新東方社會實踐報告多篇

【第1篇】暑期新東方諮詢顧問社會實踐報告

XX年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變為實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、實踐內容

在北京新東方學校客户服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了為期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈)，家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去説服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前台的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡粧，因為這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化粧也是我們必須做的工作。

三、實踐結果

在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因為自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、實踐總結

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

(一)、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如説，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很為難，因為我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂説。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認為是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓為了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因為這是我自己出現的工作問題，為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

(二)、做事不夠主動。還記得在新員工培訓會上，李鋼校長曾提到要積極主動，proactive, pro是之前的意思，active是活躍的意思，合起來就是在還未佈置工作之前就主動去做，而不是我們平常所説的積極主動地去做別人交給我們的工作，而我在實習期間每天都只是努力地完成指導老師安排的工作，很少去思考我能夠主動地去做什麼，沒有做到pro與active的結合。

(三)、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的，但是遇事總是問就比較討嫌了，而我可能就是那個比較討嫌的人了，每天總是師父師父的叫，不能夠獨立地處理問題，不能隨機應變。

(四)、做事不注重細節。每次在指導老師交給我任務的時候，我總是想着如何在最短的時間內把任務完成，而忽視了一些非常重要的細節問題。

雖然56天的實習時間不足以去了解總部前台全部內容的，但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛鍊的平台和機會，讓我去體驗到與學校學習生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生，但是足以影響到我對人對事的看法，以及對我自身職業生涯的規劃。“追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，在今後的人生道路上，我將帶着這份新東方精神，追逐夢想，永不放棄。

衷心地祝願新東方的老師們生活幸福、工作順利，也祝願新東方集團越辦越好，走遍全國，走遍世界!

【第2篇】暑期新東方諮詢顧問社會實踐報告範文

xx年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變為實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、實踐內容

在北京新東方學校客户服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了為期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接(即使我們受了委屈)，家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去説服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前台的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡粧，因為這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化粧也是我們必須做的工作。

三、實踐結果

在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因為自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、實踐總結

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

(一)、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如説，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很為難，因為我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂説。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認為是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓為了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因為這是我自己出現的工作問題，為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

【第3篇】暑期社會實踐報告書 新東方暑期夏令營助教

實踐報告摘要：那些年，我們在長沙新東方酷學酷玩夏令營當助教的日子，點點滴滴，值得珍藏，即使世界末日也阻擋不了我們熱愛新東方，成為新東方助教的激情。

在這裏——

你將被磨練成為揮灑激情、魅力四射的明星助教老師

你將有機會和傳説中的新東方名師親密接觸

你將得到一次終身受益的帶薪實習經歷

你將很有可能從此成為新東方大家庭中的一員

關鍵詞：夢想 青春 成長 友誼 責任 熬夜 激情

人生充滿太多的選擇和可能性，我們完全可以從任何一條道路去找到更好的自己，而我們恰巧選擇當下這條路，就不能回頭。我們要勇往直前地踏過那些障礙，斬掉那些裝腔作勢的荊棘，在眾人的不解和疑惑中，磐涅出更強大的自己。

一、不走尋常路

我想每個同學在每個學期多少都有自己既定的目標，並在開學伊始都會發誓要堅持下去，我亦如此。可是，你有沒有想過，其實這些所謂的目標中有的一些是你作為學生所必需的承擔的天職，比如學習，就像人總是要吃飯一樣，我將之稱為“生活必需品”。那麼除了我們按部就班地履行這些天職之外，我更渴望生命中有些挑戰與驚喜。

