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學生暑假實習報告多篇

學生暑假實習報告多篇

學生暑假實習報告多篇

學生暑假實習報告1

炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們為期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三週,但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也瞭解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開户投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業理論,使我更加系統的掌握了所學的專業知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養了對所學專業的興趣和熱情,激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來説是一個新的開始,為我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。

佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注於外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務於中國大陸及全球華人社區,肩負推動外匯投資行業發展的深切使命,持續保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業站。其中總經理卞東樓老師曾於瑞士深造金融管理學,其後出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職,主管外匯部。回國後曾任職於銀行及多間大型國際投資諮詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。

初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。

第一週的培訓課過後,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天裏會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值,每天的增幅不大。同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣並不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。在實習的兩個星期裏,我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6。7768,那也即賺了一萬多RMB了。如果這是真實賬户,確是不錯的收益,外匯也確實是不錯的投資途徑。

我操作的是模擬倉,聽老員工説,模擬倉和真倉感覺完全不同,當炒真倉時,手都要抖起來了,所以現在我説的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是:冒最大的風險,賺最大的利潤是我在本次比賽中採用的態度。但是,真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略,感覺還不錯,提供給大家看看︰

A)風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的,不是叫你參與的。

B)發現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦

C)博而專,專而博。應瞭解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。

D)猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!

E)恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。不要自以為是,自作聰明。

F)不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!

G)所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局

以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。

學生暑假實習報告2

在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處實習。作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,年末資產總額近53000億元人民幣,佔中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在__年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益於國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之後,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的瞭解銀行的核心業務。

在會計處實習的時間裏,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和複核的操作,並能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的瞭解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據並沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間裏,我邊幹邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客户填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會: 首先,來工行紹興縣支行實習的短短一個月的時間裏,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校裏學知識的時候總是老師往我的頭腦裏灌知識,自己根本沒有那麼強烈的求知慾,大多是逼着去學的。然而到這裏實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的慾望。 在這裏大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以後的人生路上一種很大的推進。

只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這裏就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脱離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。 其次,在本次實習的一個月裏,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至於發票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,並確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客户的帳號是在我行開户,同事們幫我查到了這個人的聯繫方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行裏的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

學生暑假實習報告3

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着"有經驗者優先",可還在校園裏面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間裏得以鍛鍊。

通過朋友的幫忙,放假後我就跟朋友一塊到了深圳,來到了(香港)深圳精裕塑料實業(製品廠)有限公司,簡稱精裕。精裕是一個玩具廠,主要生產應用於塑料玩具及其配件生產。緊接着於7月3日下午到公司去應聘作業員。雖應聘上了,但仍需等二天才能進廠,(每一位要進廠的都要先體檢,拿到健康證!)不過還好廠裏給我們這些暑期打工的學生提供了簡易的住宿空間--12人一個宿舍。剛開始晚上不敢出門,因為聽説深圳很亂,但最後在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發現事實並沒有那麼恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。

我所在的地方是一個工業區周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個多月我也沒有發現有打架的,也沒有聽別人説起過有殺人的。我想可能只是有些事情大家過於誇張了吧。帶着些許興奮和盲目,來到了廠裏,開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠裏安排了兩天的培訓。首先帶領我們來到了招募大廳,在那裏我們上交了身份證、畢業證、健康證的複印件和兩張照片,然後給我們統一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓,老員工和帶班組長給我們講述了建廠歷史以及公司生產的各類產品。

7月5號上午在其他工作人員的帶領下,我們進入車間,該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個個廠房,每個廠房生產不同的產品。我被分到了G3廠房,剛進去的時候,感覺很陌生,車間有8條流水線,每條流水線上都有百十號人在那不停地忙碌着,沒有人説話,只聽到機器轉動所發出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位,在組長的指導下,我很快學會了那項簡單的工作。

一工作就是十一個小時之後,中間沒有空閒時間偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰痠背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達十一個小時的機械工作,對於我們這些過慣了閒散生活的大學生而言,根本就忍受不了,接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。

一般都是坐在老員工旁邊看他們如何操作,偶爾那些老員工會給你講一下。若碰到不給你講的,一定要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模稜兩可,不然自己做起工作來就會後悔的。這是我在那工作總結出來的。幾天後我穩定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。

