旅遊學自薦書

第一篇：旅遊學

第一章

管理旅遊需求

學習目標

在這一章裏，我們專注於基本概念、定義和旅遊需求的指標

1瞭解自1945年以來的需求管理的變化路徑

2 大致瞭解旅遊需要的概念和定義

3 瞭解旅遊需求的構成

4 掌握旅遊需求指標的重要性

5 理解需求管理的目的和如何解讀他們

引言

在這一章，我們介紹旅遊需求管理。毫無疑問，旅遊需求管理是21世紀旅遊研究的挑戰之一，原因在於遊客數量的增加和遊客已經涉足世界的各個角落。實際上，我們可以發現旅遊需求的釋義有了改變，聯合國的世界人權宣言鼓勵人們把旅遊當作權利，如今遊客被教導旅遊是一種義務，是低碳行為，是平衡他們呼出二氧化碳的行為。

為了管理旅遊需求，理解旅遊需求的本質構成和簡單的指標很是重要。我們必須認識到旅遊需要的構成絕不僅僅是那些活躍的明顯的遊客。社會中存在一些像旅遊卻因種種障礙未能成行的人羣。從管理和市場角度來看，識別這些障礙/制定策略克服他們是至關重要的。最後，本章提供一些幫助我們估計旅遊需求的技術手段。

管理旅遊需求

考慮到雷珀在前言中提到的旅遊業的整體系統，旅遊需求是客源地產生的決定和活動的結果。因此，旅遊需求是旅遊需求中一個基本的因素。旅遊的歷史可追溯到幾千年之前的古希臘和雅典，隨着大眾旅遊的盛行，國際間的旅遊活動在西方世界已經非常普遍。實際上，自20世紀60年代開始的休閒旅遊的迅速膨脹已經蔓延到旅遊系統的其他部分。考慮到旅遊 行業以及在眾多挑戰下的旅遊產品和消費，旅遊需求的預測水平在本世紀將達到前所未有的水平。

對旅遊需求的分析很重要。uysal（1998）給出了三個分析旅遊需求的明顯的原因： 1 它是制定政策和預測的重要的基礎

2 它對平衡目的地旅遊供求提供了重要信息

3 它幫助旅遊行業更好的理解消費者行為和旅遊市場。

在這個視角下，伴隨着遊客數量的增加，旅遊目的地甚至是全球完整性的威脅，如何感知和研究旅遊需求已經發生了變化。例如，二戰結束後，聯合國的人權宣言中提到：“每個人都有休息休假的權利，包括定期帶薪休假。”

在1980年的馬尼拉的世界旅遊宣言中指出，旅遊的根本目的是“提高生活質量並未所有的人創造更好的生活條件”（世界旅遊組織，1980年）。自這個宣言發表以來，我們可以發現許多顯著的變化：從早先爭取個人的權利到產生旅遊需求到對生活質量的要求，以及重視需求的方式或經歷。這些情況得到了20世紀90年代所發表的一些宣言的支持，這些宣言指出，一個需要旅遊的人必須對環境和東道主社會承擔責任：“旅遊者要對環境和歷史文化的保護共同負責。”（大阪旅遊宣言，世界旅遊組織，1994）。這種思想上的轉變在1999年的聯合國世界旅遊組織的全球旅遊道德準測中達到高潮。換句話講，隨着旅遊需求的猛漲，通

過道德準則、遊客指導、遊客在目的地的責任行為教育對於管理遊客行為很是重要。在21世紀，伴隨着呼籲旅遊業為了減少氣候變化承擔減排二氧化碳這種呼聲，這種想法已經向前發展了好多。正如我們在第21章討論的，旅客希望抵消他們由於飛行產生的二氧化碳。很明顯，通過鼓勵遊客以負責人合乎道義的方式踐行自己旅遊的權利來進行遊客管理有些難度和壓力。自1980s，這種壓力來自於媒體和消費者羣體，比如tourism concern,而不是來自於旅遊行業本身；實際上，；旅遊行業是在稍後因為期望而加入負責的旅遊運動中來的。不管怎麼説 ，現在負責任的旅遊消費獲得了大量支持，有一系列的遊客指南提供給遊客（例子，mann,1999）。在本章的第一個小型案例研究中探討了這個問題。

小型案例研究 1.1

負責任的旅遊消費的不同研究途徑（路徑）

公開部門

聯合國世界旅遊組織的全球旅遊道德準則是研究旅遊的責任消費行為最具影響的公開部門。這種原創性為世界旅遊的責任和可持續發展設定了條框。這個條例在1997年至1999年有所改變和發展，現在有十個原則，其中一些和負責人的旅遊行為相關。但是，他的措辭很官方和泛泛。比如，在第一個條款中，關於旅遊在人與人之間的互相理解與尊重的貢獻的內容，條例規定：遊客應該遵守社會和文化傳統和行為。旅遊活動的開展應該尊重東道國的習俗，和諧共處，同時遵守當地的法律、習慣和風俗。

