鋁範本調查報告優質多篇

鋁模板調查報告篇1

一、引言

大學生的零花錢涉及的消費問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學生羣體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風日益增長，其在處理零花錢的能力是否合理發人深省。一方面，他們有着旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，都對他們的零花錢(生活費)有很大影響。因此，關注大學生的零花錢的處理狀況，把握大學生在使用零花錢的心理特徵、行為和結構，相應的做出合理的分析與對策，這是本調查的目的。

那麼我們商貿學院的大學生零花錢支出情況、在今後的生活中又是怎樣更好的理財的呢?帶着這樣的問題，我在校內包括我的同學朋友的零花錢情況進行了問卷調查以及自己親身經歷進行研究、分析。

二、問卷情況

本問卷共發放50份，收回有效問卷50份。隨機發放。

三、數據統計與分析

(1)總消費額 統計結果表明，大多數學生的零花錢在1000-800元之間，而且男生的比例較大，原因是因除了每天的伙食費平常上網的時間較多，女生在1000-800元之間的是因會買一些衣服、化粧品等花費較大。

通訊支出

根據問卷得到的結果, 在擁有手機的同學當中，每月通訊及網絡費用為65—150元的同學約佔總人數的一半。在擁有手機的羣體中，月花費高於100元的佔到23%。對於這部分人，按照每條短信0、1元，話費每分鐘0、3元計算，月平均支出在250元以上，就意味着每天要打十幾分鍾電話或是發幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。每月開流量5元可以上網聊qq 或是使用飛信，省了短信錢，我是這樣做的，還可以上手機騰訊瀏覽一下新聞奇事。以我的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出鋭減，而數據也基本反映了這個特點，月支出在20——50元和20元以下的分別達到78%，接近八成的同學每月都很少打電話，或每個電話時間較短，因大多數都是小號，所以有的同學較省錢。最多也就是和家人聯繫。再有就是有的同學對象在外地所以花費較多。

(3)戀愛支出

經調查一部分戀愛的同學為了追求情感需要物質投入，買禮物送給對方。追求名牌、時尚。

(4)零花錢來源

幾乎全部是依靠父母得來的，在大一的時候也有打工解決自己的生活費，現在封校又面臨着畢業期間所以沒有勤工儉學的了，也有同學想過創業比如説我，在淘寶網上開了個店，可自己親身體驗過以後才知道沒那麼簡單，你要有自己的品牌，要有誠信，要有足夠的本錢，還要辦理相關的程序要開網銀，跟郵局那要有溝通反正幹什麼都不容易。不過這也可以鍛鍊自己，避免自己以後少走彎路。

(5)理財、儲蓄方面

數據表明，76.5%的同學在拿到一個時期的生活費時，不會做什麼安排，隨意取用。佔調查調查人數的大多數大學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎麼花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易衝動，不知不覺就把錢都花了。在調查中，只有24.39%的大學生選擇先存一定數額的錢，剩下的當作此時期生活費，在理財方面我們的同學還是欠缺一點，存在問題。

(1) 消費兩極分化：從上述總消費額可見大學生的消費差距增大，兩極分化比較分明。

有的同學家庭條件好，他們身上穿着阿迪達斯的t 恤，腳蹬耐克運動鞋，胸前掛着新款手機或 mp3，出手大方，一個月消費1000-20xx元是常事。但我們身邊也有貧困生，他們一個月的生活費不到500元，有的甚至去定位站實習是沒拿厚衣服錢布市帶的很多，在那落下了一有陰天就會腿疼，他們的零花錢僅僅停留在那500元上海要填飽肚子好好學習，中國就是一個貧富差距極大地國家。在調查中發現很大一部分的大學生生活消費主要來源於家庭供給、親友資助, 只有一小部分是勤工助學。由於生源來自不同地區, 加之大學生生活的家庭背景也不盡相同, 大多數學生還是能勉強維持學業。

