上半年公司維護部工作總結

目錄

第一篇：2014年上半年公司維護部工作總結第二篇：物業公司秩序維護部工作總結第三篇：維護部 2014年上半年工作總結及下半年工作計劃第四篇：2014年上半年工作總結及下半年工作思路(維護部)第五篇：機務維護部電氣2014年度上半年工作總結更多相關範文

正文

第一篇：2014年上半年公司維護部工作總結

一、基本情況

2014年1月份至今，維護部在黃總的正確領導下，在公司其他部門的大力支持下，為確保聯通光纜線路安全做了大量實質性的工作。鑑於維護部目前所處的特殊時期，現做如下總結説明。

二、總結情況説明

1、遷改割接工作

2014年上半年我部共維護聯通公司2014.2公里的線路。今年上半年，由於廊坊市區及周邊縣市城鎮規劃建設的進行，我部維護的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護線路的安全，我公司維護部根據實際情況，及時對各處受影響的線路做了遷改保護措施，使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點。

據統計，上半年我維護部共執行了諸如南孟-牛駝、大留鎮-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務18次。這些遷改工作的落實，為我公司贏得了一筆相當可觀的維護外收入。

維護經營分析中提到，維護外收入（主要指遷改收入）是彌補維護總收入不足的主要途徑。所以，今年上半年，我維護部不僅將遷改工程作為確保維護線路安全的有效措施，更是不敢錯過任何機會，千方百計找遷改工程，將完成甚至超額完成經營指標的希望寄託在遷改工程上。因此，遷改割接工作，是我們部門今年上半年幹得最多的一項工作，也是我部上半年重點乾的一項工作。眾所周之，割接任務一般都是在夜間進行，聯通公司為了將光纜割接帶來的業務損失降到最低點，要求我們每次割接必須在午夜12點進行。我們沒有過多怨言，認真按照聯通公司的要求做好這項遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務的第二日，我們都會放棄在家休息的寶貴時間，主動處理一些迫切需要解決的線路隱患，切實維護好我們的線路。

在上半年的工作中，我們承擔了多方面的壓力，其中人員就是一個很嚴重的問題。xx年年維護部有正式員工13人，然而自步入2014年以來，為了公司整體工作的需要，先後有★★★★★★★等7人被分別調至工程部、總務部工作，人員流動率佔維護部原有人數的54%。也就是説，自進入2014年以來，我們的維護里程在6月份以前保持2014.2公里的數值未變，而人員卻減少了一半多。

在這種嚴峻的形勢下，我們還在承擔着絲毫未減的經營指標。維護部的工作壓力，不是一般人能輕易想象到的。但是，維護部員工始終用公司先進的企業文化武裝自己的頭腦，從來沒有因為嚴峻的形勢和嚴寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情，始終堅守戰鬥在維護第一線，為實現公司的總體戰略目標而進行着不懈地努力。

維護部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風格，是必須值得公司全員肯定的！

2、搶修任務

上半年我部共執行各類線路故障搶修任務★次，其中防不勝防性線路故障★次（人為故意破壞★次，超高大車掛斷★次，光纜舊傷等因素造成的★次），佔線路故障總數的★%；施工造成的線路故障★次，佔線路故障總數的★%。

無論酷暑嚴寒，我維護部員工自接到搶修通知後，均能奮不顧身地衝到搶修前線，不怕苦、不怕累，毫無怨言！

2014年5月7日勝芳廊大路因修路，施工方修路頂管造成的廊坊至大城二幹故障是上半年最嚴重的一次故障。事故發生後，我部一方面認真分析主客觀原因，查找了自身工作的不足之處，一方面緊急制定了線路遷改保護方案，利用4天時間重新遷改放纜，並於5月12日儘快進行了勝芳二幹本地網割接工作。

3、線路標準化整治情況

2014年維護部線路標準化整治工作的一大特點就是充分調動了地方維護站的作用。採取了“地方維護站組織巡線員整改為主，公司維護部監督指導為輔”的新策略，既全面提高了地方維護站的實際操作水平，又節省了公司外出補助、車輛費、路橋費、機械使用費等開支，可以説是一舉兩得。

特別是霸州維護站各位巡線員，在巡線員劉文敏的帶領下，整改工作紮實有效，取得的成績非常不錯。通過這個策略的實施，説明我們維護部管理工作是很有新成效的。

與此同時，維護部在人員緊缺的情況下，也在承擔着日常的線路整改和隱患處理工作。總之，維護部每位員工都在上半年緊張地忙碌着，在實事求是地做着我們的本職工作。

4、外力施工情況

今年上半年幹線維護工作的重點還是外力施工的盯防工作。二幹外力施工的多發地段今年主要體現在勝芳、固安和廊坊市區，僅上半年我部外力看護費用就高達★餘元。

我維護部儘管已於xx年5月份進行了勝芳二幹本地網遷改割接工作，但是由於勝芳鎮近幾年的經濟發展之快，早已經令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發生的勝芳二幹故障，是在看護人員已經連續對施工現場二幹管道執行三盯工作數日的前提下，施工方強行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先，但是從客觀上分析，這次外力看護是不成功的；

