情願的支付佣金。

四、第四，要運用所學法律知識維護自身的合法權益。

做為房產中介，除了要認真維護客户和公司的合法權益之外，還要注意維護自身的合法權益。我認為，我們經紀人主要應從如下幾個方面維護個人在執業過程中的合法權益：

（一）要注意保護執業過程中我們的人身安全。首先是交通安全，要遵守道路交通安全法及實施條例，安全行車，安全出行。其次是不要是客户發生嚴重矛盾，萬一有矛盾要採取合法途徑解決，在和客户發生衝突時要剋制，不要有過激言行，更要避免肢體衝突。女性經紀人要避免單獨去看房或單獨帶客户看房。在對客户服務過程中要察言觀色，對形跡可疑的人要提高警惕，加強戒備。

房產培訓的心得篇4

6月29日—7月1日到南寧參加了全國房地產經紀人繼續教育培訓班，主辦方中國房地產估價師與房地產經紀人學會邀請了劉治宙(富陽(中國)控股副總經理)、楊肇鋒(蘇州兆豐不動產投資顧問有限公司董事長)、蔣成龍(上海頂好房地產總經理)三位老師來上課，講課的內容分別是：房地產營銷策略大盤點、房地產經紀行業中美現狀對比及房地產銷售的經典名言、房地產經紀門店管理實務。非常感謝主辦方請到這麼好的老師來授課，既有理論又有實戰經驗，而且非常有智慧，特別是劉治宙老師，講課生動有趣，許多來自一線的經多年積澱總結的實戰經驗和豐富的理論讓我受益匪淺，深受啟發，劉老師是在用智慧做營銷，他讓我懂得原來做營銷還可以這麼做，可以做得這麼有智慧、這麼有學問、這麼細緻深入。

劉老師在上課時提出：“營銷策略是和產品的規劃定位聯繫在一起的，不能把他們割裂開來，而且規劃定位非常重要。”讓我深有同感，因為在自己平時實際工作中逐漸悟到了這樣的理念，這次聽課，劉老師是從更深的層面來闡述這一觀點，讓我體會更深，特別是在課後，我問劉老師：“怎樣才能做好房地產營銷策劃工作?”劉老師説：“做好這個工作關鍵是要做好產品的規劃設計和定位工作，這個非常重要。”俗話説，聽君一席話，勝讀十年書。非常感謝劉老師將他多年的經驗和心得與進行分享，讓我對今後的工作重心有了更清楚的認識。

還有蔣成龍老師在做房地產經紀方面也非常有經驗，特別是在管理方面深諳此道，他提出的：“贏在執行力，要具有強有力的執行力，檢查就是執行力最有效的工具。”讓我記憶深刻，深受啟發。

楊肇鋒博士有旅居英美的經歷，本身又是台灣人，所以非常瞭解中外房地產經紀業發展和現狀，知識淵博，閲歷豐富。

總的來説非常慶幸參加了這次培訓班，讓我增長了見識，拓寬思路，對實際的工作非常有幫助，下次再有這樣的機會還想再參加。

房產培訓的心得篇5

從事房地產行業，這是我第一次參加系統的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產企業營銷模式和房地產項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內容。結合自己目前所處的職位來説，第二部分培訓內容可能更實用一些。裏面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內容，收益很大。特別是市場調研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今後不管做什麼事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質量。

2、只有創新才會進步：黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎麼才能有水喝，答案很多。有人説三人合作，一起去挑水；也有人説一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什麼説這是最佳的答案呢？第一、前兩個答案體現團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對於公司來説，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現了團隊精神，而且進行創新，他們已經站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創新，只有創新才會贏得最後的勝利。

3、學會要善於“表現自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區的門口，看到一位保潔人員跪着擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經達到了，並且聽説那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善於“做秀”理解為善於“表現自己”，在現實中那些善於“表現自己”的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善於“表現自己”，在今後的日子裏要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收穫還有很多，在此得出一個結論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。

