藥品專業實習報告多篇

藥品專業實習報告篇1

一、企業簡介

重慶醫藥(集團)和平物流中心是重慶醫藥(集團)股份有限公司直屬的醫藥專業物流分公司,負責重慶醫藥集團覆蓋區域營銷網絡相匹配的配送體系建設和運營管理,同時提供醫藥行業第三方物流服務。和平物流中心包括1箇中央配送中心、5個分配送中心,倉儲面積達61433.5平方米。擁有186輛配送車輛,其中冷藏車57輛,能夠對半徑200公里區域以及區縣主城進行直接配送。通常情況下,重慶市內客户訂單會在24小時內送達,市外客户48小時內送達。對醫院緊急送貨要求,重慶市內力爭2個小時內送達,不超過4小時;重慶市郊地區不超過8小時。和平物流中心每日向市內各大醫院配送兩次,可實現覆蓋範圍內的直接配送,完全適應醫藥純銷、批發分銷、終端配送等業態訂單的混合作業,是中國醫藥流通行業最先進的現代物流中心之一。

二、實習環節

（一） 驗收入庫

貨物入庫驗收是指倉庫在物品正式入庫前，按照一定的程序和手續，對到庫物品進行數量和外觀質量的檢查，以驗證它是否符合訂貨合同規定的一項工作。

我在驗收組主要負責信息核對（品名、數量、貨主、供應商、生產日期、產品批號等）和藥品的開箱抽查，以及每天早上的庫存盤點工作。

（二） 商品出庫

商品出庫作業環節出了放波次外，還有作業組（分為揀選和複核），發貨組以及運輸部。

作業組：

作業組主要分為兩個部分，揀貨和複核。

揀貨部門在收到信息處釋放的作業任務（即需揀選貨物）後，身後陳列的貨架上有所需藥品的指示燈會閃爍，跟着指示燈尋找所需貨物，最終在某行某個貨架上找到所需藥品及數量，揀選完藥品後再將該指示燈滅掉。

揀貨部還有個任務就是補貨。當某個貨架藥品不夠時，因為後台系統都有數據記錄及處理，系統會提示補貨通知，打印出單後去相應貨位拿到所需補貨的一箱藥品後，貼上補貨籤，將其放入所需貨位。

複核組主要工作任務是檢查揀貨部任務完成是否正確，即複查藥品的品名、批號、廠家、數量、生產日期是否正確，核對無誤後還要進行裝箱工作，對有注射液之類易碎藥品的，還要裝填防震充氣袋。

發貨組

複合組裝箱完成後將承載藥品的箱子推入傳送帶，傳送帶就將貨物運送到發貨組發貨組就先將貨物搬下傳送帶，將大批相同貨物（同一個目的地）放入托盤，將多件同一目的地不同貨物放入籠車，將單箱或少箱貨物放入貨架並用無線手持終端機關聯集貨。在接收到發貨任務後，根據無線手持終端錄入的貨物所關聯的托盤/貨架/籠車找到貨物並裝車，剩下就是運輸部的任務。

（三）退貨組

為了應對一些如運輸原因、產品過期、滯銷等原因導致的退貨情況，幾乎每個物流企業企業都會設置退貨組。

退貨部的流程主要分為入庫和出庫兩大流程。我所做的主要是入庫環節。即核對藥品品質是否完好，先把藥品分類，放入一定規格的盒子，然後貼籤，經傳送帶傳送到樓上退貨藥品庫存放。入庫流程執行是為後續出庫流程執行做準備，即入庫作業的好壞直接影響後續出庫作業的高效順利完成。當藥品品質完好，還可以再銷售時，就會涉及到出庫作業，跟正常的藥品一樣的流程，還有一種情況就是上游企業（如藥廠）等會回收過期或破損的藥品（處理），這時候也會涉及到出庫作業。

（四）冷鏈部

冷鏈部可以説是最特殊的一個部門。由於藥品對温度的要求特殊，且部門規模不大，所以冷鏈部從揀貨，補貨，複核，裝箱貼籤等都是由冷鏈部自身完成。和平物流中心冷鏈部有兩個庫房，一個是整品庫，一個是零品庫，平時作業都在零品庫外的常温室。