本年度固安二幹外力主要體現在石油勘探、修路等方面。我部主要採用了巡線員現場盯守，並及時採取水泥包封的線路保護措施的辦法，達到的效果基本令人滿意；

市區二幹線路隱患主要體現在八乾渠清淤改造工程上。由於此工程工期長，主要涉及到的北外環體育館南側我廊坊至大城二幹管道施工現場安全隱患極大，我部按照聯通公司要求，自3月份起就僱傭專人看護至今，看護費用高達★餘元。此處看護所起到的作用還是很大的，二幹管道附近多次施工，看護人員均能及時制止或糾正施工方的施工行為，並及時報告我維護部，為確保線路安全起到了非常積極的作用！

5、部門經營情況

今年上半年維護部的經營情況是不樂觀的。根據經營分析來看，1-6月份維護部理論上實現總收入★萬元，施工費、材料費、分攤費用等各項維護支出共計★萬元，實現維護淨利潤★萬元。由於上半年遷改協議收入為★萬元，另外下半年將要簽訂的★多萬元的遷改收入、7月份維護部代維收入★萬元，則本年度截至7月底，維護部共實現總收入★萬元。

但是由於代維費用和遷改工程款均尚未撥付，實際上我公司已經墊付了各項維護費用★萬元。值此處理善後事宜之季，代維費用的儘快撥付和各項遷改費用的收回，是急需解決的事情！

6、維護結果

（1）維護人員現狀及安置情況

截至7月29日“大地電力通信（人）字〔2014〕第49號關於工程部組織結構調整的決定”（以下簡稱“文件”）下發之前，維護部共有★★★★★等5名員工。按照最新“文件”決定，公司已經根據實際情況需要，充分考慮到員工自身特點，將上述員工分配到工程部相關合適的工作崗位任職。

（2）維護工具器材價款

根據最新統計數據顯示，維護部主要工具器材（包括計算機、打印機、電源、otdr、熔接機、光功率計及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等）折舊後的價款總額為★元。我部建議以上這些固定資產由財務部、工程部、總務部一致協商，共同做好交接分配工作。

（3）維護成品工程

據統計，目前維護部上半年遷改收入（與聯通簽訂協議額）共計★元；下半年遷改工程（未簽訂協議）約在★萬元左右，則本年度維護部遷改成品工程收入約為★萬元。

三、維護部的成功與失敗

維護部自成立至今，已經走過了近八年的時間。在這些年裏，維護部經歷了不同時期的考驗，經歷了大大小小的挫折，各項維護規章制度也得到了幾代維護人辛辛苦苦地完善。藉此機會，冒昧地總結一下維護部的成功與失敗：

1、維護部的成功及貢獻

①充分體現一線生產部門的主導作用

作為公司一線生產部門，維護部曾經處於公司歷史發展的重要地位。特別是公司xx年實現“相對獨立核算”的經營模式以來，維護部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細算，開源節流，為公司的發展壯大貢獻着一份力量。雖然維護部的每一筆收入相對於公司整體而言顯得微不足道，但是其“養家餬口”的重要特色還是向來得到公司領導一致認可的；

②維護部是人才輸出的搖籃

維護部在歷年為完成經營任務而不懈努力的過程當中，不僅體現了自身存在的價值，而且鍛鍊了一支敢於拼搏、精明強悍的隊伍。老員工細細回憶，就不難發現，已經離開公司的或者目前尚在公司擔任重要職位的一大批優秀人才，均出自維護部。這説明維護部曾經發揮着“育人搖籃”的作用。維護部培養了大批優秀的專業技術人才，為促進公司的發展壯大做出了傑出的貢獻；

③維護部管理體系完善，維護規程嚴細入微

多年的實踐經驗證明，幾代維護人在公司領導的正確指引和各部門的大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護各項規章制度和管理流程嚴細入微。維護部在完善內部管理機制的同時，還不斷加強巡線員的管理，使維護部和巡線員緊密配合，共同為確保線路安全盡到最大的努力；

④“維護精神”可歌可泣

維護部自成立至今，湧現出一大批默默無聞、勇敢奮鬥在生產第一線的優秀員工。他們無論寒暑易節，始終如一地堅守在自己的崗位，其所經歷的心酸刻苦，常人難以想象！這種敢於拼搏、甘於奉獻的維護精神可歌可泣！