壓力集團和慈善組織

責任旅遊的壓力集團發佈了目的地遊客的行為指南，同時慈善組織提供了去亞洲、古巴和澳大利亞的旅遊。這些旅遊將東道國的人們文化和環境放在首位，然後把遊客介紹給東道國。一個洛杉磯的組織—可持續旅遊的夥伴提出來一個綜合性的準則，涵蓋文化理解和社會與環境影響。這個準則結合世界旅遊組織的條例給出了更具體更有效的規定。例如:通過擁有的飯店和旅館支持當地經濟，同時通過購買利用當地資源製造的當地產品支持當地經濟。

旅遊行業

旅遊行業對旅遊負責任的消費行為呼籲的反應一直以來都是複雜的。然而，只要行業接受這種概念，結果就是顯著的。例如，荷蘭旅遊運營商du在荷蘭安的列斯的加勒比島的潛水旅遊運營中就開發了環保意識活動。這個項目開始於1999年，目的是在遊客假期的不同階段提供其可反饋的信息以及可持續產品。他們的方法也很是具有可行性，通過遊客在島上游玩的這段時期提供其行動信息和以宣傳冊為形式的建議。

討論問題

1 在這三種方式中，討論這些使用的交流溝通方式的相對有效性

2 為什麼旅遊行業接受負責任的旅遊原則比較晚呢？

3 考慮到上面的例子，你認為哪種方式改變遊客行為最為有效?

旅遊需求的定義

從不同學科角度出發，可以給旅遊需求下不同的定義。經濟學家認為，需求是人們在一定的時間內，在科恩能夠接受的價格條件下，原意並能夠購買具有任意特定價格的產品和服務的總量。相反，心理學家卻從消費者行為和動機的角度定義需求。地理學家從另一個角度將旅遊需求定義為，離開自己工作和居住的地方外出旅遊或具有旅遊的願望，並使用旅遊設施的人數總和（馬希森和沃爾，1982）

每一種定義方法都有不同的用途。ing經濟學的定義引入了彈性的概念，描述了需求與價格或與其他變量之間的關係。地理學家的定義包含了價格因素之外的、對需求產生廣泛影響的各類決定性因素，並且認為旅遊需求中不僅包括那些真正參加旅遊的人們，還包括那些有旅遊願望、但由於各種原因不能旅遊的人們。心理學家們透過旅遊的表層揭示了旅遊者的個性、環境與旅遊需求之間的相互影響作用。

旅遊需求定義的內涵

有觀點認為，有些個人可能潛伏着旅遊需求，但卻不能變為現實的需求：旅遊需求是由若干部分構成的。我們可以確定，旅遊需求包含下面三個基本部分，從而構成了旅遊總需求： 有效或現實需求：只參加旅遊的實際人數或指那些正在旅遊的現實旅遊者。這是最常見和最易於測量的旅遊需求部分，旅遊統計中的大量數字是指有效需求。

受抑制的需求：有人口中那些因各種原因不能參加旅遊的部分組成。

被抑制的需求可以分為兩類：一類是潛在的需求，指那些如果某些條件發生變化，在未來世界內將參加旅遊的人們。例如，購買力的提高或有權享受更多的帶薪休假，因此，這種潛在的需求就可以變為現實需求。另一類是延緩需求，只由於供給條件出現問題而推遲的需求。例如，住宿容量不足、天氣狀況或恐怖活動。與潛在需求的含義一樣，在供給的條件有利的情況下，延緩需求在未來時期內將轉化為有效需求。

無需求：總有一部分人不願意或不能參加旅遊活動。這類的人越來越多，因為他們將可支配收入更多的用於購買物品而非旅遊。

我們還可以從其他角度考慮旅遊需求。例如，替代需求，指一種旅遊活動需求被另一種旅遊活動需求所替代（比如膳食自理的度假設施被提供服務的住宿設施所替代）；轉移需求也是同理，比如由於超額預定的原因，需要旅遊的地點發生變化，原計劃去西班牙旅遊的轉為去葡萄牙；最後一種情況是，由於新的旅遊設施開業，假設開設了度假區，旅遊景點或住宿設施將會出現：

來自於一個地區相近旅遊設施的直接需求

對其他旅遊設施產生替代需求

產生新的需求

經濟學家認為前兩種情況為替代效應，換句話説，就是從對其他旅遊設施的需求轉為對新的旅遊設施的需求，但沒有產生額外的需求。這可能是旅遊活動存在的一個問題，也是評估一個新的旅遊項目價值時要考慮的重要因素。

