2023年辦公室第一季度工作總結多篇

2023年辦公室第一季度工作總結篇1

一、運營工作情況

（一）線路

1.20xx年1月16日807路由客運樞紐站延伸至婦女兒童醫院，線長13.1km，增加龍政路路段走向，增設站點華溪龍城、東城領秀、婦女兒童醫院，首末班發車時間和發車間隔維持不變；

2.20xx年2月6日801路執行雙班運營，線路用車11台，首末班發車時間維持不變，發車間隔略作調整，日運營班次118個，比原班次增加2個；

3.20xx年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峯大市場，線長13.7km，增設站點團結汽配城、萬峯大市場，首末班發車時間和發車間隔維持不變；

4.20xx年3月10日快1線由客運樞紐站延伸到東站，增加龍政路和鳳鳴街路段，增加站點大慶東站、油田總醫院，取消站點二十三中，原商廈站更名為崑崙家電站，線路全程38km，首末班發車時間和班次維持不變；

5.20xx年3月11日808路由恆大綠洲延伸至大慶東站，線長14.7km，增設站點欣鳳學城、聚福園、恆大綠洲西門、大慶東站，臨時站大慶四中、恆大綠洲改為正式站點，原康城站更名為景程小區站，原人民醫院站更名為新村十區站，

808路執行雙班運行，車輛7台，末班發車時間延至20:30，班次由原來的76個增至104個,發車間隔由原來的20min調整為15min；

6.20xx年3月7日，環線巴士2路補充運力2台，班次由99個增至107個，發車間隔由高峯期18min平峯期16min調整為高峯期15min平峯期14min；

7.實地調研快1線和808路單程運營時間和大慶東站周邊道路情況，為這兩條線路延伸至東站始發提供依據；

8.協調分公司和車隊做好線路延伸關於補充駕駛員、協調加油問題等準備工作；

9.調整環線巴士1路線路排班表；

10.實地調研802路延伸萬峯大市場問題；

11.編寫各線路春節運營排班表並執行，2月18日下午開始減班次，22日開始陸續恢復正常，除19日早首班時間推遲至7點，其它時間首末班不變；

12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1台車；

13.擬定807路、環線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向；

14.以光明車庫為始發站的線路可行性調研。

（二）其它

1.回覆企業文化優質服務部關於線路開通、發車時間和班次等問題的市長、交

通局信箱交辦案件及服務熱線市民建

議；

2.參加司乘人員工資調整討論會議；

3.運營台賬整改；

4.編寫20xx年幹部述職報告。

二、安全管理工作情況

（一）事故通報 事故總起數34起，全責事故14起，客傷事故3起，同等責任1起，次要責任1起，單方事故2起，無責事故13起，未出事故認定2起。其中客傷事故7起，5起客傷事故處理中，20xx年2月9日，805路黑ec2568行至東城領秀路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。20xx年2月14日，快1線黑ec3280行至中七路二十三中路段，因急剎車導致一名乘客受傷（胳膊骨折）。20xx年2月15日，803路3271行至三永湖路段，因急剎車，導致兩名乘客受傷。20xx年3月3日，22路黑ec2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。20xx年3月20日，225路黑ec3818行駛至慶豐國小路段，因急剎車導致一名乘客受傷。

（二）工作完成情況

1.在安全管理工作中，特別是對“春運”及“春節”期間，針對安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現狀，為做好“春運”期間的安全管理工作，為此公司副總經理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳

達黑龍江省交通運輸廳《關於做好20xx年春運及春節期間交通運輸安全生產工作的通知》、《關於進一步開展火災隱患大排查大整治的緊急通知》、《轉發省政府辦公廳關於開展全省安全生產大檢查的通知》、黑龍江省道路運輸管理局《關於“11.20”道路運輸事故情況的通報》，並針對文件指示精神及要求，部署安全生產工作，制定工作計劃，落實每一個細節，明確責任人，抓好“三個意識”的落實工作，即：一是安全發展造福百性的意識；二是責任重於泰山的意識；三是細節決定成敗的意識。研究可能出現的問題，做好應急預案落實工作，對症下藥。堅持預防事故超前防範的意識，對安全工作全面早布臵、早安排、早行動、早落實，確保公司安全生產形勢穩定；

