頂崗實習個人工作總結報告多篇

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頂崗實習個人工作總結報告1

20__年7月，我大學畢業進入了__公司。一年時間轉瞬即逝，一年來在公司領導的關心和同事的幫助下，我漸漸融入拱運這個大家庭中，現就一年來的工作體會總結如下：

一、在實踐中學習，努力做到學以致用

1、進入公司的前三個月，我有幸參加了公司制度彙編工作。在彙編整理過程中，我學習瞭解了公司各部門有關規章制度和工作流程，這為我們以後的工作打下了良好的基礎。

2、通過參與有關勞動爭議案的證據收集整理工作，以及參加了集團勞動保障法律知識培訓學習和《勞動法》培訓和珠海市企業文化協會舉辦的合同法、物權法講座，給了我在工作中進一步學習專業知識和法律實務的寶貴機會。

3、努力學習文祕寫作知識，通過網上查閲、書刊雜誌、新聞廣播等方式進一步紮實寫作功底。

二、愛崗敬業，努力做好各項本職工作

1、做好日常工作。自從事車站綜合部文祕工作以來，我從複印打印、文件收發、會議記錄做起，積極向領導和同事請教工作中碰到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。

2、做好文書寫作工作。文祕工作的寫作量比較大，特別是今年本部門人事發生變化後，寫作工作驟然增加。為及時完成工作，我自願利用下班時間草擬各項文字材料，包括起草了車站八屆一次職代會、20__春運工作總結、20__年上半年工作總結、車站勞動競賽方案等各類總結、計劃、方案、規章制度。

3、協助公司法務工作。按照上級要求，積極協助公司法務人員收集整理各項證據材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。

4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽徵文，及時報道重大節假日好人好事，製作勞動競賽、安全生產月、文明服務月和桂林班線開班多期展板。

三、腳踏實地，努力提高工作能力

綜合部工作最大的規律就是不規律，事項繁多，為避免和減少遺漏有關工作，通過建立個人工作備忘錄和工作日誌，建立公文流轉電子登記本，製作《物品採購審批表登記簿》等方式，晚上文祕工作有關工作流程。

要想做好綜合部文祕工作，單靠坐在辦公室裏是出不來，還需要更多得深入瞭解各部門工作業務，瞭解生產一線的實際情況。雖然在這一年裏自己對生產一線和各部門情況有所瞭解，但需要進一步學習觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂，而不至於流於空洞。

拱運公司的改革發展為我們成長進步提供了難得的機會，公司良好的工作環境和人性化管理讓我們真切體會到自己是企業的一分子，在今後的工作中，我將繼續腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業成長進步的同時，實現個人的成長進步。

頂崗實習個人工作總結報告2

我在__公司實習的__星期期間，在學校老師、企業領導的指導和幫助下，順利地完成了這個十分有意義課程並且收穫很大。以下是我的實習報告總結：

通過這段時間的生產實習，我從無知到認知，到深入瞭解了公司和社會，從開始的磕磕碰碰到後來的工作起來還算順利。在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，想説的很多，我總結下來主要有以下幾點：

1、嚴格遵守公司章制度

在學校裏學習生活，雖然有一些校園紀律在約束自己的行為，但相對於在公司裏工作，還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的，不會對自己的發展有多大的影響。在公司裏工作，在方方面面都有詳細的規章制度，這些制度就像高壓電線一樣，如果觸犯它們，就會受到懲罰，這些影響可能會對你以後的發展帶來很壞的影響。同時，要成為一個非常職業、非常有素質的職業者，必須積極地去面對自己的工作，認真刻苦的來把工作做好，想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業者，認真負責、積極進取的態度會是自己發奮工作的原動力。所以，要成功地進行實習，必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業操守，像一個真正的職業者一樣要求自己。

2、多聽、多看、多想、多做、少説

我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

3、少埋怨

有的人會覺得公司這裏不好那裏不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

4、虛心學習

在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

5、錯不可怕，就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

以上是我的實習工作總結，經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中，由我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日後的職業生涯打下良好的基礎。

頂崗實習個人工作總結報告3

匆匆的一個多月的教育實習在手指間輕鬆地滑過，回頭翻看這一個多月的每一天，滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收穫，感悟。非常幸運被分配到樂昌市長來鎮中學，擔任八年級(2)班的語文老師和班主任，這一個多月的教育實習，不僅讓我重新認識自己，也讓我第一次以一個老師的身份去看待教育這件偉大的事。實習期間，驚喜、快樂充滿着我的生活，回首在長來鎮中學的每一天，都是充實美滿的。

近兩個月的教育實習已經結束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任，體會到了身為一個老師的辛苦和不容易。同時，也有機會使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。

