培訓完後簡短心得體會多篇

培訓完後簡短心得體會篇1

有人説，一個好老師要愛學生，要關心學生的生活，有人説，一個好老師要嚴格要求學生，也有人説，一個好老師要學識淵博，等等。我認為一個好老師最重要的是能夠成就一名孩子學生。

對於我們貧困地方的家庭，要想改變命運最直接的方式就是讓孩子學有所成，所以一個孩子寄託了一個家庭的希望，只有讓孩子品學兼優，才能改變自己和家庭的貧困面貌。

那如何才能夠成就一名學生呢！我的看法是永不放棄每一名孩子，在漫長的學習生活中，有極個別的孩子會掉隊，他們掉隊的原因是多方面的，有的因為學業難度逐漸增大而不適應，有的因為年齡增長世界觀的變化，有的受到社會習氣的影響，也有的因為家庭引導不缺位；對於這些學生我絕不會因為學生的變化而對他們放棄，而是正確的引導和嚴格的要求，使他們逐步的跟上其他同學。在教育學生的過程中，除了嚴格要求外，還要熱愛每一個學生，不能因為他學習不好而歧視他，有的人對於愛學生的理解可能屈限於讓學生高興，而忽視了學生的價值觀的教育。我的嚴格不代表嚴厲，對於學生的學業要一絲不苟，嚴格要求，對於他們的人格一定要做到平等對待，讓學生體會到老師的公平，正直。在教育學生過程中，要熱愛學生，必須要做到細心，體會孩子的性格，一定要幫助孩子建立熱愛學習的自信心；除了細心，還一定要有寬容心，學生對於老師因為各種原因，偶爾會對老師產生怨言，我們決不能因此而反感學生，一定想辦法化解他心中的怨氣，

用誠懇的心去感動她，讓他折服於老師的人格魅力，而不能採取批評的辦法將他壓服。

每個學生都有自己的特點和個性，我們要接納各種性格的同學，採取各種辦法，爭取讓每位孩子在學業的道路上有所成就，我認為才是我們最高尚的師德。

培訓完後簡短心得體會篇2

泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會後禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、户、禮、兵、刑、工六部，禮部就佔其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

20_年11月2日，學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧，結束後我感觸頗深。

在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規範，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度，也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習，讓我懂了很多，也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習，讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規範，無規矩不成方圓，規範就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節，細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的，在任何狀況下，我們都要從細節出發，從小事着手。

所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規範！

通過這短短的一次培訓學習，讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，並學以致用。

培訓完後簡短心得體會篇3

在這短暫的三天中，我主要是跟隨博朗旗艦店客服組學習客服相關技能，這使我對客服工作不但提高了自身業務能力，也在學習中找到了自身工作的不足。

幾天中，我聽到最多的詞就是“繼續跟進”，上午有前來諮詢的顧客，直到下午還沒有下單的;快遞派送過程中出現問題了，需要幫客户投訴的;確認收款後，客户評價有異議的;各個部門之間相關工作進度;以及根據不同客户類型，所設置的不同語氣的快捷回覆;雖然情況不同，但是處理事情的態度是一致的，迅速、專業。

以前工作中會遇到溝通的很愉快的客户，但是往往等客户評價的時候，並不是自己所期望的那種好評，有時會很受打擊;還有在遇到客户投訴的時候，總會很慌張;這個兩個問題一直沒有得到解決，經過這段時間的學習後，我發現在工作中保持一顆平常心是十分重要的，寵辱不驚、淡定這才是真諦。

一直希望客户能夠有一個很愉快的購物體驗，但是有時候太順應客户的想法，客户們並不領情，在這幾天旁觀客服工作的過程中，我發現對於一些原則性的問題並不需要太多的解釋，解釋了客户會認為你在找理由拒絕他，而且還耽誤時間，如果直接委婉地回絕了，雖然客户會有短暫的小失落，但是也會默認規則，並不會再有太多的疑問，不但工作效率高，而且客户評價也不會低。

通過這幾天的旁觀，我發現他們店的客單價都不低，雖然商品本身價格相對較高，但是也和每一個進店的客户幾乎都不會只購買一種產品有很大關係，他們的客服會根據不同的產品、活動、客户、節日進行產品的連帶銷售，我感覺這點是我目前工作中所欠缺的。

