員工工作失誤檢討書（多篇）

員工工作失誤檢討書 篇一

尊敬的領導：

您好！

在工作上，我給小組添了不少麻煩，我非常的內疚。還有兩件事情因為我自己的疏忽對您造成的困擾而向您道歉並進行深刻檢討。

首先，是在制證時，由於現場的混亂及出於趕時間的因素，我在工作上疏忽了，我把一個證件漏了結算就交了上去，導致您被客人糾纏詢問是一方面的錯誤，更重要的是對客人造成了困擾，以致於他們在急着進場時因為證件出錯的原因而不能進場。我深知，這不僅僅是表面上工作失誤那麼簡單，也許由於我的一時疏忽而給領導以及客人帶來了不必要的麻煩，甚至會直接影響到客人對我們參展商制證組或者廣交會形象的信心。這是我需要深刻反省並且在以後工作中必須要避免出現的狀況！

其次，是在制證過程中因為小組工作的失誤而遺失了一張證件，犯下制證工作的大忌。對於此，我真的知錯了！歷史無法重演，我不能確認是在哪一環節的工作我們疏忽了，是過塑？滴卡？還是數證？當我partner把所有證件過塑並滴完驗證機拿回來時，我立刻開始着手進行數證，猶如晴天霹靂、五雷轟頂，因為這時我發現證件少了一張！發現狀況後我在第一時間就對我partner反映道證件少了一張！然後我們立刻對現場進行了搜尋，打印機縫隙、過塑機底下、桌子夾層、抽屜、過道、垃圾桶甚至是其他同學的證件裏……對於種。種可能性猜測，我們都進行了仔細查找，但遺憾的是，證件還是沒能夠找回來。對此，我們小組成員都深感遺憾，內心的失落無法用言語形容。就是在晚上各自下班回宿舍後都不能安心，通過用短信交流，相互提醒着回憶制證過程，並對種。種可能性進行推測與反駁，希望尋找到蛛絲馬跡，儘量避免因為自己的錯誤而造成他人工作的困擾。非常遺憾，雖然我們百般無奈，千般後悔，萬般痛苦且痛定思痛深刻反省努力彌補但錯誤已造成，雖然不願，但事實已擺在眼前。之後，我們在xx以及xx的訓導下深刻認識到了自己的錯誤，並立志從此以後做事要三思而後行，要耐心細心用心及恆心，在你們的督導下用心工作，對所有的工作失誤堅決sayno。因為，我們參展商制證組是一個精益求精的團隊！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

員工工作失誤檢討書 篇二

尊敬的老師：

您好！

經過這段時間的認真反思，以及對公司制度進一步閲讀，在這裏我要向領導和各位同事説一聲對不起。

由於我工作上一點小小的失誤，導致出現這麼大的錯漏，幸虧領導及時發現，沒有叫客户知道，不然這是對公司的形象的抹黑，會造成公司極大地損失。我認識到了這件事的嚴重性，這也是我對工作極大地不負責任。

在公司也工作了有一段時間了，從剛開始仔仔細細每個地方都要檢查一遍，質量上不再保證精細，到現在無所謂，稍稍檢查一下，沒什麼大的漏洞就好。因為沒有人監督，就開始懈怠，是對公司的制度的挑釁，是對客户的不負責。因為這次一次小的失誤就導致大的錯漏，還要再次和同事一起返工，這是因為我的失誤要全體的人買單，聽見同事並沒有一絲抱怨，反而積極工作，爭取一次做好，我有着深深的愧疚。

從這次事件中我感受到了公司的團結，但是我也為同事們帶來了不良影響，雖然不至於引起別人的效仿，而且我是在領導對我的批評之後才認識到自己的錯誤。

在之後的工作中，我會遇見更大的困難，更加嚴苛的制度，我很感謝領導給我這次檢討的機會，因為有錯就改，在之後就不會造成更大的損失，更不會到追悔莫及的時候。

在這次事件裏，我認識到了公司制度的優越性，因為一次次的錯誤才有現在的完美，而我破壞了這份完美，出現了不完美，歸根結底是我的思想覺悟不夠高，對自己的要求不斷降低標準，因為警惕性下降導致對自己的要求不斷放鬆。“千里之堤，潰於蟻穴”，這一次就是因為量變導致質變，如果沒有及時發現錯誤，客户可能會因為這一次的質量問題不再和公司繼續合作。

作為公司的一員，因為我會對這一次的事情負全責，如果領導有什麼懲罰，我不會有怨言。我會在之後的工作中提高思想認識，不斷學習，為公司的發展做貢獻。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

員工工作失誤檢討書 篇三

尊敬的領導：

您好！

我是售後部的客服xxx，在跟客户處理售後問題的過程中，由於工作的失誤，給客户發錯配件，不但是讓客户的售後時間延長了，也是造成了公司運費的損失，我要檢討。

作為一名新客服，我來到公司也是有一段時間了，從剛開始做培訓，然後跟師傅一起工作，到現在獨立的可以處理售後問題，我大錯沒犯，但是小的錯誤卻是一直都有犯的，以前還有師傅幫忙檢查和糾正，現在我自己獨立的處理問題，非但這個毛病沒有改掉，而且還在犯，真的不應該，這次的失誤其實是完全可以避免的，客户要的零件是A零件，我卻給客户發了B零件，它們雖然名稱和樣子是一樣的，但是區別卻很大，我在這次發貨的失誤裏也是工作做得不夠細心，沒有認真的把工作做細。

售後的工作本來就是給客户解決問題的，而不是再給他們添麻煩，這次客户要一個零件，本來是很好的跟我溝通，但是我發錯貨了，不但是讓客户着急上火，和我説話的語氣也不好，而且對公司的印象也因為我的處理變差了。假如説我細心的確認好客户的需求，然後在通知倉庫發貨的時候再次的核對好，就不會出這個問題了。

在做售後工作的時候，我往往會着急的把售後的事情做完，而忽略了怎麼把售後做好，在和其他客户的處理售後問題中雖然解決了他們當時遇到的問題，但是後續在同事的反饋中卻也發現我只是解決了當時出現的問題，有時候客户又是再次的來找了，其實也是我的售後工作沒有做好，做完整，沒有把售後做到位，讓客户的問題會接二連三的出現。像我們和客户聯繫詢問的時候，客户反饋的那些問題，其實我們完全可以再讓客户再檢查一下，或者稍微麻煩點去看看，確認問題是什麼，還有沒有其他的問題，一次性解決，要師傅上門的就上門，要客户自己就可以解決的我們只要送零件的，就配送零件，而不是客户要求什麼，我就處理什麼，這樣忙下來，看起來做了事情，但是卻沒有徹底的做好。

作為售後，要為客户着想，儘量把客户的問題都解決了，而不是解決一個算一個。在今後的工作中，我也要多思考，多學習，雖然基本的流程和能力有了，但是經過這次失誤，我也明白我要學的還有很多，在工作中也是要更加的細心和專心。也請領導原諒我這次的失誤，我以後不會再犯了。

此致

敬禮！

檢討人：

日期：