助理的實習報告多篇

【第1篇】人事助理的實習報告

人事助理的實習報告（一）

20xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領導下，依據公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃彙報如下：

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓基礎工作，今年，xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求，結合目前xx公司實際，制定出20xx年公司年度培訓計劃，並在今年上半年工作中逐步進行開展實施：

一是規範入職培訓工作，xx公司運營4年以來，員工培訓是比較弱的環節，沒有系統的培訓體系和規範的培訓計劃和培訓資料，20xx年，公司從入職培訓着手，規範入職培訓流程，設置了公司簡介、公司制度、養護基本知識、機電系統運營和禮儀禮節課程，固定授課教師，書面化培訓資料，藉此打開培訓體系設置工作。

二是強化崗位業務培訓，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業務知識和技能水平，結合實際工作需要，組織了財會知識、技術評定、電工業務等多項業務的培訓。

2、加強檔案管理

經過4年多的運營管理，人員更替之後，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由於部分人員是從其他公司調入，沒有在xx公司預留相關資料，造成在工作中的不便，20xx年4月，xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規整，並依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今後引入軟件進行檔案管理。

3、嚴格加班管理

20xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據集團公司人力資源部的要求，xx公司設定了加班申報表及明細表。因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請後加班，經批准後加班，不是法定假日不計入加班。並對日常考勤管理加以規範，同時做好檢查工作。

4、簽訂勞動合同

20xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在20xx年xx月xx日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據集團公司的指導和支持，避開現有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運營做好基礎工作。

二、下半年工作計劃：

1、實行軟件化管-理-員工檔案，以便各類數據的及時更新，查詢，提醒。

xx公司現在職工總數維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現雖將各類資料彙總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數據的統計也依賴於手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息，同時便於各類資料的及時更新。

2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續進行檢查規範。

3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查，儘可能杜絕錯漏現象。

4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務較重。

5、繼續完善培訓工作，設立初步培訓計劃的標準模式，加強標準化管理培訓。

人事助理的實習報告（二）

時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。

項目工作總結

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查。

2、熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。

3、熟悉公司的基本工作流程及組織結構。

在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。

2 由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

3 由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

【第2篇】銷售助理的實習報告範文

經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在於吸取教訓，提高自己，以至於為以後的正式工作打下基礎。

一。實習時間：20xx年12月20日至20xx年4月20日

二。實習地點：安徽郎溪縣開發區錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

三。實習崗位：銷售助理

四。實習崗位的內容：

（1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

（4）。協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

（5）。負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

（6）。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

五：實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六。實習的收穫與體會

將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！ 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

【第3篇】銀行大堂經理助理的實習報告

銀行大堂經理助理的實習報告

在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，要注意報告在寫作時具有一定的格式。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編整理的銀行大堂經理助理的實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

銀行大堂經理助理的實習報告

根據學校畢業實習要求，我於xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用於實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下：

一、xx年6月——xx年9月（中國銀行建幹路分理處）

建幹是我開始實習工作的第一個網點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網點報到了。行長和我説了一下工作的內容和行裏的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客户為客户解決疑問引導客户辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什麼。行長曾對我説過我是第一個接待客户的人和客户是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表着我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面，大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對於外國客户進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閒時間，經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客户對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀，經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學生用中國銀行網銀，她説我的服務態度很好，是她遇到工作這麼用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客户指導客户教客户填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平台，也奠定了基礎。

二、xx年9月——xx年3月剛剛在建幹工作實習了三個月，熟悉了環境同事。但是由於工作的需要被調到了地處於桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學校一樣隨便無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客户開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。

在王城的工作量要比建乾的多。早上9點到銀行裏報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客户填寫開户申請書諮詢開户銷户等各種業務。在國海證券公司駐點工作客户多的時候人來人往的。辦理股票賬户一定要有一個託管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行交通銀行工商銀行。要想讓客户在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客户交流與客户溝通。介紹中國銀行的三方存管業務的優惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客户。下午3點股市收盤後就要回到銀行裏開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心附近，每天的客户流動量要比建乾的多1倍。有些客户不耐煩的等待，我們還要去和客户説明情況。始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客户之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。

通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用於了實際實現工作中，發現自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客户進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

