服務區管理中心綜合治理工作總結和計劃

服務區管理中心綜合治理工作總結和計劃

服務區管理中心在公司的正確領導和有關部門的關心指導下，以十二屆兩會和十八屆三中全會重要思想為指導，以建設美麗中國為強大動力，以維護社會和中心的穩定為根本，突出抓好安全和服務的兩大交通運輸行業主題，以創建“平安交通”、構建和諧社會為目標，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理“的工作方針，層層落實責任，強化防範工作機制，確保了中心和所屬各分中心的政治、治安和員工的平安穩定，全年未發生工傷、火災、治安災害和影響社會政治、治安穩定的羣體性事件。

現將中心2013年綜治工作具體情況總結如下：

一、組織領導重視，制度措施落實

1、從上到下高度重視社會治安綜合治理工作，注重把綜合治理始終作為中心主要工作，將其納入單位主要目標考核指標，與中心主要工作同部署、同落實、同考評、同獎懲，實行一票否決制。中心主任親自掛帥，主要領導分管綜治工作，綜合部具體負責，各部門協同配合，真正做到綜治工作層層把關，齊抓共管，保障了中心社會治安綜合治理工作的順利開展。

2、與各部門、各分中心層層簽訂綜合治理、“創建平安服務區”和安全生產目標管理責任書，逐級明確責任，定期考核，及時獎懲，實行責任追究制，規定對整改落實不到位、弄虛作假、欺上瞞下的一律取消單位評先資格，並對單位負責人進行嚴肅處理。真正形成上下聯動、一級帶一級、一級抓一級、一級督一級、一級對一級負責的的責任管理機制。　  

3、進一步健全完善門衞制度、水電管理制度、小車管理制度、值班制度、調解治保制度和日常管理制度，進一步規範綜治管理，確保安全無事故。辦公大院由門衞擔任監督員，常日值班，並堅持小車進庫制度，確保機關、車輛安全無事故。加強矛盾糾紛排查調解，調解率100%，調解成功率100%。在重點節假日，做到早安排，早防治，現金不庫存，票據集中管理，確保不斷崗、不缺人。

二、教育培訓雙管齊下，綜治意識大大提高

根據綜合治理與“創安”活動的具體任務、目標，在廣泛宣傳發動的基礎上，努力從提高全員思想認識與自身素質上下功夫，形成自上而下，人人學法、懂法、遵紀守法，積極參與綜合治理工作的良好氛圍。

1、堅持抓緊抓好每月、每週駕駛員安全學習、安全管理人員工作例會和綜治工作例會學習，在學習內容安排上，突出對典型事故案例通報、當月綜治安全情況分析和法律法規教育，並注重個別缺席人員補學管理，從而使每次學習到會率均達到95%以上，督促全中心人員時刻繃緊安全生產弦，努力做好本職工作。

2、堅持實行新員工“先培訓後上崗”的規定，對新進員工進行職業道德、職業責任、職業紀律、作業規範、社會公德、法律法規、“三級安全管理”的規章制度等一系列程序的教育培訓，並經考核合格，方准予上崗作業，此項舉措有效地改變了以往新員工容易發生新問題的被動局面。

3、堅持組織各級管理人員、駕駛員學習交通行業相關法律、法規，反覆強調安全生產的權利和義務以及相關法律責任，進一步提高從業人員的責任意識和業務能力。在此基礎上，強化對特種作業崗位持證上崗情況的管理，逐個督促駕駛員、水電工等人員如期參加身體檢查和執業換證，從源頭上嚴格把好持證上崗關。

4、在醒目、重要位置懸掛和張貼宣傳標語，辦理宣傳欄、牆報，發放宣傳單、設立了宣傳諮詢服務枱。大力宣傳“平安交通”“平安高速”創建活動措施，包括人防、物防、技防、自防等常識性防範知識。營造濃厚的安全生產、人人有責的活動氛圍，使安全生產深入人心。

5、組織全體職工觀看主題教育片《安全發展，成就輝煌》、警示片《傷逝》、《職責》等，學習見義勇為先進典型事蹟，對典型事故和身邊的案例進行分析，查找原因，吸取教訓，舉一反三.同時還開展安全知識競賽，做安全生產測試卷，拓寬職工安全生產知識面，從思想上強化安全認識。

三、工作措施具體切實，綜治工作取得實效

認真組織“春運、清明、五一、中秋、十一”等重要節假日期間服務工作和“安全生產月”、“平安高速創建”、“百姓滿意服務區”等各項階段性活動。根據每一次活動的工作要求，有針對性地進行整治落實，做到“事前有佈置、事中有檢查、事後有小結”，務求活動取得實效，促使贛粵服務區的安全基礎在活動中不斷得到加強。

中心領導和工作人員經常性到各服務區進行綜治安全檢查，每到服務區首先看綜治安全情況。各服務區分中心也把綜治安全作為每天日常工作的首要內容去檢查、去落實。綜治工作發現的問題、隱患，能自行處理的立刻當天處理，爭取不留問題過夜，有困難的，及時向上級單位彙報，採取應急措施後，中心協調有關單位一般三天內處理。每次安全生產檢查，都有意見反饋，有具體的整改要求，整改情況嚴格跟蹤，確保了所有安全隱患問題限期全部整治完成，徹底消除了安全死角和盲區。 

重點做好安全檢查，檢查由安全生產大檢查專項工作領導小組組織，調集中心和各分中心骨幹力量，確保檢查力度。檢查橫向到邊，縱向到底，拉網式進行，確保不留死角和盲區。對中心本部和公司所有服務區進行拉網式的安全生產大檢查，對服務區經營場所、辦公樓消防、電器設備和監控系統、發電機房、廚房、加油站等進行重點排查。檢查結果及時反饋和通報，責任到人，限期整改落實。 

採取有針對性措施，確保綜治工作取得成效。1、開展與當地公安、交警部門聯防聯動的活動，打擊服務區的夜間偷盜行為。2、加大夜間巡查督導力度，各服務區加強夜間保安工作力度，督促服務區疏導人員對場區進行有巡查。3、組織專門人員對服務區重點部位如：餐飲、超市、加油站、出入口和停車區等重要部位進行專門細緻的安全和食品衞生檢查。確保無生產和食品安全隱患出現。4、對服務區周邊建築進行摸底排查，確保服務區紅線控制區內無違章建築。5、要求所屬各服務區對應急保障預案進行演練，並對相關儲備如：生熟食品、常用藥品進行檢查，確保在特殊情況堵道或其他情況發生時，能從容應對客流和車流。6、進行消防專項檢查，重點消除消防安全隱患。

2014年綜治工作計劃：

一、進一步健全完善組織機構和規章制度。

二、進一步明確落實治安責任，嚴格責任追究。

三、進一步加強綜治安全人員隊伍建設，提高綜治安全人工作水平和能力。

四、加強綜治安全人員和特種作業人員的教育培訓工作。

五、加強基礎建設，加大投入力度，完善綜治安全設施基礎建設。

六、加強綜治工作的檢查落實，確保綜治工作不流於形式。

七、狠抓安全生產，繼續確保安全生產零事故。

八、管建並舉，構建完善有效機制，做到長效管理。