我們應該向那些曾經長期奮鬥在維護第一線、全心全意替公司着想、為了維護部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意！

2、維護部的失敗和歷史教訓

維護部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現做如下分析説明：

①線路故障率未能得到有效控制

確保線路安全，是維護部歷年工作的核心內容。然而縱觀幾年來的維護工作，幾乎每年都無可避免地存在由於整改不到位、看護不得利等因素造成的責任性線路故障。這説明幾年的維護工作雖然一直在不斷完善，但是每個時期需要迫切解決的問題還是很多的；

②員工的培訓教育工作不盡如人意

雖然維護部每年都將員工的專業技術培訓工作當作重點工作來抓，但是因為員工培訓工作不到位，而導致的專業技能斷層和青黃不接的現象依然存在；業務精英依然在整個維護工作中顯得非常匱乏；

③巡線員管理工作依然存在諸多不足

巡線員管理工作自維護部成立之處，都在一直加以完善，幾年來確實積累了相當多的寶貴經驗，其中確實有相當一部分巡線員發揮了積極主動、難能可貴的作用。但是一直以來，維護部對巡線員管理不慎嚴格，自始至終依然存在少數巡線質

第二篇：物業公司秩序維護部工作總結

秩序維護部年度總結及2014年工作計劃

時光飛逝，眨眼間到了2014年末，在此一年中，秩序

維護部齊心協力完成公司佈置的各項任務，現將2014年度工作具體情況總結如下：

1、團隊合作，效率提升

秩序維護部為公司重要部門，對小區的秩序維護起到

決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監控等問題，秩序維護部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各項工作，做到及時發現問題及時解決，杜絕拖拉。在小區消防通道佔用情況嚴重的情況下，秩序維護部積極配合工程部完成園區內各消防通道清理任務；在沒有劃分停車位的情況下園區內的車輛亂停亂放的情況得到改善，

實現了具備團隊合作的精神，工作效率得到進一步的提升。

2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年裏，秩序維護部一直處於工作人員缺編

狀態，在職的安防員工作任務重、壓力大的情況下，休息時間減少，公休時間被佔用工作，並且保質保量的完成工作任務。在消防栓漏水的期間，秩序維護部全體人員高度警備，關注天氣情況，及時將地下室、車庫的積水清掃幹

淨，維護了公司的利益。

1. 行業規範，定期培訓

物業保安培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格

的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保安素質的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓和演練，通過講解、學習和演練培訓使全體保安員在思想認識和日常

工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進行內訓教育，積極營造員工的

榮譽感、上進心與責任感。在日常工作中引導保安員提高服從意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務能力，結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

2014年度華都物業秩序維護部工作計劃

根據公司的發展需要與秩序維護部的實際情況，特制定

2014年度的工作計劃如下：

一、團隊建設

團隊建設的好壞，象徵着一個企業後繼發展是否有實力，也是這個企業凝聚力和戰鬥力的充分體現。，我們將從以下幾點做好團隊建設：

1. 從員工做起，員工之間親密團結，協作到位。

2. 管理者心理始終裝着員工，支持員工的工作，關心員工

的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與員工溝通交流，給員工以示範性的引導。

3. 發現員工的閃亮點，激發員工的積極性和創造性，讓員

工參與管理，給(本站向你推薦)員工創造一個展示自己的平台形成一個團結協作的氛圍。

4. 讓員工感到家的温暖，在這個家裏面分工不分家、有福

同享有苦同擔，個人的事就是團隊的事，團隊的事就是大家的事，對待每個人每件事都要認真負責。

二、專業技能、服務意識的提升。

物業管理安保服務為園區提升的治安防範、消防監控、存

車管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應的消防演練和專業技能的學習。要求保安的服務質量和專業素養的提升。有預防處理治安事件、防範控制火災事故、控制消除危機事件等，建立維護正常秩序、保護園區和業主利益安全。

三、崗位職責、對客溝通、品質提升

1.熟悉物業管理區域內的治安、消防、存車管理情況及業主情況。

2.根據物業服務合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃並組織員工加以實施。

3.根據保安工作計劃，負責組織安排保安班組的日常工作。

4.監督、檢查、指導保安班長的工作，全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

5.關心保安隊員的生活，瞭解保安隊員的思想狀況，對保安隊員進行業務培訓。

6.根據物業管理區域的治安情況，妥善安排保安隊員的工作，以適應情況的變化。

7.根據公司制定的突發事件應急預案，合理安排保安人力，消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務的執行完成情況，並給予相應的獎