最後，考慮到前言中提到的leiper的旅遊模型，很明顯旅遊需求導致了在客源地和目的地之間的旅遊流。旅遊需求的關鍵考慮點之一就是理解不同客源地和目的地之間的遊客流。這些旅遊流是複雜的，被許多因素決定，比如近鄰、歷史軌跡和文化紐帶，當然也有差異大的環境的概念，這個概念已經被來自從北歐到地中海的玩暖國家的遊客流例證了。這些因素可以歸納為推力因素（客源地的本性決定，比如富裕）或者拉力因素（目的地特點，比如名勝古蹟、可達性以及相對低廉的價格）。我們可以從第二個小案例研究中解釋這些遊客流，這是

一種解釋旅遊流的方法。

第二種理解旅遊流的方法是通過旅遊傾向的概念。為了管理旅遊需求我們需要測量和估計社會中不同人員的需求行為。在任何特定人羣中最有用的測定有效需求的指標是旅遊傾向。 這種測量只是簡單的考慮人羣中旅遊的滲透。一旦我們知道一個人羣中旅遊傾向的水平，我們就可以解釋社會中不同的人羣擁有不同旅遊傾向的原因。這個將在本章後面部分的主要案例研究中詳細解釋。

小型案例研究 1.2引力模型

解釋客源地和目的地的旅遊流的一種方式是引力模型。這個模型基於牛頓的萬有引力定律，並且考慮了影響旅遊需求的推力和拉力因素。它的成功和它的廣泛應用源自模型自身的簡便化以及美國交通部的認可。實際上，客源地和目的地規模越大，遊客流越大。但是引力模型也增加了一個差異性的因素即距離和介入的機會。從客源地到達目的地花費的時間和金錢越大，遊客流越小。

實際上，基於客源地市場規模、目的地吸引度和二者之間距離的引力模型可以被用來作為簡單預測旅遊需求的工具。最後，它也可能用來指導景區抓入介入機會，從關鍵市場轉移客流。例如，墨西哥的cancun 就轉移了原本想去caribbean旅遊的北美洲人。

下面的例子顯示了引力模型的有效性。

作為旅遊目的地，澳大利亞有很強的拉力因素，比如著名的景點，大量的野生動物以及適合旅遊的氣候。構成引力模型的其他變量説明了澳大利亞的國際旅遊需求無法和一些旅遊目的地相比，比如 spain 和caribbean。這源於澳大利亞距離世界客源市場很遠的限制性因素，以及澳大利亞周邊沒有重要的客源市場。

西班牙的旅遊業受益於它瀕臨西歐這個巨大的客源市場，這不僅提供了市場的推力，而且減少了出行距離。但是西班牙本身的拉力作用也是很強的，特別是考慮到它的氣候和生活方式。

在實際運用操作引力模型時會有一些挑戰。

首先，關鍵變量的測量很困難。比如，吸引力很難測量，所以人口經常被其他的指標如汽車擁有量、教育水平以及國內生產總值來替代。同理，物理距離一般會用功能距離比如時間和金錢來替代。因為運輸線路越來越忙，所以運輸線路成為擁堵量的一個測量因素。

其次，模型是無限制的，這意味着可以預測的旅行的次數也是無上限的。但是來自客源地的旅行次數是有限的，並且被考慮在這個模型中了（smith,1996）。

參考

smith,s.l.j.(1996)tourism analysis ,2nd edn,longman,harlow.

討論題

1 列出旅遊目的地可量化的可代替測量吸引力的因素

2 通過引力模型找出希望吸引更多的遊客的六個國家

3 列出景區或國家在旅遊中的介入機會

第二篇：旅遊學

名詞解釋

旅遊活動：人們處於移民和就業之外的目的，暫時離開自己生活的慣常環境，前往他鄉開展的旅遊和逗留訪問活動

旅遊動機：一個人為了滿足自己某種需要而決意外出旅遊的內在驅動力，或者是促使一個人有意於外出旅遊的心理動因。

旅遊批發商：所謂批發業務是指旅行社企業根據自己對客源市場需求的瞭解和預測，在選定旅遊目的地的基礎上，分別批量訂購交通運輸公司、旅館、旅遊景點等各類有關旅遊企業的產品和服務，然後將這些單項的產品和服務組合為包價旅遊線路產品或包價度假集合產品，最後通過一定的銷售渠道向旅遊者出售。批發業務也可以理解為組團業務。

旅遊乘數：是以預測來訪遊客在某一特定旅遊目的地停留期間的消費所帶來的全部經濟效益應大小的係數

大眾旅遊：1首先指的是大眾化旅遊或旅遊的大眾化，即旅遊活動參加者的人員範圍已經擴展到普遍的勞動大眾 2另一層含義則是大眾型旅遊，即隨着現代旅遊活動的大規模開展而形成的以有組織的團隊包價旅遊為代表的大眾型旅遊模式

論述題

帕洛格 旅遊消費者主要有三種心理類型：依賴型，冒險型，中間型。帕洛格的模型顯示中間型心理類型的人居人口中絕大多數。這三種心理類型呈中間大、兩頭小的正態分佈。對於一個新開發的旅遊目的地來説最初吸引來訪者主要是冒險型的旅遊消費者。當該目的地步入成熟期，遊客心理類型會轉為中間偏依賴型。

