管理知識的心得體會多篇

管理知識的心得體會篇1

狂年暑期，我參加了後勤集團公司舉辦的管理知識培訓班，接受了多方面的學習和輔導，受益匪淺。特別是鄭敏黎老師的管理知識講座，使我更加明確了企業發展與員工隊伍的培訓建設之間的重要關係。

目前，後勤產業集團公司正處在深化改革、走向社會、積極發展的大好時期。在努力做強做大方針的指引下，我們物業公司的業績也取得了長足的進步，形勢喜人。但從物業公司目前的狀況看，市場有了，攤子大了，職工隊伍壯大了，但要進一步提高管理水平和服務質量，實現下一步做強做大的目標，用人的困難還是不小。特別是基層管理骨幹隊伍的基本素質和穩定性都比較差，成為制約公司發展的一大難點。因此加強職工隊伍建設，尤其是加強基層管理骨幹隊伍的建設成為當前的一項緊迫任務。

根據集團公司的思路，物業服務公司必須實施兩手抓兩手都要強的職工隊伍建設方針。即一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才。同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。實現充實和調整管理隊伍結構的目標。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。這次集團公司舉辦的暑期管理骨幹培訓班就是一種很好的形式。

我有幸參加了這次培訓，深有感觸，主要是： 首先是培訓內容具有很強的針對性。這次培訓安排的四個方面內容，有進一步轉變觀念，正確認識高校後勤改革，以及今後高校後勤改革的方向、重點和難點等內容，有如何加強企業內部管理，提高企業服務產品的質量，實現企業社會效益和經濟效益目標的內容。有依法管理企業，增長法律知識和提高法律意識方面的內容。同時還有針對目前大學生心理特點，後勤職工如何在理日常事務的過程中，採取靈活多樣的工作方法，取得最佳效果等方面的內容。這些內容對基層管理人員是非常實用的。 其次是培訓內容具有一定的理論高度。後勤基層管理骨幹大部分長期在第一線工作，很少有機會進行系統的理論學習，多數人憑經驗辦事，從企業管理到經營思路都上升不到一定的高度，侷限性很大。

這次培訓邀請了有較高理論水平的教授專家來上課，內容通俗易懂，更有較高的理論水準，為提高職工的理論水平起到了很好的效果。 從公司的層面上開展具有較高理論知識的培訓是很有必要的，但是僅僅這樣對我們中心來説還是不夠的，還需要我們物業公司(中心)的層面上採取有效的培訓措施。我認為主要表現在三個方面：一要加強對新職工的培訓。培訓的重點是崗位職責、工作程序和工作規範等基本業務知識的培訓，力求使新職工從上崗的開始階段就養成規範化工作的良好習慣。二是對現職管理骨幹中，綜合素質較高的，實行有目的的培養。在公司人事部門的統一安排下，中心要積極創造條件和機會對他們進行重點培養和深造，努力培養一批能擔重任的管理幹部隊伍。三是對綜合素質較差的骨幹，實施淘汰制，但關鍵是要有客觀公正的評判辦法和科學的實施細則。這樣就形成企業內部的人才競爭機制，有利於提高管理隊伍的素質。

物業服務公司(中心)期望採取以上多種措施，通過堅持不懈的努力，儘快提高管理骨幹隊伍的綜合素質和企業管理水平，為物業公司今後的發展打下堅實的人才基礎。

管理知識的心得體會篇2

在過去的這兩個星期裏，我有幸參加了xxx第三期公共應急管理培訓班。在培訓過程中，我通過認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，交流各單位成熟的經驗和好的做法，努力提高自己在應急管理方面的思想認識和理論水平，感到收穫很大，體會很多。下面我非常榮幸作為第二組的代表跟大家分享一下本次培訓期間的收穫和感想。

一、本次培訓班的總體感受。

回顧近兩個星期的學習生活，我深切地感受到這次學習，涵蓋的知識面豐富，觸及和探討的問題深刻，思考和分析公共應急管理的觀念先進、視野開闊、思路清晰，對指導我日後工作的幫助大、針對性強。具體來説，本次培訓班給我以下幾點感受：

一是組織安排細。這次培訓班充分體現了市委市政府對公共應急管理工作的重視，行政學院以及清華大學的各位老師對培訓班都投入了大量的精力，對課程設置安排以及參訓人員的吃、住等各方面都做了大量的協調工作，做到了精心安排，周密組織，為我們創造良好的學習環境。臨時組成的班委也切實負起了管理、組織、協調、服務等職責，發揮了橋樑和紐帶作用，為我們學員間的交流提供了良好的平台。

二是培訓規格高。本次培訓班在東莞行政學院集中學習的基礎上，還安排了前往國家最高學府清華大學進行集中培訓，授課老師都是高等學府、國家部委的一批有較高學術造詣的專家學者以及對本領域工作有深入研究的市應急辦、信訪局、地震局、衞生局領導，他們的授課凝聚着大量的知識的結晶，其深入淺出的講解，迅速有效地傳遞着最新和最具實踐經驗的應急管理信息，他們的授課讓我感到受益匪淺。

