五s培訓學習心得體會多篇

五s培訓學習心得體會篇1

在參加x月營銷會議中，進行了銷售溝通技巧培訓，接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論，受益良多。講師分析了宏觀市場環境下的市場經濟形勢，以及中國應對經濟危機的宏觀調控。並結合華榮自身的環境和麪臨的機遇與威脅，對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對於商務談判，講師提出了自己獨特的見解。比如，商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客户關係的建立。

在這個市場競爭比較激烈的背景下，要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會，也存在着威脅，公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵，每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到，在商務運作過程中溝通的重要性，以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢，同時掌握了一些商務的小技巧，對於以後工作有一定的幫助。

不論是銷售還是商務，都會存在一些障礙，比如：知識障礙、心裏障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等，認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外，商務溝通過程中，客户關係的建立與維護也是重點。講師説的：“找對人，説對話，做對事”，我認為是一種建立關係很有效的方法。在談判過程中，注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵，敏鋭的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點，掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑑的。

在這次銷售溝通技巧培訓中，深入的學習給我印象深刻，希望以後能有更多的學習培訓的機會，在工作中實踐，自己的工作能力得到提升。

五s培訓學習心得體會篇2

七月八號--七月十號深圳之行的學習，讓我挑戰了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓，使我樹立了正確的從業觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。

這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會，學習由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總xx先生。

學習第一天晚上就佈置作業給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂着疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔任小組的化粧師，把小組八名成員化粧成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚採來的樹葉編制的花環，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫！五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售，憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發出的邀請函多、售出的文化衫件數多，小組加分。對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來説，如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。

第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售牀墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕牀墊結婚，突出的是誇張、搞笑，帶動全場人員上台參與嘗試牀墊的舒適性和彈力，整個節目貫穿了激情的音樂，這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的，儘管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，儘管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。

學習最後一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產牀墊的整個流程，在潔淨的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間，我們的畢業晚會上，我們看到了很多我們着泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮，晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促，臨別時有太多的感動，有太多的.收穫的喜悦。

五s培訓學習心得體會篇3

新員工培訓的9天，我的態度一直在轉變。

一、排斥

不得不坦言，一開始，我心裏是很排斥新員工培訓的。由於學校課題組任務重，所以我畢業答辯後沒有放暑假，一直在課題組加班幹活。後來咱們中心要求入職，導師才終於肯放我走。所以這半年的時間裏，忙項目忙畢業忙論文忙搬家，沒有喘息的時間，就立即要開始下一段征程，我心裏是很疲勞的。而這個時候聽説有新員工培訓，還為期9天，我覺得很麻煩很累，質疑什麼樣的培訓需要9天這麼長。

就這樣，以疲勞的身心狀態和牴觸的情緒，我開始了9天的培訓。

第一天是破冰訓練，找齊九種不同“功能”的人，是很有意思的遊戲，我情緒上開心的玩着，理智上卻仍然牴觸。因為我覺得人和人的感情是要緣分或者長期相處來建立的，不喜歡這樣硬讓自己和一羣陌生人熟悉起來的場合。而且當時身體狀態不是很好，聽説轉天就要去薊縣拓展訓練，還了解到9天的訓練中間沒有休息，心裏很擔心和顧慮。

二、轉變

轉變，從拓展訓練開始。我覺得如果給9天的培訓投票，競選最喜歡的項目，那拓展訓練這一環節勝出的可能性極大。

9天的訓練抹去了那層疲勞的霧氣，讓我看到了大家，也看到了自己。

我看到了大家。

我看到了瀟，也就是我未來的室友，並不是看上去的那麼沉默和柔弱，她骨子裏是東北女生的豪爽大度和樂天，小我五歲卻那麼體貼，還有很重要的一點，我們都喜歡看芒果台，我對未來的宿舍生活開始有期待。

我看到了盲陣時大家是怎樣的齊心合力，看到了七巧板時大家是怎樣的謙讓有序，看到了背摔時每個人眼裏的專注和勇氣，看到了電網時每一寸的細心和努力，看到了跳板時真心的凝視和鼓勵，看到了晚會時盡力的排練和盡情的遊戲，看到了畢業牆時所有人的不拋棄不放棄。