一、教學技能方面

剛來到學校，首先是對實習學校有初步的瞭解，對學校的基本情況和基本作息有所瞭解。其次是對所帶班級的學生進行初步瞭解，認識班上的每個學生以及他們的學習情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。現在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，再根據具體的教學目的和學生的學習程度備課，試講。做好上講台的準備。經過幾天的準備，終於把我的第一節課備出來了，並且通過了指導老師的審閲，可是在試講並不成功，因為教學並沒有根據學生的學習程度來合理地教學，對於剛接觸新老師的學生來説，學生需要時間去適應新的老師的講課方式和方法。但是，我上第一節課的時候，節奏過於快速，

學生反映有內容沒有聽懂。為了彌補自己的不足，我決定嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，在正式上課之前，在實習小組面前進行試講，確認教學過程科學無誤之後才進行教學，多多向人請教，在老師的指導下，並在聽了同類課程的公開課之後，修改自己的課件和教案，終於得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經過一週的備課之後，開始走上講台。

剛開始由於經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。如：由於講課太快，沒有給學生留下作筆記的時間;由於講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，針對出現的問題，指導老師要求講到重要內容時候要留下時間給學生作筆記，上課要多關注學生，對於不專心的學生要注意提醒，並且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節問題。每一節課指導老師都認真地聽我講課，並且提出了很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都根據老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。

在一個多月的實習期間內，本人總共上了《茅屋為秋風所破歌》、《浣溪沙》、《口語交際—古詩漫談》、《如何寫好讀後感》、《最苦與最樂》五節正課和一節班會課，授課內容較齊全，類型多樣，基本完成了教育實習的教學技能方面的要求。經歷寫教案、備課、做課件和最終上台講課這些過程，我明白給學生上課並不只是給學生上課，在給學生上課的過程中也是自己學習的過程，也是學習新的知識的過程。上號一節課並不容易，絕對不能有怠慢之情。

二、班主任工作方面

做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交

流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關係，對於實習的新班主任來説是具有很大的挑戰的。

剛到學校時，原任班主任樑老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況，我只是大概的瞭解了一下，後來在樑老師的安排下，我第一次與學生們正是認識了，學生們對我們很熱情，對我的工作也很配合，經過將近一週的跟班與相處，我逐漸和班上的學生熟絡起來，對班主任工作也逐漸得心應手。日常工作方面：在這短短的幾個星期裏，我主要的是監督學生的學習、紀律以及衞生，具體安排為：

1、每天堅持7：30之前到教室督促學生讀書和做衞生，監督早讀紀律及做好考勤工作。

2、在課間操和做眼保健操時，到班上監督學生做操。

3、每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題，瞭解學生的情況，並指對學生的問題進行輔導，鼓勵學生。

4、大掃除期間，安排，監督學生做好大掃除工作。

5、班會期間去看班主任組織班會，學習班主任如何組織班會，並組織一次主題班會

班級活動方面：在班主任費老師的支持下，我們策劃了三個主題班會，這三個主題班會分別是《我心目中的大學》、《安全教育》和《成語大揭祕》。通過組織這三次知識、趣味於一體的活動，使學生在快樂中學到知識，在知識中收穫快樂，也增強了老師和學生的互動，有利於增強班集體凝聚力，增進師生關係。

我們實習的長來鎮中學是一所農村學校，農村學校其中一大特色就是留守兒童數量龐大，基於此現象，在我當實習班主任的時候，我將工作的很大

一部分重心放在關注班級留守學生的生活和學習方面，時刻關注他們的心理狀態。班級內一共有35個學生，其中有20個學生是留守在家，父母雙親都外出務工。有的留守學生在週六日回到家裏是和爺爺奶奶住在一起，有的則是自己管自己，處於無人監管狀態。為了更好地瞭解他們的學習和生活狀態，我們去了兩個學生家裏甲方，並且和一部分家長進行通話並達成了要給予孩子更多關心的共識。找了相當一部分留守學生進行談話，通過談話，對於留守學生的學習和心理狀態都有更好的瞭解。通過談話，大部分同學表達了自己對於父母的思念，對於家長外出務工給予理解。處於青春期的他們在此時是最需要家長的引導和陪伴，但是由於生活的壓力，父母卻無法陪在他們身邊，這是非常讓人感到心疼的。作為老師，我能做的只是多關心他們，並且鼓勵他們努力學習，要跳出農村這個小世界，在未來做一個有用的人，有更好的發展。

當實習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學習環境，而且要時刻關注學生的思想動態、內心情感世界，這些並不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心。“愛”是做好班主任工作的唯一祕訣，只要用心去做，沒有做不好的。在這裏也要感謝費老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。

臨近結束時，很捨不得和學生們分開，一個多月的時間裏他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這裏，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節班會課時，我很激動，説了很多自己在中學時的經歷，希望他們可以好好讀書，少走些彎路，將來考上好的大學，還説自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間裏，我經常幫他們克服在學習，與同學相處中遇到的困難，

還和他們一起分享自己的成長經歷。經常和他們聊天，有時和他們一起打羽毛球，融入了他們的生活，學生也也很願意和我分享他們的心情。他們是我帶的第一批學生，無論以後自己是不是做一名人民教師，我都會記得在自己大學的時候曾經有過這樣一批學生，給我帶來那麼大的觸動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些，我只能陪你們走一程，以後的路，就要靠你們自己把握。