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【第4篇】計助理的實習報告範文報告

前言

我是在上學期期末開始進行的畢業實習(具體從20xx年1月至3月結束,實際實習時間近三個月)，實習單位是位於越秀區東風東路達信大廈的廣州啟明星會計師事務所。雖然我學的是經濟學專業,但是也學習過財務,會計方面的知識。進入會計師事務所實習也和接我們的專業有所聯繫，可以對我們的專業知識的鞏固和應用有相當的幫助。同時，註冊會計師事務所從每年的十一二月份直到來年的三四月份，都是其業務的高峯期，對工作人員的需求十分急切，因而這時候他們通常都願意接納較大量的應屆畢業生作為實習生來補充原本所內編制工作人員的不足。這樣我們應屆畢業生與會計師事務所各取所需，達到雙贏的效果。而我正是在這個時候來到廣州啟明星會計師事務所的。對於我們應屆畢業生來説可以增加工作經驗，以便更好地應對將來的工作。

由於我國的會計政策以及税收政策等的原因(企業應向相關國家部門交納經過會計事務所審核後的報告)，在此期間，年度報表審核，所得税彙算清繳，工商年檢等業務就顯得十分迫切，因而這段時間也是事務所一年之中最忙的一個時期。

因為在註冊會計師的工作流程通常都是先到企業裏面取證，然後再回到所裏面出報告,所以，出外勤是經賞的事。

實習單位情況介紹：

廣東啟明星會計師事務所有限公司與廣東中房建設工程造價諮詢有限公司、廣東文曲資產評估有限公司是在同一董事會領導下的三個獨立法人公司，在行業中率先引入了創新的經營概念，以實現規模化、集團化經營為目標，採用統一的運作機制，系統的現代化管理,人員、物資的資源共享，加強企業的綜合實力與競爭力，為客户提供全方位的優質服務。

“以人為本，科技興所”是公司的經營理念。硬件上公司配備先進的辦公設備與理想的辦公環境;軟件上公司擁有教授、碩士、學士等高級專業人才組成的隊伍。

“質量取勝，客户為先”是公司的服務宗旨。公司以市場為導向，以服務為宗旨，以質量求發展，以多年的工作經驗和認真細心的工作態度為社會為客户提供專業、優質、高效的服務。

實習內容：

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：

1.瞭解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業務.。

2.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規範,協助註冊會計師和審計員完成各類業務.。

3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

現按照時間進度將實習內容報告如下：

第一天早上8:30正式到公司報道,隨後由負責審計業務的主任會計師給同時去實習的幾人開會,詳細介紹了廣東啟明星會計師事務所的具體情況,主要從公司發展歷史,機構人員設置,經營業務範圍以及目前經營狀況等方面做了説明,同時對我們實習人員提出的相關問題做了解釋説明.最後,明確了我們實習期間的主要工作任務,並提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環境裏認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收穫。之後，實習生分配到各個部門, 我被分配在公司審計1部進行實習，在事務所的實習也便正式開始。

開始幾天時間,在事務所內熟悉情況,並幫忙完成各項辦公室日常事物.先20xx年度出台的各項會計政策文件整理成冊,並每人配發一份,每天空閒時間自己學習翻閲,瞭解最近的會計政策,從宏觀經濟,會計制度,證券,法律等等方面作以瞭解,這些都是在今後的工作中經常用到的法律法規,給我們提供了很好的學習機會,使我們獲得了行業相關的第一手資料。

會計師事務所有大量的文件檔案,而且多數都是需要長時間保存的,很多也是需要隨時翻閲查看的資料,這就對檔案管理保存提出了較高的要求.我們實習生進行了一些檔案整理工作.我們將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,並按序號做以説明.在這期間進行了不少的體力勞動,搬運成捆的厚重的檔案讓我們這些即將畢業的大學生們體會到了新的鍛鍊.另外,我們還學習了文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最後的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件並排放整齊.就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛鍊是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以後從業中最最基本的.在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證.

實習期間,事務所安排了一位有着多年從業經驗的註冊會計師王老師給我們授課,主要講述了審計業務的操作.與大學課堂上的講授不同,這裏更注重工作環節中中的實際應用,整個講述過程都對照着完整的審計報告,從工作底稿的第一頁開始一直到報告的完成送行政部,讓我們對審計業務有了更直觀的認識和體會.隨後,我們各自學習,翻看一本本審計報告尤其是工作底稿,使自己對其有更深刻的認識。在開始的幾天時間裏主要完成了對會計師事務所的基本認識,協助處理了事務所辦公室日常工作,並對審計業務有了初步的瞭解。