我看到了這樣的大家，是值得信任和付出的大家，是一羣不拋棄不放棄的夥伴。在我點燃篝火的那一刻，我想，這才是真正的開始，我很堅定，我要和在場的所有人一起步入這一段最美好的旅程。

我也看到了自己。

學生時代，我參加科技比賽，一個人去遠方旅行，幹很多不同類型的兼職，總是不斷地從各方面去挑戰自己。我以為自己是很有勇氣的人。然而拓展訓練讓我看到了自己。

明明理智上知道，安排的項目理論上肯定是能完成。然而，背摔的時候我心裏是怎樣的害怕，甚至想過逃避；穿越電網的時候都進行了三分之一我還是堅信不可能完成遊戲；經過兩天的洗禮最後的畢業牆時，我仍沒有信心能夠45分鐘63個人都過去。我才看到，這樣的'自己，原來我沒有自己想象中那麼有勇氣，這樣的自己是不是也錯過了很多精彩的東西？

當曉菲終於拉着小川的手翻越了畢業牆的時候，我知道這是多麼珍貴的兩天，我收穫了感動，也收穫了感悟。

三、融入

從薊縣回來，我真正的融入了中汽中心新員工大家庭。

白天，緊湊有趣的課程讓我收穫我所需要的的資訊和經驗。

牛書記的介紹讓我對整個中心的概況和定位有了清晰的瞭解；王院長的介紹讓我明白目前中心面臨的機遇和挑戰；楊處長的介紹幫助我日後更順利更安全的在中心工作和生活。通過幾位領導對中心的介紹，讓我對能來到這裏工作感到驕傲，對未來的工作感到責任、挑戰和期待。

外聘講師們的課程精彩新奇實用：“工作的第一年一定要多幹，多給自己犯錯學習的機會”；“所有的事兒都要學會從積極的角度去思考”；“溝通最重要的一環就是情感的溝通”；“點頭、微笑、記筆記是溝通的三種有效方式”……

晚上，排練，聚餐，那是最開心暢快的時候。我變成了天天忽悠大夥一起下館子的“不安分分子”；排練時老畢的慢半拍總是能把我逗笑；以毛琰為首，大夥羣策羣力，在保證節目質量的基礎上，儘量用巧思拼接讓排練難度降低，集體的智慧啊；超哥從不會跳騎馬舞，變成騎馬舞行家，那心得介紹起來，半分鐘包教包會；趙楠總是被我們拉來，陪着一起練習，客串的卻比我們還熟練，這一個個帶着汗水的歡笑的晚上，真是難忘啊。

筆記一天比一天厚，大夥一天比一天親，不知不覺中日曆已翻過了9天。

四、留戀

從第8天晚上的排練開始，我竟有了“畢業季”的感覺。第9天一天像是嘉年華一樣，競賽，創意展示，文藝大賽還有在最後的party，轉盤一樣華麗麗的轉過。

競賽時因為手機信號敵不過第1組而被對手“兵不血刃”的淘汰有些許遺憾，“大師兄”王偉的文采讓我折服；創意展示時，感到自己沒有做足準備工作導致很多遺憾，幸好有大夥精彩的照片感言讓創意展示變得飽滿，幸好有瀟陪我裁板子到凌晨；幸好有浩哥半夜12點幫忙去取照片，幸好有代兵及時幫忙寫照片牆的標題；文藝大賽的時候看到了“拼一博”組的創意，樑敏組的搞笑串燒，還有老段等等的經典反串，從頭笑到尾；最後的party，真是喝得盡興，high的痛快，哈哈，永遠忘不了那句“白酒兩斤半，啤酒隨便灌”，我們其他人雖然沒有那樣的酒量，但是絕對有那樣的豪情。

再多留戀，也要分離，然而分離，也是新的開始。現在，我們64個人已經到達自己各自的崗位上，為同一個目標而努力奮鬥，就是用自己的青春讓中心的明天更美好。

最後，用大師兄的話作結吧：

身為中汽中心之人，我自豪！

共鑄中國汽車之夢，我驕傲！

最後的最後，感謝並佩服柳哥瑩姐還有其他人教處的同事們，感謝你們辛勤的工作和對我們這些新員工的體貼關懷，佩服你們智慧的籌劃整個培訓。是你們高水平的工作，把我這排斥的冰塊融化加熱成了滾燙的水；是你們持續的付出，讓我們這64+2個人成為團結的一家人。謝謝你們！