六週的時間很快就過去了，實習中的點點滴滴，快樂歡笑，每時每刻在我的心頭縈繞，回味!搭上回校的路程，我感覺我是那麼的不捨!我會記住他們那顆純真、善良的心，並且希望他們身上那些美好的品質不會隨着他們的成長、不會隨着時間的過去而流逝。永遠記住他們。

頂崗實習個人工作總結報告4

自_月5日起，在___老師的指導下我在純陽中學高一(1)班實習班主任工作，至今已有三月餘，所得所感頗多，今作總結，僅從以下三方面説起。

一、與學生相處心得

記得剛來的時候肖老師就對我説，與學生相處關鍵要把握一個“度”——既要讓喜歡你又要讓學生對你有所畏懼。

這個“度”的把握不是一兩天能學得來的，開頭就很重要，也與老師的性格有很大關係。我本人性格在這顯得寬和有餘而嚴厲不足，並且一開始就與學生走得太近，以至於對後面的工作造成很大困難。其次還要注意場合，對不同學生也要不同對待。例如我們一班42人，性格差異十分巨大，並且每個學生的個性也是多樣性的。例如鄧超超，待人熱心，誠懇。記得剛來第二天，他就和我説：“張老師，我叫鄧超超，我在這很熟，以後有什麼事需要幫忙，儘管叫我。”但他又容易急躁，説話心直口快，為此我也曾煩悶好久。這裏的每一個學生都有自己鮮明的個性與特點。學會與不同性格的學生交往這是我以後任教的寶貴經驗。

另外更重要的一點，與學生相處關鍵在於瞭解學生，瞭解學生的性格、成長背景尤為重要。只有瞭解了學生，才能與他進行有效的溝通，進而才能對他們進行引導、教育。在這一點我們的肖老師對我啟發很大，她不但對我們班學生的個性，成長背景瞭如指掌，而且善於處理各種糾紛矛盾。很多讓人頭疼的學生他都能教管好。同時她自己又是一個樂觀陽光的老師，並以自己樂觀陽光的人格去影響周圍的人。讓我看到要做一個好老師先要做一個快樂的老師;要做一個快樂的老師先要做一個快樂的人。只有快樂的人才有更多的精力去做好自己的工作;只有快樂的老師才能更加有耐心、有信心的瞭解和處理學生們之間的瑣事，並且在瞭解和處理過程中同時能夠不斷思考，總結更加有效的教育方法。生活心態決定工作態度;生活狀態決定工作效果。這是我實習的第二筆寶貴財富。

二、班級管理心得

對於班級的管理，記得有位大學老師曾這樣説過，給你一個班級你能管理的井井有條，那麼給你一座城市你就可以做個好市長;給你一個省，你就可以做個好省長。可見班級的管理還是有一定奧妙在裏面的。

跟隨肖老師實習班主任工作，我體會到管理班級一定要抓住學生的特點，做到有針對性，同時又要寬嚴並濟，嚴中有愛。學生有很大的從眾心裏，處理問題時要抓住帶頭的。例如上操，打掃衞生，要先催促“聽話”的學生和班幹部帶頭，然後對一些“頑固的調皮分子”進行重點催促。這樣其它大部分學生就跟着去了。

其次，學生既天真又是幼稚，因此我們老師既要用愛心去呵護他們那份純純的赤子之心，又要用嚴厲的一面去引導他們避開一些幼稚的誤區。這就需要愛心、耐心、責任心與技巧了。在這方面我認為自己才剛剛開始。

另外，學生既可愛，有時又會顯出幾分“令人可惡”的樣子。開始時看到他們一個個可愛的面孔，真想多給他們教一點東西，就恨自己知識不夠淵博，才能不夠高深，但我還是儘自己的努力備課，自習也努力引導他們做好功課。但有些時候學生們對自己的好意不但不加理解，反而大有以為惡意的傾向。為此，我曾一度鬱悶，進而失望，再而懷疑自己，懷疑自己大學所學。所以在教學管理中挫折難免，關鍵是如何快速調整好自己的心態，重新堅定自己的信念，總結以往的經驗與教訓，爭取明天做的更好。

三、對封閉式教育的思考

我所實習的學校純陽中學，是一所私立學校，實行的是封閉式教育，半軍事化管理。剛來還有點不適應，時間久了，對這一教育模式有所瞭解，作如下思考。

看到一些書上説這是中國社會轉型的產物，它在一定程度上對留守兒童進行了教育，有利他們成長，也減少了社會閒散人員的數量，減少了青少年犯罪現象，緩解了社會壓力。純陽學校作的也不錯，這裏的感恩教育是一大特色。學生每天作感恩操，校領導也對感恩教育十分重視，做了許多努力。另外，純陽學校，高層領導經常親自了解學生學習生活情況，如視察學生宿舍等，副校長還親自代課;學校經常與一些兄弟學校相互交流學習。這些都是值得其他學校學習的。

