業務員得心得體會通用多篇

業務員得心得體會篇1

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣，有多少次已經決定捲鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客户的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客户外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻，在流通領域裏鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！

在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。

時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收穫了碩果；由於我在這段時間裏表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。

業務員得心得體會篇2

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這裏和大家一起共勉一下，希望對大家以後的工作能有所幫助。

1、首先一定要跟目標客户闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客户明白在短短几分鐘的對話中你在跟客户推薦的是什麼產品，你跟客户賣的到底是什麼東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客户聽懂你説什麼!

2、做電話銷售，無論做什麼產品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來説，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關鍵在於二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如説：今天我跟陳總説完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項並且一定要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在這裏特批才有的，一定不要讓客户覺得這些優惠很容易得到!

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什麼事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

業務員得心得體會篇3

一、報價：

這個環節應該是大家開展業務的敲門磚，以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會。

分析：

1、給客人的價格不能太低，太低老闆不賺錢，招你業務何用?

2、給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不划算。於是得到報價技巧要“報客户能接受的的價格”兩個定語，前者針對客人，後者針對公司利益。

二、詢盤質量分析：

首先“調查背景，區別對待”，不可對待所有詢盤一視同仁，要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處。

三、業務員心理：

很多業務，三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機。我們的業務應該都明白，什麼叫做柳暗花明又一村。

結論：“人不自信，誰人信自。”我們的業務，你做到了麼?

四、感悟：

很多企業接單無非兩種，一種是外貿公司的單，一種為國外直接買家或者客户的單，鑑於此我們總結得出：

1、用外貿公司和中東的客人的定單來養活工人。

2、用歐洲和美洲客人的定單賺錢。

所以我們諸位業務，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢，而且還要考慮在淡季養活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇並且做到。難道不是麼?

五、跟蹤客人：

跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用email傳真，電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，"迫使"其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨。我們可以定時不定時的提醒客人，告訴他，可以是下單的時間了吧?相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的説話方式千萬要謹慎。

業務員得心得體會篇4

在現實中，經銷商的需求是無限的，而每個公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會面臨的問題。這就要求業務人員要有良好的判斷能力，知道經銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經銷商一開口就答應對方的條件。業務人員應該把對經銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰略、戰術，而不應該總是用物質支持的方式。要讓經銷商把眼睛盯在市場上，而不是盯在廠家是否還有什麼政策和返利上。我們要幫助經銷商去跑市場，幫助他們成長，變輸血為造血，讓他們在我們的智力支持中不斷獲得成功。“眾人拾柴火焰高”。在做具體工作時，要學會整合資源，要爭取到領導的幫助、經銷商的認同、內勤和售後的支持，這樣工作起來效率會更高，也不會感覺那麼累。

創建“盈利模式”和進行“顧問式營銷”是業務員的兩把利劍。為所轄片區的經銷商建立持久的盈利模式、為企業品牌在所轄片區不斷提升市場價值、為所轄片區的用户不斷提供優質的售後服務並提高用户的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競爭能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標。在工作中，作為業務員，既要讓領導放心，也要讓經銷商舒心，更要讓客户開心，同時也要給自己帶來成長與成功的快樂。只有這樣，我們才能創造感動和喜悦，才能處處受歡迎。

全面發展超越自我，是個人由量變到質變的過程。通過對自己各個方面的磨礪，使我們的綜合素質得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創業的方向發展，實現個人價值的化。所以，我們要留心學習管理、財務、培訓、策劃和人力資源管理等方面的知識，逐漸實現從熟悉自身產品的低級階段，到全面瞭解其他企業產品進而瞭解行業發展的高級階段轉變，大能掌控全局，小能診療細微。嚴格要求自己，全面發展自己，才能在工作崗位上不斷實現超越，做到最出色。