而就在XX年6月，我漫不經心走去上課時，意外發現在某宣傳欄上貼着新東方英語學校酷學酷玩夏令營/住宿班助教招聘的海報。

我徘徊了很久考慮自己要不要去。始終困擾我的兩大因素是不自信和怕寂寞，但一想到自己就要按照既定的路線走下去，每天都可以預見自己第二天要幹嘛的時候，又變得不甘心起來。而且我是個對未來目標極其明確的人，當一名老師。我想，我的願望既簡單又普通，只是想當一名人民教師，很多人都可以；可是在我心中，教育是件神聖的事情，它對於我來説不是職業而是責任，所以我必須足夠優秀才能為人師表。我始終相信，我選的這條路很特別，因為我對它的態度很端正。為了達成這個長遠的目標，我必須在前行的道路中儘量使自己的經歷豐腴起來,於是我決定試一試。也許就是這個“試一試”，使我和新東方產生了一段孽緣，也使我更加堅定這個普通又意義特殊的目標，促使我在這條漫長又孤獨的助教之路上保持一個不偏不倚、堅強、獨立的形象。

首先我面對的是五輪面試環節。一面時，每個教室坐200多人，共1700多人的面試場面之宏偉讓我開闊了眼界又心有餘悸。五輪面試也絕非打馬走過，從自我介紹、才藝表演、筆試、無領導小組討論、城市任務，再到試講課，無一不是一場盛宴。然而，新東方工作人員辦事效率之高以及做事的原則性都讓人佩服地五體投地。為了趕上面試，我犧牲了很多上課時間、放棄了一些競賽考試等等，雖然每次跟父母討論到這些情況時，都會跟他們發生分歧，但我從未動搖過自己的心聲。然而最致命的打擊是，幾輪面試下來，朋友們都一一離去。往後就是我一個人孤軍奮戰了，瞬間有種蒼涼感，不禁感歎——人生的路啊，總要一個人走的，你的親人，以及在路上遇見的朋友都只能在人生的某一階段陪你同行，沒有人可以陪伴你一輩子，終將，要一個人的。四面結束後，我從烈士公園東門一直走回學校，不知道走了多久。儘管累了餓了，可是我體會到了大汗淋漓後的酣暢，大雨瓢潑後的痛快，這個城市，給人煥然一新的痛快感。有一種寂寞，身邊添一個可談的人，一條知心的狗，或許就可以消減。有一種寂寞，茫茫天地之間“餘舟一芥”的無邊無際無着落，人只能各自孤獨面對，素顏修行。此時我把手和腳抬起來，涼涼，決定從此，獨立地，堅強地，走下去。

其實，每次我在面對絲毫不知後路如何的“面試”前受到的各種“阻礙”，以及在權衡各“阻礙”利害關係時，我也覺得很累，想過放棄。可是，我常問自己：到底我想説什麼？想要什麼？當然，更重要的是，想清楚你所想之後，你又能否經得住那些“眾口鑠金”，去堅定地選擇自己的那個答案和那條路呢？總之對於我這種腦子一根筋，用我媽的話是倔地像牛一樣的人來説，自己選擇的路，就算是跪着，也要跪到終點！

也就是這種堅持，使我的學霸形象漸漸隱退到背後，每天神出鬼沒地穿梭在學校與新東方之間。飯卡里一個月只充100元，但生活費卻要飆漲到1000以上；生活作息如此規律的我，每晚都要奮戰到2點以後。然而也就是在這些忙忙碌碌的中，偶爾駐足回首，才發現自己走了很長一段路。在這段路上，我更加理智了，自信也隨之膨脹起來。當別人再問我學校時，我不會再支支吾吾。因此，我反而要感謝自己大學聯考時的際遇。重不重點這回事兒，要看對自身的認知和要求。如果我們都能不隨波逐流、不容易被外界所同化、不因為別人的選擇而彷徨，那麼，在任何情況下，我們都會成為當下的重點，並一步步走向以後的輝煌！我知道，也許在這個環境裏，我的“特別”會讓我更加容易突出、出挑，更容易戰勝自己，達到一個順境裏都到不了的層級。today you do something others don’t do, tomorrow you do something others can’t do.

