品保工作總結多篇

【第1篇】藥品保管員工作總結

時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經成為一名合格的藥品保管員，並初步掌握第三方物流的基本知識和要求。

記得XX年夏日炎炎的9月，剛從學校畢業的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子裏出現好幾個疑問，什麼是“第三方”、什麼是“物流”、什麼是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，瞭解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統，接觸這個系統的時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但後來在信息部韋師傅耐心的指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作並認真做好每天的台賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經營質量管理的大致規範，並沒實際操作過。在質檢科劉經理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到最好。最後在大家的努力下gsp順利通過。

XX年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規格、產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品的規格和產地，在空餘時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫療器械的規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。

在XX年10月，我們保管員對新系統的做了數據採集，把採集來的數據整理後納入電腦。11月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，並能在第二天不影響業務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為XX年1月的gsp驗收做準備,規範地做好藥品不合格台賬以及醫療器械的銷售退回台賬和不合格台賬,整理並堆垛藥品。在質檢科劉經理的按照gsp的規範去執行每一個細節,在大家的努力下gsp也順利通過。

新環境,新系統,gsp認證過後,雙修日大家都在為新系統的操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存的藥品、數量、批號等納入電腦並做好盤庫工作。節後，新系統順利進行。大家對新系統、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都及時地更正。

由於第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由於這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空餘時間請教項傑一些系統操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。

在今後，我會更努力的工作，對內，及時做好入庫、出庫的系統流程以及手工枱賬和每月的報表，對外，和委託單位做好交流。我相信，經過大家的努力，網絡的宣傳，第三方物流的委託單位以及業務量一定會增長。

【第2篇】2022年藥品保管員工作總結

時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經成為一名合格的藥品保管員，並初步掌握第三方物流的基本知識和要求。

記得xx年夏日炎炎的9月，剛從學校畢業的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員的工作，接觸 “第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子裏出現好幾個疑問，什麼是“第三方”、什麼是“物流”、什麼是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，瞭解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統，接觸這個系統的時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但後來在信息部韋師傅耐心的指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作並認真做好每天的台賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經營質量管理的大致規範，並沒實際操作過。在質檢科劉經理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到最好。最後在大家的努力下gsp順利通過。

xx年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規格、產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品的規格和產地，在空餘時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫療器械的規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，有時業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。

在xx年10月，我們保管員對新系統的做了數據採集，把採集來的數據整理後納入電腦。11月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，並能在第二天不影響業務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為xx年1月的gsp驗收做準備,規範地做好藥品不合格台賬以及醫療器械的銷售退回台賬和不合格台賬,整理並堆垛藥品。在質檢科劉經理的按照gsp的規範去執行每一個細節,在大家的努力下gsp也順利通過。

新環境,新系統,gsp認證過後,雙修日大家都在為新系統的操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存的藥品、數量、批號等納入電腦並做好盤庫工作。節後，新系統順利進行。大家對新系統、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都及時地更正。

由於第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由於這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空餘時間請教項傑一些系統操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。

在今後，我會更努力的工作，對內，及時做好入庫、出庫的系統流程以及手工枱賬和每月的報表，對外，和委託單位做好交流。我相信，經過大家的努力，網絡的宣傳，第三方物流的委託單位以及業務量一定會增長。

【第3篇】品保組長2022年度總結與2022年工作計劃

轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首2022年工作的點點滴滴，有着些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不捨；對於工作中的對與錯作出以下三點總結：

一．認清自己的工作職責有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

⑵對各工站的品質異常要作出初步的處理；

⑶對品質現狀進行統計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

⑷每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號並找當事人確認異常情況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經常去跟進輔導學習的進度；

⑹定期將客户最新的檢驗標準與規範對小組各工站品保進行培訓與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二．多聽逆耳忠言，端正工作態度。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀律差！經常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經常離崗、脱崗；找他談話時他説我上夜班時也經常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之後在後續值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不説二話了。

⑵會説話的想話説，不會説話的搶話説。

例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不説、事情還沒有辦成。

這種時候就要注意調整好自己的心態，學會換位思考。學會找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

⑶做不做得好是能力問題，做不做是態度問題。

例如：上級佈置一個任務下來，下面的人都在觀望着；有些人是能推則推、能拖則拖，到最後找遍各種藉口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有藉口推諉不斷了。

三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回覆。

⑵合理規劃工作時間很重要！

每天上班先做什麼？後做什麼？上班之前要在心裏面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。儘量避免出現很忙！很忙！時間也過去了，卻什麼事情都沒搞定的情況出現。

