質檢部門工作總結多篇

質檢部門工作總結 篇一

質檢部成立已經兩年多了，兩年來在酒店領導的關心下，質檢部經歷了從無到有，從起步到逐漸成熟的過程。在酒店各部門的大力配合下，通過監督檢查，對酒店服務質量的提升起到了積極的作用。20xx年質檢部更是積極探索新的工作方式方法，使酒店質檢工作更上了一個新的台

階，現將20xx年質檢部工作做如下總結。

一、加大檢查力度，深化檢查內容。在08年工作的基礎上，質檢部進一步探索工作方式方法，深化了工作範圍，加大了對各部門的檢查力度。現以表格及柱狀圖的形式將檢查發現的問題進行彙總（見附表），供酒店領導及各部門參考。

二、嚴格自我規範，時刻以身作則。作為服務質量督導部門，質檢部更應該加強自我要求，時刻按酒店各項規範操作。在加大檢查力度的基礎上，我們也更加嚴格了對自身業務素質的要求。利用各種機會學習業務技能，深入酒店各個崗位，跟崗學習；利用業餘時間，翻閲各種酒店管理、技能培訓等方面的專業書籍；不斷掌握酒店專業英語；在日常工作中，時刻不忘按規範要求操作。通過質檢部嚴格的自我要求，在酒店範圍內，一定程度上起到了模範帶頭的作用。

三、加強日常溝通協調，轉變質檢工作作風。08年的質檢工作與指導思想以檢查為主，在08年年底，我們意識到這種作風的侷限性，及時提出了09年從檢查為主轉向整改為主的設想與計劃。09年伊始，我們的工作就嚴格按照這條思路進行，發現問題，第一時間與各部門溝通，重大問題及時向酒店領導反饋，爭取儘快解決。通過這種方式，提高了質檢工作效能，促進了服務質量的螺旋式提升。在具體工作方法上，我們儘量少觸皮毛，多挖根源，積極與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。對於崗位規範方面的問題，以限期整改為主；個別問題以及初次發現的問題以口頭提醒為主；對於沒有明確規定，我們又認為不合理的問題，以建議為主；當然，對於明顯違反勞動紀律，造成不良影響的行為，我們直接予以罰款或上報酒店領導，絕不姑息。

20xx年質檢部工作取得了一定的成效，但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質檢工作任重道遠，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長抓不懈的，只有這樣才能真正起到質檢應有的作用。為此，在20xx年，我們將繼續發揚不怕困難的作風，積極探索，深入工作實際，切實為酒店服務質量的提升貢獻我們自己的綿薄之力。結合20xx年工作實際，20xx年質檢部計劃重點做好以下工作。

一、加強與各部門溝通，轉變質檢工作職能。在20xx年工作的基礎上，新的一年我們將繼續加強與各部門的溝通，質檢工作以整改為主，通報為輔，以培訓教育為主，以處罰為輔，切實轉變工作職能，積極與各部門密切配合，促進各部門日常管理，不斷提高酒店服務質量。

二、加強自我學習，提高自身業務素質。質檢工作對從業人員自身要求較高，必須具備較為全面的業務素質及良好的個人修養，同時，為響應酒店領導號召，質檢部20xx也將積極向職業化轉變，力爭不斷提高質檢工作水平。

三、探索新的工作方法，提高質檢工作效能。作為監督檢查的職能部門，質檢部工作是富於挑戰性與一定的工作難度的，沒有好的工作方法，很難保證工作的有效開展，20xx年，我們將繼續探索新的工作方法，提高質檢的工作效能。

質檢部門工作總結 篇二

在領導和同事的關心和幫助下，做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作認真，忠於職守，圓滿完成各項任務。思想政治素質、業務知識、寫作水平都有了一定程度的進步和提高。在車間裏，我負責日常的工藝紀律檢查和質量工作，也從事統計工作。20xx是我行市場份額增長、銷量和產量持續增長、質量穩步提升的一年。現在工作情況總結如下：

