開店寫心得體會多篇

開店寫心得體會篇1

我開店快半年來，信譽度已升級到了3心了。從最初的迷茫到後來的堅持，再到小有成績，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：

一、勤溝通。目前到我店裏來的客户，對於拍下商品的客户，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯繫，發上這麼一條信息：“你好，歡迎來到我的小店。”不管是不是真的想買，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話，如果是要買的，可以問問買什麼顏色、款式、碼子、寄到哪裏、什麼快遞可以到達。如果是誤拍的，就可以關閉交易了。

二、要專業作個網店的掌櫃也不容易。很多新手買家都不知道如何交易，支付寶是什麼，在這種時候，如果賣家也不會，那麼這筆交易很可能也泡湯。那麼作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢，問客服，發貼提問，這些都太慢。淘寶的買家和賣家都很多，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買，如何支付寶這些問題，因此可以到淘寶社區裏去查，在淘寶社區，輸入想查找問題的關鍵字，比如想查詢如何申請支付寶，只要輸入支付寶三個字，那麼在社區裏關於支付寶的貼子都出來了，關於支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答，我們拿過來用就是了。如果你懶一點，就直接把關於這個問題的貼子發給買家，讓買家自己看，想自己更專業一些呢，就自己弄懂了後告訴買家。在我的買家裏，有1/3以上的是第一次購物，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時自己的技能也得不斷提升。

三、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的，大家想贏得長期客户一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家，雖然這裏沒有質量監督局，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發展的店鋪，誠信是最重要的。我們拿到店裏來銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽。

四、用真心對你的買家在現實生活中，做銷售的有句話是：“銷售產品即為銷售人，人們只有在接受了你的人後才會接受你的產品”，在網上，我也是和很多買家成了朋友。有個買家當時買鞋時，鞋買小了一碼，穿着有點緊。我積極給他換貨，他説是自己的原因，來回的郵費要20多元，他主動承擔郵費，我説我也有責任，我也要承擔郵費，於是經過我們協商，他承擔寄回的郵費，我承擔寄 去的郵費。雖然10多元的郵費挺心痛的，自己也賣得很便宜，我們在同一個廠拿貨，有些賣得很貴，可我知道由於自己才開店，信譽度還有待提升，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收穫很多。

五、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動。想想自己開店的經驗，酸甜苦辣鹹都有啊，這正是：跨世紀開店作賣家，店鋪裝修象朵花，所售商品質量佳，無人問津是為啥?掌櫃急得淚花花。促銷活動一參加，店鋪迎來眾買家。淘寶社區是我家，

所有問題家裏查。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕，付款就用支付寶。真心感動眾買家，賣家買家是一家，愛上淘寶我的家!

開店寫心得體會篇2

前後在服務行業摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運營經理。由於公司在快速的發展階段調職離開廈門，在其他的城市生活了兩年。3月份的時間自己買了一台台式電腦，上班之餘的時間就是在網上瀏覽網頁看信息。直到有一天在網上看到了一條消息，同時也看到我創業目標所在，初期是兼職利用下班時間去裝修去打理，當我確定下來要做以後，果斷的向公司提交了離職申請。離開公司後開始我的創業生涯，一開始我知道一切都不是那麼容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開始瀏覽大量的有關網頁，不斷的學習，然後用到自己的網店運作上面。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理、運作，開始的半個月時間我都沒有下過樓梯，説實在話，真的感覺到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經營友誼》。在我的詞典裏，只有兄弟姐妹，只有朋友。

今天寫這篇經驗之前，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座，主講內容就是關於淘寶合併全球數據，分析中國市場互聯網未來的發展趨勢，互聯網的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國互聯網成交金額將達到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個數字我們就不難看出，未來電子商務市場空間有多大，如果你能賺到萬分之一，你自己計算一下結果。