不同的藥品運輸時對温度要求不同，信息處的工作人員會定期到冷鏈部做實驗，即將藥品放入泡沫箱，在箱內不同地方放入冰袋及温度測量儀，裝箱封好後置於常温下定期測量裏面不同位置的温度變化情況，來為不同温度要求的藥品測試所需裝箱條件，測試結果還會向有關部門上報。

三、改進建議

（一）驗收組：

1.在收貨高峯期時，經常出現搬運人員不足的情況，根據這個情況，可以適當增加搬運人

員數量（如果平時也缺搬運人員）；如果平時運行良好，則可以考慮在收貨高峯期時從其他部門抽調一些人員（如清潔人員）參與搬運；

2.驗收組每天早上都會有人負責盤點暫存在外面的貨物，但目前驗收組碼放貨物的方式是

將零品放在籠車上，整件堆放在地，但有時某種貨物整件只有一箱，在眾多箱貨物中很難找到，所以可以在驗收組堆貨的地上劃出分界線，（如一區堆放1~3箱，二區堆放4~10箱，三區堆放11箱及以上），這樣在盤貨時便於查找，同時劃出分界線後，堆貨也會有序，不會存在擋住叉車過路通道等情況。

藥品專業實習報告篇2

實習時間：

20__年11月26日——20__年5月1日

實習地點：

天津市河東區金正福源堂（天津市）

一、實習單位簡介

人家説大學期間的實習就是你從學校踏入社會的轉折點，我五個月的實習期結束了，在這短短几個月的實習生活中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我對這幾個月的實習做一個總結。

首先我先簡單的介紹一下我們的公司：

我們公司是四川精正生物科技有限公司，它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統名貴中藥為研發對象、以現代生物工程技術與製劑技術等高新技術為研發手段、以保健食品GMP達標為生產條件的高級保健食品專業化科技企業。

公司位於中國西部國家中藥現代化科技產業園，精正生物研究所所長，首席醫學專家餘永信教授，是享譽國內外並具有權威性的真菌專家。

天地精華，人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品，正品，人品，名品”之企業理念，以現代生物技術等高新技術為依託，運用現代生物技術，製劑技術，微（納）米級細胞破壁技術等高新技術，成功研發出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉，達國家藥用級標準的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆粒”和“精正蟲草靈芝膠囊”等系列高級保健食品，堪稱我國健康食品市場上弘揚和創新傳統醫學精髓並獨具代表性的精品。

二、實習內容

1、實習目的

通過銷售實習瞭解企業營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力和自己的觀察分析能力，達到學以致用和提高自己綜合素質的目的。

2、實習過程

實習期間主要分兩部分來實施我的工作的：第一部分就是在公司的培訓，第二部分是外派在市場正式工作。

一 ） 在公司的培訓

在公司的培訓主要是讓我們具體瞭解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關規章制度。

11.26號我進入公司應聘，當時江姐（江姐是公司培訓部的文員）接待的我，她陪着我到丁經理的辦公室應聘，因為當時丁經理去學校應聘過，對我也瞭解，很順利我被錄取了。

首先我進入培訓部，我們專業的三個同學也在，在這認識了雪姐（雪姐負責新進員工的培訓）。我們需要在一星期內記住公司的規章制度和學會公司的銷售方法，這個需要考核的。六天過去了，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵，我很高興有個人這麼關心我，最後我考核過關了，心裏別提多高興了。

接下來我們要下店學習方法的具體實施方式，首先我們進店後就着急看我們培訓時提到的好多東西，看到我們上一屆的學長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”，好羨慕他們，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個星期內學會店裏的所有經營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學會所有東西。所以我學會了觀察、學會了笑着對待顧客、學會了感受顧客的心情。晚上回家後，我就會向學長問問題、學習方法，很快我掌握了店裏的方法和工作流程。

