民政局2021年工作總結

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“Monica88db”為你整理了這篇民政局2021年工作總結範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

2021年是建黨一百週年，是“十四五”開局起步之年，也是推進新時代民政事業高質量發展的發力之年。我局始終圍繞習近平總書記對民政工作重要論述精神，始終圍繞“兩個一百年”奮鬥目標，始終以問題導向，積極爭取、創新創優、破難解題，全力探索構建民政事業發展新格局，全心助力共同富裕先行區建設，全面推進各項工作走在省市前列，交出了人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感三提升的滿意答卷。

（一）抓改革試點

為了推動民政事業高質量發展，我局深入貫徹建黨百年的系列重大改革部署要求，以民生需求為導向，真抓實幹、攻堅奮進，省市實事工程提前超額完成，各項改革試點走在全市前列，充分發揮了兜底性基礎性作用。

一是省級共同富裕試點項目。基層治理“一件事”目前成功納入省級共同富裕試點，我們通過健全以“黨政統籌”為龍頭的組織管理，優化以“條抓塊統”為核心的制度體系，深化“數智並行”的運行機制，打造基層政務服務治理閉環，提升治理效率，提高羣眾的獲得感和認同感。該項工作得到國務院王勇委員和民政部李紀恆部長批示肯定，並在內部刊物上刊發交流。民政部基層政權建設和社區治理司陳越良司長專程赴江北調研，並高度肯定工作開展情況。

二是省級養老人才培育場景試點。依託“一鍵培訓”系統，藉助“互聯網+”、人工智能等技術，開辦網絡課程，開展養老護理員線上線下培訓、養老人才在線學習和考評、網上報名和招聘等。目前該場景已經開發完畢，將在我區開展試運行。

三是省級“幸福碼”延伸服務試點。探索應用“幸福碼”實施社會力量參與社會救助，完善“需求發佈、需求認領、服務輸出和評價反饋等應用功能，實現困難羣眾服務工作便捷化、高效化、精準化。目前，“幸福碼”應用全區域覆蓋，三季度探訪關愛率、幸福清單送達率都超過100%。

四是省級集中補領婚姻登記證試點。一方面，通過微信公眾平台、微信工作羣、居民羣、宣傳欄、橫幅、上門走訪、電視、報紙等各種方式廣泛宣傳補證工作，目前已經發放宣傳資料約5.4萬份，覆蓋全區8個街道（鎮）137個社區（村）。另一方面，開展巡迴補證服務，在各鄉鎮設置服務站點，將補證服務送到羣眾家門口，併為羣眾做好材料預審與查檔服務，防止因資料不全導致羣眾無法順利辦證的情況出現。同時，購買第三方服務，採購高拍儀、打印機等辦證設備，免費拍攝證件照服務並贈送補證紀念照一套，切實減輕羣眾負擔，方便羣眾。目前，已完成4個街道的補證巡迴服務，共補領補辦1068對。

五是“甬易養”特殊老人關懷場景試點。聯合寧波市自來水有限公司江北供水分公司首創特殊老人關懷場景。通過為轄內獨居、特困老人統一安裝“智能水錶”，後台同步構建可視化監護系統，藉助物聯網大數據技術採集老人用水數據，以判斷老人在家安全狀況。若老人長時間未用水或短時間大量用水，設備自動向系統發出警報，其家屬及社區（村）網格人員可快速響應，提供24小時遠程智慧守護，大大提升老人的幸福感和安全感。截至目前，已投入資金56.96萬元，惠及獨居、特困老人家庭130餘户。

六是積極指導街道（鎮）爭取省市試點。指導甬江街道不斷縱深推進創新實驗區建設，以“片區下沉、統分結合推進新田園區建設”的創建思路，全面優化“智慧村居”小程序，依託數字化平台，推進線上、線下治理相融合。創新打造“議事直播”板塊，一改傳統“夜聊”模式，通過直播互動，實時迴應訴求，讓羣眾從“旁觀者”變為“參與者”，真正實現“羣眾事羣眾議”。該工作順利通過省民政廳中期評估，獲得陳小德處長等專家組成員的一致好評。在外灘街道探索居民賦能課程新體系，開發“生活技能”“義工服務”“科技創新”“文明素養”等系列課程體系，賦能社會羣體，推動社區參與。該項目已在今年8月份完成寧波市社區治理和服務創新實驗區結項評估。在文教街道探索“智治共享·智慧居民”的智慧社區建設模式，通過構建“3Z空間”（智能空間、治理空間、智慧空間），有效打通社區與居民之間的渠道。目前該項目入選21-22年度寧波市社區治理和服務創新示範試點單位項目。在洪塘街道打造以“物聯數字賦能、一體化綜合管理、多場景智慧應用”為特色的智慧平安社區，有效解決當前新時代社區治理的難點熱點問題。

（二）聚焦羣眾需求，破解難點堵點

關鍵之年做關鍵之事。我局始終秉持“把小事做成精品、把服務做成品牌、把職業做成事業”的理念，打破民政工作條線多、關聯度低、職責邊界不清晰等桎梏，多跨聯動，多元共享，按下創新的“快進鍵”，奮勇爭先、破局開路，多項工作取得歷史性突破。