2)儲蓄觀念淡薄

(1)先存起一定數額的錢，剩下的當做此時期的生活費 (2)進行該時期的預算，做出一個消費計劃 (3)馬上去買或馬上想去買自己想要的東西 (4)先還欠別人的錢 (5)沒什麼安排，隨意。

當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃範圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想着如何把剩餘的錢花完，只有極少數同學有儲蓄的意識。可見，當前大學生的財商需要培養和加強。

(3)追求時尚品牌，存在攀比心理

在調查中，不少同學説，他們之間的攀比遠不止是學習，還表現在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們為了爭得所謂的面子與其他同學比高低，就會不顧實際需要以及家庭的經濟能力，超前購物消費，這是當前大學生不合理使用零花錢中一種很普遍的不良現象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機或者換上一款最流行mp4，不少的同學情願節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋，有些女同學為了一套名牌化粧品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢滿足自己的慾望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而採取與大多數人一致的行為，有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現象。

(4)用在學習上的零花錢較少

大多數同學除了學習課本上的知識，不在閲讀其他課外書籍，可有些家庭貧困的學生省吃儉用也要買書看，我個人認為，人的一生要抓住兩根救命稻草，在學習專業的同時應該拓展一下自己的知識面，因為你比耶以後不可能就會在從事你所學習的專業。

(5)其他

由於校內實行的是封閉式的管理，所以平常在上課期間不允許出去，到了星期天解封后每個同學就有想去購物的慾望，總覺得一個星期沒出去有好多東西要買，花銷較大，還有去上網、聚會、娛樂等花費也較大。

四、結論與建議

綜合以上問題及分析，我們可以看出大學生的零花錢的支出總體上處於不理性階段。他們在用這些零花錢買東西時對產品的質量、價格、品牌、情緒等因素裏面，他們首先考慮質量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。而對於流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的，但過分的攀比會產生危險的影響。還有就是在他們使用這些零花錢時大多數不知道應該怎樣合理的去利用他們，只知道用完在向父母伸手要錢，根本不懂得怎樣去理財怎樣合理消費。

那麼對於大學生在零花錢的使用上產生的問題，我們能提出什麼建議呢?

(一)、增強獨立意識，培養和加強理財能力

現今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的衝動不是獨立，是任性的表現，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容：其一，正確認識金錢及金錢規律的能力;其二，正確運用金錢及金錢規律的能力。

(二)、克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但並不是所有的事物我們都需要爭，生活上次於別人，並不可恥，沒有必要抬不起頭來。

(三)、形成大學生良好的消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的零花錢使用和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，並形成校風助學風的良性循環。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生應如何正確使用零花錢的活動專題，進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

鋁模板調查報告篇2

調查單位：

調查對象：所教班級師生和兄弟班級部分師生及部分其他同學所在的實習學校師生

調查方式：問卷調查法、探討交流法

調查起止時間：20××年9月5日——20××年10月15日

報告內容：

××年9月我通過自主聯繫到蒙自市第三中學進行為期近兩個月的教育實習，實習內容包括兩個方面，一是語文教學的教育實習，二是班主任的工作實習。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經驗的老師請教，取得了優異的成績。同時，我還在實習期間做了一次深入的調查工作，是針對中學語文教與學而言的。為了得到教師和學生的真實想法，我費了一番心思，最終的調查結果對我將來的從業有很大的幫助。

為了全面、詳細地獲取材料，我不僅只限於我實習所帶班級的調查，而且還跨班級、年級調查，甚至還到其他同學所在的實習學校調查。重要的調查的形式是發放調查問卷。同時，我也積極地找學生談話，同老師交流，以便更好地瞭解情況。

在此，我介紹一下自己的調查的結果，談談對中學語文教與學的一些看法，其中有些問題可能是前人已經敍述的或者是老師們常談論到的，但我想這對於我們實習生來説，是一次真正意義上的體驗和感受，而不僅僅是以前從理論上的認識。希望我的認識能對自己以後的工作有些效果。

