欺詐騙保工作總結多篇

欺詐騙保工作總結篇1

隨着時代發展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發，松陽恆通村鎮銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程，組織前往各個村落進行宣傳，努力保障客户資金安全，守好客户的“錢袋子”。

8月初，該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置，圖文並茂的向客户進行宣傳展示，做到進門能見到，出門能看到。

該行積極梳理業務流程，將開户階段風險降到最低。截止目前，該行櫃面活期開户前需要進行5步的確認步驟：

第一步：客户詳細閲讀《活期賬户涉電信網絡犯罪責任及防範提示書》並確認簽名

第二步：人臉識別

第三步：“雲互聯”系統查詢

第四步：手機號碼身份驗證

第五步：詳細詢問開户用途、職業等信息並填寫申請書，經上述五步而無明顯異常的，才會進入開户操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不採取簡單“一刀切”的方法來拒絕開户，但會慎重開通非櫃面交易。

除嚴把開户關外，該行還積極主動的降低了新開户客户非櫃面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客户身份需求的小額度，保護客户資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核後及時進行提額，保障客户資金使用。嚴把櫃面轉賬關。目前，該行在填寫轉賬單據的間隙，將轉賬風險提示書供給給客户觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法並階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去，客户確認未發生後再進行轉賬。

在轉賬前，除客户轉賬給本人、配偶、子女外，櫃員詳細詢問：“您是否與對方認識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎麼和他認識的？”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎？”、“您和他聯繫是通過電話還是微信還是qq？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客户二次確定後再進行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防範電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定製了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。

松陽恆通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恆，一手抓存款保險，保護客户存入資金的安全；一手抓電信網絡詐騙宣傳，保護客户支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客户“錢袋子”。

欺詐騙保工作總結篇2

根據閬中市政法委、公安局統一安排，為深入持續提升防範電信網絡詐騙宣傳的覆蓋面、針對性和實效性，不斷提升廣大人民羣眾防騙識騙能力，切實保護人民羣眾財產安全，着力提升公眾安全感和滿意度，決定自即日起在全鎮範圍內開展全民反電信網絡詐騙工作（以下簡稱“反電詐工作”）。為確保取得實效，特制定本方案。

一、工作目標

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，牢固樹立以人民為中心的發展思想，落實全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作電視電話會議精神，引導全社會廣泛參與打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作，提高人民羣眾防範應對電信網絡詐騙的犯罪的意識和能力。針對不同受騙羣眾和不同詐騙手段，通過新的宣傳理念、方法及宣傳主體，開展“橫向到邊，縱向到底”的全覆蓋、無死角宣傳，全面揭露犯罪手段，普及防範知識，提高羣眾防範意識、減少案件發生，保障羣眾的財產安全，努力實現“發案、受損均下降”工作目標。

二、組織領導

為加強對全鎮反電信網絡詐騙工作的領導，成立xx鎮全民反電信網絡詐騙工作領導小組，其組成人員如下：

組 長：

副組長：

成 員：

領導小組下設辦公室，由張洋同志兼任辦公室主任，負責日常事務。

三、工作任務

（一）利用xx鎮網格微信羣，在微信羣中大力宣傳反電信詐騙工作。充分發揮微信羣優勢，建強網絡反詐宣傳陣地，營造全民反詐的濃厚宣傳氛圍。

（二）抓牢行業領域基礎，發揮陣地優勢促宣傳。xx鎮各單位要根據自身行業領域特點，充分發揮職能作用，因地制宜、因地施策，出台行業部門反電詐宣傳工作方案，有專人負責，形成反詐長效工作機制和宣傳載體，築牢行業領域宣傳陣地。各村（居）要將脱貧攻堅、鄉村振興與反電詐宣傳工作有機融合，納入幫扶幹部日常入户走訪工作內容。

四、工作措施

（一）層層落實工作任務。認真梳理分析電信網絡詐騙警情特點，對警情防控任務進行分解，各村（居）、單位（部門）組建宣傳工作小組，由村（居）幹部分片包乾指導落實、層層驅動，確保將反電詐宣傳工作做實做細。

（二）按時派發及時轉發。各村（居）、單位（部門）要及時組建各級反電詐宣傳微信羣，將鎮推送的反電詐宣傳內容，第一時間推送到本部門或轄區宣傳羣，並組織、督導向覆蓋全民的下一級宣傳羣進行集中推送，快速形成宣傳高潮和熱點，持續發酵宣傳的教育引導作用，最大限度提升全民反電詐能力。