房產培訓的心得篇6

我從事房地產行業已經半年多了，我的銷售業績還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想寫一些自己的東西，那就是找到改進的地方，也可以找到自己需要學習的地方，提高自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，我熟悉了從續水前期到成功銷售後期的整個銷售流程。在接待客户的過程中，我的銷售能力得到了提高，逐漸瞭解了銷售的概念。從我自己的購房客户那裏，我學到了很多關於銷售的東西。我想和你分享。

1、最基本的是在接待時，要始終保持熱情。

2、做好客户登記、跟進工作。良好的銷售前期工作，在後期的銷售工作中，便於啟動。

3、經常約老客户來參觀我們的房間，瞭解我們房地產的動態，加強客户的購買信心，做好溝通工作，並根據客户的一些要求，為客户做幾種方案，為客户考慮並開放銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。

4、提高自己的業務水平，加強對房地產相關知識和最新動向的瞭解。面對客户能遊刃有餘，建立自己的專業性，也讓客户更加相信自己。這將促進銷售。

5、從客户的角度思考，讓他們能夠有針對性地解決，為客户提供最適合自己的房子，解決自己的疑問，讓客户能夠放心購買。

6、學會運用銷售技巧，營造購買慾望和氛圍，適當地逼迫客户儘快購買。

7、無論你做什麼，如果你沒有一個好的心態，那肯定是不好的。在工作中，我認為態度決定一切，當個人需求受挫時，態度是你價值觀的最好體現。

積極的，樂觀的歸結為個人能力，經驗的不完善，他們需要不斷提高和改進，但消極的，悲觀的人會指責機會，環境不公平，總是抱怨，等待和放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。

8、找到並認識自己的目標，不斷堅定自己勇往直前，堅持到底的信心，這永遠是最重要的。

在現實生活中不斷出現的龜兔賽跑的寓言是:兔子總是以機會為導向，烏龜總是堅持自己的核心競爭力。在現實生活中，就像龜兔賽跑的終點一樣，不斷積累核心競爭力的人最終會贏得追求機會的人。

人生有時候就像爬山。當你年輕強壯時，你總是像兔子一樣活潑。一次挫折想放棄，想休息。人生就是積累，有經驗的人，就像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。

我堅信，只要方向正確，道路正確，一步一個腳印，每一步都是在進步的路上，可以提前到達終點。如果你偶然領先，總有一天你的運氣會耗盡的。

要長期保持工作的熱情和熱情，還需要有“不不待揚鞭自奮蹄”的精神。因此，在過去的六個月裏，我一直堅持做我能做好的事情。我一直在積累經驗，一步一步地朝着我的目標前進。

房產培訓的心得篇7

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名房產中介經紀人，深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣，體會到每個經紀人之間拼搏的精神。

我是去年五一加入房地產中介這個大家庭的，對於我來説一個陌生行業，不管以前有多少輝煌，現在是一段新的開始，新的憧憬。從做進公司做經紀人那一天起我告訴自己我要做房產中介的骨幹，作為一名普通的房產經紀人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經紀人的夢想。

經過了市場調研，銷售培訓以及技能培訓等多個環節的考驗終於成為一名合格的房產經紀人。參加第一次培訓時，我的經理就告訴我們經紀人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強的交際能力，也要有積極的工作態度。做業務時首先是把客户看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據他們的經濟實力選擇合適的户型，包括後期還會為他們解決一些物業方面的問題。經紀人不僅僅停留在賣房子的層面，需要各方面強化自己的專業知識，不僅在房地產方面，營銷學、心理學都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質，高標準的要求自己。

