求職信七大步驟(精選多篇)

第一篇：做好銷售工作的七大步驟

做好銷售工作的七大步驟

1． 開場白：銷售就是銷售自己，自己首先就是最主要的產品，而不是產品本身，就是銷售熱忱，感染力，激情達到巔峯狀態。

2． 探詢需求：不要説我自己的東西，轉入客户的立場上來。

3． 説明好處：團隊的賣點，產品的賣點。

4． 解除反對意見：提前做好準備，解除反對意見。

5． 締結（成交）（馬上成交，別再繞圈子）麥肯錫30秒原則：不要去説過程，直接告訴他結果。

6． 要求客户轉介紹。

7． 追求卓越服務。

一． 開場白：

（一） 訪問前的準備

1． 態度：（1）積極的態度：（銷售你的態度，態度保持120分顛峯態度）（2）服飾得體（95%與衣服有關）

螳螂拳與跆拳道比試的故事：三個月的跆拳道新手心理素質好，很勇敢，聲音氣勢很大，信心足，不管三七二十一，不管你是誰，心態決定了你的一切，一定要贏。

2． 能力：（1）知識（2）經驗

（一） 開場白的三要點

1． 八種積極的態度：

（1） 強烈的企圖心

（2） 世上無事不可為（沒有失敗，只有放棄）

（3） 過去不等於將來

（4） 積極樂觀看到有意的一面

（5） 做事認真快速

（6） 充滿熱忱

（7） 永不懈怠

（8） 時刻保持顛峯狀態

a．信心是一種感覺一種狀態

b．感覺雄糾糾的狀態

c．出場之前做肢體動作

d．調整心態，通過語言調整達到顛峯狀態，想到好的事情，先微笑起來。

細節決定成敗，可口可樂

我始終做的一件事就是使你的名字不倒。

購買的好處：提煉出來你與同類產品之處就是你的賣點。

經驗：利用顧客見證：找出有影響力的名人，（收集顧客的反饋信息）最好的就是客户的見證，不是你説的，而是顧客説，隨時隨地利用顧客見證。 收集成功案例，客户只會關心你瞭解他什麼？如：

你終於來了，太好了（見到客户，要發自真誠）

你怎麼走了，我什麼時候能見到你

探詢需求，銷售是問出來而不是講出來的。

問對問題：銷售是問出來的，不是用講的。

沒有需求，怎麼銷售，當你不瞭解顧客的需求的時候，千萬不要去銷售，我們先説我們的東西，可我們的產品，我們服務的顧客説不要，你不是白費嗎？ 探詢需求：a．首先，吸引注意力。（如：能不能給我一分鐘的時間給你一個直接的幫助，重點告訴他你給他帶來的好處）b．探詢的要點。（針對現狀如：你現在對於我們提供的服務滿意嗎？你需要我給你帶來好處嗎？）

2． 探詢的要點

a． 現狀：你的現狀需求是什麼？b．滿意：你對你的選擇滿意嗎？c．改進：你認為哪些需求需要改進？d．解決方案：我提供解決方案你滿意嗎？你現在需要我給你提供解決方案？e．決策：你能夠決定嗎？

3． 探詢的目的。

（客户只關心自己的問題，所以我們不要講自己的事）

探詢客户需求的10大方向（直接告訴他我們帶給他的好處）

1． 你是否需要提升銷售50%以上的贏銷解決方案？

2． 你是否想知道你的產品的賣點，利益點，機會點在哪裏？

3． 你是否知道你的競爭對手的市場廣告優勢呢？

4． 你是否想知道為什麼我們的產品好過競爭對手，卻賣不過它的原因？

5． 你是否想知道在產品銷售前就開始贏利？

6． 你是否想知道10個低廣告商回報的方法？

7． 你需要一種進一步提升品牌形象的方法嗎？

這些都是提問，你是從哪些方面提問來發現顧客的需求？顧客有時會説：“這個我需要。”因為很多需求是他的潛在的需要。須要我們去挖掘，需要詢問的。也需要溝通。

三．説明好處（就是買後的好處）

1．徹底瞭解商品與服務）

2．fab

3．信賴的證據

4．站在客户的立場

不要用形容詞，要用量詞

銷售就是信心的轉移，銷售就是相信他對你有好處，然後把信心轉移給他們，再轉移給購買者身上。

如果你瞭解不夠怎麼才能熱愛產品，熱愛公司，怎麼有信心。

把信心轉移給他，他相信就會購買。

同樣是做美容，同樣做產品開發服務，卻為什麼我會選擇你而不會選擇他呢？實質就是信心。你的銷售人員給消費者帶來的信心，如果他的信心是很堅定他的信心是可以轉移得過去的，好啊！買你的對不對，他覺得他有安全感。

消費者最大的障礙第一就是害怕上當，第二是害怕吃虧，第三害怕混亂複雜的事情，第四消費者腦袋裏記住產品的名字很有限，最終一點就是怕有風險，消費者在購買之前怕承擔風險。

徹底瞭解商品與服務。

我的誓言

我要成為公司中最精通商品知識的人。

我要時刻睜開眼睛，豎起耳朵、聽到、看到或感覺到不僅非常熟悉有關商品的一切資料，也決不會漏聽銷售會上有關商品的一切重點。