醫院個人工作計劃（精選16篇）

個人工作計劃
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篇1：醫院個人工作計劃

1、學習質控標準

標準是質量管理的基礎，是實施質量控制的科學依據，護士長組織全體護士認真學習護理部質控標準，對5名組長重點輔導。各組再針對性深入研討，達到人人掌握質控標準，工作中以標準為指南嚴格自律，檢查時以標準為準繩客觀評價。

2、實施質量控制

各小組組長根據本組成員班次及病房工作實際，靈活安排時間，每週對所負責的質控項目進行1次檢查，檢查時不評分，只詳細記錄存在的問題，責任人在班時當面交換意見並由本人及時糾正；責任人不在班時一般缺陷由質控護士代為糾正然後向責任人説明，嚴重缺陷立即報告護士長、通知責任人及時返科現場解決。出現頻率較高的問題列入全科護理質控會議進行分析講評，出錯較多的護士列為重點輔導對象，加強培訓考核提高業務技能。每月初召開護理質量評析會，各質控組長彙報上月各自查情況，護士長反饋上月科及護理部質量檢查情況，針對存在的問題集體討論，制定整改方案並付諸實施，再進入下一輪自查自糾，如此循環運轉。

3、質控方法評價

每一質控成員建立自查本，首頁記有本項檢查的標準。每週體現一次檢查的內容。護士長對每個質控人員給予評介，好的表揚，未完成的列入護士素質考評分。全員質控實施前、後（12年4月分前後）護理質量檢查評分情況明顯提高，而且問題逐步減少，護理質量也形成持續改進。通過全員參與，增強護士的質量意識，積極主動地尋找問題的對策與方法，變被動管理為參與式管理。實行全員控制、全程控制，使護理質量得到了穩步提高。

4、總結

護士是護理質量的直接責任者，全員參與護理質量控制，人人以壓力為動力自覺學習質控標準，不斷提高質控技能，在執行各項護理操作中注意自我管理、自我糾正、自我完善，使質量管理處於高度自律的重佳狀態。

每週一次的同級控制，護士之間相互指正，相互幫助，科內的一級質控的有效動作提升了護理質量基礎水平，科室護士從以往定期突擊準備應付護理部檢查變為等待護理部檢查時共同探討、檢查後積極整改，促進了逐級控制效能。實踐證明全員參與全程護理質量控制是護理質量持續改進的有效途徑。

篇2：醫院個人工作計劃

20xx年，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新台階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。

我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。

一、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效地迴避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，並提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑，醫護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒佈的>及>的相關條款，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規範護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規範的書寫，如漏字、塗改不清、前後矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科症狀的特殊性，使護理文件標準化和規範化。

7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到牀前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、瞭解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。

篇3：醫院個人工作計劃

為了貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任制，切實做好防止重特大惡性事故發生，確保我院正常工作秩序，根據《中華人民共和國安全生產法》和市衞生局安全生產目標管理責任書要求，特制定本計劃。

一、工作目標

年度安全生產工作以消防安全、醫療安全和公共衞生安全為重點，以安全無事故為目標，切實加強院科二級管理，進一步完善安全工作長效機制，力爭完成市衞生局下達的安全生產責任書目標管理的各項任務，確保就診患者和醫院職工的人身和財產安全。

二、具體措施

（一）、領導重視

根據上級要求和醫院實際，及時調整醫院安全生產領導小組。將安全生產工作納入醫院綜合目標考核內容，列入班子議事日程。健全安全生產工作責任制，明確法人為第一責任人，分管領導為第二責任人具體抓，各科室主任為科室第一責任人。層層鑑定安全生產責任書。定期組織召開安全工作分析會議，研究醫院安全生產工作開展情況。定期開展安全檢查，針對發現的問題，及時進行了整改。

（二）、健全制度，重抓落實

1、將安全工作具體責任落實到科、到人，重點做好規範操作，規範服務工作，定期進行檢查考核。

2、着重加強對藥局、化驗室有毒藥品與試劑的平時檢查，督定加鎖、2個人保管。加強對收費、財務的現金進行檢查，現金要求不留辦公室過夜，中午注意安全保管，下班前存入銀行。

3、加強醫療儀器壓力溶器的使用管理，要求規範操作，有不安全苗頭及時報告。

4、加強防火、防盜工作。今年對各樓層的滅火器進行重新灌裝，在通道上設立明顯標誌，開展一次全院職工的消防演練。

5、加強保安、總值班人員的巡邏，做好防盜、防火工作，及時發現排除安全隱患。

（三）加強宣傳培訓。

醫院要把“安全意識淡薄”作為一項重要安全隱患來抓，廣泛宣傳以“安全發展”為核心的安全生產科學理念，加大宣傳教育力度，在單位顯目位置懸掛、張貼安全生產宣傳橫幅、標語，積極組織開展安全生產法律、法規、政策和基礎知識的安全員培訓，做到人人過關，形成“人人知曉、人人重視、人人蔘與、時刻防範”的安全生產工作局面。要紮實開展“安全生產月”宣傳教育活動，每年開展2次以上安全生產培訓教育，開展1次以上安全生產演練，尤其重視對新入崗職工、臨時工及合同工的培訓教育，並建立培訓檔案。

（四）紮實做好各項安全生產工作。

1、加強對醫療檢查、治療儀器設備，氧氣瓶、高壓氧艙、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道，配電室、電梯等水、電、氣設備，易燃易爆、劇毒化學物品、放射源、毒麻藥品、生物製品等的安全管理，認真落實崗位責任制，操作人員持證上崗，嚴格執行保管、使用、登記、檢查、維護等各項規定，及時排查各類事故隱患。

2、加強消防安全管理。各科室要特別重視消防安全生產工作，認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》，健全和完善消防安全管理制度，對全體幹部職工進行消防安全知識、消防器材知識的培訓，保持消防通道暢通，配備相應數量的消防器材、安全設施、安全標誌並做好檢查維護工作。

3、加強辦公樓、門診樓、住院樓、醫技樓等辦公用房及職工宿舍等房屋設施、建築工地的安全管理，及時排查各類事故隱患。

4、加強車輛的安全管理。要健全和完善車輛內控管理制度，加強公務車、救護車的安全管理，加強對駕駛員的安全教育，確保用車安全。

5、加強醫療安全管理。全面落實首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等十四項醫院管理核心制度，加強醫療質量監督管理，落實責任事故追究，確保醫療衞生質量和醫療安全。繼續加強醫療機構職業行為管理，嚴格審核醫療機構的診療科目、診療條件及其從業人員資格，嚴把醫師、護士准入關，取締非法行醫。

