企管工作個人工作總結多篇

【第1篇】企管部個人工作總結

企管部年終總結

2022年企管部工作年度總結

2022年快結束了，回首2022年企管工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和****的2022年隨着新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業以來，企管部各位同事，本着對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，幹好這個企管工作，充分利用這一平台提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收穫和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。

企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衞生、廣播總枱的管理、商場物品陳列、物價、衞生評比及評優評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2022年的工作向各位領導做個總結。

一、商場的現場管理。

商場的現場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續的辦理、商場室內外現場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。

注重規範管理,提高員工整體素質.今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監督與執行力度。特別是聯營櫃組中的促銷員，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上

班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。從開始的提醒，到警告，最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環境。現場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告佈置，在這一年裏，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及佈置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時儘可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，範文寫作我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心裏充滿成就感，覺得努力沒有白費。

員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衞生，發現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束髮、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規範服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，

也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出髒話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。並根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規定。

檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業務培訓，如運動休閒部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，思想彙報專題對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊複製以來，各部門認真執行了團隊複製學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創新，取得了不錯的效果。

二、員工的考勤 員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發放審核工作。

企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規。沒有規矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念．維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發作的時候，而這個時候就需要藉助他律。我

們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!

考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便於公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，範文top100考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限誇大。因為光有制度的規範是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業文化的引導。

規範、科學的現代企業管理制度是創造一個高效益、高速發展的優秀企業的必要條件，人事考勤制度是企業管理制度的重要組成部分；企業單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業的形象、員工的士氣，進而影響企業員工的工作效率、企業的經濟效益、企業投資者的利潤收益。

員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執行了公司的規章制度，對員工的請休假進行嚴格的監督和管理。並根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導彙報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，並積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正瞭解請休假的手續便於員工正確處理這方面的事情。

每月員工工資的發放和其考勤、請休假的時間有很大的聯繫，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。本站範文網每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細緻。爭取做到不錯一筆工資。

三、商場衞生管理

企管保潔工作是公司的門面工程，關係到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細緻的部署。

根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包櫃，現有28人，人工存包櫃2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作範疇在公司內部的商場公共區域，五個防火通道，樓層衞生間，夾層辦公室區域。作為基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。

企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環，並進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能儘快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發現的的問題記錄和企管工作日誌相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，並將其整理存檔備查以便每日的考核。

在思想上，我們通過每週一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。以提高對整個公司的認知程度，以達到從根本上解

【第2篇】建設局企管站建設安全監督員個人工作總結

2022年我從複員軍人來到建設局“企管站”工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領導的關懷下，在全站員工的幫助下，與學習中我深刻地認識到了“企管站”是建設企業管理和建設安全監督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設安全監督員的重要性。在以後我必須做到以下幾點；

一、在政治上認真學習黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯繫實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

二、在思想上加強學習提高理論和業務素養。要堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。

三、“企管站”是建設施工企業和建設安全監督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局裏站裏組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體來充實自己。認真學習建設安全監督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力，業務能力。

四、在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

五、在和同事們的關係、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。

在新的一年裏，我要全面認真落實以上幾點。

在新的環境下我要戒驕戒躁發揚團結務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應有的貢獻！

【第3篇】建設局企管站建設安全監督員個人工作總結精選

2022年我從複員軍人來到建設局“企管站”工作。新的環境新的起點也給我提出了新的要求。通過近三個月的工作以來在局領導的關懷下，在全站員工的幫助下，與學習中我深刻地認識到了“企管站”是建設企業管理和建設安全監督的綜合部門。讓我知道做為“企管站”的一名建設安全監督員的重要性。在以後我必須做到以下幾點；

一、在政治上認真學習黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯繫實際，在實際工作中把政治理論知識、業務知識和其它新鮮的知識結合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

二、在思想上加強學習提高理論和業務素養。要堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。

三、“企管站”是建設施工企業和建設安全監督管理的綜合部門，對建設各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局裏站裏組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體來充實自己。認真學習建設安全監督的文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯繫實際的方法，不斷提高自身的認識能力，業務能力。

四、在工作中重視學習業務知識，提高自身的業務能力。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

五、在和同事們的關係、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。

在新的一年裏，我要全面認真落實以上幾點。