打工心得體會【多篇】

打工心得體會 篇一

知道老師工作很忙，也不好意思耽誤老師那寶貴的時間，但這次在揚州的所見所感，給了我很大的感觸，我想把它拿出來和老師一起分享。因為當我第一次出遠門，踏上去揚州之路的時候，老師那關切的問候和鼓勵的話語給我增添了無比的勇氣，讓我在火車上不再感到孤寂和害怕。

碧陽菌業有限公司是我暑假打工的公司，其總公司在珠海。令我驚歎的是，這家公司的董事長是一位74歲高齡的老爺爺，雖年歲已高，但身體卻十分硬朗，現在還在管理公司內大大小小的事務，並且每個月還往返於廣州-揚州之間。一個年逾古稀的老人，本來可以在家享受天倫之樂，然而邵董事長卻為自己的事業不知疲倦。也許活着本身是一種激情，而邵董事長所追求的是簡單卻又不簡單的兩個字“奮鬥”，他這一生最大的資產也就應該是奮鬥吧。

邵董事長謙虛和藹，無微不至，略帶幾分嚴肅，極其重視人才。只要是能為公司創造財富的人，他都廣納聚之。雖然下面兩件小事不是我的親身經歷，但給我的體會卻是深刻的。

記得那天我們宿舍來了兩位新員工。晚上九點多時，董事長親自到我們宿舍看望那兩個新來的女孩，噓寒問暖，關懷備至，像親爺爺對待自己的孫女一樣，還問她們道：“蚊帳買了沒”，“在這裏吃飯習慣嗎”……談論了很久，我當時只覺得詫異，董事長很少來我們女工宿舍的，也很少和員工談話到深夜。後來才得知，那兩個女孩在珠海那邊原來是首要的技術領導者，工作業績顯赫，也很受領導們的器重，後因傷在家療養。現在因管理需要，揚州這邊需要人手來協助包裝組的工作，於是老闆親自給她們打電話希望他們能夠重返工作崗位，同時還特地派人到火車站去接她們。其實她們的學歷僅僅是國中文化，但工作能力強，吃苦耐勞，責任心強，工作上不論碰到什麼難事都毫無怨言……這不禁讓我想起了您送給我們的人生忠告----“能力比文憑重要，情商比智商重要”。

另一件事是我的一個同事的親身經歷。據知，他是12年畢業的（也是一般的專科院校）。公司當時正向他們班級招人，從他們班裏選拔了三個比較優秀的學生，我同事就是其中之一。後來，他們被帶到珠海去實習培訓。剛開始，那同事猶如大浪裏的一粒沙子，毫不起眼。他不愛説話，但做事卻很實幹，工作也很賣力，從不挑剔。這一切都被老闆看在眼裏，記在心上。在他們培訓完畢回家過年的時候，那位同事除了領到自己應有的800元工資外，還拿到了老闆親自從自己的腰包裏掏出200元獎金。後來那位同事感慨地告訴我，這是他一身最幸福的時刻，也是最難忘的時刻，他説他得到的不僅僅是200元人民幣，更多的是老闆的賞識和信任。後來，他到揚州這邊來，因工作成績顯赫，深受老闆器重，薪水也不斷的高漲。在我們大學生找工作屢遭碰壁，幾百萬人處在失業邊緣的壞境下，他工作不到一年的時間，工資就漲到了2500元，但其他兩位同學卻因工作業績不佳，被老闆炒了魷魚。這讓我再次想到您在課堂上教育我們“少説話，多做事”的道理，也讓我體會到了它的真實內涵----“今天不努力，明天努力找工作”。在現今經濟飛速增長的大環境下，大學生未就業已是一件司空見慣的事。在這個公司裏，員工是沒有年齡和學歷限制的。不論你是１５歲的小丫頭還是60多歲的老人，不論你是大學畢業抑或國小畢業，只要在公司上班，都一視同仁。只要擁有真實的能力和才幹，功績顯赫，能夠為公司創造價值，就會深受老闆器重。

儘管我離開揚州不是滿載而歸，但卻受益匪淺。也許正如我的同事所説“現實和社會很殘酷，很現實，只有多掌握技能，才能有更多的優勢，實際的工作經驗和能力才是工作時的有力武器…。.”

打工心得體會 篇二

大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

所謂的萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

我還沒有到超市上班之前，有一個長輩就跟我説:上班要多做事，少説話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話説:做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人！要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊！於是，我制定了以下幾大要點:

一、我決不破壞超市的規矩。

俗話説:國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的， 就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢？其實是這樣的:我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息， 不認真上班，沒人看着貨物。所以，後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃枱的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的， 每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎， 我在同事眼裏我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像！

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常説的話，説通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時， 貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回來回閒逛？當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處:可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的， 誰能連續站那麼長時間啊？所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫助的。 要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪裏哪裏的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行！

打工的心得體會 篇三

餐廳作為服務行業，從業職員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞，並進一步影響服務收益。因此，應大力進步員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂製生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。