對於一個人來説，無論從事什麼職業，“悟性”對於自身的成功都有着非同尋常的意義。任何一個人都不會懷疑拿破崙在軍事上的“悟性”;任何一個人也不會否認“悟性”對愛因斯坦的影響;同樣，沒有一個人懷疑李嘉誠對市場的“悟性”;也沒有一個人否認是孫宏斌超強的市場悟性成就了地產界的順馳帝國。作為社會經濟領域最活躍的營銷人員，市場悟性的高低更是決定其成敗的關鍵。悟性高的人往往可以適時地抓住機會，創造出不菲的利潤或價值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機會，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業戰爭中的失敗者。

我在工作中，總會用足夠的理由去説服經銷商跟着我走，用詳盡的事實説服直接領導支持我的工作，必要時更是邀請他親自出面打配合。特別是做促銷活動時，更是“集中優勢力量，形成轟動效應”，這除了前期準備外，各個方面的支持非常重要，業務員要提高自己的領導能力和協調能力。

世上萬事萬物都是相互聯繫的，尤其是在工商領域。一些重大的社會活動可以帶來無限商機;同樣，政府的一項決策可以讓一個行業萬馬齊喑。20xx年，政府對網吧的一項整頓，不僅使無數網吧失去了高額利潤，而且至今慘淡經營。觸類旁通，不僅指的是要想到社會事件與政策的影響。更要從其他(如軍事、政治、歷史等)領域吸取精華，為我所用。關注時事，對各種社會焦點充滿好奇的眼光，養成評論的習慣

研究歷史與戰爭，古為今用，鍛鍊自己爭強好勝的性格。

如果一個人打算從事營銷事業，就不要把它當成一種工作，而要當成一種有趣的遊戲，一種實現自身價值的手段，要從市場搏擊中，商海戰爭中尋找勝利的快感。然後變興趣為嗜好。唯有此，你才能時刻充滿激情與發展的動力，不斷地挖掘自己的潛力。然“營銷無定式”，成功的方式同樣多種多樣。

要想成為一名市場悟性超強的營銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時，不要氣餒，總結經驗和教訓，並迅速轉化為自己的知識和財富。

銷售行業是很鍛鍊人的一類行業，如果你正徘徊在就業大門外，那麼，請不要猶豫，和我們一起走進銷售，走進美好的明天。

你的今天一定會震撼你的明天!

業務員得心得體會篇5

轉眼間，20xx年已將過去，我此刻已是河套xx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大團體之中。自20xx年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗xx縣部工作，這段時間內我一向履行業務職責和義務，並在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領導對我個人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續擔任業務工作，並分配到旗xx縣部擔任駐xxxx業務員，這使我對在辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。

我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感激縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處夢想法上執不一樣看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是經過講道理並聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。

在生活上，部門經理主動幫我聯繫住房，聯繫取暖用的火爐子，由於xx氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫忙。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的職責感和事業心，怎樣進取主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。

我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在xx的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自我，加強自我的業務技能。

2、銷售知識、工作本事和業務水平的鍛鍊

我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，並從中自我摸索實踐，儘量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作後，我本着“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，進取圓滿的完成領導分配的各項工作，並在餘限的時間裏，經過xx客户引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。

由於心裏對酒量的牴觸，在招待時總不能遊刃有餘，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，並強制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習説話辦事的方法與技巧！！！這也是我今後的必修課，必須要在這方面加強鍛鍊！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。

工作中自我時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，併到達預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自我，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的提高。

三、自身本事的欠缺，日後仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表此刻臉上，當工作比較順利、到達個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閲歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日後的工作中我會努力克服自我的弱點，讓自我更適合幹這份工作！

心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全能夠應對現有的工作任務和工作環境。

將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自我帶來更大的挑戰，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我帶來更大的工作興趣。

2、工作本事的欠缺

把握客户心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客户，我往往會輕信他們。從經銷商和客户反饋得到的市場信息，大多數情景下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和確定。這樣做的後果會由於信息的不準確導致辦事處針對市場的確定可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客户，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。

思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確確定客户的真實情景。

四、20xx年駐xx工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自我計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，進取廣泛收集市場信息並及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，儘快計劃在xx尋找有實力、有關係背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，並對xx銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金髮揮更大的效用。