之後，開始進入審計業務的實際練習操作階段,主要是在註冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協助完成工作底稿.起初,比較生疏,就先自己翻看客户提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等.然後開始進入抽查憑證工作,開始由老師寫出需要抽查的內容和項目憑證號,我們實習生只負責查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項目,計提折舊項目以及涉及税金項目.抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的.在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目並簽署審計抽查意見.在此過程中,會遇到一些問題,例如憑證號不相符合,原始憑證不完整等等,在經過老師確認指導後我們寫下自己的意見建議.在完成這一工作中,雖然抽憑並不難,但查找對照比較煩瑣,而且責任重大,讓我有較深刻的體會。由於我們接觸的業務都是相對比較簡單的,沒有特別複雜的審計過程,在完成底稿後,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統一後與客户提供的報表相對照。這些都是在事務所裏協助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗.

收穫與感：

通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以後又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責範圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,瞭解了最近的會計政策法規,並逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發展還是企業生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負着外部審計這一重任.而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業務能力和身體素質,這樣才能很好的適應並勝任這一重要的工作。

同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業或者單位會計人員的工作.會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性..每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬户.這為其一.會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二.在會計的實踐中,漏賬,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假.每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎.體現了會計的規範性.對於登賬:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證.然後,根據記賬憑證,登記其明細賬.期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬.結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表.這就是會計操作的一般順序和基本流程。

另外,財務,審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那麼多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致於錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯.必須調整好心態,只要你用心地做,反而會左右逢源.越做越覺樂趣,越做越起勁. 對於這次實習,同樣存在着一些不足之處.一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的瞭解,對於審計業務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業務類型;第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業;第三,對於課本學習內容有所遺忘,以至於在實踐過程中時常不知如何解決。

對於以上問題,還需要在今後有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決。總之,這幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!

計助理的實習報告

【第5篇】一名辦公室助理的實習報告範文

我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、複印、分發信件，準備培訓材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要説聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來説，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。説着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

【第6篇】銷售助理的實習工作報告

經過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在於吸取教訓，提高自己，以至於為以後的正式工作打下基礎。

一、實習時間：

20xx年12月20日至20xx年4月20日

二、實習地點：

三、實習崗位：

銷售助理

四、實習崗位的內容：

（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

（2）負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

（3）負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

（4）協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

（5）負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

（6）協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

五、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

六、實習的收穫與體會

將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！ 剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

【第7篇】行政助理的實習報告總結優秀範文

作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、複印、接收與傳達、對一些相關客户投訴的安排處理以及對經理指示的傳達，接聽電話接待客户來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等。在這裏，我逐漸掌握了這些機器的基本操作，慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍，同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時，我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。

此外，辦公用品的採購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管説過，在行政部，我們的客户不僅僅是公司的客户，公司的員工也是我們的客户，員工對於我們的工作滿意，才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單，內容卻雜亂、繁多，工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對着電腦打着似乎永遠打不完的文件直到累得腰痠痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，週末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件，由於我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情説着容易，做着難，每天要發傳真、收信件、複印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心，有很好的處理各種事務的能力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這段時間的磨練,使我懂得了企業行政管理運作的基本流程,對行政工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助。

【第8篇】助理的實習報告

畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業後走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收穫也很多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。

象我們公司這種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣

到後買單，那麼你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點並不難，你只要學會如何去換位思考贏得客户的心就行了。 作為一種經營理念，市場營銷教導我們要從客户的角度看問題。由於我們目前的市場狀況比較混亂，同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現在的市場現象。許多時候，無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關係重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業......等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優秀的銷售人員要善於分析，真正瞭解行業背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。

銷售是一個複雜的系統工程，上文説得很有道理，銷售人員的素質非常重要，當然這個素質不僅僅指文憑，它是一個複合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位，客户購買的是實現自身價值需要，你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那麼對於服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客户呢?

1.改變產品：企業不能只抱着一成不變的產品不放，產品的改變也必須站在客户的角度來進行思考，滿足和達到客户預期的產是有生命力的，如：現有的手機推出的可拍照，可聽mp3，可看電影。

2.改變期望;客户的期望是相互比較而產生的，如果我們不能改變我們的產品怎麼辦?不能改變產品就改變客户的期望，當然是降低客户的期望，用你產品的優勢來讓客户改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是：寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客户的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇蹟。

助理的實習報告

【第9篇】銀行大堂經理助理的實習報告範文

銀行大堂經理助理的實習報告1

根據學校畢業實習要求，我於xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用於實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下：