⑴在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質新知識的學習，如客户的最新的檢驗技術規範等；

⑵將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今後新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；

⑶將客户檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出並找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；

⑷對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；

⑸明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。

【第4篇】2022年品保組長年終總結範文與年工作計劃

品保組長xx年度總結與xx年工作計劃

轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首xx年工作的點點滴滴，有着些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不捨；對於工作中的對與錯作出以下三點總結

一．認清自己的工作職責有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

⑵對各工站的品質異常要作出初步的處理；

⑶對品質現狀進行統計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

⑷每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號並找當事人確認異常情況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經常去跟進輔導學習的進度；

⑹定期將客户最新的檢驗標準與規範對小組各工站品保進行培訓與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二．多聽逆耳忠言，端正工作態度。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀律差！經常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經常離崗、脱崗；找他談話時他説我上夜班時也經常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之後在後續值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不説二話了。

⑵會説話的想話説，不會説話的搶話説。

例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不説、事情還沒有辦成。

這種時候就要注意調整好自己的心態，學會換位思考。學會找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

⑶做不做得好是能力問題，做不做是態度問題。

例如：上級佈置一個任務下來，下面的人都在觀望着；有些人是能推則推、能拖則拖，到最後找遍各種藉口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有藉口推諉不斷了。

三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回覆。

⑵合理規劃工作時間很重要！

每天上班先做什麼？後做什麼？上班之前要在心裏面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。儘量避免出現很忙！很忙！時間也過去了，卻什麼事情都沒搞定的情況出現。

回顧即將過去的xx年，雖有些許遺憾；但展望xx年，相信經過大家共同的學習與努力必定能把品質做好。鑑於此，特對xx年的工作作出以下五點計劃：

⑴在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質新知識的學習，如客户的最新的檢驗技術規範等；

⑵將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今後新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；

⑶將客户檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出並找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；

⑷對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；

⑸明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。

【第5篇】藥品保管員工作總結範文

藥品保管員工作總結

時光飛逝，我進入英特儲運科工作有一年多了，在自己的努力和同事們的幫助下，已經成為一名合格的藥品保管員，並初步掌握第三方物流的基本知識和要求。

記得xxxx年夏日炎炎的xx月，剛從學校畢業的我，成為一名新員工進入英特，深感欣喜。剛來儲運科，被分配到第三方物流系統納入員的工作，接觸“第三方物流”這個新名詞十分生疏，腦子裏出現好幾個疑問，什麼是“第三方”、什麼是“物流”、什麼是“第三方物流”，在鄭師傅的帶領下，瞭解一些倉儲的管理和流程，知道“第三方物流”就是物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。我的工作是系統納入員，就是要把進貨，銷售，進退，銷退都納入電腦的系統，接觸這個系統的時候，感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣，但後來在信息部韋師傅耐心的指導下，對這個系統整個流程有了解，慢慢地也能獨立操作並認真做好每天的台賬和每月的報表。那時，“第三方物流”剛剛建立，要進行gsm驗收，剛來的我，只是從書上了解藥品經營質量管理的大致規範，並沒實際操作過。在質檢科劉經理以及師傅們開會培訓中，體會到每一個細小環節都要做到最好。最後在大家的努力下gsp順利通過。

06年12月底，儲運二科保管員缺人，我服從領導安排接收中成藥保管員這個工作。開始，對每個藥品的規格、產地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發貨一邊跟我講該藥品的規格和產地，在空餘時間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫療器械的規格產地。每一票貨發好，都要進行系統點單，業務員開票批號沒有按照先近現出原則，就要在點單前選擇批號，在其他保管員的指導操作下，能夠獨立操作。

在07年10月，我們保管員對新系統的做了數據採集，把採集來的數據整理後納入電腦。11月份倉庫的搬遷，在新特藥和中藥的同心協力下，短短2天內，把九堡庫區所有的商品都搬到康橋，把每個商品整理地有條不紊，做好盤庫的工作，並能在第二天不影響業務的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作,大家又在為08年1月的gsp驗收做準備,規範地做好藥品不合格台賬以及醫療器械的銷售退回台賬和不合格台賬,整理並堆垛藥品。在質檢科劉經理的按照gsp的規範去執行每一個細節,在大家的努力下gsp也順利通過。

新環境,新系統,gsp認證過後,雙修日大家都在為新系統的操作進行培訓。春節期間，大家放棄了休息時間，進行系統切換，把現有庫存的藥品、數量、批號等納入電腦並做好盤庫工作。節後，新系統順利進行。大家對新系統、流程，都不是很熟練，難免會有差錯產生，但都及時地更正。

