護理管理心得（多篇）

護理管理制度 篇一

1.崗前培訓制度

助理護士、初級責任護士報到後，領取“崗前教育培訓安排表”，按規定接受培訓。培訓由護理部統一安排，主要以講座形式進行。培訓內容主要包括:

1)工作環境介紹:

①醫院組織體系:組織機構、規模層次、功能服務、護理隊伍概況、護理組織結構、工作排班、整體護理工作現狀與護理程序應用等。

②醫院環境:外環境（地理、人文、交通等）、內環境（科室佈局、門急診、住院部、辦公區、生活區等）。

③醫院制度:醫院管理制度、臨牀工作安排及要求、臨牀護理工作常規及制度、請銷假制度緊急事件處理、請示報告制度、合同護士管理條例及護理人員職責等。

2)工作態度培訓:學習醫德規範、醫護工作準則、有關規定、制度及要求，積極參加護理部每週組織的全院性業務學習。

3)護士素質培訓:儀表、儀容、舉止、行為、語言，護士工作服務理念、邏輯思維、應急搶救技巧、科學慎獨、協作配合、查對制度及安全意識、法律意識（包括勞動保護、醫療事故處罰條例、醫院感染等法律法規中的相關內容）等培訓。

4)培訓結束後要進行護理理論知識和技術操作考核，合格者才能留院工作和學習。未按要求完成崗前培訓者，不可入科學習和工作。

2.護士畢業後規範化培訓制度

護士畢業後規範化培訓依據不同學歷層次（大學本科、大學專科、中專）分階段進行。醫療衞生機構的註冊護士應該接受和參加護士畢業後規範化培訓。護士畢業後規範化培訓按學分制進行，週期為2-5年，大學本科畢業生畢業後2年，大學專科畢業生畢業後3年，中專畢業生畢業後5年完成護士規範化培訓內容。

省、市衞生行政部門制定護士畢業後規範化培訓的規劃，並指導和監督管理，醫院護理部組織實施。初級責任護士晉升高級責任護士、護士晉升護師（職稱）之前必須完成護士規範化培訓。

1)內容。基本知識、基本理論、基本技能。

2)實施。在護理部組織下，由護士教育與科研管理委員負責制訂培訓計劃，並組織實施。不同學歷層次的護士在畢業後2~5年內，必須完成以下培訓內容，修滿相應的學時，獲得相應的學分，並且各項考核成績合格，方可認為已完成護士規範化培訓。

