老幹部“親情服務年”活動總結

求真務實      開拓創新
積極開展“親情服務年”活動

市委老幹部局

為貫徹落實省、濟寧市開展老幹部“親情服務年”活動的部署，市委老幹部局以滿足老幹部需要為出發點，求真務實增強創新意識，不斷提升服務檔次，增強創新意識，工作理出新思路、探索新途徑，開展的一系列親情服務活動受到了廣大老幹部的一致好評。具體實施中，我們主要做了以下幾個方面的工作：
一是召開座談會，印發老幹部親情服務卡。市委老幹部局5月8日召開了局長辦公會，及時傳達了濟寧市關於開展“親情服務年”活動的會議精神。會後又召開了由有關部門老幹部科股長、鎮街組織委員參加的開展老幹部“親情服務年”活動的座談會。集思廣益，收集聽取開展“親情服務年”活動的意見和建議，結合我市實際，對親情服務工作進行了安排部署。為及時高效的為老幹部提供服務，老幹部局製作了“***市老幹部親情服務卡”，卡上印製了老幹部局的服務宗旨和經常聯繫的電話號碼，向全市離休幹部發放。
二是完善醫保處、定點醫院的服務。為方便老幹部報銷，市醫保處在一樓設立了服務大廳，大廳內設置了諮詢台、急救藥箱、飲水機和報刊架等，每月15日至20日專門為離休幹部報銷。定點醫院積極搞好服務，市人民醫院除設立老幹部門診、老幹部病房外，其他科室對老幹部全部實行開放式服務，保證老幹部隨到隨就醫，不限科室和時間，並取消了掛號。市中醫院設立了離休幹部門診，在各個科室都設立了老幹部病房，全院共設立老幹部病房12間，牀位24個。病房內配置了沙發、空調和閉路電視。發出了致全市離休幹部的公開信，對定期免費查體、住院免費接送、免費掛號、上門送藥等服務進行了公開承諾。
三是聯合開展“親情助老”服務活動。為擴大助老服務的覆蓋面和服務範圍，市委老幹部局與有關單位聯合在全市開展“親情助老”服務活動。市百貨大樓向全市離休幹部贈送了蛋糕、雨傘等禮品和一張親情卡，卡上印有温馨祝福、購物電話及服務承諾等內容，贏得了老幹部的好評。市委老幹部局與團市委、市婦聯、市老齡委辦公室聯合在全市開展“親情助老”服務活動。。積極組織廣大青年志願者和婦女羣眾組成各類助老服務隊與老幹部結成56對幫扶對子，採取多種方式靈活開展了“親情助老”服務活動，幫助部分老幹部解決了實際問題。
四是開辦老幹部電腦培訓班。為滿足老幹部學習使用電腦、獲取時代信息的需求，重陽節期間，老幹部局舉辦了老幹部電腦培訓班，對電腦的基本組成、基本操作、漢字輸入法、上網瀏覽和在線收發電子郵件等基礎知識免費進行培訓，43名老幹部參加了為期15天的培訓,此項活動得到離退休老幹部的廣泛歡迎。
總之，***市委老幹部局以滿足老幹部需求為工作目標，以老幹部滿意不滿意為工作標準，積極開展“親情服務年”活動，立足實際，努力為老幹部辦實事、辦好事，不斷更新服務理念，提高服務質量，開創了老幹部工作的新局面。