第一、產量上升時，要密切注意質量工作

歷史經驗告訴我們，產量上升最大的問題是和質量問題衝突。過去生產過程不能得到有效控制，質量監控不能及時反映質量狀況，質量狀況缺乏有效的數據評估，導致生產過程中質量水平不明確，無法自我控制，導致產品只有到達客户時才暴露出很大的質量問題。在總結以往經驗教訓的基礎上，今年年初，車間主動檢查質量隱患，分析質量原因，解決質量問題，用準確的數據猜測用户對產品的使用情況。針對這種想法，我主動採取了一系列措施，解決當天現場發生的、潛在將要發生的質量隱患；有效跟蹤和控制過程指標，加強和細化質量管理，建立整改制度，提高檢查有效性，提高預警效果，及時堵塞質量控制漏洞。通過加強過程質量控制，必須密切關注質量工作的實施，及時分析質量狀況和需要改進的方面；通過對工藝紀律的認真檢查，解決當前的熱點問題，使生產過程能夠得到及時控制；對過去經常存在的問題提出警告，並以書面形式分發給每個團隊，強調質量控制的重要性。實施了33360項人員、系統、職責、任務和檢查。牢固樹立“質量在我手中，用户在我心中”、“質量振興，人人有責”的質量理念，樹立用户滿意是最終質量標準的意識。

第二、切實加強專業知識的學習，不斷豐富自己的業務知識

對我來説，車間是一個全新的單位。為了儘快適應環境，更好地開展工作，我努力堅持“以人為本，以書為本”的學習型適應理念。一方面虛心求教，通過對工作的熱情和熱忱，規範自己的工作態度；另一方面，學習《生產技術月報》，《氧化鋁生產設備、工藝》，《現代企業治理》等書籍雜誌。多年來，從他們身上吸取營養，努力掌握質量方面的專業知識，在最短的時間內把自己塑造成一名合格的質量檢驗員。

第三、其他工作

我還兼職車間統計，以“加強治理，狠抓質量”為切入點，確保統計報表的準確性和統計分析的及時性。為了提高年度統計工作和統計分析的質量，自學《統計學》等書籍的同時不斷加強和提高自身素質。在統計分析中，我們力求綜合與重點相結合。在綜合分析的基礎上，認真分析突出的關鍵問題，及時向車間領導彙報主要指標的變化情況，以便及時瞭解和掌握生產動態。

四、不足

做一個合格的質檢員並不難，但做一個優秀的質檢員並不是那麼簡單。在我看來，一個好的質量檢查員不僅要謙虛誠實，還要在職業和工作中盡職盡責。而且要專攻思想政治和工作技能。作為一個年輕的質檢員，我還需要學習很多。

作為一名質量檢查員，我必須時刻感受到肩上的巨大責任。所以在實際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。

在工作中，我認真投入，在業餘時間學習其他產品，多看產品圖紙，對產品圖紙、結構的原理和性能等有一定的瞭解。並且認真聽體驗，認真記錄。在今後的工作中，我會加倍努力學習專業知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時的人力不足，保證部門的正常運轉。

“人不是聖賢，但可以犯錯。”我在工作中犯過一些錯誤，但我敢於面對。通過領導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會在奮鬥中迅速成長和提高。此外，火車的快速運行依賴於前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門領導和本部門員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態度端正。由此，為我的發展打下了良好的基礎。

通過這一年的工作，我很幸運學到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時，隨着公司業務的增加和新產品的開發，我們可以預期我們的工作會更加艱鉅，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。所以我會以全新的精神狀態投入到工作中，更加努力工作，更加努力學習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。

質檢部門工作總結 篇三

在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。回顧這一年的工作歷程，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