3)考核。

①考核項目:政治思想、醫德醫風、實踐時間、理論知識及專業，基礎護理操作和專科護理操作。

①考核類型:在護理部組織下，由專科護理管理委員會按照培訓大綱對臨牀護士進行階段考核和綜合考核。

③考核內容:基礎理論、基本知識、基本技能、綜合能力。護士必須修完“三基”考核後方能參加綜合能力考核。

3.護士層級培訓制度

（1）各層級護士培訓重點

1)助理護士。

①醫院規章制度和病區管理制度。

②禮節禮儀訓練。

③病人衞生清潔。

④消毒隔離技術。

⑤醫院飲食種類、餵飯鼻飼飲食的要點及觀察。

⑥病人卧位與安全。

⑦出入液量、生活護理等內容的記錄。

⑧急救知識和技術；醫院意外事故的緊急處理。

⑨病房文祕的工作內容、方法和技巧（計算機操作方法）。

⑩職業安全防護的基本知識；職業暴露的緊急處理方法。

護理業務技術管理制度11其他。

2)初級責任護士（按護士畢業後規範化培訓執行）。

①形象塑造及禮儀認識。

②常見疾病及其護理。

③常見檢查治療。

④常見藥物。

⑤常見護理技術（包括cpr）。

⑥常見病人護理問題。

⑦護理記錄。

⑧相關法律、倫理與護理。

⑨問題分析與處理、文獻查證與閲讀、案例分析。

⑩品質管理:護理品質概念介紹並參與活動。

3)高級責任護士。

①重症及疑難病人的護理（含身、心、社會層面個案評估）。

②健康教育。

③護理生涯規劃。

④護理與法律（醫療糾紛個案討論）。

⑤問題分析與處理:個案分析，個案討論。

⑥品質管理:如何制訂護理標準並參與活動；持續性護理品質改善之執行方法。

⑦危機管理與處理。

⑧教與學。

（2）專業護士培訓重點

特殊護理崗位（急診、icu、、手術室、血液淨化、產科等）的護士，除完成護士規範化培訓外，還應接受相應專科的業務技術培訓，並通過醫院專科護理管理委員會的資格認證。

1)急診專業護士。

①院前急救。

②急救基本理論與技能。

③急診病情觀察與記錄。

④急救儀器設備。

⑤急救藥物。

⑥急救工作流程和工作制度。

2)icu專業護士。

①危重病護理的基本理論、基本知識和基本技能。

②急救和監護技術。

③急救與監護儀器使用與管理。

④臨牀觀察、監護參數的臨牀意義分析、判斷與記錄。

⑤危重病人護理問題。

⑥消毒隔離和醫院感染控制。

⑦心理疏導與非語言交流方式。

⑧其他:專科icu的相關知識和技能。

3)手術室專業護士。

①圍手術期護理基本知識和基本理論。

②手術體位。

③手術藥械管理。

④手術配合。

⑤手術標本管理。

⑥手術護理記錄。

⑦手術室區域管理、消毒隔離與感染控制。

⑧術中麻醉意外與搶救。

⑨手術室護理常規及規章制度。

⑩其他。

4)血液淨化專業護士。

①血液淨化基本理論、基本知識和基本技能。

②血液淨化-血管通路的護理。

③血液淨化病人常見護理問題與健康教育。

④血液淨化的常見併發症及護理。

⑤淨化病房區域管理、消毒隔離與感染控制。

⑥血液淨化系統的管理。

⑦其他。

5)產科助產專業護士。

①圍產期基本理論、基本知識和基本技能。

②相關法律、倫理。

③助產技術。

④新生兒急救技術。

⑤分娩期併發症及救治。

⑥母嬰保健技術及健康教育。

⑦產科護理常規和規章制度。

⑧產房區域管理、消毒隔離與感染控制。

⑨其他。

4.護理管理幹部培訓制度

1)二級（含二級）以上醫院護理部主任應接受省級衞生行政主管部門指定或認可機構的相應衞生管理崗位培訓，經考核和認證，獲得省級衞生行政主管部門委託或認可的機構頒發的合格證書。

2)科、區護士長應接受地、市級衞生行政主管部門指定或認可的機構相應衞生管理崗位培訓，經考核和認證，獲得地、市級衞生行政部門委託或認可的機構頒發的合格證書。

3)所有護理管理者必須持證上崗，參加培訓及培訓期間的考核結果作為任職和職務晉升的依據之一。

4)培訓重點:

①護理部主任衞生管理崗位培訓必須包括:現代管理原理、醫院戰略管理、多元化醫療服務需求、醫院人力資源管理、護理管理學、管理心理學、溝通與協調技巧、組織行為學、護理信息的轉化和利用、相關法律法規知識等方面內容。

②科、區護士長衞生管理崗位培訓必須包括:醫院管理學、組織行為學、管理心理學、相關法律法規知識、溝通與協調技巧、護理部工作計劃解讀、時間管理知識、成本核算等方面內容。

③護理管理人員崗位培訓重在培養判斷決策能力、護理質量管理及控制能力、領導能力、協調人際關係和處理危機的'能力。

5、護理人員繼續教育制度

1)繼續護理學教育是繼畢業後規範化專業培訓之後，以學習新理論、新知識、新技術、新方法為主的一種終生性護理學教育。

2)繼續護理學教育的對象是畢業後通過規範或非規範化的專業培訓，具有護師及護師以上專業技術職務的正在從事護理專業技術工作的護理技術人員。

3)參加繼續護理學教育，既是護理技術人員享有的權利，也是應盡的義務。

4)參加繼續護理學教育活動（學術會議、學術講座、專題討論會、專題講習班、專題調研和考察、疑難病歷護理討論會、技術操作示教、短期或長期培訓等），為同行授課、作學術報告、發表論文和出版著作等，均視為參加繼續護理學教育。