6、加強餐飲消費環節安全管理。進一步加強我院食堂衞生監管力度，對產品質量進行定期檢查，食堂工作人員進行半年健康體檢制度，體檢合格後方能持證上崗，有效預防和控制食源性疾病和食物中毒的發生。

7、加強衞生應急和醫療救援工作。健全完善各類衞生應急和醫療救援預案，健全完善應急救援組織，落實應急救援人員，配置應急救援器材和裝備，保證應急救援啟動所必須的人力、物力和經費，適時組織開展衞生應急演練，不斷提高衞生應急處置能力。積極協助政府和有關部門對各類突發安全事故進行緊急醫療救援，防範和降低人員傷亡。

8、深入開展醫療機構安全生產標準化建設，進一步規範醫療機構安全生產行為，強化安全基礎管理。

9、積極應對安全生產事故。發生安全生產事故，相關單位要按照有關規定及時如實報告事故情況，並迅速組織開展救援、調查及善後處理工作，杜絕瞞報和遲報現象。

（五）落實檢查考評制度。

我院安全生產領導小組將不定期的組織安全生產檢查或抽查，並對結果進行通報。繼續實行安全生產評先評優一票否決，對因管理鬆懈、責任制落實不到位導致發生安全生產事故的，依法追究責任人及單位領導責任。

篇4：醫院個人工作計劃

一、根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。

醫院營銷策劃部在醫院整個職能系統中應該充當一個什麼角色，如何定位，這對於營銷部有效地發揮職能作用是十分重要的，因此，我們對營銷部的職能定位是：戰略規劃、市場拓展、品牌推廣、客户管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是：

1戰略規劃

充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。

2市場拓展

通過拜訪客户、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客户量，提高客户忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場佔有率。

3品牌推廣

與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

4客户管理

建立重點客户檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客户發展和保持良好的關係，建立忠誠客户羣。特別是要加強大客户的營銷關係管理，提高與大客户的關係層級，形成利益共同體。抓好客户服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診後完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨牀科室、臨牀醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客户羣，對院、科、個人三級客户羣進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的滿意度。

5科室指導

經常與各職能部門和臨牀醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客户等候時間等。

6服務培訓

做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

根據以上職能定位，將制定營銷部工作職責範圍和相關制度，今後營銷科將按照職責範圍規定，規範化地開展營銷工作。

二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院的知名度與美譽度。

整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要採取有效措施加大醫院品牌的推廣力度，在不斷提高醫院知名度的同時來提高醫院的美譽度。具體要做好以下幾項工作：

1、做好醫院網頁、院報、各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的羣眾瞭解醫院，認識醫院。

2、積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜誌建立廣泛的聯繫，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，儘可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。

3、積極主動地參與各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫院的品牌形象。

4、按照醫院明確優勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

5、引導專家認識擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業務部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，儘可能創造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業委員，本專業學術刊物的編委，政府或社區有關健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫院，或者提到了我們醫院就能知道某個專家的名字，那正説明我們的醫院和專家都有了品牌形象。

6、要醫務科和臨牀科室協作，在周邊單位和社區開展健康教育促進行動，有針對性地開發一批健康教育課程，並和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯繫與講授安排，醫務科和臨牀科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客户推薦舉辦講座。

三、對本市其他醫院的營銷、客户服務工作進行調查瞭解，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。

營銷部人員要對本市其他醫院的營銷與客户服務情況進行情報蒐集，瞭解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。對照我們的運作辦法，與所瞭解到的情況進行對比分析，積極吸收兄弟醫院的好做法好經驗，不斷改進我們的工作。在全面調查瞭解的基礎上，要寫出調查報告呈交院領導，並在適當的範圍內做分析報告。具體安排為一季度內對海珠區所有醫院進行調查瞭解，二季度對市內大型醫院調查瞭解，三季度有選擇的對市內其它醫院進行調查瞭解，四季度做出總結報告。

四、加強客户關係管理，建立客户數據庫，對不同的客户進行分層次管理。

醫院客户關係管理(crm)是指醫院運用信息技術，並通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客户的營銷過程。客户關係管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客户的需求，從而讓醫院限度地提高客户滿意度及忠誠度，挽回失去的客户，保留現有客户，不斷髮展新的客户，發掘並牢牢地把握住給醫院帶來價值的客户羣。客户關係管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客户數據庫，對不同客户進行分層次管理。數據庫營銷是指通過蒐集和積累客户大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客户羣，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

篇5：醫院個人工作計劃

時光一晃眼就過去了，自從我在20xx年成為了一名xx醫院的護士，一直以來，為了能更好的完成自己的工作，實現自己救死扶傷理想和志願。我在工作期間積極的發展着自己，已自身所在的xx科室為立足地，不斷的改進自身能力，併為負責的病人提供更好的服務和治療。

如今，為了能在工作中更好的完成自身的工作任務，我對自身20xx的工作做以下計劃：

一、工作的安全方面

在今後的工作上，我要更進一步的提高自身的安全意識，在工作中保持嚴謹、細心的態度，面對的工作要有更嚴格的追求，保證在工作中不會犯下任何醫療錯誤。

其次，認真的完成檢查工作，確保各病房中的情況，以及自身在工作上沒有出現問題，改進工作的正確性。

此外，對於醫院以及科室的規定，我要嚴格的去遵守，加強在工作中的自我管理保證自身能在紀律上嚴守規定，提高自我的管理。另外，也要着重對重點病人的管理和照顧，要多去看，去想，為病人提供更好的服務。

二、工作方面的追求

1. 加強自身的工作理念

在工作上，要重視自己的工作目標，在工作中積極執行自身負責的任務，並努力做好改進。

2. 加強自身鍛鍊

除了平時的工作，我在工作中也不能疏於對自己的工作鍛鍊，要不斷練習自身的能力和技巧，與同事多交流溝通，保持工作能力的嚴謹和積極性。

3. 加強自我的防護意識

在工作期間，要認真做好個人防護，保證自身的健康和安全。除了嚴格按照制度上的完成之外，自己也更要多留心，保持對自身安全的重視。

三、學習方面

首先，要加強禮儀的學習和的鍛鍊在，多學、多練，並通過交流和學習來提升自我的素養，並且在於病人溝通和服務的時候，要多多思考病人的所需，做好自身能力範圍內的服務，提高醫患的交流。