（三）開展形式多樣宣傳。各村（居）、單位（部門）在利用微信羣開展宣傳的同時，要結合本村（居）本單位、本行業領域警情特點和形勢，開展各類形式多樣的宣傳活動，創設各類宣傳載體和媒介，確保宣傳覆蓋至單位、校園、醫院、村（居）等各類人員聚集場所，適時開展上門宣傳，以案説法，以身邊事，警示身邊人，詳細講解詐騙手法，增強識騙防騙能力，力求反電詐宣傳效果最大化。

（四）夯實社會宣傳力量。各村（居）、單位（部門）通過全面開展反電詐宣傳進單位、進校園、進醫院、進社區、進農村等，積極調動社會組織和基層各類羣體的積極主動性，讓反電詐宣傳成為街頭巷尾、田間村頭熱議的話題，積小宣傳為大宣傳。

五、工作要求

（一）高度重視。各村（居）、單位（部門）要高度重視，精心組織，夯實責任主體，各村（居）、單位（部門）“一把手”為第一責任人，具體部門主管領導為具體責任人，明確聯繫人，建立反電詐任務清單，把任務分解到具體部門、具體承辦人，結合實際組織實施。各成員單位要加強協調、督導，在人、財、物方面予以保障，確保反詐宣傳工作順利推進。

（二）壓實責任。領導小組工作辦公室將不定期對各村（居）、單位（部門）的反詐宣傳落實情況進行督導檢查，對落實反詐宣傳工作不力或本行業領域案件持續高發的，領導小組視情予以全鎮通報批評，或約談該單位主要領導。同時，各單位要確保本單位職工及家屬不發案，發生1起電詐案件的單位進行全鎮通報。

（三）嚴格考評。把各村（居）、單位（部門）開展反詐宣傳的督導檢查情況納入曰常考評，納入年終對各村（居）的綜治考評。

欺詐騙保工作總結篇3

20xx年x月x日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應採取的對應防騙手段為主要內容，提高同學們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關，而且它時刻屢次發生我們周圍。因此，我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點，並且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”後，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。

學生受騙上當主要有以下原因：思想單純、防範意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求於人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到：

1、提高防範意識，學會自我保護。

學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動，多知道、多瞭解、多掌握一些防範知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當受騙。

2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。

3、同學之間要相互溝通、相互幫助。

在學校，大家嚮往着同一個學習目標，生活和學習是統一的同步的，同學間、師生間的友誼比什麼都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。

4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規。

同學們一定要認真執行有關規定，自覺遵守校紀校規，積極支持有關部門履行管理職能，並努力發揮出自己的應有作用。當前隨着網絡、電信技術的日益飛速發展，一些不法分子藉助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防範詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防範意識和識破詐騙的能力。

特別是對於我們學生朋友而言，要學習一定的防範詐騙的基本知識，提高防範詐騙的基本能力，遇到實際問題，忌盲目，多思考，千萬不要被某些假象所迷惑。為了幫助大家識破一些網上和電信詐騙，我們在此整理了一些常見的詐騙類型，供各位學生朋友們學習參考，實際上詐騙手段雖然多樣，但萬變不離其宗，相信各位學生朋友們，憑藉着你們的聰明才智，一定能夠識破這些詐騙伎倆。

利用銀行卡消費在現代大學生中已經是一種十分普遍的現象，然而我們對銀行卡的詐騙手段以及網上銀行安全交易問題卻不是很清楚，本次為我們介紹了防銀行卡詐騙對策，安全刷卡消費技巧以及如何確保網上銀行安全交易，這些知識使我們對銀行卡的使用有了更好的認識。

我們都對不法分子的詐騙手段以及應採取的對應防騙手段對策有了一定的瞭解，提高防騙意識，因此我們在影片中都獲益匪淺。

欺詐騙保工作總結篇4

近年來，藉助電信技術手段實施罪案件數呈上升趨勢，使用的詐騙手段層出不窮，造成的社會影響十分惡劣，給社會穩定和人民財產安全造成嚴重威脅。為進一步提高轄區內居民防騙、識騙能力，##橋鎮政府聯合##橋派出所展開了一系列反詐活動。