勵處罰。

9.經常與當地的公安、交警、消防等部門聯繫，聘請他們給予業務指導和幫助。

10.注意降低無效成本、實施點滴節約，減輕公司的負擔。

11.及時完成公司交辦的其他任務和臨時行工作。

12.確保物業管理區域內的治安、消防和存車的安全。

13.並且做好相應的登記記錄和存檔。

14.加強各園區巡邏的頻率，對園區的死角、圍牆四周、地下室等地方重點排查。

四、各部門的協調

積極配合物業其它兄弟部門的工作，不分份內份外，以公司利益為重，不計個人得失。

西安繪錦園物業秩序維護部

2014年1月2日

第三篇：維護部 2014年上半年工作總結及下半年工作計劃

建設維護部2014年上半年工作總結

及下半年工作計劃

2014年上半年，在公司的統一領導及安排下，維護安裝分部按照公司的全年工作安排，抓重點，全力為前台營銷工作提供支撐。現將上半年工作總結如下：

一、建設方面：

1、2014年上半年完成大寨榆林、楊莊富裕、富裕嶺等37個fttx光進銅退節點的建設開通。共計提供語音端口5124線，數據端口1384線。

2、利舊接入網設備新建過風嶺、東鄧等8個接入網點，提供語音端口1280線，市公司批覆數據設備提供數據端口192線。

3、完成縣局二期、時代廣場、小寨等6個節點的數據擴容，新擴數據端口1080線。

4、利舊接入網設備，完成三裏鎮喬村、朱寨、袁溝、毛坪等四個節點的建設。爭取市公司為以上四個節點提供數據設備，提供數據端口。

5、完成城鄉結合部澇池莊、五里頭、魏家溝的寬帶提速工作。完成老郵局j0901交接箱寬帶用户割接工作，在提供數據端口的同時，使端口達標率有所提升

通過以上的努力工作，基本完成了三官廟、金山、楊莊、前衞、九間房、許廟等地大對數銅纜退纜工作，在很大程度上緩解了電纜被盜嚴重的壓力。同時從根本上解決了由於長距離電纜引起的用户障礙

和投訴。

二、維護工作方面：

1、針對縣局交換機房、傳輸機房空調老化的問題，向市公司申請更換，現市公司已批覆，已對二樓交換機房美的空調；三樓傳輸機房春蘭空調進行更換。

2、對李華村、甘峪、楊莊等機房設備資源進行整合。因中興廠家已不再對傳統交換設備提供返修，因此對這三個光進銅退較多的站點進行設備整合，把多餘的設備資源整合出來，進行利舊使用及做為備件使用。同時也使以上節點的用電量有所下降。

3、嚴格按照《後端考核辦法》對障礙進行考核。有力提升了我局的維護水平。根據《六月份西安電信分公司裝移修投訴服務質量分析》， 藍田裝機裝通率為99.54%，預約履約率達到100%。均為郊縣第一。上半年工信部投訴為0，在郊縣排名較好。三月份無一件錯誤返單，在郊縣排名第一，得到市公司點名表揚。障礙重複率7.20%，在郊縣排名第三。

4、 但修復及時率僅為79.01%,在郊縣排名靠後。分析主要有以下原因：

（1）線路原因：主要表現在配線電纜方面。原因為配線電纜老化，下一步將在爭取大修項目的基礎上着力解決此問題；

（2）fttx業務影響：fttx節點停電頻繁停電，因fttx節點均使用農網電，並無配備電池，農網電壓不穩定區域頻繁停電引起障礙也較多；fttx割接出現的障礙也較多，下一步將加強對工程隊的管控，

以減少此類障礙；

（3）電纜被盜影響：因電纜被盜引起的障礙也較多，且影響用户較多，下一在加強線路安全巡視的基礎上，將進一步推進fttx光進銅退建設，以逐漸解決電纜被盜引起的障礙問題。

三、下半年的主要工作

1、 重點抓障礙指標的完成情況，嚴格考核，力爭到七月份使障

礙修復及時率達到市公司目標。

2、 進一步優化網絡結構，調整縣局到大寨光纜的第二路由，形

成物理環路，使該環網更加安全。

3、 對全縣機房地線、空調、發電機進行全面巡檢巡修，確保雷

雨高温季節的設備安全。

4、 配合市公司對湯峪轄區基站進行優化，保證旅遊旺季信號質

量及接通率，提高用户感知。

5、 完成大寨馮林寨，蔣寨，湯峪侯砭等12個市公司已批覆項目

的建設開通工作。屆期提供語音2496線，數據端口2244線。

6、 完成清峯、甘坪三個基站的開通工作。爭取開通湯一、湯二

兩個拉遠基站。進一步擴大c網覆蓋區域，為c網營銷工作作好支撐保障。

7、 配合政府部門做好華胥街道銅纜落地及迎賓大道的銅纜落地

工作。

8、 配合政企客户部作好：城北大市場小區、秦龍玉石開發有限

責任公司，外貿公司小區、青羊莊度假村、溪園小區、天倫

小區等駐地網項目的立項、建設工作。

第四篇：2014年上半年工作總結及下半年工作思路(維護部)