二、孤獨盡頭有陽光

拜倫説過：“those who stand alone are the strongest.”意思是獨自站立者最強大。我知道我們都怕寂寞，所以我們要學會適應寂寞，再支配它，駕馭它。

我想在新東方的這將近半年時間裏，也是我在學校最孤獨寂寞的日子。平時和我一起上課的室友總是因為我的飄忽不定而另謀歸宿，我的作息時間也與她們有所差別，經常性地早出晚歸，忙活到大半夜還沒睡，一大清早又爬起來，隨即一天不見蹤影。

而在這段時光裏，我聽到了無數個新東方名師的講座及助教的經驗分享，感到了這個團隊強大的歸屬感，有時候我會覺得要是學生會、一個班乃至一個學校有這樣神奇的力量來吸引來自五湖四海的我們，那它將會變得堅不可摧；在這裏我接受到了正規的行業培訓，也看到了新東方員工的職業精神；在這裏，我也結識到了跟我一般年齡的優秀的助教，他們來自各個高校不同專業，性格各異，但大家相處起來卻其樂融融。

在考核期間，我是這樣過來的，整整一週趴在電腦前做了10個早自習、10個電影賞析以及6個2小時的素拓、1個班會ppt，連續幾天工作20小時以上，我滿心以為自己這麼努力，考核肯定會一次性通過。可是可怕的是什麼，就是有人跟你一樣努力卻比你還優秀，一週考核下來，我只有電影賞析通過，其餘全部重考！這對我猶如晴天霹靂，真有種兩眼一黑，直接倒下去不省人事就好的感覺。可是我還是不能倒，只能硬着頭皮、一聲不吭去寫逐字稿，去把課程內容一改再改。現在我僅僅是個助教，如果連這點挫折都受不了的話，以後怎麼當老師？在新東方，即使像周思成那種老師，都稱磨課階段簡直是煉獄。所以，我就這樣慢慢挺過來了，每次親朋好友跟我聊天問最近有沒有什麼新鮮事兒時，我都對此避而不提，不是不願意吐槽，是覺得壓根兒就沒必要，很多事情，只有自己經歷過才懂，而別人都沒經歷過的事，聊起來就缺乏一個共通點。

至今仍然記得開營前十天我就從湘西老家大老遠趕到長沙來排練（規定是開營前三天到達長沙即可），就是為了第二期夏令營的開營晚會能注入新血液。我叫上了第二期要一起進營的幾個助教一起排舞，因為大家在長沙都沒地方住，所以我們開營前幾天都是自費在賓館住的，白天我們去總部前台實習，晚上就排舞，一直會練到凌晨2點，並把鬧鈴設成舞曲，早上8點聞曲起舞。我是個很多年沒有跳舞的人，舞蹈的那點基本功還是在國小時練就的，大學期間偶爾跳跳爵士、肚皮、健美操、瑜伽，但都是拿不出枱面的東西，自己也從來沒上過舞台，總覺得自己是沒有任何藝術細胞的人。而我也不知道哪兒來的勇氣，就用那點兒可憐的基本功和誓死要進營的決心，竟編出支肚皮舞來。當聽到營長打電話給我們安排搭班時，我們知道大家可以進營了，像流浪狗被主人找到了一樣興奮。五個人在賓館歡呼的場面，我將永生難忘。我相信，越努力越幸運。而在第三期時我有8個舞蹈。一句名言如是説，如果你不推自己一把，永遠都不知道自己有多優秀。

所以，現在想來，孤獨其實是人生的主色調，痛苦也是旅途中不絕於耳的配音。正是因為有孤獨，才有對美好的希冀和相聚的欣喜，有痛苦，才有愈發堅強的意志和永不言敗的堅持。有了這些希冀和堅持，你的那些因奮鬥而熬紅的雙眼、因前進而麻木的四肢、因攀爬而被劃傷的肌肉和因隱忍而消瘦的輪廓，都會在不遠的前方看到那陰霾的後面，原來是絢爛的綺麗和無盡的陽光。只要你不停往前。