五s培訓學習心得體會篇4

寒假我參加了教師心理健康培訓，培訓過程中，就厭學、網癮、早戀等問題展開討論，讓我受益匪淺。心理健康教育是素質教育的重要內容，在當今社會的教育工作中佔有很大的地位，那麼如何看待學生的各種心理問題?又如何就學生的心理去開展各項工作?我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。

一、針對不同年齡階段的學生特點，為學生創設良好的心理髮展環境。

在學校裏，每個學生的都有着自己不一樣的地方，有的個性十足，有的卻沉默不語。做為一個教育工作者，如果只對學習好的學生加以培養而忽視了對後進生的關心，那麼這算是教育工作的一個失敗。每個學生都渴望被關心，被重視，得到別人的肯定。因此，身為一名教育工作者，我們要積極為學生創設良好的心理髮展環境，應該把工作重點放在平時維持其心理平和、積極、順暢等上面，營造好孩子們良好的心理健康成長環境，為學生建設和諧平等的集體，儘量讓每一個孩子能夠在充滿關愛、温暖、上進的學習環境之中，避免對於孩子們成長不利因素的出現。

二、全面滲透心理健康教育

在學生管理工作中，心理健康教育特為重要。特別在對後進生的培養，在瞭解了學生的心理活動後，我們可以對症下藥，引導其走向更好的轉變方向。其實並不是每個所謂的調皮學生都一無是處，每個身上都有着自己的優點，我們應該從他們的優點出發，為了創造機會，讓他們發揮他們的才能，給他們樹立信心，相信這些學生也會有好的成就出現。同時，應該將心理健康教育全面滲透到學校各項工作中去，先備人再備課，每一個任課教師可以根據本學科教學內容以及學生的不同特點，儘量讓每個學生都看到自己在進步，這樣也就促進了學校心理健康工作的開展。

三、建立良好的工作心理

身為教育工作者，如果教師心理不健康就不能正確理解學生的行為，更無法巧妙地處理學生問題，輕則影響師生關係，重則可能傷害學生心靈。因此，為了更好地教育學生，教師自己首先必須是心理健康的人。一個優秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關係--既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。每個老師在教育工作中都承受着巨大的壓力，但他絕不應讓自己一直處於壓力之中以至於身心俱損，影響工作和生活的正常進行，更不可帶着情緒工作。所以只有不斷提高自身的綜合素質，不斷學習和掌握新的知識，儘快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發展，也才能真正擁有心理上的安全感。

這次的心理培訓課讓我感受很深，在今後的工作中，我會不斷學習，提高自己的知識面，爭取業績進入一個新的台階!

五s培訓學習心得體會篇5

xx年xx月xx日在總公司的安排下，我參加了由省住建廳組織的“全省污水處理廠廠長（經理）及排水設施管養部門負責人崗位資格培訓班”的學習活動，在三天的學習中，xx城市排水設施管理有限公司xx老師講解了污水處理廠管理、運行維護以及安全技術知識，xxx介紹了污水處理廠精細化管理等專業知識，這次學習讓我學到了很多理論知識,增長了見識，拓寬了視野，並在課餘時間認識了很多有事業心有能力的良師益友，在相互的工作經驗交流上更是讓我受益匪淺。我深刻領會到，當一名合格的廠長，應該如何駕馭整個污水處理廠的運營管理，應該如何以精細化管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展，下面是個人蔘加培訓學習後對污水處理廠施行精細化管理的一點感受：

一、精細化管理已成為污水處理廠管理的必然

隨着市場競爭的加劇，污水處理企業為了追求更高的質量，更優質的服務和更低的成本，應逐步從粗放型經營管理向精細化轉型，在污水處理領域，國家和各級政府相應的環保政策和各項法規的不斷出台，政府的監管力度日益加強，污水處理設施運營市場變得更加規範，污水處理設施的運營管理作為一種技術服務，也要求更加專業化、精細化、規範化。只有形成有別於他人的優質差異化管理、服務，創建出企業自身的運營品牌，才能為企業創造出合理的利潤空間，而品牌的建立和保持則只有通過持續的精細化管理才能實現。