首先，從教師的角度來談一下語文教的情況。我所在的學校是一所城市高中，學校規模較大。該校自創建以來會考成績名列全縣同類學校前茅，但近年來生源質量難以保證，主要原因是教育改革，支援山區教育事業，山區招生人數增多，從而導致該校學生基礎薄弱，班裏學生水平參差，兩極分化嚴重。

我調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法是正確的，它符合教學的實際情況。很多語文老師在備課時，設計了很多的問題，以便上課時提問學生，達到和學生交流的目的。調查中有的語文老師對我説現在的學生比較懶，對學習不是很重視，你讓他們回家預習教材的時候，大多數學生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課後去看。在語文教學特別是七年級語文另一個啟蒙教學的過程中一定要多與學生進行溝通，強勢打開學生知識面與求知慾，這一方面可以使老師和學生交流，另一方面也可以進一步挖掘教材的有關內容，拓展學生思維。我自己在實習的教學中也採用了此方法，成績果然不錯。一些先進的教學方法和教學理念我發現在現在的中學的教學中並不是很受歡迎，重要的原因就是採用這種教學方法取得的效果不是很理想，上課時學生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖片和視頻，對圖片的記憶倒很清楚，但卻忽略了這些圖形和所藴含的文字信息。對於成績特別差的學生一些老師就採取了放棄的態度，他們認為不能因為某個學生成績差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認他們在教學的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個會考的指揮棒在無形中束縛着他們。老師不能平等地看待學生，這一點老師們能很坦誠地同我講，確實是難能可貴的

在調查中我還發現有經驗的老師進行教學時，課堂氣氛相對和諧。老師説本校的學生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過於活躍，課堂就會亂哄哄，難以剋制。而且學生的自主學習能力差，合作能力欠缺，實際效果為達到但花去了大量的時間，從而影響教學進度。其次，從學生的角度來談一下語文學的情況。

在調查中，部分學生對我公開表示他們對語文學習的理解有所偏差，大量的古文詩詞背誦無形增加了學生的負擔。他們認為語文這一科目雖然有趣味性，但是作業的不規律影響了學生的積極性，七年級語文是學生們剛剛進入求知過程的重要里程碑。現在的學生是多麼有個性。對於語文的教學反思，應該自上而下的有所變遷。

學生對現代化的教學手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時間一長也就無所謂了。有的學生告訴我，上課老師用多媒體教學時間把握的不是很好，有時太快，記筆記記不下來，有時太慢，學生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學生説，老師的方法太舊，因此影響了學習語文的積極性。調查中，學生希望老師能關注他們。無論是成績好的學生還是後進的學生，對這一問題的看法是一致的。調查中有一個學生問我如何看待老師只關注成績好的學生，還問我今後要是當老師的話會不會也這樣。我回答他們説：老師關注成績好的學生是因為他們能聽老師的話，而一般情況下後進生的自覺性差，經常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實踐當中發覺，只要能多關注後進生，他們會很感動、進步很大。看來老師要用一種平等的心態去對待學生，多鼓勵後進生這一點對於老師和學生的溝通很重要，好的溝通有利於老師更好地教學，也有利於學生更加愛學習你所教的那門課。有的學生説學習語文時有的老師不能補充很多的課外知識，只是講課本上有的內容，其實這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會認為這樣的老師不怎麼樣，水平低，進而也就不再理會老師的講解，這樣久而久之，學生的語文成績就會有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當前社會有關的東西，多補充一些課外的知識。

大部分學生喜歡那種上課幽默的，不愛批評學生的，能夠和學生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關注自己，即使是成績差的學生也這樣，這種願望甚至比其他學生更加強烈。他們希望老師多瞭解他們的真實的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢去對待他們。而且，有的學生還喜歡關注老師，對老師的衣着，對老師日常工作中所發生的一些事情都感興趣。看來我們做老師的要好好和學生進行及時的溝通，以瞭解學生的真實想法，以便自己在教學中更好地開展工作。該校放學時間為6點，由於較晚，而該學校以寄宿製為主，走讀為輔，偏離城市中心，加之時間過長的晚自習與繁多的作業，以至於學生對於課外知識認知過少，語文最重要的就是閲讀，而這一系列時間過於緊迫，造成了學生閲讀量的缺失。