2014年上半年工作總結及下半年工作思路（維護部）

第一部分上半年工作總結

四、政企協同情況

1、 行業應用支撐協同（項目層面、政策協同層面）

支撐政企完成電子政務、移動oa、網站集羣、數字醫療、綜合城管、智能交通、可視化調度、校園教育網、公安視頻網、安防監控、平安城市、視頻會議、綜合佈線、網絡新建改造、機房搬遷平移等項目，涉及區內黨、政、金融、大企業等行業應用的障礙排查、交流培訓、巡檢回訪、應急保障、方案提供、二次營銷、外包服務等維護支撐工作。

橫向聯合區政企事業部，深入瞭解政企行業應用業務發展實際需求，詳細制定行業應用業務培訓方案，把握政策和業務；縱向溝通區公司noc中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術培訓計劃現場學習行業平台系統管理和操作維護。目前正有條不紊地進行當中。

2、產品支撐協同（行業應用、平台產品）

協同區政企事業部和區noc中心完成了領航平台5.0新版本上線以及領航平台涉及集團20個產品及省內11個產品的培訓和驗收，以及電子政務、移動oa、網站、教育、平安城市等重點應用產品的支撐保障工作，處理和解決了一些實際問題。

協同區noc中心開展省內29個平台、集團2個平台的系統培訓和實際演練，深入系統內部，掌握平台業務提供能力、業務功能，組網結構以及存在的問題，提高了平台產品運行維護綜合保障能力。

六、隊伍建設

1、 自身隊伍建設

目前維護部共有5人，其中1名管理人員， 2人常駐客户單位，2人負責項目售後維護；上半年一人深造在職研究生學歷在讀，一人報考一級註冊師學習，一人外出進行數據庫實戰培訓，一人外出參加政企產品維護服務支撐培訓。

2、 外包人員引入

目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個項目由我司委託警藍公司石慶承接外包維護，該外包隊伍經驗豐富、能夠勝任；吳忠特定區域項目由吳忠二建金鳳銀承接維護服務，該外包隊伍主要擅長施工，其外包維護經驗欠缺、技術能力稍差一些。

區黨委和區電信公司外包服務項目均由我公司員工常駐客户單位提供服務，國開行桌面及網絡服務外包由北京fesco公司兩名人員及noc中心1名人員常駐客户單位提供服務。

其中明年寧夏區國開行的網絡外包將由原來的集團統籤變為各省分籤，需要協同區政企和區noc共同關注客户。

七、管理提升工作開展

1、 提升計劃

部門管理方面：計劃4月15日製定詳細系統的《維護部制度彙編》；4月30日組織部門人員培訓內控流程，認真學習和領會；5月30日完善外包、回訪、發函、驗收、派單等相關基礎維護資料；9月30日安排專人針對重點客户項目制定實用的應急預案。

售後服務方面：計劃4月20日針對平安吳忠安排現場巡檢，針對故障硬盤及時排查，返修更換，徹底杜絕安全隱患； 7月30日提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作；8月30日參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售後維護實踐中自學，逐步提高專業技能；9月30日計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；

2、 開展情況

在部門管理領域組織維護人員制定學習維護制度、培訓掌握內控流程，完善基礎維護資料。具體來説：4月份分別完成了維護制度和內控流程的學習培訓，5月份完成了外包、回訪、發函、驗收、派單、巡檢等基礎維護資料的完善工作。

在售後服務領域完成巡檢項目，查找隱患、解決了遺留問題。按計劃在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。

通過一系列的抓基礎管理活動提升了維護管理效率和工作作風。

九、工作中存在的問題

1. 部分平安城市項目過保，事實上依舊維護

平安永寧一期和平安銀川一期雖已過保，鑑於多方面原因目前實際還在維護，尤其是平

安永寧一期，造成甲方要求維護但我司和外包隊伍沒簽合同，需要發生額外維護費用，出現外包隊伍難以調動、客户不滿意、不好拒絕、查修託時等棘手問題。

2. 部分平安城市項目在保，沒有籤外包隊伍維護

平安永寧濱河大道項目今年初才驗進保，問題不少，也是沒有籤外包隊伍來維護，問題同上。

3. 部分外包維護隊伍經驗欠缺、技術能力差

吳忠特定區域保障由我司委託吳忠二建金鳳銀承接外包維護，目前小金身兼項目和維護，難免存在項目和維護難周全的情況。從前期維護效果來看其缺乏維護經驗、水平有限、存在原因判斷不明、查障處理時間過長等現象。