就在要考白大褂的時候接到公司通知，我和另一個同事要被外派到天津市場了。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作，早八晚五的進行我的生活，實現我的理想。現在終於有這個機會了，我很想鍛鍊一下自己。所以臨走前我的另一個同事哭了，可我沒哭。

對我印象最深的就是在公司曲經理和我們説的話，他説我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷售最困難的時候，老總還負債如期給員工發送工資；保健食品本身就是“以人為本”的經營理念，我們公司就是本着“有錢沒錢都健康”的經營理念來為人民服務的。我很感謝我選擇了這個公司，我喜歡它的經營理念，因為在學習的過程中我能為叔叔阿姨服務，給他們帶去健康；我也想通過工作來提高一下自己，來使自己成長起來，因為我不再要別人來照顧我，我要學會照顧自己，我還要學會照顧別人，這是我一直以來的希望。

二 ） 天津市場的工作

我和麗姐（和我一起被外派到天津市場的同事）是坐火車來到天津這個直轄市的。經理和一個同事來接我們的，起初我沒看出來那個長得小小的，可以逗你開心的小孩就是我的經理，我有生以來知道了什麼叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風格的建築物，天津不愧為直轄市，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大（房價高、發展快、工作壓力大），每家都會養狗，通過溜狗來 釋放心情；交通擁擠—每家都有車，但騎着自行車上班；天津彙集了全國許多城市的人們，飲食複雜。經理把我們送到河東店後，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會做飯，真佩服他！他做經理也很累吧？！

一來店裏我們便經歷了一次活動（這是店裏每三個月舉行一次的，是針對叔叔阿姨的病情來給他們提供贈品的），因為沒有接觸過，很多問題我都需要問，我發現當遇到叔叔阿姨很懊惱的時候，他們都會心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們，我發現自己可以學到很多東西，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

活動結束後我們正式成為指導老師，負責店內的大課講解和接單子。

1.大課的講解主要是通過講課的過程把店內的方法交給叔叔阿姨，同時也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程。

穿上了百大褂，我有一種自豪感和使命感，我要好好講課，當好老師。剛開始講得時候有一點膽怯，面對那麼多的叔叔阿姨腦袋裏成了一片空白，背的好好的課講得亂七八糟的。課下店裏老師會給我意見和鼓勵，經過再次充分改善，我發現講課的時候我會很好的把握時間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉的回答叔叔阿姨提出的問題。接下來講課的日子裏，我會時不時穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事（病症、小保健操、小遊戲），有時候會幫其他的老師講課做鋪墊，慢慢的我發現講課自己已經唾手可得。

2.接單子的過程是學習也是卸貨的過程。

接單子時要填顧客登記表，做表時我會了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時，你會了解更多的醫學知識以及和生活習慣的關係。另外店內統計顧客登記表時為了配合客服工作，便於客服統計和做反饋工作。

接單子中最重要的卸貨，這也是鍛鍊自己的口才和專業知識的同時，我發現自己接單子的過程中慢慢的學會了更多的中醫知識、學會了揣測顧客的心理、學會了把在培訓中學到的東西應用在顧客身上。尤其是我發現天津的人壓力比較大，從家庭和工作入手就很快進入他們的心裏。他們很多都會為了自己的健康而配合卸貨這一過程的，如果真碰到就想諮詢不想買東西，我會以最微笑的服務來面對他們，這樣等到他考慮自己病情的時候，首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時經常是找接單子時那個老師。這都是我在慢慢提高自己的過程，也是為自己找反饋電話的方式。

當然我們都儘量做到最好，但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店裏產品會有缺貨現象……我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店裏出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現價值的時候。

店裏工作也都漸漸排上：站崗、做飯、打掃衞生。這些都是我們正常的工作內容……通過站崗我發現原來那麼簡單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家，每一個階段都是面帶微笑的。經過一個階段的做飯，我做米飯再也不會是硬的、要不就是跟粥似的；我還學會了炒菜，回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜，得到了爸爸媽媽的誇獎。

