半年度黨建工作總結(精選多篇)

第一篇：2014年醫院半年度黨建工作總結

2014年醫院黨建半年度工作總結

204年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實上級領導工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院年開展工作，認真開展黨的羣眾路線教育活動工作，以“病人利益第一，提高服務質量質量”為宗旨，在醫療的改革中，鋭意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了各黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了醫院工作的順利開展。現將上半年的工作情況彙報如下：

加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展，緊緊圍繞着醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

一、加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質

1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為黨支部訂閲了多種黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習；按部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請， 1

不開人情方、大處方；召開社會監督員座談會、患者（家屬）座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關係。

3、加強行風，落實責任狀。根據陳建靜院長簽訂的2014年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關於嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，院務政務公開內容公佈、張貼在醫院各顯要位置上。

二、抓好規範化管理，切實加強體質機制建設

1。堅持民主集中制。按照集體領導、民主集中、個別醖釀、會議決定的原則，進一步完善了黨支部議事規則和決策程序。在推薦後備幹部、發展黨員等重大問題上，堅持集體討論、集體決策，並積極推行黨務公開、黨內情況通報等制度，保證黨員對黨內事務的知情權、參與權和監督權，實現決策民主化、公開化、科學化。堅持正確的用人嚮導，幹部的任用與工作實績直接掛鈎，重用實幹者，淘汰無為者，形成了“不幹事的有壓力，想幹事的有機會，能幹事的有舞台”。認真開展批評和自我批評，不斷健全黨內外監督機制，強化班子解決自身問題的能力，真正做到思想同心、目標同向、事業同幹。

2完善黨建工作制度規範。建立和完善機關管理制度。按照黨章和黨建工作的要求，做到黨建工作制度化、規範化，通過制度的建立，為我院黨建工作目標管理責任的落實提供了制度保證。在具體落實中，堅持做到領導班子成語與一般工作人員一視同仁。

三、加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍

院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨幹加入黨的組織，上半年，發展黨員1名，批准1人，另外有1名入黨積極分子參加了黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員23人，較好地發揮了先鋒模範作用。

3 永嘉縣第三人民醫院2014年6月20日

第二篇：黨建工作半年度總結

黨建工作半年度總結

我鄉目前共有8個黨支部，256名黨員，其中正式黨員246名，預備黨員10名。好範文，全國公務員公同的天地半年來，鄉黨委在縣委的領導下，以鄧小平理論和黨的十六大、十六大三中四中五中全會精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞年初全縣農村基層黨建目標管理責任制

的要求，努力改進和全面加強黨的建設和組織工作，為全鄉的經濟建設和社會發展提供了堅強有力的組織保證，現將半年來我鄉黨建工作開展情況總結如下。

一、主要工作

（一）抓“五個好”鄉黨委和“五個好”村黨支部創建活動

鄉黨委高度重視“三級聯創”活動，成立了創建活動領導小組，切實加強對創建活動的領導，同時結合我鄉實際，制定了“五個好”鄉黨委和“五個好”村黨支部創建活動實施意見和創建計劃，制定了詳細的創建標準和創建措施。通過創建活動，達到建設好的領導班子，好的黨員幹部隊伍，健全好的工作機制，創造好的小康業績，工作作風和工作實績進一步得到羣眾肯定，羣眾關係進下密切，黨組織得到羣眾擁護，使羣眾真正滿意。

1、以“黨要管黨”和“從嚴治黨”為着落點，圍繞“創五好”這一目標，加強黨的組織建設。健全黨的組織制度是充分發揮黨組織的戰鬥力的重要保證，也是加強黨的建設的有力措施。鄉黨委堅持“黨要管黨”原則和“從嚴治黨”方針，不斷加強黨委規範化建設，堅持每月一次黨委中心組理論學習制度，提高鄉班子理論素養和領導執政水平；堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定；建立健全黨委議事規則，會議制度和監督制度；明確黨建工作責任制，堅持兩月一次黨委專題黨建工作會議和每月一次支書例會制度；加強對行政村黨務工作的指導，建立向每個村派駐一名黨員幹部作為黨建協理員工作制度；實行鄉班子聯繫村制度，做到全年有三分之一以上時間下村和到聯繫點幫助開展工作，體察民情。認真貫徹執行三項制度和中層幹部競爭上崗制度，健全乾部目標管理責任制。

2、以“創五好”為標準，抓黨支部為核心的村級組織建設。

鄉黨委充分認識全面實施“創五好”目標的重要性，切實把加強以村支部為核心的村級組織建設作為頭等大事來抓，堅持分類指導，綜合推進辦法。一是通過在去年底評比的基礎上，制定出詳盡的創“五好”計劃，找差距、趕先進、鞭落後，有針對性開展指導活動，形成比、學、趕、超局面；二是注重對村級班子的教育培訓工作，我們採用集中教育和以會代訓等形式，加強對村級班子政治理論、工作方法、領導水平、實用技術等內容的培訓，提高他們駕馭農村生產建設和執政能力，努力使他們成為山區脱貧致富的“領頭雁”；三是幫助選準一條發展經濟的路子，因地制宜引導農民羣眾發揚艱苦奮鬥的創業精神，開拓走脱貧致富之路,建立了包括千畝楊梅基地、百畝東棗基地、百畝高效園區、千頭山羊養殖基地等在內的為民服務基地；四是堅決執行蒼委發〔2014〕197號文件精神，完善了包括村兩委聯席會議、民情質詢會、聯籤聯章制度、村帳鄉代理、村務公開等一套行之有效的村級自治制度，體現民主管理原則，保證工作有序運轉，促進山區經濟發展；五是注重配套組織建設，發揮共青團、婦聯、民兵、治保調解等配套組織作用，形成合力，眾人劃漿開大船。

3、以強素質、優結構為目標，抓黨員隊伍建設

加強黨員隊伍建設，鄉黨委着重抓好黨員的發展、教育和管理工作。

①發展黨員工作是基層組織的基本任務，是一項重要的經常性工作，搞好黨員隊伍的發展工作，對於保持黨組織的先進性、純潔性，提高黨組織的戰鬥力，增強組織的吸引力、凝聚力至關重要。鄉黨委認真貫徹“堅持標準，保證素質，改善結構，慎重發展”的十六字方針，並嚴格推行發展黨員公示制，擴大監督範圍。上半年共發展新黨員5名，列為積極分子對象6員，預備黨員轉正1名，為我鄉黨組織增添了新活力。同時建立發展黨員工作失察責任追究制度，明確發展黨員工作職責，提高發展黨員工作質量，保持黨員的先進性和純潔性。

②黨員教育工作是提高黨員素質、適應不斷髮展的農村改革形勢需要，是增強各支部戰鬥力的有效措施。上半年，鄉黨委集中上黨課2次，已播放電教片6片，黨員到課率達到95以上。

③加強對外出黨員的管理工作，對外出三個月以上黨員全部進行登記造冊，發放流動證，同時使他們都自覺做到交納黨費，定期向支部彙報思想工作情況。

④在廣大黨員中繼續開展“學、比、幫”和“系民心、樹形象”凝聚力工程建設活動，有五分之一以上黨員跟貧困户結對幫扶。村支部民主生活會每年一次，支委會兩月一次，支部學習