5)繼續護理學教育以短期和業餘學習為主。自學是繼續護理學教育的重要形式，各單位要積極提供有關的文字和聲像教材。參加的學習應堅持所學內容對口，符合本科室業務發展需要。

6)醫院護理人員繼續教育管理由護理部負責。護理部與各科室共同制訂護理人員的學習、培訓、進修計劃。參加繼續教育須提前提出個人書面申請，經科室簽署意見後遞交護理部審批。

7)護理部應建立繼續護理學教育登記制度。登記的內容應包括:項目名稱、編號、日期、內容、形式、認可部門、學分數、考核結果、簽章等。登記證由省繼續醫學教育委員會印製和發放，由本人保存。

8)護理技術人員須按規定取得每年接受繼續護理學教育的最低學分數，才能作為再次註冊、聘任及晉升高級專業技術職務的條件之一。

9)參加繼續教育學習原則上在院內進行，各類學分原則上參加院內或學校舉辦的繼續教育項目及學術活動中獲取。

10)護理技術人員每年最低學分數為25學分，其中i類學分須達到3-10學分，ⅱ類學分達到15-22學分。主管護師及其以上人員5年內必須獲得國家級繼續護理學教育項目授予5-10個學分。

6、護理人員外出培訓進修制度

1)針對各專科的特點和工作需要，護理部每年要有計劃地分批、分期選送表現優秀、有進取心的護理人員，去國外、省外、院外的相關科室進修，學習先進經驗，熟練掌握先進儀器、設備的使用技能等，培養專科和技術骨幹。

2)醫院應按技術職稱為護士提供每年外出學習的時間，鼓勵護士外出參觀學習及參加各種形式的學術交流，並做到學習前有任務交代，學習結束兩週後將學習心得上交護理部，並彙報講課或推廣運用總結報告。且外出學習獲得的資料屬於公共財物，應上交護理部，供護理人員共享。