但是封閉式教育存在的問題也不容忽視。

首先，學生缺愛，缺少來自父母親的愛，這一根本問題沒有解決。父愛、母愛這是人世間最偉大最厚重感情之一，尤其對於孩子，是無法替代的。這裏有不少學生是外省的，父母在外務工，學生缺少來自家裏的關愛，對學生性格造成的影響是很難彌補的。造成部分學生逆反心理嚴重;對學習和未來失去信心;對老師和集體粗魯、冷漠。個人認為，幼年的孩子不應異地求學，更不應遠離家庭。父母的關愛，家庭的學前教育對人的健康成長不可缺少。

其次半軍事化管理管的太死，學生容易自我放棄，甚至可能更加叛逆。至少對這一管理制度學校應不斷完善，例如，飯卡每學期學生沒用完的錢應該把現金還給學生。沒收手機的同時要是能在校內建立公話亭，則可能減少學生使用手機的現象等。

另外，不管是怎麼樣的教育模式，目的都應該是育人，培養健全人格的人，促進學生的全面發展，而非盈利，或考試。教育就是投資，學校不同於企業;考試是手段，育人是目的。若逆其道而行之，必然教不好學生，又浪費老師的辛苦努力。一個好的學校應該是一個學生和老師都喜歡的地方。

以上就是我在純陽中學實習班主任工作三月餘的一點體會。

頂崗實習個人工作總結報告5

也許是幸運，也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗我被分配到桂林賓館的中餐廳——灕江廳工作，帶着一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。

初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。為我們以後進入社會參加工作打下了一定的基礎。實習的一個多月裏，我感受頗多，受益非淺。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解;

第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;

第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。

二、實習過程

請餐是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。

酒店員工都是穿着工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴

三、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來説，在這些日子裏自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。

頂崗實習個人工作總結報告6

童年生活是一個五彩斑斕的夢,使人留戀,使人嚮往。在盤縣金港幼兒園實習的又兩個星期的日子裏，我像個孩子一樣過着與我的孩子一樣的生活。實習生活中發生的一件又一件滑稽開心有趣的事,常常使我更加疼愛這羣孩子，更加熱愛這種生活，更加珍惜這份情感!

站在充滿童真童趣的教室裏，我感到全所未有的放鬆。____年12月5日星期一的早上9點，我在小一班教室聽課，跟隨着師生玩中有樂，樂中有學的教學，看完前輩們的教學後，我感受到幼兒園教學其實是一個很靈活的過程，教師要運用多種教學方法才能讓孩子愉快、積極主動地去學習，才能取得好的'教學效果。我在10點的時候上了我的第一節課。課上我用形象生動的語言和肢體表達了課程的要領，並對《小動物真可愛》這節課做出了創新的編排。課後指導老師又對我的上課給予了針對性的點評。通過自我反思和點評，我更進一步知道了在教學過程中教具製作要大要直觀立體，顏色要鮮明，明確了教學目標要依據各地區各班級幼兒的實際情況擬定等經驗

____年12月6日早上，由於冬天天氣寒冷，學校要求小班的孩子跟着老師一起在教室做操。當那些花朵兒們站在教室裏，跟着老師做着廣播體操時，動作很是滑稽。可他們是那麼的認真，我心裏由衷的為他們鼓掌，對他們喜歡不已。當我看到那些幼兒們上課積極發言時的勇敢，我由衷的羨慕。那是一份執著的勇敢，在那麼多人的目光下，他們可以一如既往的配合老師，恐怕連我也不會做得比他們好。老師，引導給他們一個美麗、温馨的課堂……

____年12月8日星期四早上，指導老師臨時通知要我去給孩子們上課。在我走進教室講課前，有一個小女孩，她純真的眼睛充滿着尊敬，“老師，你今天給我們講什麼呀?”她認真的説。“講一個寶寶和媽媽的故事!”我微笑着回答她。她純真的眼睛裏充滿了好奇看着我，歪着小腦袋彷彿正在思考着到底是怎樣的寶寶和媽媽的故事……後來她又笑眯眯的詢問：“會不會是一個乖寶寶和媽媽的故事呢，王老師?”“呵呵，是啊!寶寶真棒!今天寶寶們和王老師一起來幫一個小動物寶寶找媽媽，學習它做一個乖寶寶….”雖然我並沒有很刻意去想要怎樣構思怎樣引入課題，但是有了那一張張可愛天真的笑臉，我已經獲得了最大的支持和肯定，我早已把給他們上課當做是每天最大的快樂和收穫，所以，跟着我的孩子在一起，我從來不害怕!那節完全沒有準備的課我同樣大膽地勇敢的上得很成功!