其次，更要提高自身的專業知識，積極做好知識的更新和學習，提高自我的能力水平。在溝通中聯繫同事，與大家一起學習和交流，完善工作的能力。

最後，我還要更多的做好自我反思和評價。工作中人人都會犯下錯誤，但最重要的是去認識錯誤，並積極的改進自我！

如今，工作即將再次開始，我會積極的學習，努力的改進，並以更好更優秀的成績創造出更美好的明天！

篇6：醫院個人工作計劃

1、對藥學技術職員進行崗位培訓和繼續教育，特別對低級職稱職員，與每月科室質控檢查相結合，進行藥品説明書提問考核，記錄在質控本上，考核提問分歧格者，下一次質控考核重複提問，直至通過。並將考核結果記錄專用本上。

2、做好處方評價工作。根據《處方治理辦法》對不公道用藥處方進行干預。改進工作方法，在每月抽查處方後將分歧格處方通報給發生題目的科室，進行雙向溝通，無異議後每季度將處方抽查結果彙總報院質控科，並在醫院《藥事與臨牀》刊登發佈。

3、對處方調劑流程、發藥交代、用藥指導、發出藥品的外包裝所書寫的留意事項等進行調劑質量監控，改進藥品包裝工序。修改監控措施並設專用記錄本。嚴格退藥治理制度，對其進行完善。

4、繼續做好號户結對活動。號户結對是我科自成立青年文明號以來進行的社會公益活動之一，我們要繼續深進開展此項活動。

5、組織一系列主題活動。在五四、七一期間組織以宣傳黨團知識、弘揚愛國精神為主題的活動，寓教於樂，增強團的凝聚力和戰鬥力。

6、定期召開青年文明號工作會議，交流思想，為文明號複查做好預備工作。繼續做好推優薦才工作。

7、開展以部分為單位的趣味運動會，豐富職工的業餘生活。

篇7：醫院個人工作計劃

xx年醫院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標，“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，加大改革力度，實現思路創新、經營創新、管理創新，開創醫院工作的新局面。

全年醫院工作的總體目標是：在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進一步完善，服務態度進一步好轉，經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。全院業務收入增長xx%，醫療性收入達到xx%。

一、工作重點

加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨牀、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節餘中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配係數，加大向臨牀一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。

繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。

醫院的學科不僅代表着醫院的水平和特色，決定着醫院的競爭力和發展後勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件，對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科、外二科、外三科，把婦產科分為婦科和產科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度；在年內爭取完成內科系統的整合與建設，即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科羣，帶動醫院的整體發展。

醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造，重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養，同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威，逐步形成優勢，發揮專家、名醫輻射效應，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術項目，着力提高診療水平。

四進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟健康快速發展。

醫院收入結構經過兩年來的着力調整，已經取得了較大成效，醫療性收入接近業務總收入的50%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品佔總收入比例，使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2－3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。

強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。

1、進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。

2、要圍繞醫療質量，根據創建羣眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準，進一步完善有關制度及相應的考評體系，實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。

3、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平，是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習、、等規章制度，並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓，使之熟悉病案質量標準，掌握病案書寫格式和要求，經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公佈，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。

4、進一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規範要求，認真做好院內感染監測工作並按規定及時上報傳染病疫情。

5、要加強法制教育，規範醫療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，切實防範醫療差錯事故的發生。

進一步提高醫療服務質量，為醫院等級評審打下堅實基礎。

新的一輪醫院評審，除考評醫療技術水平和醫療硬件設施外，更多地考慮病人滿意度，並將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創建羣眾滿意醫院活動的基礎上，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在繼續廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業導醫和迎賓禮儀服務，開展窗口創優活動，努力提高服務水平，從每一個環節入手，從每一件小事做起，儘可能給病人以更多的人文關懷，為病人創造舒適、温馨的就醫環境。

進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。

1、要堅持教育先行，規範制度建設，將醫院的文化建設理念注入醫德醫風建設的各項措施之中，在醫院營造愛崗敬業、忠於職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫務人員的整體素質。

2、進一步抓好制度規範的落實，加大監督檢查力度，切實糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風，嚴格規範醫療服務項目和醫務人員的診療行為，杜絕醫務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現象。

做好全縣幹部保健工作，完善健康服務中心各項功能。更新觀念，改變營銷策略，加強醫院的自我宣傳力度，提升醫院的社會信譽度。

隨着醫藥衞生體制改革的深化，以及廣大人民羣眾對醫療服務需求的不斷提高，對醫療服務模式提出了新的挑戰，我們要結合各臨牀醫技科室的特點，特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫院的特色和服務，推出名醫、專家，讓患者和社會充分認識醫院，瞭解我院服務理念和服務措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠。

二、其它工作任務

進一步規範後勤保障體系，降低醫院運行成本。要採取各種有效措施，加強對水電後勤物資的管理，開源節流，實現低成本高效。

繼續推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。為進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣眾享有醫療知情權和監督權，繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上牆公示工作，自覺接受社會對醫療服務的監督。完善醫院信息系統，進一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經運行近一年時間，對規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為完善其管理功能，計劃從三月份起住院醫囑系統實行電腦管理，信息科要做好運行前的培訓工作，各臨牀科室護士要積極主動進行運行前培訓，確保護士工作站的正常運行。

營造優秀的醫院文化，推進精神文明建設。進一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規範醫務人員服務禮儀，讓具有當代文化特色的服務禮儀走進醫院。充分發揮黨、團、工會和婦女組織的作用，採取多種形式豐富職工的業餘文化生活，營造良好的醫院文化氛圍，增強醫院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動，展示醫院職工的良好精神面貌。加強硬件建設，改善就醫環境，增強醫院整體實力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施進行更換，同時改善臨牀醫技科室的辦公條件。

加緊做好分院的建設工作。做好醫院整體佈局規劃及門診綜合大樓的初步設計方案，為門診綜合大樓的順利興建作準備。認真做好社會治安綜合治理工作，努力創造良好的.醫療工作環境，保障醫療活動有序開展。貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。

繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。

積極參加我縣創建文明衞生城市活動，努力完成新農村建設工作任務。積極開展醫療為民服務活動，減輕病人經濟負擔，繼續開展急救幫困，抓好低保户和其它弱勢羣體的就醫優惠政策的落實，同時落實好老年人的就醫優惠措施。

篇8：醫院個人工作計劃

1,宣傳教育計劃

繼續深入開展婚育新風進萬家活動,實現宣傳重點下移,着重抓好進村入户的宣傳,～環境的營造,擬在村級文化室開闢”婚育新風文化長廊”.深入開展人口與計劃生育法律法規宣傳,重點是國家”一法三規”,《廣西人口與計劃生育條例》,《廣西人口與計劃生育管理辦法》,強化對計生系統幹部的教育和培訓.在抓好各級人口學校”五化”建設的基礎上,拓展宣教內容,開展青少年性與生殖健康教育,男性生殖健康教育,擬建立社區性健康教育基地.

2,遏制出生人口性別比偏高計劃

強化孕情跟蹤管理服務,重點對當年計劃內二孩懷孕的已婚育齡婦女全面實行孕情跟蹤,鄉(辦),村(社區)兩級要落實跟蹤服務的對象,責任到人,盯人跟户,建立孕情跟蹤管理服務的計劃機制,並納入考核.加強與衞生,民政,教育,公安等部門的聯繫,對出生人口性別比升高問題進行綜合治理,加大力度查處非醫學需要的胎兒鑑定和選擇胎兒性別終止妊娠,堅決打擊溺棄女嬰的違法行為.

3,優質服務計劃

以深入開展創建”三好一滿意”合格區和優質服務先進區活動為載體,爭先創優,不斷推進計劃生育優質服務計劃.堅持以人為本,把避孕節育,生殖保健服務作為中心計劃,推行優質服務試點村(社區)達85%以上,以各級服務站,所,室為基礎,免費向育齡羣眾提供”五必訪”(即對新婚者,懷孕者,產後者,使用避孕藥具者,新落實避孕節育措施者必訪)及康檢,婦檢服務,康檢率和婦檢率分別達80%,95%以上.加強孕前管理,指導基層做好節育手術後隨訪計劃,隨訪率達95%,穩步開展以落實長效避孕方法為主的知情選擇,加強藥具管理,實現計劃重心下移,建立村為主的計劃機制,開展”送温情”服務.針對各鄉,辦計生服務人員業務水平參差不齊的現狀,擬舉辦3期計生技術服務人員業務培訓班,達到”轉變觀念想服務,提高技能會服務,創造條件能服務”的要求.擬在7月份召開優質服務現場會.

4,依法行政計劃

堅持依法行政,文明執法,規範執法行為.加強行政執法人員業務培訓,規範行政執法文書,杜絕因計生行政執法不當引發的惡性案件,禁止亂收費,抓好《一孩服務手冊》,《二孩生育證》的發放與管理計劃.年內農村推行村民自治的村達到100%,實行民主決策,民主管理,民主監督;城市推行居民自治的社區達70%以上,示範村(社區)達30%,建立”屬地管理,單位負責,居民自治,社區服務,資源共享”的計劃機制.

篇9：醫院個人工作計劃

新時期賦予新使命，我院將繼續以重要思想為指導思想，深入學習和貫徹黨的`十八屆四中全會的方針政策，與時俱進，認真完成上級部門下達的各項任務。我們會以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時，我們會繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求，以“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實幹”為主線，立足本職，注意實效，將圍繞狠抓醫療服務質量、強化精神文明行風建設等方面為重點來開展工作，現將工作作如下安排：

一、加強醫政管理，提高醫療服務質量

良好的醫德醫風是醫院立院和發展的根本條件。我院會根據自己的實際情況，不斷建立健全嚴格的醫院管理制度，強化監督懲處措施，進一步加強制度建設，狠抓醫療服務質量，不斷樹立醫務人員的責任意識，提高醫療技術。

(一)夯實基礎工作。我們會做到對各項工作都有討論、有配合、有總結，從而杜絕醫療責任事故的發生;同時，我們也會加強醫院感染管理工作，建立重大醫療過失行為報告制度，完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法，減少醫療糾紛、醫療事故的發生。

(二)進一步強化管理、理順機制。我院將繼續加強制度建設，加大人事分配製度改革，整合資源，進一步完善規章制度，完善激勵機制，不斷暢通服務流程。一是抓住“龍頭”，精打細算，堅持按標準定“盤子”。在醫院的財務管理方面實行由財務部門統一管理全院的收支核算制度，控制門診、住院費和藥品比的增長速率，嚴格實行醫院內部成本核算制，降低醫療成本，通過控制醫療成本，嚴格價格管理。二是規範藥事採購，確保羣眾用藥安全。一方面成立專門的藥事採購小組、評審組和藥事管理委員會，完善採購相關制度，以質優價廉，價格穩定的藥品為醫院藥品供應的主渠道，並制定藥事管理制度，充分發揮藥事管理委員會的監督職能，保證藥品的質量和進購程序的規範，嚴格藥品儲存，藥品採購入牀前做好相關檢查記錄，規範醫療人員診療、用藥行為。

(三)進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。“人是生產力中最有決定意義的力量”。我院會堅持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務宗旨，加大人才培養和引進的力度。一是引進並重。大力實施人才立院戰略，引進和培養高學歷、高水平人才，並聘請大醫院離退休專家坐診，拓展業務範圍，實現“不求我所有，但求我所用”的人才使用模式。二是嚴格選拔。嚴格選拔關，招聘選拔優秀人才，對拔尖人才、後備人員分層管理，形成人才互補的結構，使醫院的人員結構趨於合理。三是立足培養。明確培養的任務和目標，使醫院全體人員確立以病人為中心的服務理念,開展主動服務,堅持全程服務,讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強化科研。在注重醫務人員臨牀能力培養的同時，加強科研能力的培養，引進相關專科名醫培養專業人才，按功能劃分病區，使人才的能力更專業和明確。從而不斷增強凝聚力與吸引力。

二、以人為本，提高醫護質量管理

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都説“三分治療，七分護理”，因此，在管理形式上我們會繼續追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新、積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和為病人營造良好的休養環境。