第三篇：黨建工作半年度總結

黨建半年度

我鄉目前共有8個黨支部，256名黨員，其中正式黨員246名，預備黨員10名。，全國公務員公同的天地半年來，鄉黨委在縣委的領導下，以鄧小平理論和黨的十六大、十六大三中四中五中全會精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，緊緊圍繞年初全縣農村基層黨建目標管理責任制的要求，努力改進和全面加強黨的建設和組織，為全鄉的經濟建設和社會發展提供了堅強有力的組織保證，現將半年來我鄉黨建開展情況如下。

一、主要

（一）抓“五個好”鄉黨委和“五個好”村黨支部創建活動

鄉黨委高度重視“三級聯創”活動，成立了創建活動領導小組，切實加強對創建活動的領導，同時結合我鄉實際，制定了“五個好”鄉黨委和“五個好”村黨支部創建活動實施意見和創建計劃，制定了詳細的創建標準和創建措施。通過創建活動，達到建設好的領導班子，好的黨員幹部隊伍，健全好的機制，創造好的小康業績，作風和實績進一步得到羣眾肯定，羣眾關係進下密切，黨組織得到羣眾擁護，使羣眾真正滿意。

1、以“黨要管黨”和“從嚴治黨”為着落點，圍繞“創五好”這一目標，加強黨的組織建設。健全黨的組織制度是充分發揮黨組織的戰鬥力的重要保證，也是加強黨的建設的有力措施。鄉黨委堅持“黨要管黨”原則和“從嚴治黨”方針，不斷加強黨委規範化建設，堅持每月一次黨委中心組理論學習制度，提高鄉班子理論素養和領導執政水平；堅持民主集中制原則，重大問題集體研究決定；建立健全黨委議事規則，會議制度和監督制度；明確黨建責任制，堅持兩月一次黨委專題黨建會議和每月一次支書例會制度；加強對行政村黨務的指導，建立向每個村派駐一名黨員幹部作為黨建協理員制度；實行鄉班子聯繫村制度，做到全年有三分之一以上時間下村和到聯繫點幫助開展，體察民情。認真貫徹執行三項制度和中層幹部競爭上崗制度，健全乾部目標管理責任制。

2、以“創五好”為標準，抓黨支部為核心的村級組織建設。

鄉黨委充分認識全面實施“創五好”目標的重要性，切實把加強以村支部為核心的村級組織建設作為頭等大事來抓，堅持分類指導，綜合推進辦法。一是通過在去年底評比的基礎上，制定出詳盡的創“五好”計劃，找差距、趕先進、鞭落後，有針對性開展指導活動，形成比、學、趕、超局面；二是注重對村級班子的教育培訓，我們採用集中教育和以會代訓等形式，加強對村級班子政治理論、方法、領導水平、實用技術等內容的培訓，提高他們駕馭農村生產建設和執政能力，努力使他們成為山區脱貧致富的“領頭雁”；三是幫助選準一條發展經濟的路子，因地制宜引導農民羣眾發揚艱苦奮鬥的創業精神，開拓走脱貧致富之路,建立了包括千畝楊梅基地、百畝東棗基地、百畝高效園區、千頭山羊養殖基地等在內的為民服務基地；四是堅決執行蒼委發〔2014〕197號文件精神，完善了包括村兩委聯席會議、民情質詢會、聯籤聯章制度、村帳鄉代理、村務公開等一套行之有效的村級自治制度，體現民主管理原則，保證有序運轉，促進山區經濟發展；五是注重配套組織建設，發揮共青團、婦聯、民兵、治保調解等配套組織作用，形成合力，眾人劃漿開大船。

3、以強素質、優結構為目標，抓黨員隊伍建設

加強黨員隊伍建設，鄉黨委着重抓好黨員的發展、教育和管理。

①發展黨員是基層組織的基本任務，是一項重要的經常性，搞好黨員隊伍的發展，對於保持黨組織的先進性、純潔性，提高黨組織的戰鬥力，增強組織的吸引力、凝聚力至關重要。鄉黨委認真貫徹“堅持標準，保證素質，改善結構，慎重發展”的十六字方針，並嚴格推行發展黨員公示制，擴大監督範圍。上半年共發展新黨員5名，列為積極分子對象6員，預備黨員轉正1名，為我鄉黨組織增添了新活力。同時建立發展黨員失察責任追究制度，明確發展黨員職責，提高發展黨員質量，保持黨員的先進性和純潔性。

②黨員教育是提高黨員素質、適應不斷髮展的農村改革形勢需要，是增強各支部戰鬥力的有效措施。上半年，鄉黨委集中上黨課2次，已播放電教片6片，黨員到課率達到95以上。

③加強對外出黨員的管理，對外出三個月以上黨員全部進行登記造冊，發放流動證，同時使他們都自覺做到交納黨費，定期向支部彙報思想情況。

④在廣大黨員中繼續開展“學、比、幫”和“系民心、樹形象”凝聚力工程建設活動，有五分之一以上黨員跟貧困户結對幫扶。村支部民主生活會每年一次，支委會兩月一次，支部學

習每月一次，並有記錄。

4、以全面活躍為出發點，抓好黨的其他

①電化科技教育

電化教育是開展黨員教育的又一種有效形式。鄉黨委高度重視黨員的電化教育。我們結合昌禪實際，繼續執行去年出台的“昌禪鄉電化教育網絡建設和深入開展電教科技富民工程2014至2014五年規劃”，同時制定了具體的實施意見。根據黨員電教的要求和農民的需要，把電教片播放、集中培訓、專題講座、科技諮詢、現場觀摩等有機地結合起來，採取請進來和走出去、專家講課和電教片播放相結合的方式，先後集中舉辦科技培訓班2期(山羊養殖、楊梅種植管理等)，參加培訓達200多人次，進一步普及農業知識，推廣農業新品種，提高農民素質，使農民羣眾普遍能掌握一至二門實用技術；搞好信息服務，定期或不定期向農民發佈農產品供求、價格、農業科技動態等信息；抓好典型示範，建設黨員科技示範基地和培育科技示範户，半年來，先後建立和完善了山羊、南陽黃牛、本土雞等養殖基地、千畝“東方明珠”楊梅、百畝“東引一號”東棗、百畝楊樹等種植基地，建立了百畝高效園區，培育了30多户科技示範户。同時我們還開展了以“加強黨的建設”和“經濟建設”為主題的教育活動，採取靈活多樣的形式，進一步提高黨員羣眾經濟意識，進一步深化了教育效果，讓黨員羣眾普遍掌握一至二門實用技術，發揮黨員羣眾的致富帶頭人作用，推動農村科技進步，向科技要效益，為昌禪脱貧致富奔小康，實現經濟跨越式發展奠定良好基礎。

②黨委注重抓兩頭促中間，在着力抓好先進的同時，狠抓後進支部的整頓轉化。

一是採取鄉主要領導掛鈎聯繫後進村，做到有人撐腰；二是選派鄉機關得力幹部駐村，配齊配強村級班子，做到有人管事；三是建立完善各項規章制度，做到有章理事；四是注重發展壯大黨員隊伍，特別是年富力強，勇於開拓的年輕黨員的培養髮展，為後進支部注入一股強勁活力；五是爭取上級有關部門的支持幫助，制定村級集體經濟發展五年規劃，落實項目，發展壯大村級集體經濟，做到有錢辦事。力爭通過一年的努力，使後進村達到轉化標準。