生活上，他們都很照顧我，叫我“小魔女”，我有什麼困難了都會幫我，碰到什麼好事情都會讓着我先，可能是我長得小，還愛和他們愛説愛笑的吧！我感覺自己很幸運也很幸福。可是我也成長了，實現了自己的目標：我能照顧好自己，不再是以前那個遇到事情就着急，不知道該怎麼辦的學生；不再是以前那個看到別人有困難心裏難受還不知道怎麼幫忙的孩子；不再是以前那個笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學會了冷靜的看待事情，然後耐心的把事情解決；我學會了安慰別人，學會了照顧病人，學會了安排自己的時間和事情……

三、學習體會

不管是生活、工作還是學習，都會有許多挫折，通過這五個月的實習我學會了以改變心態的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學校裏學習到的知識有時候會很難應用在實踐中，老師教給我們很多方法，我們要學會以變通的思想與實際結合起來；我知道了每個人都要有責任感，對於自己的工作一定要做好；最重要的是我實現了我的目標—成長了。

藥品專業實習報告篇3

轉眼間已經有4個多月的時間了，在這4個多月學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。

同時使也計算機應用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習過程中，我積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、生產運作管理等工作。實習中端正態度，腳踏實地，從基層開始工作，認認真瞭解所售產品的，性能特色，公司概況，企業文化。以最快的速度容入企業，基本了完成從一個大學生到一名企業員工的轉變。

現在國家食品藥品監督治理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時服用，不僅不會增加療效還會造成重複用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“複方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由於生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出於對藥品的宣傳而非凡使用的名稱。但他們都屬於同一種藥物。對於顧客來説並不十分了解，碰到這種情況，我就會對他們一一解釋，並説明藥品的用法用量，不良反應，禁忌症以及注重事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閲讀説明書，以免出現不良的後果。

為了人們的身體健康與用藥安全，國家食品藥品監督治理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細緻。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，並做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清楚，處方當日有效，準確無誤的發藥，請核對處方並且在處方上簽字，最後填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。

這些在實習中所遇到的問題讓我知道了，藥品是一種非凡的商品，它直接關係到人們的生命與健康。而我參加工作僅僅4個多月時間，有些工作上的細節還不是很熟練，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恆鑽研業務知識，時刻以“杏仁、桃仁、柏子仁，仁中求德;硃砂、辰砂、夜明砂，砂裏淘金”(老婆，你看到用那句好“同修德人，濟世養生”)的醫藥道德認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來説，這次實習不僅僅提高了我的實際銷售能力，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來説，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

藥品專業實習報告篇4

今年寒假經過在學校學習的基礎上，為了進一步從專業工作實際出發，我來到就業意向單位即食品藥品監督管理局進行生產實習。我的生產實習原則上是按照企業的實習要求進行頂崗生產實踐訓練，學校提供給我們生產實習大綱供企業參考使用，通過生產實習，我加深了對企業的瞭解也培養了對企業的感情，提高了社會的適應力並且熟練崗位操作能力，總之受益匪淺。

我在食品藥品監督管理局實習的內容主要包括瞭解食品藥品監督管理部門的各個職能處（科）室的劃分，熟悉職能處（科）室的主要業務工作。瞭解藥品監督管理部門的受理窗口（大廳）的基本狀況，熟悉受理窗口（大廳）的受理程序和受理文件內容。瞭解食品藥品監督管理部門的稽查大隊的基本狀況，熟悉稽查大隊的執法任務和程序。瞭解藥品監督管理部門的其他直屬事業單位如藥檢所、研究所、認證中心等的基本狀況，熟悉這些單位的基本業務。

