會計人員工作總結

[引言]會計人員工作總結為本站的會員“ciel3”投稿推薦，但願對你的學習工作帶來幫助。

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

會計人員工作總結篇一

今年，在州局財務科和縣局黨組的正確領導下，我們仍然堅持“統一核算、集中支付、細化預算、規範收支、全程監控”的工作方針，在各分局、各科室的支持配合下，通過會計核算中心全體同志的共同努力，加強了核算中心內部管理，完善了集中核算業務規程，強化了財務審核和監督，較好的完成了各項工作，實現了預期目標。現將__年年工作情況總結如下：

一、健全和發揮會計核算中心職能，不斷完善會計集中核算工作

按照2.0網絡版財務軟件的要求，年初我們將系統財務與機關財務合併為一個帳套進行核算，調整整合財務人員,完善了機構設置，合理配備了財務人員，集中辦理收支結算。按照州局財務科制定的量化考核評比標準及縣局執法責任制的要求，準確、及時報送各項財務報表及臨時性報表，為領導掌握資金運行狀況提供高質量的服務。努力增強服務意識，不斷提高服務水平。一方面我們盡職盡責，熱情服務，減少環節，努力提高辦事效率;另一方面，我們努力搞好中心內部的廉潔自律，盡心盡力管好單位的資金。

通過集中核算提高了工作效率，節約了工作成本，規範了會計核算，遏制了單位大手大腳、鋪張浪費等現象，有利的促進黨風廉政建設。我們根據工作實際在原先的基礎上完善了操作性極強的業務流程及報帳憑證，如費用報銷單、報帳單、派車單、因公出差審批單、派餐單，這些憑證從格式設計到使用中的填寫要求，形成了一套內部的業務規範。再次，通過參與州局抽調的內部審計，借鑑各兄弟縣市的先進管理理念，進一步規範了財務管理。通過與辦公室及其他科室對制度的學習討論，發現在制度執行過程中、在具體業務執行過程中仍存在一些問題，對這些問題進一步修訂完善逐一解決，進一步提高了工作質量和核算中心人員業務素質。

二、加強財務審核監督，規範財務收支管理，加大政府採購力度

在會計集中支付工作中我們堅持原則性和靈活性相結合，實現了從寬到嚴的突破，繼續把好財務審核關，堅持原則，敢於監督，從源頭上防止腐敗。我們的核算與監督，在一定程度上進行事前、事中、事後監督。每筆重大的財務開支，從事前的資金申報、事中的資金使用狀況以及事後的財務報帳，都置於我們會計核算中心的監督中，大大地減少了資金的浪費和不合理的開支，從源頭上預防了腐敗，把違規違紀行為消滅在萌芽狀態。

在對收入支出的管理上，實行雙向監管，分管機關的局長管支出，收入由另外一副局長管理。所有開支都是集體研究決定。嚴格按預算細化收支。對取得的合法收入及時入帳，並實行票款分離，雙人操作，體現了監督管理的嚴肅性。對所有單筆超過500元的支出由稽核人員先審核，然後到監察室審核蓋章後報分管領導籤批方可報銷。按季對各項財務收支狀況以公告欄的形式進行公示，隨時接受大家的監督。通過不斷加強財務監督，完善各項財務管理工作，進一步規範了財務支出管理。

制定了政府採購制度及操作性極強的業務流程。對辦公用品和維修項目實行由辦公室、核算中心、監察室組成的集中採購小組集體詢價，貨比三家，實行定點採購。對大宗物的採購，由採購小組以詢價、合同、招投標的方式進行集中採購。__年年度，實現大宗物品集中採購2次,節約資金2.5萬元。

三、通過自查清理,進一步完善“三代”手續費的管理

三月份，對我局的“三代”手續費進行了一次全面徹底的自查清理,從收入到支付,制定了“三代”手續費申請單和“三代”手續費領款單，並按照計統提供的代徵税款明細清單和規定的比例，在各項手續真實、完整的情況下對上一年度的三代手續費進行了全部支付。針對清理後存在的問題我們及時進行了整改，並在今後的“三代”手續費管理中逐步完善，及時兑現。

四、團結互助，盡心盡職，搞好資產清查工作

我們核算中心的工作人員雖然各自擔負的工作職責不一樣，但是互相之間卻配合默契,業務上不懂時，互相學習;工作中有問題時，共同討論解決，充分體現了團結友愛、分工不分家的互助精神，形成了良好的工作氛圍，增強了會計核算中心的工作凝聚力。