（二）抓深化“民情繫列”活動，加強幹部隊伍的作風建設，努力解決好乾部不適應和羣眾不滿意問題，切實轉變作風。深化“民情繫列”活動，我們緊緊圍繞轉變作風、為民辦事這個中心主題，以“羣眾利益無小事”為出發點，以“羣眾長期得實惠”為落腳點，本着“因地制宜、實事求是”的原則，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷創新服務方式，不斷拓展服務內容，着力解決農業和農村中存在的突出問題，進一步建立健全“民情繫列”活動長效機制，進一步密切黨幹羣關係。

截止6月底，共接待和走訪羣眾332人次，接到羣眾反映問題126件，村、駐村幹部、分管領導當場答覆解決99件，鄉黨委共召開民情分析協調會15次，研究解決和答覆解釋問題27件，救災救濟、項目發展、環境治理、種植養殖技術指導、水電路等基礎設施建設，無論小事大事，都能讓每件事有一個滿意的答覆解釋，羣眾相當滿意。

（三）抓“幹部下基層”，統籌推進我鄉經濟社會全面發展

為深入貫徹落實省、市委的要求，我鄉積極響應縣委提出的“千名幹部下基層，強基固本促發展”活動。前一階段我們主要做了以下：一、加強領導，強化管理。結合駐村幹部“雙向選擇”制度，對有縣下派幹部的村同時下派一名鄉幹部，重點村（中心村）下派班子成員，共同開展，並做到與原脱鈎。同時堅決貫徹執行縣委制定的“下派幹部”各項管理制度，把下派幹部納入駐村幹部責任制加以考核，切實履行鄉黨的主體責任，另外鄉黨委還結合本鄉實際，採取了四項措施對“下派幹部”加強管理，一是推出月例會制度。每月底要求下派幹部彙報一個月的學習情況，並對下階段提出意見和建議，使下派更具計劃性和針對性；二是設立“幹部下派”活動監督電話。監督電話設在鄉書記辦公室和紀委辦公室，對下派幹部進行監督，接受幹部羣眾對下派幹部的反映的意見；三是發放“下派幹部”民情聯繫卡。與“民情繫列”活動有機結合起來，把下派幹部的聯繫方式印在卡上，發給所駐村羣眾，暢通與羣眾的聯繫渠道；四建立下派活動監督員制度，聘請了12名老幹部、老黨員為監督員，對“幹部下派”活動進行全程監督。二、求真務實，注重實效。今年以來，縣鄉下派幹部積極進村入户，宣傳黨的路線、方針、政策，當好黨的政策宣傳員；並利用半個月的時間進行調研，全面掌握社情民意，制定了年度計劃，目標方向明確；從目前來看，“幹部下基層”活動對於改變幹部作風，密切黨羣幹羣關係，改善農村基礎設施，發展壯大村級集體經濟具有十分重要的意義，已取得初步實效。

（四）、抓村級保持黨員先進性教育活動。自第三批先進性教育活動開展以來，我鄉6個基層黨組織、219名黨員，以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，積極參加教育活動，目前第三批單位的集中學習教育已全部結束。從總體上看，第三批先進性教育活動進展非常順利，很好地完成了規定任務，取得了較為明顯的成效，基本實現了預期目標，得到縣委督導組的肯定和好評，據統計，在整個第三批先進性教育活動期間，共發放徵求意見表141份，召開座談會9個，個別走訪568人次，結對子38對，走訪農户568人次，慰問黨員羣眾97户，慰問款物達3.94萬元；

（五）、抓“七一”紀念活動。今年是建黨85週年，為繼承和發揚黨的優良傳統，鄉黨委組織開展了一系列活動。“七一”期間，昌禪鄉圍繞“我為黨旗添光彩”這一題，開展豐富多彩的活動紀念建黨85週年，整個活動將從6月27日開始。一是召開一次紀念大會。7月1日，在會上，蔡萬欣書記以黨員先進性教育為主題親自為全鄉黨員上黨課；同時，組織18名新黨員入黨宣誓，並表彰了23名優秀黨員；二是召開一次民主生動會，以支部為單位，對照黨員標準，開展批評和自我批評；三是召開一次座談會，6月28日，鄉黨委邀請25名老黨員、老幹部、黨員代表參加了座談會，認真聽取了他們對昌禪基層黨建的意見和建議；四是開展一次慰問活動，對建國前入黨的老黨員、病、殘、特困黨員進行一次慰問，6月29日至6月30日，利用兩天時間下村慰問，共慰問老黨員15名(其中三名為光榮讓賢村幹部)，慰問金額2550元，送去了黨的關心和温暖；五是組織全鄉黨員觀看一場革命題材的電教宣傳片；六是進行一次黨建大交流。6月28日至7月3日，結合半年度黨建檢查，通過各支部的經驗交流，進一步推進我鄉黨建；七是為老黨員和老幹部組織健康體檢。6月29日，昌禪鄉為7名建國前入黨的老黨員和11名曾擔任過村兩委正職的老村幹部組織了健康體檢，體檢費用全部由鄉財政支出，在黨的85歲生日到來之際，為他們送去黨的一份關懷和愛心；八是開展一次紀念“七一”宣傳月活動。謳歌黨的光輝業績，宣傳耳邊的先進典型，增強黨員的榮譽感和責任感。

（六）、抓村級辦公場所建設。為大力推進村級組織活動陳地建設,解決農村基層組織基礎設施差、條件差的問題，切實加強和改進農村基層組織建設，不斷增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，在原來黨員活動室規範化的基礎上，06年，鄉黨委對我鄉（除已列入縣裏整村搬遷計劃的大心洋和高豐兩村外）四個村（中嶴村、興昌村、王家洋村、三條溪村）的村級辦公場所採取四種方式進行修（擴）建，分別採用購買、新建、改建、修建的方式解決。改造後，村級辦公場所面積都達到100平米以上，據初步預算，包括配套設施在內總共需投入資金近40萬元，整個到目前為止已全部完成，修建後新的村級辦公場所可以大大滿足村兩委辦公和全體黨員活動的需要

二、存在問題和建議

1、鄉黨委的責任與權力不相稱問題。按照《中國共產黨農村基層組織條例》的規定，鄉鎮黨委討論決定本鄉鎮經濟建設和社會發展中的重大問題等重大責任。但《條例》中又沒有規定履行這些職責的權力，事實上造成了鄉黨委的責任權力分離。例如，計劃生育雖然是鄉黨委的主要責任，可沒有執法權，加上在抓計劃生育中又要做到“七不準”，弄得鄉黨委對那些違反計劃生育的“釘子户”左右為難，無所適從。另外，條塊關係尚未理順，條條管理的站所“廟”多而事不多，權力大而責不大；相反鄉黨委責多而權不多，想幹而無法幹。例如，我們這次遇到一個環境污染問題，羣眾多次反映到鄉里，鄉黨委多次向有關部分反映尋求解決的辦法，可有關部分互相推諉，就是得不到有效解決，等等象這類現象在基層非常普遍。鄉黨委政府絕大部分權力被上級機關及其職能部門收走，或者被逐步“瓜分”和“架空”。這種條塊分割的管理體制，直接肢解和削弱了鄉黨委對站所不能形成有效的協調管理和約束機制，形不成合力。鄉黨委的綜合管理和服務功能在其管轄區域內發揮的作受到很大程度的影響和削弱，致使鄉黨委説話不算，辦事無力，一些問題未能得到及時解決，直接導致羣眾對基層黨委的不信任，造成羣眾超級上訪案件不斷上升，影響了社會的穩定和經濟的發展。