一、xx年6月——xx年9月（中國銀行建幹路分理處）

建幹是我開始實習工作的第一個網點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網點報到了。行長和我説了一下工作的內容和行裏的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客户為客户解決疑問引導客户辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什麼。行長曾對我説過我是第一個接待客户的人和客户是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表着我們中國銀行和我們分理處的形象。我們銀行地處桂林理工大學對面，大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對於外國客户進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閒時間，經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客户對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀，經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海，你也只是大海中的水滴。有一次，教一個女大學生用中國銀行網銀，她説我的服務態度很好，是她遇到工作這麼用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客户指導客户教客户填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平台，也奠定了基礎。

二、xx年9月——xx年3月剛剛在建幹工作實習了三個月，熟悉了環境同事。但是由於工作的需要被調到了地處於桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學校一樣隨便無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客户開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。

在王城的工作量要比建乾的多。早上9點到銀行裏報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客户填寫開户申請書諮詢開户銷户等各種業務。在國海證券公司駐點工作客户多的時候人來人往的。辦理股票賬户一定要有一個託管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業銀行交通銀行工商銀行。要想讓客户在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客户交流與客户溝通。介紹中國銀行的三方存管業務的優惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客户。下午3點股市收盤後就要回到銀行裏開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心附近，每天的客户流動量要比建乾的多1倍。有些客户不耐煩的等待，我們還要去和客户説明情況。始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客户之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。

通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用於了實際實現工作中，發現自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客户進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

銀行大堂經理助理的實習報告2

根據學校畢業實習要求，我於xx年6月17日在xx銀行xx分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用於實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下：

一、xx年6月——xx年9月（xx銀行xx路分理處）

xx是我開始實習工作的第一個網點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網點報到了。行長和我説了一下工作的內容和行裏的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客户為客户解決疑問引導客户辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什麼。行長曾對我説過我是第一個接待客户的人和客户是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表着我們xx銀行和我們分理處的形象。

我們銀行地處xx理工大學對面，大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對於外國客户進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閒時間，經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客户對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀，經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海，你也只是大海中的水滴。

有一次，教一個女大學生用xx銀行網銀，她説我的服務態度很好，是她遇到工作這麼用心熱心的'工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客户指導客户教客户填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平台，也奠定了基礎。

二、xx年9月——xx年3月

剛剛在xx工作實習了三個月，熟悉了環境同事。但是由於工作的需要被調到了地處於xx市中心的xx支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學校一樣隨便無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在xx證券公司。指導客户開立xx銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。

在xx的工作量要比xx的多。早上9點到銀行裏報到，9點半去xx證券公司駐點。在xx證券公司工作是在大廳為客户填寫開户申請書,諮詢開户、銷户等各種業務。在xx證券公司駐點工作客户多的時候人來人往的。辦理股票賬户一定要有一個託管銀行，在xx證券公司駐點的也有xx的xx銀行、xx銀行、xx銀行。要想讓客户在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客户交流與客户溝通。介紹xx銀行的三方存管業務的優惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客户。下午3點股市收盤後就要回到銀行裏開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心附近，每天的客户流動量要比建乾的多1倍。有些客户不耐煩的等待，我們還要去和客户説明情況。始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客户之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為xx銀行最好的名片。

通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用於了實際實現工作中，發現自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客户進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在xx銀行它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。

銀行大堂經理助理的實習報告3

實習地點：****

實習單位：****

實習時間：7月23－8月底

實習崗位：大堂經理助理

實習工作內容：接待客户，產品介紹，為客户答疑.......

“選擇中國銀行，實現心中理想”。四個星期前，我帶着一絲敬畏的心情進入中國銀行；作為一名大二金融系學生，能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸，並非常珍惜這次實習機會，通過這次學習，我想在今後追逐夢想的路上，我會又多一份>勇氣和動力?

首先，我來介紹一下中行一些基本情況，中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務，包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。

公司金融業務基於銀行的核心信貸產品，為客户提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客户的金融需求，提供基於銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兑、資金清算、同業拆借和託管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌，中國銀行在穩健經營的同時，積極進取，不斷創新，創造了國內銀行業的許多第一，在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客户的廣泛認可和讚譽。

中國銀行多年來的信譽和業績，得到了銀行同業、國內外客户和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月裏，中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客户信賴，並與客户建立了長期穩固的合作關係。中國銀行將秉承“以客户為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，為客户提供全方位、高品質的銀行服務，與廣大客户攜手共創美好未來。