通過以上的調查，我認為在今後的語文教學中，老師應該注意以下幾個問題：

一、培養學生學習語文的興趣，只有學生對他所學的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。

老師可以多組織一些語文活動課，讓學生積極地參與進來，叫學生在自己的參與中意識到學語文的重要性。上課時老師可以多舉一些生動、形象的例子，讓學生有個直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對教材的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，這樣能更好地讓學生展開討論，進而使學生興趣更進一步。

二、正確對待現代多媒體技術。

多媒體應用到現在的教學中去確實的教育史上的一大進步，它的直觀性、生動性、豐富性對教學有着巨大的促進作用，但我認為在應用現代多媒體技術的同時要把握一個度，過度地使用多媒體可能回引起學生的反感，這一點從上面的調查不難發現。對一些較難理解的章節，我建議最好能用多媒體教學，在課件中多製作一些圖畫、flash，這樣會讓學生一下子對圖片產生興趣，從而帶着好奇心去學習章節內容，較難理解的知識就會容易讓學生接受。同時希望教育部門能更多關注山區的教育，為山區邊遠學校增加教育設備。

三、對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。

無論學生的成績好與差，老師都要充分尊重學生的人格，這也是一個合格教師的基本要求。現在我們講尊重，不僅僅只是要求學生尊重老師，而且還要求老師尊重學生，作為一個老師要知道，你只有尊重學生，學生才能更好地尊重你。另外，對於成績差的學生也要積極地鼓勵他去學習，這樣的學生只要一有進步，就應該及時表揚，表揚是促使差生進步的一種好的方法。在平時的教學中儘量少批評學生，以鼓勵為主，即使是批評學生時，也要注意方法，語言最好不要尖鋭刻薄，不要傷害學生的自尊心。有批評錯的地方也應該向學生道歉，這一點恐怕老師們很難做到，其實學生的寬容之心並不比老師差，真心地向學生承認錯誤的老師可能會更加受學生尊重的，我在實習和調查的過程中就有這樣的感受。

四、除了做好自己的本職工作以外，我認為語文老師最好能多參加學生們組織的一些活動。

在參與中同學生交流，瞭解學生的真實想法，對學生的組織成果給予肯定，這樣能和學生更好地融合。多主動同學生談心，做學生的好朋友，消除老師和學生之間的鴻溝，促進教育、教學更好地展開。

總之，以上就是我在這次實習期間調查的有關情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實際調查得到的結果，我會從中吸取一些優秀老師的做法，結合自己實際的水平應用到今後的教學中去。我想只要我能夠以積極的心態堅持下去，多瞭解當下的教學情況，解放思想、實事求是、與時俱進，我在不久的將來會成為一名合格的人民教師，但願我的想法能變成現實。

最後對在本次調查中給予支持的老師們、學生們表示感謝！

鋁模板調查報告篇3

一、導言

20xx年起，受世界金融危機的影響，大量企業出現了歇業和倒閉的結果，導致就業壓力增大，特別是農民工就業面臨近更大的挑戰，相當數量的農民工選擇了返鄉。農民工轉移難，就業難的狀況，已成為制約我國經濟社會發展，特別是困擾農民收入增加，推進全面建設小康社會進程的一大難題。針對此問題，我們在本校針對來自農村的學生，採用一對一談話的方式對其當地農民就業問題展開調查。