轉眼間，又兩個星期過去了，離離開幼兒園的日子又近了，心裏很是捨不得。

頂崗實習個人工作總結報告7

這是一個與眾不同的職業，但現實和我們的夢想還是有一定的差距。現在的我作為一名有4年工作經驗的空乘，有很多的業務知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現緊急情況會應用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫療救助，那麼你就要懂得的最起碼的醫療方面的常識;不論飛國內還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累。當然對於我們乘務員來説最重要的就是飛機處於緊急情況時的用語，而且要説得相當的熟練。做為一名空乘也就代表着一個公司、一個地區乃至於一個國家。比如有乘客想了解一些當地的歷史名勝、旅遊景點、風土人情等，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的瞭解。所以乘務員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，這樣才會使平日裏的工作得心應手。

在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務,實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關係。做好服務工作的基礎在於瞭解旅客心理,關心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,儘量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。

我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務員正在滔滔不絕的談論着一些不相干的事情,這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什麼樣的印象呢?他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很鬆散...等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜誌時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重，心裏就會非常認同我的努力，也會感到非常高興。

通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務衝突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結別人和自己的經驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

總之，現在的階段是我提高自身服務水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員。

頂崗實習個人工作總結報告8

20__年_月_日，我們如期在正人紅軍國小完成了為期五個星期的實習工作。正人紅軍國小，是一所師資力量雄厚的好的學校，在這所學校裏實習，真正是機會難得!我實習的班級是四(2)班，那是一羣好動、調皮、可愛又聰明的10歲左右的孩子，深入其中，品味人師的酸甜苦辣，受益匪淺。以下是我的實習小結：

一：教學工作

1. 聽課

我實習的學科是國小語文和數學，主要以語文為主。先是聽老師上課，根據相同類型課文的教學方法，聽課之後相應地上課。比如：四年級第一課是古詩三首。老師上第一首，觀摩之後，自己上第二首古詩。張老師很負責地、認真地坐在後面聽，課後很詳細地給予點評和指導，如，課的安排、調控、重難點、教育機智等多方面的問題。接着是精讀課文和閲讀課文的教學教法，以及口語交際和寫作。老師都特別負責、特別有耐心地根據課文、作業及上課的情況等多方面地作出指導。為此收穫不少，深表感謝!當然，其他老師如此，只要有不懂的，老師們都會毫無保留地作出指導。本班課餘還可以去別的班級聽課，不同的老師有不同的教學方法，他們都會非常有耐心地指導，這樣我們學到的就更多了。

再者，學校還安排了幾次公開課，每人一堂彙報課，在聽與實踐中進步，收穫很大。

2. 備課

正所謂“台上十分鐘，台下十年功”，上好一堂課，真的要做好充分的準備。首先是專研教材。教學重難點，句子，作業，問題設置等等。作為沒有任何經驗的實習生來説，最主要的不是寫教案，任何一堂課必須先要有自己感悟、體會才行。教案只是一個“備忘錄”的作用，要把各方面的知識收集、整理，內化為自己的東西。這樣才能掌控住課堂，不然很容易被學生意想不到的問題帶走，偏離教學重點。最好是能把課文背下來，深入瞭解作者的寫法。

3. 上課

覺得自身的知識素養一定要高。首先是普通話要標準，聽得才舒服。其次，抑揚頓挫的語調，語言的感染力強學生才愛聽。第三是口語表達，要做到正確、到位且不拖泥帶水，這樣調動學生的積極性。第四文化底藴要好。比如：“千里鶯啼綠映紅”，“千里”學生都説是鳥兒叫了一千里，怎樣才能講清楚呢?這樣一些意想不到的問題，就需要教師儲備的知識能量了。第五，課堂的表揚、應變能力，親和力、、、都需要我們課前精心地準備和不斷學習。

我覺得現在最大的問題是課堂紀律的控制。實習生本身就不夠有威信，學生又喜歡實習老師，上課的時候總有那麼幾個學生在説話或做小動作，管紀律的同時，時間就把持不住了。

對於上課不聽講的學生，點名起來回答問題，他還不知所以然還真不知怎麼辦。這一點我深深反思，覺得樹立威信是不夠的，主要是自身素養及各方面的教育水平，需要我們不斷探索。

4. 作業

批改作業是糾正學生的錯誤一個非常重要的途徑，作業要是能及時修改，修改

時認真登記，相應地給予點評和鼓勵，及時講解，對這樣學習會有很有大幫助。

二、班主任工作

在學校管理方面，我覺得紅軍國小做得非常不錯，尤其實在安全方面。無論是課間操還是中下午放學，每個年級每個班的學生都由老師帶領下樓梯、出校門，把學生的安全放在了第一位。近段時間，由於學生人數偏多，學校又作出了一些調整：課間操出操各班級之間相互錯開，避免擁擠。這一調整，很好地防止了人數過多可能導致的安全事故。

其次，每個星期都有標兵的評選，從文明、紀律、學習、衞生、勞動五個方面促進學生髮展。同時，張老師還根據這五項擬定了一個紅星榜，從各個方面鼓勵學生。

張老師對於班級管理是很有方法的，對單親家庭孩子的教育、個別後進生的跟進、調皮學生的引導，以及班隊組織等等各個方面，她都會與我交流、指導。我想深入觀察，關愛每個孩子，這就是管理。

以上是我在這五個星期的實習工作的一點心得體會。

在此也衷心感謝實習學校領導和指導老師對我的關懷和指導!

