思想政治工作示範點總結

2021年7月19日，由蘭州客運段廣州車隊廣四組擔當的K226/7次旅客列車在鄭州局管內遭水害受阻近52小時，全體乘務人員團結一心、眾志成城，使805名旅客平安脱離險情。在這場驚心動魄的抗洪“大考”中，廣四組乘務黨支部快速反應、沉着指揮，團結帶領37名乘務人員迎難而上、堅韌不拔，成為廣大旅客最信賴的主心骨，書寫了“人民鐵路為人民”的壯麗史冊。

一、黨旗引領，築牢戰鬥堡壘

保障人民羣眾生命財產安全，是列車乘務黨支部最重要的任務。在同一面黨旗指引下，乘警、檢車、客運人員統一行動、協同作戰，牢牢築起保障旅客生命財產安全的銅牆鐵壁。7月19日17時38分，暴雨如注，K226/7次列車臨時停靠在鄭州局管內的鐵爐車站。列車乘務黨支部及時召開第1次“三乘”碰頭會，啟動非正常停車應急處置預案，全體乘務員雙班值守，共同承擔職責。7月20日清晨，列車臨時停車已超過12小時，旅客情緒焦躁不安，更為嚴重的是1名孕婦出現身體不適的緊急情況，列車乘務黨支部緊急召開第2次“三乘”碰頭會，果斷作出患病旅客就醫的決定，由黨員列車長帶領班組骨幹，採取攙、扶、背的方式，蹚積水、跨股道，在最短時間內將患病旅客轉移出站，及時送醫救治。隨着停留時間無期限延長，缺水、斷糧等問題慢慢湧現，焦慮、煩躁、恐慌等情緒疊加蔓延。列車乘務黨支部立即召開第3次“三乘”碰頭會，快速制定“統籌資源、集中力量、多線作戰”的工作方案，立即啟用列車應急餐料，組織熬粥、分餐，安排專人冒雨出站尋求食物，其餘人員全部堅守崗位，盡最大努力做好旅客安撫、思想疏導和秩序維護工作。在列車臨停、滯留的50多個小時裏，列車乘務黨支部科學研判，通過召開3次“三乘”碰頭會，帶領全體乘務人員沉着應對各種風險挑戰，讓鮮紅的黨旗在防汛前線高高飄揚。

二、黨徽閃耀，我是共產黨員

黨員就是要在平常時候看得出來，關鍵時刻站得出來，危難關頭豁得出來。面對前所未有的險情，廣大黨員挺身而出、衝鋒在前，以實際行動彰顯政治本色，踐行黨旗下的錚錚誓言。滄海橫流，方顯英雄本色。面對個別旅客的不理解，黨支部成員換位思考，帶領其餘人員做到有問必答、有求必應，耐心細緻解釋疏導，穩定旅客情緒，很多乘務員都聲帶受損，甚至失聲。在食物短缺、補給中斷的緊要關頭，他們帶頭將自己的食物分發給旅客，寧願自己餓着肚子，每個人連續工作近40小時後，才吃上第一口飯。列車乘務黨支部書記、列車長黃偉身患糖尿病，又剛做完化膿性闌尾炎手術。他顧不上術後虛弱的身體，在重點旅客安撫、疾病旅客轉交、分發補給物資搬運等過程中衝鋒在前，50多個小時裏幾乎沒合過眼，成為職工羣眾堅定信心、連續奮戰的核心力量。黨員列車長李亞軍逐個車廂説明水害災情，解釋臨停原因，迴應旅客訴求，15節車廂來來回回跑了幾十趟，嗓子都喊啞了，腳底板也磨破了，仍然堅持着。為了説服旅客們安心等待支援，他冒着危險走下列車，用手機拍下暴雨肆虐、交通受阻的實情，穩定了大家的情緒。面對列車生活用水告急的困境，黨員列車員郭洋、盧小明挺身而出，分頭帶領突擊隊隊員承擔站區打水任務。他們冒着暴雨，穿梭在積水、股道之間，不知道摔了多少個跟頭，渾身像散了架一樣……人民至上、生命至上。在旅客安全面臨威脅的危急時刻，廣大黨員以捨身忘我的大無畏精神，保障旅客安全。

三、黨羣攜手，彰顯蓬勃偉力

無論面對何種挑戰和複雜局面，只要把職工羣眾發動起來、組織起來、凝聚起來，就會迸發堅不可摧的力量，就會形成戰無不勝的蓬勃偉力。2021年7月20日15時30分，面對列車突然斷電、設備停止運轉的突發情況，同是入黨申請人的車輛乘務員潘東東和王盛力二話不説衝出車廂，冒着暴雨排查電路設備，在雨水中泡了半個多小時，終於排除了隱患，恢復了供電。他們不間斷巡檢列車設備設施，全力保證列車設備正常運轉。退役軍人、列車員杜海兵主動請戰，第一個衝進暴雨之中，在沒過膝蓋的積水中摸索出登上站台的最佳路徑，打通了疾病旅客轉移、補給物資輸送的通道。列車安全員崔永山連續工作18個小時，熬出1000多碗粥，最後胳膊腫得都抬不起來，為補給物資供應搶得了寶貴時間。青工胡鵬飛用情用心關愛兒童羣體，有效緩解了家長們的煩躁情緒，成為車廂內小朋友最親近的人。眾人拾柴火焰高。在列車乘務黨支部的組織引導下，廣大旅客風雨同舟、守望相助，積極配合、協助維持列車秩序，自發開展互助互幫活動，給予乘務人員極大的鼓舞和太多的感動。

2021年7月22日22時45分，歷經99小時15分後列車再次返回廣州站，列車內響起了雷鳴般的掌聲和歡呼聲……