三、東方那片耀眼星空

我帶的第一期營是國中聽力口語風暴a營，全營人數最多的班，又是問題最多的國中生，十一天下來，真的是疲憊不堪。帶班過程中，由於太忙，也沒工夫搭理別人，只顧自己班的孩子去了。但是孩子們也是有感情的，只要你真心對孩子們好，其實他們都記在心裏呢！有時候同學之間發生了摩擦，他們會因為怕給自己的助教惹麻煩而嚥下一肚子氣。都是十一二歲的小孩兒，竟然會如此懂事，這一點讓我十分感動。結營那天，他們在我營服上寫下的字，至今捨不得洗掉。這些回憶，都深深植入我的腦海，無法抹去。我帶的第二期營是聽力口語風暴b營，b營的孩子年齡大些，所以我也會很省心。孩子們，我永遠不會忘記你們在結營晚會熒幕上看見我們時，那一聲聲給力的叫喊聲，所有助教站在台上唱《星空》和《祝你一路順風》時，你們擁上台來給我們大大的擁抱，還有你們qq簽名上一字一句的捨不得。

孩子們給了我太多感動。他們會因為一個室友晚歸，出動整個班的力量去尋找“失蹤者”；他們會因為助教沒吃飯，特意給我們從食堂打了飯端進辦公室；他們會因為拔河比賽輸了而集體鬱悶一晚上。

從這些可愛的孩子們身上，我再次感受到了人性的善良與美好。他們讓我相信，就算世界再複雜，也有無數單純和善良的靈魂；就算世風充斥着再多墮落和負面情緒，那些年輕的、勇敢的心也會創造奇蹟，開天闢地。

然而，我準備的幾個月的時間，就只為了帶這兩期營嗎？有的人便開始發問了。你們一個月有多少錢？每次別人問到這個問題時總讓我哭笑不得。因為我説沒有什麼錢吧，他們又投來驚異的目光，全然一副不相信的表情；説有錢吧，他們就成諂媚狀，把你捧得像老佛爺一樣。其實説實話，是沒什麼錢，而且還得倒貼不少。光我嗓子啞了一個月到現在都還沒完全根治，你就知道你要付出的代價了，而這不過是冰山一角。但事實上，我在乎的並不是錢，錢算什麼，平台才最重要。

也就是在這裏，我會更加體會到年輕與學習的重要性，而年輕與學習不可兼得時，就看效率發揮的功效了。因為和你同齡的，甚至比你還小但比你強大的人多了去了。這一點，越早體會到當然最好，不要等到工作後才發現，能夠自由支配時間去做想做的事兒，讀想讀的書真是無比自由的一件事。

四、青春是張狂的詩

從XX年6月到8月，大約三個月的時間在新東方，而這三個月裏，人的變化是潛移默化的。起初我自己也沒有太多的意識，只是忙忙碌碌，不知不覺時間就這樣過去了，現在是後知後覺以後醒悟。

而新東方讓我變得最大的一點就是有激情。到新東方上過課的同學都知道，在這裏老師上課的最大特色就是有激情。大家會覺得能在新東方當老師的人定是有超人的藝術細胞和學術細胞，再加上不可小覷的演技及青春的活力等等，想到這些，你一定覺得：“哇，此乃尤物也，集萬千優勢於一身啊。”每當你兩眼發光，默默地仰望這些人的時候，除了羨慕嫉妒恨，定免不了內心的小自卑！當然，有的人已經麻木到沒有任何想法，就像習慣性地看到毛澤東、喬布斯、比爾蓋茨的那種遙不可及的成就一樣。其實不是你麻木，是你不敢去做，不敢去爭取。敢問你就甘願平庸一輩子？自以為是的以為讀了個本科就可以每天逃課睡覺打dota了？其實，每個在你我眼中成功的人的經歷是相似的：就是那一抹，抹也抹不去的勤奮。比如：他們在磨課期時遭受的煉獄，他們每天十多個小時，既考腦力又考體力的課時量，他們上一堂課就寫幾萬字的逐字稿等等。每個光鮮華麗的軀體背後，都少不了他們超出常人的努力。