頂崗實習個人工作總結報告9

20__年__月__日至__月__日，我在衡陽市__國小121班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內容包括兩部分：課堂教學、班主任工作。在原任指導老師許老師和班主任劉老師的耐心指導、幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作了得到了較為圓滿的成功。

“師者,傳道授業解惑也!”

“教師是人類靈魂的工程師。”

帶着這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近兩個月的時間裏,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的教學過程變得豐富充實起來。剛開始實習，根據學校要求，在指導老師的建議下，我聽了8節課，聽老師講課主要是讓我在聽的過程中多學點教學經驗，以便更好地運用到實際教學之中。之後是進入正式的課堂教學，一直在給四年級121班學生上美術課，直到實習生涯的結束。

現在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經驗，發現了每個老師都會有不同的教學風格，或許這就是“教無定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如，課堂內外相結合，加上幽默風趣的語言，雖然沒有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。

現就個人實習後的情況和感受作如下回顧與總結。

一、教學工作

高興國小給我安排的是121班的美術課。在上課過程中，課堂氣氛比較活躍，有時甚至可以説是有些吵鬧，有些學生幾乎是搶着回答問題的，我想這主要是學生的好奇心和剛上七年級童稚未泯的使然。上課的時候，我儘量把音量放到最大，充滿激情，並且課前做了準備，自己在網上收集資料、指導老師的指導、以及在美術老師的幫助下，才使得課堂更豐富、生動，這也吸引了學生興趣。備課上，查閲相關資料，自己動手製作相關作品，使學生從實際生活中發現美，感受美與生活情趣，培養學生的繪畫能力及動手製作能力，進一步提高對美術學習的濃厚興趣。上課前在班上同學面前進行試講，認真對待每一次講課，無論從板書到課堂設計，還是講課都爭取做到完美，這樣到課堂上課才能有底氣。每堂課試講後，聽取大家的意見，進行相關修改完善。進入課堂講課，首先對學生畫畫進行講評，對好的作品進行嘉獎，講授新課時，課堂增加相關的遊戲環節，增加學生的趣味性、積極性。講完課後，聽取指導老師的評價及意見，問學生聽完課後的感想，還應往哪方面改進。通過教學工作，一方面，我深感知識學問號如雲煙，另一方面，我也深深地體會到，要想成為一名優秀的教師，不僅要學識淵博，其他方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作形態也要有講究。總得來説，在整個教學過程中，很好的完成了教學任務和教學目標。

教學實習中，總的來説，我能認真備課，所設計的教案規範準確。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固,教學重點突出,明確,能夠順利地完成教學任務.同時,課外輔導耐心細緻，批改作業仔細認真，還經常請許老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習過程中，我深刻的感受到:上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,並全部交給指導老師修改。

我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

二、班主任工作實習

在班主任工作實習這一塊，我帶的也是四年級121班。班上有61位學生。由於人數較多，第一次見面介紹完後，我就用了3天時間把全班同學的名字記了下來，這樣能給學生親切感。一些學生感到很驚訝，也拉近了我與學生的距離。接下來的時間。我常下到班級跟同學們進行交流，比如瞭解學生的學習情況，興趣愛好等等，每天課間操時維持秩序，監督到位,耐心地做學生的思想工作。很快，根據情況制定了工作計劃，交由原班主任劉老師審批。我就按計劃把一件件事做好。首先是常規工作方面，每天早起督促學生按時早讀，下第二節課後監督學生站隊做廣播操，下午監督學生打掃衞生，平時找值日班長和學習委員瞭解作業的上交情況等等。同時，也進行一些答疑輔導。教師節期間，我在班主任劉老師的指導支持以及學生的積極配合下，籌辦了以”文明禮儀，從我做起”和“學習經驗交流會和‘為主題的班會，得到了老師和學生的極大肯定。

在實習中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風氣、不把老師---特別是實習老師不當回事的學生。在這所學校，教學成績很不理想，紀律也很有待於加強，因此體罰現象很嚴重。原班主任也跟我説過。對那些學生不能仁慈。因為他們根本就不會聽你的話。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點，因為他們這個年紀是最調皮的階段，是他們成長中正常的現象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學生，平時有空我就多和他們交流，對他們進行慢慢感。一個多月的實習生活已經結束了。其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發現。這一個多月的時間裏，有我的很多第一次真正站在講台上、第一次面對學生説了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今後走上工作崗位後的一筆財富。

在此，對指導老師許老師、原班主任劉老師以及高興國小所有支持和幫助我的老師、領導表示衷心的感謝和崇高的敬意!