網上開淘寶店真的能夠成功，確實能夠賺錢，聽完老師的講課，我的信心有增長了四倍倍，我的努力也會多付出四倍，我會徹徹底底的紮根與電子商務的商潮之中。現實生活中我身邊都網上開店成功的朋友，但不是想象我們想象的那麼容易，所以請不要輕信一些過於誇大其詞的宣傳。

在這裏我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友，你花錢購買的不是好聽話，不是奉承的語言。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個過程，如果那麼好賺的話，世界上哪裏有窮人呢，但是我堅信的是隻要經過自己不斷的付出，一定會有所收穫。如果説你今天收穫不夠多，説明你昨天的付出不夠，如果你想明天收穫更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因為付出和回報永遠是成正比的。

給各位朋友分享一下我的心得體會足夠的信心在你還沒有開店之前，就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業，

而不是拿來隨便做做，或是上班的精神狀態來對待。必須要當成你自己的事業你才能做好，才會投入更大的精力。抱着樂觀積極的心態，要對自己充滿信心。

磨練耐心

在網上開店很枯燥，每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯。但又是充滿知識海洋樂趣。因為剛開店，很少會有人光顧，所以我們要有耐心，堅持下去。我們是新手，所以我們需要堅持不段的學習，我們要不斷的改進自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學習，懂得去學習到的轉化為自己用。

一顆平常心

無論你是從事什麼樣的事業，都必須有一顆平常心態，特別是在創業的初期更為重要。另外建議不要把賺錢看的太重，只想着賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長，才是正確的選擇。初期把開店看成是學習的機會，鍛鍊自己的機會。我們應該多看看自己，踏踏實實的做好眼前的每一件事情，所謂閒談莫論他人非、靜坐多思自己過。

有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用後一個月賺多少錢，銷售多少都寫的很誇張。千萬不要過於的激動和着急，如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件，讓上級把網店給開起來，就可以睡着覺就賺錢了，可以告訴你不要在做夢了，醒醒吧朋友，真有那麼好也輪不到你了。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1. 首先要看的是你上級在線時間(最好全職)，是不是兼職在做服務，如果是兼職的話，當你想要請教問題的時候可能會找不到人。

2.找不斷進取，偏愛學習的上級，再優秀的人不學習就會不斷的退步，相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧。

3.看看對方有沒能力，對你夠不夠關心，如果只是誇大其詞的推銷軟件給你，那軟件等於佔用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會做，你覺得他會教你嗎?

4. 一定要選有時間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒時間教你，那你也是很無奈的，花錢買的是有人教學習如何做網店的方法。

5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售後保證可能性非常的小，到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創業經驗，多一微笑，多一個朋友，多一份開心，想多朋友的你一起來吧!

開店寫心得體會篇3

關東煮起源於東北的“火鍋”，後來流傳到關東地區，因其湯和蘸料口味獨特，自成一格，俗稱“關東煮”，用竹籤子串成的魚丸、肉丸在精心調製的高湯中煮過後，再放入湯杯中食用，有誘人的香味，口感特別細膩，食後口齒生香，回味悠長，品嚐一次欲罷不能，必將成為回頭客 。瞭解了什麼是關東煮以後 我們現在就來談談我開店的經營方法。

一 選址

這個是很重要，選一個人氣比較好的地方，地方不需要太打，幾個平方，因為關東煮不需要客人進店裏吃，只需要拿着邊走邊吃即可；在鬧市區，小吃一條街，學校附近，均可以；

二 裝修

在很多人眼裏，覺得裝修要豪華才能吸引客户的眼睛，這是個錯誤的觀念，因為任何事物需要成比例，既然一個小門面，應該裝修的比較温馨，讓人覺得店面乾淨，所以這個不需要花太高的裝修費用，本人的店用的是仿古裝修，就是背牆用的全是仿古磚，價格經濟實惠，而且更能吸引很多客人的眼睛，有一種購買的慾望。 還有就是燈光，很多人其實都忘記了這一點，燈光很重要，因為在晚上的經營中就能感覺到，我想任何一個客户都不回去一家燈光昏暗的店裏買東西，但是很多開店人都忽略了這一店，所以這裏我給大家幾個建議，採用日光燈，個數當然不是越多越好，太多回加大投資成本，太少了就會燈光不足，所以這個尺度店主們自己去把握。