2、關於村幹部待遇問題。由於鄉財政收入空白，村集體經濟空殼，村一級幹部大多幾乎沒有誤工報酬，在一定程度上影響和削弱了村幹部的積極性，不利於兩頭拓展、多方聯動的開展，其它一些（包括黨建、計劃生育等等）都沒有辦法推向村一級，使鄉村兩級無法真正的融合在一起。（從本次選舉來看，我們山區鄉就出現兩難境地：一是選人難，由於村幹部沒有報酬，沒人想當村幹部；二是選能人難，還是由於沒有待遇，各村人才大都外流，誰都不願意呆在村裏，選來選去沒有人。）

3、關於黨員發展管理問題。由於山區外出務工人口多，其中一部分是黨員幹部，給黨員的管理帶來一定的難度，同時，外出務工大多數為年富力強，文化程度相對較高，也給山區黨員的培養和發展增加了難度。

三、下半年思路

下半年，我們將繼續堅持以鄧小平理論和十六屆三中四中五中全會精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞縣委黨建的新任務、新要求，以加快山區脱貧致富，全面建設小康社會為出發點和歸宿點，緊緊依靠全鄉黨員、幹部、羣眾，不斷開拓進取、務實創新，力爭組織有所創新，全面推進我鄉黨建再上新台階。

1、繼續抓學習教育活動。學習十六大、十六屆三中四中五中全會精神，學習新《黨章》，還要在全鄉繼續深化學習“三個代表”重要思想，不斷提高全體黨員幹部特別是領導幹部的政治和理論素養。

2、繼續抓好“千名幹部下基層，強基固本促發展”活動。加強管理，嚴格考核，進一步激發下派幹部的熱情和積極性、創造性，加大下派幹部為民辦實事力度，確保這項活動取得圓滿成功。

3、抓創“五好”村黨支部和“五好”鄉黨委。下半年，我們將全力響應黨中央提出的“三級聯創”，結合“先鋒工程”建設、“千村整治、百村示範”、奔小康五年規劃和後進村轉化，以領導班子好、黨員隊伍好、機制好、小康成績好、農民羣眾反映好為標準，真抓實幹，使質量有明顯提高，進一步增強鄉、村兩級黨組織的戰鬥力和凝聚力。

4、抓保持黨員先進性教育活動。下半年，我們要繼續抓好第二、第三批先進性教育成果鞏固，力爭抓出成效。

5、繼續深化“民情繫列”活動，力爭在深化和完善上下功夫，進一步創新服務機制；同時加大對該項的督查力度，讓它成為幹部為民辦實事辦好事的有效載體，進一步轉變幹部作風，密切黨幹羣關係。

6、繼續全面執行縣委出台的“三項制度”，加大對鄉幹部的考核力度，進一步細化和完善幹部目標責任制考核實施細則，對每位幹部進行量化細化考評，同時加大獎懲力度，以此來充分調動幹部的積極性。

7、抓組織創新。下半年，我們將結合黨員先進性教育活動等，在幹部、基層組織建設、黨員隊伍建設等方面，力爭在方法、手段、方式上有所創新，努力推進我鄉組織上一個新台階。

8、抓好黨建其它經常性。

習每月一次，並有記錄。

4、以全面活躍為出發點，抓好黨的其他

①電化科技教育

電化教育是開展黨員教育的又一種有效形式。鄉黨委高度重視黨員的電化教育。我們結合昌禪實際，繼續執行去年出台的“昌禪鄉電化教育網絡建設和深入開展電教科技富民工程2014至2014五年規劃”，同時制定了具體的實施意見。根據黨員電教的要求和農民的需要，把電教片播放、集中培訓、專題講座、科技諮詢、現場觀摩等有機地結合起來，採取請進來和走出去、專家講課和電教片播放相結合的方式，先後集中舉辦科技培訓班2期(山羊養殖、楊梅種植管理等)，參加培訓達200多人次，進一步普及農業知識，推廣農業新品種，提高農民素質，使農民羣眾普遍能掌握一至二門實用技術；搞好信息服務，定期或不定期向農民發佈農產品供求、價格、農業科技動態等信息；抓好典型示範，建設黨員科技示範基地和培育科技示範户，半年來，先後建立和完善了山羊、南陽黃牛、本土雞等養殖基地、千畝“東方明珠”楊梅、百畝“東引一號”東棗、百畝楊樹等種植基地，建立了百畝高效園區，培育了30多户科技示範户。同時我們還開展了以“加強黨的建設”和“經濟建設”為主題的教育活動，採取靈活多樣的形式，進一步提高黨員羣眾經濟意識，進一步深化了教育效果，讓黨員羣眾普遍掌握一至二門實用技術，發揮黨員羣眾的致富帶頭人作用，推動農村科技進步，向科技要效益，為昌禪脱貧致富奔小康，實現經濟跨越式發展奠定良好基礎。

②黨委注重抓兩頭促中間，在着力抓好先進的同時，狠抓後進支部的整頓轉化。

一是採取鄉主要領導掛鈎聯繫後進村，做到有人撐腰；二是選派鄉機關得力幹部駐村，配齊配強村級班子，做到有人管事；三是建立完善各項規章制度，做到有章理事；四是注重發展壯大黨員隊伍，特別是年富力強，勇於開拓的年輕黨員的培養髮展，為後進支部注入一股強勁活力；五是爭取上級有關部門的支持幫助，制定村級集體經濟發展五年規劃，落實項目，發展壯大村級集體經濟，做到有錢辦事。力爭通過一年的努力，使後進村達到轉化標準。

（二）抓深化“民情繫列”活動，加強幹部隊伍的作風建設，努力解決好乾部不適應和羣眾不滿意問題，切實轉變作風。深化“民情繫列”活動，我們緊緊圍繞轉變作風、為民辦事這個中心主題，以“羣眾利益無小事”為出發點，以“羣眾長期得實惠”為落腳點，本着“因地制宜、實事求是”的原則，努力實踐“三個代表”重要思想，不斷創新服務方式，不斷拓展服務內容，着力解決農業和農村中存在的突出問題，進一步建立健全“民情繫列”活動長效機制，進一步密切黨幹羣關係。

截止6月底，共接待和走訪羣眾332人次，接到羣眾反映問題126件，村、駐村幹部、分管領導當場答覆解決99件，鄉黨委共召開民情分析協調會15次，研究解決和答覆解釋問題27件，救災救濟、項目發展、環境治理、種植養殖技術指導、水電路等基礎設施建設，無論小事大事，都能讓每件事有一個滿意的答覆解釋，羣眾相當滿意。