調查對象：本校來自農村的學生。

調查地點：

調查經過：我們通過詢問方式對來自農村的學生一對一談話，詢問有關問題。

二、正文

經過調查發現返鄉農民工存在以下幾方面特點：

1、從農民工的返鄉情況看，一是農民工羣體龐大。二是農民工返鄉後大量滯留。三是返鄉時間提前。

2、從返鄉農民工的結構看，一是返鄉農民工男性多於女性。二是高年齡段的返鄉農民工成主體，29歲以下佔總數的27.6%，30到40歲佔31.2%，40歲以上佔總數的41.2%。三是低文化程度的返鄉農民工明顯較多，返鄉農民工國小及以下學歷佔37.3%，國中40.9%，高中及以上佔21.8%。

3、從返鄉農民工的影響看，一是影響了農民收入增長。其次，影響農村消費市場的開拓。第三，影響社會和諧穩定。農民工失去工作、收入減少，這本身就是影響社會和諧穩定的重要因素。而且，不少農民工在心理上已經認同了城市工人的身份，返回家鄉後可能因為缺乏必要的農業生產技能和無法重新適應農村生活而產生失落情緒、出現各種問題，進而給社會和諧穩定帶來不利影響。

而制約農民工就業的因素主要有：

第一，國際上對中國勞動密集型產品進口下降，出口生產企業訂單減少，企業遭遇困難，不得不裁員，被解僱的農民工大部分選擇返鄉。長期以來，中國被稱為“世界製造工廠”，而從事加工製造的勞動力供給中以農民工為主。中國大多數企業是加工製造業，因此，我國經濟的對外依存度很高。全球經濟環境的變化給我國經濟運行帶來巨大壓力，這也是導致我國大量農民工失去工作的原因。

第二，有很大一部分農民工選擇工地等需要體力活的工作，然而受樓市低迷影響，建築業、搬運業等務工的民工大都失業返鄉。

第三，現代企業對當代農民工提出了更高要求。在現代化大潮中，隨着社會對經濟發展要求的逐步提高，傳統那種只靠力氣吃飯的“舊式農民工”已經無法適應現代企業的技術要求和管理理念。由於農民工大部分文化素質偏低，技術能力較差，無法快速適應新的工作環境，出現了“有人沒活幹，有活沒人幹”的尷尬局面。所以，農民工的自身素質和就業技能成為影響其就業的重要內在因素。

第四，受自身能力及文化素質的制約，不少農民工的工資較為低下，由於物價上漲，尤其是醫療成本、教育成本和住房成本等的上漲，導致農民工生活成本成倍增長，除去生活開支後，其實際收入增長十分有限，生活水平改善並不大。受待遇低下的打擊，不少民工在城裏居無定所，職業穩定性差，合法權益不能得到有效保障，生活壓力加大，萌發回鄉念頭。

第五，受惠農支農政策影響，農民發展農業生產的積極性提高，面對就業壓力，許多農民工選擇返鄉從事農業。還有一些農民工經過數年拼搏，積累了一定規模的資金，掌握了一些先進的技術和管理經驗，重返家鄉進行二次創業。

第六，就業供求信息不對稱。他們獲取就業信息的主要渠道是通過朋友或熟人介紹，很少參加招聘會或者上網搜索有關招工信息。但是在當今信息社會，大量用人單位要麼在網上發佈人才需求信息，要麼在大中型城市組織專場招聘會。這種招聘途徑和農村的現實狀況很不對稱，以至出現了有些用人單位招不到符合自己需求的人，而大量待業農民工卻無法獲知相關的招聘信息。

第七，政府及社會中介服務機構的就業服務水平。由於長期以來，政府及社會中介人才機構中介服務，諸如就業培訓、職業介紹、供需見面會等，多聚焦於本地本市居民，或者有大學以上學歷者，所以，大量高中以下學歷的外籍農民工羣體，其就業指導問題一直被忽略。

第八，社會保障與公共服務缺乏。近年來，我國在構建農民工社會保障體系方面雖然取得了一定成績，但社會保障與公共服務仍顯不足，大多數農民工依然無法享受到基本社會保障。

三、對策與建議

1、建立農民工就業促進組織，達到就業供求平衡機制。城鎮人員失業以後可以在社會保險機構或相關的部門進行登記，也可以找工會等組織尋求再就業；大學生羣體就業中也有相關的學校、教育機構等部門進行就業促進；而農民工失業以後不但享受不了各種保障，即使再就業也是十分困難的。