另外，我來介紹一下我的實習生活：每天6：40前起牀；8：00之前趕到銀行參加晨會，然後開始工作；中午12：00下班回家吃飯休息，下午2：30上班一直到下午5：40多下班；回到家吃過飯已是晚上7：00；吃飯、寫實習日誌、洗澡，然後10：00左右睡覺；幾周以來，從沒遲到過，更沒早退，——>這就是我每天的生活，一個人但非常有規律的生活，忙碌但感覺很愉快的生活。

在實習的時間裏，起初我是在大堂做客户接待的，千萬不要小看了這個崗位，接待客户也就意味着要面對客户提出的任何問題，這就要求對銀行業務要有着全面而深刻的瞭解。因此我嚴於律己，主動去學習各項業務。多看，多聽，多説。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識，自己根本沒有多麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，加之這裏的銀行員工學習氣氛特別濃，無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

通過自己這段時間不懈的努力，我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏，不自信。變為現在的大方，言談自如。最讓我開心的是，我的努力得到了領導的認可。在8月7日-8月8日兩天的中行素質拓展的名單上，主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵！兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩，在這兩天裏我們相處的十分愉快，由於我的年齡最小，大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的>温暖。

這次拓展項目中有一項是溯溪，這個項目是由峽谷溪流的下游向上遊，克服地形上的各處障礙，窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合，利用一種團隊精神，去完成艱難的攀登，對於溯行者是一種考驗，同時又得

到一種信任和滿足，一種>克服困難後的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途，我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平台，給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收穫！

【第10篇】大學生當行政助理的實習報告

大學生當行政助理的實習報告

説到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。

時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。

項目工作總結

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是製作公司制度全案；一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1 對媒體行業概況及公司的'背景信息做詳細深入的調查。

2熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論。

3 熟悉公司的基本工作流程及組織結構。

在製作績效考核指標中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。

2 由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

3 由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

【第11篇】辦公室助理的實習報告

辦公室助理實習報告

一， 實習目的

為啦提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作，為將來謀求一份好職業打下啦基礎，在2010年的寒假，我在廣州市長洲旅行社有限公司進行啦為期20多天的實習。

廣州市長洲旅行社有限公司以一流的服務質量，靈活的經營方式，合理的收費標準為遊客提供“吃、住、行、遊、購、娛”一條龍優質服務，並可為客户提供會議和旅遊業務。為維護消費者利益，確保旅遊質量，已足額上交質量保證金，並擁有一支訓練有素、經驗豐富、素質好的導遊和管理人員。主要經營範圍為：

1.常規遊部：經營國內各地的組團旅遊,承辦會議接待等項目。2.特種遊部：經營中國小生春秋遊、每年舉辦各種夏（冬）令營活動及修學遊等項目。3.自駕遊部：針對國內景點的特點，定期推出自駕車休閒遊等項目。4.景點（區）管理：與各地景點（區）合作，參與景點（區）的管理宣傳工作。

我實習的部門是市場部，主要的職務是辦公室助理，公司要求主要包括熟練操作word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件，掌握internet郵件收發、處理技巧；工作認真、細心，辦事勤快、老練，工作安排條理性強； 語言簡練，保密責任心強。

二，實習內容

在廣州市長洲旅行社有限公司市場部實習，我主要做的是負責辦公室的日常工作，接待，處理文書資料、打印複印傳真、文書寫作起草等。

在這20多天中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好日常工作。在這一過程中，我採用啦看、問、學等方式，初步啦解啦公司辦公室助理的具體工作，拓展啦所學的專業知識。剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該説是學習的成分更大一些，對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，並且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎麼在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少啦呢？甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。特別是在文書起草方面，我覺得很吃力，覺得自己對什麼都不啦解，寫什麼一點頭緒都沒有。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對着電腦打着似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位客户來電找辦公室主任談工作，由於當時主任不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，並且儘量於電話中來解答他對於公司、工作的問題及一些相關留言。作為辦公室助理，工作繁多而且很雜。有時候覺得壓力很大，透不過氣。

但幸好周圍的同事、長輩們都很好。他們真誠地關心我，幫助我。在我犯錯誤時，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他

們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠地關心我的情緒，主動幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到啦我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那麼吃力啦，工作也遊刃有餘，並且逐漸的輕鬆快樂啦起來。大家對我的誇獎也漸漸的多啦起來。我感到啦前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到啦很多知識，這是以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為啦提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。對於工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮啦助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他同事幫助把關，減少啦出錯的機率，保證啦文件準確、及時發放。

在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客户，接待他們的情況。但是於電話方式接待客户時我儘量做到熱情周到，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對於客户提出的問題，我都儘量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