(一)加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質

加強醫護人員的培訓和管理。我們會注重實效，認真落實各項指標，加強學習，使護理人員理論與實踐能夠相結合，使護理人員能夠掌握多學科知識和能力，從而不斷提高護理人員的素質，優化護理隊伍。

(二)進一步抓好醫療質量，確保醫療安全，完善醫療服務體系

“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓，通過制度建設、人員素質建設等措施，着力抓好此項系統工程，從而保障病人就醫安全。

(三)轉變護理觀念，提高服務質量

我們會繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心，不斷樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規範護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。

三、以服務為標準，做好各項工作

為使醫院發展得更好，我院會進一步樹立以為病人服務的主旨，以“仁愛敬業、求真創新”的工作作風，全心全意為病人服務。把政治思想工作與醫院的文化融為一體，再做好本職工作的同時，使醫院工作慣性運行。

(一)以創先爭優為載體，狠抓落實工作。我們要開展創先爭優活動和創新服務活動，不斷加強醫院的黨團基層組織建設，發揮組織的堡壘作用和先鋒模範作用，通過典型亮作風，模範亮業績，奉獻亮精神，強化責任意識、帶頭意識、奉獻意識，從而使創先爭優活動紮實開展。

創新服務活動是提升服務質量的有效載體，我們要明確創新服務的目標、方法、步驟和效果，在“細”、“實”、“做”上下功夫，把創新服務和業務工作相結合，將各項創新服務措施落實到具體實際操作和醫療護理行為中，從而讓羣眾感受超值的服務。

(二)加強精神文明建設，提升醫務人員素質。我們要認真開展精神文明建設活動，進一步明確目的，明確內容、明確責任，轉變工作作風，提高工作效率，做到有佈置、有檢查和有落實，充分發揮工會、共青團、婦聯等的作用，凝聚大家的智慧和力量，加強精神文明建設，提升義務人員的素質。

(三)以環境建設為根本，抓好基礎設施建設。我們會以創新服務為主線，以環境建設為根本，優化增量佈局，完善細化各項措施，在細化、深化上下功夫，不斷改善醫院硬件環境，加大設備投入和新技術的引進，從而使醫院的戰略目標有新進展。一方面我院爭取資金支持。先後完成了外科(外1以普外為主，外2以骨科、泌尿為主)、內兒科(分為內科、兒科)分科，住院綜合大樓的建設;完成了洗漿房、供應室等輔助用房建設;另一方面，我院增添C臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫用設備，完善了醫院的硬件設施，提高醫療診治技術、醫療服務能力和輻射帶動指導能力,切實做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時，我們也以社會綜合治理為核心，抓好醫院軟秩序建設，醫院規模在擴大，診療軟環境也需進一步提升，因此，要優化秩序，強化安全生產檢查督導，為創建“二級甲等”醫院打下基礎。

(四)樹立服務意識，認真做好後勤管理服務工作。做好後勤管理工作，要充分認識後勤管理工作在醫院中的地位和作用，牢固樹立服務意識，正確認識自身的價值，以“努力辦醫院滿意後勤”為目標，繼續為臨牀節約時間，為醫院節約經費，加強降本增效，不斷提高後勤工作效率與質量，從而確保臨牀及時開展各項醫療工作，為建人民滿意醫院，做出我們後勤應有的貢獻。

(五)加快信息化建設進程，實現管理科學化、現代化。採用信息化的方式進行全局管理並使其成為醫院重要的基礎設施之一，是醫院的必然選擇，是醫院參與競爭和經營管理戰略的重要工具和手段。因此，加快信息化建設時不我待。我們會以注重醫院文化建設為根本，加大宣傳，創辦網上平台，營造我院特有的文化底藴，從而實現管理科學化、現代化。

(六)加強整體隊伍建設，全面提高職業道德。醫院要發展，隊伍是關鍵。我們會以強化醫德提高技能為着力點，大力加強整體隊伍建設，全面提高員工的綜合素質。我們要從細小處下功夫，在細微處見精神，堅決抵制醫療服務中的不正之風，努力打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時代發展的員工隊伍。

篇10：醫院個人工作計劃

醫院個人工作計劃

xx年醫院工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，堅持“科技興院”的發展戰略，堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標，“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，加大改革力度，實現思路創新、經營創新、管理創新，開創醫院工作的新局面。

（一）加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。

（二）繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。

醫院的'學科不僅代表着醫院的水平和特色，決定着醫院的競爭力和發展後勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件，對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），把婦產科分為婦科和產科，同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度；在年內爭取完成內科系統的整合與建設，即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科羣，帶動醫院的整體發展。

（三）加大科技興院力度，積極引進開展適宜新技術項目，着力提高診療水平。

為推動醫院的醫療技術創新，儘快實現學科的跨越式發展，要建立健全科技創新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫務人員積極開展臨牀科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過並已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出台的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術創新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現有條件，挖掘自身潛力，發揮學科優勢，積極創造條件開展新業務，為醫院新一輪發展尋找新的經濟增長點，如腔鏡手術，普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握，積極開展；兒科的新生兒重症監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新，採取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式，積極開展二級醫院以上的技術項目，同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施，使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。

篇11：醫院個人工作計劃

二、完成醫院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發、校對、印製、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認真遵守行文規則，遵守保密原則，杜絕差錯的發生，保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫院各類檔案管理工作，規範程序，對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，使檔案管理工作初步規範。

三、等級醫院“回頭看”工作。重點抓好執行力建設，綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的擬定，並負責督促、協調、執行，做好醫院各項規章制度和各種會議精神的落實監督工作。對醫院制定的各項制度和各種會議精神，積極配合各部門進行監督檢查，檢查落實完成情況，經常深入臨牀科室，掌握第一手資料，配合領導做好工作，保證“回頭看”工作的順利開展。

四、抓好醫院文化建設，加強宣傳工作。緊緊圍繞醫院中心工作，加強溝通協調、營造好的工作環境，做各部門、科室之間溝通的橋樑，整合部門、科室之間的相關工作，上情下達，下情上曉，保證信息及時、準確;注重調查研究，為學院領導決策提供信息，在求實、務實、落實上下功夫;通過溝通，使科室、部門之間互相配合、互相協作，創造較好的工作環境，把一線的事、病人的事看成院辦的大事，不推、不拖、不等，全力保障臨牀工作順利進行，保證全院工作一盤棋。不斷蒐集、整理宣傳信息，充分利用《簡報》、《工作通訊》《院務政務公開》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、網絡等宣傳平台，做到院內外宣傳相結合，多形式開展全方位的的宣傳活動，擴大醫院知名度。