頂崗實習個人工作總結報告10

當我們走出校園，走進實習崗位的時候，一個明顯的問題擺在我們的面前，奮進還是避讓。一方面要提升自己的專業能力水平，另一方面要尋找一條自己畢業後的出路。當我們的大學生活走過一半的時候，是否能給自己的成果下一個定義，這是我門每個人必須面臨的挑戰。

今年假期，我們系的學生大都找到了自己的實習崗位，一是為了完成學校下達的實習要求，更重要的卻是為自己畢業後順利就業博得一個籌碼，提前認知社會、接觸社會，為豐富自己的工作閲歷而提前奮鬥。説到實習，其實每個人都會有不同的看法，有的人認為這是在搞形式，有的人認為是浪費自己的美好假期時光，而更多的人認為這是在增長自己的見識和能力的一次契機。當我們常常徘徊在校園時，常對未來的工作充滿了期待和憧憬，嚮往美好的大學生活後會有豐富的工作生活，我們卻忽視了當前的一個大的就業環境。就業率一直是社會各個階層關注的話題，面對這個重大的壓力時，我們又似乎變得是那麼的惆悵。利用這次假期的機會去探尋工作地捷徑，為自己將來的就業埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結：

1、壓力是前進的動力

在7月5日的公司關於實習生分配以及相關工作要求的大會中，我瞭解到該公司對員工管理特別嚴格：着裝必須是白色有領的衣服+深黑色的長褲或長裙，頭髮要盤起來不得過肩，上班時不得帶手機、書籍雜誌等入內，上班不得遲到、下班不得早退、不準無理由換紅燈及關車道，對司機有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲，夜班時不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠的一個站渝榮收費站，離四川僅幾公里路程的桑家坡。這裏除渝榮外還有兩小站A、B端，雷飛和向金勇就分別在這兩段學習，而我就被安排在渝榮這個操作程序最多、車輛也特多的渝榮學習觀摩。有些擔心與恐懼，但這正是我得到鍛鍊的好機會，平時大學生都是呆在學校這個港灣學習，生活在父母建造的避風塘中。雖然這樣的環境有利於我們學習，但是如果一個人沒有獨立生活的能力，又怎麼能叫成長呢?温室裏面的花朵見不得陽光，我們應該向在風雨中成長的小草學習那份堅強和韌勁。

每天坐一個小時的交通車，車不等人，我們必須提前到達上車地點，因而白班得早起，夜班得下午3點出發，無論是豔陽當空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內容看上去挺簡單的：輸入車輛類型、車牌號等，再刷卡裝卡外加發卡(即將進入四川，故多了一項發四川卡的工作)，然後是收、找錢，最後打票、起杆放行。可當我自己操作的時候，會有點手忙腳亂，完全不知道該怎麼做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車，隨着時間的推移，經驗的積累，到現在我已經有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發現了假冒軍車、國際集裝箱、貨車超載等偷費行為。只有把壓力化作動力，才會有獲得收穫。

2、做人做事要自信

在這一個月的實習中，領導和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠信、要自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經驗沒有關係，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態。嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如老師所説的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所説：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

3、人活到老，就要學到老

工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

“千里之行，始於足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助，可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走出大學面臨走向社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。

總結：

這次的寒假帶薪實習的目的不在那每天40元的補貼，也不是我們出去運用我們所學的專業知識，我們的目的在於認識社會、瞭解社會，為以後出社會積累更多的經驗，以至於畢業後能更快的適應社會!大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今後的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動範圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與瞭解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。

頂崗實習個人工作總結報告11

回顧我的見習期生活，感觸很深，收穫頗豐。這一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過我自身的不懈努力學習和鑽研，我很快掌握了現場施工技術，同時創造了一定的經濟效益。

我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常技術相關工作，把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實際驗證所學的理論知識，努力快速積累現場工作中的經驗，讓自己更快更好的融入到工作中去。

現場思想政治的學習讓我的思想理論素養得到不斷的提高，我認為勤勉的的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。所以在見習期間，我工作積極努力，吃苦耐勞，能很快適應現場的艱苦環境，與同事相處和諧，努力提高自己的組織能力。在業餘時間，我努力學習工程造價、現場管理，為後期能更好的工作打下堅實基礎。

一分耕耘、一分收穫，成績是對我一年來所有努力的肯定。我努力辦理工程經濟簽證，在一年的時間裏為公司經濟效益達三十萬餘元，得到領導的一致好評。

一年的見習期即將結束，我深深地瞭解，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今後，我將進一步加強技術學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出貢獻!