4. 缺少維護人員，技術全面的維護人員更少

目前維護人員有4人，其中有2人常駐客户單位。可以調動的維護工程師有2人，缺少熟悉網絡的人，存在個人能力不均衡、技術不全面等客觀原因。

5. 面臨轉型，維護人員缺少運營經驗

當前售後所維護的項目資產都屬於客户，維護人員還僅停留在過去，沒有長期維護意識和運行維護手段，依賴項目廠商較強，公司面臨轉型，其運營和維護將受到考驗，尤其是缺少運營經驗，急需提高和改善。

第二部分下半年工作思路（一去兩化新三者）

三、轉型工作

1、 發展全景視圖及三年規劃（文字）

總體發展：

人員數量適中配齊，技術水平梯度提升。專業力量突出特色，預檢預修提前到位。管控效率意識改善，服務支撐手段多樣。客户認可全面改觀，維護營銷並舉發展。轉型運營維護先行。

階段規劃：

2014年：人員結構調整方面：希望補充一名維護人員；核心系統和網絡接入方面：技能提升和優化改善；業務運營運行和平台業務專業方面：儲備完善和經驗積累。

2014年：行業應用服務支撐方面：達到專業化和規範化，做到維護系列的推廣複製；業務平台方面：做到可操作、可運營、全力保障前端業務的大力推廣和發展。

2014年：前後端協同聯動，業務和技術、維護和服務充分融合交匯，形成專業化、素質好、高水平、有影響、能戰鬥的綜合性維護團隊，維護工作有序、健康、協調、長久發展。

2、 運營

充分利用現有資源，發揮潛質特長；大力創造有利條件，培養年輕力量；團結協作配合互幫，激勵維護意願；不斷加強督導培訓，緊跟前沿技術；不斷指引提升維護運行意識，加強學習運營維護理念，將運營管理貫穿到日常售後工作中，逐漸瞭解和掌握維護運營方式方法及套路手段，積累維護運營經驗，為轉型提前做好準備。

3、 服務

送出去、走進來，聯合調動各方面資源，開拓進取；多動腦、會思考，找原因想辦法；密切聯繫客户，維繫客户，打動客户；合理分工，科學安排，替客户着想，解決客户實際問題；針對不同客户採取不同服務策略，按照業務產品分類和客户排序價值的不同，提供差異化的客户羣服務。按照業務產品分類細化，推行產品維護經理制。增強客户粘性，創造一流服務，改善內部服務和作風，把維護服務工作貫穿到整個維護作業環節當中，帶動公司整體能力的提升和轉變。

四、機制創新

1、 激勵、競爭

維護部內部嚴格執行維護作業計劃，強化績效考核激勵競爭導向作用。學習新業務、新技術、新產品，形成互幫互學氣氛，關心關愛員工成長，引導員工職業發展，有意識的培養和鍛鍊一線維護技術骨幹，領導和黨員起模範帶頭作用，在爭先創優中使維護人員成為積極分子、標兵先進。

2、 社會化運營

維護部提前做好業務平台產品和行業應用項目維護運營前期準備工作，加強網絡運營和維護運行團隊建設，為社會化運營保障體系做好服務支撐和安全保障。

3、 用人機制（外包）

選擇信譽可靠、技術水平高、服務優良的維護外包專業化公司，規範化管理維護外包隊伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓、抽查考核、外包管控等工作。

目前區工商局維護外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實力的外包公司。

下半年維護部將會結合公司發展戰略和實際情況，探索多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術把關、售後支撐、備品備件、培訓交流等環節。

4、 從部門走向業務團隊（業務管理的發展規劃）

維護部響應公司號召，參加多部門、多專業的公司業務團隊，全程響應配合和處理解決實際問題。充分考慮政企客户的發展和特點，從產品提供到業務支撐的全方位維護服務保障，實現政企行業產品維護服務業務團隊的初步建設和成長。

五、基礎管理提升

部門管理領域：建立健全基礎維護資料，有效指導維護工作，逐步完善基礎維護資料，安排專人針對重點客户項目制定實用的應急預案。計劃9月份繼續完善應急預案等基礎維護資料。

售後服務領域：杜絕設備隱患，確保設備安全運行，計劃梳理維護中的遺留障礙，逐步具體落實和妥善解決；充分調動維護人員的主動性，提高維護技能和客户感知度，提出維護工作合理化建議，獻言獻策，改進維護工作，參加公司和部門維護技能培訓，鼓勵維護人員在售後維護實踐中自學，逐步提高專業技能。計劃7月份提出合理化建議，獻言獻策，促進和改進維護，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步具體落實和妥善解決。

六、人才隊伍建設

繼續做好各項技術培訓和業務學習，鼓勵員工考級考證，業餘時間充電補習考試，合理安排維護工作，引導各級維護人員全面發展；培養至少一名維護骨幹和維護專家，鼓勵和給於年輕同志上手機會，創先爭優，培育出一至兩名優秀維護人員，作為榜樣和楷模。