三是學習內容精。我覺得本次培訓切實做到了“缺什麼、訓什麼”的原則對課程進行了合理安排，整個培訓，既有基礎理論輔導，又有業務知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強，對於我以後開展應急管理工作將具有很強的指導性和實效性，為日後工作打下良好的基礎。

四是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在半個月的時間裏，安排了涉及應急管理各項內容、各個環節的13個專題，也有既有集中授課、也有實地考察，整個培訓班安排緊湊，讓我有儘管學習培訓時間短，卻勝讀十年書的感覺。

二、本次培訓班的收穫。

通過這次系統化的學習和培訓，全面提升了我的應急管理知識層次，對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業務能力、找準工作定位，都有很大幫助！本次培訓班的收穫，概括起來有以下幾點：

一是認清了形勢，提高了認識。此次學習中老師所講授的內容都緊貼國內外和我市當前最新的應急管理的形勢和研究內容。張勇軍處長的“xxx應急管理工作總結和思考”，王學敏老師的“當前東莞社會管理的突出問題和對策”、王振耀司長的“中國自然災害形勢與國際應急管理體制”、等多個專題教授，進一步加深了我對應急管理的發展形勢的認識，對當前應急管理所面臨的新挑戰、新問題有了進一步的瞭解，清楚了自身肩負的使命及責任，責任感和使命感得到進一步增強。同時，通過本次學習，看到了許多自己和本單位本單位和本人在應急管理體系建設、處置突發事件過程中以前沒有認識到的問題和不足，從而為自己以後工作指明瞭努力的方向。

二是增長了見識，拓寬了思路。本次培訓授課的老師都來自國內知名大學的專家學者和應急管理的相關部門領導，他們的理論水平高，實踐經驗豐富，教授的各個專題，觀點鮮明，內容生動，論述清晰，啟發性強。一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維，使我不斷地思考、提高，全面加深對我國應急管理領域的研究方向、當前應急管理的熱點問題等方面的瞭解，對今後進一步拓寬工作思路，實施科學管理具有較強的實踐指導意義，也使我的分析問題和解決問題能力進一步提高、應急管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。特別是組織我們參觀了國家地震應急救援訓練基地，讓我們近距離了解了國家應急管理的具體實踐和做法，進一步豐富了我們的應急管理理念和工作思路。

三是掌握了知識，提高了能力。由於我對應急管理工作接觸時間短，應急管理知識基礎不紮實，經驗較為缺乏，本次培訓班為我提供了一次系統的學習機會，讓我全面地掌握到應急管理各個領域、各個環節的相關理論和專業知識，對應急管理有了更深一層的理解和領會。如黎雪琴副局長講授的“我市信訪情況介紹”、王郅強教授講授的“社會羣體突發事件應急與危機管理”以及傅思明教授講授的“突發事件應對與危機管理”讓我有效掌握了應對突發事件的原則、方法和步驟；劉鐵民院長講授的“突發事件應急準備與應急預案體系建設”讓我瞭解到應急預案的重要性及編制原則；史安斌教授講授的“危機傳播與媒體關係管理”和張巧莉主任講授的“突發公共衞生事件應急管理”讓我懂得了應對媒體的原則、技巧和途徑；於安教授講授的“突發事件應對法講座”讓我明晰了應對突發事件時的權利和義務。通過培訓，我的應急管理的知識結構得到了豐富，理論修養得到了增強，業務水平和工作能力得到了提高。

四是促進了交流，加深了認識。這次培訓組織我們到了清華大學進行了集中培訓，讓我們來自各個鎮街的各位學員相聚一起同學習、同生活，讓我們加深瞭解，增進友誼。同時，也為我們提供了一個相互交流學習的機會，讓我們互相交流工作的經驗和體會，瞭解各鎮街應急管理工作開展情況，取長補短，共同促進。

可以説這次培訓班的學習，給了我莫大的幫助，不僅把我引進了應急管理知識殿堂的大門，讓我提高了應急管理思想認識，掌握了一些應急管理工作方法，有效提高了自己的應急管理業務素質；而且使我的應急管理理論水平和理念有了較大提高，更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以後的學習工作中嚴格要求自己，努力積極學習，不斷總結提高，堅持用理論指導實踐，不斷提高自身的素質，重點提高自己解決複雜矛盾、處置突發事件的能力，把自己儘快培養鍛鍊成為一名具備豐富應急管理知識和應急管理技能的幹部。

管理知識的心得體會篇3

在這次消防安全管理知識的培訓中我對中學生怎樣防止火災發生，發生火災後如何自救都有了深刻的認識。

我們中國小生不要隨身攜帶火柴、打火機等火種。不能亂拉、亂拉電線，隨意拆卸電器，用完電器要及時拔掉插銷。發現燃氣泄漏時，要關緊閥門，打開門窗，不可觸動電器開關和使用明火。陽台上、樓道內不能燒紙片，燃放煙花爆竹。使用電燈時，燈泡不要接觸或靠近可燃物。