頂崗實習個人工作總結報告12

時光流逝，轉眼間，充實而有緊張的實習期即將過去。首先，要感謝莎茜給予的這個工作機會，我認為這是我人生一個新的起點。其次，要感謝同事們細緻熱情且毫無保留的將他們寶貴的工作經驗傳授與我，使我受益匪淺。在實習期的三個月裏，我的工作主要分為三個階段。

第一個階段：熟悉公司各部門工作職能，熟悉公司產品以及服務實操，熟悉武漢地區門店環境、狀況、以及門店管理的流程。

第二個階段：學習營運部業務流程、營運部與各職能部門業務銜接、地區報告流轉等。以及瞭解北京、浙江地區狀況，門店人員、業績狀況。

第三個階段：在祝總的指導下，瞭解地區具體事務。包括門店調整、業績盯對、人員狀況瞭解、地區月度計劃等。並逐步參與地區具體事務。

在這三個階段裏，有幸得到祝總的親自指導、親身示範，使我能夠迅速的進入工作狀態、完成每個階段的學習目標。並逐步參與具體事務，在具體實踐中，不斷積累經驗，學習處理問題的方式方法技巧。當然，在實踐中，也暴露出一些錯誤和缺點。

實習期主要工作小結：

1、瞭解門店經營狀況以及門店營運知識。三個月時間裏，在武漢地區、江蘇無錫、南京地區，北京地區、浙江地區巡店，一共45家。基本上對相關地區門店經營狀況、位置環境、團隊狀況做到了初

步瞭解。為以後處理門店事務奠定了一定的基礎。

2、對公司主要幾個規格產品，價格、效果、使用步驟、推薦要點等做到了基本的瞭解。對手足護理服務流程、實操等，做到了基本的瞭解。對公司相關產品編碼、代碼、以及常規的促銷活動，做到了基本的瞭解。

3、逐步接手北京、浙江地區營運事務。北京地區出差三天，浙江地區分兩次，一共出差25天。對兩個地區的門店狀況、人員狀況，有了一個大概的瞭解。在此期間，完成北京地區門店撤店2家。浙江地區撤店4家。初步完成公司關於兩個地區撤店規劃。

4、浙江地區業績盯對、以及門店、人員調整等具體事務。11月份和12月份，分兩次到浙江地區出差。11月份，完成月度計劃79。3%，業績進度排全國第四。撤店3家(撤店流程進行中)，浙江地區保留門店9家。寧波市區三家店人員調整基本到位，江東店新任大店長一人、新任老師一人。江東店和國購店實現人員並店。

5、完成浙江地區團購活動、會員管理制度的調整等工作。申請團購活動並執行。目前_網和_網一共團購49份。會員管理制度，會員的梳理、建立電子檔案(推行中)，微信平台的建立，強化與會員的互動聯繫。目前平台吸納會員100多人。

6、對12月份雙節活動、12月份業績主抓要點，春節之前門店一線員工缺編情況的摸排等事務的監督指導。12月份雙節活動和業績主抓要點，每名店長和一線人員對公司銷售計劃的分解、活動內容、業績主抓要點，做到了然於胸，並清楚實施步驟。節前門店一線員工缺編狀況提前瞭解，做好預案。

在具體事務的實踐中，個人也暴露出一些問題和缺點，主要體現在一下幾個方面：

1，對公司業務知識不太熟悉。如總部一些促銷安排，地區在執行過程的疑問不能很及時、完整的的給予指導。對公司培訓制度沒有了解清楚，而使培訓效果沒有達到預期目標等。

2，實習期間，在地區實行的一些政策措施，沒有及時和上級領導溝通，致使一些政策不符合公司的發展導向，也違反了公司流程。予以實施後再行糾正，給予地區門店造成了一些負擔。

3，在對地區的指導和具體事務的掌控，方式方法均有不當之處，致使地區執行力度欠缺。而又缺乏及時的監督檢查，有些方案沒有得到地區強有力的執行，也沒有達到預期的效果。

4，在處理地區具體事務時，和總部其他部門的協調溝通不及時，致使部分事務拖沓。沒有更快的給予地區回覆反饋，影響了地區的工作效率。

5，在部分事情上，有畏難情緒。目標感和執行力都有欠缺。從而使很多事情停留在紙面，沒有得到貫徹執行。在心態上，也沒有及時調整，對困難的事情沒有及時和公司和上級反饋和溝通、以及爭取地區的理解和支持。

關於工作中的不足和缺點，很感謝公司各位同事以及領導的理解和指導。這讓我有了正視自身不足的勇氣和方法。在下一步工作中，

我將竭力做到：

1，做好時間管理，提升執行力。將事情輕重緩急進行分類，並嚴格控制每項事務的完成時間，在時間節點內完成本職工作。提升執行力和工作效率。

2，加強自身學習，包括業務知識的學習和自身素質能力水平的提升。多在工作中總結經驗教訓，虛心向同事、領導請教方式方法，多瞭解行業發展趨勢和企業發展形勢

3，做好和地區主管、員工的溝通協調。爭取地區理解和支持，瞭解他們的困難和問題，做好後勤服務，做好方法指導，做好監督檢查。

4，嚴格要求自己。在遵守公司規章制度、工作流程方面，要為地區做好榜樣。在工作效率上，要不斷的改進工作方式方法，努力使工作效率最優執行。在工作態度上，要排除畏難情緒，排除消極懈怠情緒，以積極的態度和正確的方法，去面對一切困難。