創建全國文明城市工作總結

今年以來，我區按照市委“一年打牢基礎、兩年全面達標、三年決勝攻堅”的思路和目標，緊緊圍繞全區創城三年規劃，集中開展創城“百日攻堅”，現將各項創建工作經驗總結如下：

一、強化舉措，夯實工作基礎

一是做好頂層設計。我區將創城工作列為“一把手”工程，年初對創城指揮部架構進行了調整，把原有的十二個工作部重新整合為八個工作部，組建了正科級架構的專職創城辦隊伍，進一步充實創城工作力量，以更加科學合理的指揮體系推進創建工作。二是配齊精幹力量。區委、區政府高度重視創城工作，按照創建文明城市相關要求，重新組建區創城辦，抽調正科級幹部1名，副科級幹部3名，專職工作人員7名，充實到區創城辦，具體組織實施創建文明城市工作。三是強化組織措施。先後制定下發了《創建文明城市點位及測評標準》、《創建文明城市任務及責任單位清單》、《創城點位圖》等資料，細化分解了xxx個區管點位的xxx條創建任務。制定了創城工作信息報送制度、周督導通報制度、指揮部調度會議制度和週報告制度，完善日常考核與結果考核相結合的評價體系，與各責任單位簽訂了《創建文明城市責任書》，將創城工作與年終評優評先和項目工資掛鈎。三是設計規劃引領。委託市規劃院編制了公廁、停車場、垃圾中轉站等8個專項規劃，高標準高規格進行城市景觀及功能規劃，並逐項推進實施。四是宣傳發動羣眾。利用手機移動媒體、公共場所LED屏、報紙、廣播、電視等平台，通過設置公益廣告，印發宣傳品、開設講習所大講堂、入户走訪等多種形式，對創城知識、禮儀規範、創建成果進行普及宣傳，提升羣眾對創城知曉率、參與率和滿意度。利用我區大中專院校集中的優勢，打造黨員幹部、居民羣眾、在校大學生等百餘支志願者服務隊伍，全區志願者註冊人數達xx餘名。

二、多措並舉，狠抓綜合治理

一是突出社區服務，解決羣眾便利問題。積極推進“居民議事會”，做到社區事務大家談，社區治理大家議，社區決策大家定，每個社區每年增加x萬元服務經費，完善公共服務設施，積極推進醫療、養老、低保、救助等各方面的“社區代辦”，建立“十分鐘生活圈”，做到居民“小事不出社區，大事有人代理”。二是壓實網格責任，解決城市管理問題。將全區劃分為xx個網格，實行“三定一掛”街長負責制，xx個區領導、xx個區直屬部門全部納入管理體系，實現“門前五包”、店外經營、佔道經營、亂拉亂掛、亂停亂放、亂搭亂建，揚塵、噪音、餐飲業污染、排水排污等10個方面重點工作無縫隙管理，向xxx餘家商鋪門店下發“門前五包”告知責任書，並亮牌公示。三是切實加大投入，解決老舊小區問題。由國有公司對全區xx個老舊小區物業進行託底管理，針對基礎設施老舊損毀的實際情況，今年啟動第一批老舊小區提升改造工程，涵蓋垃圾清運、違建拆除、路面換鋪、車位鋪設、自行車棚還建、樓宇防盜門安裝、配套無障礙設施增建等方面，預計投入近億元，目前xx老舊小區已進場施工，逐步實現全部生活小區居住環境的整體改善提升。四是採取疏堵結合，解決馬路市場問題。以“便民利民”為原則，撤銷xx馬路市場，拆除xx市場違建，勸導流動商販進入市場內規範經營，兩市場分別入駐商户為430户、50户，做到撤市還街，併為附近100户菜農解決蔬菜銷售問題。按照“兩證一書一着裝”要求，對小攤販實行規範管理，要求商户亮照經營，保障市場的規範經營、秩序良好。五是對照旅遊城市標準，解決羣眾如廁難問題。全面提升主城區及周邊鄉鎮XX座公共廁所的管理標準，對硬件設施進行改造升級，年內計劃新建公測46座。借鑑兄弟縣區公廁聯盟經驗，結合創城每500米要有一座公廁的要求，開放機關企事業單位廁所48個，正在安裝廁所對外開放指示牌。六是充分拓展空間，解決停車難問題。在可利用的便道新劃車位3985個，在主次幹道施劃車位1815個，在138個居民小區內施劃車位約5300個，利用閒置地塊，修建4個臨時便民停車場，增加車位800個，再加上原有小區、停車場等車位4100個，實現車位保有量1.6萬個。動員轄區企事業單位拆除單位外牆，提高車位利用率，緩解停車難題。七是利用新區開發優勢，解決教育資源不平衡問題。我區現有區屬學校52所，能夠滿足轄區適齡兒童教育需要，但教育資源在城市和農村並不均衡。目前整合農村國小打造的國小相繼投入使用，硬件水平和師資力量得到明顯提升。下一步，我區計劃通過還建中學建設等項目，改善教育資源質量，實現教育興區。八是落實行政審批改革，全力提升服務水平。在全省率先實施“承諾審批”改革，第一批納入改革範疇的xx項目全部開工建設。在全市率先實現企業網上註冊、政府信息化辦公，全區註冊企業數量達到xxx户，成為全市首個企業數量過萬的縣區。九是打造普法試點。全面淨化社會環境，營造法治文明。與市司法局聯合開展普法試點工作，組織了“百場普法文藝匯演”活動，打造了2個法治文化主題公園和4個民主法治示範村社，形成了多層次的法治文化建設體系。啟動城鄉“雙違”整治百日攻堅行動，自查“雙違”175處、26.2萬平米，已經拆除“雙違”141處、21.3萬平米。對全區34家施工工地進行常態化巡查，對6家手續不全的工地下發了《停止違法建設通知書》，處罰帶泥上路、沿街遺撒施工車輛20台。規範露天燒烤。取締不符合要求的燒烤攤點12家，規範經營燒烤店鋪40家。

三、協調聯動，創建效果顯著

一是創城辦作用突顯。自4月份組建之初，就對抽調人員進行了業務培訓，明確科室分工責任，建立了信息宣傳、週報反饋、督導通報、工作部包聯等工作制度，充分發揮創城辦政策指導、督導反饋、綜合協調作用，積極配合各工作部開展創建工作。4月份以來，共開展專項督導77次，下發整改通知單204份，印發督導通報12期，督導專報2期；對全區所有33類點位中309個具體點位進了兩輪輪模擬測評，對全區140多個生活小區進行摸底2次，測評3次。更加真實全面的掌握了我區創建工作情況。

二是工作部大力推進。各創建工作部特別是牽頭單位，主動謀劃、精心組織、攻堅克難，深入推動創建工作開展。思想道德部在核心價值觀宣傳、文明單位創建、道德模範選樹等方面做了大量工作；市容整治部開展了陳舊垃圾清理行動，針對露天燒烤、佔道經營、亂設廣告現象開展了專項整治行動，對道路設施進行了全面維護改造；社區治理部以抓物業管理為突破口，全面提升小區環境，打造了多個精品社區和生活小區；市場創建部對全區經營單位進行了創建指導，大型商場、賓館等點位達到全市先進水平；教育文化部將文明創建與教育教學相結合，建成區各所學校均達到創建標準；窗口單位部開展多次部內拉練活動，必查點位全部覆蓋，創建效果較好；志願服務部組織開展了交通秩序、環境清理、擦亮欄杆、小區攻堅等多種形式的志願活動，營造了濃厚的創城氛圍；各鎮街全力配合，落實屬地管理職能，在創建工作中發揮了重要作用。