剛開始工作的時候,不熟悉那裏的環境,不熟悉那裏的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學校裏也做過一些兼職,但來到這裏還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多麼的不堪一擊!才明白為什麼有那麼多的大學生找不到工作。而且剛工作的時候,並不適應一天坐在那裏機械地工作十一個小時,工廠裏面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想着能夠學到與自己專業相關的知識,但沒想到來到這裏只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業掛鈎,自己來到這裏真的是一種浪費。

在那時才感覺到學習知識的重要性,發誓一定不能再浪費自己的大學光陰了,要努力學好自己的專業知識!沒有知識只能幹這些體力勞動,只能幹這些毫無生趣的機械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那麼一點可憐的工資!當時有一種想逃跑的衝動,但經過幾天的思考,還是決定留下來,因為即使自己以後畢業了,到企業仍需要適應新的環境,現在何不抓住機會鍛鍊一下自己的心智呢?

自己的專業知識沒有學到,但這卻是我畢業之前最後一次能夠很好地接觸社會的機會了,留在社會,我要學到更多的東西,帶着這些渴望,慢慢地學會了與人交往,慢慢地學會適應廠裏面的生活,最後我也是受益匪淺!由於時間的限制,我只在廠裏工作了五十多天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每天工作十一個小時,白班每天早上八點到晚上八點,夜班從晚上八點到第二天八點。

一週上五天班,偶爾週末會加班,我在那裏上了十天白班,每天早七點五十就得去做早操鍛鍊身體,但我發現大家都沒有認真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什麼大家都不認真地對待,後來才知道打工時間長了,大家對廠裏的活動都比較不屑,只顧幹自己的事,即使有意義的活動大家也都是很少參與。

公司每週一集合開例會,廠長都會講一些廠裏出現的問題,各車間的負責人都會及時地解決,同時各車間在上班和下班也都會把車間的所有成員集合起來開大約十分鐘的會,這時組長會及時通知上面傳達的事情,並針對車間前一天以及當天出現的問題批評教育大家。而且廠裏面的規章制度特別的完善,對產品的質量要求也特別高,車間的走廊都張貼着要求質量的標語,如果哪件產品的質量出現了問題,都會追究負責那一道工序的員工,並會對那個員工做一定的處罰。各個車間的負責人也都是從員工中選出的有能力的人。

在那裏工作了一個多月,我還是比較喜歡廠裏的環境的,廠內有籃球場、排球場、羽毛球場還有圖書館以及閲覽室,週末全天播放電影,豐富大家的生活。無論廠區還是生活區的衞生都是很乾淨的,非常適合工作和學習!我一直在思考為什麼這個廠每年都能夠取得較大的進展呢?為什麼公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠,而且分廠的規模也是相當的大?

工作了一個月後我終於知道了,因為他們有健全的管理規章制度,同時能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責。總之各方面的工作都呈現出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業又怎會不興旺發達呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學就不會虛度過去了,我們也就不必擔心畢業之後找不到工作了!通過與員工的聊天發現,他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是國中、國小畢業。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱,他們知道很多為人處事的道理。

如果他們不説自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足於自己目前的生活,不願意去改變,即使公司經常會在廠內部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不願意利用空餘時間去學一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學習,即使後來我跟他們説我是大學生,他們當中有一部分也沒有表現出什麼。他們大都認為對於他們而言,學習根本就不是他們的事。週末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。

除了每天的上下班,生活沒有多大的樂趣。在與眾多打工者接觸一個多月之後,發現自己在人際交往方面得到了鍛鍊與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。

在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收穫!在一個多月的打工生涯中,發現在實際工作中不一定有太多地方用到專業知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。

單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今後步入社會打下了牢實的根基。

學生暑假實習報告4

一年一度的大學生暑期時間活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了,為了響應黨的號召,緊扣“受教育,長才幹,做貢獻”的活動主題,培養我們的團結協作能力和責任感,今年暑假,我們來到蕪湖市吉和街道辦事處,希望通過在社區的工作,深入社區、瞭解社區,服務社區人們的同時,達到豐富暑期生活,鍛鍊自身能力,提前適應社會的目的。