三，實習總結或體會

在廣州市長洲旅行社有限公司為期20多天的實習裏，我受益匪淺，明白啦很多道理。知道助理的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如説辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

以前天天呆在學校學習，沒受過什麼苦，難免也會覺得工作很辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上冬天天氣冷，經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久啦容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的.錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須剋制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在助理這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司配合不足；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重複的工作感到怨煩；與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我並沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習後，我不僅真正明白啦它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就啦成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑着這種信念，我堅持順利完成啦我的實習任務。雖然辦公室助理和我現在就讀的商務管理業沒有什麼關聯，但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下，又擁有啦另一個學習的收穫喜悦，加深啦我對此工作基本知識的理解，豐富啦我的實際管理知識。

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中啦解社會，讓我們學到啦很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開啦視野，增長啦見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。實習也是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的20多天裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

【第12篇】一名辦公室助理的實習報告

我到xx有限公司辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、複印、分發信件，準備培訓材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，瞭解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要説聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來説，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。説着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。

“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以後的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收穫。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

【第13篇】有關辦公室助理的實習報告範文

辦公室助理實習報告範文

實習地點：默沙東(中國)有限公司北京辦事處

實習內容：辦公室助理

實習時間：.3——.4

辦公室助理實習報告正文

在初春時節，我到默沙東(中國)有限公司北京辦事處實習，在辦公室擔任助理的工作，包括收發傳真、複印、分發信件，準備培訓材料等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。瞭解了公司辦公的基本情況。

同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎麼辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要説聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來説，是給我上了一堂禮儀課。

作助理，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。説着容易，做着難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓，需要複印資料。一共17份，每份裏又有十餘份不同的資料共百餘頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數據處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這裏的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我瞭解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以後的面試做好準備。

這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

【第14篇】xxxx年從事公證員助理的實習報告範文

一、實習目的

畢業實習是對學生法學理論和技能進行基本培訓的實踐環節。使我們通過實習把法學專業基礎知識和專業知識同司法實踐相結合起來，鞏固專業理論教學的效果，培養學生調查、研究、觀察問題的能力，培養實際工作能力和專業技能。

畢業實習作為我們應屆畢業生走向社會參加工作前的必要實踐性教學環節使我們接觸社會、熟悉國情，增強羣眾觀念、組織觀念和勞動觀念，增強事業心和責任感，從思想品德到專業知識得到全面培養鍛鍊，使我們更能適應社會要求。

通過這次畢業實習，使我瞭解從事法律工作人員的基本素質結構，學會法律思維與工作方法，學會理論聯繫實際，增強運用法律分析問題和解決問題的能力和專業技能。

一、實習單位及崗位介紹

我所實習的單位是某市公證處，某市公證處是某地區成立最早、規模的公證處。現有公證人員及行政人員共42人，其中公證員8人，公證員助理25人，其他含檔案管理、財務等行政人員9人。全處人員平均年齡30歲，具有大學本科學歷的38人，專科學歷的12人，研究生2人。公證機構改制以來，在各級司法行政機關、協會的正確領導下，通過自身的不斷努力，某市公證處在強化內部管理、提升自身素質的同時也取得了良好的經濟效益和社會效益，受到了當事人和社會各界的認可與好評。

我被分配到檔案科，檔案科有人員3人，在這裏我的工作主要是打印複印資料，錄入文件，給文件蓋章、製表格、編頁碼、核實數據，有段時間被調到外面幫忙，也學會了製做公證書，製作談話筆錄。工作雖然簡單，但是我着實學到了不少東西，打字速度比以前快了很多，而且也鞏固了很多專業知識，學會了製作簡單的公證書，收穫很多。

三、實習內容及過程

在實習的日子裏，我很虛心的學習，很努力的完成主任交給我的任務，也接觸了很多的案件，整理過許多的卷宗，參與過許多討論，分析過大大小小的問題，這一切都使我獲益良多。我發覺在公證處裏工作的同事們，不管是公證員還是助理更或者是檔案管理人員，他們對工作的態度都非常認真，都會都兢兢業業的認真完成自己的工作，從來不馬虎大意。他們那份對待工作認真嚴謹的態度讓我從心裏敬佩。