（三）抓“幹部下基層”，統籌推進我鄉經濟社會全面發展

為深入貫徹落實省、市委的要求，我鄉積極響應縣委提出的“千名幹部下基層，強基固本促發展”活動。前一階段我們主要做了以下：一、加強領導，強化管理。結合駐村幹部“雙向選擇”制度，對有縣下派幹部的村同時下派一名鄉幹部，重點村（中心村）下派班子成員，共同開展，並做到與原脱鈎。同時堅決貫徹執行縣委制定的“下派幹部”各項管理制度，把下派幹部納入駐村幹部責任制加以考核，切實履行鄉黨的主體責任，另外鄉黨委還結合本鄉實際，採取了四項措施對“下派幹部”加強管理，一是推出月例會制度。每月底要求下派幹部彙報一個月的學習情況，並對下階段提出意見和建議，使下派更具計劃性和針對性；二是設立“幹部下派”活動監督電話。監督電話設在鄉書記辦公室和紀委辦公室，對下派幹部進行監督，接受幹部羣眾對下派幹部的反映的意見；三是發放“下派幹部”民情聯繫卡。與“民情繫列”活動有機結合起來，把下派幹部的聯繫方式印在卡上，發給所駐村羣眾，暢通與羣眾的聯繫渠道；四建立下派活動監督員制度，聘請了12名老幹部、老黨員為監督員，對“幹部下派”活動進行全程監督。二、求真務實，注重實效。今年以來，縣鄉下派幹部積極進村入户，宣傳黨的路線、方針、政策，當好黨的政策宣傳員；並利用半個月的時間進行調研，全面掌握社情民意，制定了年度計劃，目標方向明確；從目前來看，“幹部下基層”活動對於改變幹部作風，密切黨羣幹羣關係，改善農村基礎設施，發展壯大村級集體經濟具有十分重要的意義，已取得初步實效。

（四）、抓村級保持黨員先進性教育活動。自第三批先進性教育活動開展以來，我鄉6個基層黨組織、219名黨員，以高度的政治責任感和飽滿的政治熱情，積極參加教育活動，目前第三批單位的集中學習教育已全部結束。從總體上看，第三批先進性教育活動進展非常順利，很好地完成了規定任務，取得了較為明顯的成效，基本實現了預期目標，得到縣委督導組的肯定和好評，據統計，在整個第三批先進性教育活動期間，共發放徵求意見表141份，召開座談會9個，個別走訪568人次，結對子38對，走訪農户568人次，慰問黨員羣眾97户，慰問款物達3.94萬元；

（五）、抓“七一”紀念活動。今年是建黨85週年，為繼承和發揚黨的優良傳統，鄉黨委組織開展了一系列活動。“七一”期間，昌禪鄉圍繞“我為黨旗添光彩”這一題，開展豐富多彩的活動紀念建黨85週年，整個活動將從6月27日開始。一是召開一次紀念大會。7月1日，在會上，蔡萬欣書記以黨員先進性教育為主題親自為全鄉黨員上黨課；同時，組織18名新黨員入黨宣誓，並表彰了23名優秀黨員；二是召開一次民主生動會，以支部為單位，對照黨員標準，開展批評和自我批評；三是召開一次座談會，6月28日，鄉黨委邀請25名老黨員、老幹部、黨員代表參加了座談會，認真聽取了他們對(轉載需註明來源)昌禪基層黨建的意見和建議；四是開展一次慰問活動，對建國前入黨的老黨員、病、殘、特困黨員進行一次慰問，6月29日至6月30日，利用兩天時間下村慰問，共慰問老黨員15名(其中三名為光榮讓賢村幹部)，慰問金額2550元，送去了黨的關心和温暖；五是組織全鄉黨員觀看一場革命題材的電教宣傳片；六是進行一次黨建大交流。6月28日至7月3日，結合半年度黨建檢查，通過各支部的經驗交流，進一步推進我鄉黨建；七是為老黨員和老幹部組織健康體檢。6月29日，昌禪鄉為7名建國前入黨的老黨員和11名曾擔任過村兩委正職的老村幹部組織了健康體檢，體檢費用全部由鄉財政支出，在黨的85歲生日到來之際，為他們送去黨的一份關懷和愛心；八是開展一次紀念“七一”宣傳月活動。謳歌黨的光輝業績，宣傳耳邊的先進典型，增強黨員的榮譽感和責任感。

（六）、抓村級辦公場所建設。為大力推進村級組織活動陳地建設,解決農村基層組織基礎設施差、條件差的問題，切實加強和改進農村基層組織建設，不斷增強農村基層黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，在原來黨員活動室規範化的基礎上，06年，鄉黨委對我鄉（除已列入縣裏整村搬遷計劃的大心洋和高豐兩村外）四個村（中嶴村、興昌村、王家洋村、三條溪村）的村級辦公場所採取四種方式進行修（擴）建，分別採用購買、新建、改建、修建的方式解決。改造後，村級辦公場所面積都達到100平米以上，據初步預算，包括配套設施在內總共需投入資金近40萬元，整個到目前為止已全部完成，修建後新的村級辦公場所可以大大滿足村兩委辦公和全體黨員活動的需要

二、存在問題和建議

1、鄉黨委的責任與權力不相稱問題。按照《中國共產黨農村基層組織條例》的規定，鄉鎮黨委討論決定本鄉鎮經濟建設和社會發展中的重大問題等重大責任。但《條例》中又沒有規定履行這些職責的權力，事實上造成了鄉黨委的責任權力分離。例如，計劃生育雖然是鄉黨委的主要責任，可沒有執法權，加上在抓計劃生育中又要做到“七不準”，弄得鄉黨委對那些違反計劃生育的“釘子户”左右為難，無所適從。另外，條塊關係尚未理順，條條管理的站所“廟”多而事不多，權力大而責不大；相反鄉黨委責多而權不多，想幹而無法幹。例如，我們這次遇到一個環境污染問題，羣眾多次反映到鄉里，鄉黨委多次向有關部分反映尋求解決的辦法，可有關部分互相推諉，就是得不到有效解決，等等象這類現象在基層非常普遍。鄉黨委政府絕大部分權力被上級機關及其職能部門收走，或者被逐步“瓜分”和“架空”。這種條塊分割的管理體制，直接肢解和削弱了鄉黨委對站所不能形成有效的協調管理和約束機制，形不成合力。鄉黨委的綜合管理和服務功能在其管轄區域內發揮的作受到很大程度的影響和削弱，致使鄉黨委説話不算，辦事無力，一些問題未能得到及時解決，直接導致羣眾對基層黨委的不信任，造成羣眾超級上訪案件不斷上升，影響了社會的穩定和經濟的發展。

2、關於村幹部待遇問題。由於鄉財政收入空白，村集體經濟空殼，村一級幹部大多幾乎沒有誤工報酬，在一定程度上影響和削弱了村幹部的積極性，不利於兩頭拓展、多方聯動的開展，其它一些（包括黨建、計劃生育等等）都沒有辦法推向村一級，使鄉村兩級無法真正的融合在一起。（從本次選舉來看，我們山區鄉就出現兩難境地：一是選人難，由於村幹部沒有報酬，沒人想當村幹部；二是選能人難，還是由於沒有待遇，各村人才大都外流，誰都不願意呆在村裏，選來選去沒有人。）