一是創新推出“愛在江北”慈善救助服務行動。聚焦困難羣眾幫扶需求，八大救助領域聯動，謀劃了“愛在江北”救助行動計劃，成立“愛在江北”專項基金，引入第三方專業管理團隊，以品牌項目為抓手，打造涵蓋生活幫扶、社會融入等立體化的“物質+服務”需求幫扶體系，提升困難羣眾的獲得感、安全感、幸福感。目前，已收集了750餘條有效幫扶需求，籌集愛心企業、愛心人士、基金會善款120餘萬元，11個項目加1個愛心企業服務正式落地服務，可惠及3500餘人次。該工作被省委辦公廳共同富裕課題調研組充分肯定；被人民日報、學習強國、寧波日報、甬派等媒體多次報道。

二是破解殯葬管理長期難點。為破解我區現有公墓地存量不足，墓園管理水平不高，野散墳氾濫等殯葬難點問題。今年以來，我們通過“堵疏”結合的手段，從遠中近期三方面破難解題。首先，編制《江北區殯葬設施佈局專項規劃》着眼長遠，本次新規劃10個墓園，新增面積20餘公頃，預計新增10萬餘墓穴，將解決未來15年江北區殯葬需求。其次是加快推進靈山公墓擴建工程。經過多次協調溝通，成立了由區民政局、寧波市社會福利院和莊橋街道辦事處組成的工作領導小組，明確了靈山公墓改擴建方案、權責關係，收益分配方案，建立增長機制。目前市社會福利院和莊橋街道國資企業正式簽訂了合作協議，預計擴建新增1.4萬穴。最後，狠抓野山墳整治。穩妥推進祥符路北側墳墓整治工作。為保障“精品路線”建設，集中整治保蓀和觀莊村片區墳墓，目前已搬遷1597穴。另外，拆除慈城鎮白米灣村、北門村違法新建墳墓16座。

三是突破地名管理整治重點。地名作為社會基本公共信息，既是國家和民族文化的重要載體，又與羣眾生產生活息息相關，但目前仍然存在一些“大、洋、怪、重”等不規範地名，根據習近平總書記關於地名工作的重要指示精神和黨中央、國務院的部署要求，我們進一步穩妥推進不規範地名整治。針對我區“維拉小鎮小區”、“中體sport城”等列入不規範地名整治清單的地名，區民政局、街道（鎮）和所在社區，多次與業主溝通協調，解釋政策，徵求意見，最終順利完成更名“慈江雲墅”和“芯鋭運動城”。

（三）抓隊伍建設

為了增進民生福祉，江北區民政局緊緊對標民政工作要求和人民羣眾發展需求，將爭先創優的精神貫穿到日常工作的各個方面，努力打造一支能適應高質量發展工作的隊伍，推動民政服務“顏值”“實力”同步提升。

一是開展“思想大解放、能力大提升、作風大轉變”主題活動。在全局機關及下屬單位推行“三大”活動，多形式開展十九屆五中、六中全會精神學習宣傳，省委、市委、區委精神學習貫徹和江北民政新發展理念大討論，強化民政理論知識；以課題調查研究和年輕幹部導師活動為抓手，深化工作實務能力；以民情大走訪、民訴大化解和民生大改善為載體，拓展為民服務水平，努力營造開拓創新、奮勇爭先的氛圍，為實現全方面推進‘五化聯動、五區共建’，全領域打造‘創智之城、和美江北’的目標貢獻力量。

二是開展業務能力大提升活動。根據上級文件精神，積極開展黨史學習教育和條線業務培訓，確保黨建和民政工作同頻共振、雙向促進。一方面，通過週二夜學、科長説、微型黨課、“北民先鋒”黨建品牌等形式，抓實“我為羣眾辦實事”實踐活動，聚焦人民羣眾“急難愁盼”問題，切實履職盡責，全面推進民政現代化建設、高質量發展，不斷實現人民對美好生活的嚮往。另一方面，制定系統性業務培訓計劃，各個科室、下屬事業單位根據工作內容，對街道（鎮）、社區（村）的基層民政工作人員進行政策、實務培訓，提升民政服務水平。截至目前，已經開展未成年人保護法、低保救助核對辦法、浙江省大救助信息系統平台操作、社區社工服務項目、養老護理員、養老服務機構食品安全教育等培訓6次，覆蓋500餘人次。

三是開展科室大比武活動。圍繞羣眾期盼、社會熱點和重點工作，按照“突出重點、對標短板、統籌謀劃、精準定位、職責明確”的原則，制定重點工作推進計劃表，製版上牆、掛圖作戰，並通過“季度評比+月度彙報”雙考評機制，督促業務科室貫徹落實，堅持做到頂層設計與積極爭取相結合、全面規劃與突出重點相結合，多點發力。截至目前,已經形成了“爭先創優、開拓創新”的幹事創業局面。