發生火災後要學會自救：在火勢越來越大，不能立即撲滅，有人被圍困的危險情況下，應儘快設法脱險。如果門窗、通道、樓梯已被煙火封住，確實沒有可能向外衝時，可向頭部、身上澆些冷水或用濕毛巾、濕被單將頭部包好，用濕棉被、濕毯子將身體裹好，再衝出險區。如果濃煙太大，嗆得透不過氣來，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身體儘量貼近地面行進或者爬行，穿過險區。當樓梯已被燒斷，通道已被堵死，應保持鎮靜，設法從別的安全地方轉移。可按當時具體情況，採取以下幾種方法脱離險區：

1、可以從別的樓梯或室外消防梯走出險區。有些高層樓房設有消防梯，人們應熟悉通向消防梯的通道，着火後可迅速由消防梯的安全門下樓。

2、住在比較低的樓層可以利用結實的繩索（如果找不到繩索，可將被褥裏兒、牀單或結實的窗簾布等物撕成條，擰好成繩），拴在牢固的窗框或牀架上，然後沿繩緩緩爬下。

3、如果被火困於二樓，可以先向樓外扔一些被褥作墊子，然後攀着窗口或陽台往下跳。這樣可以縮短距離，更好地保證人身安全。如果被困於三樓以上，那就千萬不要急於往下跳，因距離大，容易造成傷亡。

4、可以轉移到其他比較安全的房間、窗邊或陽台上，耐心等待消防人員。

生命最重要，安全第一。學會保護自己。

管理知識的心得體會篇4

為了提高醫院中層幹部的理論水平和業務素質，醫院黨委組織了6次管理幹部培訓班，邀請著名新聞評論人、知名教授、行政管理崗位的現任領導進行授課，他們知識淵博、見解深邃，課程內容很結合實際，授課方式生動有趣，使大家增長了知識，開闊了思想。通過學習，我深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領導力與執行力》課程，使我認識到如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要。以下是我的聽課心得。

一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名護士長，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責。對一些醫院制定的規章制度、診療規範，首先自己一定要以身作則，嚴於律己，做到正心、正行、正言。對違反紀律的同事，要嚴正批評，但要注意方式方法，不能有私心。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恆。

二、要善於溝通。作為一名中層管理幹部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善於與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫療糾紛的發生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創造一個團結協作、戰鬥力強、共同進步的團隊。當然，更要善於與領導溝通。對領導的工作部署要貫徹執行，把領導的指示及時傳達，很好地配合工作。

三、要善於總結。人的一生都是總結的過程。在日常工作中，我們要善於總結經驗，將好的經驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對於失敗和教訓要及時總結，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時間，總結反饋，發揮傳、幫、帶作用。及時總結工作和學習中的不足之處，避免再次發生。

6次課程學到的知識還遠遠不夠，在今後的工作中，我會不斷學習，多參加培訓，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結，使自己每天進步一點點，做一名優秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。

管理知識的心得體會篇5

通過每週的學習使我掌握了更多的冶煉知識和常識，也使我更加清楚的認識到了企業存在的問題。

如企業的員工存在着很大的問題，員工技能水平低、綜合能力差等。如果沒有好員工，如何能有好企業。一個企業就像是一支隊伍，員工就好比士兵，士兵如果不是精兵強將，那仗怎麼會打贏呢!

企業要想發展的更好，就要不斷吸收那些管理能力強、有專業知識、綜合能力強的員工。也可以定期組織學習和培訓讓員工能瞭解和掌握關於更多的專業知識這樣才能更好的為企業服務，創造出效益和利益。

通過學習使我瞭解到，我們要不斷地挖掘工人的創造性、積極性、重點培養他們的思想問題和心態問題。

只有學習和不斷地溝通交流，才能讓員工從思想上認識到自己與企業是共存的關係，如果沒有企業也就沒有員工，沒有員工也就沒有企業，要讓他們認識到他們和企業是一起發展的。從思想上心理上去喚起他們對工作的責任心。一個人工作的好壞有時候也不一定是能力問題而是觀念問題，我們要從實際出發。

員工可以為企業創造財富，企業又是社會的創造者和社會文明的推運者。

所以我認為我們要不斷地加強學習，學習使人進步。如果員工進步了那麼企業也就進步了，企業進步了那麼社會也就進步了。我們要倡導終生學習的理念，形成全員學習的新機制。企業的各級領導更要帶頭學習，增強創新意識和創新能力。

在學習中我們要廣泛攝取各方面的知識，尤其是專業知識和管理知識。現代企業管理對各級管理人員提出了更高的要求，我們不能死守着不變應萬變的舊觀念和陳舊的管理知識。這樣只能落後，也不能適應日益快速發展的現代企業要求。