三 形象

店面雖小，但是形象也要做足，做形象和一個人經營觀念有關係，店面形象就是要宣傳你賣的關東煮除了味道好以外，客人還有什麼更多的實惠，我的店面形象都從關東煮不油膩，不上火，味道鮮美，營養豐富入手，最主要的是吃起來恨健康，從這幾個方面來宣傳他；宣傳的卡片最好用一些比較卡通的小紙片，用 pop 的形式來表達；本人在店外，用一個很卡通的木質板寫上了每天的天氣情況，這樣看起來就會覺得更温馨，還可以將每次推出的新菜品用各種各樣的卡通紙片表達出來。

四 附加服務帶來更多的利潤增長

我們所做的任何動作都是為了賺錢，但是賺錢首先就要提高人氣。如何提高人氣這才是開店的根本，人氣的提高必然帶來更多的利潤效應； 比如我可以設置購買服務，現在買的人很多，必然帶來更多的人氣，而且可以根據這一點，推出“發財丸子”等，當有人買的時候，我們可以告訴別人，買個這樣的丸子，圖個好彩頭等好聽的話，如果不買這個丸子要 2.5，現在你買了我們圖個彩頭只要 1.5，就算獎不中，但是圖個吉利，我想一般聽到這樣話的人 都會購買，至少本人現在實踐後，效果不錯；而且你可以做一個小的 pop 廣告可以讓寫上，湯頭，看上去雖然免費的， 其實每個向你索要湯頭的人都會買點你的東西，因為不會有人臉皮厚到每次都免費找你要的。

五 菜品的增加

新的菜品才會帶來新的顧客，如果從開張一兩年你的菜品都沒有出現過新品種，那麼你的店生意肯定不會太理想，因為從經濟學角度上這叫數量效應，因為當顧客發現你的菜品有增加，心裏面的新鮮感也在增加，如果有顧客幾個月不看你的菜品，都能説出你有哪些菜，那你已經失去一個顧客了。但是菜品增加的過於頻繁，自己壓力又會加打，因為畢竟菜品是有限的，而且每增加一次菜品又增加了預算，所以呢本人一般是兩個月左右上一個新的菜品，但是最多四個月就要上一個新的菜品。一般增加的菜品的時機，都會以某個節日作為時期，這樣可以給菜品取一個和節日有關的名字也算圖個喜慶。而且每次菜品增加我都會以 pop 的形式帖在店裏最顯眼的地方。

六 服裝

很多店家認為店小，對兩三個店員的服裝不需要太多要求，我只能説你是個不專業的老闆，21 世紀經營中，最講究的兩個字就是專業。也不多説了服裝本店用的是橙色服裝，因為橙色是介於冷色和暖色之間的顏色，別人看起來比較親切。對銷售有一定的作用。

七 工資制度

我的店用的而是獎金+工資，但是沒有在同一個時間發，工資在每個月 28號，獎金在 12 號，這樣安排的有幾個好處。首先員工覺得可以拿兩次錢，感覺比較有盼頭。而且可以不至於每次到月底沒錢用，二也是減小風險一種措施，因為在這樣的小店裏，大多數員工可能拿了工資就走人了工作也不交接，也不打招呼。這樣如果你拿了工資走人，你的獎金被扣下了，或者你拿了獎金，但是你多上了 14 天的班，工資又被扣下了，這樣有助於風險管理。

六 態度

這點不用我多説了，一個成功的公司態度很重要，而且要學會語言表達，讓別人覺得很貼切，這樣你的回頭客不怕沒有了。

這是本人經營店的一些心得，大家可以互相協商，希望這點心得可以幫助大家。本店還有個特色就是

我每天會去兑換 200 元的新錢，都是一塊或者 5 角的。都是新的，提供兑換零錢服務，或者有人買我就給他找新錢圖個好彩頭。人氣就特別高。本人覺得大家開店可以在哪些免費但是實用的服務並且自己又不花錢的服務上多做文章，這就是特色。