2.加強安全教育培訓，提高安全素質。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學習交通安全知識，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運輸局20xx年2月2日肇州現場安全工作會議視頻，並根據會議指示精神，做好相關安全工作。深刻吸取事故教訓，總結經驗，制定切實可行的防範措施。傳達關於《全市開展整治客貨運、危險化學品道路運輸安全隱患專項行動工作方案》的通知、關於《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運危險品運輸車輛典型交通事故案例》的通報、關於《追究山東“1.16”重大事故有關人員法律責任的情況通報》的通知及大慶市公安?

交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗，車輛無安全隱患運營。生產運營部安全辦組織全體安全管理人員學習交通安全知識。組織安全管理人員學習到安監局培訓中心學習《安全生產法》並通過考試合格後換領安全管理人員資格證書；

3.市政府安全檢查1次，市安監局安全檢查1次，市交通運輸局安全檢查3次，並針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改；

4.安全例會及培訓學習。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學習。總結有關安全工作，查找存在問題，及時傳達上級文件精神和工作要求，學習相關的法律法規，培訓有關業務知識，在本月工作中，交通安全知識專項培訓學習1次，安全績效考核3次，先後分別召開安全專題會2次，安全例會4次，管理人員安全培訓3次，發放安全相關文件12份，安全提示及通知3份；

5.線路安全檢查，嚴查糾正違章。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶；自檢表未按規定填寫；運行中接打電話等違規情況，並現場糾正整改。 同時要求並明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責任人，嚴禁乘客攜帶易燃、易爆及危險品乘車，加大堵查力度。

（三）工作中存在問題

2023年辦公室第一季度工作總結篇2

今年上半年，公司認真落實年初上級各級公司的會議精神，面對競爭日益激烈的保險形勢，採取積極有效的措施，不斷拓展保險業務領域，提高服務水平，截止到6月底，完成保費共計749萬元，其中車險600萬元 、農險136萬元 、貨運險1。5萬元、意外傷害險8萬元、健康險1。4萬元、責任險2。1萬元、家財險1781。9元。在具體工作中 ，我們採取了以下措施：

一、加強與政府等部門的協調溝通，加大政策性農險承保力度。

今年4月份縣政府召開了由各鄉鎮長參加的農業保險會議，主管縣長講了話，對小麥保險做了安排部署，經過多方努力，全縣小麥承保8。6萬多畝，同比承包面積增加50%，收取保費136多萬元，為農民提供了一定的風險保障。

二、強力攻關，確保黃金大客户的續保。

今年電力局的續保業務很不理想，由於電力局主要領導人的變更和該局上級主管部門的干預，雖然我們做了大量的工作，但沒有達到預期的效果，我們正在大力公關，爭取實現電力局的續保工作。同時，我們正在與蘇正工業園區內的單位聯繫，積極洽談，制定對應的承包方案，我們已經與河北冀衡集團有限公司藍天分公司簽訂了總保險金額為14499600元，總保險費18957。84元的財產綜合險，蘇正工業園區內的化工企業眾多，公司的企財險業務通過這次成功操作，增長了經驗，擴大了公司在工業園區的影響力，為公司擴大企財險業務打下基礎。武邑郊區的河鋼車間正在調試期間，預計下半年就能投入正常運行，公司正在積極運作，已經跟分廠經理取得聯繫，公司經理帶領技術骨幹刻苦公關，為他們提供專業細緻的保險服務，獲得他們的好感。當他們投產後，公司將進一步加大力度，爭取今年再拿下河鋼分廠的企財險大單。

三、加快理賠速度，努力提升服務水平。

理賠速度是保户最關心的問題，因此我們把這項工作當做重中之重來抓。今年，理賠分部成立，實行理賠業務更系統更專業的管理。在車險理賠方面，對20xx元以下單車損案件，做到24小時賠付，5000元以下單車損案件做到48小時賠付，再就是現場查勘時要求查勘員對保户要的手續，一次講清，避免保户多跑路，客户比較滿意。