二、精細化的安全管理

安全管理是污水廠管理的重點，安全工作的重點是人的安全，做好安全生產的各項工作，使安全管理實現精細化、規範化、標準化。首先識別出現場的危險源，然後對危險源採取相應的技改或設置防護措施。為了時刻提醒現場人員的安全意識，現場的相應位置都貼有安全標識，並根據禁止和警示等的不同等級分別用不同的顏色加以區分。針對魯甸項目，我們應制定嚴格的安全管理制度，並把安全責任作為員工績效考核的一部分，從而促進員工主動地自查安全隱患。通過設立專門的安全小組定期對現場進行安全檢查，並對檢查中發現的安全隱患及時制定有針對性地解決措施。

強化安全培訓，廠內應定期組織安全教育，強化安全意識。針對任何現場有可能發生的意外，制定消防演習、下井演練、化學品泄漏演習及發生突發事件的應急預案，並組織相關的職工學習、演練，然後根據演習的結果進行修改，讓員工能夠在發生意外時迅速響應，將損失降到最小。對於重大危險源，如集水井、化驗室、配電室等重點地區，應配有相應的防護用具，並採取多重的防護措施。比如在鼓風機房等高噪音場所安裝隔音罩；化學藥品配製現場配有防腐手套和防護眼鏡；下井（池）操作前要求必須先由化驗人員監測井下的有害氣體濃度，保證氣體的濃度在安全範圍內，才允許下井，並穿戴防護服或自給式空氣呼吸器防護設施。

三、精細化的質量控制

污水處理廠最基本的責任就是保證污水處理設施穩定運行，出水達標排放。這就要求在滿足上述要求的前提下，要儘可能地優化處理工藝，以最大限度地降低出水各項指標的濃度。魯甸污水處理廠已實現了以中控室為中心的自動化操作管理，操作人員和技術人員在中控室即可實現設備的遠程監控和操作，並可隨時查看、打印各項運行參數，進行工藝調整。但現場人員仍須按時巡視，並作好現場觀察記錄，計算機的監控與現場巡視要形成雙保險，確保各水處理單元和設備的運行狀態時時在有效的監控下。為了強化巡視的效果，在操作管理制度中應嚴格規定操作人員的巡視路線，各操作單元和設備的巡視要點。對工藝操作的每個步驟都應有詳細的規定，精細到旋轉閥門的圈數和開度的百分數，加油量精確到毫升，避免操作人員操作失誤。

水質管理不單是對進出水水質的監測化驗與記錄，更側重於根據環境條件的變化情況，分析參數變化的原因，隨時根據來水水量、水質確定合理的工藝運行參數，對進水條件和水質進行調控，保證處理設施優化運行和出水達標。各運行班組除每週提交生產週報外，每月還需提交生產月報，並分析一月水量和水質的變化，便於對現場情況及時掌握。

為了保證技術和管理經驗能夠長期積累下來，應定期對污水處理廠的各項資料進行彙總、整理，歸檔，對污水處理的各個環節進行分析，技術人員應將每一次的技術革新和工藝變動都做詳細的分析報告並保存，把成功的經驗作為作業指導書整理出來，便於進一步的技術研究和改進。

四、精細化的成本控制

精細化管理對污水處理廠最大的貢獻在於成本控制，一個實現管理精細化的企業，一般都能夠把成本控制到最優，因為管理的精細化能夠優化流程、提高效率、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。為了保證污水處理廠費用支出的合理性，每個污水處理廠都需要在本年底根據本年度的費用，並結合明年的生產計劃編制切實可行的預算，並經過公司的審批後嚴格執行。但每月的預算要隨着污水的流量和水質變化相應的進行及時調整，讓成本管理有一定的靈活性。污水處理廠消耗的主要成本都集中在一線班組，班組成本控制的好壞直接影響成本的高低。因此通過精細化的工藝操作，控制曝氣池的溶解氧濃度和脱泥藥品的投加量，強化設備的預防性維護，從而降低各項成本，並在日常的工作中加強員工節約的意識。除了採用嚴格的成本控制外，還需不斷地進行技術革新，發揮員工的積極性和能動性，集思廣益，可通過改造曝氣系統、提高迴流系統等措施降低電耗、剩餘污泥量和藥耗等達到降低成本。