旅遊活動和旅遊業對經濟社會文化的影響：經濟影響 對目的地經濟的積極作用1有助於增加外匯收入和平衡國際收支2有助於增加內需和回籠貨幣3增加目的地經濟收入4帶動相關行業的發展5增加政府税收6平衡地區經濟發展，縮小地區年差別7增加就業機會；對目的地經濟的消極影響1有可能引起物價上漲2有可能影響產業結構發生不利變化3過重依賴旅遊業會影響國民經濟的穩定。社會文化影響 積極影響1有助於提高國民素質2有助於促進民族文化的保護和發展3有助於促進生活環境的改善4有助於推動科學技術的交流和發展5有助於增進國際間的相互瞭解和促進世界和平；消極方面1不良的“'示範效應"2干擾東道地居民的正常生活3當地文化的過度商品化

互聯網的出現會不會導致旅遊零售商的消亡：不會消亡，但數量會受影響。旅遊供應商通過互聯網以及通過各種計算機預定網絡實現的銷售確實有了很大的增加，雖然旅行代理商的數量的確減少了很多，但在各類旅行供應商中，旅遊代理商實現的銷售額仍佔較大比重，因為他們瞭解消費者需求，大多數旅遊消費者願意選擇使用旅遊零售商的諮詢服務和預定服務。

第三篇：旅遊學

來到廈門之前，對其的總體印象僅僅侷限在它是一個經濟發達的沿海城市。但一次偶然的機會出差到這個城市，才徹底地改變了這種想法——它不僅是一個現代化的繁華都市和重要港口，而且還是一個美麗的“海島花園”，尤其是到著名的5a級風景區——鼓浪嶼一遊，至今還令我流連忘返，回味無窮，真是映證了“不遊鼓浪嶼，枉費廈門行”之説。

金秋十月，那是一個風和日麗的下午。來自五湖四海的同行們在參加一個培訓會議後，組織方特意地安排我們分乘三輛旅遊大巴沿環島路來到外形像一台打開琴蓋鋼琴的輪船碼頭，爾後渡過一條約600左右寬的鷺江，踏上了這個美麗的小島——鼓浪嶼。鼓浪嶼面積1.87平方公里，人口只有2萬多人，因海西南有海蝕洞受浪潮的衝擊，聲如擂鼓，而得此名至今。島上游人如織，氣候宜人，四季如春，無車馬喧囂，處處鳥語花香，宛如一顆璀璨的“海上明珠”，鑲嵌在廈門海灣的碧海綠波之中。島上較好地保存有英、美等13個國家設立的領事館、教堂、公館、洋行、學校、醫院等，建築千姿百態，有閩南風格的飛檐翹角，有被稱為“小白宮”的八卦樓，有威嚴高聳的天主教堂，有紅瓦大坡頂的歐式建築，也有各種中西合璧的別墅，至今仍有千餘幢中外風格各異的建築物分佈在這座“彈丸小島”上，堪稱“萬國建築博物館”。

鼓浪嶼的房屋、街道依山而築，阡陌交錯，忽高忽低，深巷裏花影綽約，牆頭上藤蔓攀延，窗台上盆景爭奇鬥豔，走在其中就像穿梭在時空交錯的的巷弄裏。島上主要觀光景點有日光巖、菽莊花園、皓月園，海底世界、毓園、環島路、鼓浪石、天然海濱浴場等，因時間的關係，我和同行們三人一行只遊覽了日光巖和海濱浴場。日光巖俗稱“晃巖”，位於鼓浪嶼中部偏南的龍頭山頂端，海拔92.68米，為鼓浪嶼最高峯。巖頂築有圓台，站立峯巔，憑欄遠眺，鼓浪嶼風光盡收眼底——海岸曲折逶迤，巖石起伏有致；綠樹、紅瓦、金沙交輝；海灣、礁石、峭壁、丘峯相映成趣；巨輪列陣，海鷗翱翔??組成一幅鮮豔奪目的海島畫卷。身臨其間，思古撫今，會令人感慨萬千。游完日光巖，順山勢而下，沿曲徑小巷走過約500米的路程，突覺洞天別開，呈現在我們眼前的天然海濱浴場是一幅令人陶醉的美麗勝景：遠天共滄海一色，白浪與鷗鳥同飛，海風習習沁人心脾，金沙、綠樹、碧海和彩雲在美麗的夕陽下交相輝映，在海灣裏嬉水和游泳的人們歡聲笑語與海濤的拍打聲匯成一曲人間幸福的交響樂。