3)醫院應支持護士參加全脱產學習班，獲取大專、本科或研究生的學歷。

4)聘用護士外出參加業務活動以院內正式人員看待。

5)護士長應對本病區外出學習人員統籌安排，必須保證正常的護理工作不受影響。

6)護士長外出學習，提出外出期間病區護理工作負責人選，報護理部審核。

7)各專科選送護長或護士外出學習、進修時，護長或護士須向其上級申報。對於參加學習需佔用工作時間者，參照醫院有關規定執行。

8)科護長每年選擇參加相關的全國性護理會議一次，開闊視野。

7、護士業務學習制度

1)全院性業務學習要實行簽到制度或記分制度，學分參照《廣東省繼續醫學教育學分授予細則》執行。

2)臨牀科室的業務學習，每月不少於2次，學習時間根據各科室具體情況安排，護理部定期檢查。

3)科室設立業務學習登記本，每次的業務學習包括學習時間、內容、地點、主講人、參加人員等，均應做好記錄，並定期檢查個人學習筆記。

4)各科成立考核小組，制訂嚴格考核辦法，對護士的業務知識、操作技能等進行階段評價及年終考核。

護理管理制度 篇二

（1）護理部成立護理安全隱患預案管理委員會

委員會由各護理單元選派一名具有管理能力且工作責任心強的護士組成，委員會必須認真履行以下職責：

1）協助護士長進行安全管理工作。

2）收集不安全隱患資料，及時與相關人員溝通，提出改進措施。

3）填寫“科室不安全隱患報表”，每月按時上報護理部。

（2）科室進行安全隱患護理查房

1）護士長必須經常檢查科內安全護理情況，發現問題及時糾正。對易出現不安全事件的人員、項目要進行重點培訓、教育和改進。

2）護士長每月組織科內人員進行護理安全分析，總結經驗，提出整改措施，定期進行效果評價。

3）發現疑難問題，要及時上報護理部。

（3）護理部組織護理安全隱患預案檢查

護理部每季組織護士長和護理安全隱患預案管理委員會進行護理安全查房一次，查房內容包括：

1）由護理安全科室介紹護理安全管理經驗。

2）護理部反饋不安全隱患、事件信息，並提出整改措施。

3）討論疑難問題，研究、制定妥善解決問題的方法。

護理管理制度 篇三

1、認真落實各級護理人員的崗位責任制，工作明確分工，團結協作，結合各科情況，制定切實可行的防範措施。

2、科室設安全員，每週進行安全檢查。護士長每月組織科內人員進行安全護理分析，發現事故隱患及時處理。

3、嚴格執行交接班制度、差錯事故登記報告制度與分級護理制度，按時巡視病房，認真觀察病情變化。

4、嚴格執行查對制度和無菌技術操作規程，做好消毒隔離工作，預防院內交叉感染。

5、每天進行安全評估，做好標識。對危重、手術、老年及小兒患者應加強護理，必要時加牀檔、約束帶，以防墜牀，定時翻身，預防褥瘡的發生。

6、搶救器材做到五定（定物品種類、定位放置、定量保存、定人管理、定時消毒滅菌）三及時（及時檢查、及時維修、及時補充），搶救器械做好應急準備，一般不準外借。

7、搶救器材及用物保持性能良好，按時清點交接，嚴防損壞和遺失。

8、做好安全防盜及消防工作，定期檢查消防器材，保持備用狀態。

9、對科室水、電加強管理，保證不漏水、漏電；如有損壞及時維修。

10、內服藥和外用藥標籤清楚，分別放置，以免誤用。

護理管理制度 篇四

1、護理不良事件分為護理差錯、護理事故、在院跌倒、護理併發症護理投訴及其他意外或突發事件。

2、護理部及各科室具備防範、處理護理不良事件的預案，並不斷修改完善。

3、發生護理不良事件後，當班護士要立即向護士長和當班醫生彙報，本着病人安全第一的原則，迅速採取補救措施，儘量避免或減輕對病人健康的損害，或將損害降到最低程度。

4、護士長要逐級上報不良事件的原因、經過、後果，並按規定填寫對應的登記表。情節嚴重的。差錯、投訴或病人自殺等突發事件半小時內上報護理部，其他不良事件12小時內上報護理部，護理部及時瞭解情況，給予處理意見，儘量降低對病人的損害。

5、發生護理不良事件的各種有關記錄、檢驗報告、藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自塗改、銷燬，必要時封存，以備鑑定。

6、護理部制定護理投訴和糾紛的接待流程，熱情接待、認真調查、尊重事實、耐心溝通、端正處理態度，5個工作日內給予答覆。重大護理投訴，上報醫院備案、討論。

7、護理不良事件發生後，病區和科室要組織護士進行討論，分析原因，提高認識、吸取教訓、改進工作。

8、執行非懲罰護理不良事件報告制度，並鼓勵積極上報未造成不良後果但存在安全隱患的事件以及有效杜絕差錯的事例。如不按規定報告、有意隱瞞已發生的護理不良事件，一經查實，視情節輕重給予處理。

9、各科室和護理部如實登記各類護理不良事件。

10、醫院成立護理質量管理委員會和護理技術管理委員會，對上述事件每月彙總進行討論，從制度合理性、制度執行、環節管理、工作流程、職業道德、主觀態度等方面綜合分析，根據事件的情節及對病人的影響，確定性質，提出獎懲意見和改進措施，在全院護士長會上傳達，共享經驗教訓，不斷提高護理工作質量。