剛開始，我的業績並不好，儘管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進這些都很努力去做，卻不見成效，看着別的同事天天都有業績，有的還成交東方曼哈頓五佰多萬，心裏有説不出來的滋味。難道就比別人差，我告訴自己，我也很優秀，別人能做到的我也一定能做到。我知道在工作中光有熱情是不夠的，還需要抱着一種平常的心態,於是不斷提醒自己別人成交是別人的運氣和能力,我想自己現在要更加努力,目標就是要征服客户。我開始改變以前的方法，沒有一味地再去誇大房子的優點，説話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客户都當成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發，為客户解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關緊要的小缺點告訴客户。這樣，客户體會到一種親切感，我的第一單就這麼簽下來了。接下來，我便做得更加得心應手，慢慢的體會到作為一名經紀人打心理戰是房產中介這門職業的拿手本領。瞭解客户的心理變化，推測其房型和價格的需求，並提供針對性的服務，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客户交流中善於察言觀色，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過一年多的磨練，我可以很自豪的説我現在是一名合格的經紀人，並且一直在努力做好自己的本職工作。

房產培訓的心得篇8

不知不覺，在xxx工作已經足月有餘，在這一年裏，工作量不大，要學的卻不少，儘管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。以前常聽説也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的xxx擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我在康城成長所需的養分。

20xx年房地產整體的銷售較於前今年有很大的滑坡，做為一個房地產銷售人員我明顯感受到客流量的減小。如今的房地產會面臨這種情況，主要原因是由於國家宏觀調控政策所導致的一系列後果，例如：限制購房量的政策、上限制衡手段、人民幣的升值等等。從中觀和微觀的角度，我們發現導致房地產這種現象的原因也有很多，前幾年的房地產行業在所有人價值觀裏是一個可以投資，並且可以賺取暴力的不二選擇，因此近幾年進軍房地產這個行業的趨之若鶩，已有競爭者和潛在競爭者給房地產帶來機遇的同時，也帶來很大的威脅和挑戰。很多房地產企業內部的管理組織結構很少有新的變化或是改革，使複雜的軟件系統得不到更高的升級，這在某一定程度上必定影響房地產的銷售。

為了更好的應對國家的宏觀調控，我對中國採取某些政策和採取政策的原因做了一個分析：20xx年中國出台了“國十條”“限購令”等嚴厲的調控政策，一方面起到壓制商品房過快增長的作用，另一方面加大各類保障房的建設力度，讓房地產價格由政策調控儘快迴歸到市場調控的健康發展軌道上來。國家實行這種情況主要是由於以下幾個原因：

1、全球經濟復甦趨緩，經濟低迷;

2、通貨膨脹的壓力;

3、金融風險的增加。

宏觀調控雖然很大程度上影響了房地產的銷售情況，但不得不説這對我們來説既是一個挑戰，卻也是一個機遇。國家的政策是暫時的，只要我們這個房地產能在這種政策下先穩定，然後發展，立於不敗之地。這需要我們企業內部的微觀環境決定，在這個特殊時期，公司很有必要做一些調整，主要在三個方面：

1、在保證質量的同時縮減可以縮減的成本;

2、提高售後服務質量;

3、提高員工的積極性。

成本該怎麼縮減?

1、我們需要精簡機構，省去一部分的管理費。

2、和其他房地產合作，共同購買普遍的建築材料，壓低採購金額，節約成本，互利共贏。

提高售後服務是企業發展很重要的一環，在與客服籤合同時權責明確。以“方便客户，服務客户“為宗旨，提供詳細周到的售後：

1、對員工進行培訓：儀容儀表、態度、提高員工素質(人文素質、法律素養);

2、及時解決本公司有責任解決的問題，而不是一拖再拖，甚至置之不理。

提高員工積極性，主要是針對銷售房子的工作人員。把所有銷售人員分為幾個組，每個人的銷售額不僅決定了自己的銷售的收入，也決定了組內各個成員的報酬。

本公司今年上半年的`銷售額雖然不及往年，但在同類行業中銷售額是驕人的。所以做為公司員工我堅信我們公司會攻破這次的難關，我願意為公司的發展而奮鬥，讓我們一起乘着機遇騰飛。