2、政府做好“紅娘”，促進農民工就業。政府以其特殊地位組織有關用人單位直接到勞務輸出大的地區進行面對面的招聘，直接挑選符合用人單位要求的勞動力；另外，各級政府或民政部門可以帶領農民工參與到縣、市乃至區組織的各種招聘會，為農民工就業牽線搭橋。

3、健全人才中介服務平台 。進一步健全勞動力中介服務機構信息披露機制，形成企業與當地就業服務機構信息的強制報送，將崗位需求信息統一梳理至各區縣就業服務機構，並及時發佈，供擇業農民工參考。

4、建立城鄉平等的就業服務體系。勞動力流出地政府要大力發展有組織的勞務輸出，健全公共就業服務體系和信息渠道，免費為外出就業的農民發放相關資料，提供政策諮詢和就業信息。勞動力流入地政府就業服務機構要普遍向農民工開放，免費為他們提供就業信息和職業介紹等基本服務，降低門檻，簡化手續，收集崗位信息，開發針對農民工的服務項目，提高服務質量和效率。

5、切實維護農民工的合法權益。要完善工會組織，使農民工可以通過集體談判以及組織化的渠道表達意願、維護合法權益；要建立面向農民工的法律援助制度，並嚴格執行《勞動法》；要加強勞動力市場管理，規範職業中介行為，嚴厲打擊以職業介紹為幌子騙取農民工錢財的違法犯罪活動。

四、結語

有效解決農民工就業的問題，應立足當前，着眼長遠，堅持“公平對待、合理引導”的原則，把農民工與城鎮居民就業共同謀劃，納入各級政府保增長、促就業、保穩定的工作大局。經濟上同報酬，政治上同權同責，享有平等的待遇和權益。清理整理針對農民工進城就業的歧視性規定和不合理限制，切實改善他們的就業環境。堅持“兩條腿走路”的既定方針不動搖，既要積極引導農民工進城務工，又要大力發展鄉鎮企業和縣城經濟，擴大農村勞動力在當地就近轉移就業，確保農村剩餘勞動力合理有序流動，實現充分就業，千方百計增加農民收入。

總之，有效解決農民工就業問題，短期內應依靠國家和地方經濟刺激計劃，長遠主要通過以破解城鄉二元經濟結構為主要內容的體制機制改革，促進縣域經濟發展，加快小城鎮建設，推動城市化進城，讓大量的農民徹底脱離土地，進入城鎮安居樂業才是治本之策。

鋁模板調查報告篇4

一、調查背景

在這秋高氣爽的季節，也是大一新生剛剛步入大學不久的時候，

學校超市正是一個人流量很大的時候，瞭解超市的服務質量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便於滿足學生的需求也更有利於提升學生對學校的滿意度。

二、調查目的

1、通過對學校超市的滿意度的調查，找出存在的問題，提出解決方案，提高學生對超市的滿意度。

2、靈活運用公共關係的有關知識，提高學校超市的服務質量。

三、調查方法

問卷調查法，實地考察法。

四、問卷調查過程

1、本次調查採用問卷調查法，小組成員各自將製作好的問卷在校園內向學校同學隨機發放。問卷有效回收100份。

2、通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結果，彙總。

問卷分析

隨着現代社會經濟和科技的不斷髮展，人們對於生活水品的要求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對於經常購物的人來説，超市的購物環境，售貨員的服務態度，商品的質量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對於超市的經營者來説，他們要提高營業額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務得到顧客的滿意。

問卷調查結果如下：

1、被調查對象的性別分析：

在調查的羣體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更願意到學校超市，由於其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。

2、超市產品的分析：產品包括產品的質量和產品的種類

(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231，平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。