我們也進行了一系列的實習實踐包括為了確保農村羣眾用藥用械的安全的農村藥械打假治劣的實習工作，為了確保國家基本藥物制度的實施、基本藥物質量和公眾用藥安全進行的對轄區內縣、鄉、村三級醫療機構使用的國家基本藥物目錄品種進行了針對性檢查、抽驗，為了進一步做好藥品不良反應報告和監測工作，健全完善藥品不良反應監測網絡進行的一系列的培訓，為確保全縣學校的食品衞生安全，有效預防食物中毒事件的發生，切實保障廣大師生身體健康和生命安全所進行的學校食品安全檢查等等。其中給人印象最深刻的是在學校進行的食品安全檢查，可能是比較貼切我們自己平時的生活，我們認真的完成了這次實踐。在進行食品安全檢查之前我們記錄了具體的整治工作的計劃表，主要包括食品加工、生產經營場所內外環境衞生，食品採購、儲存、加工、銷售等各個環節的衞生環境狀況。在真正的實踐中我們主要是針對餐（用）具洗滌、消毒、保潔和衞生防護設施設置等情況進行了專項檢查。針對檢查中發現的問題，我們局要求各級各類學校：一要進一步建立健全學校食品安全長效工作機制和應急機制；二要堅決取締校園小賣部，強化封閉式管理；三要認真落實食品採購索證索票、進貨驗收、台賬建立等制度；四要加強廣大師生的食品安全知識的宣傳教育。在這次的檢查過程中，我們發現了問題並解決了問題，這無疑不是一次很好的實踐與鍛鍊。

為了全面提高食品藥品安全保障水品，我們開展了網絡售藥、非藥品冒充藥品、打擊“掛靠”“過票”經營、中藥材和中藥飲片市場、非法買賣麻黃鹼類複方製劑、植入性醫療器械等專項整治行動從而來強化藥械安全質量監管。通過開展這麼一系列相關的活動，我們更加深入瞭解並以保障公眾飲食用藥安全為中心，這個活動很有意義，大家都非常的積極參與並且學到很多知識，總之也很受益匪淺。在離實習結束的最後一彈我們還開展了全局的職工會，組織大家認真學習延安市食品藥品監督管理局局長史俊琴的先進事蹟，激發大家對工作的激情。會上認真學習了長篇通訊《延安的女兒》，並以“學習她牢記宗旨監管為民的政治品質，學習她艱苦奮鬥愛局如家的崇高精神，學習她廉潔奉公依法辦事的優良作風，學習她心繫羣眾大愛無私的高尚人格”等方面為重點，進行了深層次的學習和討論。激發了大家堅定信心以及振奮精神。

為期大半個月的實習結束了，這段時間裏，既得到了領導的殷切關心，又得以和市場科的諸位同事親歷了藥監基層工作的方方面面，實在是獲益良多。這段時間按照食品藥品監督管理局的要求進行了頂崗生產實踐訓練，通過生產實習，我對這項工作多了很多的瞭解，提高了社會適應性，熟練了崗位操作能力，生活過的非常充實。

藥品專業實習報告篇5

我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月，福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依託福州政治，經濟，文化中心的強大地域優勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客户至上宗旨立足和服務於醫藥市場。公司立足於福建服務於全國，盡心盡責為福建省的各醫療衞生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關係，有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品，使之儘快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康着想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得：

我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我帶到我的實習崗位並把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中温馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持着良好的的狀態。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己説要努力。 在之後的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店裏把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

在實習的過程中我不盡學會了專業的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人;踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情;寬容使我在溝通他人時更加容易。

通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經驗

因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。

2.工作時未能認真

在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷，它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有着深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裏辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢?

實習，是大學生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神聖行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

藥品專業實習報告篇6

實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，，將理論聯繫於實踐，請看下文藥房營業員實習報告。

20__年7月26日，我很榮幸加入___藥業有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活，收穫頗多。在此衷心感謝店裏店

長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝__藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業技能上都有了較大的提高，現總結如下：

一、收穫與認識

對於即將畢業的我來説，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店裏店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛鍊了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號 每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛鍊人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所鬆懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，儘快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

藥品專業實習報告篇7

公司概況：

雲南英茂藥業有限公司是雲南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立於1993年10月,當時註冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發,零售和採購供應.但由於缺乏企業的戰略規劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業公司錯過了98年,99年介入製藥領域的關鍵時期,沒有發展壯大,反而虧損連連,經歷了許多曲折和坎坷.20__年7月英茂藥業公司重新進行戰略調整以後,6000萬元增資擴股到6準備立足於自產OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發展格局.