在營地也有這樣的風景，一個跟我們年齡相仿的老師，英語功底自是不在話下，而除此之外他還很努力工作，有幾次半夜兩三點經過他辦公室時，還看見他在備課。這就是我身邊可愛的新東方老師。很多學生上完新東方課後都感歎新東方的老師很牛很神奇，而其實他們唯一牛的地方就是，他們都有把某一件事情做到極致的經歷，而這種極致的感覺不僅能讓這件事臣服於他們，更能延伸出去，讓他們在做其他事情的時候都能同樣的投入、堅持甚至癲狂。有了這些真正神奇的力量，他們在做其他想做的事情時，也自然能無往而不勝了。

雖然我沒有像老師那樣歷練過,但我至少經歷過他們所經歷的一半，我不確定自己是否發揮到了極致，但我覺得那種人生充滿雞血的感覺很美好，在別人看來也許很瘋狂，但自己無疑是最驕傲的。如果一件事真的讓我忘乎所以直至癲狂，到目前為止，至少我可以脱口而出，那就是，新東方助教。米蘭·昆德拉曾説過，沒有一點而瘋狂，生活就不值得過。聽憑內心的呼聲的引導吧，為什麼要把我們的每一個行動想一塊餅似的在理智的煎鍋上翻來覆去地煎呢？是啊，我們的靈魂就像一個戰場，在這個戰場上，我們的理智和激情不斷交戰；理智是生命之舟的舵，而激情是生命之舟的帆。理智告訴我們該做什麼，怎麼做，規劃一切，萬無一失。沒有理智會沒有方向，就像船離開舵一樣。可是，誰能説沒有舵就是壞事兒呢？也許正是因為脱離了慣性方向的負累，我們可以把自己的心靈之舟航行到一個想都不敢想的世外桃源。

讓我們用年輕賦予我們的最好的力量——激情，去創造每一個未知卻清晰的驚喜吧！那些波瀾和壯闊正在展開，請用你的激情去勇敢地乘風破浪吧！

綜合上述，這次暑期社會實踐感悟歸納之：

一、真誠待人，永遠相信只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美好的明天。

二、理智與激情並重

三、年輕就是資本，越年輕越要努力。

四、多結交朋友，人脈資源一定程度上決定了你的眼界。

五、人的生命只有一次，好好珍惜，好好傾聽和跟隨自己心靈的選擇吧，自己選擇的路，就算跪着也要走完。

【第4篇】最新暑期社會實踐報告 新東方諮詢顧問

XX年8月25日，隨着k577到來，我在新東方學校總部實習的日子就宣告結束了，在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都帶給我新的體驗和新的知識，讓我從一個學校懵懂的紙上談兵者變為實戰演練者，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人，讓我在腳踏實地時能夠更加自信地去仰望星空。

一、 實踐目的

培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會實踐作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。

二、 實踐內容

在北京新東方學校客户服務部店面商務中心擔任諮詢顧問一職，主要負責的是諮詢課程和維護報名大廳的秩序。在正式上崗之前我們進行了為期一週的時間培訓，雖然去年的時候我來過，對業務流程瞭解一些。可是一年沒有碰觸這些課程有些生疏了還有部分的課程有所改進。雖然和去年的培訓東西差不多，但是我卻有不一樣的體會。每天面對來報課的家長，我們都得以笑臉迎接（即使我們受了委屈），家長的問題我們都得一一回答並且讓家長信任我們他報的課程就是對的，我們都得找各種理由去説服家長，讓他們滿意不僅僅是我們的課程還有我們前台的服務。在新東方工作的這段時間我也學會了化化淡粧，因為這是公司的要求，做服務行業的工作面貌一定要好。每天早上的化粧也是我們必須做的工作。