3、關於黨員發展管理問題。由於山區外出務工人口多，其中一部分是黨員幹部，給黨員的管理帶來一定的難度，同時，外出務工大多數為年富力強，文化程度相對較高，也給山區黨員的培養和發展增加了難度。

三、下半年思路

下半年，我們將繼續堅持以鄧小平理論和十六屆三中四中五中全會精神為指導，努力實踐“三個代表”重要思想，圍繞縣委黨建的新任務、新要求，以加快山區脱貧致富，全面建設小康社會為出發點和歸宿點，緊緊依靠全鄉黨員、幹部、羣眾，不斷開拓進取、務實創新，力爭組織有所創新，全面推進我鄉黨建再上新台階。

1、繼續抓學習教育活動。學習十六大、十六屆三中四中五中全會精神，學習新《黨章》，還要在全鄉繼續深化學習“三個代表”重要思想，不斷提高全體黨員幹部特別是領導幹部的政治和理論素養。

2、繼續抓好“千名幹部下基層，強基固本促發展”活動。加強管理，嚴格考核，進一步激發下派幹部的熱情和積極性、創造性，加大下派幹部為民辦實事力度，確保這項活動取得圓滿成功。

3、抓創“五好”村黨支部和“五好”鄉黨委。下半年，我們將全力響應黨中央提出的“三級聯創”，結合“先鋒工程”建設、“千村整治、百村示範”、奔小康五年規劃和後進村轉化，以領導班子好、黨員隊伍好、機制好、小康成績好、農民羣眾反映好為標準，真抓實幹，使質量有明顯提高，進一步增強鄉、村兩級黨組織的戰鬥力和凝聚力。

4、抓保持黨員先進性教育活動。下半年，我們要繼續抓好第二、第三批先進性教育成果鞏固，力爭抓出成效。

5、繼續深化“民情繫列”

第四篇：2014年綠園社區黨建工作半年度總結

2014年綠園社區黨建工作半年度總結

2014年綠園社區黨總支在鎮黨委的正確領導下，深入貫徹落實黨的“三個代表”和“十七大”精神，樹立和落實科學發展觀，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，全面推進社區黨的思想、組織、作風和制度建設，為完成社區的各項工作任務和構建和諧社會的目標提供堅強的思想、政治和組織保證。現將社區今年在社區黨建方面的主要工作總結如下：

一、完善社區組織制度，夯實黨建工作基礎

一是加強領導班子建設。綠園社區以“領導班子好，黨員隊伍好、工作機制好、工作業績好、羣眾反映好”為目標，加強黨總支班子自身建設，打造堅強有力的黨組織領導班子。班子成員堅持科學的工作方法，明確各自職責，落實分工負責制，實行週會制度，相互之間溝通交流，協調解決相關問題，發揚民主，重大事項集體討論決定。二是抓制度建設，規範社區黨員管理。認真制定各項社區黨建規章制度，制定詳細的黨建工作、學習及培訓計劃；根據社區黨員的不同情況，對黨員進行分類管理；認真落實“三會一課”制度，強化社區黨組織建設和社區黨員隊伍先進性建設，以遠程教育網網絡為平台，組織社區黨員幹部認真學習，讓黨員過好組織生活。三是做好黨代表選舉工作。今年3月份，社區黨總支根據鎮黨委《關於黨代表大會代表選舉工作的通知》要求，嚴格按照黨代表選舉程序，選舉產生了綠園社區出席新橋鎮第十一次黨代表會的2名代表。

二、提升服務水平，突顯社區課堂作用

社區服務做到醫療保健進社區、文體活動進社區、志願者活動進社區、和諧文化進社區，不斷擴大社區居民羣眾的受益面，形成了一般需求不出社區的為民服務新格局。綠園社區黨總支部上半年開展愛心便民日服務活 1

動3次，免費為社區居民維修家電、鐘錶、義務理髮、磨刀配鑰匙、縫補衣物，受益居民達500餘人次；愛心理髮店繼續免費為社區80歲以上老人、低保户、殘疾人理髮。社區黨總支突顯社區課堂教育作用，今年來社區課堂共進行了十七屆五中全會解讀、食品安全、交通知識、居民組長能力培訓、糖尿病預防和治療、預防疾病知識、防災逃生實戰演練、如何選擇合適的理財產品等講課8次，受益人羣涵蓋各個年齡、文化的居民層次，社區學堂提高居民素質作用突出。

三、完善共建機制，構築共建平台。

綠園社區黨總支加強與共建單位共駐共建的工作機制，不斷整合資源、創新機制，共同開展各項活動。今年以來，社區和新橋中學、新橋實驗幼兒園、天華琴行等到共建單位共同舉辦了2014綠園社區迎新年專場演出、“我們的生活比蜜甜”五一專場晚會，組建聯合方隊參加新橋鎮第一屆全民運動會入場式。4月份，我們社區組織社區老年門球隊參加了共建單位江陰壽山路社區舉辦的“建園杯”門球邀請賽，給門球愛好者和老年朋友提供了一個相互切磋、展示球藝的平台，讓農村社區和城市社區的居民開展了有益的交流，增進了友誼。

四、開展文化活動，豐富居民生活。

我們綠園社區堅持打造睦鄰文化品牌，積極引導社區中老年健身隊、腰鼓隊、老年演唱隊、書畫協會、業餘創作組等多支文體隊伍開展各類文娛活動，引導社區居民參與健康向上的活動。今年上半年成功舉辦了綠園社區第三屆睦鄰節系列活動：迎新年送春聯活動、元宵節包湯圓送元宵活動、“三八”節繩毽賽、“讓味道出幸福”社區廚藝交流會、“我們的生活比蜜甜”五一專場晚會等等，吸引了許多社區居民的廣泛參與，豐富了社區

居民的精神文化生活。社區文藝隊伍不僅把社區的活動搞得紅紅火火，還嘗試走出社區，送戲進敬老院、進企業，努力開創共駐共建新局面，達到共建文明、共同發展的目標。

五、社區條線工作共同推進，有聲有色

今年以來，綠園社區條線工作有序開展。社區婦聯積極探索“婦女兒童之家”新載體，紮實開展陣地建設，“低碳生活、家有妙招”手工作品展展示了社區婦女熱愛低碳生活、崇尚綠色生活的願望。計生條線組織開展了計劃生育宣傳、孕環情監測及兩病篩查服務活動深得社區育齡婦女的好評。團支部開展“十元百分愛，公益我先行”活動，倡導熱心公益的志願精神；舉辦愛心輔導班，為社區青少年打造又一個特色活動。民政條線對社區殘疾人家庭上門走訪，瞭解詳細信息，建立檔案，41户重點優撫對象開通了“幸福一點通”，享受政府提供的愛心服務。綜治條線積極調解居民矛盾糾紛，開展交通安全、消防安全以及防災減災知識宣傳，提高居民應對各種突發事件的自救互救能力。社區環境衞生加強管理，落實考核機制，迎接國家衞生鎮複審。宣傳教育依託社區課堂開展各類知識講座和培訓，組織參加體育活動，不斷豐富居民文化生活。老年人協會在推進社區和諧方面發揮積極作用，自編自演文藝節目，為社區居民獻上一道道文化大餐，體現了老有所為、老有所樂，展示出社區老年人健康快樂的精神風貌。