四、規範經營，提高經濟效益。

在經營管理方面，自覺依法依規經營，嚴格執行統一法人授權經營制度，認真執行上級的各項規定；在承保方面，嚴格落實承保責任人制度，嚴格把關，把風險控制在源頭，努力做優質保單、合格保單。在理賠方面，把好查勘、定損、核損等關鍵環節的管控，對理賠人員經常性教育，不吃、拿、卡、要保户，擠壓賠案水份，努力降低賠付率，提高經濟效益。

五、優化承保服務，提高業務員服務水平

今年定期組織業務員培訓，提高了業務人員服務客户的意識。公司業務員為客户提供一條龍式的快捷便利服務，我公司業務人員積極引導客户辦理新車的繳税和領取牌照，舊車的年檢等業務，做到全程陪同，讓客户享受到舒心的承保服務。

存在的問題：上半年業務發展不平衡，車險業務增長較快，非車險業務基本都是在下降。下半年要爭取一些措施，抓好非車險的續保和新保工作，確保非車險業務的完成。

下一步的重點工作：

一是縣委、政府的車輛和電力局農用變壓器保險7月份到期，我們要和政府、電力局積極溝通，爭取將這兩筆業務拿下來。

二是下半年積極穩妥地辦理玉米和棉花保險，儘量做到不漏村不漏户，全村應保盡保，以利於開展工作。

三是衡水檢車線已在蘇正開業，我們要派駐人員，做好檢車線車輛承保工作。

總之，下半年，公司上下要齊心協力，找準不足，找準突破點，加大攻關力度，擴大承保面，加強經營管理，提高服務水平，確保全年任務的完成，為xx縣經濟的發展積極的做出貢獻。

2023年辦公室第一季度工作總結篇3

今年以來，辦公室按照年初確定的責任目標，緊緊圍繞黨工委、管委會確定的“抓住一條主線(招商引資)，突出三大重點(財源建設、項目建設、新農村建設)，搞好四個保障(制度、作風、環境、組織)”的工作思路，結合辦公室實際積極開展工作，狠抓了“新聞宣傳、工作督查、後勤保障、公文處理”等職能工作，嚴格落實責任，創新工作方式，促進了各項工作的'順利發展。一季度重點工作進展如下：

一、全力做好信息編寫發佈工作，及時展現開發區各項工作成效

今年以來，根據青島市委信息調研處、平度市兩辦信息科、平度應急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求，辦公室每月需向青島市報送日常工作信息和社情民意信息4條以上，每月向平度市兩辦信息科報送日常工作信息8條以上，每月向政府信息公開辦公室報送公開信息10餘條，每週嚮應急管理辦公室報送應急信息1-2條。截至目前，已在各級媒體刊發信息40篇，其中青島市級以上9篇，海爾家電下鄉信息被上報國務院信息部門;《今日平度》10篇，平度兩辦信息10篇，平度政務網11篇，較好的完成了上級下達的信息任務。

(一)日常工作信息。為加強信息的報送工作，今年辦公室將信息報送工作列入了與局室、事業單位簽訂的目標責任制考核，取得了較好成效。一季度，辦公室先後向媒體報送各種日常工作信息餘條，已刊載《積極開展優質服務，強勢推進項目建設》、《開發區全力促進財政增收》、《青島絲維姿網布有限公司二期工程開業》、《開發區總投資6000萬元包裝瓶項目簽約》等信息40篇。

(二)政府信息公開。一季度，辦公室先後更新《機構信息》，同時整理公開了法規規章、政策解讀等系列文件。另外，還認真做好了《電子政務信息》的公開發布工作，對開發區起到了較好的宣傳推介作用。