開店寫心得體會篇4

大學畢業都我和大多數人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過了好幾年，覺得累了，就回了老家，自己開了個小店。現在我的奶茶店已經開起來了，生意還不錯，一些開店的小經驗分享給大家，希望對想開店的朋友們有些幫助。

一：敢想敢做

1、沒經驗。

2、現在有固定的工作，下不了決心辭職去開店。

3、我膽子小，怕有混混去店面搗亂。"這些擔心沒有必要。首先經驗是積累的，所有的人都是從無到有，不做永遠都不可能有經驗。能不能下決心這是一開始就要嚴肅考慮的，這個才是真正要解決的問題。

二：選擇項目

開店首先的第一步就是要選擇一個好的項目，如何知道你選擇的項目是否是好項目呢?那就要調查，一般來説我們要評估三個方面：

1、項目的持續性，也即是項目的前景;

2、項目的風險性;

3、項目的正當性，綜合考慮之後確定自己要做什麼。一般來説，個人小成本創業比較容易實現的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業。

三：鋪面選擇

選擇好項目以後，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質量、面積、價格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，並且選擇一個好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場。紅安沃爾瑪廣場位於紅安縣城市主幹道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來這邊購物和逛街的人非常多;紅安沃爾瑪的商鋪首付只需要8萬起，還有2萬抵5萬的優惠，對於我們這些小型創業者來説非常有利，聽説紅安盛地沃爾瑪廣場商鋪1月18號又要開盤了，這次買鋪的人一定也不少;而且紅安沃爾瑪廣場是城市綜合體項目，不僅有商鋪還有住宅，現在買房子的話認籌金可以1萬抵2萬，我打算和家裏商量一下，把房子也買了，以後在這邊安家，照顧生意也方便些。

四：店鋪裝修

一個店鋪要吸引人，除了產品本身外，裝修也佔很大的分量。一般來説簡約的裝修風格是比較受大眾喜愛的，淡雅的色調，簡單的配飾，給客人舒心寧靜之感。當然這是要根據自己的項目選擇的，你要是賣一些時尚或者熱辣的產品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

五：熱情待人

自己開店，你既是老闆又是員工，更加要平和待人，要時刻保持微笑，耐心為顧客服務，沒有人會輕易拒絕一個笑臉，微笑能使兩個人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來越好。

以上就是我所有的開店心得了，希望跟我一樣正在開店，或者即將開店的人，都能在以後的事業上順風順水。

開店寫心得體會篇5

我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來，擺在具有獨特個性的小店裏，惹人愛，滿足人們的需要，也積累起自己的財富。

這種願望隨着打工生活的一直不穩定變得日愈強烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。於是，酸甜苦辣的真實滋味，從接下小店的第一天開始，讓我品嚐了個夠。

去年4月份接下小店後我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災和國際金融危機，市場蕭條，小店生意很難做。

但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰。我用1個月把營業執照跑了下來，解決了發票的問題，接下來是跑客户和貨源。

只要在我的店裏買過東西的客人，我都盡力為他們做好售後服務工作。商品出現質量問題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒有能力修，就找供貨商。一位客人的過膠機出了問題，我足追了供貨商兩個星期，用誠意與耐性不屈不撓地一天打一個電話，最後乾脆叫人把過膠機抬到供貨方，對方眼看沒法敷衍，終於請來香港師傅修好了。

眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心裏油然而生一種快樂，一種帶着責任感和滿足感的快樂。

開小店需要去廣州購貨，一下火車就直奔批發市場大肆採購，晚飯時分帶着十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站後我們正忙着卸貨，有兩個四川搬運工衝過來就幫忙，我們以為遇上了好人，萬分感激。沒想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭執起來，我們勢單，他們就叫來10多個民工，我和兩個同伴捱了不少拳腳，幸好110巡警趕來解了圍。