五、爭先創優，創建全國綜合減災示範社區。

綠園社區的爭先創優工作不斷取得新的成果，今年社區又獲得了江蘇省和諧示範社區、江陰市勤廉黨組織等榮譽。創優無止境，在上級民政部門的指導下，目前綠園社區又開始了全國綜合減災社區創建工作，綜合減災要求轉變傳統的、被動的救災思想，堅持以減災為目的，以社區為依託，

以羣眾為基礎，將救災工作的關口前移到社區，着力構建“監測嚴密、預警及時、防範全面、處置高效、救援迅速、救助到位、政策健全、保障有力”的社區綜合減災體系。其中居民羣眾參與是關鍵，我們廣大黨員要積極學習防災減災知識，使自己在危難關頭學會自救、互救，帶動居民羣眾的參與積極性，達到創建效果。

回顧上半年的工作，綠園社區黨總支按照社區黨總支領導、社區居委會負責、共建單位協同、居民廣泛參與的工作機制，創新活動載體，以“創和諧家庭、做和諧鄰里、建和諧社區”為主題，有組織、有計劃地開展社區各項活動，推進了社區的各項工作，形成了社區黨建工作的新格局。展望社區黨總支下半年的黨建工作，我們的初步思路是：

一、切實加強社區領導班子、幹部隊伍建設，努力打造一支有凝聚力、團結力、拼搏精神的工作團隊；紮實有效地抓好社區黨員的教育管理，認真落實“三會一課”制度，利用社區講堂平台，定期組織黨員參加學習，開展集體活動。

二、努力打造以社區黨員教育平台為陣地、以黨員為主體、以黨員聯繫困難户為紐帶、以為民辦實事為抓手的社區黨建“四位一體”工作模式，設立關愛幫困崗、治安巡邏崗等崗位，切實增強黨員的服務意識，引導黨員在建設和諧社區的進程中發揮黨員的先鋒模範作用，始終保持先進性。

三、按睦鄰節活動計劃，繼續組織開展睦鄰節餘下活動，通過睦鄰節這一活動載體，不斷提高居民的參與意識、家園意識，培育正確的社區價值理念，提高居民對社區的認同感，努力把社區建成社區居民的命運共同體、利益共同體和文化共同體，達到構建和諧社區的目的。

四、緊緊圍繞健全社區減災工作制度、開展社區風險隱患排查治理、

制定社區綜合防災減災預案、建設開展減災設施和避難場所、組織防災減災宣傳教育和演練活動等方面開展工作，有效增強廣大居民的防災減災意識和避災自救技能，提升了社區綜合減災能力。通過認真細緻的工作，確保通過全國綜全減災社區考核驗收。

2014年6月18日

第五篇：酒店2014上半年度總結和下半年度工作計劃

酒店2014年上半年度工作總結和下半年度工作計劃

2014年上半年，酒店經營所面臨的形勢不容樂觀，國際金融危機形勢影響使企事業單位開支緊縮、消費量減少；區域內同行競爭明顯增強，獨家經營的優勢已經消失；物價上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經營壓力，但是，在旅遊局及上級公司的正確指導下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協力，發揮了較好的團隊協作精神，通過努力，經營狀況逐步好轉，取得了一定的成績，上半年度經營情況：今年1-6月份，酒店共實現經營收入萬元，；其中客房收入 萬元客房平均出租率達 ﹪，比去年平均開房率增長了﹪；餐飲收入萬元；其他收入萬元。現將主要工作總結如下：

一、上半年度主要工作：

（一）加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。

1、年初確定了維護老客户、開發新客户的營銷政策，擴大營銷區域範圍，不斷開發新客源。通過分析去年的客源市場的重點主要集中在、等附近區域，結合酒店的定位是會務、旅遊團隊為主，而較多單位的會議會選擇跨區域的特點，因此，上半年酒店營銷部在總經理的帶領下，對其他區域的200餘家主要機關行政事業單位、大型企業進行了針對性的上門拜訪，積極推介酒店的特色，變酒店地理位置較偏的劣勢為會議團隊客源所需要的區位環境優勢，從而取得了良好的效果，自二季度開始會議明顯增加。

2、緊跟新穎消費形式，確定嘗試網絡營銷並穩步擴大規模。隨着網絡效應的不斷擴大，更多的年輕人通過網上來自助型散客旅遊消費模式，因此酒店及時抓住這一商機，先後與“窩窩團”、“聚划算”等網絡團購機構合作，制定了週末散客房團購產品上線方案以及與同行景點合作開展二日遊團購產品上線方案，實施以來，改變了去年酒店週末假日客人少的局面，特別是進入夏季，週末客房出現了供不應求的良好狀況，為酒店的經營開拓了一條新的途徑，同時也通過網絡普及增強了酒店對外宣傳的良好效應。同時酒店也積極與省內外旅行社開展合作，改變原來以會議及商務接待為主的經營思路，增加了與省外等地旅行社團隊的合作，新增了旅行社團隊客源渠道。

3、完善客史檔案，做好會務及旅遊團隊的服務跟蹤。營銷部除了拜訪客户 1

以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協調跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎。客户的消費跟蹤更是穩定客源、提高口碑的一條重要途徑。為此，從總經理到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務，均早出晚歸，無私奉獻，及時溝通客户的需求信息，協調各營業部門的接待環節，認真落實並儘量滿足客户的要求，讓客人滿意而來、滿意而歸，半年來，酒店沒有發生一起重大投訴事件，網絡評價更是好評連連。

4、利用優勢，做好關聯產品的促銷工作。酒店當地有很多綠色優質農副產品，為此，酒店在商場設置了綠色農副產品專櫃，積極向客户促銷，一方面增加

了酒店收入，另一方面也帶動了當地的農副產品經濟，上半年此項收入達萬元，比去年同期增長了萬元。

5、加強宣傳力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4萬元開展了公交車身廣告，使酒店的宣傳效應延伸到市區；同時更新了風景區的立牌廣告；在主要道路交通節點設置了交通指引牌以方便客人可以順利快捷的抵達。

（二）繼續完善硬件設施，創建良好消費環境

由於酒店運營已經5年，各方面設施設備老化陳舊，酒店在去年對餐飲區

域的會場、海鮮坊、連廊等區域進行了硬件提升改造，今年雖然沒有大規模改造計劃，但是對小範圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進行，儘可能的營造一個良好的消費環境，同時為三星複評工作提供硬件基礎，上半年簽訂了空氣能設備改造方案並簽訂合同以改善冬季熱水供應不足的狀況；對一樓客房的黴變牆面精心重新粉刷；在客房區域增裝了10餘台分體式空調，以便在開房率低的情況下使用降低中央空調能耗；對海鮮坊屋頂進行了花崗巖鋪設，即美觀又防漏；對照新版星級評定標準，通過打分自評，酒店的硬件設施已初步達到四星級酒店標準，使客人獲得了三星價格四星設施的超值享受。