(三)應急信息工作。今年以來，辦公室被市應急管理辦公室列為了青島市應急信息工作直報點，自2月份以來，辦公室堅持每週對上報送信息1-2條，較好的開展了相關工作。

二、不斷加大工作督查力度，紮實推進全區各項經濟社會事業發展

針對機關管理方面存在的弱點、難點，一季度重點抓了各項規章制度的建立和落實，從運行情況看，內部管理成效比較明顯。

1、督查工作。一方面，紮實搞好了內部督查。對重點工程重點項目、目標責任書完成情況、機關工作人員出勤，以及市委、管委會等各種會議貫徹情況和管委會研究佈置的工作等實行及時督查。一季度先後下發《管委中層以上幹部會議落實情況通報》、《管委--年督查工作計劃安排》、《關於對黨工委、管委會--年工作思路進行責任分解的通知》、《機關節能情況及工作人員出勤情況的通報》、《一季度招商引資情況通報》等，通過督查，既為領導決策提供了第一手資料，又有力的促進了各項工作的順利開展，調動了局室、工作人員幹好本職工作的積極性。另一方面，完成了市委、市政府對開發區的督查任務。每週對機關局室、事業單位，以及居委會等主要工作開展情況及下週工作打算進行調度，並形成書面材料;每月將全區招商引資、項目建設、新農村等重點工作進展情況及下月工作計劃整理上報市委政策研究室;另外，及時將《20-年政府的工作報告涉及開發區事項》、《市委十二屆五次全委(擴大)會議涉及開發區內容》等進行了責任分解，並主動與牽頭單位聯繫溝通，將涉及到開發區有關工作進展情況每月或每季度進行了彙總整理上報。

2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室，對管委所用公務用車實行維修、燃油統一管理，在車輛用油方面，實行單車單卡，定車加油，有效的杜絕了燃油外流現象;在維修方面，繼續採取維修前多家詢價，確定維修質量好、價格最低的汽修廠維修，大大降低了維修成本，確保了車輛的維修質量。

3、行政接待。一季度先後接待了上級領導、外商100餘次。組織比較大的活動有開發區企業聯誼會，開發區團拜會、海爾家電下鄉現場安排及活動籌備等，接待了青島市考核組對我區的目標責任考核。

三、日常工作統籌兼顧，追求精益求精

(一)文字材料。一季度，辦公室在人手少、任務重的情況下，較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先後起草完成了《關於進一步加強機關建設的意見》、《20-年工作思路》、《開發區關於表彰優秀共產黨員的決定》等正式文件10餘個;制定了《管委局室、事業單位考核辦法》、《管委領導考核辦法》等有關規章制度;起草領導講話10餘個，包括《總結表彰大會上的講話》等系列材料、《三八婦女會講話》、《開發區團拜會講話及主持詞》、《企業家聯誼會講話及主持詞》、《管委一季度工作進展情況及下步工作打算》等;同時，按照有關要求及時完成了平度年鑑開發區部分材料、行風在線相關材料、市委十二屆五次會議貫徹彙報等材料30餘個。尤其值得一提的是，根據主要領導的安排，辦公室完成了《開發區20-》刊物的製作發放工作。

(二)文件的收發處理、公章管理、政務網站建設等日常工作，做到了及時準確，正常進展。一季度通過金共收發文1200餘份，收辦傳真件80餘份，形成請示件56份，處理自成文42份。

四、關於今後工作的幾點要求

1、目標責任考核方面：要圍繞辦公室目標責任書內容，逐條分析，細化責任，積極開展工作，確保超額完成目標任務。

2、工作紀律方面：要遵守作息時間，嚴格坐班制度，外出及時返回，按時銷假。上班時間不能做與工作無關事情，中午嚴格執行不準飲酒規定。

3、工作作風方面：對於領導安排的工作要及時推動彙報，不能久拖不決，造成工作被動。

2023年辦公室第一季度工作總結篇4

一季度，辦公室充分發揮參謀助手、信息反饋、督查督辦、協調綜合職能，主要做好幾項工作:

1、抓好各類總結、計劃及各類文稿的寫作。辦公室根據各股室、犁市分局上報的總結，撰寫《20__年__國税工作總結》;並根據市局和區局工作部署，制定《20__年__國税工作要點》，完成全局工作總結、區局工作計劃以及各種彙報材料等10餘篇。