但有快樂也有麻煩。正是客源、生意旺時，城管把店裏的招牌燈箱收走了。因為許可證上沒寫有效期，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時招牌一塊，如市容需要，提前通知後自行拆除。"

我知道，只要我送上點禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠信的服務和實在的價格，一樣做得開生意。

果然，進入9月份以後，小店幾乎每天都有老顧客打電話來要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來越大，誰知，又有禍事臨頭——一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。

小店的前任老闆，那位身材嬌小、談吐穩健的小女人，在租給我之前，指天發誓説小店不會拆遷，叫我不要聽路人亂説散佈謠言，而房東也在一邊幫腔："説要拆遷都説了兩三年了，至今都只聽見風聲沒有任何明文規定下來過……"

前店主明知要拆遷卻把店鋪轉讓給了沒有一點社會經驗的我!眼看着這幾個月的努力前功盡棄，一切又要從頭開始。我大哭了一場。哭完了，擦乾眼淚，我開始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然後找人裝修，然後是搬遷……

那一陣子，我每天都是髒兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項。

新的小店10月1日終於又開張了。

開店寫心得體會篇6

淘寶開店一週多的心得體會，開店一週多以來，我查閲了很多資料， 也看了有關淘寶賣家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有着一個共同的信念，就是“我要當大贏家”，希望在淘寶做點小生意，在這段時間裏我看了很多精貼和新手的.心聲，我們都是從一開始的，每個掌櫃都是有着傳奇的經歷。看了很多他們在開店之後的感想，我很佩服他們，是他們讓後者更有動力去耕垠屬於自己的一片天。剛開始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去………… 心裏有着很多的想法，為什麼我的店鋪沒有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽見滴答滴答的提示音，原來那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷着無比激動的心情去打開對話框，讓我很是失落！

我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進淘寶的顧客看得見，發帖子、寫回復、qq羣、旺旺……試着想讓我的店鋪有了變化，我也開始了淘寶大學之旅。雖然畢業了，感想頗多…… 在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫寫今天的感想心得體會，寫寫自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時候都不知道從哪下手 我愛愛學習的人，天天都有新知識。所謂學而不思則罔，死而不學則殆。在淘寶這裏也是這樣（本人的看法） 我覺得吧：

1、剛開始開網店，不要把自己的目標定的太高，不要非得説自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬，這是不現實的，這會讓你處處碰壁的。

2、不要因為信譽底，天天就沒有精神打理店鋪，每天應該懷着“今天有人來訂貨”的心理來打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長大成人，最後成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話題有點扯遠了

3、自己的店鋪應該突出“個性”“時尚”等等，上自己的貨，讓別人評價去唄…………

本人還是屬於在摸索當中，呵呵……有什麼見解會第一時間跟大夥分享，有什麼事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝， 因為我同屬於一個大家庭——淘寶。

開店寫心得體會篇7

淘寶新手開店心得和經驗，能分享給更多的新手賣家，讓他們在淘寶上做的更好，我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什麼好的想法和經驗以及未來對淘寶網店的計劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進步;沒有最好，只有更好。下面幾點就是掌櫃的我想要説的，覺得有興趣的可以看下去，覺得仿礙視線了，走吧，呵呵，因為我文采超不好

1.開店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒有計劃和目標，就會顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過且過的人生態度，所以乾脆不要浪費寶貴的時間，態度決定高度嘛!要做全職，我個人覺得做網店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個人的力量開始做的，並沒有團隊的參加，也不實際;所以全職能夠給我們更大的時間空間去經營，更能全身心投入到網店經營上去，不用想着明天上班應該做什麼。就像果實種下去，不去打理就沒有收穫是一個道理