臨近海濱浴場的山頭上是聞名世界的“鋼琴博物館”，小島又有美名“鋼琴之島”、“音樂之鄉”之自稱。鼓浪嶼人較早受西方教會音樂的薰陶，形成熱愛音樂的傳統，島上有鋼琴600多架，人均鋼琴擁有密度居全國之冠，有100多户音樂世家。歲月和風雨錘洗，賦予了鼓浪嶼中西文化交匯、自然景觀與人文景觀交融的深厚內涵，成為一筆極具特色的寶貴旅遊資源。從天然海濱浴場出來往回趕至輪船碼頭，已經是晚上六點多鐘了。站在遊輪上憑欄而望，鼓浪嶼的夜顯得清靜幽雅，代表着自然景象的日光巖、代表着異國建築風格的八卦樓、代表着音樂島鋼琴造型的候船廳和矗立在覆鼎巖上的鄭成功雕像等，在各色燈光映照下透明通亮，熠熠發光。特別是幾條激光射線跨越鷺江海空，搖曳變幻，令人眼花瞭亂。

鼓浪嶼夜景，猶如一座大花盆聚集着熾目豔麗的花叢，與隔江相望的廈門繁華市區的霓虹燈、彩色聚光燈，交相輝映，璀璨奪目，島上、海上、天上三維空間融為一體，變得更加燦爛迷人，猶如人間仙境。一個多月過去了，舊影還時時重現，小島旖旎的風光讓人沉醉，讓人迷戀，這是一個歷史悠遠的小島，這是一個浪漫温馨的小島，這是一個讓人浮想聯翩的小島

第四篇：旅遊學概論

旅遊學概論1名詞解釋：

1旅遊（艾斯特定義）：人們離開住地到其他地方短暫停留引起的關係和現象的總和。 異地的界定，這些人不會導致永久居留並且不會從事任何賺錢活動。

工商事務及出席會議代表的差旅性和事務性外出訪問活動也歸納入旅遊。

2旅遊的本質：是一種主要以獲得心理快感為目的的審美過程和自娛過程。是人類社會發展到一定階段時人類最基本活動之一。

3旅遊者（理論性定義）：離開住地以尋求改變精神狀態，獲得最大的身體和心理滿足，以達到精神愉快過程的人。

4旅遊資源：凡是能夠造就對旅遊者具有吸引力環境的自然事物，文化事物，社會事物，或者其它任何客觀事物，都可以成為旅遊資源。其分類：分類標準：常見的旅遊資源表現內容的屬性：自然資源，人文旅遊資源，其他旅遊資源。旅遊資源的評價：評價的目的：分析資源的開發價值，以確定其開發後的吸引方向和開發的規模。評價標準：美學標準，社會標準或歷史標準，市場標準。

5旅遊產業：以旅遊者為對象，為其旅遊活動創造便利條件並提供其所需商品和服務的綜合型產業。

6旅行社：是以盈利為目的，主要從事旅遊業務的企業。

7飯店連鎖集團：一些飯店統一於某個集團公司的領導，監督，管理或指導之下，組成強有力的實體。

8旅遊景點：專為來訪公眾參觀遊樂和增長知識而設立和管理的長久性休閒活動場所。其特點：長久性，專用性，可控性。

9旅遊產品：是通過交換以滿足消費者某種需求和利益的有形物體和利益的有形物體和非物質的無形服務。

10旅遊市場：1是指旅遊產品的經常購買者和潛在購買者。2是一段時期內旅遊需求的總和。3通常指旅遊客源市場。

簡答：旅遊的類型1按地理範圍劃分：國內旅遊，國際旅遊。中國特殊的“海外旅遊”。國內旅遊與國際旅遊的差距。2按組織形式劃分：團體旅遊，散客旅遊，（組合旅遊）*團體旅遊：團體大於等於10人，預付費一次性。3按計價方式：包價旅遊，全包價，半包價，小包價旅遊（靈活包價旅遊，選擇旅遊）零包價旅遊

現代旅遊活動的特點：普及性——大眾化旅遊增長的持續性，地理集中性，季節性其原因：1經濟發展和交通條件改善等大的背景2團體包價旅遊——大眾型旅遊模式的促進。3獎勵旅遊的促進，4社會旅遊的促進

衡量旅遊發展狀況的指標：1旅遊人數，2人均停留天數（人均過夜次數）3旅遊收入和旅遊支出

連鎖集團長園飯店的類型：

連鎖公司自己擁有產權並且自己經營的飯店，連鎖公司從開發商或其他飯店業主手中租來經營的飯店。由連鎖公司代管經營的飯店，連鎖公司特許經營的飯店。

旅遊交通的任務和作用：任務：解決旅遊者從定居地到目的地之間的往返，2從一個目的地到另一個目的地。在一個目的地內各地區間便利往來。作用：1從需求方面，旅遊交通是旅遊者完成旅遊活動的先決條件。2從供給方面，旅遊交通則是發展旅遊業的命脈3旅遊交通是旅遊收入和旅遊創匯的重要來源。

主要的旅遊方式：汽車—使用最多的旅遊方式之一，便捷，靈活人均成本高，飛機：主要優點是快捷舒適。火車：對旅遊的發展有過重大的影響。輪船：以海上巡遊遊船旅遊業務為主要發展方向。