2、抓好信息調研重點。組織專、兼職信息員召開辦公室工作會議，強調信息調研工作的重要性，緊扣工作熱點，在信息調研的深度挖掘上下工夫，抓住工作難點，在信息調研的綜合加工上出成效。一季度共收到各部門報送信息33條，上報市局15條，被市局《__國税動態》採用5條。

3、提高辦文辦會的能力，為領導當好參謀，承辦、協辦好20__年國税工作會議、黨風廉政建設會議、辦公室工作會議等各類會議，積極提倡開短會、講短話、少發文。同時認真把好公文的政策關、協調關、程序關、文字關，確保文件的質效，辦理各股室發文約20件。

4、增強財務管理的能力。強化預算編制和執行管理，狠抓預算執行，做好20__年財務決算和基建工程決算，做好20__年財務預算編制，確保資金按預算確定的具體項目、進度落實。同時做好舊區局固定資產的.清理和移交，加強固定資產管理。

5、提高後勤保障的能力。繼續開展節能減排活動，定期組織安全、衞生檢查，確保環境優美整潔。嚴格公務用車管理,做到科學調度、定點停放、專業維修、公車公用、保障有力。

6、做好税收宣傳月的籌劃部署工作。根據市局工作部署，辦公室在三月中旬開始籌劃第19個税收宣傳月活動的相關工作，以“税收促進發展，發展為了民生”為核心內容，集思廣益，為創新税宣活動出點子;同時通過向納税人徵詢他們最需要了解的税法知識、喜歡的宣傳方式和活動，制定税宣月活動具體實施方案，有的放矢地籌備税宣活動。

7、抓好青年文明號活動的創建工作。做好20__-20__年度青年文明號的創建總結工作，收集相關圖片、影像資料，編輯成冊，接受市局和市團委的相關檢查。

下一階段，辦公室將積極主動開展服務，紮紮實實抓好各項工作，特別是要在幾項工作上抓落實：

一是深入開展第十九個税法宣傳月活動。繼續加大税法宣傳力度，圍繞“税收〃發展〃民生”宣傳主題，充分發揮税收宣傳月集中宣傳的優勢，通過開展“税法宣傳進園區”、“税收宣傳網絡行”，“税宣dv攝影賽”、“ 創建星級納税服務廳”等活動，努力營造依法治税的良好社會環境，樹立__國税的良好社會形象。

二是做好各類信息調研收集上報工作，提高全體幹部職工撰寫調研的積極性，提高信息調研質量。

三是繼續抓好政務公開工作。結合税收宣傳月，全面規範公開事項，完善辦税服務廳、税法公告欄、地方政府信息網等信息公開平台，着力解決信息量少、實用性不強的問題,把推行政務公開與定崗定責、目標管理相結合，強化公開責任。

上半年，分局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與分局領導和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向於上傳下達，後勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級科室佈置的工作和分局領導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉帶來一定的影響。三是文祕工作力量薄弱，税收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，鋭意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國税事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：

一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞税收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。

二、認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納税人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。

三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。

四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。

(四)提升政務管理水平。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。做好後勤保障。認真抓好會務籌辦、日常接待和綜合治理等後勤保障工作，嚴格落實規章制度，加強日常檢查，隨時注意各個環節可能出現的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態，為大家工作、學習和生活創造一個安全和諧的環境。

2023年辦公室第一季度工作總結篇5

根據要求，現將20xx年xx市政務公開工作情況報告如下：

一、高度重視，把政務公開工作擺在重要位置

一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市政府網站的資深網民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、政府網站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作彙報，研究推動工作。

二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先後召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、政府網站建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用，組織網宣辦、新聞辦、政府網站、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨鬥，為大家齊上陣。

三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發《xx市政府辦公室關於20xx年全市政務公開工作要點的通知》(宜政辦祕〔20xx〕53號)，將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣(市)區、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。