五、精細化的設備運行管理

設備、設施的正常運轉是污水處理廠穩定運行的重要保證。為保證設備、設施的綜合性能，延長設備的使用壽命，污水處理廠應重視日常的設備管理工作，通過建立設備管理檔案，完善設備管理制度，引入設備預防性維護體系，使得設備管理工作更加精細化、透明化、標準化。

設備管理檔案包括原始技術資料、運行維護記錄，維修記錄三個部分，以保證每台設備從進廠到報廢期間的運行、維護、維修的每一個環節都有明確地記錄。設備檔案的建立，使得設備管理技術人員可對設備運行狀況和事故進行綜合分析，據此對下一步維修保養提出要求。可以此為依據制定出設備維修計劃或設備更新計劃。建立了設備的預防性維護制度，根據設備管理檔案的內容，制定年度維護計劃、月度維修性計劃，每台設備應有各自的巡檢表，表格張貼在現場的牆上，便於各級人員都可以及時掌握設備的現狀和維護情況，從而能夠快速制定並實施應對措施。污水處理廠應實行設備的三級維護制度，日常的巡視檢查和保養工作，由操作人員完成，設備的解體和修理由維修人員完成，重要設備的維修委託廠商完成，這樣使得人人都能參與到設備管理的工作中。另外，必須加強運行崗位的值班巡視，對設備、設施的運行狀況定時檢查。通過經常開展針對設備、設施運行和維護方面的技術培訓，做到人人懂技術，事事有專責。

六、積極主動的客户服務

污水處理廠在履行好自身職責的情況下，還要接受來自社會各界以及政府各職能部門的監督管理，他們中有建設、環保、發改、財政、税務、工商等職能部門，這些部門也就是污水處理企業需要面對的客户，同時他們也是為污水處理企業服務的部門，如何讓他們相信並滿意污水處理廠所做的工作，並得到他們關心和支持是一件非常值得研究的課題。不同的部門對污水處理企業有不同的關注角度，建設關注建設進度、運行情況，環保關注處理水量、減排量，發改關注投資、建設規模，財政關注收費等等，需要我們以不同的方式方法積極應對，需要我們積極主動的進行溝通協調，要讓各級各部門認可企業的管理水平，並在領導心中樹立起良好的口碑。

總之，通過這次學習，我深刻地感受到在未來的發展中，污水處理廠仍然會面臨着很多挑戰，但是我相信，只要緊緊抓住污水處理廠最根本的質量、成本、安全這個中心，實行精細化管理，加強職工崗位技術培訓，增強職工的競爭意識和創新意識，就能克服困難，構建起專業、高效、和諧的運營團隊，以安全穩定的運行服務於社會。

五s培訓學習心得體會篇6

20xx年5月29-6月1號，我有幸能去香港參加3説學校的學習交流活動，首先感謝學校領導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領導所介紹成功管理經驗都給我留下了深刻的印象，現談談我的五點體會。

1、校園及課室環境輕鬆、活潑，給人一種很放鬆的學習狀態，校園內隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養要求，給人一種很強的視覺衝擊力及心靈的震撼力。

2、課堂上，師生關係和諧似朋友，孩子課堂參與度高，學習主動性很強，學習興趣也很濃，不是老師要我學而是都體現出我要學的學習狀態。

3、教師都很敬業愛業和專業，在我們經常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師，他們每週三十幾節課，每天工作到晚上七八點。但工作量大並沒影響他們對工作的態度和熱情。從數學課的課堂練習題的設計可以看出老師是花了很多時間和心思設計出適合孩子的少而精的習題。難度大，時間長，質量高，效率快，這是我們值得學習的地方。

4、數學課堂上，教師講的知識點少，但講的很透徹，且不管低高年級都善於用數形結合，使本來抽象的問題更加形象具體，便於理解。

5、充分運用現代教育技術。現代教育技術的運用並非停留在簡單的課件運用上，而是3Ｄ影像、平板電腦等。 重視教學評價。通過測試調查，有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標並能檢測學習的進度。