第五篇：旅遊學基礎

旅遊學基礎

一，請從社會管理的角度談談旅遊公平發展的關係

1.旅遊活動的的特質是一種空間移動

旅遊通過人際流動，提供勞務服務，實現資金流，物資流，信息流的交換，從而使財富發生轉移，從最初的人際流動變成最後的財富流動。

旅遊活動由三大要素構成，即旅遊者，旅遊資源，旅遊業。旅遊者是旅遊活動的主體，旅遊資源是旅遊活動的客體，旅遊業是旅遊活動的媒體。

旅遊資源是旅遊活動得以開展的物質基礎，前提條件和承載壞境 某種意義上旅遊資源的結構規定着旅遊活動的形式

1.1旅遊活動的特點

綜合性：涉及政治，經濟，文化等社會領域，包括食，住，行，遊，購，娛多個消費環節，需要交通，飯店，景區，餐飲，娛樂等多個部門協作

流動性：以離開常住地為前提，只有通過流動才能實現旅遊者從一個目的地向另一個目的地的轉移，流動是完成旅遊活動並達到旅遊目的的途徑

審美性：審美追求是旅遊者豬油的普遍動因，感受審美愉悦是旅遊活動的本質，獲得充分的審美享受是旅遊活動追求的目的

旅遊活動的綜合性表明：旅遊活動發展，高度依賴於社會經濟和國民經濟的發展。

2.旅遊對於旅遊者的作用它是一種生活方式

2.1旅遊者形成的條件：旅遊者的形成需要三大條件，即閒暇時間，收入水平，旅遊動機

2.2旅遊者的行為特點：消費水平高於日常生活，具有從眾心理，具有極高的安全要求

3. 旅遊對於旅遊目的地來説是一種脱貧途徑

3.1旅遊目的地結構：按照旅遊目的地空間結構，旅遊目的地由景點，景區，旅遊區組成

景點：基本的旅遊吸引物，通常是一個場所，一棟建築，一個景觀等 景區：獨立的旅遊管理區，分為歷史古蹟類，風景名勝類，自然生態類，工業遺產類，紅色文化類

旅遊區：旅遊服務要素的集聚區，通常是旅遊城市，旅遊度假區，世界遺產地等

3.2旅遊目的的特點：具有吸引力，具有可瀏覽性，具有接待能力

4旅遊是一項服務貿易：旅遊消費特點（綜合性，勞務性，伸縮性），旅遊平衡收支，旅遊民間外交

二，綜合實際敍述旅遊發展與地區形象的關係

1. 旅遊形象的概念

旅遊形象定義：旅遊目的地在遊客心目中的總體印象，旅遊目的地各種要素在旅遊者心中形成的基本概念是基本特質，是旅遊目的地基本特徵在旅遊者心目中的反映

旅遊形象的分類：旅遊形象的歷史形象，旅遊形象的現實形象，旅遊形象的未來形象

歷史形象：指旅遊目的地的長期發展過程中自然形成的形象

現實形象：旅遊目的地通過媒體傳播強化的現實存在形象

未來形象：旅遊目的地面向未來發展目標的理想形象

1.1旅遊形象的構成

1.1.1旅遊吸引物：包括了旅遊產品與核心旅遊資源，旅遊吸引物構成了遊客感知的核心要素

1.1.2旅遊環境：包括旅遊目的地的自然環境與人文環境，是旅遊目的地地方特徵的集中表現，是旅遊者旅遊形象的基礎

1.1.3旅遊目的地的各類行為主體：包括政府部門，旅遊企業及其員工以及旅遊地的居民，對旅遊者旅遊形象的形成具有支撐作用

2.旅遊形象的特點：

2.1旅遊形象內容

（1）理念識別系統：指旅遊目的地文化個性，精神內涵和價值觀念，它是旅遊目的地的核心和靈魂

（2）行為識別系統：指旅遊目的地的政府行為，企業行為，民眾行為，它是旅遊目的地想想的具體化，是旅遊目的地理念的載體

（3）視覺識別系統：旅遊目的的識別系統包括了建築形式，公共標誌標準字體。標準色彩，象徵圖案，宣傳口號等顯示的這些符號，是旅遊目的地形象的最為直觀的展示

2.2旅遊形象特點

（1）內容的綜合性：即包括地理位置，環境氛圍，園林綠化等物質表徵，也包括人力資源，技術力量。管理水平等社會表徵，還包括質材類型，標誌色彩，特別圖案等外觀表徵

（2）效應的穩定性：即是歷史文化長期積累的成果，也是人們形成的穩定印象，海誓市場識別的身份證

（3）形成的可塑性：即有過去人們歷史形成的“原生形象”，也有現實人們識別的“誘導形象”，還包括人們憧憬的“未來形象”