二、健全機制，積極拓展政務公開平台和渠道

一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區直屬單位、鄉鎮政府10.3萬條。加強信息質量建設，重點公開行政機關的文件、業務數據和執法文書，避免部分單位靠發一些動態信息來濫竽充數。圍繞決策、執行、管理、服務、結果等環節，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚户區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.8萬條，努力為羣眾提供看得懂、真有用的信息服務。

二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平台。升級後的平台，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大瞭解讀的力度，嘗試用羣眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門户網與政府信息公開平台的融合度。政府門户網首頁設置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平台目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通xx發佈政務微博、xx之聲政務微信，共發佈政務微博、政務微信信息3954條。繼續加大市政府公報免費贈閲範圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉鎮村和社區，並將市政府公報內容掛網供公眾查閲。

三是羣眾關切善迴應。加強政策解讀，發佈政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解讀形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升瞭解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情迴應，用好新聞發佈會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和迴應，主動發聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規範。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協辦、協調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反覆多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。

今年以來，共辦結回覆羣眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答覆時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規範的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開諮詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查羣眾舉報投訴的問題，做到事事有迴應，件件有結果。

四是用好媒體雙互動。加強新聞發佈會制度建設，下發《xx市人民政府辦公室關於印發xx市人民政府新聞發佈會制度的通知》(宜政辦祕〔20xx〕95號)。聯合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發佈會。今年以來，市政府共舉辦新聞發佈會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發佈會。

不少市直部門主要領導親自擔任新聞發佈人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬户。更好地發揮xx日報、xx廣播電視台的公開平台作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體採訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。

三、問題導向，着力整改政務公開工作存在的問題

針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。

一是共性問題及時改。由於我市所轄縣(市)區較多，部分縣(市)區特別是鄉鎮(街道)，從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發佈不及時、突擊發布、信息質量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任;特別是加強對鄉鎮(街道)的指導，舉辦了一期面向市區鄉鎮(街道)政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。

二是突出問題抓緊改。由於多種原因，科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發佈工作不甚理想，質量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經費管理辦法，整理成冊，及時發佈。市人力資源社會保障局將全市養老、工傷、失業、生育、醫療等保險參保情況，分門別類，逐月發佈，方便公眾查詢。

三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。

四、強化保障，為政務公開工作提供強大動力

一是堅持考評引導。市政府辦公室印發《關於20xx年度全市政務公開考評情況的通報》(宜政辦祕〔20xx〕63號)，對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區)政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業單位予以通報表揚。

二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示範作用，做好上下結合：向上，主動與省直業務主管部門對接，明確任務;向下，加強對縣(市)區重點領域信息公開工作的指導，做到系統上下，整體推進。對縣(市)區實行動態管理，抓兩頭、帶中間，持續加強對縣、鄉兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業單位，重點加強辦事服務項目的公開。

三是堅持常態督導。突出對各級政府信息公開網的日常監控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣(市)區，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。

五、20xx年工作打算

在總結工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環節。一是部分市直部門信息發佈量偏少;二是主動公開質量不高;三是存在突擊發信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：

一是着力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規範化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。三是積極迴應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、迴應、評估機制，對羣眾反映的重大問題，及時發佈調查處置情況。四是加強平台建設。推進市政府網站羣建設，加強網站之間協同聯動，用好新聞媒體平台。五是擴大公眾參與。規範公眾參與方式，完善公眾參與渠道。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

2023年辦公室第一季度工作總結篇6

20xx年1至3月，辦公室緊緊圍繞審判工作重點，充分發揮綜合、協調、參謀和服務作用，確保全院工作正常開展。

一、準確職能定位，提升服務水平

圍繞大局，築牢服務思想。結合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法幹警核心價值觀活動，辦公室牢固樹立為審判工作服務的思想，注重培養辦公室幹部服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發點；牢固樹立為領導決策服務的思想，及時準確把握法院工作的難點、熱點和發展方向，注重對新情況、新問題的研究分析，及時向領導提出意見和建議，發揮了參謀助手的作用；牢固樹立為幹警服務的思想，在辦公室工作中，注重為幹警創造良好的工作環境和後勤保障。