4、在今後的工作中，要抓住各種不一樣的客户爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，並加強同客户的交流和溝通，瞭解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關係，來羸得更多更好的客户。

5、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及經過銷售實戰來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質，並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感，並進取完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

綜上所述，儘管有了必須的提高，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這些都有待於在今後的工作中加以改善。

我相信經過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的本事水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時期望個人、辦事處和公司再上一個新的台階。

業務員得心得體會篇6

金牌業務員是很多業務員羨慕的榮譽，而要想成為一名金牌業務員，業務員一定要嚴格要求自己，端正做業務的態度、能吃苦並善於總結等，具體來説，成為金牌業務員一定要做到以下六點。

如果你想成為金牌業務員，那麼，從現在開始就需要堅持做好以下幾點。

一、態度決定一切

端正態度是做正確事情的前提，從事業務這個工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜歡這個行業，真正願意投身這個行業，這就需要自己有一個很好的職業規劃，如果沒有職業規劃而抱着實施的態度，那就很盲目，因此，一定要做好心理準備。我是從事化粧品業務員做起的，在我踏進銷售這個行業的第一天起，我就給自己定下了目標，一定要堅持到最後，絕不因為苦累難而離職。

因此，在進入銷售行業之前，一定要對自己進行評估，分析自身的優勢和缺點，如果定下心一定要從事這個行業，那麼，就必須先端正自己的態度。銷售是需要從基層業務做起的，這期間可能會很苦、很累，也會遇到很多困難，遇到客户不理睬，甚至説不好聽的話，但是每次我都會以平和的心態對待，無論這家客户是什麼樣的態度，絕不把這家的情緒帶到下家客户那裏，因為我們是為客户帶去機會，帶去財路，他不接受是他的損失，所以我們要轉變觀念，我們不是去乞求客户，而是平等的與客户談判，是追求雙贏，所以客户不接受也很正常，説明他的戰略眼光還不夠，不是因為我的原因，如果能有這種想法，那麼就沒有什麼值得懊惱的。所以説態度決定一切，觀念也很重要。

二、能吃苦、會吃苦、肯堅持

做業務需要能吃苦已經成了一條定律，日復一日的拜訪客户確實很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什麼意思呢?也就是説我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業務你首先要知道你的客户是哪些人，哪些單位，哪些機構，然後要知道你的目標客户在哪裏，最後才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那麼就是在做無用功，吃力不討好。學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學會堅持。多堅持一下，成功的紀律就會多一些、大一些。

我在安徽的一家化粧品公司剛開始做業務時候，也是整天在外面跑市場。那時我主要在皖北地區，主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城裏，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個縣城，一個縣城至少找一家客户。我們是揹着行李箱和樣品包，在去縣城的車上休息，下車就工作，一手拖着行李箱，一手提着包，然後奔化粧品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客户。我們是早上8點工作，晚上9點還在拜訪客户，還要拖着行李，一天趕兩個縣城，辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關係，能夠談成客户，至少晚上躺在牀上心裏會有些安慰。有些客户不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。記得在六安的霍邱與舒城有兩家客户，我跟了一個多月才終於合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客户也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思説做不做，我想一定要跟進去。於是便經常電話拜訪，拜訪的時候不是很直接的談合作的事情，而是去關心客户，關心客户的生意，生活等等，讓他感覺到你這個人是個可以交的朋友，那麼第一步便成功了。於是接下來便通過短信來“進攻”，經常發些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客户腦海裏天天有你，那麼你離成功就很近了，終於在電話和短信的問候祝福下，一個月後單子拿下來了，霍邱的老闆説，是因為覺得我人不錯，才願意我們產品的。其實做業務就象談戀愛一樣，要堅持，如果把追求女孩子的精神與執着拿出來，那麼做業務成功的可能性很大，只可惜很多業務員不願意堅持，有了新客户忘記老客户，其實這是沒有注意到有意向的客户其實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司的信譽，所以我們要主動。