3.旅遊想想的塑造

旅遊形象定位：主要取決於1主體個性，2傳達方式，3大眾認知三個要素

三，談談旅遊過程中不文明行為，並提出合理建議

1. 旅遊者行為價值意義

1.1反映國家道德水準。個人道德是國家道德在個體身上的體現，旅遊者行為反映着國家道德的價值評價，體現着國家的道德水平

1.2體現國家文明程度。公民的文明素質是國家文明發展的積澱，是國家競爭力的軟實力表現，是國家發展趨勢的精神折射。

1.3折射社會教養標尺。個人旅遊行文為是社會教育發展在個人身上的折射。是個人受教育程度的直接體現，公民個人行為時判斷社會教養的尺度

2. 旅遊者文明缺失表現

2.1主要方面：

（1）公共衞生：隨處拋丟垃圾，廢棄物，隨地吐痰，甩鼻涕，吐口香糖，上廁所不沖水，不講衞生，留髒跡，無視禁煙標誌，想吸就吸，污染公共空間，威海他人健康

（2）交通購物：乘坐公共交通工具時爭搶擁擠，購物，參觀時插隊加塞，排隊等候時跨越黃線

（3）公共場所：高聲接打電環，呼朋喚友，猜拳行令，扎堆吵鬧

（4）文化交流：在教室，寺廟等宗教場所嬉戲，玩笑，不尊重當地居民風俗

（5）社交修養：大庭廣眾之下脱去鞋襪，赤膊坦胸，把褲腿捲到膝蓋以上，翹二郎腿，酒足飯飽後毫不掩飾的刷牙，在卧室外穿睡衣或衣冠不整，有礙觀瞻，説話髒字連篇，舉止粗魯專橫，遇到糾紛或不順心的事大發脾氣，惡語相加，在不打折扣的店鋪討價還加，強行拉外國人拍照，合影，涉足色情場所，參加賭博活動

（6）不消費卻長時間佔據消費區域，吃自助餐時多拿浪費，離開賓館飯店時帶走費贈品，享受服務後不付小費，貪小便宜

2.2文明缺失的危害：損害國家形象，損害企業收入，損害旅遊環境

2.3文明缺失的成因：文化差異，社會公德，違法行為

3. 旅遊者素質提升措施

3.1政策引導：政府建立健全文明行為約束機制；貫徹《中國公民國內旅遊行為公約》，《中國公民出境旅遊行為指南》有效制止遊客的不文明行為

3.2行業自律：旅遊業作為典型的服務業，其文明性的提升能夠直接影響旅遊者的行為。旅遊業作為勞動密集型行業。要敢於充當文明提升的先鋒

3.3宣傳活動：充分利用報紙，廣播，電視，網絡。宣傳欄等宣傳陣地進行宣傳。利用電視宣傳片，文學作品，漫畫，公益廣告等藝術形式，生動的教學宣傳

3.4景區措施：設置警示標識牌，建立科學遊覽系統，控制遊客數量。 四，請從健康養生的角度談談旅遊發展

1. 健康養生旅遊涵義

1.1健康養生旅遊概念

健康養生旅遊時指將健康，養生，旅遊三大元素融為一體，以特定的選址，特定的活動，特定的內動為特色，以保持身心平衡為主題的旅遊活動

1.2講課養生旅遊特點

（1）參與的普適性：健康養生旅遊適合於各種不同的遊客人羣，而不僅僅是指“亞健康人羣”或“老年人羣”，健康養生涵蓋所有追求健康快樂生活的人羣

（2）活動的體驗性：健康養生旅遊形式豐富多樣，需要能使遊客產生親切感和歸屬感，遊憩方式更易於為大眾所接受，形成一種遊客與其習慣性生活方式的體驗性活動

（3）消費的綜合性：健康養生旅遊將健康，養生，旅遊等融為一體，涵蓋的旅遊要素較多，旅遊產業鏈長，更容易產生較大綜合消費效益

（4）人羣的穩定性：由於健康養生旅遊特定的主體性，使其易於形成穩定的遊客人羣，產生高重遊率，而高重要遊率取決於環境質量，產品吸引力，產品設計，服務配套四個條件

2. 健康養生旅遊模式

2.1健康管理模式：是以專業的健康計劃為基礎，以網絡平台，會員制的組織形式，對遊客的生活起居等一系列生活方式作出合理安排，並根據需要提供營養餐的配送，健康檢查，運動健身等系列活動，從而使遊客身體上獲得健康維護和健康促進。也稱為“it+健康+旅遊”模式

2.2醫療旅遊模式：以優質的醫療服務和和健康養生結合，它需要一定的醫療技術設備和醫療人員為支撐，同時還要有以健康為輔導內容的專業人員做的輔

導為遊客提供入境服務

2.3健身俱樂部模式：以會員形式或出售消費卡的形式依託主打旅遊資源和產品，把一系列的養生休閒旅遊活動，特別是健康旅遊項目包裝組合起來形成一個整體的開發模式，這種開發模式可以以某一旅遊目的地為基地，結合自助遊模式，通過旅遊項目的靈活組合和包裝的方式，延伸至周邊景區，從而擴大健身休閒活動的地域空間，並形成吸引力較強的多樣化旅遊產品。