實習內容：

本人進入英茂藥業公司實習,對該公司的OTC分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,並深入到雲南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:

1,分銷通路的長度和寬度在大部分區域較為合理.英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環節不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業銷售人員短缺的實際情況,結合各區域市場經銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;並通過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少衝突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋.

2,分銷通路網流走勢較為合理.英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有鬆懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規範,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎.

3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高.英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南,華南的十幾個省份,並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中.

4,分銷通路佈局較為合理.英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛鍊銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的.

5,建立了"雙贏"分銷通路關係的雛形.英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨,回款和客户拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的合作關係良好.

雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,並有可能對企業的正常經營造成危害；

具體存在問題有:

1,分銷通路結構混亂.在個別地區,總經銷,特約經銷和直銷同時存在,並有向多個銷售區域蔓延的趨勢.多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網絡狀態多樣,複雜,混亂,造成企業在市場計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經銷商的利潤空間,挫傷了經銷商的積極性,使經銷商經銷企業產品的意願和興趣降低.

2,分銷通路控制出現不安全因素.英茂藥業公司分銷通路建設的過程中, 由於英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關係是鬆散協作的關係,對各經銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的牴觸.

3,銷售人員管理面臨失控.銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經銷商的客户檔案收集出現問題,使企業對人員的管理面臨失控.

4,終端工作不細緻.英茂藥業公司終端工作開展過程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進行修補,消費者諮詢時不詳細耐心地解答,服務態度惡劣等現象.

英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅,因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業的分銷通路高效暢通,為企業的經營創造效益,為企業的發展奠定良好的基礎.

5,經銷商信用惡化,忠誠度降低.隨着工作的開展,經銷商的結算週期變長,回款率下降,使英茂藥業公司在外應收貨款過多,給企業的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;並且經銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業或乾脆退出分銷通路.

6,經銷商選擇標準不科學.英茂藥業公司選擇經銷商的過程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經銷商整體的銷售額和規模大小為衡量標準,而不是以其與企業發生的業務佔其整體業務量的比例大小,以及由這筆業務所帶來的利潤大小為衡量標準.只要經銷商願意經銷企業的產品就發展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統化的標準,在經銷商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂.

藥品專業實習報告篇8

實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？

這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去，創造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客户為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”，公司的團隊信念“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去，對我的生活學習產生了很大的影響。

一、企業概況

百洋醫藥集團有限公司註冊在香港，業務範圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務四大領域，尤其以藥品的批發零售、生產研發及專業推廣代理為主營業務。

百洋醫藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業及gsp認證藥品批發企業，組成了高效率的藥品研、產、銷運作平台，在全國各地設有3個分公司、50餘個辦事處，專業營銷人員700餘人，與全國4000家大中型醫院，500家各級藥品批發企業，50000家藥店建立起了廣泛的業務聯繫。

二、實習內容

（一）崗前培訓

1、公司的制度

（1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客户為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”

（2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結，我們勤奮，我們不斷地自我反省”

2、禮儀

（1）公共場所禮儀

（2）社交禮儀

3、就業心態培訓

培養良好的就業心態。

4、迪巧鈣產品專業知識培訓

（1）迪巧鈣產品專業知識培訓、與其他鈣產品的區別、特點。

（2）迪巧鈣產品專業知識檢測。

5、模擬演練

（1）模擬防保站活動。

（2）模擬幼兒園活動。

（二）幼兒園活動

1、聯繫好指定的幼兒園園長或保健醫，設定免費補鈣區地點。

2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產品。

（1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。

（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產品，教家長如何補鈣。在不詆譭其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。

3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長髮放迪巧鈣產品關聯藥店卡。

（1）填寫關聯卡，優惠活動及關聯藥店和有效日期。

（2）對有意向為孩子補鈣的家長髮放關聯卡並囑咐有效期和藥店地址。

4、為兒童免費補鈣——發放迪巧鈣片。

（1）為每個孩子免費發放一天所需的鈣量——一片，讓孩子品嚐口味。

5、活動完畢收拾現場並和園長告別。

（三）防保活動

1、聯繫好指定的防保站站長或保健醫。