三、要有悟性、善於思考、善於總結

做業務不光要能吃苦，也不光是嘴皮子能説就行，很重要的一點要有很強的悟性，會思考，善於總結。悟性也就是説你在公司要能很快領悟領導的意思，領悟做事的方法，領悟產品知識，如何精簡而又準確的表達，領悟公司的各項政策，如何靈活的運用。談客户時能很快察覺客户的意圖，通過客户的言語，能夠知道客户想幹什麼，想要什麼，學會察言觀色。思考對於業務人員來説也是尤為重要，因為我們在做業務的過程中會遇到很多問題，而這些問題可能我們解決不了，但是正是因為解決不了，那麼就要思考，為什麼會有這樣的問題，問題產生的根源，問題需要什麼樣的方法去解決，是不是有很多方法，哪些方法是更合適的，這很重要，當學會思考之後就要會總結，失敗的可以總結教訓，以便下次不再碰壁，成功的可以總結方法經驗，那麼思考與總結對於業務人員來説都能使人很快成長，很快進步。

四、不放過任何一個銷售機會

機會是為有準備的人而來的。我在做業務的過程中，深深的體會到，其實機會是自己創造的，任何一個目標客户都有可能成為你的客户，只是看你是否拜訪到位了，是不是重視了。

我在做化粧品的過程中，在安徽蒙城縣，有一家做雜貨的小店，裏面只是擺放幾瓶化粧品，在化粧品業務員眼裏這都不是拜訪的對象，但是我覺得任何一家賣化粧品的店都有可能是潛在客户，於是便進去拜訪，一談才知道，這家店感覺雜貨生意沒什麼利潤，正在裝修一家比較大的門面，準備開個化粧品專賣店，正在到處選品牌，而我一來自然就很容易談成合作。所以不要放過任何一個銷售機會，因為機會不是自己跳出來的。

五、要真誠、學會為客户服務

在很多業務員的觀念裏，認為做業務就是把客户的錢拿到手裏就是最終目標，其實這是最原始的最初級的銷售。做業務要站在客户的角度去考慮，為顧客服務，幫助顧客去賣產品，指導顧客是賣產品，而不是隻想着回款。我在做業務的過程中，很多客户我是通過自己的真誠去感染了他們，而不是靠誇誇其談去説服他們的，比如象上面提到的霍邱、舒城的客户就是通過把自己的真誠傳遞給他們，讓他們感覺到我不是在賣產品而是在交朋友，態度是真誠的，這樣成交機率就很大。在拜訪宿州的一家化粧品專賣店，當時去的時候老闆很忙，正在做生意，我並沒有打擾他，而是在旁邊等待，這時候又有一業務員來送貨，由於老闆無法脱身，業務員就把貨卸在門口，於是我便幫忙把貨搬進店內。我覺得這只是小事一樁，沒想到卻被老闆看在眼裏，於是待老闆忙完之後，我去談的時候，老闆很爽快的便答應做我們產品。事後老闆告訴我，説因為感覺我很有禮貌，而且主動幫助搬東西，很勤快，也很能為客户着想，善於為客户服務，這一點感動了他，這是正是能夠合作很重要的原因之一。在做業務的過程中，我們要把經銷商當成朋友看待，要去幫助他，去幫助他賣產品，而不是去算計他，逼着他回款，因為只有經銷商的貨到達了消費者的手中，他才會不斷的進貨，如果要靠積壓經銷商的庫存，逼着回款，而貨卻在經銷商倉庫裏不動，那麼最終損害的還是廠家的利益。

六、金牌業務員必備素質

一個優秀的業務員，除了上面的幾點外，我覺得還應該具備一些素質。

(一)活動力好的業務員，不會是那種愛閒坐喝咖啡的人，你必須是一個活動型的人物;你的腳步中有着活力和信心，並且給人一種“我很快樂，因為我很忙碌”的感覺。

(二)專心

九十分鐘高度專心、沒有干擾的時間，會比一整天隨興的工作更有生產力。人們每天浪費在無關緊要活動中的時間，可能有數小時之多。假如，你每天能善加利用先前浪費掉的一小時，一年就會多出365小時，或額外的45個工作天。換言之，你若能集中專心，不把時間浪費在宂長的電話交談、無組織的工作中，你會大大地提高你的生產力。