我所做的工作也許是最簡單的，但是我從來不大意，都會認真去做，就拿錄入文件來説吧，那些要錄入的文件雖然看上去不多，但每份也要在電腦前弄上半天。不過這也讓我知道了自己的不足，並且通過每天不斷的鍛鍊，我居然超越了自己最快的打字速度，還有學會了傳真機的用法，也算是收穫不小啊。在檔案科我學會了很多東西，這一天下來，雖然很累，但是總感覺還蠻充實的，而且同事們對我的認真態度很是認可，這也是對我很大很大的鼓勵。

公證處的同事們都友善，他們都喜歡叫我小姑娘，每次我有了問題他們都會耐心的幫我解答，並不嫌我煩。而且，他們從來不叫我端茶倒水，就連每天早晨打掃衞生都得我搶着幹，不然他們來的太早了，我每次進屋都已經是乾乾靜靜的了。説到這，真的覺得做學生還真是很幸福的，單位裏的同事們每天來的都特別早，規定是八點半上班，可他們八點就已經在開始工作了，有的公證員不到八點就出去辦理案件了，也真是很辛苦的。

在後期我被調到外面幫忙，也發現一個案件由開出到結尾都有許多的東西需要我們這羣“書呆子”去學習，去認知。同時我更明白，作為一個公證人員，要謹記認真與細心二字。記得在後來的一週，只有我一個人在三樓，其實我的心既興奮又害怕，興奮的是這對於我來説是一個學習的大好機會，害怕的就是自己什麼都不懂會給大家添亂。在這一週裏面，我終於可以試試自己起草公證書了，記得其中有一件繼承案，當時我把案子拿到手時覺得很棘手，因為有涉及到轉繼承的問題，所以起草的時候每有不懂的地方我都會請教徐姐。直到最後公證書起草好了，徐姐提醒我要再次自己核對當事人的資料。這時我發現問題了，當事人稱自己已故的丈夫是被繼承人的獨生子，然而我翻查被繼承人的户口簿複印件，卻發現事實與當事人所説的有相當大的出入。再次打電話複核時，當事人才老實交代出真實情況。此次分析案情使我對起草公證書有了更深的認識。亦令我清楚明白到，作為一個公證人員，要時刻保持理智以及細心認真，更加不可以不懂裝懂，馬虎了事。

四年的法學專業學習，從前的我總以為自己學習的法律知識已經不少,可以派得上用場。可是在起草的時候，才深深的明白，自己學到的知識還遠遠不夠。對每個不同的案件，是否存在證據不足，如何尋找可以適用的法律，結合不同的案件情況去處理，以前曾牢記的法律知識，一開始的時候似乎只剩下模糊的主體，客體等大概的框架，畢竟每一個案件都有不同的真實的細微的變化，而我們的判斷會影響他本應得到的正確對待，差之毫釐，失之千里，我們要懂得權衡利弊，以儘可能的達到法律的公平。

每天的卷宗整理，也使我對法律這一門科學有了更深刻的認識。法律，終究是一門實踐性很強的學科，僅僅具備基本的專業知識是遠遠不夠的，它更需要的是實務操作，辦案經驗和社會閲歷。作為一名公證人員，不僅需要有獨立的法律人格，更需要有專業的法律素養。剛剛走向社會的我,或許有激情，有幹勁，但是在擁有這些年輕財富的同時，卻缺乏經驗與理性。在對一個案件的看法時，時不時受到外界的干擾，一開始的時候還會過於感性和頭腦發熱，甚至會因為當事人情緒的波動而產生惻隱之心或理所當然地相信當事人説的話，但是在與同事嚴密客觀且具有邏輯性的討論後，或者在一旁觀察大家辦案的過程後讓我明白，那些看似合理的辯稱後面，或許總會隱藏不合法的行為和私心。而這些，需要的是一個冷靜的頭腦和一顆公正的心。我覺得自己是很幸運的，遇到一班友善、博學而包容的上司和同事，他們給了很多機會我去學習，去嘗試。除了一般在公證處的工作，我更加可以參與到許多出外的工作甚至是司法系統的公益文藝活動。如平時經常會去代辦無刑事記錄、到房管局交收答覆函；還有創文期間的交通協管員，司法系統的羽毛球比賽讓我擔任啦啦隊等等。這些外出的工作和活動令我接觸到更多的人，眼界更加廣闊。亦讓我在平時工作之餘，可以和大家培養出一份感情，言談間亦得益不少。

四、實習總結及體會

通過實習，我更堅信當初學法律的初衷，我讀法律，只是想明辨是非，懂得真偽善惡。這是一個人所應該懂得的一種價值觀。而在物慾橫流的今天所滋生了太多太多的貪污腐敗現象又究竟為何，即使我尚且不懂，我也不會去以身試法。分清是非曲直，真偽善惡，是人的一個基本點。也許這是一個最難以達到的基本點，而法律恰恰給予了我們一個方向性的指引，使我們在未來的道路上能一路走好。