資產清理是一項全面細緻的工作,在資產清查中，按照上級要求結合實際,於__年年3月22日至4月15日對我局的資產進行了全面認真的清查核對。一是精心組織，接到省、州局文件後，我們及時向局領導彙報，局領導對此次資產清查工作非常重視，並及時召開了縣局辦公會議，學習了有關文件，統一思想，提高認識，迅速行動、安排部署。這次資產清查工作，形成了縣局領導親自抓，各分局及機關各科室積極配合的良好局面，從根本上保證了這次資產清查工作的真實性和嚴肅性。二是認真清查，我們對單位基本情況、人員情況、固定資產、往來款、銀行帳户等情況，深入到各分局、各科室、銀行、債務往來單位瞭解核實，保證了數據的真實性。三是整改提高，對資產清查情況，我們本着自查從嚴，如實上報的原則，對資產清查過程中出現的問題提出整改意見，及時進行整改，並上報資產清查工作報告。

五、積極配合上級部門搞好本單位的內部審計工作

根據州國税內審通(__年)10號《關於對......進行經濟責任審計的通知》和州局審計組的要求，核算中心全體人員對年初以來的財務收支活動、固定資產管理與使用情況等進行了詳細地提供，通過審計，對財務管理各項基礎工作給予了肯定，制度健全，會計基礎工作紮實，經費管理措施得力，各項開支管理嚴格，實行了財務公開等等。

審計組客觀地指出了財務工作中存在的問題，少數帳務核算科目不正確，有少量超限額使用現金的現象，預提“三代”手續費，在辦案費中列支招待費，差旅費支出存在不規定的現象，挪用景陽分局綜合業務用房基建款。針對存在的問題審計組給我們提供了改建措施和建議。能及時調整的我們進行了及時調整，不能調整的，在以後的工作中我們將逐步規範。

六、嚴格執行基建管理辦法和制度，並及時進行清理

根據州國税局關於開展基建項目清理工作的通知精神及要求,以及省國家税務局轉發《國家税務總局關於貫徹落實〈中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步嚴格控制黨政機關辦公樓等樓堂館所建設問題的通知〉的意見》的通知，迅速組織學習領會其文件精神，並及時給局領導彙報，按照局領導的安排佈置，成立了以紀檢監察、財務、稽核人員參加的清理專班，結合實際，圓滿地完成基建項目清理工作。

通過清理，從__年至__年年5月31止，我局申報立項項目一個，即......業務辦公綜合樓。屬在建工程。該工程沒有鋪張浪費及各類違規行為，沒有超建設面積、建設投資和建設標準。沒有超出上級批覆或基本建設管理規定。均按基建管理辦法施行。

七、積極參加省局組織的2.0財務網絡版培訓和國庫集中支付

切實做好網絡版財務核算軟件上線工作。在進一步清產核資，清理人員的基礎上，集中時間、集中人員，統一做好軟件上線的初始化數據準備。中心全體人員按照分工協作，統籌安排，做好了操作平台前期準備工作。根據軟件上線前的需要，對單位基本信息、個人身份證件、期初餘額、本期發生額、銀行帳户、往來款、固定資產等基礎性資料進行了全面的整理核對打印並裝訂成冊，作為培訓基礎性工作的練習操作。在硬件的設施需求下，州、縣領導給我們及時配備了計算機及其他附屬設備。並積極參加省局__年年6月7日在湖大舉行的2.0網絡版財務軟件培訓班。通過學習，瞭解和熟悉了網絡版財務軟件的業務操作流程，對網絡版上線的基礎性工作有了一個全新的認識。

10月份，抽調了業務骨幹參加省局在十堰武當山培訓中心組織的《國庫集中支付》的培訓學習，瞭解了國庫集中支付的相關制度、業務操作流程和軟件操作。對下一步的國庫集中支付工作打下了良好的基礎。

八、確保2.0財務網絡版軟件順利上線，國庫集中支付暢通運行

通過省局的網絡版財務軟件的集中培訓學習,核算中心全體人員按照崗位設置的要求,通過模擬環境運行財務網絡版軟件,對整個帳務流程進行了一次錄入,對錄入中存在的問題及時反饋到州局,並得到了州局的好評。在10月份2.0網絡版財務軟件上線時，中心全體人員認真仔細地對各項基礎性的工作進行錄入，並使2.0網絡版財務軟件順利上線。截止到十二月份，雙軌運行正常。