2.4養生地產模式：以養生休閒為核心主題和吸引力，打造具有相當丰度的產品支撐，具備完整的旅遊產業配套要素，可以構成獨立的旅遊目的地。很多景區具備發展成為這樣類型項目的條件，但因產品的主題定位不夠凸顯，產品打造的方向有所偏高，產品支撐不夠，要素配套有所欠缺以及在運營與營銷上存在不足，還未形成真正的養生休閒旅遊地產。

3. 健康養生旅遊開發

3.1健康養生旅遊資源基礎

（1）空氣資源：負氧離子含量極高的空氣，可與吐納，森林浴，霧浴等項目結合

（2）氣候資源：適宜的温度條件，日光條件，可與避暑，日光浴等項目結合

（3）山林資源：特色植物，動物，如花卉，竹，藥草等，可與運動，醫療，飲食，保健相結合

（4）水資源：含有特殊礦物質的泉水。河流，湖泊等，可飲用，保健，洗浴等

（5）文化遺蹟資源：文化名人，寺廟，場所等，如道家，佛教養生方法

（6）民俗資源：不同民族，地域，民俗的養生方法，如藏族，回族節食風俗等

3.2健康養生旅遊開發類型

（1）健康養生餐廳：餐廳的食物內容，進食的方式可以做出特色

（2）健康養生會議中心：圍繞健康養生理念，考慮設置場所設計，功能配套等

（3）健康養生購物場所：圍繞健康養生商品的展賣，鮮食，採摘，製作等來開發

（4）健康養生培訓基地：設計很多修習項目，有人教授培訓，遊客本身體會

（5）健康養生spa:以温泉為核心，通過温泉的浸泡和洗浴來達到身心的平衡

（6）健康養生度假村：包括酒吧，酒店，温泉

（7）健康養生社區：

五，結合實際案例談談鄉村旅遊的發展

1． 鄉村旅遊概念

1.1鄉村旅遊定義：鄉村旅遊是指以鄉村環境為依託，以鄉村自然與人文景物為吸引力，以休閒為主要活動內容的旅遊形式

1.2鄉村旅遊類型

（1）以田園風光，綠色生態為主要對象的農業旅遊

（2）以農村小鎮，特色村落為主要對象的農莊旅遊

（3）以鄉土文化，民間習俗為主要對象的民俗旅遊

（4）以園藝農場，果園林場為主要對象的園藝旅遊

1.3鄉村旅遊特點

（1）獨特性：活動對象的獨特性，以鄉村的自然景觀，村鎮作坊，民風民俗等核心吸引物

（2）分散性：時空結構的分散性，形成田野地域廣闊，受季節氣候影響較大，因此鄉村旅遊具有時間的可變性和地域的分散性

（3）民俗性：活動體驗的民俗性，鄉村的工藝美術，民間文化，婚俗禁忌，趣事傳説等，具有濃郁的鄉土氣息和淳樸的鄉村風格

（4）參與性：主體行為參與性，以體驗農村生活，參加生產勞動，感受民風習俗等為代表具有活動的參與性特點

2．鄉村旅遊模式

2.1城郊依託型：分佈於中心城市周邊，以環城遊憩帶形式存在，如上海近郊朱家角，成都都江堰三聖多，昆明西山區團結鎮等

2.2景區附着型：圍繞大型景區，作為景區附屬接待點，如麗江古鎮的黃山鄉，黃山腳下的微派鄉村等

2.3交通沿線型：分佈於交通旅遊熱線，作為兩個旅遊地之間先借點，上海至蘇州之間的周莊，大理至麗江之間的新華村等

2.4獨立成長型，鄉村聚落規模宏大，民俗資源極豐富，具有人類學價值的典型鄉村，如貴州廣西的千户苗寨，雲南騰衝的和順僑鄉，雲南麗江的摩梭落水村等

3．鄉村旅遊開發

3.1民居建築保護：有鄉村博物館，典型民居院落，歷史名人故居等形式

3.2文化空間保護：有村落形態，街區巷道，技藝傳習館等形式

3.3鄉村管理模式：有“公司+農户”，“村委會+農户”，“政府+村委會”等形式

3.4利益分配機制：有“門票分成”，“收入再分配”，“農户餐飲+公司商業”等形式

3.5新農村建設：有建築景觀化，田地園林化，社區休閒化，營銷市場化等形式

鄉村旅遊的成功典範“中國第一美麗古鎮——和順”

1. 環境優美的村落

2. 最大鄉村圖書館

3. 名人輩出的鄉村

4. 私人抗戰紀念館

六，談談你學習旅遊學基礎的感受