根據公司生產部安排的生產計劃和市場部的發貨要求，質檢部的員工任勞任怨，人均加班205、25小時，保質保量的完成了公司的產品檢驗任務。在這一年中質檢部共完成箱式變電站檢驗432台，（其中美式箱變3台；外委低壓櫃46台（包括9台雙箱變）；雙箱變32台；）KYN產品檢驗51台；GGD低壓成套開關設備產品檢驗688台；MNS低壓成套開關櫃產品檢驗32台；GCS低壓成套開關櫃產品檢驗37台；開閉箱產品檢驗122組；為保證公司產品現場二次安裝後符合要求及外委產品的質量驗收工作，質檢部共進行65次現場驗收（有的還進行了試驗），其中驗收產品包括KYN產品驗收193台（外委KYN產品142台）；GGD低壓成套開關設備產品驗收427台（外委GGD產品109台）；MNS低壓成套開關櫃產品驗收69台（外委MNS產品32台）；GCS低壓成套開關櫃產品驗收71台（外委MNS產品34台）；外委GCK低壓成套開關櫃產品驗收16台；為配合工程部現場的其他產品試驗及送電，質檢部經主管領導的同意和安排共去現場37人次；為保證公司管理按流程順利進行，質檢部共下發聯絡單66份，有效保證正了公司管理的有效性和及時性。

為配合公司市場部招投標，滿足新國網要求，在公司領導的支持下，質檢部負責協調各相關部門完成了低壓抽出式開關櫃（低壓成套開關設備）GCS主母線：In=4000A～2500A，GGD主母線：In=2500A～1000A；低壓無功補償裝置（低壓成套無功功率補償裝置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar機電開關和複合開關的CCC強制認證產品樣機的申請、生產、送樣、認證及工廠審核整個過程。同時為配合每年一度的質量管理體系審核和工廠審核，進行了公司內審並圓滿完成了外審工作。

一年來，公司沒有發生一般及重大質量事故，但在日常過程中質量問題還時有發生，現對各車間和原材料採購產品總結如下表：（略）

存在的不足：

儘管各項工作已取得新的進展，但總體來説，與我們所期望的高標準的要求仍有不小差距，還有很長一段路要走，主要體現在：

1、過程細節檢驗不及時，一方面表現為每個班組乾的同一個合同，產品安裝及配線卻各有不同；另一方面公司產品工藝不完善，細節不到位，員工生產和質檢檢驗缺少標準，以及員工培訓和技能還有待提高。

2、員工質量意識還有待提高，表現為生產任務第一，不注重細節，未能完全按圖紙施工。

3、質檢員隊伍不穩定，新員工在廠一年多有了一些經驗後，感覺待遇跟不上，留不住，且已形成趨勢。這樣不僅給質檢工作帶來了許多問題，也給公司產品質量也帶來了不確定的因素。

4、質量檢驗設備不完善，有些檢驗項目無法在出廠前進行。因缺少必要的規範檢驗設備，哈爾濱質量監督部門也提出了相關建議。

5、部門工作質量和效率還有提升的空間，遠遠不能達到精細化管理的要求。

為此，根據公司未來發展的藍圖，提升公司產品的競爭力和信譽，提高產品的質量和成本效益，我建議：

1、強化員工質量意識，“意識決定習慣”提升員工對質量的進一步認識，重複出現的問題要及時糾正並改其不良習慣。不良習慣不改變，就沒有創新、質量就無法改變，要統一思想意識，統一標準，以公司標準來塑造每個人工作標準，才能真正的與企業共同提升發展。

2、激發員工的積極性，建立激勵機制，適時地進行獎懲措施，逐步建立企業核心文化和質量價值觀。樹立公司精品品牌意識，打造企業的核心競爭力。

3、在工藝方面根據生產實際逐步完善工藝方案並實行標準作業指導書制度。

新的一年即將開始，為確保質檢部20xx年工作的順利進行，質檢部將以大局為重，以企業發展為己任，與各位同事攜手並進，與各部門加強溝通，統籌安排，為實現20xx年工作圓滿完成而努力工作。