重點團隊暑期實踐於7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務就是配合社區開展暑期“三結合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進行了簡短的介紹中,我們基本瞭解了吉和街道的相關情況:吉和街道辦事處位於蕪湖市鏡湖區西部,瀕臨青弋江至長江的交匯處,其範圍西沿長江,南抵青弋江,東鄰青山街、冰凍街、申元街,與鏡湖街道相鄰;北至中山北路,與赭山街道、弋磯山街道接壤。總面積約2.96平方公里,總户數為16559户,總人口有51682人。現轄六個社區居委會。即:進寶街社區居委會、青山街社區居委會、濱江社區居委會、申元街社區居委會、獅子山社區居委會、健康路社區居委會。街道境內既有建於1618年的中江塔,又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區內,一則以購物娛樂聞名,一則以休閒文化著稱。簡單介紹之後我們接受了任務分配,我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。

在社區工作期間,大家都竭盡全力的認真對待,協助社區工作人員整理檔案,打印資料,聯繫人員,電腦辦公,統計分析等。

13號上午,我們參加了“吉和街道暑期社區三結合活動啟動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣佈吉和街道暑期三結合教育活動正式啟動並宣讀領導小組成員名單。隨後,領導小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區三結合教育工作實意見》和《致中國小生的一封信》,接着,暑期實踐活動志願者代表和社區學生代表作了發言。最後,錢書記對此次暑期活動提出要求:提高認識,加強領導;摸清底數,建立隊伍;強化活動,寓教於樂;精心組織,確保安全。

會議結束標誌着短短四天的暑期社會實踐結束了。作為當代的大學生,我們學的不僅只是書本上的內容,我們更應該做的是學會怎樣鍛鍊自己,以適應未來走上社會的需要。無疑的走進街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機會我們表示衷心的感謝。“踏踏實實做人,老老實實做事”應把它當作我們的座右銘。在以後的各項活動中,我們不能因為它小就不去做,要懂得“積小河成江流”的道理。

學生暑假實習報告5

一、實習目的

之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而瞭解自己的長短,對於該繼續發揚的東西,我要好好地保持,對於學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以後的學習過程中,將它彌補起來,為我以後出身社會工作,打好堅實的基礎。

另一方面,關注社會、瞭解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生,我們對社會的瞭解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰一下自己的性格弱點。

二、實習內容

社會實習在我的大學生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛鍊自己。家教老師,服務生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中我也學到很多知識。

忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉着行李箱,就開始出發了。拖着重重的行李,兜兜轉轉,我們終於來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴説了關於工作的種種細節,特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心裏不敢小視這份工作。

學校要求我們對招生學校有細緻的瞭解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業的特點,專業以後的發展趨勢,畢業以後的就業情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要説什麼。例如,我曾經有一個學生,他對學校情況的諮詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什麼好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。

除了對校園的瞭解,我們還要學會説話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑藉聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優勢是什麼,劣勢是什麼,吸引人的地方是什麼,怎樣才能更好的説服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什麼與眾不同的地方。

首先,拿起電話,你一定要自報家門,説明來意,不要在跟人家説了幾分鐘過後,別人還不知道你到底是誰,是幹什麼的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生説話的時候,要儘量的將學生的思路往自己的方向引領,若是讓學生把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊裏面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊着時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發現,自己根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練後,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要儘量做到語言簡潔明瞭,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。

電話招生並不只是在通話過程中做功夫,通話過後的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話後,我們可以將電話單裏的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至於很茫然。細節上,我們還要注意對於一個同學,我們的通話到了什麼程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最後一擊了。切忌對於同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。

關於態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態度不好,那麼,連帶着,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你一起説話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。

另一點值得注意的是,説話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什麼説我們學校不好?”“你為什麼不喜歡這個專業?”“你憑什麼説招生的都是騙子?”這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。

最後一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要説着相同的話。拿起電話,自報家門,然後説明目的,然後就開始向學生介紹學校的情況,説服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及説點什麼,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發生衝突。對方的態度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。

的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對着長長地電話單,一點打了那麼多電話,能説的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。

三、實習結果

經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那麼多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收穫,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,現在也在聯繫。

在這裏工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有着相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛鍊與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家裏減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多麼的重要,也是多麼的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛鍊,才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。

四、實習總結

在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶着初來乍到時的好奇與興奮,帶着初次受挫的不甘和委屈,帶着越來越成熟的工作經驗,終於完成了為期一個月的社會實習,我們收穫了很多東西,也瞭解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以後的學習生活帶來很大的影響,我想在以後的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。

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