由於員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工，服務於客人，在滿足客人需要的條件下，為酒店爭取最大的利益。一樣，由於餐廳是服務業，由於現在尋求想客人提供人性化服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應當實施人性化管理。由於我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關係我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效力。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監走近員工，走進員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經步驟。每項操縱，每個動作，每個表情，我們都能應當給出一個根據。規範化的管理，有益於員工的服務水準的進步和餐廳管理水平的進步，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監説，您是否是不放心我們，幹嘛非得重複的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室温的多少，背景音樂的大小，牆角的衞生，植物的擺放、色彩的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業區域的檢查，其範圍要觸及到四周幾個營業區域。

在這裏還應當提下投訴的題目。我在餐廳實習時，我們經理常常説，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。很多客人在對服務不滿意時，都不投訴的。其實不是説我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步，我們應主動向客人瞭解我們的服務效果。認真虛心先容客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經營管理敲響警鐘。

另外還想誇大下心態題目。作為餐廳職員，良好的心態相當重要。不要怨天尤人，應當謝天謝地，餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一名老師在我實習期間給我説過這樣一句話作為一個有遠景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣。

同時實習中，感覺旅遊專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感遭到學校帶給我們的暖和。在實習中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。

打工心得體會 篇四

假期打工，一直是我大學生涯規劃的一部分。當然，目的是為了掙生活費，減輕家裏負擔的同時，想通過這樣的社會實踐鍛鍊自己，培養各方面的能力，為以後的就業奠定基礎。但是，過去一年來，由於種種原因未能如願。直到這個假期，通過打了兩份工，願望才得以實現。

我的第一份工作，是在超市做阿爾卑斯糖果禮盒的促銷員。那是在這個學年的上學期還沒結束的時候，確定留校並辦好手續之後，我就開始着手找工作的事情。於是，不停地電話聯繫工作，然後在緊張的複習中擠出時間去市裏參加面試以及培訓。考完最後一科的第二天，就迫不及待地就投身到為期一個月的工作中。

那時候，天寒地凍的，交通很是不方便。要麼車子不上學校來，要麼堵車得厲害。所以，每天就得早早起牀趕公交車，工作了一天，晚上飢寒交迫地才回到學校。其實，每天的工作就是佩戴一個腰包式擴音機為商品做促銷、打廣告。倒是沒什麼辛苦可言，只是很枯燥乏味，對自身能力的提高似乎也沒多大作用。不過，從電話聯繫到工作結束，我還是學到了很多東西。值得一提的是，我戰勝了恐懼，勇敢地踏出了第一步。在之後的面試中，站在眾多的面試官和應聘者面前，我克服了自卑和緊張心理，聲音宏亮，應答自如，最終脱穎而出，贏得工作的機會。這次面試的成功，給了我莫大的鼓舞和信心。工作中，積極熱情，認真負責，業績突出，得到表揚的時候，內心感到了前所未有的成就感，而在與顧客周旋的過程中，我不但掌握了一定的言語技巧，交際能力也得到了相應的提高。

當然，工作中也有不順心順利的時候。有那麼一段時間，不論我怎麼努力，銷量就是上不來。難免地就受到負責人的質疑甚至是責怪。加上，在大超市裏，很多商品都有自家的促銷員，從而形成一定競爭。所以，壓力之大，可想而知。還好，憑藉自己良好的語言交流能力和敏鋭的洞察力，拉到幾次大的團購，最終提前完成銷售任務。

第一份兼職圓滿結束之後，我收拾東西馬不停蹄地前往一家餐館和我的同學一起做服務員。因為，這份工作是班主任介紹的，於是省去了很多程序和時間。在這裏，遠比第一份工作辛苦得多。唯一的好處，就是包吃住，不愁吃不愁擠公交車，也用不着起得那麼早。

因為是過年期間，生意很好，人手又不夠。除了炒菜洗碗不是我們的工作範圍之外，幾乎什麼都做。唯一可以鍛鍊人的地方就是與客人直接接觸的工作，例如，迎賓、點菜、收銀。然而，即使以前做過服務員，但是我還是沒有足夠的勇氣和自信地去嘗試做這些工作。很長一段時間都是默默無聞地做幕後服務。後來，受到了老闆的一再委任和同學的鼓勵，我才試着接手這方面的工作。後來慢慢地，不僅可以為大的包房點菜服務，有時候還負責櫃枱的接線和收銀等。幾天下來，不但感到得心應手，還得到老闆的肯定，甚至是客人的認可。

在很多人眼裏，做服務員是卑微的，沒有什麼可以學習的地方。可是，經過半個多月的工作，我卻收穫甚多。

工作中，面對客人的埋怨時，我學會了用微笑去平息他們的怒氣；面對老闆的指責時，我學會用沉默去接受批評；遇到突發情況時，我學會了沉着冷靜地應對；面對失誤時，我學會了勇敢承認的同時吸取教訓；面對同事之間的矛盾衝突時，我學會了如何化解以及自我反省。

這個假期對我來説，是漫長而充實的。雖然，放棄了回家過年，也犧牲了整個假期的休息時間。更遺憾的是，還錯過了滋根基金會受助大學生交流會。但是，這次打工經歷，對我來説真的是獲益匪淺。不僅社會實踐能力得到很好的歷練，而且更加深切地體會到了打工的酸甜苦辣以及滋根基金會所有老師的艱辛和不易。

在這裏，由衷地感謝基金會對我長久以來的資助和鼓勵。我會珍惜在大學的時光，努力學習，完善自己，做一個對社會有用的人。