(2) 不滿意佔到了42.31%，而感覺一般水平的佔到了57.69%，產品品質評分為2.4615。同樣小於滿意度平均值3，消費者對產品質量的滿意度也欠佳。

總的來説：學生對於學校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學生消費者主要關注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關心外部效用的滿足，商品的價格和質量是消費者購物時考慮的主要因素。學生對於商品的品質更注重品牌效應，對於商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。

在我們實地考察中發現：

(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規格不全。

(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產品沒有。

(3)超市裏很多品牌是在其他地方沒有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產品是有發生。

3、學校超市促銷活動的滿意度分析

我們學校60%的學生，對學校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學表示滿意，幾乎沒有同學達到很滿意。

這説明學校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過

展開活動從而吸引學生購買的促銷目的。

通過問卷調查法和現場觀察法，我們總結了學校超市促銷活動存在的幾個問題：

1)促銷的產品很單一，總是方便麪和一些銷售不好的產品，長期如此，學生就會誤認為這些產品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。

2)促銷人員不夠熱情

3)除了促銷現場，其他宣傳方面做得不足。

4)促銷策略過於簡單，只有低價促?

5)沒有了解到學生的購買心理，每次促銷購買人數很少，很多學生其實想買，但是礙於面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產品。

4、學校超市價格的滿意度分析

57.69%的學生認為學校超市價格比較偏高，學生對學校超市的價格滿意度很低。通過結合現場觀察法，我們總結了學校超市商品價格存在的幾個問題：

產品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產品價格和知名品牌價格相當，學生的感知價值偏高。

(2)價籤擺放不合理，經常出現多個商品只有一個價籤或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。

(3)超市工作人員不及時更換價籤，個別促銷商品也不表明價格。

(4)部分商品為產品質量堪憂，主要體現在辣條，火腿腸等食品。

5、學校超市服務的滿意度分析

服務主要要從服務人員態度和速度上滿意度分析

(1)調查結果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也佔到了19.23%。説明收銀效率很低。

(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務員的態度

是：調查結果説明有退換貨的情況下，售後的服務滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12.27%基本滿意。由於都是大學生，也是日常小物品，34.95%的學生沒有去退換過物品。

總結來説;問卷顯示的服務滿意度不高，無論售中還是售後，學校超市的服務態度不盡人意，需要改進。通過問卷調查法和現場觀察法，總結了學校超市服務中的幾個問題：

(1)買東西 需要超市服務人員幫忙 其愛理不理!讓人非常反感!

(2)有時都找不到服務人員導購。

(3)服務人員有時也不知道商品情況。

(4)收銀台利用率不高，結賬效率不高。

6、學校超市產品陳列與上貨的滿意度分析

調查結果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學生容易找到產品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。

調查結果顯示超市缺貨情況對學生影響不大的僅佔到30.77%，影響一般的佔到了46.15%，影響比較大的也有23.07%，説明超市缺貨現象時有發生。

在實地考察與建議中提到的問題為：

(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。

(2) 補貨不及時，時常缺貨。

(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。

(4)貨品陳列不美觀，產品混合。

附件：

校園超市滿意度的調查問卷

尊敬的老師、親愛的同學：

您好!我們是來自12級物流一班的學生。我們現在正在進行一項關於學生對學校超市滿意度的調查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地瞭解校園超市的商品、服務、購物環境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務於在校師生，對於您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!

問卷開始：

1、請問你去過我們學校的超市嗎?

□a、去過 □b、沒有去過(原因： )

2、請問你一週平均光顧超市多少次?

□a、0—1次 □b、2—4次 □c、5—7次 □d、7次以上

3、您平時是什麼時間去超市購物呢?

□a、早上上課之前 □b、中午下課之後 □c、下午下課之後 □d、晚自習之後 □e、課間時間 □f、不確定

4、您在超市主要購買什麼商品呢?(可多選)

□a、麪包、泡麪等速食 □b、奶製品 □c、飲料 □d、零食 □e、生活用品 □f、學習用品 □g、其它

5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什麼呢?