二、主要工作完成情況

（一）強化公文規範。在公文管理中，一是嚴格按照“一個口子進”的.原則，公文均由辦公室專人統一簽收、分辦，未經登記、分辦的公文，一律不予辦理。二是嚴格按文件發佈層次分發閲讀文件，做到不超範圍、不越層次、不亂級別傳閲文件，並做好傳閲文件的登記和回收工作，第一季度共傳閲各類文件餘份；三是嚴格按規定要求辦文，對本院重大工作部署、工作中的亮點均以文件、信息、內部傳真電報等公文形式向上級機關報送，專門設計了內部傳真電報格式，由分管領導嚴格審批後才能報送。第一季度共起草撰寫各類公文餘份；四是嚴格規範印章管理，對需要加蓋印章的所有法律文書和有關稿件，都由專人審查把關，逐份登記。

（二）加強機要保密。加強了保密制度建設，建立健全重大活動、重要會議、重要事項等一系列保密制度，健全涉密人員和祕密載體管理，局域網安全保密管理等制度。

（三）抓好檔案管理和精神文明活動。嚴格按照《檔案法》和上級法院及縣檔案局的要求，規範和完善各項檔案管理工作。第一季度，檔案室對年度本院所產生的文書檔案進行了全面收集，按要求進行了整理、分類、編序，其中包括永久卷、xx年期卷，xx年期卷，共計卷。進一步完善了閲檔制度，對外單位和個人查閲檔案把好關口，今年共查閲案卷次。按照文件要求，第一季度制訂了工作計劃，調整了領導小組，積極開展了精神文明活動。

（四）做好會議服務工作。第一季度組織完成了各類大小會議餘次，接待了等有關部門的調研檢查，沒有出現失誤。

（五）加強值班安保工作。對全院第一季度的值班工作做了安排部署，並定期檢查，沒有發生影響治安穩定現象。

（六）加強後勤保障服務。其一，落實財物管理。嚴格執行財經紀律，落實經費管理制度，堅持“審批一支筆，收支兩條線”，公開了1至3月“四費收支”情況並報院紀檢組，順利完成了第一季度經費保障工作；其二，加強後勤供給。公務接待提倡熱情，但堅持厲行節約，第一季度共完成接待多次；規範辦公用品和大件物品購臵。修定了辦公物品申購表、計算及耗材更換、報修備考表，先由部門領導提出申請，報辦公室審批後再購買維修；嚴格車輛管理，重新制訂了車輛使用審批表，加強安全駕駛教育，進一步規範了車輛使用管理工作。第一季度安排車輛台次，形成公里；其三，加強了院審判綜合樓、鄉鎮法庭建設及法院三級網、科技法庭建設。

三、存在問題和不足

一是人員素質還需進一步提高；二是服務力度還需進一步增強；三是管理制度還需進一步完善。

四、20xx年工作計劃

一是強化學習，不斷提升工作能力。學習是增強能力、提高水平的必由之路，辦公室將把加強學習作為提高工作水平的重要途徑切實抓好。做到學以致用，促進知識積累和經驗積累，真正起到承上啟下、協調左右的樞紐的作用。

二是強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，促進法院各項工作正常、高效運轉。

三是科學合理分工。將根據各崗位的具體情況，進一步科學、合理分配全室幹警的工作，明確責任，落實到人。

四是加強辦文、辦會、保密、涉密、檔案管理工作。從制度建設入手，加大對有關人員的教育，要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監督。

五是繼續推動新審判綜合樓、人民法庭建設、科技法庭建設等基礎設施建設，做到保質保量抓建設。保證在年中搬入新辦公樓。

六是加強法院信息化建設和應用，以審判流程管理為中心，實現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬件設施信息化管理。

七是努力做好各項後勤服務，保證法院各項工作的正常運轉。

2023年辦公室第一季度工作總結篇7

一、高度重視，把政務公開工作擺在重要位置

一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏__書記是我市政府網站的資深網民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、政府網站工作提出具體工作要求。陳__市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作彙報，研究推動工作。