護理管理制度 篇五

（一）聘任的中級職稱（主管護師）以上人員每人每年必須發表一篇與職稱水平相當的論文。

（二）凡應用本院資料撰寫的。學術文章，向院外投稿者，須由科室護士長批准簽字，經護理部審查後交科研處備案後投寄。

（三）凡用醫院資料獲得的科研成果、論文，作者調離醫院後，再發表時必須註明資料來源。

（四）發表論文須具備ISSN/CN兩種刊號，作者應將已發表論文（封面、目錄、內容）複印一式兩份，交護理部和科研處備案。

（五）出版的專著、譯著等均交護理部和科研處備案。

（六）積極組織護理人員撰寫學術論文參加國際、國內、省內學術交流，每年召開院內護理學術年會，並給予獎勵。

（七）護理部應建立科研管理組織體系，負責全院護理科研的計劃、組織、指導、考核等，並做好資料歸檔工作，對取得的成果給予獎勵。

護理管理心得 篇六

20xx年6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期管理人員培訓班”。經驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜裏的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今後的方向。

通過這次培訓，我懂得了，身為一名護士長，不但要有較強的業務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和意識。只有通過的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷髮展的現代護理工作需要。

護士長必須具備較強的溝通協調能力，運用自身的人格魅力來團結並影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發揮科室成員的主人翁意識，並按照各人所長進行科學分工，做到人人蔘與管理。

社會在發展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。決定護理質量；細節確保護理安全；細節融洽護患關係；細節增進醫護友誼；細節決定成敗！

“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應該組織全科人員認真學習相關法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。

每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衞生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發現隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續改進、追蹤檢查，不斷提高護理質量。

對科內護士進行分層次培訓，並進行理論及操作考核，協助護士做好職業規劃，樹立其敬業奉獻的精神。

接受培訓的`這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業的專注、投入、執着及無私奉獻。我感動的同時，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊夥伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業貢獻出屬於自己的光和熱！

護理管理心得 篇七

為貫徹落實衞生部十二五護理事業發展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質， 在護理部的關心支持下，我於20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓，這次培訓班共有學員130餘人，地點在江西教育學院，共有九江、贛州、新餘、鷹潭、景德鎮、萍鄉6個地區的護理管理人員參加，學習期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協和醫院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優質護理服務深入開展》，江西省衞生廳醫政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》，,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》，印象最深的`是省中醫院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學到了在以後工作中要重視以下幾點：

一、健全和落實護理安全管理的相關制度，加強護理安全管理的重點在於發現體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善規章制度，明確職責，加強監控。加強重點時間、重點人物、重點環節的管理，督查，及時發現隱患，做出防患措施。

二、圍繞質量抓落實 護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規章制度落到實處。

三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。並做到與醫生記錄一致。

四、加強護理安全標識的使用和病區安全用藥的管理。

五、講究科學管理，做到細節管理，使護理質量持續改進。

六、安全教育 防患於未然 通過對科室護理人員進行護理安全、衞生法規的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。

護理管理通過培訓班通過15天的系統理論學習，我瞭解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識；培養了科學思維的能力；提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養護士積極性、創造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識，拓寬了眼界，為以後的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業道德、良好的管理素養，較強的事業心和責任感，要不斷的增強創新精神和創新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。

護理管理制度 篇八

1、病房護理工作由護士長負責管理，各級護理人員積極協助。

2、與患者進行積極的溝通與交流，做好心理護理和健康教育指導，為患者提供及時的護理服務。

3、患者住院期間不得外出，若有特殊情況，必須經主管醫師批准並籤外出協議後方可離院，按時返院。

4、病房應保持整潔、舒適、温馨、安全，避免大聲喧譁。工作人員要做到走路輕、關門輕、操作輕、説話輕。

5、病房陳設要整齊、潔淨，室內物品和牀位要定位擺放。

6、督導保潔員保持病房清潔衞生，認真執行衞生清掃日計劃、周計劃。定時房間通風，嚴禁吸煙和隨地吐痰。

7、護理人員必須穿戴工作服，服裝整潔。嚴格執行各項規章制度，遵守各項操作規程。

8、病房被服、用具按其基數配給病員使用，出院時清點、收回消毒。

9、每月召開一次患者座談會，徵求意見，改進病房工作。

10、病房內不得接待非住院患者，不會客，工作時間不打私人電話。

11、護士長全面負責病房財產、設備，建立賬目並指派專人管理，定期清點，嚴格交接班制度，如有遺失及時查明原因，按規定處理。