□a、商品的價格 □b、商品的質量 □c、商品品牌

6、您覺得超市工作人員的服務態度怎樣?

□a、好 □b、一般 □c、不好

7、您對收銀員的工作效率有何評價?

□a、非常滿意 □b、滿意 □c、一般 □d、不滿意

8、您對超市水果價格定價有什麼看法?

□a、合理 □b、一般 □c、過高

9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)

□a、泡麪 □b、麪包 □c、水果 □d、飲料

鋁模板調查報告篇5

一、市場調查對象：新中國、紅遍天及十三行服裝商圈

二、市場調查方式：人員調查

三、市場調查內容：瞭解商廈的經營狀況，租户的經營狀況；各樓民層的租金水平，管理費，合同期；現在租賃是怎麼樣的？進貨渠道在什麼地方？貨運方式？

四、市場調查結果：

1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主，商圈輻射整個中部地區，市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是：新中國、紅遍天；新中國開業以有七，八年之久；紅遍天只有一，兩年的時間。

2.紅遍天的相關情況：

①整個紅遍天一共是地上6層樓，地下2層樓。其中負二樓正在裝修，擬作寫字樓用。負一、負二、一層、二層都是採取檔中的形式出租的，三層（含三層）以上是以寫字樓形式出租的。

②以下是負一、一層、二層的`相關情況：

合同期：1年

營業時間：7：00-13：00

進貨渠道：主要分佈在廣東省

③以下是三層（含三層）以上寫字樓區的情況：

合同期：5年

租金：三樓500至600/平方米；四樓400至500/平方米；五樓300至400/平方米；六樓200至300/平方米。

優惠辦法：免租一年，租金打折（不同樓層，折扣不同，有8折的，也有5折的）

營業時間：7：00-13：00

進貨渠道：自產自銷（廣州的廠家很多）。

貨運方式：鐵路、公路、航空等，費用由客户自理。

税費：部分商户採取的是固定税費（約8000元/月）。

④現在租賃的方式：

該市場的租賃現在分為兩塊：負一、一層、二層的租賃由招商處負責；三樓以上是由中介代理。

負一、一層、二層的租賃：最大2.5折優惠，無免租期；合同期1至3年不等；管理費600至700元，租金20xx至4000元；轉讓20xx0至40000元；轉租約3000元/月；

三樓以上（含三樓）的租賃：二押一租，無優惠，無免租，租金不等。租期1年。

3.新中國的相關情況：

①整個新中國是地上15層，地下5層，我們所去的樓層在地上7層，地下2之間。其中第四層以上（含四層）是寫字樓區，四層以下全都是以檔口的形式租賃的，一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間（實用面積）。

②以下是負二、負一、一層、二層、三層的相關情況：

合同期：

租金：負一樓6000-13000元/檔口/月；一樓11000-16000元/檔口/月；二樓7000-15000元/檔口/月；三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉租15000元/月全包。

優惠辦法：沒有

營業時間：6：00-13：00

進貨渠道：分佈在廣州附近，也有部分在深圳。

貨運方式：自選，費用自理。

税費：500左右。

③以下是寫字樓區的相關情況：

合同期：5年

租金：七樓600至700/平方米；四、五、六樓400至500/平方米；據説七樓、九樓是人流最旺的寫字樓；

優惠辦法：免租一年，租金打折（合同期的一部分在打折期內）

營業時間：6：00-13：00

進貨渠道：自產自銷，代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產廠。

貨運方式：鐵路、公路、航空等，費用由客户自理。

税費：部分商户採取的固定税費。

④現在租賃的方式：

也是分為兩塊：招商處和中介代理；

負二、負一、一層、二層、三層的租賃：由招商處負責。兩押一租；沒有免租，沒打折；

寫字樓區的租賃：由中介代理，合同期不定，由上一個租户的合同期限來定。租金的標準也沒有固定，有的是6000多一個月；有的是10000多一個月。