在國庫集中支付工作中，核算中心按照上級部門規定的三家銀行(農行、工行、建行)挑選了一家便利、服務態度較好的專業銀行，即建設銀行..分行，並徵求局領導的同意後，對申請零餘額帳户的基本信息核對及時上報州局，並得到上級的批覆後，到定點銀行辦理了相關的手續，十二月份試運行暢通。

九、完成了20_年的“一上”、“二上”預算編制

根據上級的安排部署,我們將按照：改革創新意識、艱苦奮鬥意識、資金效益意識、服務徵管意識，合理編制20_年“一上”、“二上”預算，繼續堅持保證重點支出需要，嚴格控制一般性支出，有保有壓，從嚴從緊編制各項支出預算。同時，在完善各項制度和加強基礎性管理工作的基礎上，積極推進政府收支分類改革，提高部門預算管理水平，努力實現預算編制科學、規範、透明，提高部門預算資金分配和使用過程的規範性、安全性、有效性。20_年“一上”、“二上”預算編制工作的主要內容是：人員支出、日常公用支出、其他資本性支出、項目支出預算、基礎資料編制、住房公積金等預算支出。力爭做到收支平衡，在實際用途中儘量壓縮不必要的支出，做到略有節餘，保證每一筆支出用在實處，保證税收徵管的需要。

十、財務工作中存在的不足

1、集中採購力度不強。

在合同、協議上履行手續欠佳。

2、固定資產清理後，在財產的配備和管理上有點鬆懈。

3、政務公開形式單一。

十一、明年工作安排

1、細化收支預算，按月分解，按月撥付，按時為局領導提供準確無誤的數據。

2、繼續完善各項財務管理制度。

對財務管理以內部公告、科室網頁、會議等形式公開，對基建審計、政府採購實行公告制，對車輛、房屋建築物基本信息在科室網頁中公佈。

3、加強固定資產管理，完善固定資產的網絡版管理，保證固定資產帳、卡、實相符。

4、繼續加大政府集中採購、稽核監察力度，管好用好每一分錢。

會計人員工作總結篇二

回顧這一年的學習和工作，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，本人堅持按照黨員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，加強學習，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結

一、自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟進一步提高

今年我由一名預備黨員轉成正式黨員，又恰逢共產黨員先進性教育的開展，通過這一系列黨性知識的系統化學習，我進一步明確了作為一名黨員幹部只有牢固樹立共產主義的理想信念，全心全意踐行為人民服務的根本宗旨，才能真正做到思想上入黨，對得起共產黨員的光榮稱號。基於這種認識，我堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義和諧社會的建設認真做好本職工作。工作積極主動，盡職盡責，努力創新，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

為了適應新形勢下的工作需要，貫徹“實踐以理論為先導”的理念，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是在認真學習“三個代表”重要思想、__大及五中全會精神，深刻領會其重要思想科學內涵的基礎上，結合機關工作還認真學習了《公務員法》、《公務員依法行政讀本》和《行政許可指南》等法律書籍。從平時的工作中，我越來越清醒的認識到，要想成為一名合格的國家幹部，更好的行使自己的職責，不僅要做依法守法的模範，同時也要成為知法懂法的強手，這既有利於自身全面素質的提高，同樣也是建設社會主義和諧社會對我們的必然要求。

二是認真學習工作業務知識。在單位的統籌安排下，能堅持認真讀書看報，博覽羣書，做好學習筆記和培訓記錄，認真撰寫學習理論文章、心得體會以及業務工作記錄。通過理論學習，增強了自己的政治敏鋭性和鑑別力，增強了貫徹執行領導決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。還結合自己的工作實際，重點學習財務管理、統計學及會計電算化等相關知識，在學習方法上做到找重點，抓重點，並結合工作實際不斷提高自己的業務能力。

三、努力工作，按時完成各項工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。今年，面對機關人事、財政改革的不斷深化，單位情況、人員信息、工資結構、住房情況等各項統計工作接連佈置下來，做為本單位的財務統計人員，我清楚的意識到我所做的每一項統計數據對今後小到某個人的利益大到宏觀政策的制定都起着決定性的作用，基於這種認識，我及時調整心態，克服工作量加大，內容繁瑣等困難，在具體工作中兢兢業業，我努力做好業務工作、服務工作、協調工作，當好領導的參參謀助手