最後，非常感謝領導為我提供了這次學習機會，通過這次學習培訓我受益良多，這對於我在今後的工作中更好的盡職盡責、做好本職工作必將起到積極作用。

培訓完後簡短心得體會篇4

“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華採之美為華;以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數人都會把她們同温文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞彙聯繫在一起。

“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”，因為，第一印象雖然是常見的社會現象的表現。現代化的高度文明其實是展現在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的，而社會環境因素同樣也會反作用於一個人的內心世界，這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、着轉、動作，尤其是職業女性，更離不開我們的生活與工作。

萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的着裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠打扮，無論你是家庭主婦還是職業女性，自信都來源於個人的端莊、典雅、勤勞。

於老師説微笑服務永遠，因為微笑是最美麗的粧容。我們的生活離不開微笑，尤其是職業女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話説笑對人生嗎?微笑會讓自己與周圍的人特別舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對着鏡子微笑，你就會發覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾説，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人願意理睬你。”從今天起，直到你生命最後一刻，就用心笑吧!

好的笑容需要更好的心態來襯托，一個人的心態決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態好，可是生活天天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創造、換個角度思考，世界別有一番風味……好心態造就好的儀態。

在課堂上於老師的教導我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而佔有重要地位。形體美是人的整體形態的美，是儀表美的基礎，所謂“堂堂儀表”，實質上就是指美的形體。修飾美對於強化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構成儀表美的重要組成部分。

人的儀態都是從肢體語言、動作所表達出來的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助,已是一個動姐所應當具備的基本條件。“孔融讓梨”的故事大家都聽説過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正説明雖然年幼但禮儀卻不短缺。

在短短的時間裏，於老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。

培訓完後簡短心得體會篇5

畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!

公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平台，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悦的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以説是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裏順便説一聲：真的很感謝公司及__老師!希望公司及__老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!

半年過去，在__經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協助鄭總做一些客户中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客户代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客户留下良好的，深刻的印象。為了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!

培訓完後簡短心得體會篇6

這一次的培訓雖然是分期進行的，時間不是很長，但是我感受了很多，也學到了很多，這次培訓使我受益匪淺，培訓的內容給了我教學上很大的幫助，聽了駱老師的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯繫了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。

一、重新認識了自我

通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位英語教師，尤其是像我這樣剛踏入工作不久的年輕教師來説，必須具有淵博的英語知識，熟練的操作技能，良好的思維品質。在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的夥伴和知心朋友。駱老師在給我們上課的過程中就用她自己的教學方式，給我們輸入了這樣的思想。

二、英語基礎知識和基本技能有了一次質的飛躍

這次基礎知識專業的培訓對我來説，無疑是一個莫大的收穫。語音、聽力、口語、寫作對我的英語水平有了一個很大的促進。尤其是駱老師的語音課，由原來不知如何正確發音到現在基本標準，且較清楚地瞭解如何教學生的英語發音，真是大有收穫。語言學習只有在有意義和有目的的活動中才會發生。

通過專家教師的精心講解，讓我瞭解瞭如何較好的進行英語的聽、説、讀、寫的教學，我們的英語教學法讓學生有較沉重的壓力，而不會感到學習的快樂，事實上每一項能力的教學都可以教得非常有趣。優秀教師的做法讓我很受啟發。很多時候我們的學生不願開口説英語是因為沒有安全的語言環境。強調詞彙和語法知識使教師經常當眾打斷學生的發言，讓學生覺得很尷尬，長此以往，學生就不願當眾用英語交流了。

因而，要提高學生的`聽説能力，首先要給學生創造一個安全的語言環境。在安全的語言環境，教師注重交流的內容而不是詞彙和語法的正確性。利用自我糾錯能力，學生在不斷的交流中就能提高聽説能力了。只有在不斷的練習中，學生的口語能力才會不斷的提高。

通過這次培訓學習，還使我們明白了應該樹立終生學習、終身培訓的意識，不斷更新觀念，勤於學習，與時俱進。隨着經濟國際化全球化的發展，英語詞彙的不斷更新，社會需求對英語教師的口語、語音、技能等水平要求會越來越高，如果教師不注意加強自身的學習，勢必會被動挨打，還誤人子弟。作為一線英語教師，通過這次培訓感到肩上的擔子更重了，非常感謝教育局領導 能給我這樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以後的教育教學中勤于思考，善於分析，儘早成為一名優秀的英語教師!