而我對於短短的一個月實習時間並不能讓我們得到滿足，但我們卻充分地利用了這彌足珍貴的實習時間好好地複習了課堂上學習的理論知識，鞏固了這幾學年所學習的法學理論知識，尤其是行政法與行政訴訟法，當然還包括其他的一些法律及其相關程序法、實體法等課程。同時，多多少少我們也總結了一些實習經驗，為以後從事法律實務、進行執法工作、適應法制社會打下了一定的基礎。當然我們也從實習當中發現了自己的一些不足，並在以後的學習中及時改正，以利於在今後的工作更好的行動。在這段時間的實習中我們嚴格地服從指導老師的安排，並認真、及時地完成了任務。實習期間我認真地書寫了實習日記，把自己的心得體會通過文字記錄下來，並告戒自己實習結束之後一定要認真的總結，把學到了的知識好好地掌握下來。短暫的實習雖然結束了，但我們卻依然記憶猶新，相信通過本次實習使每一位同學都收穫很大，我們也真正的在實習中得到了鍛鍊，學到了知識，獲得了進步。

此次實習，是我一生中寶貴的經歷，在即將踏上征程之前，它再一次給了我一次磨練，一個價值的指向。讓我在前進前思考，在前進中成長，在前進後騰飛，“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”，自強不息，厚積薄發，我將成為一名真正的法律人。亦再次感謝某市公證處的所有前輩們在這一個月裏面所教會我的點點滴滴以及對我的包容。

【第15篇】銷售助理的實習報告

銷售助理的實習報告模板

一.實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日

二.實習地點：寧波xx實業有限公司

三.實習崗位：銷售助理

四.公司背景：我公司創建於1984年，以2000元人民幣起家，位於浙江省寧海縣躍龍街道外環西路12號，現有員工500餘人，現址佔地面積30275平方米，建築面積32574平方米。現正在建造的寧海縣科技園區科九路新廠佔地面積57700平方米，主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。

1996年起，我公司先後通過iso9001國際質量管理體系、iso14001/ohsas18001環境和職業健康安全管理體系認證、壓力管道元件安全體系認證;1998年起，產品先後通過美國和加拿大ul及csa認證、美國fm、upc及nsf認證、法國acs認證、歐盟en331認證;2005年，erp正式上線運行;2006年，通過浙江省二級機械製造企業安全質量標準、浙江省清潔生產標準驗收;2007年，榮獲“浙江省首批創建和諧勞動關係先進企業”稱號;2008年，榮獲寧波市首批國家級“高新技術企業”稱號;2009年，企業閥門工程技術中心榮獲“省級企業技術中心”稱號;2010年，榮獲“全國模範職工之家”稱號;2011年，榮獲“全國模範勞動關係和諧企業”稱號 ;2011年榮獲“全國雙愛雙評先進企業”稱號;“浙江省專利示範企業”稱號;“寧波市雙強企業黨組織”稱號、“寧波市優秀僱主”稱號;erp系統易拓版本正式上線運行。2012年榮獲“寧波市最具幸福感民營企業”稱號。

1990年起，我公司先後同國內北京燃氣、港華燃氣、華潤燃氣等1200多家知名企業建立長期戰略合作伙伴關係;1997年起，“志清”閥門開始出口歐美市場，與30多個國家和地區的知名企業建立長期穩定的業務關係，在52個國家和地區註冊了“志清”商標，形成了國內、國外銷售並舉的良好局面。2003年，“志清”商標被評為浙江省著名商標;2005年，“志清”產品被評為浙江省名牌產品;2007年，“志清”品牌被評為中國機電產品進出口商會推薦出口品牌;2009年，“志清”企業被評為浙江省知名商號。在國內外市場享有較高的信譽，被市場認定為可信任品牌。

我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍，本着“共創價值，造福社會”的企業使命和“打造百年志清，引領行業經典”的企業願景，不斷研發新產品和改進老產品，不斷進行自主創新和技術改造，堅持科學發展，承擔社會責任，構建和諧企業，現已成為中國知名專業閥門製造商。

“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係，攜手共創美好未來!

五. 實習的內容：

(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

(4).協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

(5).負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

(6).協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

六：實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

七.實習的收穫與體會

將近五個月的實習，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

銷售助理的實習報告模板