2.就是每天能在社區論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保

前輩們都説了非常多，我再補充一下我個人觀點。裝修最好不要花錢請人裝修，一定要自己動手裝修。裝修的方針：簡約，清爽，大方，不失雅!説着容易做着難，有人會抱怨我不會啊，是的，每個人並不是一開始都會的，不會，我們就要逼自己去學，我們可以打開同行們的店鋪，看看他們是怎麼樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結經驗，這樣即能省錢自己又可以學到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對於新手賣家，很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做，自己都不知道有沒有收穫，可不可以收穫，而且交的數目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同)，我想説的是押金只是一種形式，就等於是把我們的錢存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢是可以退回來的，有時候人的心理戰還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現在開始趕緊加入消保吧，希望如此啊

3.店鋪圖片

一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什麼要實物拍攝呢?我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業務非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業攝影師的技術，但是我相信專業攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是後天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話説如此，如果我們有專業攝影師的技術那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節圖可以多一些

4.交流溝通

售前售後，那麼售後比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態和顧客聊天(當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回覆客人都來不及了，就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然後轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買慾望，我想也會被您那種態度擊退了。我們要主動出擊，儘量把有購買慾望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題(包括產品本身質量問題，運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學會調整心態，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背後付出了無數心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂

5.每天至少逛自己店鋪n遍，即使發現問題即使糾正。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告， 產品專區，經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的，經常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學到很多。

6.淘寶聯盟

每個標題都點點，有意外的收穫，怎樣學，靠自己去鑽吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看)，如果您有，也願意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝

以上六點不是什麼淘金，在社區前輩們也説了很多了，但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待並且實現了，我們的生只會越來越好，付出和收穫是成正比的。掌櫃的我沒有一個月幾鑽，也沒有一個月上萬的驚人業績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會;(社區中不管真實與否，經常看到有人寫貼子月入幾鑽或幾萬;我們不要羨慕，努力了問心無愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧

開店寫心得體會篇8

從第一期電商培訓到現在，作為小白，經過幾個月的電商培訓，終於有了一家屬於自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創業的第一單，喜悦之情，溢於言表！我知道，這一切並不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時候，心情激動且複雜，那一瞬間感觸良多，開店以來經歷的所有困難覺得都是值得的，下面是我淘寶開店的心得總結：

首先，用心做淘寶是關鍵

其實開淘寶店是一個並不是非常輕鬆，甚至是一個繁瑣枯燥的過程，從開店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售後服務，大到商品的市場定位，小到詳情頁主圖的製作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個環節。空餘時間大部分都泡在自己的店子裏，將淘寶店當成創業實體店用心去經營。馬雲説“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業競爭日益激烈，也知道新店開張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個腳印用心經營出來的。我知道，唯有用心經營才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。

其次，樹立信心非常重要

開店之初，老師們就説過淘寶是一個可以創造財富和奇蹟的地方，然而整個過程事實上不是那麼一帆風順。我的新店開張後非常長一段時間都沒有人來買產品，甚至瀏覽量都非常少，心裏非常失落，一度有過放棄的念頭，也有一段時間沒有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時候，我的運營老師李學軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問題，幫我選產品看市場，爸爸的諄諄教誨不時在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤起來了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒有他們的鼓勵和引導，就沒有後面的淘寶創業第一單了。信心是一個人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣家一樣經歷過低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐着他們。

最後，堅持就是勝利

其實當第一天做網店開始，堅持二字就已經貫於整個淘寶生涯了。經歷過許多天的努力，也經歷過那種整理好後卻沒有成交量甚至沒有訪問量的低谷，讓我明白了成功並不是天上掉下來的。開淘寶店是一個奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時候僅僅是一個非常小的電商消息也能讓我的神經緊繃，經常晚上十一點多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點一滴的付出，才有後面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學員，作為新手賣家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營推廣等等這些問題都將面對。我想説的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。

新手上路，也許意味着要比別人付出非常多，但是偶爾一個訂單，一個顧客的關心就會將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時間，但是看着自己的店鋪在一點一點的變化着，就會覺得這些都是值得的；也許現在比較迷茫，成交量並不多，但是我相信，你要的時間都會給你，因為不斷前行總會看見路的。