注重聯合外包單位，幫助外包公司，培訓外包人員，共同成長，一起進步。

第五篇：機務維護部電氣2014年度上半年工作總結

機務維護部電氣專業

2014年度上半年工作總結及下半年年工作計劃

2014年上半年是科森電力有限公司接手兆光維護工作近以來工作量最大，任務最重的半年。2月19日，原機務二部不再承擔兆光電廠的維護工作，機務一部接手後改名為機務維護部，負責全廠設備的日常檢修維護工作。2月25日，2#機臨修；3月15日，2#機起機後，3#機臨修；4月4日，3#機起機，4月26日，2#機臨修；5月11日，1#機臨修，5月25日，2#機起機；6月18日，1#機起機同時2#機停機臨修；6月22日，4#機臨修。

半年來，在兆光公司領導和各級職能部門的正確領導下，在部門積極組織貫徹兆光精神、統一部署和正確指揮下，電氣專業組始終緊緊圍繞兆光公司和部門以科學發展觀為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針；堅持“安全發展”理念統領全局；堅持以人為本，深入開展“安全生產年”活動；加強安全生產管理，全面深化落實各級人員安全生產責任制；堅定不移地將安全生產放在一切工作的首位，全力推進安全生產標準化達標工作。

截止目前，本班組使用工作票239張（電氣一種票17張，電氣二種票222張，）合格率100％。處理缺陷443條，由於備件原因未處理缺陷8條。保證了沒有發生人身輕傷及以上人身事故、沒有發生設備事故、沒有發生火災事故、沒有發生環境污染事故、沒有發生交通事故得主要安全生產目標。為構建和諧兆光、打造平安兆光作出了積極的應有貢獻。

為更好地總結經驗教訓，全面完成公司下半年裏各項維護工作任務，現將班組半年來日常工作總結如下：

一、加強班組管理，從自己身上找原因

從今年2月份接手原機務二部維護設備以後，我們加強了班組管理，將設備責任落實到人。從自己身上找原因，設備有問題不推諉，從我做起，做好巡檢工作。從而使設備缺陷逐月減少，將設備隱患消滅在萌芽當中，保證全廠設備經濟有效的運行。

春檢期間，我們逐台將1#、2#、3#、4#機組及一、二單元公用系統長期運行的電動機解體檢查加油，從而全廠電動機安全穩定運行。防暑過夏期間，我們將6kv高壓電動機空冷器檢查清掃，保證了6kv高壓電動機安全穩定運行。每次機組啟動前，我們對長期不使用及備用電動機進行絕緣測試，對絕緣不合格的進行了烘乾處理，使設備處於完好的備用狀態。

二、機組檢修工作

2014年，我們在做好機組運行維護工作外，主要進行了對1#、2#、#3、#4機檢修工作，下面對半年來的檢修工作做下總結：

#1機臨修期間,我們主要消除以下缺陷:

1.1a、1b定冷泵電機驅動端及非驅軸承磨損嚴重，更換前後軸承（6312），試轉時發現電機水平振動大，機務重新調整底座墊片並找正後，振動正常。

2.1a、1b火檢風機電機驅動端軸承檢查，發現軸承情況良好，補充新油脂後回裝。

3.1#撈渣機電機解體檢查，發現軸承情況良好，清洗軸承油污，添加新油脂後回裝。

4.1b引風機電機在日常運行中驅動端軸承温度偏高，在停機檢修中，打開電機驅動端端蓋，發現軸承油脂發黑，清洗軸承污損的油脂，添加新skf油脂。啟動後温度正常。

#2機臨修期間,我們主要消除以下缺陷:

1.2a2、2b1、2c1、2c2給煤機電機解體檢查，軸承情況良好，清洗軸 承後添加新油脂(長城3#鋰基脂)。

2. 2a1、2b2給煤機電機解體檢查，更換驅動及非驅軸承（6206），添加新油脂(長城3#鋰基脂)

3. 2a1、2a2給煤機清掃鏈電機解體檢查，更換驅動及非驅軸承（6202）、添加新油脂(長城3#鋰基脂)。

4. 2b1、2b2、2c1、2c2給煤機清掃鏈電機解體檢查，更換驅動及非驅軸承（6203）、添加新油脂(長城3#鋰基脂

5. 檢查2#給煤機上下振打電機，測量電阻，檢查絕緣，緊固地腳螺絲及護罩螺絲

6.2a、2b、2c磨煤機電機運行時前後軸承温度偏高，在停機檢修期間，更換3台電機的前後軸承，添加新skf油脂，電機啟動後温度正常

7.磨煤機6台潤滑油泵電機解體檢查，軸承情況良好的清洗軸承補充油脂，2b2、2c1潤滑油泵電機更換前後軸承（6207、6208）

#3機臨修期間,我們主要消除以下缺陷:

1. 3a、3b、3c、3d、3e、3f給煤機電機解體檢查，軸承情況良好，清洗後添加新油脂(長城3#鋰基脂)

2. 3a、3b、3c、3d、3e、3f給煤機清掃鏈電機解體檢查，軸承情況良好，清洗後添加新油脂(長城3#鋰基脂)

3. 3a給煤機清掃鏈電機風葉護罩螺絲斷裂，修復後回裝

4. 檢查3#給煤機上下振打電機，測量電阻，檢查絕緣，緊固地腳螺絲及護罩螺絲，加固防護鋼絲繩

5. 3a、3b、3c磨煤機潤滑油泵電機解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長城3#鋰基脂)，更換梅花墊.

6.3d、3e磨煤機潤滑油泵電機解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長城3#鋰基脂)。

7.3f磨煤機潤滑油泵電機解體檢查，更換軸承（6309），更換油脂(長城3#鋰基脂)。

8.3a磨煤機加載油泵電機解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長城3#鋰基脂)，更換梅花墊

9. 3b、3c、3d、3e、3f磨煤機加載油泵電機解體檢查，清洗軸承，更換油脂(長城3#鋰基脂)

10. 3a、3b、3f分離器電機風扇電機清洗軸承，更換油脂（長城3#鋰基脂）

11. 3c、3d分離器電機風扇電機清洗軸承，更換油脂（長城3#鋰基脂），軸流風機電機底座送東，緊固螺絲。3e分離器電機風扇電機清洗軸承，更換油脂（長城3#鋰基脂），小空開接線鬆動，緊固接線。

12. 一級、二級鋼帶機電機。解體電機，清洗軸承加新油脂（長城3#鋰基脂）。二級鋼帶機電機梅花墊損壞，更換梅花墊。

13. 一級、二級鋼帶機清掃鏈電機。解體電機，清洗軸承加新油脂（長城3#鋰基脂）

14.3b閉式泵電機檢查，軸承情況良好，補充油脂後回裝。

15.3#脱硫吸收塔排水池攪拌機電機聲音大，更換前後軸承（6309）.

16.二期#1輔冷泵#1潤滑油泵電機解體檢查，更換前後軸承，更換梅

花墊。

#4機臨修期間,我們主要消除以下缺陷:

1. 4b前置泵電機解體檢查，更換驅動端軸承（nu226）非驅軸承（6326）添加skf油脂。

2. 4c給煤機電機檢查，解體後電機軸承情況良好，油脂充足，與減速機連接齒輪有磨損，鍋爐專業更換整套設備。

3.4b空預主電機檢查，解體後發現油脂發黑，軸承保支架鬆動，更換驅動端軸承（6312）非驅軸承（6212）

4.4a、4b密封風機電機日常運行中定子温度温度高，檢查接線盒，發現接線柱螺絲生鏽，連片鬆動。重新打磨接線柱後緊固螺絲。4b密封風機電機更換驅動軸承（nu319）

5.4a、4b開式泵電機檢查，4a開式泵電機日常運行中驅動端軸承有異音，此次檢修解體後發現驅動端軸承保支架散架，更換驅動端兩盤軸承（6317）添加新油脂。4b開式泵機封漏水，打開電機後發現驅動端軸承油脂有被浸泡掉落痕跡，更換驅動端兩盤軸承（6317），汽機專業更換新機封。

三、當前工作存在問題

1、二單元球磨機房a球磨機a漿液泵電機過負荷運行。

2、二單元高壓熱網泵電機過負荷運行。

3、#3、#4爐4台密封風機電動機運行温度高（115℃左右）。

4、#3爐給煤機落煤筒振打電機頻繁燒燬。

5、4#機4a、4f磨煤機電機振動稍微偏大

四、採取措施

1、加強員工檢修技能培訓學習，提高專業技能。

2、加強設備巡檢力度，把缺陷消除在萌芽狀態。

五、2014下半年工作計劃

1、加強人員各類技術培訓培訓，掌握專業技能和提高業務技能。

2、加強設備責任制及設備巡迴檢查制度，將設備缺陷處理在萌芽狀態，保證機組正常穩定運行。

3、加強設備維護，做好設備定期工作。

4、做好設備的備品備件計劃和管理工作

5、完成兆光公司設備檢修規程的修編工作

6、利用一、二單元檢修機會檢查輔冷泵房電機、碎煤機等公用系統電動機。

7、完成兆光公司安排的各項檢修工作任務。

機務維護部電氣班

2014年7月

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