五、組織或者協助組織好醫院工作會議，從會議通知的發放、會議室的準備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達等都必須抓好落實，保證參會人員準確掌握會議信息，及時參會，切實保障醫院工作的正常開展;

六、文印、接待、攝影攝像、標識展牌製作工作。按時

完成各類文件打印、複印工作。熱情和規範接待來我院視察的領導以及各醫院領導和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳醫院良好形象的意識，通過精細、規範、熱情、周到的服務接待工作展示醫院良好形象。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨牀醫技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標誌標識及臨牀科室的標誌、宣傳牌製作。

七、其他工作加強機動車輛管理，嚴格派車手續，合理調配車輛。加強總值班、週日和節假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。做好醫院印章的管理和使用工作，嚴格執行醫院印章管理規定，熱情為廣大職工服務。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

篇12：醫院個人工作計劃

一、加強安全保衞工作的重視和領導

醫院是保衞的複雜場所，從思想上提高對做好醫院保衞工作重要性的認識，從“維護社會穩定，構建和諧社會”的高度認真抓好醫院保衞工作，重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內部管理，配齊配強工作人員，對保衞工作人員進行定崗、定位，健全各項安全管理制度和安全防範措施，落實對“硬件”設施的投入，加大人防和物防的完美結合。針對雙休、節假日人員少容易被不法分子鑽孔子的時間段，病區、辦公室值班人員應對辦公區域門窗及時上鎖。

二、社會管理綜合治理

1、建立建全了管理和責任制度，落實領導責任制，各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組，各組員職責明確，責任到人。

2、落實目標責任制，為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處，醫院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書，明確科室負責人為第一綜合治理責任人。

3、進一步深化和完善治安防範措施，有效降低醫院的刑事發案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所，進出人員雜，在如此多的人員中做好安全防範工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進行24小時監控，並加強制度建設，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負責。增強工作責任心。

4、我院人員流動量大、雜，在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象，我們將採取相應措施。加強巡邏及利用電子監控設備實施監控，並在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範，降低我院發案率。

5、加強普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看，醫鬧事件頻頻發生，病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應在第一時間應迅速組織全科人員積極參與調解，確保醫護人員及醫院的財產安全。一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務室的便利關係，請公安機關提早介入給予調解，降低醫院出現的許多糾紛。

三、繼續深入開展平安醫院創建工作

醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創建實際工作，認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院幹部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。

1、思想重視，認識到位醫院治安安全工作是一項重要工作，關係到患者、家屬及廣大醫護人員。我們始終將治安安全工作列為醫院工作重點來抓。人人重視治安安全工作，發現不安全因素及時排除，發現不安全事件及時報告，及時整改。

篇13：醫院個人工作計劃

新年度，醫院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統計方面和固定資產醫療設備方面入手。現將出納工作計劃如下：

一、醫院財務工作計劃

1、在財務會計核算上：完善收入，費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度，加強監督；完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。

2、在管理會計核算上：加強物流週轉次數，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領用制度，提倡節約使用減少損耗，利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示；加強進貨成本的監督，完善進貨（包括新產品、新物質）的報批程序及合同管理；加強各項售價（包括產品、物質）的報批程序及信息系統管理，制定最低售價的信息預警提示；加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分佈等）的統計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策；細化收入與成本的配比結構，建立收入與成本對接的電腦信息系統，實現毛利在信息上的及時反映，完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。

3、税收策劃上：配合總部的管理要求，做好本院在税收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項税種的預算及核算工作；實現櫃員機，刷卡機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

二、醫院財務人員目標管理

在收入與成本的關係上進行理順，做到配比的合理性。分項目分分部門核算材料。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區分好手術中材料領用，銷售類的物資發出特別對科室領用，免費領用等加強監督。

三、價格管理

1、醫院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產品新物資嚴格把關，配合領導層對醫院使用物資，銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據，對藥品，零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本後報批的程序進行，並逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入，實現底價預警提示。

財務管理是醫院構建的決定性因素，是實現醫院管理科學化的基礎前提。隨着醫院衞生體制改革的不斷深入，醫院要以優質、高效、低耗的服務贏得醫療市場份額，建立一個標準化和全面的醫院財務管理工作計劃，具有十分重要的意義。更新理財觀念是市場經濟形式下醫院財務管理成功與否的基礎。

1、首先要加強財務管理職能

參與醫院經營管理，財務管理是醫院經濟工作的核心。醫院的一切經營決策必須以財務預測和詳細的財務分析及醫院財務會計的核算數據作為基礎和依據。任何經營決策實施過程中都離不開合理的財務控制，因此醫院財務管理必須從核算型向管理核算型轉變，做好這種轉變不是一句空話，要切實地抓好和完善以下三種職能。

1.1財務的參與職能

醫院的財務管理不能只在辦公室算賬，而應走出去，到醫院的基層去，注意對醫院重大經濟活動的研究和分析，提高工作的科學性、前瞻性、預測性和可操作性，促進財務工作由核算型向管理型轉變，在項目投資可行性研究階段，要為領導的決策提供效益分析和可行性科學數據，及時提出建議和修改方案，總結財務管理過程中的經驗及教訓。合理安排使用資金，建立醫院大型項目。設備購置的可行性論證和審批程序，切實保障醫院各項經濟活動的合法性、合理性和經濟性。

1.2財務的控制職能

財務控制是按照一定計劃指標對醫院的經濟活動進行可行性的調節、監督、檢查、糾正，以確保醫院財務計劃工作的實現。財務控制是財務管理的一個重要方面和一種手段，貫穿於醫院經濟活動的整個過程，建立健全財務的內部控制職能，是保證醫院資金使用的規模化、制度化、合理化的有力保障。