三、 實踐結果

在這為期56天的實習生活中，每一天新東方都給我新的體驗和新的知識，從一個不切實際的象牙塔學生到一個慢慢面對現實的社會人。在學校的時候總是天天無所事事，上網聊天玩遊戲談戀愛消磨時光，在學校這麼好的環境我居然是這麼消極的度過，現在想想真的有點後悔，悔不當初。在新東方的每一天晚上我都會看看一些職場方面的書籍來增添自己對職場方面的不足，並瞭解這個現實的社會。實踐的時候我默默地做了個做了個決定回到學校一定要好好學習至少不再那麼的浪費青春，想想暑假看的電視劇“北京青年”，劇中的何東很有魄力的去重走一回青春，我不能像他那樣應經走過的青春卻因為自己後悔當初再重走一次，所以現在開始規劃自己的未來，有計劃的度過每一天。

四、 實踐總結或體會

通過這段時間的實習，我發現自己還存在着很多的不足，需要在以後的學習、生活中不斷改進。

（一）、做事不夠細心。在新東方工作的日子裏，由於我的不細心給我工作上很大的困擾。比如説，有家長問我，我們家的孩子想出國，英語不太好應該怎麼辦，能不能給我們孩子做一個規劃。這時我就很為難，因為我對課程不太瞭解也不敢對家長們亂説。如果我能理解熟悉課程也許我就不會出現這樣的問題。還有一次，在存證待轉上有一次出現了問題，在聽課證上明明寫的是實繳50元優惠1530元，我掃了一眼就認為是實繳1530元優惠50元，一次的慘重的教訓為了不讓主管知道我就主動的打電話向家長道歉，並希望他可以再來新東方我在給她重開一張證明。可是明明約好的下午來家長卻沒有來。沒有辦法我不埋怨家長因為這是我自己出現的工作問題，為了不給家長帶來工作上的困擾我就給家長髮短信，表明我的歉意希望家長能夠體諒與諒解。做事的不夠細心只能給自己帶來工作的壓力，而且沒有人會主動的幫你，不細心的後果只能自己去承擔並積極的去解決。

（二）、做事不夠主動。還記得在新員工培訓會上，李鋼校長曾提到要積極主動，proactive, pro是之前的意思，active是活躍的意思，合起來就是在還未佈置工作之前就主動去做，而不是我們平常所説的積極主動地去做別人交給我們的工作，而我在實習期間每天都只是努力地完成指導老師安排的工作，很少去思考我能夠主動地去做什麼，沒有做到pro與active的結合。

（三）、做事不夠靈活。“不懂就要問”是好的，但是遇事總是問就比較討嫌了，而我可能就是那個比較討嫌的人了，每天總是師父師父的叫，不能夠獨立地處理問題，不能隨機應變。

（四）、做事不注重細節。每次在指導老師交給我任務的時候，我總是想着如何在最短的時間內把任務完成，而忽視了一些非常重要的細節問題。

56天真正體會到“everything will be okay in the end. if its not okay, its not the end”這句話的真諦。正如俞敏洪所説，人生必定不會是百米賽跑，人生註定是一輩子的馬拉松，惟有堅持才能有收穫。

雖然56天的實習時間不足以去了解總部前台全部內容的，但是我真的非常感謝新東方能夠給我這樣一個鍛鍊的平台和機會，讓我去體驗到與學校學習生活完全不同的公司工作生活。也許這56天不能改變我的一生，但是足以影響到我對人對事的看法，以及對我自身職業生涯的規劃。“追求卓越，挑戰極限，從絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，在今後的人生道路上，我將帶着這份新東方精神，追逐夢想，永不放棄。

衷心地祝願新東方的老師們生活幸福、工作順利，也祝願新東方集團越辦越好，走遍全國，走遍世界！