二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先後召開8次政策解讀會議，聽取上級文件、政策的解讀。連續8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、政府網站建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用，組織網宣辦、新聞辦、政府網站、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨鬥，為大家齊上陣。

三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發《__市政府辦公室關於2021年全市政務公開工作要點的通知》(宜政辦祕〔2021〕53號)，將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣(市)區、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。

二、健全機制，積極拓展政務公開平台和渠道

一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網維護工作，做到能公開的盡公開。截止_月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區直屬單位、鄉鎮政府10.3萬條。加強信息質量建設，重點公開行政機關的文件、業務數據和執法文書，避免部分單位靠發一些動態信息來濫竽充數。圍繞決策、執行、管理、服務、結果等環節，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚户區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.8萬條，努力為羣眾提供看得懂、真有用的信息服務。

二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平台。升級後的平台，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大瞭解讀的力度，嘗試用羣眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門户網與政府信息公開平台的融合度。政府門户網首頁設置的政府信息公開目錄，做到與信息公開平台目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通某某發佈政務微博、某某之聲政務微信，共發佈政務微博、政務微信信息3954條。繼續加大市政府公報免費贈閲範圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館窗口，拓展到基層鄉鎮村和社區，並將市政府公報內容掛網供公眾查閲。

三是羣眾關切善迴應。加強政策解讀，發佈政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解讀形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升瞭解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情迴應，用好新聞發佈會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和迴應，主動發聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想象。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規範。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協辦、協調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反覆多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。

今年以來，共辦結回覆羣眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答覆時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規範的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開諮詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查羣眾舉報投訴的問題，做到事事有迴應，件件有結果。

四是用好媒體雙互動。加強新聞發佈會制度建設，下發《某某市人民政府辦公室關於印發某某市人民政府新聞發佈會制度的通知》(宜政辦祕〔20某某〕95號)。聯合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發佈會。今年以來，市政府共舉辦新聞發佈會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發佈會。

不少市直部門主要領導親自擔任新聞發佈人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬户。更好地發揮某某日報、某某廣播電視台的公開平台作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體採訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。

三、問題導向，着力整改政務公開工作存在的問題

針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。

一是共性問題及時改。由於我市所轄縣(市)區較多，部分縣(市)區特別是鄉鎮(街道)，從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發佈不及時、突擊發布、信息質量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任;特別是加強對鄉鎮(街道)的指導，舉辦了一期面向市區鄉鎮(街道)政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。

二是突出問題抓緊改。由於多種原因，科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發佈工作不甚理想，質量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經費管理辦法，整理成冊，及時發佈。市人力資源社會保障局將全市養老、工傷、失業、生育、醫療等保險參保情況，分門別類，逐月發佈，方便公眾查詢。

三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。

四、強化保障，為政務公開工作提供強大動力

一是堅持考評引導。市政府辦公室印發《關於2021年度全市政務公開考評情況的通報》(宜政辦祕〔2021〕63號)，對在2021年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區)政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業單位予以通報表揚。

二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示範作用，做好上下結合：向上，主動與省直業務主管部門對接，明確任務;向下，加強對縣(市)區重點領域信息公開工作的指導，做到系統上下，整體推進。對縣(市)區實行動態管理，抓兩頭、帶中間，持續加強對縣、鄉兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業單位，重點加強辦事服務項目的公開。

三是堅持常態督導。突出對各級政府信息公開網的日常監控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣(市)區，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。

五、2021年第二季度工作打算

在總結工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環節。一是部分市直部門信息發佈量偏少;二是主動公開質量不高;三是存在突擊發信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。2021年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：

一是着力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程序，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規範化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審籤、同步部署。三是積極迴應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、迴應、評估機制，對羣眾反映的重大問題，及時發佈調查處置情況。四是加強平台建設。推進市政府網站羣建設，加強網站之間協同聯動，用好新聞媒體平台。五是擴大公眾參與。規範公眾參與方式，完善公眾參與渠道。

以上報告，如有不妥，請批評指正。