（三）堅持節能降耗，努力降低費用成本

根據星級酒店的標準要求及綠色飯店的標準要求，酒店高度重視節能降耗工作，歷年來堅持執行各項節能措施，在日常工作中嚴格控制各項成本，首先從各類原材料、消耗品採購抓起，消耗品如客房的棉織品等採取網上比價採購的方式，既降低了採購過程費用又降低了消耗品成本；對日常餐飲原材料、海鮮類的採購

採取三地比價，根據原材料的性價比及使用要求臨時確定採購點的辦法以降低餐飲成本，落實財務部定期採價制度，加強對採購工作的監管力度，杜絕漏洞。同時調整人員，安排專人負責海鮮坊的管理，降低海鮮類產品的損耗。

各部門從日常節水節電等小事做起，加強有關節能降耗的宣傳教育，人人養成良好習慣；根據酒店開房率不穩定的實際情況，客房部今年新增的分體式空調使得在出房少的情況下不用使用中央空調而又能滿足住客的實際需要，減少了中央空調的電力消耗和設備損耗。前廳部、餐飲部在營業過程中均根據實際客情分區域、分時段靈活開啟高能耗設備；工程部加強對能耗情況的監督和檢查，每週在經理例會上通報能耗使用情況，並對照營業情況及時提醒各部門關注水電氣的使用情況，做好成本控制工作；同時對中央空調等設備做好維護保養工作，提高運行效率。1-6月份酒店營業額綜合能耗比去年同期降低了﹪，單位面積綜合能耗比去年同期降低了﹪。

（四）加強日常管理，努力提高服務水平，確保安全運營。

今年是市旅遊局提出的“旅遊服務質量提升年”，根據市、區旅遊管理部門的要求以及董事會下達的經營管理目標要求，針對三星複評工作的需要，酒店加強內部管理，努力提高服務質量，確保安全正常有效經營。

1、落實質檢培訓，促進管理措施的落實，增強員工的酒店意識水平和服務技能水品。上半年度酒店恢復了日常質檢工作，開展每月的例檢和抽檢相結合的質檢辦法，針對設備設施運行狀態、完好情況、區域衞生、服務流程、酒店禮儀、安全情況等方面進行檢查並對存在問題提出整改意見，逐步增強各部門管理人員的星級酒店標準化管理意識，促使各部門開展自檢自查工作，循序漸進地改善各方面存在的不足。

同時加強培訓，恢復了新員工入職培訓程序，新員工入職培訓以員工手冊、酒店基礎知識、禮儀規範、安全教育等為主要內容，讓新入職的員工有一個基礎

的瞭解；6月份酒店又邀請市旅遊局旅培中心開展了全員崗位資格證考級培訓；各部門也根據部門的實際情況，進行鍼對性的部門規章制度、崗位操作流程、實際操作技能的培訓，使得酒店員工的星級酒店規範意識和服務技能水平逐步提高，為三星複評的軟件達標工作打好基礎。

2、加強安全生產管理，確保安全運營。在日常經營中，酒店高度重視安全

生產工作，根據旅遊局的星級酒店安全生產標準化管理要求，酒店、部門、員工逐級簽訂安全生產責任書，酒店總經理定期組織進行安全生產檢查，及時整改各項安全隱患，酒店質檢組及總值班經理在質檢和日常巡查中也將安全情況作為重點內容檢查。同時加強安全生產的宣傳教育工作，開展了“安全生產宣傳月”活動，出刊安全生產知識宣傳專欄，總經理親自組織了領班以上管理人員安全生產知識培訓，並積極參加區旅遊局舉辦的“安全生產知識競賽”，在酒店經理例會上始終把安全生產作為重要議題來強調，要求各部門重視並對員工加強教育，檢查落實各項安全措施。對存在問題及時整改，針對酒店建築物地基沉降而導致配電房、鍋爐房設備固定基礎變形等客觀問題，及時上報總公司申請支持解決；對於地下管道經常出現的破裂以及部分區域管道設施老化無先兆爆裂等現象，組織工程部開展專項檢查，儘量避免造成安全問題及損失；安全部堅持定期檢查消防設施完好情況，及時發現及時解決，6月份對消防安全監控設備進行了檢修保養，更換部分老化的設施配件，使監控室運行正常。由於各級重視此項工作，半年來未發生一起人員傷亡和萬元以上經濟損失事故。

（五）改善員工福利，穩定員工隊伍

關心員工，改善福利，提高員工對企業的忠誠度是酒店一直在努力的目標，儘管上半年度的經營狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日遊；三八婦女節組織全體女員工到五星級酒店參觀並進行體驗消費；在春節、端午節、五一節等主要節日均有相應福利發放；在董事會的支持下，上半年酒店調整了工資方案，從6月份起又實行了全勤獎措施，根據行業工資變化形勢以及酒店的實際情況逐步提高一線員工的工資水平。

今年二月份根據人員變化，又從新增選了工會委員，完善工會組織，工會開展了合理化建議活動，讓員工當家作主，積極獻計獻策；同時在員工中根據不同的興趣愛好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組，不定期的開展活動，豐富員工的業餘生活，基本穩定了員工隊伍、保證了酒店正常的經營工作所需要的人力資源。

二、上半年度存在的主要問題和不足：

（一）經營情況忙閒不均，缺少穩定的客源渠道，客源市場還需繼續開拓。

（二）管理人員的綜合管理水平和員工的服務技能水平需要進一步提高，存在着硬件超標、軟件不夠的現象。

（三）規章制度的落實不全面，監督檢查力度不夠。

（四）設備設施老化、建築物沉降，工程改造維修任務艱鉅，日常的維護保養工作有所延滯。

（五）員工專業基礎知識水平較低，受過高等旅遊專業知識的人員招聘難度較大。

（六）各級培訓實際成效較低，需加強回爐培訓。

綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經營形勢是嚴峻的，要完成董事會下達的目標任務是艱鉅的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉的經營形勢，通過努力工作，不斷提高服務水平，繼續加強和完善星級酒店的標準化管理工作，使下半年取得更好的經營管理成績，力爭完成董事會下達的目標任務。

三、2014年下半年度主要工作計劃：

（一）增強酒店營銷力量，繼續開展客源市場拓展工作並做好穩定老客户工作。同時多途徑開展網絡營銷工作，加強同行合作，定期推出旅遊新產品吸引外地客源。

（二）穩定提高餐飲菜餚的出品質量，在做好會議團隊用餐的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，提高酒店餐飲的知名度。

（三）借三星複評工作的契機，繼續完善各項規章制度，規範落實各項措施，提高管理水平和服務水平。

（四）開展安全生產標準化達標活動，繼續加強安全生產管理工作，落實各項整改工作。

（五）加強質檢工作力度，落實獎懲制度，獎優罰劣，提高部門質檢的自覺性。

（六）採取多形式的培訓，加強部門的技能培訓工作的檢查督促，開展考核考評工作，提高整體服務技能水平。

（七）完成指揮部下達的室內網球場改造任務，提升酒店硬件水平；做好設

備設施的改造維修工作。

（八）定期開展黨工團活動，豐富員工的業餘生活，增強團隊凝聚力，穩定員工隊伍。

（九）想辦法聯繫旅遊專業院校，招聘專業知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質水平。