1.3財務的服務職能

醫院財務管理必需改變服務模式，要建立以增強服務意識、提高服務質量、強化管理、規範行為、改進服務、提高服務質量為目標的內部建設理念，這就要求財務人員主動為病人、職工、領導排憂解難，讓病人滿意、職工滿意、讓領導放心，要處理好財務與各部門的關係，用真心和熱情換取工作的和諧與舒暢，用優良的服務做好醫院財務管理工作。

2、做好內部財務預算

建立資金管理體系，通過全面預算，充分考慮貨幣資金的時間價值，實現對資金流量的嚴格控制。實現審批一支筆，嚴控收支兩條線，提高醫院經濟效益，各部門、各渠道的資金收入全部納入財務預算統一管理，統一調配，統一使用，所有經濟實體都要接受財務部門的監督檢查，所有資金由財務部門集中收入，調劑使用，以確保醫療、藥劑、基建，後勤資金的需求。內部財務預算是醫院對有計劃的經濟往來實施財務監督的基礎和依據，單位內部預算不僅僅是醫院財務管理工作的具體表現形式，而且在一定程度上也體現了單位對整體工作的安排。正確編制預算和財務預算管理是醫院進行各項財務活動的前提和依據，是醫院在年度內所要完成的事業計劃工作任務的貨幣表現，是醫院組織收入和控制支出的依據。

3、正確預測各項收入

及時瞭解醫療市場動態，正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則要想把預算作得科學、準確，就要對醫療市場行情、動態進行充分的瞭解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清，正確估計市場形勢，除國家方針政策對醫院的影響外，市場動態、行情、過去的經驗、醫院開展的新項目、新技術、設備增加帶來的效益等，都要記入財務預測中，進行預測、分析，儘量把各項收入算準、算細。只有可靠穩定的收入來源，才能保證支出的落實，否則，所謂的預算將成為一紙空文，毫無價值，不切實際的預算及預算的失誤會影響醫院整個經濟計劃的落實，因此，高質、合理的做好預算，準確預測資金收入，對合理運用、安排有效資金的實施、運用，具有非常重要的意義。

全面瞭解醫院工作，儘可能把預算做到項目上，按照醫院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排，確實無法得到落實的要向領導説明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預算的制定者要對醫院需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出，隨着預算指標的下達，各部門必須嚴格執行預算，改變不顧資金供給情況，隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前，各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準，以及年度的門診、住院部預算工作量，新開展的醫療項目，根據國家政策調整因素、醫療收費標準以及藥品價格變動的情況，編制收入與支出的概算。最後由財務部門彙總測算，編制總的收入支出預算。並按兩個層次劃分：

①醫院正常運行費用；即人員經費、藥品、衞生材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等；

②專用費用：即有關的醫療器械，設備的購置及基礎設施等公用經費。對不合理的支出結構要進行調整，實現醫療資源的科學配置，促進醫院健康有序的發展。

4、加強和完善醫院內控制度

建立完善的內部會計管理體系，界定會計人員的職責、權限，確定會計部門與其他職能部門的關係，財會核算的組織形式等，建立內部牽制制度。根據崗位分工，界定各崗位的職責，利用內部分工而產生相互關係，相互制約，從而形成一個嚴密的內部控制機制，內部控制機制作為現代化管理的精髓，是醫院減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及醫院經營活動的各個環節，內部控制則應貫穿於每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設，可大大加強會計人員之間的相互制約和監督。提高會計核算工作的質量，避免和防止會計事務處理中發生差錯及舞弊行為，遏制單位內部人員的經濟犯罪，對促進醫院經濟的健康發展，具有十分重要的意義。

5、建立固定資產管理體系

針對醫院實際，制定切實可行的固定資產管理制度，和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合，協助物資設備部門建立健全資產管理制度，定期清查，防止物資的浪費和積壓，加強驗收和入庫計量工作，確保物資出入庫的質和數量真實，完整。建立盤點清查制度，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實相符，保證資產的安全完整，堵塞漏洞，有效防止國有資產的流失。

6、加強醫院成本管理與控制

隨着醫療體制的改革，醫院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫用材料價格不斷上漲的情況下發展，醫院的經營面臨着資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外，隨着國家藥品收入機制的改革，藥品價格不斷下調，也直接影響到醫院的收入。醫院的積累來自收支差額，即收支後的淨結餘。因此在醫院經營管理中，必須高度重視開源節流、增加收入，嚴格控制各項支出，不斷降低成本，以儘可能少的投入取得儘可能多的效益產出，以獲得最好的經濟效益。有了資金積累，才能談醫院的建設和發展。只有醫院的不斷髮展，職工的收入才能逐步增加。

有效降低醫院成本費用，是醫院發展的一個有效渠道，目前，整個社會對醫療服務質量的要求越來越高，醫療服務質量直接影響到醫療服務成本。建立健全醫療成本控制制度。實行全過程全方位醫療成本的管理和控制。

①人員費用的控制：根據醫院發展的需要，定崗、定編。降低人員費用

②各種衞生材料、一次性醫療用品等耗材的控制：醫院要遵照合理用藥、合理用材料，因病施治的方法，做好收入的控制，從而降低病人費用，減輕病人負擔，吸引更多病人，提高醫院效益。

③水、電、氣及日常消耗品控制：醫院各科室要加強管理，樹立節約意識，並要落實到人，責任到人，制訂細則管理辦法。

④加強對管理費用的控制：管理費用是各核算科室的一種隱形支出，要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理，才能在新形勢下求得生存和發展，增強醫院員工的成本意識，實現醫療服務成本最低，服務質量和工作效率最高的目標，走低成本，高效率、優質、低耗的可持續發展道路。

7、作好財務分析

作好財務分析，為領導決策提供真實的財務信息，各期的財務分析是一種幫助領導瞭解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中，財會人員不能只報喜不報憂，應實事求是地反映當期財務狀況，並根據自己的經驗向領導提出合理建議和看法，供領導決策和參考。

總之，一個好的財務分析對醫院的財務管理十分有益，它不僅為領導在加強財務管理方面提供了可靠信息，而且也是對醫院財務管理的一種間接的監督。

醫院財務管理工作的創新，是一個系統工程，需要各方面長期不懈的努力，很多方面都還有待於我們去探索，去完善。醫院財務管理的創新，是醫院成功理財的必然選擇，是為醫院提供持續利潤增長的有力基礎和手段。

篇14：醫院個人工作計劃

一、加強文書管理，認真做好文件的收發、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發的規範性，加強了文件處理的及時性，並認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層幹部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執行會議決議，並及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。