一、精心組織，全面營造宣傳範圍

（一）領導重視，組織有力。成立##橋鎮反詐聯盟，吸納轄區通訊運營商、銀行、寄遞業、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防範宣傳工作。反詐是場‘硬仗’，只有依靠羣眾，加強反詐宣傳教育，提高公眾參與力度，才能築起‘反詐戰壕’，擴大反詐‘戰場’，減少羣眾受騙率。

（二）層層發動，狠抓部署。聯合##橋派出所民警、輔警及鄉鎮網格員走村入户開展反詐工作，堅持從源頭入手，立足轄區實際情況，履行主責主業，採用精準式、覆蓋式宣傳手法相結合，將電信案件防範宣傳作為我鎮網格員的工作主要抓手，發案數作為網格員考核的重要指標。

二、多措並舉，全面提高宣傳覆蓋面

（一）印製各類反詐宣傳單15萬餘份，每月開展一次反詐聯盟系列宣傳活動，派出所與移動公司聯合每週開展一次派出所宣傳日工作，通過有獎問答、安裝反詐app派發小禮品等方式提高羣眾參與度。

（二）購置反詐宣傳小喇叭50個，分發給每個流動人口協管員和巡防隊員，每日對重點發案村社開展小喇叭宣傳工作。

（三）製作微信朋友圈反詐宣傳廣告推送2期，有針對性的推送給轄區內的居民，每期推送10萬微信用户。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60餘篇，同時，本所共製作13期“防騙攻略”，通過三級微信羣推送給轄區村居羣、企業羣、學生家長羣等重點防詐騙人羣。

（四）對轄區居民、企業人員、學生家長等羣體以發放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印製“致##區居民的一封信” “致企業老闆、財務人員的一封信” “致學生家長的一封信”共計5萬餘份，通過走訪、沿街派發等形式進行發放。在中國小校開展“我給家長上堂課”活動，僅在五一假期、十一假期兩次便向學生家長髮放電信詐騙防範宣傳材料2萬餘份，收回回執2萬餘份，羣眾參與後反響熱烈。

（五）打造“一街、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮金江南街，設置40餘座廣告燈箱共80餘面廣告面；在萬泰商圈、臨江工業區聯勤警務站（在建）設置宣傳展位，開展反詐宣傳；在各村村委會設置反詐宣傳展板，目前已在我鎮的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區設置展板；與##橋商會對接，由商會出資在##橋各會員企業設置反詐宣傳展板200餘面。

（六）通過村居廣播、數字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數公司對接，由華數在本轄區數字電視1萬餘用户中設置開機屏保宣傳；在轄區村居小廣播播放重點時段（中午10:30至11:30，晚間17:00至18:00）插播反詐宣傳廣告。

（七）針對轄區物流寄遞行業流動量大的特點設計製作了刻有“温馨提示” 防範提示標語的印章，要求各寄遞網點在將包裹寄出前蓋上印章，確保廣大收件羣眾知悉。截至目前，已在轄區40餘家網點，共印蓋3萬餘份快遞包裹“温馨提示”。

（八）印製反詐宣傳小貼士1萬餘份，張貼在轄區各餐飲飯店的餐桌上；向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片，通過外賣訂單分發給轄區羣眾的形式開展宣傳。

近年來，老年人羣體更是成為犯罪分子的重要侵害目標，通過反詐知識的覆蓋宣傳，尤其是識別電信網絡詐騙方式方法，可以強化老年人防範電信網絡詐騙的意識，更好地守護老人們的平安幸福。

欺詐騙保工作總結篇5

隨着我國金融、電信和互聯網的迅猛發展，藉助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。

面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業銀行xx支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。

一、加強電信詐騙防範意識教育

xx支行在室內、外電子屏進行防範電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客户提示電信詐騙風險，提示提醒客户謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。

二、嚴把櫃面客户資金流出關口

銀行櫃面是客户資金流出的最後一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環節。xx支行通過細化櫃面流程規範與執行，確保客户資金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客户提示防範電信詐騙；指引客户認真閲讀《防範電信詐騙告知書》，並通過讓其簽字確認的方式再次提示防範電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業務的客户，核實綁定的手機號碼是否為客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防範電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客户進行重點防範。

三、加大自助服務區巡堵力度

目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防範自助機具轉賬類的.電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客户操作atm機辦理什麼業務；“二看”就是看客户神態是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上當受騙，提醒客户與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實後方可轉賬匯款。）

我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲户對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲户的財產安全盡心盡力。