一是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況。今年撰寫了我局“精神文明自查報告”、“婦女兒童__規劃綱要及十五規劃終期評估報告”、“科普工作總結”、“辦公室工作總結”等材料，還協同辦公室同志共同起草了我單位《加班工資管理辦法》，並已按程序順利執行。

二是謹慎細緻，順利完成會計電算化過渡及其他財務工作。1)按照財政局記帳電子化的要求，今年年初開始為期7個月手工帳和電子帳並行，在此期間我們克服工作量大，人手不夠，不熟悉電子軟件等困難，充分尋找問題、發現問題、解決問題、熟悉操作方法，並進一步完善了計算機記帳中的不足，相應建立起我單位會計電算化制度。在充分做好準備工作的基礎上，順利通過財政局檢查。並以完善的財務體系迎接年底審計局同志的帳目抽查工作。2)為配合市裏財政改革的深化，根據區裏要求認真完成了我局住房情況的統計上報、事業單位基本情況普查、津貼補貼清理審核、公車情況清理整頓、公務員信息模擬備案等內容，為下一步工作的開展做好了充分準備。財務工作認真的態度得到了財政局業務科室的一致認可，去年的財務決算報表的編制工作為我局贏得了三等獎的榮譽。

三是針對辦公室人手不夠，工作繁雜的情況，和辦公室的同志團結一心搞好配合，對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年在保證財務工作不落空的情況下，還完成了區屬各單位《公務員法》系列教材的徵定和發放、體育盛會的報名落實、辦文辦會的組織協調等工作，並且注重總結經驗教訓，不斷調整工作方法，進一步提高工作效率和服務滿意度。

四是積極參加區裏和本單位組織的各項活動。區裏組織的各項活動：義務植樹、羽毛球比賽、游泳比賽、反腐倡廉歌曲大聯唱、攝影比賽都積極報名參加，為了能給我局爭得榮譽，主動利用業餘時間練習，並在各項比賽中取得了應有的成績。在今年開展的多次為貧困地區捐助活動中，主動為災區捐款捐書捐衣捐物，為實際行動為災區的獻上自己的一份愛心。

會計人員工作總結篇三

20_年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

一、在學習上，注重提升個人修養

1、通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;

始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

5、全力融入單位組織開展的各項業務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業務能力。

二、在思想上，認真履行廉政建設

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂於接受安排的常規和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。

三、在工作上，紮實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，保障單位的後勤財務工作順利開展。

四、下一步工作思考

(一)經過這次全面總結，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基於這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在_年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。

1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。

單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事後算帳，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患於未然。

2、會計工作中仍有許多待改進之處。

今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規範》及《行政事業單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。

有很多的日常管理工作作的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今後工作中的又一重點。

4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。

財務工作是對單位經濟活動的反映、監督，對本股室以外的信息應及時瞭解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、瞭解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。

五、鑑於以上問題以及個人的一些想法

計劃在20_年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:

1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，針對自己的薄弱環節有的放失;

同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗，提高自身的綜合業務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。

2、力求會計核算工作的規範化、制度化

按照財政部《會計工作基礎規範》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規範》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。

3、做深、做細日常財務管理工作

在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，儘可能使現有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個台階，起到真正的控制、管理作用。

最後，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。在今後的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺餘力地作好財務工作。

會計人員工作總結篇四

回憶一年來所做的工作，具體如下：

一、平日上班，加強基本功唱唸做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態度上做到腳踏實地。

二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。

《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法。《討釵》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。

三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。

1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛鍊。

2、一月份參加了蘇州電視台崑劇頻道的錄製工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。

3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。

4、五月六月排練第四屆中國崑劇藝術節的劇目。

參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合崑曲博物館傳統版《玉簪記》姑母的排練演出工作。

5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。

6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;

參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電台在戲博的演出。

7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。

舊的一年即將翻閲過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我幫助和指點的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統繼承下去。

總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。

會計人員工作總結篇五

20_年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規範化管理為中心，以提高會計核算質量，防範金融風險為重點，紮紮實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛鍊。截止20_年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資户4653户。尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在20_年一季度的工作情況總結匯報如下：

1、加快思想觀念的轉變

經過20_年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。進入20_年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個20_年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

20_年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給