(三)體諒

你要能夠設身處境地為別人着想。雖然要確切地瞭解別人的感受是不可能的，但是你仍然必須經常地努力去嘗試。

(四)勇氣

勇氣給予你特別的力量去處理不愉快的工作。勇氣使你主動積極、挫而不屈、敗而不餒。當你犯錯時，會毫無託辭地接受指責;但當理之所在，你也會依據道理，竭力爭辯。勇氣就是決斷、進取、堅忍。每一個真正成功的推銷員，一定都是具有勇氣的人。

(五)計劃

任何事情的成功，不會自然發生，它必須有良好的計劃。你生活中的希望和理想想要實現的話，就得先設定目標。你的目標必須合宜、相容，而且，設想周到。一個人雖聚積了大筆財富，但卻毀壞了家庭關係，且傷害了健康，則根本不能言之為成功。因此，做為一個推銷員，你必須對自己的生活領域有所計劃。你可依隨下列五個步驟計劃你的生活：第一，編一套夢想表。你所想要得到、擁有的事物，或想去的地方等等，不論實際、合理與否，全部將它記下來。第二，把夢想表分類為六部分：物質的、社會的、智慧的、財務的、精神的和家庭生活。夢想表中的某些項目可能會同時屬於兩個或三個部分。第三，設定其優先順序。決定各種事情對你的重要性，在這個階段，你不能好高鶩遠，你必須分析每一領域中的優勢、缺點及過去的成就。如此，可以獲得一個很好的指標。你該由較小、較容易達到的目標開始。小的成功會為你帶來信心，進而達成大的目標。第四，把夢想具體化。亦即設定為可達成的目標，然後，你要自我檢討：“假如這些是我所要的，為何我得不到呢?”，你未能達成的原因，正是你要設法克服的障礙;同時也把如何克服障礙的解答，以及完成目標後的報償一併寫出，最後再給自己訂一個完成目標的期限。到此一階段，你已可評估出自己所設定的目標是否值得爭取。若答案是否定的，你就必須放棄目標或加以修正。若答案是肯定的，你就應該全力以赴地去達成目標，你的意志和慾望也就更進一步地增強了。第五，完成目標時，立即留下書面記錄。如此，不但可以供作日後參考改進之用，並用能夠給予你積極的力量，因而培養出強而有力的成功習性。

(六)開放的心靈

社會學家所討論的角色模式中，認為推銷員的發展與兒童的發展是同等的重要。在人們所處的羣體中，人們經常可以發覺比自己更傑出的'人。那些人鼓舞人們朝更高的目標努力，也使我們更謙虛。因而，你必須具有開放的心靈，從你生活中所接觸的每個人中去傾聽、學習，接納來自各方的思想。

(七)健康

現在的人們往往忽視身體的健康與心靈的健全之間的密切關係。人們經常忽略鍛鍊健康的身體。此一疏忽，使人們對疾病的抵抗力減弱，同時，也使人們生活中的其他領域受到影響。慢跑、游泳、登山或其他類似的活動，都有益於你的健康。

(八)有益的嗜好

凡事超過一定的限度，都可能造成不良的後果，工作也是如此，你要成為優秀的推銷員，你必得勤奮地工作，因而也需要有適當的調劑，以便鬆懈平日緊張的工作情緒。

這樣，當你再回到工作崗位時，你的效率會更高，也更能感覺到工作中的樂趣。

通過以上的分析，我覺得最終有兩點非常重要：

一、要讓經銷商感激你。

二、讓經銷商依賴你。如果能做到這兩點，那麼肯定是所向披靡，能成為真正的金牌業務員。