三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動態、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進行宣傳。同時開展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細瞭解。

四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領導的要求對醫院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規定堅決執行院領導班子的處理決定。

五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺餘力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫教科、護理部開展各類相關業務培訓;配合全院各科室完成各項台賬整理工作;積極配合各相關科室的專業檢查迎評準備工作等。

六、在完成日常工作的同時，積極着手等級醫院複評的台賬資料準備工作。等級醫院創建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯繫，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在xx月xx兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。

1、加強學習辦公室制度職責，提高業務素質和工作能力。進一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責，明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋，有法可依，分工明確，職責分明。通過學習進一步提高辦公室人員政治素質、業務素質以及政策水平、服務水平和駕馭實際工作的能力。

2、當好領導的參謀助手，配合領導做好工作。熟悉、掌握、國家相關的衞生工作政策和法律法規，經常深入臨牀一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手，配合領導做好工作，堅持“到位不越位，分工不分家”的原則，做到大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。並認真做好一些事務性的工作。

3、做好人事勞資工作，探索人力資源管理工作。對醫院整體醫療資源進行科學規劃，逐步建立公開、平等、競爭、擇優的用人機制，配合相關科室探討建立科學、規範、實用的績效考核管理機制。完善人事檔案，研究醫院目前醫院人才結構比例，分析醫院對人才的需求狀況，為領導決策提供參考。同時認真做好考勤、考核、聘任、人事調配、培訓、工資及福利、休假、請假等方面工作。完成職稱考試、職稱外語考試、職稱計算機考試報名。完成全院職工的人事統計、工資變動及年度考核工作。完成職稱

聘任及兑現工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兑現及辦理退休手續工作。積極深入探討對勞務派遣人員的考核獎勵辦法。

4、加強宣傳文祕工作。緊緊圍繞醫院中心工作，不斷蒐集、整理宣傳信息，做到院內外宣傳相結合，充分利用《簡報》、《助您健康》以及向上級行政部門和報刊媒體反饋信息、電視新聞、專題、網絡等宣傳平台，多形式開展全方位的的宣傳活動。尤其是年內計劃加大新聞、專題宣傳力度，積極和電視台新聞部和專題部聯繫，挖掘新聞線索，做好電視媒體宣傳。另外，及時完成各類計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作，完成各種評先評優上報的個人或集體的事蹟材料，以及全院各種檢查的綜合性彙報材料和開展各項活動的實施方案等。對照二甲評審標準，完善充實檔案資料，做到檔案材料規範化。

5、統籌安排黨建活動。根據上級安排，主動落實好黨建工作，認真執行“三會一課”制度，組織黨員學習，統籌安排好“三日一網”各類主題實踐活動的開展。深入開展好創先爭優活動和優化發展環境建設年活動。

6、完成工會的換屆工作。研究準備工會換屆程序，召開xx屆一次職工代表大會，選舉產生新的工會委員會委員。發揮好工會的維護、建設、參與、教育等“四個職能”，加強思想建設、民主化建設，豐富職工業餘文化生活。按照上級要求，做好羣眾工作，進一步加強羣眾工作室規範化建設，打造羣眾之家。

7、發揮青年志願者優勢做好共青團工作。組織青年志願者開展志願優質服務和下鄉義診活動，

8、關心老幹部，做好服務工作。認真處理老幹部來信、來訪工作，對每一個老幹部的來訪認真對待，指定專人調查處理，儘量給老幹部一個滿意的答覆。積極創造各種條件，組織老幹部開展力所能及的各類活動。組織好老幹部參加縣老幹部運動會。為老幹部發放好《老人世界》。走訪訪慰問離退休老幹部，幫助其解決生活困難，安享晚年。

9、做好檔案、文印、攝影攝像、標識展牌製作工作。按時完成各類文件打印、複印工作。及時收發、傳遞上級來文，及時收存歸檔。圍繞臨牀需求，即時完成各臨牀科室的臨時打印、複印任務。做好全院重大活動、會議、上級領導來院指導以及手術室和各臨牀醫技科室的疑難病例、新技術新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動、會議、演出等做好準備工作。及時完成各種會議、活動的條幅、標誌標識及臨牀科室的標誌、宣傳牌製作。做好黨政局域網、外網局域網的管理維護。

10、其他工作

加強機動車輛管理，經常對司機進行行駛教育，嚴格落實機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛。做好各種會議的通知、佈置和服務工作及各種檢查驗收、參觀來訪的公務接待任務。加強總值班、週日和節假日值班的管理，做到不空崗、不漏崗。做好接聽電話工作，及時記錄、傳達上級電話通知精神，確保政令暢通。另外，積極配合其它科室完成各項活動任務和領導交給的其他臨時性任務。

篇15：醫院個人年度工作計劃

一、體檢目的：

貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《職業健康監護技術規範》等法律規定，加強職業病防治工作，有效控制職業病危害，保護作業人員的身體健康，同時體現公司對員工的關懷和重視。

二、體檢單位：

____市____醫院（____區____路____）。

三、體檢項目：

職業健康體檢的項目____市____醫院嚴格按照《職業健康監護技術規範》確定。

不能以常規體檢代替職業健康體檢。

四、體檢對象：

公司機關人員及特種作業人員。

五、體檢時間：

公司安排的參檢人員的體檢時間計為工作時間。

六、檢前準備：

辦公室於實施體檢前____天將擬參加體檢人員的資料（姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等）傳送至____市____醫院，由____市____醫院制定詳細的體檢方案，並針對性地配發職業健康檢查表、檢驗/檢查報告單。

辦公室提前將《職業健康檢查表》發送給參檢員工，並告知應知事項（空腹參檢、注意交通安全等）。

七、結果處理：

體檢後辦公室派人至體檢單位領取職業健康檢查結果報告，並在個工作日內將體檢結果告知全體參體員工，員工簽字確認，也可至辦公室複印體檢結果留存。

發現職業禁忌或者有與所從事職業相關的健康損害的員工，將及時調離原工作崗位，並妥善安置。

對需要複查和醫學觀察的員工，公司按照體檢機構要求的時間，安排其複查和醫學觀察。

篇16：醫院個人工作計劃參考

醫院個人工作計劃參考

工作重點