關於特殊時期各辦税服務廳納税服務工作要求

關於特殊時期各辦税服務廳納税服務工作要求

一、廣泛宣傳，積極倡導。通過微信羣、QQ羣、電話、12366電子税務局等多種渠道告知納税人繳費人在電子税務局上辦理涉税業務，做到網上能辦不進廳。

二、公佈電話，盡心服務。對外公佈諮詢電話，並保證暢通，尤其要發揮税源管理人員包保作用，及時解答納税人涉税諮詢，對於必須進廳辦理涉税業務的，設專人引導，速辦速結。

三、保持衞生，防患未然。前台人員要佩戴口罩上崗，勤洗手洗臉。要保持辦税服務廳的通風和消毒，尤其對於辦税廳地面和辦税服務區櫃枱枱面每天根據進廳辦税人員情況做到實時消毒。

納税服務股

                                  2020年1月28日