由於第三方物流人員有所調動，我又被分配到這個工作，由於這個工作已有一年多沒做，有所生疏，在空餘時間請教項傑一些系統操作以及一些工作要求，做了每月的報表。最近，我加班加點，和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程，得到了領導的好評。

在今後，我會更努力的工作，對內，及時做好入庫、出庫的系統流程以及手工枱賬和每月的報表，對外，和委託單位做好交流。我相信，經過大家的努力，網絡的宣傳，第三方物流的委託單位以及業務量一定會增長。

【第6篇】公司品保崗位工作總結

xx年對我來説，是嶄新的一年，是充滿挑戰、超越自我的一年。在這一年裏，我經歷了從外市遷入深圳，又有幸進入金百澤集團的澤創公司，在這裏接受洗禮和更新。

在澤創，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由於金百澤的樣板快板性質及澤創的外協外發性質，又使得我的工作內容和工作範圍更富有挑戰性。我喜歡接受這樣的挑戰，因為這將使我的職業生涯更加生動、豐富和進步。

回首xx年在澤創走過的風風雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實。比起以前，工作時間長了，工作量大了，報酬少了，但我卻心甘情願到無悔。因為，在金百澤，在澤創，那種奉獻和付出的企業文化已熔入所有人的骨子裏。在這裏，我可以羅列幾點我最深的感受：

我最先感受到的也是最引起我震動的，是金百澤/澤創人的敬業精神。科技以人為本，金百澤/澤創很好地詮釋了這一點。金百澤集團的企業文化中，人的定位是相當高的。而金百澤人對此的回報，是對工作全心全意地投入。我沒有看到領導的三令五申，沒有看到紀律抽檢組的突擊檢查，然而也沒有因此看到上班閒聊、看報紙、玩遊戲、混時間的現象。我看到的金百澤/澤創人，連走路都帶着小跑。新入職人員，很容易就被帶動了起來，融入進去。一天8h，很充實地就過去了。並且，同樣沒有領導的命令，還沒有加班費，8h後為了工作自覺加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18:30試着打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟於出差外地的當天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業的人彙集而成的企業，我想不出它的明天有什麼理由不壯大、不富強！

再一個感受是温暖。我是從國營單位走出來的，以往對民營企業有過傳聞中的擔心和顧慮。但金百澤/澤創從領導到員工人人都隨和沒有架子，也沒有因職務而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過。這讓我在驚訝的同時頗為感動。在我入職實習期間，只要有問，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來。從下到下的高層、中層、基層幹部，沒有端架子、打官腔的，並且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認為財務部是“老爺單位”，高高在上，動動嘴皮，各部門就得跑個不停。沒想到，我第一個月的現金工資（當時的工作地點是國際文化大廈），是財務部的武清親自送來澤創的，和顏悦色的，把我感動得不行。並且聽説還得繼續去送澤創鑽孔廠的工資。那時起，我就在心裏認可了金百澤/澤創。

還有就是人情味。沒有人情味的企業，很難想象會有活力和動力。金百澤/澤創深厚的人情味，堅定了我在澤創長期發展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時候，家裏人都開玩笑：不錯啊，又過上共產主義生活了。由於家庭住址的關係，澤創遷至科技園總部後，我的上下班極為不便，葉副總常常關心詢問，並且為我考慮和申請將工作地點遷住總廠。僅此一點，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報。

還有很多很多，令我對金百澤/澤創生出認同併力爭維護。當然，一個企業如同一個人，人無完人，企業的方方面面也不可能盡如人意。對此，我也有一些感受。

作為金百澤的子公司，我感覺在澤創所獲得的支持尚不足夠。澤創公司雖已獨立核算，但與金百澤集團存在必須的不可分割的聯繫，需要依附金百澤獲得支持與協助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測試，入庫後由總廠物流發貨，由總廠代接客訴.…..。在這中間，人情上的協助成分太多，制度的支持成分不夠。以致於澤創各崗位工作起來常常感歎一個字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創出現過領料從早上領到下午還沒辦好手續的情況，出現過分廠回的急板一週後仍未在總廠排上測試計劃的情況，出現過四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無疑會造成對工作效率和工作熱情的影響。

在澤創也有感覺委屈的時候。記得有次為下完訂單，澤創幾個崗位的人一起加班，由於天冷下雨考慮到安全問題，八點鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會，一下子下來十幾個人，只留下一句“我們都坐不下了，怎麼澤創還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無助。澤創回來待總廠協助測試的板，跟進時，得到的回覆多是“我們金百澤的板都測不過來，哪有時間測你們澤創的板”。iqc員工為了包一款急單，沒有按慣例等待金百澤包完即插隊包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多麼希望能真正感受到金百澤與澤創是平等的，是真正的一家人。

回首xx年，在澤創，主流上的進步和活力，仍讓我備感慶幸。通過八個月的充電、學習和磨練，我自信在業務能力、崗位能力、職業技能方面有了長足的進步。表現在：

對電路板各方面的認知更為全面。一方面體現在對樣板和外發單的認識增加了，另一方面對電路板的品質、價格、交期、工藝認識更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無鹵素板；除了常規工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質，很少關心價格、交期，除了廠內，很少與合作廠家打交道的經歷。而在澤創，這些都是我的基本工作內容。伴隨着新鮮感，我也確實從中受益非淺。通過多次郵件的磨練，語言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來做範文傳遞的歷史。我也深知澤創人雖少，每個人在溝通過程中，一言一行都代表着澤創的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地説好每一句話，做好每一件事。

本身素養的提高。每個人在更換新的環境接受新的工作時，必須期望獲得更大的進步和發展。在澤創，獨立性要提高，依賴性要減少，突發事件、應變能力、抗壓能力要加強。説起來簡單，做起來很難。做不到，會被淘汰；做到了，就是進步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報價高了不知怎麼侃價，分廠打死都交不出貨來的情況不知該怎麼催，對於總部關於分廠工藝能力的提問不能準確及時地回覆。在這幾個月的鍛鍊下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應刃而解，我在欣慰的同時，也很驕傲。環境造人，我相信，在澤創提供給我的這個平台上，我可以做得更好。

展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進。我計劃在xx年做如下的改進和期望：

1、永遠保持學習的狀態。人不學習就不會進步，不進步就是退步。xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級向同事向同行學習，做好獨立承接客訴，同時促進分廠品質提升的工作。

2、完成相關的二級、三級文件，從體系上獲得固化。

3、期待獲得集團制度上的更多支持。

4、協助葉副總做好崗位人員到情況，影響並督促自身各崗位的職業化。

【第7篇】品保組長年度總結與年工作計劃

品保組長XX年度總結與XX年工作計劃

轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首XX年工作的點點滴滴，有着些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不捨；對於工作中的對與錯作出以下三點總結：

一．認清自己的工作職責有哪些？

⑴作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

⑵對各工站的品質異常要作出初步的處理；

⑶對品質現狀進行統計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

⑷每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號並找當事人確認異常情況及改善期限；

⑸對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經常去跟進輔導學習的進度；

⑹定期將客户最新的檢驗標準與規範對小組各工站品保進行培訓與考核；

⑺對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

⑻除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

二．多聽逆耳忠言，端正工作態度。

⑴多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

例如：夜班品保的工作紀律差！經常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經常離崗、脱崗；找他談話時他説我上夜班時也經常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之後在後續值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不説二話了。

⑵會説話的想話説，不會説話的搶話説。

例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不説、事情還沒有辦成。

這種時候就要注意調整好自己的心態，學會換位思考。學會找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

⑶做不做得好是能力問題，做不做是態度問題。

例如：上級佈置一個任務下來，下面的人都在觀望着；有些人是能推則推、能拖則拖，到最後找遍各種藉口就是不完成上級交付的工作。

這就要端正好自己的心態，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有藉口推諉不斷了。

三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

⑴做好工作交接很重要！

倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回覆。

⑵合理規劃工作時間很重要！

每天上班先做什麼？後做什麼？上班之前要在心裏面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。儘量避免出現很忙！很忙！時間也過去了，卻什麼事情都沒搞定的情況出現。

回顧即將過去的XX年，雖有些許遺憾；但展望XX年，相信經過大家共同的學習與努力必定能把品質做好。鑑於此，特對XX年的工作作出以下五點計劃：

⑴在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質新知識的學習，如客户的最新的檢驗技術規範等；

⑵將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今後新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；

⑶將客户檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出並找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；

⑷對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；

⑸明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。

【第8篇】藥品保管員個人年終工作總結

本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。

記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不瞭解的生活。俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今後的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關於藥房知識。並用於指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

3、實踐是不斷取得進步的基礎。並提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。

4、總之，在這兩年裏我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是的了。我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！